Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Un Overview de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Resumen general de Koninklijke Philips N.V.

Koninklijke Philips N.V., comúnmente conocido como Philips, se estableció en 1891 en Eindhoven, Países Bajos. Inicialmente centrado en la fabricación de bombillas eléctricas, la compañía se ha convertido en un líder mundial en tecnología de salud. Philips opera en más de 100 países y emplea a aproximadamente 80,000 personas a partir de 2024.

Philips se especializa en una amplia gama de productos y servicios, clasificados principalmente en tres sectores comerciales: salud personal, diagnóstico y tratamiento y atención conectada. Los productos clave incluyen:

• Equipo de diagnóstico de imágenes
• Soluciones informáticas de salud
• Dispositivos para dormir y cuidados respiratorios
• Productos de salud del consumidor

A partir de 2024, Philips reportó ventas anuales de € 19.5 mil millones, mostrando una demanda robusta en el segmento de atención médica.

Desempeño financiero de la empresa

En su último informe financiero para el año fiscal 2023, Koninklijke Philips N.V. logró ingresos récord de € 19.5 mil millones, un aumento del 5% respecto al año anterior. El crecimiento fue particularmente corroborado por un aumento en las ventas de dispositivos médicos y tecnología de salud.

El desglose de los ingresos por segmento de negocios es el siguiente:

El crecimiento del mercado fue particularmente fuerte en América del Norte y Asia-Pacífico, lo que contribuyó a un aumento general en la participación de mercado de Philips. En 2023, la compañía logró un ingreso neto de € 1.25 mil millones.

Introducción a Philips como líder de la industria

Philips se ha establecido como una de las compañías líderes en el sector de la tecnología de la salud, reconocida por la innovación y la calidad. El compromiso de la compañía con la sostenibilidad y la mejora de la salud de las personas es evidente en sus inversiones en curso en investigación y desarrollo, lo que ascendió a € 1.8 mil millones en 2023.

Con un fuerte enfoque en la salud digital, los dispositivos conectados y las soluciones de salud personalizadas, Philips tiene como objetivo aprovechar la tecnología para una mejor atención al paciente. Las iniciativas estratégicas e innovaciones de productos de la compañía son fundamentales para mantener su ventaja competitiva en la industria.

Para comprender más cómo Koninklijke Philips N.V. continúa encabezando avances en tecnología de salud, consulte las secciones detalladas a continuación.

Declaración de misión de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Declaración de misión de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Koninklijke Philips N.V. tiene como objetivo mejorar la vida de las personas a través de una innovación significativa. La compañía se centra en la tecnología de la salud, que se esfuerza por ofrecer productos y servicios de alta calidad que mejoren los resultados de los pacientes, promuevan una mejor salud y mejoren la experiencia general de atención médica.

Componente central 1: Innovación

Philips pone un fuerte énfasis en la innovación como parte vital de su misión. La compañía invierte recursos significativos en I + D para desarrollar soluciones tecnológicas de última generación.

A partir de 2023, Philips informó un gasto mundial en I + D de aproximadamente € 1.9 mil millones, lo que refleja un aumento del 9% respecto al año anterior. Esta inversión respalda varias iniciativas, incluidos los avances en sistemas de imágenes, monitoreo de pacientes y salud digital.

Philips ha lanzado más de 100 nuevos productos en su cartera de atención médica en el último año, lo que demuestra su compromiso de ofrecer innovaciones impactantes que impulsan mejores resultados de salud.

Componente Core 2: Sostenibilidad

La sostenibilidad está en el corazón de la declaración de misión de Philips. La compañía tiene como objetivo crear un impacto sostenible a través de sus productos y operaciones. Philips ha establecido objetivos ambiciosos como parte de su estrategia de sostenibilidad, incluido el logro de la neutralidad de carbono en sus operaciones para 2025.

A partir de 2022, Philips logró una reducción del 75% en las emisiones de CO2 en comparación con los niveles de 2019, lo que contribuyó a su objetivo a largo plazo de generar un impacto ambiental positivo.

Además, Philips se compromete a garantizar que el 100% de sus productos estén diseñados con principios de sostenibilidad para 2025, mejorando su misión general de brindar productos y servicios de alta calidad.

Componente central 3: atención médica centrada en el paciente

La misión de Philips está intrínsecamente vinculada a la atención médica centrada en el paciente. La compañía prioriza las necesidades de los pacientes y los proveedores de atención médica, desarrollando soluciones que facilitan un mejor diagnóstico y tratamiento.

Según un informe publicado en 2023, Philips ha alcanzado más de 2.600 millones de pacientes en todo el mundo a través de sus soluciones de atención médica, mejorando las experiencias y resultados de los pacientes.

La dedicación de Philips a las soluciones centradas en el paciente se refleja en su asociación con las organizaciones de atención médica para cocrear tecnologías innovadoras, asegurando que las necesidades de los pacientes sigan siendo el punto focal de su misión.

Declaración de visión de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Declaración de visión Overview

La visión de Koninklijke Philips N.V. (PHG) gira en torno a que el mundo sea más saludable y más sostenible a través de la innovación. A partir de 2024, Philips tiene como objetivo ser un líder mundial en tecnología de la salud, centrándose en mejorar la vida de las personas a través de una innovación significativa.

Liderazgo en tecnología de salud

La visión de Philips enfatiza su compromiso de convertirse en un líder en tecnología de la salud al integrar la tecnología avanzada con la prestación de atención médica. A partir de 2023, se proyecta que el mercado mundial de tecnología de salud alcanzará los $ 660 mil millones para 2025, creciendo a una tasa compuesta anual del 25.4%. Philips se centra en expandir su cartera en imágenes de diagnóstico, monitoreo de pacientes e informática de salud.

Innovación para mejores resultados

Philips tiene como objetivo impulsar la innovación aprovechando el análisis de datos e inteligencia artificial. La compañía invirtió aproximadamente € 1.9 mil millones en I + D para 2023, lo que constituye aproximadamente el 8,8% de sus ingresos totales. Esta inversión tiene como objetivo facilitar el desarrollo de nuevas vías de tratamiento y mejorar los resultados del paciente.

Compromiso de sostenibilidad

Philips se compromete a la sostenibilidad como parte de su visión, con el objetivo de tener el 100% de sus productos para ser circulares y ecológicos para 2025. En 2023, Philips redujo sus emisiones de CO2 en un 70% en comparación con los niveles de 2018, mostrando su dedicación a la sostenibilidad en operaciones y ciclos de vida del producto.

Enfoque centrado en el cliente

La visión abarca un fuerte enfoque centrado en el cliente, con la intención de comprometerse directamente con los proveedores de atención médica y los pacientes. En 2023, Philips logró un puntaje de promotor neto (NPS) de 72, lo que indica un alto nivel de satisfacción del cliente. La compañía trabaja continuamente en mejorar sus servicios en función de los comentarios de más de 40,000 profesionales de la salud.

Conclusión de componentes de la declaración de visión

La declaración de visión de Philips para 2024 abarca un enfoque multifacético de la tecnología de la salud, enfatizando el liderazgo, la innovación, la sostenibilidad y la participación del cliente. Esta estrategia está diseñada para alinearse con las necesidades de atención médica global y las responsabilidades ecológicas, asegurando que Philips siga siendo un jugador significativo en el sector de la tecnología de la salud.

Valores centrales de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Innovación

El valor central de la innovación es fundamental para Koninklijke Philips N.V., ya que se esfuerza por mejorar las vidas a través de innovaciones significativas. Este valor es impulsado por la investigación y el desarrollo de vanguardia, centrándose en la tecnología de salud.

En 2023, Philips invirtió aproximadamente € 1.8 mil millones en I + D, lo que representa aproximadamente el 8,5% de sus ingresos. Esta inversión ha llevado a varios productos innovadores, que incluyen:

• Lanzamiento de la solución de ultrasonido portátil Philips Lumify, que permite diagnósticos remotos.
• Introducción de la plataforma Philips Azurion, que optimiza cirugías mínimamente invasivas con capacidades de imagen avanzadas.

Enfoque del cliente

El enfoque del cliente en Philips significa poner a los clientes en el núcleo de los procesos de toma de decisiones para generar un valor real. Mantener un diálogo continuo con los profesionales de la salud ha sido esencial para este valor central.

A partir de 2024, Philips informó un puntaje de satisfacción del cliente del 90% en sus soluciones de salud, lo que refleja su compromiso de comprender y satisfacer las necesidades del cliente. Las iniciativas clave incluyen:

• El establecimiento del Philips Customer Experience Institute, realizó más de 1,000 horas de investigación de usuarios con profesionales de la salud para diseñar productos fáciles de usar.
• Implementación del "Programa de atención de Philips", que ofrece apoyo y capacitación personalizados para proveedores de atención médica.

Sostenibilidad

Philips enfatiza la sostenibilidad como un valor central, centrándose en prácticas ecológicas y el desarrollo de productos sostenibles. Este compromiso ha sido parte integral de la estrategia y las operaciones de la empresa.

En 2023, Philips logró una reducción del 75% en las emisiones de CO2 en sus operaciones en comparación con los niveles de 2015. Además, Philips tiene como objetivo lograr una circularidad del 100% para sus productos para 2025. Sus iniciativas incluyen:

• Desarrollo de productos de ecodiseño, como el cepillo de dientes Philips Sonicare, que está hecho de materiales 100% reciclables.
• La participación en las asociaciones globales se centró en reducir los desechos electrónicos, con el objetivo de recolectar 1 millón de kg de desechos electrónicos para 2025.

Colaboración

La colaboración sustenta el enfoque de Philips para fomentar la innovación y lograr los objetivos comerciales, tanto interna como externamente. Trabajar conjuntamente con varias partes interesadas es esencial para impulsar los avances en tecnología de salud.

Philips informó que colaboraron con más de 1,500 instituciones de salud a nivel mundial para desarrollar coluciones que aborden desafíos de atención médica específicos. Los esfuerzos de colaboración notables incluyen:

• Asociación con la Universidad de Pensilvania para la investigación en atención centrada en el paciente.
• La colaboración con los gobiernos locales en varios países para mejorar las soluciones de telesalud, llegando a más de 3 millones de pacientes en 2023.

Integridad

La integridad en Koninklijke Philips N.V. es fundamental para generar confianza y mantener la transparencia con las partes interesadas. Este valor central da forma al marco ético que rige las operaciones y compromisos de la compañía.

Philips ha sido reconocido por sus estándares éticos, logrando un puntaje de 85/100 en el índice de responsabilidad corporativa 2023. Las acciones clave tomadas incluyen:

• Implementación de rigurosos programas de capacitación de cumplimiento para más de 25,000 empleados en todo el mundo.
• Establecimiento de una línea directa de denunciantes para garantizar la responsabilidad y la transparencia, recibiendo más de 150 informes en 2023.