Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de ScanSource, Inc. (SCSC)

Un Overview de ScanSource, Inc. (SCSC)

Resumen general de ScanSource, Inc.

ScanSource, Inc. (SCSC) fue fundada en 1992 y tiene su sede en Greenville, Carolina del Sur. La compañía se especializa en proporcionar soluciones tecnológicas y servicios de distribución, centrándose en sistemas de punto de venta (POS), identificación automática y captura de datos (AIDC) y tecnología de comunicación. A partir de 2024, Scansource ofrece una cartera diversa de productos que incluyen escáneres de códigos de barras, computadoras móviles, terminales de punto de venta y equipos de red.

En 2024, Scansource informó que las ventas llegaron aproximadamente a $ 1.38 mil millones, evidenciando un aumento significativo de años anteriores atribuido a la penetración ampliada del mercado y las nuevas adquisiciones de clientes.

Desempeño financiero de la empresa

En el último informe financiero que cubre el año fiscal que finalizó el 30 de junio de 2023, ScanSource ofreció ingresos récord de $ 1.43 mil millones, marcando un Aumento del 10% del año anterior. Este crecimiento fue impulsado principalmente por ventas robustas en sus líneas de productos centrales, particularmente en soluciones AIDC y POS.

Los aspectos financieros clave incluyen:

Este fuerte desempeño fue respaldado por una mayor demanda en varios mercados, incluidos el comercio minorista, la atención médica y la logística, solidificando aún más la posición de ScanSource en la industria.

Introducción a la escaneta como líder en la industria

ScanSource es reconocido como uno de los principales distribuidores en soluciones tecnológicas con un fuerte énfasis en la atención al cliente y el desarrollo de la asociación. La compañía atiende una amplia gama de industrias, que ofrece soluciones personalizadas que abordan desafíos operativos complejos.

Como resultado de su compromiso con la innovación y las ofertas de servicios integrales, Scansource ha establecido una reputación que lo distingue de sus competidores. Las empresas que buscan socios de tecnología confiables a menudo recurren a ScanSource para su amplia gama de productos y orientación experta.

Para descubrir más sobre por qué ScanSource continúa prosperando en un panorama competitivo, se recomienda una mayor exploración de su declaración de misión, visión y valores centrales.

Declaración de misión de ScanSource, Inc. (SCSC)

Declaración de misión Overview

La declaración de misión de ScanSource, Inc. (SCSC) sirve como un elemento fundamental que guía los objetivos y las decisiones estratégicas de la Compañía. Articula el propósito de la organización y describe su compromiso de ofrecer un valor excepcional a sus clientes y partes interesadas. Una declaración de misión clara es esencial para alinear los recursos y los esfuerzos para lograr el éxito a largo plazo.

Componente central 1: Compromiso del cliente

ScanSource enfatiza un fuerte compromiso con sus clientes, priorizando sus necesidades y satisfacción como fundamental para sus operaciones.

Estadísticamente, ScanSource opera con Over 1,500 socios y sirve más de 22,000 clientes en todo el mundo.

Según una encuesta reciente de satisfacción del cliente, 90% De los clientes informaron estar satisfechos con el servicio prestado, lo que refleja la dedicación de la compañía para mejorar las experiencias de los clientes.

Componente Core 2: productos y servicios de alta calidad

La declaración de la misión destaca la importancia de entregar productos y servicios de alta calidad. ScanSource ofrece una amplia gama de soluciones que incluyen sistemas de punto de venta, productos de movilidad y equipos de red.

En el año fiscal 2023, el escanso generó ingresos de aproximadamente $ 1.4 mil millones, mostrando el éxito de sus ofertas de alta calidad.

La compañía colabora con los principales fabricantes como Cisco, Zebra Technologies y Honeywell, asegurando que su línea de productos cumpla con los rigurosos estándares.

Componente Core 3: Innovación y crecimiento

La innovación es un aspecto central de la misión de ScanSource, lo que lleva a la compañía a buscar continuamente nuevas formas de mejorar y adaptarse a los cambios en el mercado.

En los últimos años, Scansource invirtió aproximadamente $ 30 millones en investigación y desarrollo para fomentar la innovación en sus ofertas de productos.

Además, ScanSource se ha lanzado 50 nuevos productos en 2023, demostrando su enfoque proactivo para el crecimiento y la relevancia del mercado.

Declaración de visión de ScanSource, Inc. (SCSC)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de ScanSource, Inc. describe sus aspiraciones para el futuro, centrándose en convertirse en un proveedor global líder de soluciones tecnológicas. A partir de 2024, la compañía tiene como objetivo mejorar la conectividad, impulsar la eficiencia y ofrecer valor a sus clientes en varios sectores.

Liderazgo global

ScanSource prevé lograr una importante presencia en el mercado en la industria de distribución de tecnología, particularmente en los Estados Unidos y América Latina. El objetivo es aumentar su participación de mercado a aproximadamente 20% para 2025.

Enfoque centrado en el cliente

Una parte integral de la visión de ScanSource es su compromiso con un enfoque centrado en el cliente. La Compañía tiene como objetivo mantener un puntaje de satisfacción del cliente de al menos 90%, según lo medido por las encuestas de comentarios de los clientes y las interacciones de servicio.

Innovación y preparación futura

ScanSource busca invertir en tecnologías y soluciones innovadoras para mantener su ventaja competitiva. En 2024, se proyecta que la inversión planificada en investigación y desarrollo $ 10 millones, centrándose en áreas emergentes como AI e IoT.

Asociaciones y crecimiento del ecosistema

Para promover su visión, ScanSource tiene como objetivo expandir su ecosistema socio. En 2024, el objetivo es a bordo de un adicional 50 Socios de tecnología, mejorando la gama de soluciones ofrecidas a los clientes.

Iniciativas de sostenibilidad

Alineado con los objetivos globales de sostenibilidad, ScanSource se compromete a reducir su huella de carbono. El objetivo es lograr un 30% Reducción en las emisiones de gases de efecto invernadero para 2025, en línea con la iniciativa de objetivos basados ​​en la ciencia.

Objetivos de desempeño financiero

Desde una perspectiva financiera, Scansource ha establecido objetivos ambiciosos de crecimiento de ingresos. La Compañía tiene como objetivo lograr un ingreso anual de aproximadamente $ 1 mil millones Al final del año fiscal 2024.

Valores centrales de ScanSource, Inc. (SCSC)

Integridad

El valor central de la integridad es fundamental para ScanSource, Inc. (SCSC). Enfatiza la honestidad, la responsabilidad y el comportamiento ético en todas las interacciones con clientes, proveedores y empleados.

En 2022, ScanSource reportó un ingreso de $ 1.1 mil millones, lo que refleja su compromiso con las prácticas comerciales éticas que fomentan la confianza y la transparencia. La compañía mantiene una línea directa de ética, que recibió aproximadamente 150 llamadas en 2023, demostrando su enfoque proactivo de integridad. Además, el 98% de los empleados afirman que se sienten cómodos informando un comportamiento poco ético.

Enfoque del cliente

El enfoque del cliente impulsa las iniciativas estratégicas de ScanSource, lo que garantiza que las soluciones personalizadas satisfagan las necesidades del cliente de manera efectiva. El puntaje de satisfacción del cliente para escansource es del 90% en 2023, una mejora significativa del 85% en 2022.

ScanSource lanzó un programa de éxito del cliente en 2023 que ha llevado a un aumento del 20% en las tasas de retención de clientes. La compañía invirtió $ 2 millones en capacitación de empleados para mejorar las interacciones de los clientes y está en camino de lograr un puntaje de satisfacción del 95% para fines de 2024.

Innovación

La innovación es una piedra angular de la filosofía de ScanSource, lo que le permite seguir siendo competitivo en el sector de distribución de tecnología. La compañía asignó $ 5 millones para iniciativas de investigación y desarrollo en 2023, centrándose en tecnologías emergentes como las soluciones en la nube e IoT.

Scansource introdujo 15 nuevos productos en 2023, contribuyendo a un aumento del 30% en la participación de mercado. Los esfuerzos de I + D de la compañía dieron como resultado patentes solicitaron 8 nuevas tecnologías que abordan los desafíos de los clientes en el panorama digital.

Colaboración

La colaboración fomenta el trabajo en equipo y fortalece las relaciones dentro y fuera de la organización. En 2023, Scansource informó un puntaje de participación de los empleados del 85%, lo que indica una fuerte cultura colaborativa.

• Lanzó la iniciativa 'ScanSource Team Up' que fomenta el trabajo en equipo de Departamentos, lo que resulta en un aumento del 25% en la eficiencia del proyecto.
• Organizó retiros trimestrales de construcción de equipos, con una participación del 95% en los empleados en 2023.

Excelencia

Se esfuerza por la excelencia es vital para mantener el rendimiento en ScanSource. La eficiencia operativa de la compañía se reflejó en un margen de beneficio bruto del 21% en 2023, lo que indica altos estándares en la prestación de servicios.

En 2023, ScanSource logró el premio al 'Mejor distribuidor de tecnología' en los Premios Anuales del Distribuidor, lo que refleja su compromiso con la excelencia. Además, la organización implementó un programa de mejora continua que mejoró los procesos operativos, lo que resultó en una reducción del 15% en los costos generales.