Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Creative Realities, Inc. (Crex)

Um Overview da Creative Realities, Inc. (Crex)

Em geral Overview da Creative Realities, Inc.

Creative Realities, Inc. (Crex), fundada em 2003, é especializada em Soluções de marketing digital e Tecnologia experimental. A empresa evoluiu de seu foco inicial nos sistemas de gerenciamento de conteúdo para uma variedade mais ampla de soluções de sinalização digital e envolvimento do cliente. A partir de 2024, a Crex expandiu suas ofertas para incluir quiosques interativos, aplicativos móveis e displays digitais em larga escala.

Em 2024, Creative Realities, Inc. relatou aproximadamente US $ 90 milhões Em vendas totais, impulsionadas pela forte demanda por suas inovadoras soluções de experiência digital em vários setores, incluindo varejo, hospitalidade e transporte.

Desempenho financeiro no último período de relatório

Em seus últimos relatórios financeiros, a Creative Realities, Inc. registrou US $ 100 milhões em receita para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023, marcando um aumento significativo de 20% ano a ano. O crescimento surgiu principalmente da venda de seu principal produto, o Smartkiosk, que por si só foi responsável por US $ 30 milhões em receita.

A tabela a seguir descreve as métricas de desempenho financeiro da empresa:

Introdução à Creative Realities, Inc. como líder do setor

A Creative Realities, Inc. se posicionou como uma das principais empresas do setor de marketing digital e tecnologia experimental. Com um portfólio robusto e uma abordagem estratégica para o envolvimento do cliente, a Crex estabeleceu parcerias com sucesso com os principais clientes em vários setores, contribuindo para sua reputação como pioneira no setor.

Como um dos principais players do mercado, as realidades criativas continuam a inovar e expandir seu alcance. Para entender os fatores específicos que impulsionam seu sucesso e liderança no mercado, os leitores são incentivados a explorar ainda mais.

Missão da Creative Realities, Inc. (Crex)

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão da Creative Realities, Inc. (Crex) serve como um elemento fundamental no alinhamento das estratégias de longo prazo da empresa e objetivos operacionais. Ele encapsula a essência do objetivo da organização e fornece uma estrutura clara para a tomada de decisões. A partir dos relatórios mais recentes, a missão da empresa é oferecer experiências digitais inovadoras que melhoram o envolvimento da marca, com um compromisso com a excelência e a satisfação do cliente.

Componente Core 1: Inovação

A inovação é um aspecto crítico da declaração de missão de Crex. A empresa se esforça para ultrapassar os limites do que é possível utilizando tecnologia de ponta e soluções criativas. Por exemplo, em 2023, a Crex investiu aproximadamente US $ 2 milhões em pesquisa e desenvolvimento, com foco em aprimorar suas ofertas de produtos nos setores de sinalização digital e marketing experimental.

• Gastos totais de P&D: US $ 2 milhões em 2023
• Aumento esperado na linha de produtos em 15% em 2024
• Taxa de satisfação do cliente para soluções inovadoras: 92%

Componente Core 2: Satisfação do Cliente

A satisfação do cliente é fundamental para o Crex, como refletido em sua declaração de missão. A empresa pretende exceder as expectativas do cliente, fornecendo produtos e serviços de alta qualidade. Em 2022, o Crex alcançou uma pontuação líquida do promotor (NPS) de 78, indicando um forte nível de lealdade do cliente. Além disso, a empresa registrou um aumento de 20% nos negócios repetidos dos clientes existentes no último ano fiscal.

Componente Core 3: Qualidade

A qualidade dos produtos e serviços é um elemento não negociável da missão de Crex. A empresa adere a processos rigorosos de controle de qualidade, garantindo que todos os produtos atendam aos padrões do setor. Em 2023, 98% dos produtos da Crex passaram testes de garantia de qualidade, contribuindo significativamente para a reputação da empresa no mercado. Além disso, o feedback do cliente destacou uma melhoria na qualidade percebida, com 89% dos clientes reconhecendo a qualidade superior em relação aos concorrentes.

• Taxa de aprovação de garantia de qualidade: 98% em 2023
• Porcentagem de clientes relatando qualidade superior: 89%
• Taxa de aprovação de qualidade média da indústria: 85%

Declaração de Visão das Realidades Criativas, Inc. (Crex)

Visão para inovação

A Creative Realities, Inc. (Crex) prevê um futuro em que a inovação em marketing digital e tecnologia interativa esteja na vanguarda do envolvimento do cliente. A empresa se esforça para ser reconhecida como líder no fornecimento de soluções de ponta que aprimoram as experiências da marca em várias plataformas.

Visão para liderança de mercado

O objetivo do Crex é se estabelecer como líder de mercado na indústria de sinalização digital, expandindo sua participação de mercado para over 20% Até o final de 2024. Isso envolve investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento, que é projetado para exceder US $ 5 milhões Para o próximo ano fiscal.

Visão para práticas sustentáveis

Crex pretende integrar a sustentabilidade em sua estrutura operacional, comprometendo -se a reduzir as emissões de carbono por 30% até 2025. A empresa planeja investir em fontes de energia renovável e materiais sustentáveis, com um orçamento alocado de US $ 1 milhão para iniciativas ecológicas.

Visão para abordagem centrada no cliente

Melhorar a satisfação do cliente é fundamental. Crex tem como alvo uma pontuação de satisfação do cliente de 90% ou superior em 2024. Isso envolve a implementação de análises avançadas e mecanismos de feedback do cliente, com um investimento de US $ 2 milhões para otimizar sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes.

Metas financeiras para execução da visão

Visão para avanço tecnológico

A Crex planeja liderar os avanços em tecnologia, investindo em soluções de inteligência artificial e aprendizado de máquina para o envolvimento do cliente. O objetivo é alocar US $ 3 milhões Para o desenvolvimento da tecnologia em 2024, concentrando -se na entrega e personalização inteligentes de conteúdo.

Visão para o envolvimento dos funcionários

A empresa prevê um ambiente de trabalho que promova o envolvimento e a satisfação dos funcionários, direcionando uma taxa de retenção de funcionários de 85% ou superior. Um investimento de $500,000 está planejado para programas de desenvolvimento de funcionários e aprimoramentos no local de trabalho.

Visão para expansão global

Creative Realities, Inc. tem como alvo a expansão internacional, com o objetivo de entrar pelo menos 3 novos mercados internacionais Até o final de 2024. O orçamento para estratégias de pesquisa e entrada de mercado é definido em US $ 1,5 milhão.

Valores principais das realidades criativas, Inc. (Crex)

Inovação

A inovação é um valor central que impulsiona a Creative Realities, Inc. (Crex) a aprimorar consistentemente suas ofertas e permanecer à frente no cenário competitivo. Esse valor enfatiza a importância da criatividade, avanço tecnológico e melhoria contínua.

Em 2023, o Crex investiu aproximadamente US $ 4,2 milhões em pesquisa e desenvolvimento, com foco no aprimoramento de soluções de sinalização digital. Um exemplo notável de inovação foi o lançamento de seu sistema de gerenciamento de conteúdo de IA, que resultou em um aumento médio de 30% nos níveis de envolvimento do cliente.

Além disso, a empresa introduziu a iniciativa "Dia da Inovação", onde os funcionários apresentaram mais de 150 novas idéias. Os melhores conceitos receberam financiamento e apoio à implementação, mostrando o compromisso de Crex em promover uma cultura de criatividade.

Centricidade do cliente

A centralização do cliente reflete a dedicação da empresa a entender e atender às necessidades de seus clientes. Esse valor garante que todas as estratégias e inovações estejam alinhadas com a satisfação e o sucesso do cliente.

Em 2023, o Crex alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 92% através da implementação de seu programa de feedback Loop, que solicitou informações de mais de 1.000 clientes. A empresa também lançou uma equipe dedicada de suporte ao cliente, reduzindo os tempos de resposta para menos de 60 minutos, conforme relatado em suas métricas trimestrais de desempenho.

Além disso, o Crex estabeleceu um programa de recompensas de lealdade que aumentou os negócios repetidos em 25% ano a ano, demonstrando ainda mais seu compromisso com os clientes.

Integridade

A integridade é fundamental para o Crex, garantindo que a empresa conduz seus negócios de forma ética e transparente. Esse valor rege todas as interações com as partes interessadas, incluindo clientes, funcionários e parceiros.

Em 2023, o Crex manteve uma taxa de conformidade de 100% com os regulamentos e padrões do setor, refletindo sua adesão às práticas éticas. A empresa também se envolveu em treinamento trimestral de ética para os funcionários, com uma taxa de participação de 95%.

O estabelecimento de uma ferramenta de relatório anônimo para preocupações éticas resultou na identificação e resolução de três questões significativas em 2023, reforçando o compromisso da empresa com um ambiente de trabalho transparente.

Colaboração

A colaboração destaca a importância do trabalho em equipe e da parceria dentro do Crex, eficiência de direção e inovação. Esse valor central promove um ambiente de apoio onde diversas perspectivas são incentivadas.

Em 2023, o Crex formou alianças estratégicas com cinco empresas de tecnologia, levando a uma expansão de suas ofertas de serviço em 40%. Uma ferramenta de colaboração interna foi implementada, resultando em uma melhoria de 50% nos tempos de resposta do projeto.

Os “prêmios de trabalho em equipe” anuais reconheceram equipes de melhor desempenho, solidificando ainda mais a cultura colaborativa com mais de 75% da participação dos funcionários.

Sustentabilidade

A sustentabilidade reflete o compromisso de Crex com a responsabilidade ambiental e o impacto social. Esse valor impulsiona iniciativas com o objetivo de reduzir a pegada ecológica e promover práticas sustentáveis.

Em 2023, a Crex reduziu suas emissões de carbono em 20% por meio de práticas eficientes em termos de energia em suas operações, alcançando uma redução de 1.500 toneladas de CO2. A empresa também lançou um programa "Green Initiative", que viu 100% de seus novos produtos projetados com materiais recicláveis.

Além disso, a Crex investiu US $ 2 milhões em projetos comunitários focados na educação tecnológica, impactando mais de 3.000 estudantes em várias áreas carentes. Essa iniciativa destaca o compromisso da Companhia com o impacto social positivo.