Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Ferrari N.V. (raza)

Un Overview de Ferrari N.V. (raza)

Resumen general de la empresa

Fundada en 1939, Ferrari N.V. (raza), con sede en Maranello, Italia, es sinónimo de autos deportivos de lujo y vehículos de alto rendimiento. La marca es reconocida por su excepcional ingeniería, diseño icónico y herencia de automovilismo profundamente arraigado, particularmente en las carreras de Fórmula 1.

La línea de productos de Ferrari incluye una gama de modelos desde el Portofino M hasta el insignia Ferrari SF90 Stradale, que atiende a una clientela exigente que busca el rendimiento y el prestigio. A partir de 2024, la compañía informó ventas de aproximadamente 13,221 vehículos.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En los últimos informes financieros para el año 2023, Ferrari informó un ingreso récord de aproximadamente 5.800 millones de euros. Esto marca un Aumento del 11% Año tras año, impulsado principalmente por ventas robustas de los modelos Ferrari 488 y Ferrari 812.

Las métricas financieras clave incluyen:

Además, Ferrari ha visto un crecimiento sustancial en los mercados emergentes, particularmente en Asia, contribuyendo a un Aumento del 16% en ventas, destacando la exitosa estrategia de expansión global de la marca.

Introducción a la compañía como una de las empresas líderes en la industria

Ferrari es reconocido como líder en la industria automotriz de lujo, no solo por su rendimiento y diseño, sino también por su enfoque innovador de sostenibilidad y tecnología. La compañía ha invertido mucho en tecnología híbrida con el lanzamiento de modelos como el SF90, posicionándose a la vanguardia del cambio de la industria hacia alternativas más ecológicas.

Con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente y la lealtad de la marca, Ferrari continúa separando de los competidores, solidificando su lugar como un símbolo de exclusividad y rendimiento. Para comprender más sobre cómo Ferrari mantiene su estado como líder en la industria, explore más adelante.

Declaración de misión de Ferrari N.V. (raza)

Declaración de misión de la empresa

Ferrari N.V. (raza) articula su declaración de misión con un enfoque en la excelencia, la innovación y la exclusividad en el sector automotriz. Esta declaración de misión sirve como un marco estratégico que guía a la empresa a lograr sus objetivos a largo plazo al tiempo que crea un valor excepcional para sus partes interesadas. La esencia de la misión de Ferrari es "construir los autos deportivos más deseables y exclusivos del mundo", una búsqueda que se alinea con su herencia y aspiraciones.

Excelencia en ingeniería y diseño

En el centro de la misión de Ferrari se encuentra un compromiso con la excelencia en la ingeniería y el diseño artístico. Este compromiso se demuestra a través de la atención meticulosa al detalle y el uso de la tecnología de vanguardia. Por ejemplo, la pista Ferrari 488 2022 mostró una potencia de 710, que representa una relación potencia/peso de aproximadamente 1.82 kg/hp, lo que subraya la dedicación de Ferrari a la ingeniería de alto rendimiento. Ferrari invirtió 611 millones de euros en investigación y desarrollo en 2022, apuntalando su enfoque en la innovación y la calidad.

Compromiso con la sostenibilidad

Ferrari enfatiza la sostenibilidad como un componente crucial de su misión. La compañía tiene como objetivo reducir sus emisiones de CO2 y mejorar las prácticas de sostenibilidad en sus operaciones. En 2022, Ferrari anunció sus planes para lograr una reducción del 40% en las emisiones de CO2 para 2030 en comparación con sus niveles de 2019. Además, en 2021, el 35% del consumo de energía total de Ferrari provino de fuentes renovables, lo que refleja su compromiso con la administración ambiental.

Enfoque centrado en el cliente

La declaración de misión de Ferrari refleja un profundo compromiso con la satisfacción del cliente y la exclusividad. Con una producción anual promedio de aproximadamente 10,000 vehículos, Ferrari se enfoca en ofrecer experiencias personalizadas y un servicio excepcional a su clientela. La marca mantiene una tasa de satisfacción del cliente del 95%, que muestra su dedicación a la reunión y excede las expectativas del cliente. En 2022, los ingresos netos de la compañía alcanzaron 4.400 millones de euros, con una porción significativa atribuida a servicios al cliente personalizados y mercancías de alto margen.

Declaración de visión de Ferrari N.V. (raza)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Ferrari N.V. encapsula la aspiración de la compañía de ser el principal fabricante de autos deportivos de lujo, combinando innovación y rendimiento con una dedicación apasionada a la excelencia. A partir de 2024, Ferrari tiene como objetivo extender el legado de su marca mientras adopta la sostenibilidad y el avance tecnológico.

Innovación y rendimiento

El compromiso de Ferrari con la innovación es evidente en sus inversiones en investigación y desarrollo. En 2023, Ferrari asignó aproximadamente 600 millones de euros a I + D, lo que representó alrededor del 7% de sus ingresos totales de € 8.57 mil millones. La visión de la compañía es mejorar continuamente su tecnología híbrida, apuntando al 80% de su línea de producción para presentar motores híbridos para 2025.

Las métricas clave que reflejan el impulso innovador de Ferrari incluyen:

Imagen de marca de lujo

Ferrari continúa mejorando su posicionamiento de marca de lujo, evidente en su estrategia de precios y lanzamientos de modelos exclusivos. En 2023, el precio de venta promedio de un Ferrari aumentó a aproximadamente € 240,000, en comparación con € 220,000 en 2022. La marca tiene como objetivo mantener la exclusividad mientras se expanden su base de clientes a través de lanzamientos de edición limitada.

Las cifras de ventas que subrayan esta visión incluyen:

Compromiso de sostenibilidad

Como parte de su visión, Ferrari se centra en la sostenibilidad, con objetivos para reducir las emisiones de carbono en un 50% para 2030. Las iniciativas de sostenibilidad de la compañía están respaldadas por su compromiso con la electrificación y los materiales ecológicos. En 2023, Ferrari anunció planes para implementar un programa de economía circular utilizando materiales reciclados en el 50% de sus nuevos modelos para 2025.

Las métricas clave de sostenibilidad incluyen:

Mejora de la experiencia del cliente

Ferrari tiene como objetivo redefinir la experiencia del cliente integrando tecnologías digitales y servicios personalizados. En 2023, la compañía informó un puntaje de satisfacción del cliente del 92%, una mejora significativa del 88% en 2022. El objetivo para 2024 es mejorar aún más las interfaces digitales y optimizar el proceso de compra, con una inversión proyectada de € 40 millones.

Las métricas relevantes relacionadas con la experiencia del cliente incluyen:

Valores centrales de Ferrari N.V. (raza)

Pasión

El valor central de la pasión impulsa a Ferrari N.V. a buscar excelencia en cada vehículo que crean. Refleja el compromiso de la compañía de superar los límites y encender el deseo de velocidad y rendimiento.

La dedicación de Ferrari a la pasión se exhibe a través de iniciativas estratégicas como:

• La creación de la Academia de Racing Ferrari, que invierte en talentos de conducción jóvenes y promueve un espíritu competitivo.
• Lanzamiento del Ferrari LaFerrari de edición limitada, destacando tecnologías de vanguardia y diseño artístico, con un precio aproximado de € 1.5 millones.

En 2022, Ferrari logró un ingreso anual de € 4.7 mil millones, con más de 13,000 vehículos vendidos, lo que refleja el entusiasmo y la pasión del mercado por su marca.

Innovación

La innovación es un pilar de la misión de Ferrari, fomentando la creatividad y el avance tecnológico en la producción de vehículos.

La compañía demuestra su compromiso con la innovación a través de varios programas, incluidos:

• Desarrollo de tecnología híbrida ilustrada en modelos como el SF90 Stradale, que produce 986 caballos de fuerza.
• Inversión de aproximadamente € 1.1 mil millones en investigación y desarrollo para tecnologías de vehículos sostenibles en los próximos cinco años.

En 2023, Ferrari asignó el 6% de sus ingresos hacia I + D, avances de encabezado en la integración de vehículos eléctricos.

Excelencia

La excelencia es la piedra angular de las operaciones de Ferrari, asegurando que cada detalle esté meticulosamente elaborado para proporcionar la mejor experiencia de conducción.

Los ejemplos del compromiso de Ferrari con la excelencia incluyen:

• Riguros procesos de control de calidad, con menos del 1% de los vehículos que enfrentan retiros en 2022.
• La introducción del programa Ferrari Tailor realizado, que proporciona a los clientes opciones de personalización a medida, lo que lleva a un aumento del 20% en las calificaciones de satisfacción del cliente.

En 2024, el margen de beneficio neto de Ferrari se situó en un 25%, lo que subraya su excelencia operativa y su liderazgo en el mercado.

Integridad

La integridad guía las prácticas comerciales de Ferrari, asegurando la transparencia y la responsabilidad en los tratos con clientes y partes interesadas.

Ferrari ejemplifica la integridad a través de:

• Implementación de un marco integral de gobierno corporativo que se alinea con los estándares internacionales.
• Participación en prácticas de abastecimiento ético, con el 95% de los proveedores sometidos a auditorías de sostenibilidad.

La compañía informó una reducción del 30% en su huella de carbono en los últimos cinco años, mostrando su compromiso con las prácticas éticas y la responsabilidad ambiental.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es esencial para fomentar la colaboración y el logro colectivo dentro de la fuerza laboral de Ferrari.

La importancia del trabajo en equipo se destaca a través de:

• Proyectos interfuncionales que facilitan el intercambio de habilidades entre los departamentos, lo que lleva a un aumento del 15% en la eficiencia del proyecto.
• Iniciativas anuales de espíritu del equipo que promueven la participación de los empleados, reflejada en un puntaje de satisfacción de los empleados del 90% en 2023.

Ferrari tiene una fuerza laboral de más de 4.200 empleados, con programas de capacitación que enfatizan las habilidades de colaboración y el desarrollo personal.