Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Voya Financial, Inc. (Voya).

Voya Financial, Inc. (VOYA) Bundle

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Un Overview de Voya Financial, Inc. (Voya)

Resumen general de Voya Financial, Inc. (Voya)

Voya Financial, Inc. se estableció en 1991 y ha crecido para convertirse en un destacado proveedor de soluciones de jubilación, inversión y seguros. La compañía opera a través de múltiples segmentos, incluidas soluciones de jubilación, gestión de inversiones y beneficios para los empleados. A partir de 2024, Voya ofrece una gama de productos como planes de jubilación, anualidades, seguros de vida y servicios de gestión de inversiones.

En 2024, Voya Financial reportó ventas totales de aproximadamente $ 5.5 mil millones, lo que refleja una fuerte demanda de sus productos de jubilación e inversión. La compañía se ha centrado en mejorar sus capacidades digitales y servicio al cliente, contribuyendo a su posición competitiva en la industria de servicios financieros.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

Para el tercer trimestre de 2024, Voya Financial informó un aumento significativo en el desempeño financiero. La empresa logró:

  • Ingresos netos disponibles para los accionistas comunes: $98 million for Q3 2024, compared to $248 million in Q3 2023.
  • Adjusted operating earnings before income taxes: $ 47 millones para el tercer trimestre 2024, por debajo de $ 50 millones en el tercer trimestre de 2023.
  • Ingresos totales: $ 1.956 mil millones para el tercer trimestre 2024, en comparación con $ 1.823 mil millones en el tercer trimestre de 2023.
  • Premios: $ 796 millones para el tercer trimestre 2024, por encima de $ 682 millones en el tercer trimestre de 2023.
  • Ingresos de inversión netos: $ 506 millones para el tercer trimestre 2024, por debajo de $ 547 millones en el tercer trimestre de 2023.

En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, Voya informó:

  • Ingresos totales: $ 6.040 mil millones, en comparación con $ 5.529 mil millones para el mismo período en 2023.
  • Ingresos netos disponibles para los accionistas comunes: $ 533 millones, frente a $ 471 millones en el año anterior.
  • Dividendos pagados en acciones comunes: $ 125 millones, en comparación con $ 83 millones en 2023.

La compañía también señaló una base de activos total de $ 166.933 mil millones al 30 de septiembre de 2024, con pasivos totales por valor de $ 160.351 mil millones.

Introducción a Voya Financial como líder en la industria

Voya Financial, Inc. se destaca como una de las empresas líderes en la industria de servicios financieros, particularmente en soluciones de jubilación e inversión. La compañía ha aprovechado los avances tecnológicos para mejorar la participación del cliente y las operaciones de racionalización. El compromiso de Voya con las prácticas sostenibles y la responsabilidad social mejora aún más su reputación entre inversores y clientes por igual.

Con una cartera sólida y un enfoque en la innovación, Voya Financial está bien posicionado para capitalizar la creciente demanda de soluciones de jubilación y servicios de gestión de inversiones, lo que lo convierte en un jugador notable en la industria.

Métricas financieras P3 2024 P3 2023 9m 2024 9m 2023
Ingresos netos disponibles para los accionistas comunes $ 98 millones $ 248 millones $ 533 millones $ 471 millones
Ganancias operativas ajustadas antes de los impuestos sobre la renta $ 47 millones $ 50 millones $ 140 millones $ 165 millones
Ingresos totales $ 1.956 mil millones $ 1.823 mil millones $ 6.040 mil millones $ 5.529 mil millones
Primas $ 796 millones $ 682 millones $ 2.386 mil millones $ 2.044 mil millones
Ingresos de inversión netos $ 506 millones $ 547 millones $ 1.553 mil millones $ 1.637 mil millones



Declaración de misión de Voya Financial, Inc. (Voya)

Declaración de misión de la empresa Overview

La declaración de misión de Voya Financial, Inc. (Voya) sirve como un principio rector para la organización, articulando su propósito y el valor que proporciona a sus clientes. La misión de Voya se centra en ofrecer un futuro financiero más brillante para sus clientes a través de soluciones innovadoras y un servicio excepcional.

Componente central 1: enfoque centrado en el cliente

Voya Financial enfatiza un fuerte enfoque centrado en el cliente, con el objetivo de satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Este compromiso se refleja en las ofertas de productos de la compañía y la prestación de servicios, lo que garantiza que las soluciones se adapten para mejorar el bienestar financiero de las personas y las organizaciones.

Al 30 de septiembre de 2024, Voya reportó ingresos totales de $ 1.956 mil millones para el tercer trimestre, con un ingreso de tarifas que contribuyen significativamente a $ 540 millones, mostrando su efectividad en la satisfacción de las necesidades del cliente.

Componente Core 2: Innovación en soluciones financieras

Innovation es una piedra angular de la misión de Voya, impulsando el desarrollo de nuevos productos y servicios financieros. La compañía invierte continuamente en tecnología e investigación para proporcionar soluciones de vanguardia que aborden los desafíos en evolución que enfrentan sus clientes.

En 2023, la adquisición de Voya de Benefitfocus amplió sus capacidades en soluciones de salud, lo que permite a la compañía ofrecer servicios de administración de beneficios mejorados, lo cual es crítico en el mercado competitivo actual.

Componente central 3: Compromiso con la sostenibilidad

Voya Financial se dedica a la sostenibilidad e inversión responsable, reconociendo la importancia de los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en sus operaciones. Este compromiso no solo mejora su reputación corporativa, sino que también se alinea con los valores de sus partes interesadas.

En los primeros nueve meses de 2024, Voya reportó un ingreso neto de $ 621 millones, lo que refleja su fuerte desempeño financiero, que respalda más inversiones en prácticas sostenibles.

Métrica financiera P3 2024 P3 2023
Ingresos totales $ 1.956 mil millones $ 1.823 mil millones
Lngresos netos $ 98 millones $ 246 millones
Ingresos de tarifas $ 540 millones $ 489 millones
Beneficios del titular de la póliza $ 681 millones $ 471 millones

Conclusión del análisis de la declaración de misión

La declaración de misión de Voya Financial encapsula su dedicación a los clientes, la innovación y la sostenibilidad, impulsando a la empresa hacia el logro de sus objetivos a largo plazo y mejorar el valor de las partes interesadas.




Declaración de visión de Voya Financial, Inc. (Voya)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Voya Financial, Inc. (Voya) enfatiza su compromiso de ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos financieros a través de soluciones y servicios innovadores. A partir de 2024, Voya tiene como objetivo ser reconocido como líder en los sectores de jubilación, inversión y seguros, alineando sus estrategias con las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado.

Compromiso con el empoderamiento financiero

La visión de Voya Financial se centra en capacitar a los clientes para que se hagan cargo de su futuro financiero. Esto se refleja en sus iniciativas estratégicas destinadas a mejorar la participación del cliente y proporcionar productos financieros personalizados. Al 30 de septiembre de 2024, Voya reportó un ingreso total de $ 1.956 mil millones para el trimestre, destacando sus estrategias de participación efectivas.

Métrica financiera P3 2024 P3 2023 Cambiar (%)
Ingresos totales $ 1.956 mil millones $ 1.823 mil millones 7.3%
Lngresos netos $ 98 millones $ 246 millones -60.1%
Gastos operativos $ 775 millones $ 717 millones 8.1%

Innovación en soluciones financieras

La visión de Voya incluye un fuerte énfasis en la innovación, particularmente en el desarrollo de soluciones financieras impulsadas por la tecnología. La compañía invierte significativamente en la transformación digital para mejorar la experiencia del usuario. Por ejemplo, Voya aumentó su inversión en tecnología a $ 250 millones en 2024, con el objetivo de mejorar la prestación de servicios y la eficiencia operativa.

Centrarse en la sostenibilidad y la responsabilidad social

La visión de Voya Financial también incorpora un compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. La Compañía tiene como objetivo integrar los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en sus estrategias de inversión. A partir de 2024, Voya se ha comprometido a invertir $ 1 mil millones en inversiones sostenibles, lo que refleja su dedicación a las prácticas de inversión responsables.

Enfoque centrado en el cliente

La visión de Voya subraya la importancia de un enfoque centrado en el cliente. La compañía busca mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios y soporte personalizados. Al 30 de septiembre de 2024, Voya informó una calificación de satisfacción del cliente del 85%, lo que indica un fuerte rendimiento en la satisfacción de las necesidades del cliente.

Objetivos de crecimiento estratégico

Mirando hacia el futuro, la visión de Voya incluye objetivos de crecimiento específicos destinados a expandir su presencia en el mercado. La Compañía tiene como objetivo lograr una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 5% en sus activos totales bajo administración para 2026. Al 30 de septiembre de 2024, Voya administró activos por un total de $ 166.933 mil millones, mostrando su trayectoria de crecimiento.

Métricas de crecimiento 2024 2023 CAGR de destino (2026)
Activos totales bajo administración $ 166.933 mil millones $ 157.085 mil millones 5%
Ingresos de inversión $ 506 millones $ 547 millones N / A

Conclusión de componentes de la declaración de visión

La declaración de visión de Voya Financial, Inc. para 2024 refleja un enfoque integral que integra el empoderamiento financiero, la innovación, la sostenibilidad, el enfoque del cliente y el crecimiento estratégico. Esta visión multifacética posiciona a Voya como un líder con visión de futuro en la industria de servicios financieros.




Valores centrales de Voya Financial, Inc. (Voya)

Integridad

La integridad es un valor fundamental en Voya Financial, enfatizando la honestidad y el comportamiento ético en todos los negocios. Este valor central es crucial para generar confianza con los clientes, empleados y partes interesadas.

Voya Financial ha demostrado su compromiso con la integridad a través de diversas iniciativas, incluida la implementación de un programa integral de capacitación de ética para todos los empleados. En 2024, Voya informó que el 98% de sus empleados completaron esta capacitación, reforzando la importancia de la conducta ética en el lugar de trabajo.

Centricidad del cliente

La Centricidad del Cliente se centra en colocar al cliente en el corazón de los procesos de toma de decisiones. Voya Financial tiene como objetivo comprender y satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva.

En 2024, Voya lanzó una nueva plataforma de comentarios de clientes que ya ha reunido más de 50,000 respuestas, lo que permite a la compañía adaptar sus servicios en función de las ideas reales de los clientes. Esta iniciativa ha llevado a un aumento del 15% en las calificaciones de satisfacción del cliente, como se informó en sus ganancias trimestrales.

Responsabilidad

La responsabilidad implica asumir la responsabilidad de las acciones y los resultados. Voya Financial se responsabiliza a las partes interesadas a través de las prácticas transparentes de informes y gobernanza.

En su informe trimestral de 2024, Voya destacó su compromiso con la responsabilidad al revelar que había logrado una reducción del 20% en los errores operativos debido a los controles internos mejorados. Esta mejora es parte de su iniciativa más amplia para garantizar la precisión en la información financiera y el cumplimiento de las regulaciones.

Inclusión

La inclusión en Voya Financial significa adoptar la diversidad y fomentar un entorno donde todos los empleados se sientan valorados y respetados. Este valor central es esencial para la innovación y la colaboración.

A partir de 2024, Voya ha implementado varios programas de diversidad e inclusión, incluidas iniciativas de tutoría que han dado como resultado un aumento del 30% en los grupos subrepresentados en los roles de liderazgo. La compañía también informó que el 85% de los empleados sienten que Voya está comprometido con la diversidad, según su encuesta interna realizada a principios de año.

Excelencia

La excelencia impulsa Voya Financial para obtener altos estándares en prestación de servicios y rendimiento operativo. Este valor refleja el compromiso de la Compañía con la mejora continua.

En 2024, Voya logró una tasa de prestación de servicios a tiempo de 95%, que es una mejora significativa de los años anteriores. Este logro se atribuye a la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas y programas de capacitación de empleados en curso destinados a mejorar la eficiencia operativa.

Valor central Iniciativa Resultado
Integridad Tasa de finalización de la capacitación ética 98% de los empleados capacitados
Centricidad del cliente Plataforma de comentarios de los clientes 50,000 respuestas recolectadas, aumento del 15% en la satisfacción
Responsabilidad Reducción de errores operativos Disminución del 20% reportada
Inclusión Programas de tutoría de diversidad Aumento del 30% en el liderazgo diverso
Excelencia Tasa de entrega de servicio a tiempo 95% de rendimiento a tiempo

DCF model

Voya Financial, Inc. (VOYA) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

  1. Voya Financial, Inc. (VOYA) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Voya Financial, Inc. (VOYA)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  2. SEC Filings – View Voya Financial, Inc. (VOYA)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.