Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da ScanSource, Inc. (SCSC)

Um Overview da ScanSource, Inc. (SCSC)

Resumo geral do ScanSource, Inc.

A Scansource, Inc. (SCSC) foi fundada em 1992 e está sediada em Greenville, Carolina do Sul. A empresa é especializada em fornecer soluções de tecnologia e serviços de distribuição, com foco em sistemas de ponto de venda (POS), identificação automática e captura de dados (AIDC) e tecnologia de comunicação. A partir de 2024, a ScanSource oferece um portfólio diversificado de produtos, incluindo scanners de código de barras, computadores móveis, terminais de ponto de venda e equipamentos de rede.

Em 2024, a ScanSource relatou vendas atingindo aproximadamente US $ 1,38 bilhão, evidenciando um aumento significativo em relação aos anos anteriores atribuídos à penetração de mercado expandida e a aquisições de novas clientes.

Desempenho financeiro da empresa

No último relatório financeiro que abrange o exercício fiscal encerrado em 30 de junho de 2023, a ScanSource forneceu receita recorde de quebra US $ 1,43 bilhão, marcando a Aumento de 10% a partir do ano anterior. Esse crescimento foi impulsionado principalmente por vendas robustas em suas principais linhas de produtos, principalmente nas soluções AIDC e PDV.

Os principais destaques financeiros incluem:

Esse forte desempenho foi apoiado pelo aumento da demanda em vários mercados, incluindo varejo, assistência médica e logística, solidificando ainda mais a posição do scannsource no setor.

Introdução ao ScanSource como líder na indústria

A ScanSource é reconhecida como um dos principais distribuidores em soluções de tecnologia, com uma forte ênfase no suporte ao cliente e desenvolvimento de parcerias. A empresa atende a uma ampla gama de indústrias, oferecendo soluções personalizadas que abordam desafios operacionais complexos.

Como resultado de seu compromisso com a inovação e as ofertas abrangentes de serviços, a ScanSource estabeleceu uma reputação que a diferencia de seus concorrentes. As empresas que procuram parceiros de tecnologia confiáveis ​​geralmente se transformam em digitalizar sua extensa gama de produtos e orientação especializada.

Para descobrir mais sobre por que o ScanSource continua a prosperar em um cenário competitivo, recomenda -se uma exploração adicional de sua declaração de missão, visão e valores centrais.

Declaração de Missão da ScanSource, Inc. (SCSC)

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da ScanSource, Inc. (SCSC) serve como um elemento fundamental que orienta os objetivos e as decisões estratégicas da empresa. Ele articula o objetivo da organização e descreve seu compromisso de oferecer valor excepcional a seus clientes e partes interessadas. Uma declaração clara de missão é essencial para alinhar recursos e esforços para alcançar o sucesso a longo prazo.

Componente central 1: Compromisso do cliente

A ScanSource enfatiza um forte compromisso com seus clientes, priorizando suas necessidades e satisfação como fundamental para suas operações.

Estatisticamente, o ScanSource opera com o excesso 1,500 parceiros e serve mais do que 22,000 clientes em todo o mundo.

De acordo com uma pesquisa recente de satisfação do cliente, 90% dos clientes relataram estar satisfeitos com o serviço prestado, refletindo a dedicação da empresa em aprimorar as experiências dos clientes.

Componente Core 2: produtos e serviços de alta qualidade

A declaração de missão destaca a importância de fornecer produtos e serviços de alta qualidade. A ScanSource fornece uma gama diversificada de soluções, incluindo sistemas de ponto de venda, produtos de mobilidade e equipamentos de rede.

No ano fiscal de 2023, a ScanSource gerou receitas de aproximadamente US $ 1,4 bilhão, mostrando o sucesso de suas ofertas de alta qualidade.

A empresa colabora com os principais fabricantes como Cisco, Zebra Technologies e Honeywell, garantindo que sua linha de produtos atenda aos padrões rigorosos.

Componente Core 3: Inovação e Crescimento

A inovação é um aspecto central da missão da ScanSource, impulsionando a empresa a buscar continuamente novas maneiras de melhorar e se adaptar às mudanças no mercado.

Nos últimos anos, a ScanSource investiu aproximadamente US $ 30 milhões em pesquisa e desenvolvimento para promover a inovação em suas ofertas de produtos.

Além disso, o ScanSource foi lançado 50 novos produtos Em 2023, demonstrando sua abordagem proativa para o crescimento e a relevância do mercado.

Declaração de visão da ScanSource, Inc. (SCSC)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da ScanSource, Inc. descreve suas aspirações para o futuro, concentrando -se em se tornar um fornecedor global líder de soluções de tecnologia. A partir de 2024, a empresa pretende melhorar a conectividade, impulsionar a eficiência e agregar valor aos seus clientes em vários setores.

Liderança global

A scannsource prevê alcançar uma presença significativa no mercado no setor de distribuição de tecnologia, particularmente nos Estados Unidos e na América Latina. A meta é aumentar sua participação de mercado para aproximadamente 20% até 2025.

Abordagem centrada no cliente

Uma parte integrante da visão da ScanSource é seu compromisso com uma abordagem centrada no cliente. A empresa pretende manter uma pontuação de satisfação do cliente de pelo menos 90%, conforme medido por pesquisas de feedback do cliente e interações de serviço.

Inovação e prontidão futura

A ScanSource procura investir em tecnologias e soluções inovadoras para manter sua vantagem competitiva. Em 2024, o investimento planejado em pesquisa e desenvolvimento deve estar por perto US $ 10 milhões, concentrando -se em áreas emergentes como IA e IoT.

Parcerias e crescimento do ecossistema

Para promover sua visão, a ScanSource pretende expandir seu ecossistema de parceiros. Em 2024, o objetivo é a bordo de um adicional 50 Parceiros de tecnologia, aprimorando a gama de soluções oferecidas aos clientes.

Iniciativas de sustentabilidade

Em alinhamento com as metas globais de sustentabilidade, a ScanSource está comprometida em reduzir sua pegada de carbono. O objetivo é alcançar um 30% Redução nas emissões de gases de efeito estufa até 2025, de acordo com a iniciativa de metas baseadas em ciências.

Objetivos de desempenho financeiro

De uma perspectiva financeira, a ScanSource estabeleceu metas ambiciosas de crescimento de receita. A empresa pretende obter uma receita anual de aproximadamente US $ 1 bilhão Até o final do ano fiscal de 2024.

Valores principais da ScanSource, Inc. (SCSC)

Integridade

O valor central da integridade é fundamental para a ScanSource, Inc. (SCSC). Ele enfatiza a honestidade, a responsabilidade e o comportamento ético em todas as interações com clientes, fornecedores e funcionários.

Em 2022, a ScanSource registrou uma receita de US $ 1,1 bilhão, refletindo seu compromisso com as práticas de negócios éticas que promovem a confiança e a transparência. A empresa mantém uma linha direta de ética, que recebeu aproximadamente 150 chamadas em 2023, demonstrando sua abordagem proativa à integridade. Além disso, 98% dos funcionários afirmam que se sentem confortáveis ​​relatando comportamentos antiéticos.

Foco do cliente

O foco do cliente aciona as iniciativas estratégicas da ScanSource, garantindo que as soluções personalizadas atendam às necessidades do cliente de maneira eficaz. A pontuação de satisfação do cliente para o ScanSource é de 90% em 2023, uma melhora significativa em relação a 85% em 2022.

A ScanSource lançou um programa de sucesso do cliente em 2023, o que levou a um aumento de 20% nas taxas de retenção de clientes. A empresa investiu US $ 2 milhões em treinamento de funcionários para aprimorar as interações com os clientes e está no caminho certo para obter uma pontuação de satisfação de 95% até o final de 2024.

Inovação

A inovação é uma pedra angular da filosofia da ScanSource, permitindo que ela permaneça competitiva no setor de distribuição de tecnologia. A empresa alocou US $ 5 milhões para iniciativas de pesquisa e desenvolvimento em 2023, com foco em tecnologias emergentes, como soluções em nuvem e IoT.

A ScanSource introduziu 15 novos produtos em 2023, contribuindo para um aumento de 30% na participação de mercado. Os esforços de P&D da empresa resultaram em patentes solicitadas a 8 novas tecnologias que abordam os desafios dos clientes no cenário digital.

Colaboração

A colaboração promove o trabalho em equipe e fortalece os relacionamentos dentro e fora da organização. Em 2023, a ScanSource registrou uma pontuação de envolvimento dos funcionários de 85%, indicando uma forte cultura colaborativa.

• Lançou a iniciativa 'ScanSource Team Up' que incentiva o trabalho em equipe entre departamentos, resultando em um aumento de 25% na eficiência do projeto.
• Retiros trimestrais de construção de equipes, com 95% de participação dos funcionários em 2023.

Excelência

A luta pela excelência é vital para sustentar o desempenho no ScanSource. A eficiência operacional da empresa se refletiu em uma margem de lucro bruta de 21% em 2023, indicando altos padrões na prestação de serviços.

Em 2023, a ScanSource alcançou o prêmio de 'Melhor Distribuidor de Tecnologia' no prêmio anual do distribuidor, refletindo seu compromisso com a excelência. Além disso, a organização implementou um programa de melhoria contínua que aprimorou processos operacionais, resultando em uma redução de 15% nos custos indiretos.