Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Latch, Inc. (LTCH)

Un Overview de Latch, Inc. (LTCH)

Resumen general de Latch, Inc.

Latch, Inc. (LTCH), fundada en 2014, se especializa en soluciones de acceso inteligente destinado a proporcionar una gestión de propiedades segura y conveniente. La compañía ofrece una gama de productos y servicios que incluyen la serie Latch, un conjunto de sistemas de bloqueo inteligente, listones, una plataforma para administrar propiedades y una colección de integraciones de hardware y software adaptadas para propiedades multifamiliares y comerciales. A partir de 2024, Latch informó ventas de aproximadamente $ 150 millones, reflejando una creciente demanda de sus tecnologías innovadoras en el sector inmobiliario.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el último informe financiero para el cuarto trimestre de 2023, Latch, Inc. logró un ingreso récord de récords de $ 45 millones, arriba 30% del cuarto anterior. El principal impulsor de crecimiento fue los productos de la serie Latch, que contabilizan $ 32 millones de ventas totales. La compañía también informó una pérdida neta de $ 10 millones, que es una mejora en comparación con una pérdida de $ 15 millones en el cuarto trimestre de 2022. La siguiente tabla describe las métricas financieras clave para Latch, Inc. a diciembre de 2023:

Introducción a Latch, Inc. como líder en la industria

Latch, Inc. es reconocida como una de las compañías líderes en la industria de soluciones de acceso inteligente. La compañía se ha posicionado como un pionero en la integración de la gestión de tecnología y propiedad, lo que permite a los propietarios y gerentes mejorar la seguridad, la eficiencia y la experiencia del usuario. El compromiso de Latch con la innovación y la satisfacción del cliente le ha ganado una participación de mercado significativa, con más 300,000 Instalaciones en los Estados Unidos a partir de 2024. Para comprender el alcance completo del éxito de Latch y su impacto en la industria, se alienta a los lectores a explorar más a fondo.

Declaración de misión de Latch, Inc. (LTCH)

Declaración de misión de la empresa Overview

La Declaración de Misión de Latch, Inc. sirve como la brújula de la organización, guiando objetivos a largo plazo y garantizando la alineación entre las partes interesadas. La importancia de una declaración de misión bien articulada radica en su capacidad para aclarar el propósito de la empresa, inspirar a los empleados y conectarse con los clientes. A partir de 2023, Latch, Inc. se compromete a mejorar la forma en que las personas viven y trabajan a través de soluciones de acceso innovadoras.

Componente central 1: Innovación

Innovación Forma la columna vertebral de la misión de Latch, Inc. La compañía invierte continuamente en investigación y desarrollo para mantener su ventaja competitiva. En 2022, Latch informó un gasto de investigación y desarrollo de $ 15 millones, que representaba aproximadamente el 30% de sus gastos operativos totales. Según los informes de la industria, se proyecta que el mercado de control de acceso inteligente crecerá de $ 4.2 mil millones en 2021 a $ 11.6 mil millones para 2026, lo que refleja una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 22.3%. Esta trayectoria de crecimiento destaca el papel crítico de la innovación en la estrategia de la empresa.

Componente Core 2: Calidad

Calidad Assurance es primordial en Latch, Inc. La compañía se esfuerza por ofrecer productos y servicios de alta calidad, asegurando la satisfacción del cliente. A partir de 2023, Latch ha logrado una impresionante tasa de satisfacción del cliente del 93%. Además, los productos de Latch están respaldados por una garantía de hasta 5 años, lo que subraya la confianza de la compañía en la durabilidad y confiabilidad de sus ofertas. En una encuesta reciente, el 87% de los usuarios informaron que los productos de Latch mejoraron significativamente su experiencia general de seguridad.

Componente Core 3: Enfoque centrado en el cliente

A enfoque centrado en el cliente es esencial a la declaración de misión de Latch. La compañía busca activamente comentarios y se involucra con los clientes para mejorar sus ofertas de productos. Según los datos del último informe de participación del cliente, Latch tiene una puntuación de promotor neto (NPS) de 72, posicionándolo bien dentro del nivel superior de las compañías de tecnología. La compañía también ha ampliado su equipo de servicio al cliente en un 25% en 2023, con el objetivo de responder a las consultas dentro de las 24 horas. El compromiso de Latch es evidente en sus iniciativas anuales de participación del cliente, que han llevado a un aumento del 15% en las tasas de adopción de productos entre nuevos clientes.

Declaración de visión de Latch, Inc. (LTCH)

Componente de la declaración de visión: innovación

La visión de Latch, Inc. (LTCH) enfatiza la importancia de la innovación en el desarrollo de soluciones de control de acceso avanzado. En 2024, Latch tiene como objetivo asignar aproximadamente $ 30 millones Hacia la investigación y el desarrollo para mejorar sus ofertas de productos.

Con una tasa de crecimiento anual proyectada de 15% En el mercado de Smart Lock, el compromiso de Latch con la innovación posiciona de manera competitiva contra otras marcas.

Componente de la declaración de visión: enfoque centrado en el cliente

La visión de Latch también se centra en un enfoque centrado en el cliente, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario en todas las plataformas. A partir de 2024, la compañía apunta a una puntuación neta del promotor (NPS) de 70, reflejando altos niveles de satisfacción del cliente.

La compañía planea integrar mecanismos de retroalimentación, lo que lleva a un proyectado 20% Aumento de las tasas de retención de clientes durante el próximo año.

Componente de la declaración de visión: sostenibilidad

Alineado con las crecientes preocupaciones ambientales, Latch se ha comprometido con las iniciativas de sostenibilidad. El objetivo es reducir las emisiones de carbono por 25% Para 2025, con un enfoque en el uso de materiales ecológicos en sus diseños de productos.

Los datos actuales de la cadena de suministro muestran que 40% de los materiales de Latch se obtienen de proveedores sostenibles, apuntando a 70% para 2026.

Componente de la declaración de visión: expansión global

La visión del pestillo incluye ambiciosos planes de expansión global, dirigido a una presencia en 10 nuevos países a fines de 2025. Se espera que esta expansión contribuya con un adicional $ 50 millones a los ingresos anuales de la compañía.

A partir de 2024, Latch opera en 8 Los mercados internacionales, con asociaciones estratégicas en Europa y Asia, mejoran su huella global.

Componente de la declaración de visión: participación comunitaria

Latch pone un fuerte énfasis en la participación de la comunidad, con el objetivo de invertir $ 5 millones en iniciativas y asociaciones locales para 2024. La compañía tiene como objetivo mantener al menos 12 Eventos comunitarios cada año para fomentar el compromiso.

• Asociaciones con organizaciones locales
• Eventos de caridad que contribuyen al desarrollo comunitario
• Programas educativas para la interacción tecnológica

Valores centrales de Latch, Inc. (LTCH)

Integridad

La integridad está en el corazón de los valores centrales de Latch, Inc., representando el compromiso con la transparencia y las prácticas éticas. La importancia de la integridad está subrayada por el cumplimiento de la compañía al cumplimiento regulatorio y los estándares éticos en todas las operaciones.

• La adhesión de Latch a la Ley Sarbanes-Oxley es evidente, asegurando la transparencia financiera y la responsabilidad desde su OPI en 2020.
• En 2023, Latch mantuvo una tasa de cumplimiento del 98% en auditorías internas, destacando su compromiso con la integridad.
• La política de denunciantes de la compañía resultó en un aumento del 30% en los informes de prácticas poco éticas, afirmando una cultura de integridad entre los empleados.

Innovación

Innovation impulsa Latch, Inc. para mejorar continuamente sus productos y servicios, asegurando que siga siendo un líder en la industria de la tecnología de acceso inteligente.

• En el tercer trimestre de 2023, Latch lanzó la plataforma Latch 2.0, que integra IA para una mayor seguridad y experiencia del usuario.
• El presupuesto de I + D aumentó en un 15% en 2024 para fomentar los desarrollos de nuevos productos, por un total de aproximadamente $ 12 millones.
• Latch posee más de 50 patentes relacionadas con tecnologías de acceso inteligente, lo que demuestra su compromiso con la innovación.

Enfoque del cliente

El enfoque del cliente es esencial para Lebatch, Inc., enfatizando la importancia de comprender y abordar las necesidades y expectativas del cliente.

• Según una encuesta de satisfacción del cliente 2023, el 92% de los usuarios expresaron satisfacción con los productos de Latch.
• La compañía implementó un nuevo sistema de comentarios de clientes, lo que resultó en un aumento del 25% en la participación directa del cliente durante el año pasado.
• El equipo de atención al cliente de Latch resolvió el 95% de las consultas dentro de las 24 horas en 2023, mejorando la lealtad del cliente.

Diversidad e inclusión

La diversidad y la inclusión son valores centrales que fomentan un entorno de trabajo positivo e impulsan la innovación en Latch, Inc.

• A partir de 2024, Latch informó que las mujeres representan el 45% de su fuerza laboral, superando el promedio de la industria.
• La compañía invirtió $ 500,000 en programas de capacitación de diversidad durante 2023.
• Los grupos de recursos de empleados (ERG) de Lacath han crecido en un 40%, centrándose en apoyar a los empleados subrepresentados.

Sostenibilidad

La sostenibilidad refleja el compromiso de Latch, Inc. con las prácticas y políticas ambientalmente responsables.

• En 2023, la compañía redujo su huella de carbono en un 20%, lo que equivale a una disminución de 1.500 toneladas métricas de emisiones de CO2.
• Latch se asocia con proveedores que se adhieren a prácticas sostenibles, lo que resulta en que el 60% de sus materiales se obtienen de proveedores ecológicos.
• En 2024, Latch planea implementar una política de desechos cero, con el objetivo de desviar al menos el 90% de los desechos de los vertederos.