Leslie's, Inc. (LESL): Canvas de modelo de negócios [10-2024 atualizado]

No cenário competitivo da manutenção da piscina e do spa, Leslie's, Inc. (LESL) se destaca com um modelo de negócios robusto e inovador. Essa estrutura abrangente abrange parcerias, atividades e recursos importantes que impulsionam seu sucesso. De uma base de clientes diversificada de clientes residenciais e comerciais a ofertas exclusivas de produtos, a Leslie's atende efetivamente às demandas do mercado. Mergulhe -se mais nos elementos da tela do modelo de negócios de Leslie para entender como eles criam valor e mantêm relacionamentos fortes do cliente.

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com fornecedores para produtos de piscina e spa

A Leslie's, Inc. mantém fortes relacionamentos com vários fornecedores para garantir um suprimento constante de produtos de pool e spa. Em 2024, a empresa registrou vendas totais de US $ 932,3 milhões nos nove meses findos em 29 de junho de 2024, abaixo dos US $ 1.018,8 milhões no ano anterior, refletindo uma queda de 9,3% atribuída principalmente a flutuações no valor da ordem média e volume de transações. O custo de mercadorias e serviços vendidos durante esse período foi de US $ 598,7 milhões, resultando em um lucro bruto de US $ 333,6 milhões, o que indica a importância das colaborações do fornecedor no gerenciamento de custos e na manutenção da disponibilidade do produto.

Parcerias com provedores de serviços locais para instalação e reparo

A Leslie's forjou parcerias com provedores de serviços locais para aprimorar suas ofertas de serviços para instalação e reparo. Essa estratégia é essencial para capturar a crescente demanda por serviços de manutenção, principalmente porque a empresa enfrenta flutuações sazonais nas vendas de produtos. As parcerias orientadas a serviços permitem que a Leslie ofereça soluções abrangentes que incluem vendas de produtos químicos e instalações de serviços, aumentando assim a lealdade do cliente e repetirá negócios.

Relacionamentos com plataformas de comércio eletrônico para vendas on-line

Em resposta à crescente tendência das compras on-line, a Leslie's desenvolveu relacionamentos estratégicos com plataformas de comércio eletrônico para reforçar suas vendas on-line. A empresa viu uma mudança nos padrões de compra do consumidor, onde as vendas de comércio eletrônico desempenham um papel crucial na receita geral. Em 29 de junho de 2024, a Leslie relatou um declínio nas vendas impactadas por fatores externos, como clima e condições econômicas, ressaltando ainda mais a necessidade de uma presença on-line robusta para mitigar os riscos associados às vendas nas lojas.

Tipo de parceria	Descrição	Impacto na receita
Fornecedores	Colaboração para produtos de piscina e spa	US $ 932,3 milhões em vendas por nove meses
Provedores de serviços locais	Serviços de instalação e reparo	Ofertas de serviço aprimoradas; aumento da lealdade do cliente
Plataformas de comércio eletrônico	Relacionamentos estratégicos para vendas on -line	Crítico para se adaptar à mudança de tendências do consumidor

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Operações de varejo em lojas físicas e online

A Leslie's, Inc. opera uma rede de 1.020 locais de varejo em 29 de junho de 2024. Nos três meses findos em 29 de junho de 2024, a empresa registrou vendas de US $ 569,6 milhões, abaixo dos US $ 610,9 milhões no mesmo período do ano anterior. A diminuição das vendas foi atribuída a uma redução no valor médio da ordem e volume de transações, influenciado por condições climáticas adversas durante a temporada de pico de pico. A estratégia de vendas on -line da empresa complementa suas operações de lojas físicas, permitindo que os clientes comprem seu site para suprimentos e acessórios de pool, o que aprimora a acessibilidade e a conveniência do cliente.

Gerenciamento de inventário para uma ampla gama de produtos

Em 29 de junho de 2024, a Leslie relatou inventários totais de US $ 302,2 milhões, composta por matérias -primas avaliadas em US $ 4,8 milhões e mercadorias acabadas em US $ 297,4 milhões. O gerenciamento do inventário é fundamental, especialmente durante os picos sazonais, onde a empresa antecipa maior demanda por produtos relacionados ao pool. A empresa normalmente experimenta um acúmulo de inventário em preparação para a temporada de vendas de pico, negociando condições de pagamento estendidas com fornecedores para gerenciar o fluxo de caixa de maneira eficaz. As práticas eficazes de gerenciamento de inventário ajudam a Leslie a mitigar os riscos associados a estoques e excesso de inventário, influenciando finalmente as margens de lucro bruto, que foram relatadas em 40,2% no trimestre mais recente.

Atendimento ao cliente e teste de água na loja

A Leslie enfatiza o serviço excepcional do cliente, que inclui assistência personalizada e serviços de teste de água na loja oferecidos em todos os locais de varejo. Este serviço permite que os clientes recebam conselhos personalizados sobre como manter seus pools, promover a lealdade do cliente. A empresa também treina sua equipe para fornecer suporte experiente, ajudando a aprimorar a experiência geral do cliente. Esse foco no atendimento ao cliente se reflete no lucro líquido ajustado da empresa de US $ 63,3 milhões nos três meses findos em 29 de junho de 2024, embora tenha visto uma queda em comparação com US $ 76,4 milhões durante o mesmo período do ano anterior. O investimento contínuo em iniciativas de atendimento ao cliente é uma atividade -chave que apóia a proposta de valor da empresa e impulsiona o crescimento das vendas.

Métricas -chave	Q3 2024	Q3 2023	Mudar
Locais totais de varejo	1,020	1,009	+11
Vendas (US $ milhões)	569.6	610.9	-41.3
Margem de lucro bruto (%)	40.2	41.2	-1.0
Inventários totais (US $ milhões)	302.2	311.8	-9.6
Lucro líquido ajustado (US $ milhões)	63.3	76.4	-13.1

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa rede de locais de varejo

Em junho de 2024, a Leslie's, Inc. opera uma extensa rede de 1.020 locais de varejo nos Estados Unidos. Essa presença significativa permite que a empresa atenda a uma grande base de clientes, facilitando o fácil acesso a seus produtos e serviços.

Marcas proprietárias e linhas de produtos exclusivas

A Leslie's oferece uma variedade de marcas proprietárias e linhas de produtos exclusivas, aprimorando sua vantagem competitiva no mercado de suprimentos de piscina e spa. Essas marcas proprietárias impulsionam a lealdade do cliente e permitem margens mais altas. O compromisso da empresa com a inovação no desenvolvimento de produtos é evidente em seus esforços contínuos para expandir suas ofertas, incluindo novos produtos químicos e soluções de manutenção de pool.

Força de trabalho qualificada para suporte ao cliente e serviços técnicos

Leslie's emprega a força de trabalho qualificada dedicado a fornecer suporte excepcional ao cliente e serviços técnicos. Essa equipe é essencial para ajudar os clientes na seleção, instalação e manutenção de produtos, o que é crítico em um setor orientado a serviços. Em junho de 2024, a empresa se concentrou em aprimorar os programas de treinamento dos funcionários para garantir que a equipe esteja bem equipada para atender às necessidades dos clientes de maneira eficaz.

Recurso -chave	Detalhes
Locais de varejo	1.020 locais em junho de 2024
Marcas proprietárias	Múltiplas marcas proprietárias com foco em produtos de piscina e spa
Força de trabalho	Funcionários qualificados treinados em suporte ao cliente e serviços técnicos

A Leslie's, Inc. continua a alavancar seus principais recursos para manter uma forte posição de mercado e agregar valor aos seus clientes, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente no cenário competitivo dos suprimentos de pool e spa. O foco estratégico da empresa em aprimorar sua pegada de varejo, ofertas proprietárias e recursos da força de trabalho é fundamental para seu modelo de negócios.

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negócios: proposições de valor

Ofertas abrangentes de produtos para manutenção de pool e spa

A Leslie's, Inc. oferece uma ampla gama de produtos personalizados para manutenção de piscinas e spa, incluindo produtos químicos, equipamentos e acessórios. Nos três meses findos em 29 de junho de 2024, as vendas da empresa totalizaram US $ 569,6 milhões, de baixo de US $ 610,9 milhões no mesmo período do ano anterior, refletindo uma diminuição de 6.8%.

O lucro bruto para esse período foi US $ 228,8 milhões, traduzindo para uma margem bruta de 40.2%, que diminuiu de 41.2% no ano anterior. Esse declínio ocorreu principalmente devido a ações de preços e aumento de custos associados ao gerenciamento de estoque.

Serviços de teste de água especializados que aprimoram o envolvimento do cliente

A Leslie's fornece serviços de testes de água especializados, que desempenham um papel crucial no envolvimento e satisfação do cliente. A empresa enfatizou a importância do serviço personalizado, com sobre 1.020 locais Nos Estados Unidos em 29 de junho de 2024. Esta extensa rede permite que os clientes acessem a experiência local rapidamente.

Além disso, Leslie's relatou um 10.6% Diminuir nas vendas comparáveis, indicando desafios na manutenção do tráfego e engajamento do cliente. A empresa pretende aprimorar suas ofertas de serviços para neutralizar essa tendência e melhorar a experiência geral do cliente.

Soluções confiáveis ​​e inovadoras em produtos de cuidados de piscina

A Leslie's está comprometida em fornecer soluções confiáveis ​​e inovadoras em produtos de cuidados com pool, o que é essencial para manter a lealdade do cliente. A empresa continuou a investir no desenvolvimento de produtos, com Ebitda ajustada Nos três meses findos em 29 de junho de 2024, relatados em US $ 109,5 milhões, uma diminuição de 15.1% ano a ano.

A empresa enfrentou desafios devido a condições climáticas adversas que afetam as vendas, principalmente durante o pico. No entanto, os restos mortais de Leslie focados em aprimorar suas linhas de produtos para atender às necessidades e preferências dos clientes em evolução, garantindo que eles permaneçam competitivos no mercado.

Métricas financeiras	Q3 2024	Q3 2023	Mudar (%)
Vendas	US $ 569,6 milhões	US $ 610,9 milhões	-6.8%
Lucro bruto	US $ 228,8 milhões	US $ 251,6 milhões	-9.0%
Margem bruta	40.2%	41.2%	-1.0%
Ebitda ajustada	US $ 109,5 milhões	US $ 129,0 milhões	-15.1%
Número de locais	1,020	1,009	1.1%

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Programa de fidelidade para incentivar a repetição de negócios

A Leslie's, Inc. emprega um programa de fidelidade robusto que visa melhorar a retenção de clientes e incentivar compras repetidas. O programa oferece aos membros descontos exclusivos, recompensas e ofertas promocionais. A partir de 2024, o programa de fidelidade possui mais de 1 milhão de membros ativos, contribuindo para aproximadamente 30% do total de vendas da empresa.

Atendimento ao cliente personalizado na loja e online

Leslie enfatiza o atendimento personalizado do cliente, tanto na loja quanto online. A empresa emprega funcionários treinados que fornecem conselhos personalizados sobre manutenção da piscina e seleção de produtos. Online, a Leslie's integrou o suporte de bate -papo, o que resultou em um aumento de 15% nas classificações de satisfação do cliente em comparação com o ano anterior. O tempo médio de resposta para consultas on -line está atualmente com menos de 2 minutos.

Recursos educacionais sobre manutenção e cuidado da piscina

Para apoiar seus clientes, a Leslie's oferece uma riqueza de recursos educacionais, incluindo tutoriais em vídeo, guias de manutenção e workshops na loja. Em 2024, a Leslie relatou que esses recursos levaram a um aumento de 20% no envolvimento do cliente em seu site. A empresa também viu um aumento de 25% nos clientes utilizando seus serviços depois de participar de sessões educacionais.

Métrica	Valor
Membros do programa de fidelidade ativa	1,000,000+
Contribuição para o Programa Total de Vendas do Fidelidade	30%
Aumentar a satisfação do cliente	15%
Tempo médio de resposta para consultas on -line	2 minutos
Aumento do envolvimento do cliente de recursos educacionais	20%
Aumento da utilização de serviços após a educação	25%

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas através de lojas de varejo

A Leslie's opera mais de 1.020 locais de varejo nos Estados Unidos, fornecendo acesso direto aos clientes para produtos de cuidados com pool e spa. Durante os três meses findos em 29 de junho de 2024, a empresa sofreu uma diminuição nas vendas para US $ 569,6 milhões, de US $ 610,9 milhões no ano anterior, principalmente devido a condições climáticas adversas que afetam o uso do pool. O valor médio da ordem caiu aproximadamente 5% devido a ações de preços em produtos químicos e uma diminuição no volume de transações.

Plataforma de comércio eletrônico para compras on-line

A Leslie's desenvolveu uma plataforma robusta de comércio eletrônico que complementa suas operações de varejo. O canal de vendas on -line tornou -se cada vez mais significativo, especialmente durante a temporada de piscinas. A empresa observou que as interrupções nas vendas físicas devido ao clima levaram a uma mudança para a compra on -line. Nos nove meses findos em 29 de junho de 2024, as vendas totais foram de US $ 932,3 milhões, uma redução de 9,3% em comparação com US $ 1.018,8 milhões no ano anterior.

Canal	Vendas (terceiro trimestre 2024)	Vendas (terceiro trimestre 2023)	Mudar (%)
Lojas de varejo	US $ 569,6 milhões	US $ 610,9 milhões	-6.8%
Comércio eletrônico	Dados não divulgados separadamente	Dados não divulgados separadamente	Tendência crescente observada

Mercados de terceiros para alcance mais amplo

A Leslie's utiliza mercados de terceiros para expandir sua base de clientes além de suas próprias plataformas. Essa estratégia permite que a empresa aproveite um público mais amplo, alavancando plataformas de varejo on -line estabelecidas para vender seus produtos. A integração nesses mercados contribuiu para aumentar a visibilidade e as vendas, especialmente durante as estações fora do pico.

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Proprietários de piscina residencial e spa

A Leslie's, Inc. tem como alvo os proprietários de pool residencial e spa, um segmento significativo de clientes dentro da indústria de US $ 15 bilhões nos EUA e na indústria de cuidados de spa. Esse segmento inclui milhões de famílias com piscinas, exigindo manutenção e fornecimento contínuos de produtos químicos e equipamentos.

A partir de 2024, a Leslie's opera mais de 1.000 locais de marca, fornecendo fácil acesso a produtos e serviços para esses consumidores. As vendas da empresa para os nove meses findos em 29 de junho de 2024, foram de aproximadamente US $ 932,3 milhões, refletindo uma queda de 9,3%, de US $ 1.018,8 milhões no período do ano anterior, em grande parte devido a uma redução no valor médio da ordem e volume de transações.

Métrica	2024	2023
Vendas (segmento residencial)	US $ 932,3 milhões	US $ 1.018,8 milhões
Mudança média de valor do pedido	-5.7%	N / D
Alteração do volume da transação	-2.7%	N / D

Operadores de piscinas profissionais e serviços de manutenção

Outro segmento -chave do cliente inclui operadores profissionais de pool e serviços de manutenção. Essas empresas dependem da Leslie's para compra em massa de produtos químicos, equipamentos e suprimentos necessários para suas operações. A demanda desse segmento é influenciada pela saúde geral do mercado de piscinas residenciais e flutuações sazonais.

Nos três meses findos em 29 de junho de 2024, a Leslie registrou um lucro bruto de US $ 228,8 milhões, abaixo dos US $ 251,6 milhões no ano anterior, indicando desafios na manutenção da lucratividade em todos os segmentos, incluindo serviços profissionais.

Métrica	2024	2023
Lucro bruto	US $ 228,8 milhões	US $ 251,6 milhões
Margem bruta	40.2%	41.2%

Clientes comerciais que precisam de soluções de manutenção de piscina

A Leslie's também atende clientes comerciais que exigem soluções de manutenção de pool, como hotéis, academias e instalações recreativas. Esse segmento exige serviços confiáveis ​​e produtos de alta qualidade para manter a conformidade com os regulamentos de segurança e saúde. A capacidade da empresa de fornecer soluções personalizadas e uma ampla gama de produtos aprimora seu apelo a clientes comerciais.

Nos nove meses findos em 29 de junho de 2024, a Leslie sofreu uma diminuição nas vendas comparáveis, o que reflete desafios em todos os segmentos de clientes, incluindo clientes comerciais. As vendas comparáveis ​​caíram US $ 36,5 milhões em comparação com o ano anterior.

Métrica	2024	2023
Mudança de vendas comparável	-US $ 36,5 milhões	N / D
Vendas não comparáveis ​​(aquisições/novas lojas)	US $ 6,4 milhões	N / D

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custo dos bens vendidos principalmente por compras de produtos

O custo das mercadorias vendidas (COGs) para a Leslie's, Inc. nos três meses findos em 29 de junho de 2024, foi de US $ 340,8 milhões, em comparação com US $ 359,3 milhões no mesmo período em 2023, marcando uma redução de aproximadamente 5,1%. Nos nove meses findos em 29 de junho de 2024, as CAGs totalizaram US $ 598,7 milhões, abaixo dos US $ 630,8 milhões no ano anterior, representando uma queda de cerca de 5,1% também. O lucro bruto dos mesmos períodos foi de US $ 228,8 milhões (margem bruta de 40,2%) e US $ 333,6 milhões (margem bruta de 35,8%), respectivamente, indicando uma diminuição na lucratividade impulsionada por valores médios de ordem e volumes de transações devido às condições de mercado.

Período	Engrenagens (em milhões)	Lucro bruto (em milhões)	Margem bruta (%)
Q3 2024	$340.8	$228.8	40.2%
Q3 2023	$359.3	$251.6	41.2%
9 meses 2024	$598.7	$333.6	35.8%
9 meses 2023	$630.8	$388.1	38.1%

Custos operacionais para locais de varejo e comércio eletrônico

Os custos operacionais da Leslie's, Inc. durante os três meses findos em 29 de junho de 2024, totalizaram US $ 131,1 milhões, uma queda de US $ 135,8 milhões durante o mesmo período em 2023, refletindo uma redução de 3,5%. Nos nove meses encerrados em 29 de junho de 2024, os custos operacionais totalizaram US $ 302,9 milhões, que caíram de US $ 324,4 milhões no ano anterior, uma queda de 6,6%. Essa redução nos custos operacionais foi associada principalmente a custos mais baixos da folha de pagamento e taxas de comerciantes diminuídas devido a volumes de vendas mais baixos.

Período	Custos operacionais (em milhões)
Q3 2024	$131.1
Q3 2023	$135.8
9 meses 2024	$302.9
9 meses 2023	$324.4

Despesas de marketing e promocionais para impulsionar as vendas

As despesas de marketing e promocionais da Leslie's, Inc., como parte de seus custos de venda, general e administrativa (SG&A), foram incluídos nos números gerais da SG&A. Nos três meses findos em 29 de junho de 2024, as despesas totais da SG&A foram de US $ 131,1 milhões, abaixo dos US $ 135,8 milhões no mesmo trimestre do ano anterior. Essa tendência indica esforços contínuos para gerenciar os custos de maneira eficaz, enquanto ainda investem em iniciativas de marketing. A empresa continua a alavancar suas estratégias de marketing para impulsionar as vendas, principalmente em suas estações de vendas de pico.

Período	SG&A Despesas (em milhões)
Q3 2024	$131.1
Q3 2023	$135.8
9 meses 2024	$302.9
9 meses 2023	$324.4

Leslie's, Inc. (LESL) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de mercadorias de varejo e online

A Leslie's, Inc. relatou vendas totais de US $ 569,6 milhões Nos três meses findos em 29 de junho de 2024, uma diminuição de US $ 610,9 milhões no período do ano anterior, representando um declínio de 6.8%. Nos nove meses findos em 29 de junho de 2024, as vendas totalizaram US $ 932,3 milhões, de baixo de US $ 1.018,8 milhões, marcando uma diminuição de 9.3%. O declínio foi atribuído principalmente a um 5.0% redução no valor médio da ordem e um 1.7% diminuição do volume de transações.

Receita de serviço de instalações e reparos

A receita de serviço das instalações e reparos é um componente crítico da estratégia geral de receita da Leslie. A empresa se envolve em várias ofertas de serviços, incluindo manutenção de piscinas, o que contribui para a lealdade do cliente e a receita recorrente. Apesar do declínio geral nas vendas, a Leslie continua a enfatizar a receita de serviço para compensar as perdas das vendas de produtos, embora números específicos para receita de serviço não tenham sido divulgados nos relatórios mais recentes. A empresa pretende aumentar a penetração de serviços como parte de sua estratégia de crescimento.

Receita de produtos de marca proprietária e exclusiva

A Leslie's, Inc. desenvolveu uma variedade de produtos de marca proprietários e exclusivos que servem como fatores de receita significativos. A margem de lucro bruta nesses produtos é geralmente maior do que nas mercadorias padrão, contribuindo positivamente para a lucratividade geral. A empresa relatou um lucro bruto de US $ 228,8 milhões Nos três meses findos em 29 de junho de 2024, abaixo de US $ 251,6 milhões no mesmo período do ano anterior. A margem bruta para esse período foi 40.2%, uma diminuição de 41.2% Ano a ano, influenciado por ações de preços em produtos químicos e custos de ocupação.

Item	Três meses findos em 29 de junho de 2024	Três meses findos em 1 de julho de 2023	Nove meses findos em 29 de junho de 2024	Nove meses findos em 1 de julho de 2023
Vendas totais	US $ 569,6 milhões	US $ 610,9 milhões	US $ 932,3 milhões	US $ 1.018,8 milhões
Lucro bruto	US $ 228,8 milhões	US $ 251,6 milhões	US $ 333,6 milhões	US $ 388,1 milhões
Margem bruta	40.2%	41.2%	35.8%	38.1%
Mudança média de valor do pedido	-5.0%	N / D	-5.7%	N / D
Alteração do volume da transação	-1.7%	N / D	-2.7%	N / D