Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Yelp Inc. (Yelp).

Un Overview de Yelp Inc. (Yelp)

General Overview de Yelp Inc. (Yelp)

Yelp Inc. se fundó en 2004 para conectar a los consumidores con empresas locales a través de revisiones de origen multitude. La plataforma se ha convertido en un directorio de negocios local líder, con más de 260 millones de calificaciones y revisiones De los usuarios. Las principales ofertas de Yelp incluyen su sitio web y aplicaciones móviles, que permiten a los usuarios encontrar restaurantes, tiendas y servicios cercanos, así como leer y escribir reseñas. A partir de 2024, Yelp continúa mejorando sus ofertas de productos, centrándose en la experiencia del usuario y el descubrimiento de negocios locales.

En 2024, Yelp reportó ingresos netos de $ 689.8 millones para la primera mitad del año, reflejando un Aumento del 6% del mismo período en 2023. La compañía genera principalmente ingresos a través de productos publicitarios basados ​​en el rendimiento, que constituyen la mayoría de sus ganancias.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el segundo trimestre de 2024, Yelp logró ingresos netos de $ 357.0 millones, marcando un 6% de crecimiento año tras año en comparación con $ 337.1 millones en el segundo trimestre de 2023. La compañía informó un ingreso neto de $ 38.0 millones y un ebitda ajustado de $ 91.1 millones para el mismo trimestre. Durante los seis meses terminados el 30 de junio de 2024, el ingreso neto de Yelp totalizaron $ 52.2 millones, con un ebitda ajustado de $ 155.6 millones.

El desglose de las fuentes de ingresos de Yelp indica un fuerte énfasis en los servicios domésticos, que representaba 65% de los ingresos por publicidad total en el segundo trimestre de 2024. Los ingresos publicitarios de las empresas de servicios aumentaron por 11% año tras año, y la categoría de servicios para el hogar vio específicamente un crecimiento de aproximadamente 15% año tras año.

Yelp como líder en la industria

Yelp Inc. es reconocido como líder en el mercado local de publicidad digital en los Estados Unidos. La capacidad de la compañía para conectar a los consumidores con las empresas locales ha solidificado su posición como un recurso confiable para millones. Con un enfoque en mejorar la experiencia del usuario y ampliar sus ofertas de servicios, Yelp continúa innovando y adaptándose a las condiciones cambiantes del mercado. Sus inversiones estratégicas en el desarrollo de productos y el marketing han impulsado iniciativas de crecimiento que fortalecen aún más su ventaja competitiva.

Declaración de misión de Yelp Inc. (Yelp)

Declaración de misión de Yelp Inc. (Yelp)

Yelp Inc. (Yelp) opera con una misión para conectar a los consumidores con excelentes negocios locales. Esta misión es fundamental para la estrategia de Yelp, guiando sus objetivos a largo plazo y sus operaciones diarias. La compañía se posiciona como un recurso local confiable, aprovechando el contenido generado por el usuario en forma de revisiones y calificaciones para crear una plataforma valiosa tanto para los consumidores como para las empresas. La declaración de misión de Yelp subraya su compromiso de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el valor del anunciante a través de tecnología innovadora e iniciativas de marketing estratégico.

Componente central 1: Conectar a los consumidores con empresas locales

El primer componente central de la misión de Yelp enfatiza la conexión entre los consumidores y las empresas locales. Yelp tiene como objetivo empoderar a los usuarios al proporcionar acceso a Over 260 millones de calificaciones y revisiones en varias categorías. Esta extensa base de datos no solo ayuda a los consumidores a tomar decisiones informadas, sino que también impulsa el tráfico a las empresas locales.

En el segundo trimestre de 2024, Yelp informó un aumento significativo en las vistas de la página y la participación del usuario, lo que refleja la efectividad de su plataforma para conectar a los consumidores con las empresas. La compañía informó un Aumento del 6% en los ingresos netos año tras año, llegando $ 357 millones en el segundo trimestre de 2024, impulsado por esta conexión de negocios del consumidor.

Componente Core 2: Proporcionar una experiencia de búsqueda local confiable

El segundo componente central se centra en el compromiso de Yelp de ser la plataforma de búsqueda y descubrimiento local más confiable. Yelp invierte continuamente en mejoras tecnológicas y de experiencia del usuario. En el segundo trimestre de 2024, Yelp introdujo mejoras en sus interfaces móviles y de escritorio, lo que resultó en un aumento notable de la participación de los usuarios.

Este compromiso con una experiencia de búsqueda simplificada y eficiente ha demostrado ser beneficioso, ya que Yelp continúa atrayendo a un número creciente de usuarios que buscan servicios locales, lo que lo convierte en un recurso confiable en el descubrimiento local.

Componente Core 3: Optimización del valor del anunciante

El tercer componente central se centra en optimizar el valor para los anunciantes a través de la tecnología avanzada. La plataforma de publicidad de Yelp utiliza un modelo de costo por clic (CPC) que coincide con los anuncios con los consumidores en función de su comportamiento de búsqueda. En el segundo trimestre de 2024, Yelp informó un Aumento del 9% en los clics AD Año tras año, mostrando la efectividad de sus soluciones publicitarias.

Este enfoque estratégico en mejorar el valor del anunciante ha llevado a un aumento en la efectividad general de los productos publicitarios de Yelp, contribuyendo a su crecimiento de ingresos y reforzando su misión de conectar a los consumidores con las empresas al tiempo que proporciona a los anunciantes altos rendimientos de la inversión.

Declaración de visión de Yelp Inc. (Yelp)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Yelp Inc. (YELP) a partir de 2024 se centra en mejorar las experiencias de los consumidores y apoyar a las empresas a través de una plataforma digital integral. Enfatiza el compromiso de ser la plataforma de búsqueda y descubrimiento local más confiable.

Compromiso con las empresas locales

La visión de Yelp encapsula un fuerte compromiso con las empresas locales, con el objetivo de conectarlos con los consumidores de manera efectiva. En el segundo trimestre de 2024, Yelp informó que los ingresos publicitarios de las empresas de servicios aumentaron un 11% año tras año, lo que contribuyó al 65% de los ingresos por publicidad total. Este crecimiento fue impulsado por un aumento en el pago de ubicaciones publicitarias y un ingreso promedio récord por ubicación.

Mejorar la experiencia del usuario

Yelp se centra en proporcionar la plataforma de búsqueda y descubrimiento local más confiable. En el segundo trimestre de 2024, las mejoras significativas en la experiencia del usuario condujeron a un aumento año tras año en las vistas de la página en plataformas móviles y de escritorio. La introducción de las características de accesibilidad y las mejoras con IA solidificó aún más la dedicación de Yelp para crear una plataforma inclusiva para todos los usuarios.

Métricas de rendimiento

Las métricas de rendimiento de Yelp reflejan su estrategia exitosa para mejorar la experiencia del usuario y apoyar a las empresas locales. La siguiente tabla resume las métricas financieras clave para YELP en el segundo trimestre 2024:

Innovaciones en publicidad

La visión de Yelp incluye optimizar el valor del anunciante a través de la tecnología avanzada. En el segundo trimestre de 2024, los clics AD aumentaron un 9% año tras año, impulsado por una mejor coincidencia y el uso estratégico de la búsqueda pagada. El costo promedio por clic (CPC) mostró una ligera disminución del 1%, lo que indica una plataforma de publicidad más eficiente para las empresas.

Perspectiva futura

Mirando hacia el futuro, Yelp tiene como objetivo expandir sus servicios de productos para atender mejor a los clientes empresariales al tiempo que impulsa un crecimiento rentable. Los ingresos del canal de autoservicio aumentaron aproximadamente un 20% año tras año, lo que indica una fuerte demanda de sus soluciones publicitarias.

Valores centrales de Yelp Inc. (Yelp)

Comunidad fuerte

El valor central de Comunidad fuerte Enfatiza la importancia de construir y fomentar un entorno de apoyo tanto para usuarios como para empresas. Este valor es crucial ya que ayuda a Yelp a mantener su reputación como una plataforma confiable para empresas locales y consumidores por igual.

En 2024, Yelp ha demostrado su compromiso con este valor a través de varias iniciativas:

• Yelp ha terminado 260 millones de calificaciones y revisiones, proporcionando a los usuarios una amplia visión sobre las empresas locales, mejorando así la participación de la comunidad.
• La compañía ha lanzado eventos impulsados ​​por la comunidad, como Eventos de Elite Yelp, que conectan los mejores revisores con las empresas locales, fomentando relaciones y alentando el patrocinio local.

Integridad

La integridad es otra piedra angular de los valores centrales de Yelp, destacando la importancia de la honestidad y la transparencia en las interacciones con usuarios y socios comerciales.

Yelp ha tomado varias medidas para mantener la integridad:

• La implementación del Alertas de consumidores La función advierte a los usuarios sobre las empresas que han sido marcadas para actividades sospechosas, asegurando la transparencia en las revisiones.
• Yelp se compromete a prevenir revisiones falsas y emplea tecnología y moderación humana para mantener la autenticidad de su contenido, lo cual es crucial para la confianza del usuario.

Innovación

La innovación impulsa a Yelp para mejorar continuamente su plataforma y servicios, asegurando que satisfaga las necesidades en evolución de los usuarios y las empresas.

Los ejemplos clave de innovación incluyen:

• La introducción de Características propulsadas por IA que ayudan a los usuarios a descubrir empresas que satisfagan sus necesidades específicas, mejorando la experiencia del usuario.
• Yelp ha mejorado su aplicación móvil y su funcionalidad del sitio web, lo que lleva a un aumento significativo en las vistas de la página año tras año, lo que indica una adaptación exitosa a las preferencias del usuario.

Enfoque del cliente

El enfoque del cliente refleja la dedicación de Yelp para proporcionar experiencias excepcionales tanto para los usuarios como para los dueños de negocios.

El compromiso de Yelp es evidente a través de:

• Un aumento de 6% año tras año en ingresos netos, llegando $ 357 millones en el segundo trimestre de 2024, indicando estrategias exitosas de participación del cliente.
• Soporte mejorado para empresas a través de herramientas como Solicitud-a cotizar y Yelp garantizado, que racionalizan el proceso para los consumidores que buscan servicios.

Empoderamiento

El empoderamiento es vital para Yelp, ya que alienta a los empleados y usuarios a tomar la iniciativa y impulsar un cambio positivo dentro de la comunidad.

Yelp muestra este valor a través de:

• La expansión de su Canal de publicidad de autoservicio, que vio un Aumento del 20% en los ingresos año tras año, lo que permite a las empresas más flexibilidad en la publicidad.
• Los programas que reconocen y recompensan las contribuciones de los usuarios, como el reconocimiento en tiempo real para los revisores, permiten a los usuarios compartir sus experiencias.