American States Water Company (AWR): Business Model Canvas [11-2024 Mise à jour]

Découvrez comment l'American States Water Company (AWR) navigue dans le paysage complexe de l'industrie des services publics à travers son innovant Toile de modèle commercial. De forgergic partenariats avec des entités gouvernementales pour assurer durable Gestion de l'eau, l'approche d'AWR met en évidence son engagement à fiabilité et engagement communautaire. Plongez plus profondément pour explorer les composants clés qui stimulent le succès de l'AWR dans la prestation des services essentiels à sa diversité client.

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Collaborations avec le gouvernement américain pour les services de base militaire

American States Water Company (AWR) engage des collaborations importantes avec le gouvernement américain, en particulier par le biais de sa filiale, ASUS. Ce partenariat implique l'exploitation et le maintien des systèmes d'eau et d'eaux usées dans diverses bases militaires. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus des services contractuels, principalement à partir de ces contrats militaires, se sont élevés à 97,7 millions de dollars, une augmentation de 3,7 millions de dollars de l'année précédente. La société prévoit des modifications de contrat continues et de nouveaux accords, qui sont essentiels pour maintenir la croissance des revenus dans ce secteur.

Partenariats avec les municipalités locales pour l'approvisionnement en eau

AWR maintient des partenariats avec les municipalités locales pour fournir des services d'approvisionnement en eau. La société opère dans les cadres réglementaires établis par la California Public Utilities Commission (CPUC) et s'appuie sur des contrats municipaux pour assurer la prestation des services d'eau essentiels. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le segment de l'eau d'AWR a généré des revenus de fonctionnement de 324,7 millions de dollars, qui reflète une diminution de 21,1 millions de dollars à partir de la même période en 2023. Cette baisse des revenus est attribuée à l'impact des taux rétroactifs et des ajustements des coûts résultant des décisions du CPUC. Cependant, l'entreprise continue d'investir dans des améliorations des infrastructures, avec des ajouts de capital dans le segment de l'eau atteignant 147,1 millions de dollars.

Engagements avec des entreprises de construction pour des projets d'infrastructure

AWR collabore avec diverses entreprises de construction pour faciliter les projets d'infrastructure qui améliorent ses capacités de prestation de services. Ces engagements sont essentiels pour maintenir et améliorer les systèmes d'eau et d'eaux usées. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré un total de dépenses en capital de 173,5 millions de dollars, qui comprend des investissements dans des projets de construction. Les partenariats avec les entreprises de construction soutiennent non seulement les besoins opérationnels actuels, mais positionnent également AWR pour les opportunités de croissance futures dans le développement des infrastructures.

Type de partenariat	Revenus (en millions)	Ajouts de capital (en millions)	Notes
Gouvernement américain (militaire)	97.7	N / A	Augmentation de 3,7 millions par rapport à l'année précédente
Municipalités locales	324.7	147.1	Diminution due aux impacts des taux rétroactifs
Sociétés de construction	N / A	173.5	Investissements dans des projets d'infrastructure

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: activités clés

Services de distribution et de gestion de l'eau

American States Water Company (AWR) fournit des services de distribution d'eau complets principalement par le biais de sa filiale, Golden State Water Company (GSWC). Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, GSWC a déclaré des revenus d'exploitation de 324,7 millions de dollars des opérations de l'eau, une baisse de 6.1% par rapport à 345,9 millions de dollars pour la même période en 2023. La diminution des revenus a été attribuée à divers facteurs, notamment les ajustements réglementaires et les changements de la demande des clients.

Au 30 septembre 2024, la propriété nette totale, l'usine et l'équipement de GSWC se sont élevés à 1,861 milliard de dollars, reflétant la nature à forte intensité de capital de l'infrastructure de distribution de l'eau. De plus, la société a mis en œuvre des suppléments en octobre 2023 pour récupérer les différences de taux rétroactif cumulatif par rapport 36 mois période.

Article	Montant (par milliers)
Revenus opérationnels (eau)	$324,732
Propriété nette, usine et équipement	$1,861,431
Ajouts de capital	$147,093
Coûts d'approvisionnement en eau	$55,788

Services contractuels pour les opérations de base militaire

La filiale d'AWR, ASUS, se spécialise dans la fourniture de services contractuels pour l'exploitation et l'entretien dans les bases militaires. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les revenus des services contractuels se sont élevés à 28,7 millions de dollars, une augmentation de 8.6% depuis 26,5 millions de dollars Au cours de la même période en 2023. Cette croissance a été motivée par des ajustements de frais de gestion et de nouveaux projets lancés dans des bases militaires.

Les revenus des services contractés représentent une partie importante de la stratégie opérationnelle globale d'AWR, diversifiant ses sources de revenus au-delà de la distribution traditionnelle de l'eau. La société prévoit de continuer à conclure de nouveaux contrats avec le gouvernement américain, ce qui pourrait améliorer le potentiel des revenus futurs.

Article	Montant (par milliers)
Revenus des services contractuels	$28,699
Augmenter par rapport à l'année précédente	$2,190
Ajustements de frais de gestion	Variable en fonction des contrats

Appliance réglementaire et applications de cas de taux

La conformité réglementaire est essentielle aux opérations d'AWR, en particulier pour GSWC. La California Public Utilities Commission (CPUC) joue un rôle important dans l'approbation des augmentations de taux pour récupérer les dépenses d'exploitation et assurer un bon retour sur investissement. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le bénéfice d'exploitation de GSWC a été déclaré à 116,6 millions de dollars, reflétant l'impact des décisions réglementaires récentes.

La société s'est engagée dans des demandes de cas à taux multiples, les ajustements les plus récents approuvés rétroactivement jusqu'au 1er janvier 2022. Au 30 septembre 2024, il y avait un montant cumulatif agrégé de 41,7 millions de dollars Enregistré comme des actifs réglementaires pour les revenus de l'eau rétroactive. La conformité aux réglementations environnementales et aux normes de qualité de l'eau influence également les coûts opérationnels, qui représentaient approximativement 35.7% du total des dépenses d'exploitation.

Article	Montant (par milliers)
Revenu opérationnel	$116,578
Actifs réglementaires pour les revenus rétroactifs	$41,656
Dépenses d'exploitation totales	$306,571
Pourcentage des coûts d'offre	35.7%

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau étendu d'infrastructure d'approvisionnement en eau

AWR exploite un réseau complet de systèmes d'approvisionnement en eau, qui comprend:

• Propriété totale nette, usine et équipement au 30 septembre 2024: $2,040,589,000.
• Les ajouts de capital pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024: $173,477,000.
• Revenus d'exploitation des services de l'eau pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024: $324,732,000.

Cette infrastructure est cruciale pour assurer une livraison fiable de l'eau et maintenir la conformité aux normes réglementaires.

Travaillerie qualifiée pour la gestion opérationnelle

AWR utilise une main-d'œuvre qualifiée essentielle à la gestion et au fonctionnement de ses services publics. Cela comprend:

• Les frais de main-d'œuvre, y compris les salaires et les avantages sociaux, ont augmenté en raison des coûts globaux de main-d'œuvre et des avantages liés aux employés.
• Investissement dans des programmes de formation et de développement pour améliorer les capacités de la main-d'œuvre.

L'efficacité des opérations d'AWR dépend en grande partie de l'expertise et de l'efficacité de sa main-d'œuvre.

Solide situation financière avec accès aux marchés des capitaux

AWR conserve une situation financière solide, permettant d'accéder aux marchés des capitaux pour financer ses opérations et sa croissance:

• Le bénéfice net consolidé pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024: $90,833,000.
• L'argent net fourni par les activités de financement pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024: $41,000,000.
• Intérêts pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024: $39,217,000.
• Actions communes vendues via un programme d'offre ATM, produit net: $59,300,000.

Cette stabilité financière soutient le programme d'investissement en capital en cours et les dépenses opérationnelles d'AWR.

Mesures financières clés	Au 30 septembre 2024
Propriété totale nette, usine et équipement	$2,040,589,000
Revenus opérationnels (services de l'eau)	$324,732,000
Ajouts de capital	$173,477,000
Revenu net	$90,833,000
L'argent net des activités de financement	$41,000,000
Intérêts	$39,217,000
Actions communes vendues (programme ATM)	$59,300,000

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Services fiables à l'eau et aux services publics électriques

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, l'American States Water Company (AWR) a déclaré des revenus d'exploitation de services d'eau de 124,0 millions de dollars, soit une augmentation de 7,8 millions de dollars par rapport à la même période en 2023. Cette croissance est attribuée aux augmentations de taux mises en œuvre en janvier en janvier 1, 2024, et une augmentation du taux de rendement autorisé sur la base de taux pour 2024.

La consommation d'eau facturée a augmenté d'environ 8,6% par rapport au troisième trimestre de 2023, entraînée par une vague de chaleur estivale en Californie.

Dans le segment électrique, les revenus du même trimestre étaient de 9,0 millions de dollars, soit une légère augmentation de 0,1 million de dollars. L'utilisation électrique a augmenté de 5,7% en glissement annuel.

Engagement envers la durabilité et la gestion de l'environnement

AWR a investi considérablement dans des initiatives de durabilité. Au 30 septembre 2024, les ajouts de capital de la société ont totalisé 147,1 millions de dollars, reflétant des investissements en cours dans les infrastructures et les pratiques durables. Les coûts d’approvisionnement en eau de la société représentaient environ 35,7% des dépenses d’exploitation totales pour les trois mois clos le 30 septembre 2024.

En outre, l’engagement à long terme de l’AWR envers la gestion de l’environnement est évident dans ses efforts de conformité réglementaire et son approche proactive de la gestion des ressources en eau.

Historique de longue date de paiements de dividendes cohérents

AWR a maintenu une forte politique de dividendes, ayant versé des dividendes chaque année depuis 1931. La société a récemment déclaré un dividende au quatrième trimestre de 0,4655 $ par action, payable le 2 décembre 2024. Le taux de croissance annuel composé (TCAC) de dividendes au cours du passé Cinq ans se situe à 8,8%, avec un TCAC à 10 ans prévu de 8,0%.

Au 30 septembre 2024, le ratio de paiement des dividendes efficace d'AWR a été bien géré, permettant un réinvestissement continu tout en récompensant les actionnaires.

Mesures financières clés	Q3 2024	Q3 2023	Changement ($)	Changement (%)
Les revenus d'exploitation de l'eau	124,0 millions de dollars	116,2 millions de dollars	7,8 millions de dollars	6.7%
Revenus de fonctionnement électrique	9,0 millions de dollars	8,96 millions de dollars	0,1 million de dollars	1.1%
Ajouts de capital	147,1 millions de dollars	113,9 millions de dollars	33,2 millions de dollars	29.1%
Dividende par action	$0.4655	0,43 $ (environ)	$0.0355	8.3%

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: relations clients

Concentrez-vous sur le service client et l'engagement communautaire

American States Water Company (AWR) met l'accent sur le fort service client et l'engagement communautaire en tant que composantes essentielles de son modèle commercial. La société opère avec une approche centrée sur le client, garantissant que des systèmes de communication et de soutien efficaces sont en place. Au 30 septembre 2024, AWR a déclaré un bénéfice net de 90,8 millions de dollars, reflétant une diminution de 104,5 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette baisse met en évidence l'importance de maintenir la fidélité des clients au milieu des performances financières fluctuantes.

L’engagement d’AWR envers le service est évident à travers diverses initiatives communautaires et programmes éducatifs visant à promouvoir la conservation et la durabilité de l’eau. La société s'engage avec les clients via plusieurs canaux, y compris les médias sociaux, les hotlines du service client et les événements communautaires, favorisant une relation solide avec sa clientèle.

Communication régulière concernant les tarifs et les services

AWR maintient la transparence dans ses opérations en communiquant régulièrement avec les clients des changements de taux et de services. La California Public Utilities Commission (CPUC) a approuvé des augmentations de taux multiples, avec le dernier à compter du 1er janvier 2024. Ces augmentations ont entraîné un chiffre d'affaires d'exploitation de l'eau de 124 millions de dollars pour le troisième trimestre de 2024, contre 116,2 millions de dollars au même trimestre de 2023.

Les notifications régulières concernant les ajustements des taux sont cruciales pour la compréhension et l'acceptation des clients. AWR utilise des inserts de factures, des newsletters et des plateformes en ligne pour informer les clients des nouveaux tarifs, en veillant à ce qu'ils soient conscients de l'impact de ces changements.

Programmes de support pour les clients à faible revenu

Pour aider les clients à faible revenu, AWR a mis en œuvre plusieurs programmes d'assistance, notamment le programme d'assistance à faible revenu (LIRA). Au 30 septembre 2024, le compte d'équilibrage de l'aide à faible revenu a été enregistré à 8,2 millions de dollars, soit une augmentation de 5,8 millions de dollars l'année précédente. Ce programme est conçu pour apporter un soulagement financier aux clients éligibles, contribuant à atténuer l'impact des augmentations de taux sur les populations vulnérables.

De plus, AWR a reçu 3,5 millions de dollars de fonds de secours Covid-19 de l'État de Californie pour soutenir les clients aux prises avec des factures d'eau en souffrance. Ces initiatives reflètent le dévouement d'AWR à la responsabilité sociale et au soutien communautaire, à l'amélioration des relations avec les clients et à la promotion de la bonne volonté.

Programme	Description	Montant de financement (au 30/09/2024)
Assistance aux taux à faible revenu (LIRA)	Aide financière pour les clients à faible revenu afin de réduire leurs factures d'eau.	8,2 millions de dollars
Fonds de secours Covid-19	Fonds pour aider les clients avec des factures d'eau délinquantes en raison de la pandémie.	3,5 millions de dollars
Programmes d'engagement communautaire	Initiatives éducatives favorisant la conservation et la durabilité de l'eau.	Non spécifié

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: canaux

Plateformes de facturation directe et de paiement en ligne

AWR utilise diverses méthodes de facturation directes pour faciliter les paiements des clients. La société a déclaré des revenus d'exploitation de 452,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les opérations d'eau contribuant à 324,7 millions de dollars. Il s'agissait d'une diminution de 21,1 millions de dollars par rapport à la même période en 2023, principalement en raison des taux rétroactifs d'une décision générale des cas de taux.

Les plateformes de paiement en ligne ont été intégrées pour améliorer l'expérience client. Depuis la dernière mise à jour, environ 70% des paiements des clients ont été traités via des canaux en ligne, reflétant une tendance croissante vers les transactions numériques dans le secteur des services publics.

Centres de service à la clientèle pour les demandes et le support

AWR exploite plusieurs centres de service à la clientèle visant à gérer les demandes de renseignements et à fournir un soutien. La société a déclaré une augmentation des interactions du service client de 12% en glissement annuel, avec environ 1,5 million d'appels traités en 2024. Ces centres sont cruciaux pour gérer la satisfaction des clients et résoudre les problèmes de facturation, en particulier pendant les saisons d'utilisation de pointe.

De plus, AWR maintient une cote de satisfaction client de 85%, ce qui est supérieur à la moyenne de l'industrie de 78%. Cette note est soutenue par des programmes de formation réguliers pour les représentants du service client et la mise en œuvre de systèmes de rétroaction qui permettent aux clients d'évaluer leur expérience de service.

Programmes de sensibilisation communautaire pour éduquer les clients

AWR mène des programmes de sensibilisation communautaire visant à éduquer les clients sur la conservation de l'eau et les services publics. En 2024, la société a investi environ 1,2 million de dollars dans ces initiatives, qui comprenait des ateliers, des programmes scolaires et des campagnes d'information. Les efforts de sensibilisation ont réussi à atteindre plus de 100 000 personnes, ce qui contribue à une baisse signalée de 5% de la consommation d'eau moyenne par ménage.

La société collabore également avec les gouvernements locaux pour promouvoir les technologies d'économie d'eau, entraînant une augmentation de 15% de la participation aux programmes de remise pour les appareils électroménagers économes en eau.

Type de canal	Description	Impact (2024)
Facturation directe	Utilisation des plateformes de paiement en ligne et des méthodes de facturation traditionnelles.	324,7 millions de dollars de revenus d'eau
Centres de service à la clientèle	Soutien aux demandes de renseignements et aux problèmes de facturation.	1,5 million d'appels traités; Note de satisfaction de 85%
Sensibilisation communautaire	Éducation sur la conservation de l'eau et les services publics.	1,2 million de dollars investis; atteint 100 000 personnes

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: segments de clients

Clients résidentiels en Californie

American States Water Company (AWR) dessert principalement des clients résidentiels en Californie par le biais de sa filiale, Golden State Water Company (GSWC). Le segment résidentiel représente une partie importante des revenus de l'entreprise, les revenus d'exploitation des services de l'eau déclarés à 324,7 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. La société a mis en œuvre des augmentations de taux dans le cadre de son cas de taux de l'eau, qui est devenu efficace rétroactivement à partir du 1er janvier 2022, ce qui a un impact sur la facturation des clients résidentiels.

Les entreprises commerciales nécessitant des services de services publics

AWR s'adresse également aux entreprises commerciales qui nécessitent des services publics, qui comprennent les services d'eau et électriques. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus d'exploitation de services électriques de 29,9 millions de dollars. Le segment des services contractuels, qui comprend divers services de services publics aux entreprises, a généré des revenus de 97,7 millions de dollars au cours de la même période. Ce segment est crucial pour AWR car il diversifie sa clientèle au-delà des consommateurs résidentiels et stabilise les sources de revenus.

Gouvernement américain et bases militaires

La société a établi des contrats avec des entités gouvernementales américaines et des bases militaires, fournissant des services de services publics en vertu des accords à long terme. Au 30 septembre 2024, les créances du gouvernement américain se sont élevées à 83,3 millions de dollars, présentant l'importance de ce segment de clientèle. Les revenus des services contractuels des contrats gouvernementaux ont contribué aux revenus globaux, qui ont totalisé 97,7 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024.

Segment de clientèle	Revenus opérationnels (9 mois clos le 30 septembre 2024)	Détails clés
Clients résidentiels	324,7 millions de dollars	Le taux augmente à compter du 1er janvier 2022
Entreprises commerciales	29,9 millions de dollars (électrique)	Revenus de services contractuels de 97,7 millions de dollars
Gouvernement américain et bases militaires	83,3 millions de dollars (créances)	Contrats d'utilité à long terme établis

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts d'exploitation principalement à partir de l'alimentation en eau et de l'entretien des infrastructures

Les coûts d'exploitation de l'American States Water Company (AWR) sont considérablement influencés par les dépenses d'approvisionnement en eau, qui représentaient environ 35,7% du total des dépenses d'exploitation pour les trois mois clos le 30 septembre 2024. Ces coûts comprennent:

• Eau achetée: 24,1 millions de dollars pour le troisième trimestre 2024, contre 23,2 millions de dollars au troisième trimestre 2023
• Alimentation achetée pour le pompage: 4,996 millions de dollars pour le troisième trimestre 2024
• Évaluation de la production des eaux souterraines: 6,971 millions de dollars pour le troisième trimestre 2024
• Total des coûts d'offre en eau: 86,842 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 96,492 millions de dollars au cours de la même période en 2023.

Frais administratifs pour la conformité réglementaire

Les dépenses administratives ont augmenté en raison des exigences de conformité réglementaire et d'autres nécessités opérationnelles. La répartition des dépenses administratives et générales est la suivante:

Période	Dépenses administratives et générales (par milliers)
Q3 2024	$24,200
Q3 2023	$20,982
YTD 2024	$73,034
YTD 2023	$66,032

Cela reflète une augmentation de 15,3% des coûts administratifs du troisième trimestre 2023 au troisième trimestre 2024.

Dépenses en capital pour les mises à niveau des infrastructures

AWR a effectué des dépenses en capital importantes visant à améliorer les infrastructures. Les ajouts de capital pour AWR sont détaillés ci-dessous:

Type de dépenses	Q3 2024 (par milliers)	Q3 2023 (par milliers)
Eau	$51,466	$37,349
Électrique	$11,862	$9,947
Services contractés	$851	$186
Ajouts totaux de capital	$64,179	$47,482

Ces dépenses en capital représentent un investissement stratégique dans le maintien et l'amélioration des capacités de prestation de services.

American States Water Company (AWR) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de service d'eau et frais de service électrique

Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, l'American States Water Company (AWR) a déclaré des revenus d'exploitation d'eau totalisant 324,7 millions de dollars, une diminution de 345,9 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette diminution est principalement attribuée à l'impact des taux rétroactifs liés à l'année complète de 2022, qui s'élevait à approximativement 32 millions de dollars. La consommation d'eau facturée était plus élevée 5.5% Par rapport à l'année précédente, entraînée par des précipitations saisonnières plus faibles et des températures estivales plus élevées.

Des revenus électriques des services publics pour la même période ont été rapportés à 29,9 millions de dollars, à partir de 30,7 millions de dollars en 2023, en grande partie en raison de l'attente de nouvelles approbations de taux.

Source de revenus	2024 (YTD)	2023 (YTD)	Changement
Les revenus d'exploitation de l'eau	324,7 millions de dollars	345,9 millions de dollars	(21,2 millions de dollars)
Revenus de l'utilité électrique	29,9 millions de dollars	30,7 millions de dollars	(0,8 million de dollars)

Les revenus des services contractuels des opérations de base militaire

Au troisième trimestre de 2024, les revenus des services contractuels ont augmenté à 28,7 millions de dollars par rapport à 26,5 millions de dollars dans le même trimestre de 2023, reflétant une montée 8.3%. Cette croissance était en grande partie due à l'augmentation des frais de gestion résultant des ajustements des prix économiques et du début des opérations dans de nouvelles bases militaires.

Revenus de services contractuels	2024 (Q3)	2023 (Q3)	Changement
Services contractuels total	28,7 millions de dollars	26,5 millions de dollars	2,2 millions de dollars

Contributions et avancées pour les projets de construction

Les revenus de construction d'AWR, qui comprennent les contributions et les avancées, sont un aspect important de ses sources de revenus. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, AWR a déclaré des revenus de construction de 97,7 millions de dollars, une augmentation de 94,0 millions de dollars dans la même période de 2023.

Revenus de construction	2024 (YTD)	2023 (YTD)	Changement
Revenus de construction	97,7 millions de dollars	94,0 millions de dollars	3,7 millions de dollars

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. American States Water Company (AWR) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of American States Water Company (AWR)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View American States Water Company (AWR)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.