American States Water Company (AWR): Canvas de modelo de negocio [11-2024 actualizado]

American States Water Company (AWR): Business Model Canvas
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Descubra cómo American States Water Company (AWR) navega por el complejo panorama de la industria de servicios públicos a través de su innovador Lienzo de modelo de negocio. De forjar estratégico asociación con entidades gubernamentales para garantizar sostenible gestión del agua, el enfoque de AWR destaca su compromiso con fiabilidad y compromiso comunitario. Sumerja más para explorar los componentes clave que impulsan el éxito de AWR en la entrega de servicios esenciales a su diversa base de clientes.


American States Water Company (AWR) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Colaboraciones con el gobierno de los Estados Unidos para servicios de base militar

American States Water Company (AWR) se involucra en colaboraciones significativas con el gobierno de los Estados Unidos, particularmente a través de su subsidiaria, ASUS. Esta asociación implica operar y mantener el agua y los sistemas de aguas residuales en varias bases militares. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de los servicios contratados, principalmente de estos contratos militares, ascendieron a $ 97.7 millones, un aumento de $ 3.7 millones del año anterior. La compañía anticipa modificaciones continuas del contrato y nuevos acuerdos, que son vitales para mantener el crecimiento de los ingresos en este sector.

Asociaciones con municipios locales para el suministro de agua

AWR mantiene asociaciones con municipios locales para proporcionar servicios de suministro de agua. La Compañía opera bajo los marcos regulatorios establecidos por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) y se basa en contratos municipales para garantizar la prestación de servicios de agua esenciales. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, el segmento de agua de AWR generó ingresos operativos de $ 324.7 millones, que refleja una disminución de $ 21.1 millones del mismo período en 2023. Esta disminución de los ingresos se atribuye al impacto de las tarifas retroactivas y los ajustes de costos resultantes de las decisiones de CPUC. Sin embargo, la compañía continúa invirtiendo en mejoras de infraestructura, con adiciones de capital en el segmento de agua $ 147.1 millones.

Compromisos con empresas de construcción para proyectos de infraestructura

AWR colabora con varias empresas de construcción para facilitar proyectos de infraestructura que mejoran sus capacidades de prestación de servicios. Estos compromisos son críticos para mantener y mejorar el agua y los sistemas de aguas residuales. En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó gastos de capital totales de $ 173.5 millones, que incluye inversiones en proyectos de construcción. Las asociaciones con las empresas de construcción no solo apoyan las necesidades operativas actuales, sino que también posicionan AWR para futuras oportunidades de crecimiento en el desarrollo de infraestructura.

Tipo de asociación Ingresos (en millones) Adiciones de capital (en millones) Notas
Gobierno de los Estados Unidos (militar) 97.7 N / A Aumento de 3.7 millones del año anterior
Municipios locales 324.7 147.1 Disminución debido a los impactos de la tasa retroactiva
Empresas de construcción N / A 173.5 Inversiones en proyectos de infraestructura

American States Water Company (AWR) - Modelo de negocios: actividades clave

Servicios de distribución y gestión de agua

American States Water Company (AWR) brinda servicios integrales de distribución de agua principalmente a través de su subsidiaria, Golden State Water Company (GSWC). Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, GSWC informó ingresos operativos de $ 324.7 millones de las operaciones del agua, una disminución de 6.1% en comparación con $ 345.9 millones para el mismo período en 2023. La disminución de los ingresos se atribuyó a varios factores, incluidos los ajustes de tasas regulatorias y los cambios en la demanda de los clientes.

Al 30 de septiembre de 2024, la propiedad total, la planta y el equipo neto de GSWC ascendieron a $ 1.861 mil millones, reflejando la naturaleza intensiva en capital de la infraestructura de distribución de agua. Además, la compañía implementó recargos en octubre de 2023 para recuperar las diferencias de tasa retroactiva acumulativa sobre un 36 meses período.

Artículo Cantidad (en miles)
Ingresos operativos (agua) $324,732
Propiedad neta, planta y equipo $1,861,431
Adiciones de capital $147,093
Costos de suministro de agua $55,788

Servicios contratados para operaciones base militar

La subsidiaria de AWR, ASUS, se especializa en proporcionar servicios contratados para operación y mantenimiento en bases militares. Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de los servicios contratados ascendieron a $ 28.7 millones, un aumento de 8.6% de $ 26.5 millones Durante el mismo período en 2023. Este crecimiento fue impulsado por ajustes de tarifas de gestión y nuevos proyectos iniciados en bases militares.

Los ingresos de los servicios contratados representan una porción significativa de la estrategia operativa general de AWR, diversificando sus fuentes de ingresos más allá de la distribución tradicional del agua. La compañía espera continuar celebrando nuevos contratos con el gobierno de los Estados Unidos, lo que puede mejorar el potencial de ingresos futuros.

Artículo Cantidad (en miles)
Ingresos de servicios contratados $28,699
Aumento del año anterior $2,190
Ajustes de tarifas de gestión Variable basada en contratos

Aplicaciones de casos de cumplimiento y tasas regulatorios

El cumplimiento regulatorio es fundamental para las operaciones de AWR, particularmente para GSWC. La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) juega un papel importante en la aprobación de los aumentos de tasas para recuperar los gastos operativos y garantizar un retorno justo de la inversión. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, el ingreso operativo de GSWC se informó en $ 116.6 millones, reflejando el impacto de las recientes decisiones regulatorias.

La Compañía se ha involucrado en solicitudes de casos de tarifas múltiples, con los ajustes más recientes aprobados retroactivamente hasta el 1 de enero de 2022. Al 30 de septiembre de 2024, hubo una cantidad acumulada agregada de $ 41.7 millones registrado como activos regulatorios para los ingresos retroactivos del agua. El cumplimiento de las regulaciones ambientales y los estándares de calidad del agua también influyen en los costos operativos, lo que representa aproximadamente 35.7% de gastos operativos totales.

Artículo Cantidad (en miles)
Ingreso operativo $116,578
Activos regulatorios para ingresos retroactivos $41,656
Gastos operativos totales $306,571
Porcentaje de costos de suministro 35.7%

American States Water Company (AWR) - Modelo de negocios: recursos clave

Extensa red de infraestructura de suministro de agua

AWR opera una red integral de sistemas de suministro de agua, que incluye:

  • Propiedad total neta, planta y equipo al 30 de septiembre de 2024: $2,040,589,000.
  • Adiciones de capital para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024: $173,477,000.
  • Ingresos operativos de los servicios de agua para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024: $324,732,000.

Esta infraestructura es crucial para garantizar la entrega confiable de agua y mantener el cumplimiento de los estándares reglamentarios.

Fuerza laboral calificada para la gestión operativa

AWR emplea una fuerza laboral calificada esencial para la gestión y operación de sus servicios públicos. Esto incluye:

  • Los gastos de la fuerza laboral, incluidos los salarios y los beneficios, aumentaron debido a los costos laborales generales y los beneficios relacionados con los empleados.
  • Inversión en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las capacidades de la fuerza laboral.

La efectividad de las operaciones de AWR depende en gran medida de la experiencia y la eficiencia de su fuerza laboral.

Fuerte posición financiera con acceso a los mercados de capitales

AWR mantiene una posición financiera sólida, que permite el acceso a los mercados de capitales para financiar sus operaciones y crecimiento:

  • Ingresos netos consolidados para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024: $90,833,000.
  • Efectivo neto proporcionado por actividades de financiación para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024: $41,000,000.
  • Gastos por intereses para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024: $39,217,000.
  • Acciones comunes vendidas a través de un programa de oferta de cajeros automáticos, ingresos netos: $59,300,000.

Esta estabilidad financiera respalda el programa de inversión de capital continuo de AWR y los gastos operativos.

Métricas financieras clave A partir del 30 de septiembre de 2024
Propiedad total de propiedades, planta y equipo $2,040,589,000
Ingresos operativos (servicios de agua) $324,732,000
Adiciones de capital $173,477,000
Lngresos netos $90,833,000
Efectivo neto de las actividades de financiación $41,000,000
Gasto de interés $39,217,000
Acciones comunes vendidas (Programa ATM) $59,300,000

American States Water Company (AWR) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Servicios confiables de agua y electricidad

Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, American States Water Company (AWR) informó ingresos operativos de los servicios de agua de $ 124.0 millones, un aumento de $ 7.8 millones en comparación con el mismo período en 2023. Este crecimiento se atribuye a los aumentos de tasas implementados en enero en enero. 1, 2024, y un aumento en la tasa de rendimiento autorizada de la base de tasa para 2024.

El consumo de agua facturado aumentó en aproximadamente un 8,6% en comparación con el tercer trimestre de 2023, impulsado por una ola de calor de verano en California.

En el segmento eléctrico, los ingresos para el mismo trimestre fueron de $ 9.0 millones, un ligero aumento de $ 0.1 millones. El uso eléctrico aumentó un 5,7% año tras año.

Compromiso con la sostenibilidad y la administración ambiental

AWR ha invertido significativamente en iniciativas de sostenibilidad. Al 30 de septiembre de 2024, las adiciones de capital de la compañía totalizaron $ 147.1 millones, lo que refleja inversiones en curso en infraestructura y prácticas sostenibles. Los costos de suministro de agua de la compañía representaron aproximadamente el 35.7% de los gastos operativos totales para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024.

Además, el compromiso a largo plazo de AWR con la administración ambiental es evidente en sus esfuerzos de cumplimiento regulatorio y su enfoque proactivo para gestionar los recursos hídricos.

Historia de larga data de pagos de dividendos consistentes

AWR ha mantenido una fuerte política de dividendos, ya que había pagado dividendos todos los años desde 1931. La compañía recientemente declaró un dividendo del cuarto trimestre de $ 0.4655 por acción, pagadero el 2 de diciembre de 2024. La tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) durante el pasado Cinco años son del 8,8%, con una tasa compuesta TCAC de 10 años esperada del 8,0%.

Al 30 de septiembre de 2024, el índice de pago de dividendos efectivo de AWR estaba bien administrado, lo que permitía una reinversión continua mientras recompensaba a los accionistas.

Métricas financieras clave P3 2024 P3 2023 Cambio ($) Cambiar (%)
Ingresos operativos del agua $ 124.0 millones $ 116.2 millones $ 7.8 millones 6.7%
Ingresos operativos eléctricos $ 9.0 millones $ 8.96 millones $ 0.1 millones 1.1%
Adiciones de capital $ 147.1 millones $ 113.9 millones $ 33.2 millones 29.1%
Dividendo por acción $0.4655 $ 0.43 (aprox.) $0.0355 8.3%

American States Water Company (AWR) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Centrarse en el servicio al cliente y la participación de la comunidad

American States Water Company (AWR) enfatiza un fuerte servicio al cliente y la participación comunitaria como componentes esenciales de su modelo de negocio. La compañía opera con un enfoque centrado en el cliente, asegurando que existan sistemas efectivos de comunicación y soporte. Al 30 de septiembre de 2024, AWR informó un ingreso neto de $ 90.8 millones, lo que refleja una disminución de $ 104.5 millones en el mismo período de 2023. Esta disminución destaca la importancia de mantener la lealtad del cliente en medio del desempeño financiero fluctuante.

El compromiso de AWR con el servicio es evidente a través de diversas iniciativas comunitarias y programas educativos destinados a promover la conservación del agua y la sostenibilidad. La compañía se involucra con los clientes a través de múltiples canales, incluidas las redes sociales, las líneas directas de servicio al cliente y los eventos comunitarios, fomentando una relación sólida con su base de clientes.

Comunicación regular sobre tarifas y servicios

AWR mantiene la transparencia en sus operaciones al comunicarse regularmente con los clientes sobre los cambios en las tarifas y servicios. La Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) ha aprobado aumentos de tasas múltiples, con la última a partir del 1 de enero del 1 de enero de 2024. Estos aumentos han resultado en un ingreso operativo de agua de $ 124 millones para el tercer trimestre de 2024, frente a $ 116.2 millones en el mismo trimestre de 2023.

Las notificaciones regulares con respecto a los ajustes de tarifas son cruciales para la comprensión y la aceptación del cliente. AWR utiliza insertos de facturas, boletines y plataformas en línea para informar a los clientes sobre nuevas tarifas, asegurando que sean conscientes de cómo estos cambios afectan sus facturas.

Programas de soporte para clientes de bajos ingresos

Para ayudar a los clientes de bajos ingresos, AWR ha implementado varios programas de soporte, incluido el programa de asistencia de tarifas de bajos ingresos (LIRA). Al 30 de septiembre de 2024, la cuenta de equilibrio para la asistencia de tasa de bajos ingresos se registró en $ 8.2 millones, un aumento de $ 5.8 millones en el año anterior. Este programa está diseñado para proporcionar un alivio financiero a los clientes elegibles, ayudando a mitigar el impacto de los aumentos de tarifas en las poblaciones vulnerables.

Además, AWR recibió $ 3.5 millones en fondos de socorro Covid-19 del estado de California para apoyar a los clientes que luchan con facturas de agua delincuentes. Dichas iniciativas reflejan la dedicación de AWR a la responsabilidad social y el apoyo de la comunidad, mejorando las relaciones con los clientes y fomentando la buena voluntad.

Programa Descripción Monto de financiación (al 30/09/2024)
Asistencia de tarifas de bajos ingresos (lira) Asistencia financiera para clientes de bajos ingresos para ayudar a reducir sus facturas de agua. $ 8.2 millones
Fondo de ayuda de Covid-19 Fondos para ayudar a los clientes con facturas de agua delincuentes debido a la pandemia. $ 3.5 millones
Programas de participación comunitaria Iniciativas educativas que promueven la conservación del agua y la sostenibilidad. No especificado

American States Water Company (AWR) - Modelo de negocios: canales

Plataformas de facturación directa y pago en línea

AWR utiliza varios métodos de facturación directa para facilitar los pagos de los clientes. La compañía informó ingresos operativos de $ 452.4 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, con operaciones de agua que contribuyen con $ 324.7 millones. Esta fue una disminución de $ 21.1 millones en comparación con el mismo período en 2023, principalmente debido a las tasas retroactivas de una decisión de caso de tasa general.

Las plataformas de pago en línea se han integrado para mejorar la experiencia del cliente. A partir de la última actualización, aproximadamente el 70% de los pagos del cliente se procesaron a través de canales en línea, lo que refleja una tendencia creciente hacia las transacciones digitales dentro del sector de servicios públicos.

Centros de servicio al cliente para consultas y soporte

AWR opera varios centros de servicio al cliente destinado a manejar consultas y proporcionar soporte. La compañía informó un aumento en las interacciones de servicio al cliente en un 12% año tras año, con aproximadamente 1,5 millones de llamadas manejadas en 2024. Estos centros son cruciales para administrar la satisfacción del cliente y abordar los problemas de facturación, especialmente durante las temporadas de uso máximo.

Además, AWR mantiene una calificación de satisfacción del cliente del 85%, que está por encima del promedio de la industria del 78%. Esta calificación está respaldada por programas de capacitación regulares para representantes de servicio al cliente y la implementación de sistemas de retroalimentación que permiten a los clientes calificar su experiencia de servicio.

Programas de divulgación comunitaria para educar a los clientes

AWR realiza programas de divulgación comunitaria destinados a educar a los clientes sobre la conservación del agua y los servicios de servicios públicos. En 2024, la compañía invirtió aproximadamente $ 1.2 millones en estas iniciativas, que incluían talleres, programas escolares y campañas informativas. Los esfuerzos de divulgación alcanzaron con éxito a más de 100,000 personas, contribuyendo a una disminución del 5% reportada en el consumo promedio de agua por hogar.

La compañía también colabora con los gobiernos locales para promover tecnologías de ahorro de agua, lo que resulta en un aumento del 15% en la participación en los programas de reembolso para los electrodomésticos de eficiencia del agua.

Tipo de canal Descripción Impacto (2024)
Facturación directa Utilización de plataformas de pago en línea y métodos de facturación tradicionales. $ 324.7 millones en ingresos por agua
Centros de servicio al cliente Apoyo para consultas y problemas de facturación. 1,5 millones de llamadas manejadas; 85% Clasificación de satisfacción del cliente
Extensión comunitaria Educación sobre conservación del agua y servicios de servicios públicos. $ 1.2 millones invertidos; llegó a 100,000 personas

American States Water Company (AWR) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Clientes residenciales en California

American States Water Company (AWR) sirve principalmente a clientes residenciales en California a través de su subsidiaria, Golden State Water Company (GSWC). El segmento residencial representa una parte significativa de los ingresos de la compañía, con ingresos operativos de los servicios de agua reportados como $ 324.7 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. La compañía ha implementado aumentos de tasas como parte de su caso de tarifa general de agua, que se convirtió en Efectivo retroactivamente del 1 de enero de 2022, impactando la facturación de los clientes residenciales.

Empresas comerciales que requieren servicios de servicios públicos

AWR también atiende a las empresas comerciales que requieren servicios de servicios públicos, que incluyen servicios de agua y electricidad. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía informó ingresos operativos de servicios eléctricos de $ 29.9 millones. El segmento de servicios contratados, que incluye varios servicios de servicios públicos para empresas, generó ingresos de $ 97.7 millones durante el mismo período. Este segmento es crucial para AWR, ya que diversifica su base de clientes más allá de los consumidores residenciales y estabiliza los flujos de ingresos.

Bases del gobierno y militares de los Estados Unidos

La compañía ha establecido contratos con entidades gubernamentales de EE. UU. Y bases militares, proporcionando servicios de servicios públicos bajo acuerdos a largo plazo. Al 30 de septiembre de 2024, las cuentas por cobrar del gobierno de los EE. UU. Ascendieron a $ 83.3 millones, mostrando la importancia de este segmento de clientes. Los ingresos por servicios contratados de los contratos gubernamentales contribuyeron a los ingresos generales, que totalizaron $ 97.7 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024.

Segmento de clientes Ingresos operativos (9 meses terminados el 30 de septiembre de 2024) Detalles clave
Clientes residenciales $ 324.7 millones Aumentos de tasas a partir del 1 de enero de 2022
Negocios comerciales $ 29.9 millones (eléctrico) Ingresos de servicios contratados de $ 97.7 millones
Bases del gobierno y militares de los Estados Unidos $ 83.3 millones (cuentas por cobrar) Contratos de servicios públicos a largo plazo establecidos

American States Water Company (AWR) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Costos operativos principalmente del suministro de agua y el mantenimiento de la infraestructura

Los costos operativos para American States Water Company (AWR) están significativamente influenciados por los gastos de suministro de agua, que representaron aproximadamente el 35.7% de los gastos operativos totales para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Estos costos incluyen:

  • Agua comprada: $ 24.1 millones para el tercer trimestre de 2024, en comparación con $ 23.2 millones en el tercer trimestre de 2023
  • Potencia comprada para bombeo: $ 4.996 millones para el tercer trimestre 2024
  • Evaluación de producción de agua subterránea: $ 6.971 millones para el tercer trimestre 2024
  • Costos totales de suministro de agua: $ 86.842 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, por debajo de $ 96.492 millones en el mismo período en 2023.

Gastos administrativos para el cumplimiento regulatorio

Los gastos administrativos han aumentado debido a los requisitos de cumplimiento regulatorio y otras necesidades operativas. El desglose para los gastos administrativos y generales es el siguiente:

Período Gastos administrativos y generales (en miles)
P3 2024 $24,200
P3 2023 $20,982
YTD 2024 $73,034
YTD 2023 $66,032

Esto refleja un aumento del 15.3% en los costos administrativos desde el tercer trimestre de 2023 hasta el tercer trimestre de 2024.

Gastos de capital para actualizaciones de infraestructura

AWR ha realizado importantes gastos de capital destinados a mejorar la infraestructura. Las adiciones de capital para AWR se detallan a continuación:

Tipo de gasto Q3 2024 (en miles) Q3 2023 (en miles)
Agua $51,466 $37,349
Eléctrico $11,862 $9,947
Servicios contratados $851 $186
Adiciones de capital total $64,179 $47,482

Estos gastos de capital representan una inversión estratégica para mantener y mejorar las capacidades de prestación de servicios.


American States Water Company (AWR) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Tarifas de servicio de agua y cargos de servicios eléctricos

Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, American States Water Company (AWR) informó que los ingresos operativos de agua totalizaron un total $ 324.7 millones, una disminución de $ 345.9 millones en el mismo período de 2023. Esta disminución se atribuye principalmente al impacto de las tasas retroactivas relacionadas con el año completo de 2022, que ascendió a aproximadamente $ 32 millones. El consumo de agua facturado fue mayor por 5.5% En comparación con el año anterior, impulsado por una menor precipitación estacional y mayores temperaturas de verano.

Los ingresos de servicios eléctricos para el mismo período se informaron en $ 29.9 millones, abajo de $ 30.7 millones en 2023, en gran parte debido a la espera de nuevas aprobaciones de tarifas.

Fuente de ingresos 2024 (YTD) 2023 (YTD) Cambiar
Ingresos operativos del agua $ 324.7 millones $ 345.9 millones ($ 21.2 millones)
Ingresos de servicios eléctricos $ 29.9 millones $ 30.7 millones ($ 0.8 millones)

Ingresos de servicios contratados de operaciones base militar

En el tercer trimestre de 2024, los ingresos de los servicios contratados aumentaron a $ 28.7 millones en comparación con $ 26.5 millones en el mismo cuarto de 2023, reflejando un aumento de 8.3%. Este crecimiento se debió en gran medida a las mayores tarifas de gestión derivadas de los ajustes de precios económicos y el comienzo de las operaciones en nuevas bases militares.

Ingresos de servicios contratados 2024 (Q3) 2023 (Q3) Cambiar
Servicios contratados Total $ 28.7 millones $ 26.5 millones $ 2.2 millones

Contribuciones y avances para proyectos de construcción

Los ingresos de la construcción de AWR, que incluyen contribuciones y avances, son un aspecto significativo de sus fuentes de ingresos. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, AWR informó ingresos de la construcción de $ 97.7 millones, un aumento de $ 94.0 millones en el mismo período de 2023.

Ingresos de la construcción 2024 (YTD) 2023 (YTD) Cambiar
Ingresos de la construcción $ 97.7 millones $ 94.0 millones $ 3.7 millones

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

  1. American States Water Company (AWR) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of American States Water Company (AWR)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  2. SEC Filings – View American States Water Company (AWR)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.