Leslie's, Inc. (LESL): Modelo de negocios lienzo [10-2024 actualizado]
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Leslie's, Inc. (LESL) Bundle
En el paisaje competitivo del mantenimiento de la piscina y el spa, Leslie's, Inc. (Lesl) se destaca con un modelo de negocio robusto e innovador. Este marco integral abarca asociaciones clave, actividades y recursos que impulsan su éxito. Desde una base de clientes diversas de clientes residenciales y comerciales hasta ofertas exclusivas de productos, Leslie satisface efectivamente las demandas del mercado. Sumérgete más profundamente en los elementos del lienzo de modelo de negocio de Leslie para comprender cómo crean valor y mantienen fuertes relaciones con los clientes.
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocios: asociaciones clave
Colaboraciones con proveedores de productos de piscina y spa
Leslie's, Inc. mantiene fuertes relaciones con varios proveedores para garantizar un suministro constante de productos de piscina y spa. En 2024, la compañía reportó ventas totales de $ 932.3 millones para los nueve meses terminados el 29 de junio de 2024, por debajo de $ 1,018.8 millones en el año anterior, lo que refleja una disminución del 9.3% atribuida principalmente a las fluctuaciones en el valor promedio del valor y el volumen de transacción. El costo de la mercancía y los servicios vendidos durante este período fue de $ 598.7 millones, lo que resultó en una ganancia bruta de $ 333.6 millones, lo que indica la importancia de las colaboraciones de proveedores en la gestión de los costos y el mantenimiento de la disponibilidad de productos.
Asociaciones con proveedores de servicios locales para la instalación y reparación
Leslie's ha forjado asociaciones con proveedores de servicios locales para mejorar sus ofertas de servicios para la instalación y reparación. Esta estrategia es esencial para capturar la creciente demanda de servicios de mantenimiento, particularmente porque la compañía enfrenta fluctuaciones estacionales en las ventas de productos. Las asociaciones orientadas al servicio permiten a Leslie ofrecer soluciones integrales que incluyen ventas de productos químicos e instalaciones de servicios, lo que aumenta la lealtad del cliente y los negocios repetidos.
Relaciones con plataformas de comercio electrónico para ventas en línea
En respuesta a la tendencia creciente de las compras en línea, Leslie ha desarrollado relaciones estratégicas con plataformas de comercio electrónico para reforzar sus ventas en línea. La compañía ha visto un cambio en los patrones de compra de los consumidores, donde las ventas de comercio electrónico juegan un papel crucial en los ingresos generales. Al 29 de junio de 2024, Leslie informó una disminución en las ventas afectadas por factores externos como el clima y las condiciones económicas, lo que subraya aún más la necesidad de una presencia en línea robusta para mitigar los riesgos asociados con las ventas en la tienda.
| Tipo de asociación | Descripción | Impacto en los ingresos |
|---|---|---|
| Proveedor | Colaboración para productos de piscina y spa | $ 932.3 millones en ventas por nueve meses |
| Proveedores de servicios locales | Servicios de instalación y reparación | Ofertas de servicio mejoradas; mayor lealtad del cliente |
| Plataformas de comercio electrónico | Relaciones estratégicas para ventas en línea | Crítico para adaptarse a las tendencias cambiantes del consumidor |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocio: actividades clave
Operaciones minoristas en tiendas físicas y en línea
Leslie's, Inc. opera una red de 1.020 ubicaciones minoristas al 29 de junio de 2024. En los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, la compañía reportó ventas de $ 569.6 millones, por debajo de $ 610.9 millones en el mismo período del año anterior. La disminución en las ventas se atribuyó a una reducción en el valor promedio del pedido y el volumen de transacción, influenciado por las condiciones climáticas adversas durante la temporada de piscina máxima. La estrategia de ventas en línea de la compañía complementa sus operaciones físicas de la tienda, lo que permite a los clientes comprar su sitio web para suministros y accesorios de piscinas, lo que mejora la accesibilidad y la conveniencia del cliente.
Gestión de inventario para una amplia gama de productos
Al 29 de junio de 2024, Leslie informó de inventarios totales de $ 302.2 millones, que consisten en materias primas valoradas en $ 4.8 millones y productos terminados en $ 297.4 millones. La gestión del inventario es crítica, especialmente durante los picos estacionales, donde la compañía anticipa una mayor demanda de productos relacionados con el grupo. La compañía generalmente experimenta una acumulación de inventario en preparación para la temporada de venta máxima, negociando términos de pago extendidos con proveedores para administrar el flujo de efectivo de manera efectiva. Las prácticas de gestión de inventario efectivas ayudan a las de Leslie a mitigar los riesgos asociados con los desacuerdo y al exceso de inventario, en última instancia, influyendo en los márgenes de ganancias brutas, que se informaron en 40.2% para el trimestre más reciente.
Servicio al cliente y pruebas de agua en la tienda
Leslie's enfatiza un servicio al cliente excepcional, que incluye asistencia personalizada y servicios de pruebas de agua en la tienda ofrecidos en todas las ubicaciones minoristas. Este servicio permite a los clientes recibir asesoramiento personalizado para mantener sus piscinas, fomentando la lealtad del cliente. La compañía también capacita a su personal para brindar apoyo conocedor, ayudando a mejorar la experiencia general del cliente. Este enfoque en el servicio al cliente se refleja en el ingreso neto ajustado de la compañía de $ 63.3 millones para los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, aunque vio una disminución en comparación con $ 76.4 millones durante el mismo período del año anterior. La inversión continua en iniciativas de servicio al cliente es una actividad clave que respalda la propuesta de valor de la compañía e impulsa el crecimiento de las ventas.
| Métricas clave | P3 2024 | P3 2023 | Cambiar |
|---|---|---|---|
| Ubicaciones minoristas totales | 1,020 | 1,009 | +11 |
| Ventas ($ millones) | 569.6 | 610.9 | -41.3 |
| Margen de beneficio bruto (%) | 40.2 | 41.2 | -1.0 |
| Inventarios totales ($ millones) | 302.2 | 311.8 | -9.6 |
| Ingresos netos ajustados ($ millones) | 63.3 | 76.4 | -13.1 |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocio: recursos clave
Extensa red de ubicaciones minoristas
A partir de junio de 2024, Leslie's, Inc. opera una extensa red de 1.020 ubicaciones minoristas en todo Estados Unidos. Esta presencia significativa permite a la compañía atender a una gran base de clientes, facilitando fácil acceso a sus productos y servicios.
Marcas propietarias y líneas de productos exclusivas
Leslie's ofrece una variedad de marcas patentadas y líneas de productos exclusivas, mejorando su ventaja competitiva en el mercado de suministros de piscina y spa. Estas marcas patentadas impulsan la lealtad de los clientes y permiten márgenes más altos. El compromiso de la Compañía con la innovación en el desarrollo de productos es evidente en sus esfuerzos continuos para expandir sus ofertas, incluidos nuevos productos químicos y soluciones de mantenimiento de piscinas.
Fuerza laboral especializada para atención al cliente y servicios técnicos
Leslie emplea un fuerza laboral hábil dedicado a proporcionar atención al cliente y servicios técnicos excepcionales. Este equipo es esencial para ayudar a los clientes con selección de productos, instalación y mantenimiento, lo cual es crítico en una industria orientada a servicios. A partir de junio de 2024, la compañía se ha centrado en mejorar los programas de capacitación de empleados para garantizar que el personal esté bien equipado para satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva.
| Recurso clave | Detalles |
|---|---|
| Ubicación minorista | 1.020 ubicaciones a partir de junio de 2024 |
| Marcas patentadas | Múltiples marcas patentadas que se centran en productos de piscina y spa |
| Personal | Empleados calificados capacitados en servicios técnicos y asistencia al cliente y servicios técnicos |
Leslie's, Inc. continúa aprovechando sus recursos clave para mantener una posición de mercado sólida y ofrecer valor a sus clientes, asegurando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en el panorama competitivo de los suministros de piscina y spa. El enfoque estratégico de la compañía en mejorar su huella minorista, las ofertas propietarias y las capacidades de la fuerza laboral es fundamental para su modelo de negocio.
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Ofertas integrales de productos para mantenimiento de piscinas y spa
Leslie's, Inc. ofrece una amplia gama de productos adaptados para el mantenimiento de piscinas y spa, incluidos productos químicos, equipos y accesorios. Durante los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, las ventas de la compañía totalizaron $ 569.6 millones, abajo de $ 610.9 millones en el mismo período del año anterior, reflejando una disminución de 6.8%.
La ganancia bruta para este período fue $ 228.8 millones, traduciendo a un margen bruto de 40.2%, que disminuyó de 41.2% en el año anterior. Esta disminución se debió principalmente a las acciones de precios y al aumento de los costos asociados con la gestión de inventario.
Servicios de pruebas de agua expertos que mejoran la participación del cliente
Leslie's ofrece servicios de pruebas de agua expertos, que juegan un papel crucial en la participación y satisfacción del cliente. La compañía ha enfatizado la importancia del servicio personalizado, con más 1,020 ubicaciones En los Estados Unidos a partir del 29 de junio de 2024. Esta extensa red permite a los clientes acceder a la experiencia local rápidamente.
Además, Leslie's ha informado 10.6% Disminución de ventas comparables, lo que indica desafíos en el mantenimiento del tráfico de clientes y la participación. La compañía tiene como objetivo mejorar sus ofertas de servicios para contrarrestar esta tendencia y mejorar la experiencia general del cliente.
Soluciones confiables e innovadoras en productos para el cuidado de la piscina
Leslie's se compromete a proporcionar soluciones confiables e innovadoras en productos de cuidado de la piscina, lo cual es esencial para mantener la lealtad del cliente. La compañía ha seguido invirtiendo en el desarrollo de productos, con Ebitda ajustado Durante los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, reportado en $ 109.5 millones, una disminución de 15.1% año tras año.
La compañía ha enfrentado desafíos debido a las condiciones climáticas adversas que afectan las ventas, particularmente durante la temporada alta. Sin embargo, Leslie sigue centrado en mejorar sus líneas de productos para satisfacer las necesidades y preferencias en evolución del cliente, asegurando que sigan siendo competitivos en el mercado.
| Métricas financieras | P3 2024 | P3 2023 | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Ventas | $ 569.6 millones | $ 610.9 millones | -6.8% |
| Beneficio bruto | $ 228.8 millones | $ 251.6 millones | -9.0% |
| Margen bruto | 40.2% | 41.2% | -1.0% |
| Ebitda ajustado | $ 109.5 millones | $ 129.0 millones | -15.1% |
| Número de ubicaciones | 1,020 | 1,009 | 1.1% |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Programa de fidelización para alentar a los negocios repetidos
Leslie's, Inc. emplea un programa de lealtad robusto destinado a mejorar la retención de clientes y alentar las compras repetidas. El programa ofrece a los miembros descuentos exclusivos, recompensas y ofertas promocionales. A partir de 2024, el programa de fidelización tiene más de 1 millón de miembros activos, lo que contribuye a aproximadamente el 30% de las ventas totales de la compañía.
Servicio al cliente personalizado en la tienda y en línea
Leslie's enfatiza el servicio al cliente personalizado, tanto en la tienda como en línea. La compañía emplea al personal capacitado que brinda asesoramiento personalizado sobre mantenimiento de piscinas y selección de productos. En línea, Leslie's tiene soporte de chat integrado, lo que ha resultado en un aumento del 15% en las calificaciones de satisfacción del cliente en comparación con el año anterior. El tiempo de respuesta promedio para las consultas en línea es actualmente menor de 2 minutos.
Recursos educativos sobre mantenimiento y cuidado de la piscina
Para apoyar a sus clientes, Leslie's ofrece una gran cantidad de recursos educativos, incluidos videos tutoriales, guías de mantenimiento y talleres en la tienda. En 2024, Leslie's informó que estos recursos han llevado a un aumento del 20% en la participación del cliente en su sitio web. La compañía también ha visto un aumento del 25% en los clientes utilizando sus servicios después de asistir a sesiones educativas.
| Métrico | Valor |
|---|---|
| Miembros del programa de fidelización activa | 1,000,000+ |
| Contribución a las ventas totales del programa de fidelización | 30% |
| Aumento de la satisfacción del cliente | 15% |
| Tiempo de respuesta promedio para consultas en línea | 2 minutos |
| Aumento de la participación del cliente de los recursos educativos | 20% |
| Aumento de la utilización del servicio después de la educación | 25% |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocios: canales
Ventas directas a través de tiendas minoristas
Leslie's opera más de 1,020 ubicaciones minoristas en los Estados Unidos, proporcionando acceso directo a los clientes para productos de atención y spa. Durante los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, la compañía experimentó una disminución en las ventas a $ 569.6 millones de $ 610.9 millones en el año anterior, principalmente debido a las condiciones climáticas adversas que afectan el uso de la piscina. El valor de pedido promedio cayó aproximadamente un 5% debido a acciones de precios en productos químicos y una disminución en el volumen de transacciones.
Plataforma de comercio electrónico para compras en línea
Leslie's ha desarrollado una sólida plataforma de comercio electrónico que complementa sus operaciones minoristas. El canal de ventas en línea se ha vuelto cada vez más significativo, especialmente durante la temporada de picos pico. La compañía ha señalado que las interrupciones en las ventas físicas debido al clima llevaron a un cambio hacia la compra en línea. En los nueve meses terminados el 29 de junio de 2024, las ventas totales fueron de $ 932.3 millones, una disminución del 9.3% en comparación con $ 1,018.8 millones en el año anterior.
| Canal | Ventas (tercer trimestre 2024) | Ventas (tercer trimestre de 2023) | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Tiendas minoristas | $ 569.6 millones | $ 610.9 millones | -6.8% |
| Comercio electrónico | Datos no divulgados por separado | Datos no divulgados por separado | Tendencia creciente anotada |
Mercados de terceros para un alcance más amplio
Leslie's utiliza mercados de terceros para expandir su base de clientes más allá de sus propias plataformas. Esta estrategia permite a la compañía aprovechar una audiencia más amplia, aprovechando las plataformas minoristas en línea establecidas para vender sus productos. La integración en estos mercados ha contribuido a una mayor visibilidad y ventas, especialmente durante las temporadas fuera de pico.
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocios: segmentos de clientes
Propietarios de piscina y spa residenciales
Leslie's, Inc. se dirige a los propietarios de piscinas y spa residenciales, un segmento significativo de clientes dentro de la industria de cuidados de spa y piscina de $ 15 mil millones. Este segmento incluye millones de hogares con piscinas, que requieren mantenimiento continuo y suministro de productos químicos y equipos.
A partir de 2024, Leslie's opera más de 1,000 ubicaciones de marca, proporcionando fácil acceso a productos y servicios para estos consumidores. Las ventas de la compañía para los nueve meses terminados el 29 de junio de 2024 fueron de aproximadamente $ 932.3 millones, lo que refleja una disminución del 9.3% de $ 1,018.8 millones en el período del año anterior, en gran parte debido a una reducción en el valor promedio del orden y el volumen de transacción.
| Métrico | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Ventas (segmento residencial) | $ 932.3 millones | $ 1,018.8 millones |
| Cambio de valor de pedido promedio | -5.7% | N / A |
| Cambio de volumen de transacción | -2.7% | N / A |
Operadores de piscinas profesionales y servicios de mantenimiento
Otro segmento clave de clientes incluye operadores de piscinas y servicios de mantenimiento profesionales. Estas empresas dependen de Leslie para la compra masiva de productos químicos, equipos y suministros necesarios para sus operaciones. La demanda de este segmento está influenciada por la salud general del mercado de piscinas residenciales y las fluctuaciones estacionales.
En los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, Leslie's informó una ganancia bruta de $ 228.8 millones, por debajo de $ 251.6 millones en el año anterior, lo que indica desafíos para mantener la rentabilidad en todos los segmentos, incluidos los servicios profesionales.
| Métrico | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Beneficio bruto | $ 228.8 millones | $ 251.6 millones |
| Margen bruto | 40.2% | 41.2% |
Clientes comerciales que necesitan soluciones de mantenimiento de la piscina
Leslie's también sirve a clientes comerciales que requieren soluciones de mantenimiento de la piscina, como hoteles, gimnasios e instalaciones recreativas. Este segmento exige un servicio confiable y productos de alta calidad para mantener el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y salud. La capacidad de la compañía para proporcionar soluciones personalizadas y una amplia gama de productos mejora su atractivo para los clientes comerciales.
En los nueve meses terminados el 29 de junio de 2024, Leslie experimentó una disminución en las ventas comparables, lo que refleja los desafíos en todos los segmentos de los clientes, incluidos los clientes comerciales. Las ventas comparables cayeron en $ 36.5 millones en comparación con el año anterior.
| Métrico | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Cambio de ventas comparable | -$ 36.5 millones | N / A |
| Ventas no comparables (adquisiciones/nuevas tiendas) | $ 6.4 millones | N / A |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Costo de bienes vendidos principalmente de compras de productos
El costo de los bienes vendidos (COGS) para Leslie's, Inc. durante los tres meses terminados el 29 de junio de 2024 fue de $ 340.8 millones, en comparación con $ 359.3 millones para el mismo período en 2023, marcando una disminución de aproximadamente 5.1%. Para los nueve meses terminados el 29 de junio de 2024, los COGS totalizaron $ 598.7 millones, por debajo de $ 630.8 millones en el año anterior, lo que representa una disminución de aproximadamente 5.1% también. La ganancia bruta para los mismos períodos fue de $ 228.8 millones (40.2% de margen bruto) y $ 333.6 millones (35.8% de margen bruto), respectivamente, lo que indica una disminución en la rentabilidad impulsada por valores de pedido promedio reducidos y volúmenes de transacciones debido a las condiciones del mercado.
| Período | Dientes (en millones) | Ganancia bruta (en millones) | Margen bruto (%) |
|---|---|---|---|
| P3 2024 | $340.8 | $228.8 | 40.2% |
| P3 2023 | $359.3 | $251.6 | 41.2% |
| 9 meses 2024 | $598.7 | $333.6 | 35.8% |
| 9 meses 2023 | $630.8 | $388.1 | 38.1% |
Costos operativos para ubicaciones minoristas y comercio electrónico
Los costos operativos para Leslie's, Inc. durante los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, ascendieron a $ 131.1 millones, una disminución de $ 135.8 millones durante el mismo período en 2023, lo que refleja una reducción del 3.5%. Durante los nueve meses que finalizan el 29 de junio de 2024, los costos operativos totalizaron $ 302.9 millones, lo que está por debajo de $ 324.4 millones en el año anterior, una disminución del 6.6%. Esta reducción en los costos operativos se asoció principalmente con costos de nómina más bajos y una disminución de las tarifas comerciales debido a los más bajos volúmenes de ventas.
| Período | Costos operativos (en millones) |
|---|---|
| P3 2024 | $131.1 |
| P3 2023 | $135.8 |
| 9 meses 2024 | $302.9 |
| 9 meses 2023 | $324.4 |
Gastos de marketing y promoción para impulsar las ventas
Los gastos de marketing y promoción para Leslie's, Inc. como parte de sus costos de venta, general y administrativo (SG&A) se incluyeron en las cifras generales de SG&A. Para los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, los gastos totales de SG & A fueron de $ 131.1 millones, por debajo de $ 135.8 millones en el mismo trimestre del año anterior. Esta tendencia indica esfuerzos continuos para administrar los costos de manera efectiva mientras aún invierte en iniciativas de marketing. La compañía continúa aprovechando sus estrategias de marketing para impulsar las ventas, particularmente en sus temporadas de venta máxima.
| Período | Gastos de SG y A (en millones) |
|---|---|
| P3 2024 | $131.1 |
| P3 2023 | $135.8 |
| 9 meses 2024 | $302.9 |
| 9 meses 2023 | $324.4 |
Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Ventas de mercancías minoristas y en línea
Leslie's, Inc. reportó ventas totales de $ 569.6 millones Durante los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, una disminución de $ 610.9 millones en el período del año anterior, representando una disminución de 6.8%. Durante los nueve meses terminados el 29 de junio de 2024, las ventas totalizaron $ 932.3 millones, abajo de $ 1,018.8 millones, marcando una disminución de 9.3%. La disminución se atribuyó principalmente a un 5.0% reducción en el valor de orden promedio y un 1.7% disminución del volumen de transacción.
Ingresos de servicio de instalaciones y reparaciones
Los ingresos por servicios de las instalaciones y reparaciones son un componente crítico de la estrategia general de ingresos de Leslie. La compañía participa en diversas ofertas de servicios, incluido el mantenimiento de la piscina, que contribuye a la lealtad del cliente y los ingresos recurrentes. A pesar de la disminución general de las ventas, Leslie's continúa enfatizando los ingresos del servicio para compensar las pérdidas de las ventas de productos, aunque no se revelaron cifras específicas para los ingresos por servicios en los últimos informes. La compañía tiene como objetivo aumentar la penetración del servicio como parte de su estrategia de crecimiento.
Ingresos de productos de marca patentados y exclusivos
Leslie's, Inc. ha desarrollado una gama de productos de marca patentados y exclusivos que sirven como impulsores de ingresos significativos. El margen de beneficio bruto en estos productos es generalmente más alto que en la mercancía estándar, contribuyendo positivamente a la rentabilidad general. La compañía informó una ganancia bruta de $ 228.8 millones durante los tres meses terminados el 29 de junio de 2024, por debajo de $ 251.6 millones en el mismo período del año anterior. El margen bruto para este período fue 40.2%, una disminución de 41.2% Año tras año, influenciado por las acciones de fijación de precios en productos químicos y ocupación de costos de desapalamiento.
| Artículo | Tres meses terminados el 29 de junio de 2024 | Tres meses terminados el 1 de julio de 2023 | Nueve meses terminados el 29 de junio de 2024 | Nueve meses terminados el 1 de julio de 2023 |
|---|---|---|---|---|
| Ventas totales | $ 569.6 millones | $ 610.9 millones | $ 932.3 millones | $ 1,018.8 millones |
| Beneficio bruto | $ 228.8 millones | $ 251.6 millones | $ 333.6 millones | $ 388.1 millones |
| Margen bruto | 40.2% | 41.2% | 35.8% | 38.1% |
| Cambio de valor de pedido promedio | -5.0% | N / A | -5.7% | N / A |
| Cambio de volumen de transacción | -1.7% | N / A | -2.7% | N / A |