Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Yelp Inc. (Yelp).

Um Overview da Yelp Inc. (Yelp)

Em geral Overview da Yelp Inc. (Yelp)

A Yelp Inc. foi fundada em 2004 para conectar os consumidores a empresas locais por meio de críticas de origem da multidão. A plataforma evoluiu para um diretório de negócios local líder, apresentando 260 milhões de classificações e críticas de usuários. As principais ofertas da Yelp incluem seus aplicativos para o site e móveis, que permitem aos usuários encontrar restaurantes, lojas e serviços próximos, além de ler e escrever críticas. A partir de 2024, o Yelp continua a aprimorar suas ofertas de produtos, com foco na experiência do usuário e na descoberta de negócios local.

Em 2024, o Yelp relatou receita líquida de US $ 689,8 milhões para a primeira metade do ano, refletindo um Aumento de 6% Do mesmo período em 2023. A empresa gera principalmente receita por meio de produtos de publicidade baseados em desempenho, que constituem a maioria de seus ganhos.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No segundo trimestre de 2024, o Yelp alcançou receita líquida de US $ 357,0 milhões, marcando a 6% de crescimento ano a ano comparado com US $ 337,1 milhões No segundo trimestre de 2023. A empresa relatou um lucro líquido de US $ 38,0 milhões e um EBITDA ajustado de US $ 91,1 milhões pelo mesmo trimestre. Nos seis meses findos em 30 de junho de 2024, o lucro líquido do Yelp totalizou US $ 52,2 milhões, com um EBITDA ajustado de US $ 155,6 milhões.

A quebra das fontes de receita do Yelp indica uma forte ênfase nos serviços domésticos, que representavam 65% da receita total de publicidade No segundo trimestre de 2024. A receita de publicidade das empresas de serviço aumentou por 11% ano a anoe a categoria de serviços domésticos viu especificamente um crescimento de aproximadamente 15% ano a ano.

Yelp como líder na indústria

A Yelp Inc. é reconhecida como líder no mercado local de publicidade digital nos Estados Unidos. A capacidade da empresa de conectar os consumidores às empresas locais solidificou sua posição como um recurso confiável para milhões. Com foco em aprimorar a experiência do usuário e expandir suas ofertas de serviços, o Yelp continua a inovar e se adaptar às mudanças nas condições do mercado. Seus investimentos estratégicos no desenvolvimento e marketing de produtos impulsionaram iniciativas de crescimento que fortalecem ainda mais sua vantagem competitiva.

Declaração de Missão da Yelp Inc. (Yelp)

Declaração de Missão da Yelp Inc. (Yelp)

A Yelp Inc. (YELP) opera com a missão de conectar os consumidores a ótimas empresas locais. Esta missão é central na estratégia do Yelp, orientando seus objetivos de longo prazo e operações diárias. A empresa se posiciona como um recurso local confiável, alavancando o conteúdo gerado pelo usuário na forma de revisões e classificações para criar uma plataforma valiosa para consumidores e empresas. A declaração de missão da Yelp sublinha seu compromisso de aprimorar a experiência do usuário e otimizar o valor do anunciante por meio de tecnologias inovadoras e iniciativas de marketing estratégico.

Componente Core 1: Conectando os consumidores com empresas locais

O primeiro componente central da missão do Yelp enfatiza a conexão entre consumidores e empresas locais. O Yelp pretende capacitar os usuários, fornecendo acesso a over 260 milhões de classificações e críticas em várias categorias. Este extenso banco de dados não apenas ajuda os consumidores a tomar decisões informadas, mas também impulsiona o tráfego para as empresas locais.

No segundo trimestre de 2024, o Yelp relatou um aumento significativo nas visualizações de página e no envolvimento do usuário, o que reflete a eficácia de sua plataforma na conexão de consumidores com as empresas. A empresa relatou um Aumento de 6% na receita líquida ano a ano, chegando US $ 357 milhões No segundo trimestre de 2024, impulsionado por essa conexão do consumidor-negócios.

Componente Core 2: Fornecendo uma experiência de pesquisa local confiável

O segundo componente central se concentra no compromisso do Yelp em ser a plataforma de pesquisa e descoberta local mais confiável. O Yelp investe continuamente em melhorias em tecnologia e experiência do usuário. No segundo trimestre de 2024, o Yelp introduziu aprimoramentos em suas interfaces móveis e de desktop, resultando em um aumento notável de um aumento ano a ano no envolvimento do usuário.

Esse compromisso com uma experiência de pesquisa simplificada e eficiente provou ser benéfica, pois o Yelp continua a atrair um número crescente de usuários que buscam serviços locais, tornando -o um recurso confiável na descoberta local.

Componente Core 3: otimizando o valor do anunciante

O terceiro componente central centra -se na otimização do valor para os anunciantes por meio de tecnologia avançada. A plataforma de publicidade da Yelp utiliza um modelo de custo por clique (CPC) que corresponde a anúncios aos consumidores com base no comportamento de sua pesquisa. No segundo trimestre de 2024, o Yelp relatou um Aumento de 9% nos cliques de anúncios ano a ano, mostrando a eficácia de suas soluções de publicidade.

Esse foco estratégico no aumento do valor do anunciante levou a um aumento na eficácia geral dos produtos de publicidade do Yelp, contribuindo para o crescimento da receita e reforçando sua missão de conectar os consumidores a empresas, fornecendo aos anunciantes altos retornos do investimento.

Declaração de visão da Yelp Inc. (Yelp)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da Yelp Inc. (YELP), a partir de 2024, concentra -se em aprimorar as experiências do consumidor e apoiar empresas por meio de uma plataforma digital abrangente. Ele enfatiza o compromisso de ser a plataforma de pesquisa e descoberta local mais confiável.

Compromisso com empresas locais

A visão do Yelp encapsula um forte compromisso com as empresas locais, com o objetivo de conectá -las com os consumidores de maneira eficaz. No segundo trimestre de 2024, o Yelp informou que a receita de publicidade das empresas de serviços aumentou 11% ano a ano, contribuindo para 65% do total de receita de publicidade. Esse crescimento foi impulsionado por um aumento no pagamento de locais de publicidade e uma receita média recorde por local.

Aprimorando a experiência do usuário

O Yelp está focado em fornecer a plataforma de pesquisa e descoberta local mais confiável. No segundo trimestre de 2024, melhorias significativas na experiência do usuário levaram a um aumento ano a ano nas visualizações de página em plataformas móveis e de desktop. A introdução de recursos de acessibilidade e aprimoramentos movidos a IA solidificou ainda mais a dedicação do Yelp à criação de uma plataforma inclusiva para todos os usuários.

Métricas de desempenho

As métricas de desempenho do Yelp refletem sua estratégia bem -sucedida para aprimorar a experiência do usuário e apoiar as empresas locais. A tabela a seguir resume as principais métricas financeiras para o Yelp no segundo trimestre 2024:

Inovações em publicidade

A visão do Yelp inclui otimizar o valor do anunciante através da tecnologia avançada. No segundo trimestre de 2024, os cliques de anúncios aumentaram 9% ano a ano, impulsionados por uma melhor correspondência e uso estratégico da pesquisa paga. O custo por clique médio (CPC) mostrou uma ligeira queda de 1%, indicando uma plataforma de publicidade mais eficiente para as empresas.

Perspectivas futuras

Olhando para o futuro, o Yelp pretende expandir suas ofertas de produtos de serviços para melhor atender aos clientes corporativos enquanto impulsiona o crescimento lucrativo. A receita do canal de autoatendimento aumentou aproximadamente 20% ano a ano, indicando forte demanda por suas soluções de publicidade.

Valores centrais da Yelp Inc. (Yelp)

Comunidade forte

O valor central de Comunidade forte Enfatiza a importância de construir e promover um ambiente de apoio para usuários e empresas. Esse valor é crucial, pois ajuda o Yelp a manter sua reputação como uma plataforma confiável para empresas e consumidores locais.

Em 2024, o Yelp demonstrou seu compromisso com esse valor por meio de várias iniciativas:

• O Yelp acabou 260 milhões de classificações e críticas, fornecendo aos usuários insights extensos sobre as empresas locais, aumentando assim o envolvimento da comunidade.
• A empresa lançou eventos orientados à comunidade, como Eventos de elite do Yelp, que conecta os principais revisores a empresas locais, promovendo relacionamentos e incentivando o patrocínio local.

Integridade

A integridade é outra pedra angular dos principais valores do Yelp, destacando a importância da honestidade e transparência nas interações com usuários e parceiros de negócios.

O Yelp tomou várias medidas para defender a integridade:

• A implementação do Alertas do consumidor O recurso alerta os usuários sobre as empresas que foram sinalizadas para atividades suspeitas, garantindo a transparência nas revisões.
• O Yelp está comprometido em impedir críticas falsas e emprega tecnologia e moderação humana para manter a autenticidade de seu conteúdo, o que é crucial para a confiança do usuário.

Inovação

A inovação impulsiona o Yelp a melhorar continuamente sua plataforma e serviços, garantindo que atenda às necessidades em evolução de usuários e empresas.

Os principais exemplos de inovação incluem:

• A introdução de Recursos movidos a IA Isso ajuda os usuários a descobrir empresas que atendem às suas necessidades específicas, aprimorando a experiência do usuário.
• O Yelp melhorou seu aplicativo móvel e funcionalidade do site, levando a um aumento significativo nas visualizações de página ano após ano, o que indica adaptação bem -sucedida às preferências do usuário.

Foco do cliente

O foco do cliente reflete a dedicação do Yelp em fornecer experiências excepcionais para usuários e empresários.

O compromisso do Yelp é evidente através de:

• Um aumento de 6% em relação ao ano anterior Receita líquida, alcançando US $ 357 milhões No segundo trimestre de 2024, indicando estratégias bem -sucedidas de envolvimento do cliente.
• Suporte aprimorado para empresas através de ferramentas como Request-a-quote e Yelp garantido, que otimizam o processo para os consumidores que procuram serviços.

Empoderamento

O empoderamento é vital para o Yelp, pois incentiva os funcionários e usuários a tomar iniciativa e impulsionar mudanças positivas dentro da comunidade.

O Yelp mostra esse valor através de:

• A expansão de seu Canal de publicidade autoatendimento, que viu um Aumento de 20% na receita ano após ano, permitindo às empresas mais flexibilidade na publicidade.
• Programas que reconhecem e recompensam as contribuições do usuário, como reconhecimento em tempo real para os revisores, capacitando os usuários a compartilhar suas experiências.