بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة فيراري إن في (RACE)

ان Overview فيراري إن في (RACE)

ملخص عام للشركة

تأسست شركة فيراري إن في (RACE) عام 1939، ومقرها الرئيسي في مارانيلو، إيطاليا، وهي مرادفة للسيارات الرياضية الفاخرة والمركبات عالية الأداء. وتشتهر العلامة التجارية بهندستها الاستثنائية وتصميمها الأيقوني وتراثها العميق في رياضة السيارات، لا سيما في سباقات الفورمولا 1.

تشتمل تشكيلة منتجات فيراري على مجموعة من الطرازات بدءًا من فيراري بورتوفينو M وحتى السيارة الرائدة فيراري SF90 سترادال، لتلبية احتياجات العملاء المميزين الذين يبحثون عن الأداء والهيبة. اعتبارًا من عام 2024، أعلنت الشركة عن مبيعات بلغت تقريبًا 13,221 مركبة.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

وفي أحدث تقاريرها المالية لعام 2023، أعلنت شركة فيراري عن إيرادات قياسية بلغت حوالي 5.8 مليار يورو. هذا يمثل أ زيادة 11% على أساس سنوي، مدفوعًا في المقام الأول بالمبيعات القوية من طرازي فيراري 488 وفيراري 812.

تشمل المقاييس المالية الرئيسية ما يلي:

بالإضافة إلى ذلك، شهدت فيراري نمواً كبيراً في الأسواق الناشئة، وخاصة في آسيا، مما ساهم في تحقيق النمو زيادة 16% في المبيعات، مما يسلط الضوء على استراتيجية التوسع العالمية الناجحة للعلامة التجارية.

مقدمة عن الشركة باعتبارها واحدة من الشركات الرائدة في الصناعة

تُعرف فيراري بأنها رائدة في صناعة السيارات الفاخرة، ليس فقط لأدائها وتصميمها ولكن أيضًا لنهجها المبتكر في مجال الاستدامة والتكنولوجيا. وقد استثمرت الشركة بكثافة في التكنولوجيا الهجينة مع إطلاق نماذج مثل SF90، مما يضع نفسها في طليعة تحول الصناعة نحو بدائل أكثر صداقة للبيئة.

ومن خلال التركيز القوي على تجربة العملاء والولاء للعلامة التجارية، تواصل فيراري تمييز نفسها عن المنافسين، وترسيخ مكانتها كرمز للتفرد والأداء. لفهم المزيد حول كيفية احتفاظ فيراري بمكانتها كشركة رائدة في الصناعة، يرجى استكشاف المزيد أدناه.

بيان مهمة فيراري إن في (RACE)

بيان مهمة الشركة

توضح شركة فيراري إن في (RACE) بيان مهمتها مع التركيز على التميز والابتكار والحصرية في قطاع السيارات. يعد بيان المهمة هذا بمثابة إطار عمل استراتيجي يوجه الشركة في تحقيق أهدافها طويلة المدى مع خلق قيمة استثنائية لأصحاب المصلحة. إن جوهر مهمة فيراري هو "بناء السيارات الرياضية الأكثر جاذبية وحصرية في العالم"، وهو سعي يتماشى مع تراثها وتطلعاتها.

التميز في الهندسة والتصميم

يكمن جوهر مهمة فيراري في الالتزام بالتميز الهندسي والتصميم الفني. ويتجلى هذا الالتزام من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل واستخدام التكنولوجيا المتطورة. على سبيل المثال، أظهرت سيارة فيراري 488 بيستا 2022 قوة حصانية تبلغ 710 حصانًا، وهو ما يمثل نسبة قوة إلى وزن تبلغ حوالي 1.82 كجم/حصان، مما يؤكد تفاني فيراري في الهندسة عالية الأداء. استثمرت فيراري 611 مليون يورو في البحث والتطوير في عام 2022، مما يعزز تركيزها على الابتكار والجودة.

الالتزام بالاستدامة

تؤكد فيراري على الاستدامة كعنصر حاسم في مهمتها. وتهدف الشركة إلى تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون وتعزيز ممارسات الاستدامة في جميع عملياتها. وفي عام 2022، أعلنت فيراري عن خططها لتحقيق خفض بنسبة 40% في انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بحلول عام 2030 مقارنة بمستوياتها في عام 2019. علاوة على ذلك، في عام 2021، جاء 35% من إجمالي استهلاك فيراري للطاقة من مصادر متجددة، مما يعكس التزامها بالرعاية البيئية.

نهج يركز على العملاء

يعكس بيان مهمة فيراري التزامًا عميقًا برضا العملاء والتفرد. مع متوسط ​​إنتاج سنوي يبلغ حوالي 10.000 سيارة، تركز فيراري على تقديم تجارب مخصصة وخدمة استثنائية لعملائها. وتحافظ العلامة التجارية على معدل رضا العملاء بنسبة 95%، مما يظهر تفانيها في تلبية توقعات العملاء وتجاوزها. وفي عام 2022، وصل صافي إيرادات الشركة إلى 4.4 مليار يورو، ويُعزى جزء كبير منها إلى خدمات العملاء الشخصية والبضائع ذات هامش الربح المرتفع.

بيان رؤية فيراري إن في (RACE)

بيان الرؤية Overview

يلخص بيان رؤية شركة فيراري إن في طموح الشركة في أن تصبح الشركة الرائدة في مجال تصنيع السيارات الرياضية الفاخرة، وتجمع بين الابتكار والأداء مع التفاني العاطفي لتحقيق التميز. اعتبارًا من عام 2024، تهدف فيراري إلى توسيع تراث علامتها التجارية مع تبني الاستدامة والتقدم التكنولوجي.

الابتكار والأداء

ويتجلى التزام فيراري بالابتكار في استثماراتها في البحث والتطوير. في عام 2023، خصصت فيراري ما يقرب من 600 مليون يورو للبحث والتطوير، وهو ما يمثل حوالي 7٪ من إجمالي إيراداتها البالغة 8.57 مليار يورو. وتتمثل رؤية الشركة في التحسين المستمر لتقنيتها الهجينة، حيث تستهدف 80% من خط إنتاجها أن تتميز بمحركات هجينة بحلول عام 2025.

تشمل المقاييس الرئيسية التي تعكس القيادة المبتكرة لفيراري ما يلي:

صورة العلامة التجارية الفاخرة

تواصل فيراري تعزيز مكانة علامتها التجارية الفاخرة، وهو ما يتجلى في استراتيجية التسعير وإطلاق الطرازات الحصرية. في عام 2023، ارتفع متوسط ​​سعر بيع سيارة فيراري إلى حوالي 240 ألف يورو، مقارنة بـ 220 ألف يورو في عام 2022. وتهدف العلامة التجارية إلى الحفاظ على التفرد مع توسيع قاعدة عملائها من خلال الإصدارات المحدودة.

تشمل أرقام المبيعات التي تؤكد هذه الرؤية ما يلي:

الالتزام بالاستدامة

وكجزء من رؤيتها، تركز فيراري على الاستدامة، مع أهداف تتمثل في تقليل انبعاثات الكربون بنسبة 50% بحلول عام 2030. وتدعم مبادرات الاستدامة الخاصة بالشركة التزامها بالكهرباء والمواد الصديقة للبيئة. وفي عام 2023، أعلنت فيراري عن خطط لتنفيذ برنامج الاقتصاد الدائري من خلال استخدام المواد المعاد تدويرها في 50% من طرازاتها الجديدة بحلول عام 2025.

تشمل مقاييس الاستدامة الرئيسية ما يلي:

تعزيز تجربة العملاء

تهدف فيراري إلى إعادة تعريف تجربة العملاء من خلال دمج التقنيات الرقمية والخدمات الشخصية. في عام 2023، أعلنت الشركة عن تحقيق رضا العملاء بنسبة 92%، وهو تحسن كبير من 88% في عام 2022. والهدف لعام 2024 هو زيادة تعزيز الواجهات الرقمية وتبسيط عملية الشراء، باستثمار متوقع قدره 40 مليون يورو.

تشمل المقاييس ذات الصلة بتجربة العملاء ما يلي:

القيم الأساسية لشركة فيراري إن في (RACE)

عاطفة

إن القيمة الأساسية للشغف تدفع شركة Ferrari N.V. إلى السعي لتحقيق التميز في كل سيارة تقوم بإنتاجها. إنه يعكس التزام الشركة بدفع الحدود وإشعال الرغبة في السرعة والأداء.

ويتجلى تفاني فيراري في الشغف من خلال مبادرات استراتيجية مثل:

• إنشاء أكاديمية فيراري لسباقات السيارات، التي تستثمر في مواهب القيادة الشابة وتعزز روح المنافسة.
• إطلاق الإصدار المحدود من سيارة فيراري لافيراري، التي تسلط الضوء على أحدث التقنيات والتصميم الفني، بسعر تقريبي يبلغ 1.5 مليون يورو.

وفي عام 2022، حققت فيراري إيرادات سنوية قدرها 4.7 مليار يورو، مع بيع أكثر من 13000 سيارة، مما يعكس حماس السوق وشغفه بعلامتها التجارية.

ابتكار

الابتكار هو أحد ركائز مهمة فيراري، وهو تعزيز الإبداع والتقدم التكنولوجي في إنتاج السيارات.

وتظهر الشركة التزامها بالابتكار من خلال برامج مختلفة، بما في ذلك:

• ويتجلى تطوير التكنولوجيا الهجينة في نماذج مثل سيارة SF90 Stradale، التي تنتج قوة تبلغ 986 حصانًا.
• استثمار ما يقرب من 1.1 مليار يورو في البحث والتطوير لتقنيات المركبات المستدامة على مدى السنوات الخمس المقبلة.

في عام 2023، خصصت فيراري 6% من إيراداتها للبحث والتطوير، لقيادة التقدم في تكامل السيارات الكهربائية.

التميز

التميز هو حجر الزاوية في عمليات فيراري، مما يضمن أن كل التفاصيل تم تصميمها بدقة لتوفير تجربة القيادة المثالية.

ومن أمثلة التزام فيراري بالتميز ما يلي:

• عمليات صارمة لمراقبة الجودة، حيث ستواجه أقل من 1% من المركبات عمليات الاستدعاء في عام 2022.
• إطلاق برنامج فيراري Tailor Made، الذي يوفر للعملاء خيارات تخصيص حسب الطلب، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 20% في معدلات رضا العملاء.

وفي عام 2024، بلغ هامش الربح الصافي لفيراري 25%، مما يؤكد تفوقها التشغيلي وريادتها في السوق.

نزاهة

النزاهة توجه الممارسات التجارية لشركة فيراري، مما يضمن الشفافية والمساءلة في التعاملات مع العملاء وأصحاب المصلحة.

تجسد فيراري النزاهة من خلال:

• تنفيذ إطار شامل لحوكمة الشركات يتوافق مع المعايير الدولية.
• الانخراط في ممارسات التوريد الأخلاقية، حيث يخضع 95% من الموردين لعمليات تدقيق الاستدامة.

وأعلنت الشركة عن انخفاض بنسبة 30% في بصمتها الكربونية على مدى السنوات الخمس الماضية، مما أظهر التزامها بالممارسات الأخلاقية والمسؤولية البيئية.

العمل الجماعي

يعد العمل الجماعي ضروريًا لتعزيز التعاون والإنجاز الجماعي ضمن القوى العاملة في فيراري.

وتتجلى أهمية العمل الجماعي من خلال:

• مشاريع متعددة الوظائف تسهل تبادل المهارات بين الأقسام، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 15% في كفاءة المشروع.
• مبادرات روح الفريق السنوية التي تعزز مشاركة الموظفين، والتي تنعكس في درجة رضا الموظفين بنسبة 90٪ في عام 2023.

لدى فيراري قوة عاملة تزيد عن 4200 موظف، مع برامج تدريبية تركز على المهارات التعاونية والتطوير الشخصي.