Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Um Overview de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Resumo geral de Koninklijke Philips N.V.

Koninklijke Philips N.V., comumente conhecido como Philips, foi estabelecido em 1891 em Eindhoven, Holanda. Inicialmente, focado na fabricação de lâmpadas elétricas, a empresa evoluiu para um líder global em tecnologia da saúde. A Philips opera em mais de 100 países e emprega aproximadamente 80.000 pessoas a partir de 2024.

A Philips é especializada em uma ampla gama de produtos e serviços, categorizada principalmente em três setores de negócios: saúde pessoal, diagnóstico e tratamento e atendimento conectado. Os principais produtos incluem:

• Equipamento de diagnóstico de imagem
• Soluções de informática em saúde
• Dispositivos de sono e cuidados respiratórios
• Produtos de saúde do consumidor

A partir de 2024, a Philips reportou vendas anuais de 19,5 bilhões de euros, mostrando uma demanda robusta no segmento de saúde.

Desempenho financeiro da empresa

Em seu último relatório financeiro para o ano fiscal de 2023, a Koninklijke Philips N.V. alcançou uma receita recorde de 19,5 bilhões de euros, um aumento de 5% em relação ao ano anterior. O crescimento foi particularmente comprovado por um aumento nas vendas de dispositivos médicos e tecnologia de saúde.

A repartição da receita pelo segmento de negócios é a seguinte:

O crescimento do mercado foi particularmente forte na América do Norte e na Ásia-Pacífico, contribuindo para um aumento geral da participação de mercado da Philips. Em 2023, a empresa alcançou um lucro líquido de 1,25 bilhão de euros.

Introdução a Philips como líder do setor

A Philips se estabeleceu como uma das principais empresas do setor de tecnologia de saúde, reconhecida por inovação e qualidade. O compromisso da Companhia com a sustentabilidade e a melhoria da saúde das pessoas é evidente em seus investimentos em andamento em pesquisa e desenvolvimento, que totalizaram 1,8 bilhão de euros em 2023.

Com um forte foco em saúde digital, dispositivos conectados e soluções de saúde personalizadas, a Philips pretende aproveitar a tecnologia para um melhor atendimento ao paciente. As iniciativas estratégicas e as inovações de produtos da Companhia são fundamentais para manter sua vantagem competitiva no setor.

Para entender melhor como o Koninklijke Philips N.V. continua a liderar os avanços na tecnologia da saúde, consulte as seções detalhadas abaixo.

Declaração de missão de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Declaração de missão de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Koninklijke Philips N.V. pretende melhorar a vida das pessoas por meio de inovação significativa. A empresa se concentra na tecnologia da saúde, esforçando-se para fornecer produtos e serviços de alta qualidade que aprimoram os resultados dos pacientes, promovem melhor saúde e melhoram a experiência geral da saúde.

Componente Core 1: Inovação

A Philips coloca uma forte ênfase na inovação como uma parte vital de sua missão. A empresa investe recursos significativos em P&D para desenvolver soluções de tecnologia de ponta.

A partir de 2023, a Philips relatou uma despesa global de P&D de aproximadamente 1,9 bilhão de euros, refletindo um aumento de 9% em relação ao ano anterior. Esse investimento suporta várias iniciativas, incluindo avanços em sistemas de imagem, monitoramento de pacientes e saúde digital.

A Philips lançou mais de 100 novos produtos em seu portfólio de saúde no ano passado, demonstrando seu compromisso de fornecer inovações impactantes que geram melhores resultados de saúde.

Componente Core 2: Sustentabilidade

A sustentabilidade está no coração da declaração de missão da Philips. A empresa pretende criar um impacto sustentável por meio de seus produtos e operações. A Philips estabeleceu metas ambiciosas como parte de sua estratégia de sustentabilidade, incluindo a obtenção de neutralidade de carbono em suas operações até 2025.

A partir de 2022, a Philips alcançou uma redução de 75% nas emissões de CO2 em comparação com os níveis de 2019, contribuindo para sua meta de longo prazo de gerar um impacto ambiental positivo.

Além disso, a Philips está comprometida em garantir que 100% de seus produtos sejam projetados com princípios de sustentabilidade até 2025, aumentando sua missão geral de fornecer produtos e serviços de alta qualidade.

Componente Core 3: Cuidados de Saúde centrados no paciente

A missão da Philips está intrinsecamente ligada à assistência médica centrada no paciente. A empresa prioriza as necessidades de pacientes e profissionais de saúde, desenvolvendo soluções que facilitam melhor diagnóstico e tratamento.

De acordo com um relatório publicado em 2023, a Philips atingiu mais de 2,6 bilhões de pacientes em todo o mundo através de suas soluções de saúde, melhorando as experiências e resultados dos pacientes.

A dedicação da Philips às soluções centradas no paciente se reflete em sua parceria com organizações de saúde para co-criar tecnologias inovadoras, garantindo que as necessidades do paciente continuem sendo o ponto focal de sua missão.

Declaração de visão de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Declaração de visão Overview

A visão de Koninklijke Philips N.V. (PHG) gira em torno de tornar o mundo mais saudável e mais sustentável por meio da inovação. A partir de 2024, a Philips pretende ser líder global em tecnologia da saúde, com foco em melhorar a vida das pessoas através de inovação significativa.

Liderança em tecnologia da saúde

A visão da Philips enfatiza seu compromisso de se tornar líder em tecnologia da saúde, integrando a tecnologia avançada à prestação de serviços de saúde. A partir de 2023, o mercado global de tecnologia em saúde deve atingir US $ 660 bilhões até 2025, crescendo a um CAGR de 25,4%. A Philips está focada em expandir seu portfólio em imagens de diagnóstico, monitoramento de pacientes e informática em saúde.

Inovação para melhores resultados

A Philips pretende impulsionar a inovação, aproveitando a análise de dados e a inteligência artificial. A empresa investiu aproximadamente 1,9 bilhão de euros em P&D em 2023, que constitui cerca de 8,8% de sua receita total. Esse investimento visa facilitar o desenvolvimento de novas vias de tratamento e aumentar os resultados dos pacientes.

Compromisso de Sustentabilidade

A Philips está comprometida com a sustentabilidade como parte de sua visão, direcionada a ter 100% de seus produtos para serem circulares e ecológicos até 2025. Em 2023, a Philips reduziu suas emissões de CO2 em 70% em comparação com os níveis de 2018, mostrando sua dedicação à sustentabilidade em operações e ciclos de vida do produto.

Abordagem centrada no cliente

A visão abrange uma forte abordagem centrada no cliente, com a intenção de se envolver diretamente com os prestadores de serviços de saúde e pacientes. Em 2023, a Philips alcançou uma pontuação líquida do promotor (NPS) de 72, indicando um alto nível de satisfação do cliente. A empresa trabalha continuamente para melhorar seus serviços com base no feedback de mais de 40.000 profissionais de saúde.

Conclusão dos componentes da declaração de visão

A declaração de visão da Philips para 2024 abrange uma abordagem multifacetada da tecnologia da saúde, enfatizando a liderança, a inovação, a sustentabilidade e o envolvimento do cliente. Essa estratégia foi projetada para se alinhar às necessidades globais de saúde e responsabilidades ecológicas, garantindo que a Philips continue sendo um participante significativo no setor de tecnologia da saúde.

Valores centrais de Koninklijke Philips N.V. (PHG)

Inovação

O valor central da inovação é central para o Koninklijke Philips N.V., pois se esforça para melhorar vidas por meio de inovações significativas. Esse valor é impulsionado pela pesquisa e desenvolvimento de ponta, com foco na tecnologia de saúde.

Em 2023, a Philips investiu aproximadamente 1,8 bilhão de euros em P&D, o que representa cerca de 8,5% de sua receita. Este investimento levou a vários produtos inovadores, incluindo:

• Lançamento da solução de ultrassom portátil Philips Lumify, permitindo diagnósticos remotos.
• Introdução da plataforma Philips Azurion, que otimiza cirurgias minimamente invasivas com recursos avançados de imagem.

Foco do cliente

O foco do cliente na Philips significa colocar os clientes no centro dos processos de tomada de decisão para gerar valor real. Manter um diálogo contínuo com os profissionais de saúde tem sido essencial para esse valor central.

A partir de 2024, a Philips relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 90% em suas soluções de saúde, refletindo seu compromisso de entender e atender às necessidades dos clientes. As principais iniciativas incluem:

• O estabelecimento do Philips Customer Experience Institute, conduziu mais de 1.000 horas de pesquisa de usuários com os profissionais de saúde para projetar produtos fáceis de usar.
• A implementação do “Philips Care Program”, que oferece suporte e treinamento personalizados para prestadores de serviços de saúde.

Sustentabilidade

A Philips enfatiza a sustentabilidade como um valor central, com foco em práticas ecológicas e desenvolvimento sustentável de produtos. Esse compromisso tem sido parte integrante da estratégia e operações da empresa.

Em 2023, a Philips alcançou uma redução de 75% nas emissões de CO2 em suas operações em comparação com os níveis de 2015. Além disso, a Philips pretende obter 100% de circularidade para seus produtos até 2025. Suas iniciativas incluem:

• Desenvolvimento de produtos Ecodesign, como a escova de dentes Philips Sonicare, feita de materiais 100% recicláveis.
• O envolvimento em parcerias globais se concentrou na redução de resíduos eletrônicos, com o objetivo de coletar 1 milhão de kg de lixo eletrônico até 2025.

Colaboração

A colaboração sustenta a abordagem da Philips para promover a inovação e alcançar os objetivos de negócios, interna e externamente. Trabalhar em conjunto com várias partes interessadas é essencial para impulsionar os avanços na tecnologia de saúde.

A Philips relatou colaborar com mais de 1.500 instituições de saúde em todo o mundo para co-desenvolver soluções que abordam desafios específicos de saúde. Esforços colaborativos notáveis ​​incluem:

• Parceria com a Universidade da Pensilvânia para pesquisa em atendimento centrado no paciente.
• Colaboração com governos locais em vários países para aprimorar as soluções de telessaúde, atingindo mais de 3 milhões de pacientes em 2023.

Integridade

A integridade da Koninklijke Philips N.V. é fundamental para a construção de confiança e manter a transparência com as partes interessadas. Esse valor central molda a estrutura ética que rege as operações e compromissos da empresa.

A Philips foi reconhecida por seus padrões éticos, alcançando uma pontuação de 85/100 no índice de responsabilidade corporativa de 2023. As ações -chave tomadas incluem:

• Implementação de programas rigorosos de treinamento de conformidade para mais de 25.000 funcionários em todo o mundo.
• Estabelecimento de uma linha direta de denunciante para garantir a responsabilidade e a transparência, recebendo mais de 150 relatórios em 2023.