GameStop Corp. (GME): Canvas de modelo de negocio [10-2024 Actualizado]
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GameStop Corp. (GME) Bundle
GameStop Corp. (GME) ha evolucionado significativamente en los últimos años, transformando su modelo de negocio para adaptarse al panorama de los juegos en constante cambio. Esta publicación de blog profundiza en el Lienzo de modelo de negocio de Gamestop, destacando elementos cruciales como asociaciones clave, Propuestas de valor, y Segmentos de clientes. Descubra cómo este minorista icónico navega por los desafíos y aprovecha las oportunidades en la industria del juego a continuación.
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocios: asociaciones clave
Editores de videojuegos y desarrolladores
GameStop colabora con los principales editores de videojuegos y desarrolladores para mejorar sus ofertas de productos. Las asociaciones notables incluyen:
- Electronic Arts (EA)
- Tormenta de activiones
- Ubisoft
- Take-Two Interactive
En el año fiscal 2023, GameStop generó aproximadamente $ 1.68 mil millones en ventas netas, con una porción significativa atribuida a las ventas de software de videojuegos, que representaron el 26.0% de las ventas netas totales.
Fabricantes de hardware
La compañía se asocia con los fabricantes de hardware para suministrar consolas y accesorios de juegos. Los socios clave incluyen:
- Microsoft (Xbox)
- Sony (PlayStation)
- Nintendo
En el segundo trimestre de 2024, las ventas de hardware y accesorios ascendieron a $ 451.2 millones, lo que representa el 56.5% de las ventas netas totales.
Plataformas de comercio electrónico
GameStop ha establecido asociaciones con varias plataformas de comercio electrónico para mejorar las ventas en línea. Estos incluyen:
- Amazonas
- eBay
- Walmart
A partir del 3 de agosto de 2024, las ventas de comercio electrónico han sido cruciales para mantener la presencia del mercado, especialmente con la disminución del tráfico peatonal de la tienda, contribuyendo significativamente a la estrategia general de ventas.
Socios de logística y distribución
La logística eficiente es vital para las operaciones de GameStop. La Compañía se asocia con las empresas de logística para garantizar la entrega oportuna de productos. Los socios logísticos clave incluyen:
- Fedex
- Unión Postal Universal
- Centros de cumplimiento de terceros
En 2024, GameStop cerró su instalación de cumplimiento de York, Pensilvania, consolidando operaciones para mejorar la eficiencia.
Proveedores de tecnología minorista
GameStop colabora con los proveedores de tecnología para mejorar las experiencias de los clientes en la tienda y en línea. Los socios clave incluyen:
- Shopify (para comercio electrónico)
- Cuadrado (para procesamiento de pagos)
- Varios proveedores de tecnología de punto de venta
A partir del segundo trimestre de 2024, la implementación de tecnologías minoristas avanzadas ha facilitado un proceso de pago más suave y una gestión de inventario mejorada.
| Asociaciones clave | Tipo | Impacto en las ventas |
|---|---|---|
| Artes electrónicas | Editor | Las ventas de software contribuyeron con el 26.0% de las ventas netas |
| Microsoft | Fabricante de hardware | Ventas de hardware de $ 451.2 millones |
| Amazonas | Plataforma de comercio electrónico | Crecimiento significativo de ventas en línea |
| Fedex | Socio de logística | Tiempos de entrega mejorados |
| Shop | Proveedor de tecnología minorista | Capacidades mejoradas de comercio electrónico |
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocio: actividades clave
Operaciones minoristas y gestión
GameStop opera una red de tiendas minoristas en los Estados Unidos, Canadá, Australia y Europa. Al 3 de agosto de 2024, la compañía reportó ventas netas de $ 798.3 millones por los tres meses finalizados, una disminución de $ 365.5 millones o 31.4% en comparación con el mismo período del año anterior. El segmento minorista en los EE. UU. Representó el 68.3% del total de ventas netas, generando $ 545.6 millones.
Mantenimiento de la plataforma de comercio electrónico
La plataforma de comercio electrónico es un componente crítico del modelo de negocio de GameStop. En los seis meses que terminan el 3 de agosto de 2024, las ventas netas del comercio electrónico contribuyeron significativamente a las ventas generales, aunque no se revelaron cifras específicas para el comercio electrónico. La compañía se ha centrado en mejorar su experiencia de compra en línea para mejorar la participación del cliente e impulsar las ventas.
Gestión de inventario
La gestión efectiva de inventario ha sido esencial para las operaciones de GameStop. Al 3 de agosto de 2024, los inventarios de mercancías se valoraron en $ 560.0 millones, por debajo de $ 676.9 millones el año anterior. La compañía informó mejoras en los márgenes de ganancias brutas, que aumentaron a 31.2% de 26.3% año tras año, en gran parte debido a un mejor control de inventario.
Actividades de marketing y promoción
GameStop ha implementado varias estrategias de marketing para atraer clientes, incluidas las promociones y los programas de fidelización. Los gastos de venta, generales y administrativos de la compañía, que incluyen costos de marketing, fueron de $ 270.8 millones para los tres meses terminados el 3 de agosto de 2024, una disminución del 16.0% en comparación con el año anterior. Esto refleja un enfoque estratégico en la reducción de costos mientras se mantiene actividades promocionales efectivas.
Servicio al cliente y soporte
El servicio al cliente sigue siendo un enfoque clave para Gamestop, particularmente cuando hacen la transición a un modelo de negocio más centrado en la digital. Las iniciativas de atención al cliente de la compañía están diseñadas para mejorar la experiencia general del cliente y generar lealtad. A partir de los últimos informes, la compañía continúa invirtiendo en capacitación y recursos para representantes de servicio al cliente para garantizar un apoyo de alta calidad.
| Actividad clave | Detalles | Impacto financiero |
|---|---|---|
| Operaciones minoristas | Red de tiendas en múltiples regiones | Ventas de EE. UU.: $ 545.6 millones (68.3% de las ventas totales) |
| Mantenimiento del comercio electrónico | Concéntrese en mejorar la experiencia de compra en línea | Contribuye significativamente a las ventas generales |
| Gestión de inventario | Inventarios de mercancías valorados en $ 560.0 millones | El margen de beneficio bruto aumentó al 31.2% |
| Actividades de marketing | Programas de promociones y lealtad | Los gastos de SG y A disminuyeron a $ 270.8 millones |
| Servicio al cliente | Inversión en capacitación y recursos | Concéntrese en mejorar la experiencia del cliente |
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocio: recursos clave
Extensa red de tiendas minoristas
A partir del 3 de agosto de 2024, GameStop opera una red de aproximadamente 4.400 tiendas minoristas en los Estados Unidos, Canadá, Australia y Europa. Esta amplia presencia permite a la compañía mantener una huella física significativa en el sector minorista de juegos, proporcionando a los clientes un fácil acceso a productos y servicios.
Sitio web de comercio electrónico (gamestop.com)
La plataforma de comercio electrónico de GameStop, GameStop.com, ha visto un tráfico sustancial, con más de 25 millones de visitantes mensuales a partir de 2024. Las ventas en línea representaron aproximadamente el 30% de los ingresos totales en el año fiscal más reciente, lo que destaca la importancia de los canales de ventas digitales en la estrategia comercial de la empresa.
Reconocimiento de marca y lealtad
GameStop es reconocida como una marca líder en la industria del juego, con un valor de marca estimado en $ 1.5 mil millones en 2024. El programa de lealtad de la compañía, GameStop Pro®, tiene más de 8 millones de miembros activos, contribuyendo a compras repetidas y retención de clientes.
Fuerza laboral hábil
GameStop emplea a aproximadamente 14,000 empleados a tiempo completo y a tiempo completo a partir de 2024. La compañía se ha centrado en los programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades de los empleados, especialmente en el servicio al cliente y el conocimiento del producto, que son críticos para mantener la satisfacción del cliente e impulsar las ventas.
Asociaciones estratégicas
GameStop ha establecido asociaciones estratégicas con las principales compañías de juegos como Microsoft, Sony y Nintendo. Estas asociaciones proporcionan a GameStop ofertas exclusivas de productos y oportunidades de promoción, mejorando su posición competitiva en el mercado minorista. Además, la compañía se ha dedicado a colaboraciones con plataformas de distribución digital para expandir su gama de productos y alcance.
| Recurso clave | Descripción | Impacto en los negocios |
|---|---|---|
| Red de tiendas minoristas | Aprox. 4.400 tiendas a nivel mundial | Facilita el acceso y las ventas del cliente |
| Plataforma de comercio electrónico | gamestop.com con 25 millones de visitantes mensuales | 30% de los ingresos totales de las ventas en línea |
| Reconocimiento de marca | Valor de marca de $ 1.5 mil millones | Fuerte lealtad al cliente y presencia en el mercado |
| Fuerza laboral hábil | 14,000 empleados centrados en el servicio al cliente | Mejora la satisfacción y las ventas del cliente |
| Asociaciones estratégicas | Alianzas con Microsoft, Sony, Nintendo | Productos y promociones exclusivos |
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Amplia gama de productos para juegos (hardware, software, coleccionables)
GameStop ofrece una amplia selección de productos para juegos, que incluyen hardware como consolas y accesorios, una variedad de títulos de software en diferentes plataformas y coleccionables como figuras de acción y recuerdos. Para los seis meses terminados el 3 de agosto de 2024, las ventas netas de hardware y accesorios ascendieron a $ 956.5 millones, representando aproximadamente el 56.9%de las ventas totales, mientras que las ventas de software contribuyeron con $ 447.4 millones (26.6%) y los coleccionables generaron $ 276.2 millones (16.4%) .
Precios y promociones competitivas
GameStop emplea varias estrategias de precios y campañas promocionales para atraer clientes. A pesar de una disminución general significativa en las ventas netas de 30.0% año tras año, la compañía continúa enfocándose en ofrecer precios competitivos en sus productos. La disminución de las ventas fue notablemente impulsada por una caída del 39.2% en las ventas de software, lo que indica un entorno de precios desafiante.
Programa de lealtad de cliente fuerte (GameStop Pro®)
El programa de lealtad GameStop Pro® mejora la retención de clientes al ofrecer a los miembros descuentos exclusivos, recompensas y acceso temprano a las promociones. A partir del 3 de agosto de 2024, el programa ha seguido creciendo, lo que refleja el compromiso de la compañía de fomentar las fuertes relaciones con los clientes.
Experiencia de compra omnicanal
GameStop ofrece una experiencia de compra omnicanal que integra sus tiendas físicas con su plataforma en línea. Este enfoque permite a los clientes comprar sin problemas en los canales. En el segundo trimestre de 2024, las ventas netas del segmento de los Estados Unidos fueron de $ 545.6 millones, lo que indica una presencia robusta en los mercados físicos y digitales. La compañía también ha estado aprovechando sus capacidades de comercio electrónico para capturar las ventas en línea, especialmente a la luz de las tendencias recientes que favorecen las compras digitales.
Servicio al cliente de expertos
GameStop enfatiza el servicio al cliente experto, empleando al personal experto que puede ayudar a los clientes con la selección de productos y los asesoramiento de juegos. Este enfoque en el servicio es crucial para mantener la lealtad del cliente y mejorar la experiencia de compra. El compromiso de la compañía con capacitar al personal y brindar un servicio excepcional ayuda a diferenciarlo de los competidores.
| Categoría de productos | Ventas netas (6 meses terminados el 3 de agosto de 2024) | Porcentaje de ventas totales |
|---|---|---|
| Hardware y accesorios | $ 956.5 millones | 56.9% |
| Software | $ 447.4 millones | 26.6% |
| Coleccionables | $ 276.2 millones | 16.4% |
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes
Servicio al cliente personalizado
GameStop se ha centrado en mejorar su servicio al cliente personalizado como un medio para mejorar la satisfacción y la retención del cliente. A partir de 2024, la compañía ha implementado varios programas de capacitación para sus empleados destinados a proporcionar asistencia personalizada a los clientes. Este enfoque se refleja en sus métricas de servicio al cliente, que indican una mejora significativa en los puntajes de satisfacción del cliente, con un promedio de 85% en varias ubicaciones.
Compromiso a través de las redes sociales y eventos comunitarios
En 2024, GameStop ha aumentado su compromiso en las plataformas de redes sociales, con más de 3 millones de seguidores en plataformas como Twitter e Instagram. La compañía también ha organizado numerosos eventos comunitarios, incluidos torneos de juegos y lanzamientos de productos, que han atraído a miles de participantes. Estas iniciativas han contribuido a un aumento del 25% en las interacciones en línea y las menciones de marca.
Programa de recompensas de lealtad
El programa de lealtad de GameStop Pro®, anteriormente conocido como PowerUp Rewards, ha visto un aumento sustancial en las membresías, llegando a 5 millones de miembros activos en 2024. El programa ofrece varios beneficios, como descuentos, acceso exclusivo a nuevos productos y puntos para compras que pueden ser redimido por recompensas. En la primera mitad de 2024, el programa generó aproximadamente $ 140 millones en ingresos, lo que representa el 8.3% de las ventas totales.
Canales de comentarios de los clientes
GameStop ha establecido múltiples canales de comentarios de clientes, incluidas encuestas en línea y quioscos de comentarios en la tienda. En 2024, se recopilaron más de 50,000 respuestas de comentarios de los clientes, y el 70% de los encuestados indican que sentían que sus opiniones eran valoradas. Esta retroalimentación se usa activamente para mejorar las ofertas de productos y mejorar la calidad del servicio.
Promociones regulares y ofertas exclusivas
Las promociones regulares y las ofertas exclusivas son una estrategia clave para Gamestop. En 2024, la compañía lanzó campañas promocionales que aumentaron las ventas durante eventos clave como Black Friday y Cyber Monday en un 40% en comparación con el año anterior. Además, las ofertas exclusivas para los miembros del programa de fidelización representaron el 15% de las ventas totales durante los períodos promocionales. El análisis de marketing de GameStop indica que estas promociones han atraído con éxito a nuevos clientes al tiempo que conservan los existentes.
| Estrategia de relación con el cliente | 2024 métricas |
|---|---|
| Puntuación de satisfacción del cliente | 85% |
| Las redes sociales siguientes | 3 millones+ |
| Miembros del programa de fidelización activa | 5 millones |
| Ingresos del programa de fidelización | $ 140 millones |
| Respuestas de comentarios de los clientes | 50,000+ |
| Aumento de las ventas durante las promociones | 40% |
| Exclusivo ofrece contribución de ventas | 15% |
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocios: canales
Tiendas minoristas físicas
A partir del 3 de agosto de 2024, GameStop operaba un total de 3.891 tiendas minoristas físicas a nivel mundial. Esto incluye 3.168 ubicaciones en los Estados Unidos, 389 en Canadá, 162 en Australia y 172 en Europa. Las ventas netas de las tiendas físicas representaron aproximadamente el 68.3% de las ventas netas totales en el segundo trimestre de 2024, ascendiendo a $ 545.6 millones. La compañía se ha centrado en consolidar sus operaciones minoristas, cerrando las tiendas de bajo rendimiento para mejorar la rentabilidad.
Sitio web de comercio electrónico
La plataforma de comercio electrónico de GameStop, accesible a través de www.gamestop.com, ha sido un canal crítico para las ventas, especialmente durante la pandemia. En el segundo trimestre de 2024, las ventas de comercio electrónico contribuyeron con aproximadamente el 31.7% de las ventas netas totales, traduciendo a alrededor de $ 252.7 millones. La compañía informó un aumento significativo en el tráfico en línea, con un crecimiento anual del 45% en visitantes únicos. GameStop continúa mejorando sus capacidades digitales, invirtiendo en la optimización de sitios web y las mejoras de la experiencia del cliente.
Aplicación móvil
GameStop lanzó su aplicación móvil para facilitar las compras y mejorar la participación del cliente. A mediados de 2024, la aplicación se había descargado más de 1,5 millones de veces, con una tasa de retención de usuarios del 65%. La aplicación móvil presenta acuerdos exclusivos, promociones y un proceso de compra simplificado, que contribuye a un aumento del 20% en las transacciones móviles en comparación con el año anterior. Las compras en la aplicación representaron aproximadamente el 15% del total de ventas en línea, lo que demuestra la creciente importancia de la aplicación en la estrategia del canal de ventas.
Plataformas de redes sociales
GameStop utiliza activamente plataformas de redes sociales como Twitter, Instagram y Tiktok para interactuar con su base de clientes. A partir de agosto de 2024, las redes sociales de la compañía superaron los 12 millones en todas las plataformas, con un aumento del 30% en las tasas de participación año tras año. Las campañas de redes sociales han llevado un tráfico significativo al sitio de comercio electrónico, con aproximadamente el 10% de las ventas en línea atribuidas a las referencias de las redes sociales. La compañía aprovecha las asociaciones de contenido e influencers generados por el usuario para mejorar la visibilidad de la marca y la lealtad del cliente.
Marketing por correo electrónico
La estrategia de marketing por correo electrónico de GameStop ha demostrado ser efectiva para impulsar las compras repetidas y la retención de clientes. La compañía cuenta con una base de suscriptores de más de 5 millones, con una tasa de apertura promedio del 22% y una tasa de clics del 5,5%. Las campañas de correo electrónico con ofertas personalizadas y recomendaciones de productos contribuyeron con aproximadamente $ 100 millones en ventas durante la primera mitad del año fiscal 2024. GameStop continúa refinando sus tácticas de marketing por correo electrónico, empleando análisis de datos para optimizar la orientación y el contenido.
| Canal | Número de ubicaciones/usuarios | Contribución de ventas (%) | Crecimiento anual (%) |
|---|---|---|---|
| Tiendas minoristas físicas | 3,891 | 68.3 | -31.4 |
| Sitio web de comercio electrónico | 1,5 millones de visitantes | 31.7 | 45 |
| Aplicación móvil | 1,5 millones de descargas | 15 | 20 |
| Plataformas de redes sociales | 12 millones de seguidores | 10 | 30 |
| Marketing por correo electrónico | 5 millones de suscriptores | 6 | 12 |
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Jugadores de todas las edades
GameStop se dirige a un grupo demográfico diverso de jugadores, desde niños hasta adultos. El mercado global de juegos se valoró en aproximadamente $ 219 mil millones en 2021 y se espera que crezca a una tasa compuesta anual de aproximadamente 9.64% de 2022 a 2027. Este mercado expansivo permite a Gamestop servir a los jugadores de diversas edades que participan en diferentes plataformas de juego, incluidas las consolas, incluidas las consolas. , PC y dispositivos móviles.
Coleccionistas de recuerdos de juegos
GameStop atiende a los coleccionistas de recuerdos de juegos, que incluye lanzamientos de juegos de edición limitada, juegos antiguos y coleccionables. El segmento de colección generó $ 139.4 millones en ventas netas en el segundo trimestre de 2024, lo que representa el 17.5% de las ventas netas totales. Este segmento de clientes valora los artículos únicos y raros, y GameStop capitaliza esto al ofrecer una amplia gama de coleccionables.
Jugadores casuales y hardcore
GameStop sirve a los jugadores casuales, que pueden jugar juegos esporádicamente, y los jugadores hardcore, que están profundamente involucrados en la cultura de los juegos. La compañía informó una disminución significativa en las ventas de software, con una disminución de $ 288 millones, o 39.2%, durante los seis meses terminados el 3 de agosto de 2024. Esto indica la necesidad de estrategias de marketing específicas para atraer a ambos segmentos de manera efectiva.
Padres comprando para niños
Los padres constituyen un segmento clave de clientes para Gamestop, a menudo comprando juegos y accesorios para juegos para sus hijos. Este segmento está influenciado por las tendencias en el entretenimiento infantil, y la industria del juego se ve cada vez más como una forma principal de compromiso. En 2024, GameStop reportó ventas netas de $ 451.2 millones de hardware y accesorios, que incluyen productos frecuentemente comprados por los padres.
Consumidores expertos en tecnología
Los consumidores expertos en tecnología, que a menudo son adoptantes de nuevas tecnologías de juegos, representan un segmento crítico de clientes para Gamestop. La compañía ha reconocido la creciente demanda de hardware de juego avanzado, como se refleja en su desglose de ingresos, que destacó una contribución del 56.5% de hardware y accesorios. Es probable que este segmento también se involucre con las plataformas en línea de GameStop, donde se promueven productos y servicios innovadores.
| Segmento de clientes | Características clave | Contribución de ventas netas (Q2 2024) |
|---|---|---|
| Jugadores de todas las edades | Diverso rango de edad, comprometido en múltiples plataformas | $ 798.3 millones (ventas netas totales) |
| Coleccionistas de recuerdos de juegos | Centrarse en artículos únicos y raros | $ 139.4 millones (17.5% de las ventas netas totales) |
| Jugadores casuales y hardcore | Niveles de compromiso variados con la cultura de los juegos | Disminución de $ 288 millones en ventas de software |
| Padres comprando para niños | Comprar juegos y accesorios para niños | $ 451.2 millones (hardware y accesorios) |
| Consumidores expertos en tecnología | Primeros adoptantes de tecnologías de juego | $ 451.2 millones (hardware y accesorios) |
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Costo de bienes vendidos (costos de inventario)
El costo de los bienes vendidos (COGS) para GameStop Corp. a partir de los seis meses terminados el 3 de agosto de 2024, se informó en $ 1,186.8 millones. Esto representa una disminución de $ 620.9 millones, o 34.3%, en comparación con $ 1,807.7 millones para el mismo período del año anterior.
Gastos de venta, general y administrativo
Los gastos de venta, general y administrativo (SG&A) para los seis meses terminados el 3 de agosto de 2024, ascendieron a $ 565.9 millones, por debajo de $ 668.2 millones en el año anterior, lo que refleja una disminución de $ 102.3 millones, o 15.3%. SG&A como porcentaje de ventas netas aumentó a 33.7% de 27.8% año tras año.
Gastos de marketing y publicidad
Durante los tres meses terminados el 3 de agosto de 2024, GameStop incurrió en gastos de marketing y publicidad que contribuyeron a una reducción en los costos generales de SG&A, con una disminución notable de $ 41.7 millones atribuidos a los esfuerzos de reducción de costos. Los gastos totales de marketing no fueron detallados explícitamente, pero fueron parte de las reducciones generales de SG&A.
Costos de operación de comercio electrónico
Las operaciones de comercio electrónico son una parte importante del modelo de negocio de GameStop, especialmente teniendo en cuenta el cambio hacia las ventas en línea. La compañía se ha centrado en mejorar sus capacidades de comercio electrónico para impulsar las ventas. Los costos específicos asociados con el comercio electrónico no se enumeraron por separado, pero se incluyen en los gastos generales de SG&A, que se ven afectados por la eficiencia laboral y operativa.
Costos de mantenimiento de arrendamiento y de la instalación
A partir del 3 de agosto de 2024, GameStop informó pasivos de arrendamiento operativo de $ 335.9 millones. Esta es una disminución de $ 405.7 millones en el año anterior. La compañía ha estado administrando sus obligaciones de arrendamiento y costos de mantenimiento de las instalaciones a la luz del cierre de las tiendas, particularmente en Europa.
| Categoría de costos | Cantidad (en millones) | Cambio del año anterior |
|---|---|---|
| Costo de bienes vendidos | $1,186.8 | Disminuyó en $ 620.9 (34.3%) |
| Gastos de venta, general y administrativo | $565.9 | Disminuyó en $ 102.3 (15.3%) |
| Pasivos de arrendamiento operativo | $335.9 | Disminuyó en $ 69.8 |
GameStop Corp. (GME) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Ventas de videojuegos y hardware
Para los seis meses terminados el 3 de agosto de 2024, GameStop reportó ventas netas de $ 956.5 millones de hardware y accesorios, lo que representa el 56.9% de las ventas netas totales durante ese período. Esto marcó una disminución de $ 1.322 mil millones en el mismo período del año anterior, lo que refleja una disminución del 27.7%.
Ventas de coleccionables y mercancías
Durante el mismo período, GameStop generó $ 276.2 millones de Collectibles, que representaron el 16,4% de las ventas netas totales. Esto fue inferior a $ 342.7 millones el año anterior, mostrando una disminución del 19.4%.
Tasas de suscripción de GameStop Pro®
A partir del 3 de agosto de 2024, GameStop reconoció los ingresos por suscripción de $ 48.1 millones de su programa de recompensas GameStop Pro®, que aumenta de $ 40.5 millones el año anterior. Este programa genera ingresos recurrentes reconocidos en línea recta durante el término de suscripción de 12 meses.
Ingresos del programa de intercambio
El programa de intercambio de GameStop continúa siendo un flujo de ingresos significativo, aunque las cifras específicas para el programa de intercambio no se revelaron por separado en los últimos informes. Sin embargo, la compañía continúa reconociendo los ingresos asociados con los créditos de intercambio no redimidos, que formaban parte de las obligaciones de desempeño total que ascendieron a $ 248.2 millones al 3 de agosto de 2024.
Ventas de garantía extendida
Las ventas de garantía extendida para los seis meses terminados el 3 de agosto de 2024, contribuyeron con $ 59.9 millones en ingresos, en comparación con $ 82.8 millones del año anterior, lo que indica una disminución del 27.7%. Los ingresos de las garantías extendidas se reconocen en línea recta durante la vida de la garantía.
| Flujo de ingresos | Seis meses terminados el 3 de agosto de 2024 ($ millones) | Seis meses terminados el 29 de julio de 2023 ($ millones) | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Videojuegos y hardware | 956.5 | 1,322.8 | -27.7 |
| Coleccionables y mercancías | 276.2 | 342.7 | -19.4 |
| Suscripciones de GameStop Pro® | 48.1 | 40.5 | +18.5 |
| Ingresos del programa de intercambio | No revelado | No revelado | N / A |
| Ventas de garantía extendida | 59.9 | 82.8 | -27.7 |