Leslie's, Inc. (LESL): Business Model Canvas [10-2024 Mise à jour]

Dans le paysage concurrentiel de l'entretien de la piscine et du spa, Leslie's, Inc. (LESL) se démarque avec un modèle commercial robuste et innovant. Ce cadre complet comprend des partenariats, des activités et des ressources clés qui stimulent son succès. D'une clientèle diversifiée de clients résidentiels et commerciaux aux offres de produits exclusives, Leslie's répond efficacement aux demandes du marché. Plongez plus profondément dans les éléments du canevas du modèle commercial de Leslie pour comprendre comment ils créent de la valeur et maintiennent de solides relations avec les clients.

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Collaborations avec les fournisseurs de produits de piscine et de spa

Leslie's, Inc. entretient des relations solides avec divers fournisseurs pour assurer un approvisionnement régulier en pools et produits spa. En 2024, la société a déclaré des ventes totales de 932,3 millions de dollars pour les neuf mois clos le 29 juin 2024, contre 1 018,8 millions de dollars l'année précédente, reflétant une baisse de 9,3% principalement attribuée aux fluctuations de la valeur moyenne des commandes et du volume des transactions. Le coût des marchandises et des services vendus au cours de cette période était de 598,7 millions de dollars, ce qui a entraîné un bénéfice brut de 333,6 millions de dollars, ce qui indique l'importance des collaborations des fournisseurs dans la gestion des coûts et le maintien de la disponibilité des produits.

Partenariats avec les fournisseurs de services locaux pour l'installation et la réparation

Leslie's a forgé des partenariats avec des fournisseurs de services locaux pour améliorer ses offres de services pour l'installation et la réparation. Cette stratégie est essentielle pour saisir la demande croissante de services de maintenance, en particulier lorsque l'entreprise fait face à des fluctuations saisonnières dans les ventes de produits. Les partenariats axés sur le service permettent à Leslie d'offrir des solutions complètes qui incluent les ventes chimiques et les installations de services, augmentant ainsi la fidélité des clients et les affaires répétées.

Relations avec les plateformes de commerce électronique pour les ventes en ligne

En réponse à la tendance croissante des achats en ligne, Leslie's a développé des relations stratégiques avec des plateformes de commerce électronique pour renforcer ses ventes en ligne. La société a vu un changement dans les modèles d'achat des consommateurs, où les ventes de commerce électronique jouent un rôle crucial dans les revenus globaux. Au 29 juin 2024, Leslie a signalé une baisse des ventes touchée par des facteurs externes tels que la météo et les conditions économiques, soulignant encore la nécessité d'une présence en ligne robuste pour atténuer les risques associés aux ventes en magasin.

Type de partenariat	Description	Impact sur les revenus
Fournisseurs	Collaboration pour les produits de piscine et de spa	932,3 millions de dollars de ventes pendant neuf mois
Fournisseurs de services locaux	Services d'installation et de réparation	Offres de services améliorés; Fidélité accrue de la clientèle
Plates-formes de commerce électronique	Relations stratégiques pour les ventes en ligne	Critique pour s'adapter à l'évolution des tendances des consommateurs

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: activités clés

Opérations de vente au détail dans les magasins physiques et en ligne

Leslie's, Inc. exploite un réseau de 1 020 emplacements de vente au détail au 29 juin 2024. Au cours des trois mois clos le 29 juin 2024, la société a déclaré des ventes de 569,6 millions de dollars, contre 610,9 millions de dollars au cours de la même période de l'année précédente. La diminution des ventes a été attribuée à une réduction de la valeur moyenne des commandes et du volume des transactions, influencée par des conditions météorologiques défavorables pendant la saison de piscine de pointe. La stratégie de vente en ligne de l'entreprise complète ses opérations de magasin physique, permettant aux clients d'acheter sur son site Web pour les fournitures de piscine et les accessoires, ce qui améliore l'accessibilité et la commodité des clients.

Gestion des stocks pour une large gamme de produits

Au 29 juin 2024, les inventaires totaux de 302,2 millions de dollars de Leslie, composés de matières premières, d'une valeur de 4,8 millions de dollars et de produits finis à 297,4 millions de dollars. La gestion des stocks est essentielle, en particulier pendant les pics saisonniers, où la société prévoit une demande plus élevée de produits liés au pool. La société subit généralement une accumulation de stocks en préparation de la saison de vente de pointe, négociant des conditions de paiement prolongées avec les fournisseurs pour gérer efficacement les flux de trésorerie. Des pratiques efficaces de gestion des stocks aident à atténuer les risques associés aux stocks et aux inventaires excédentaires, influençant finalement les marges bénéficiaires brutes, qui ont été déclarées à 40,2% pour le dernier trimestre.

Service client et tests d'eau en magasin

Leslie met l'accent sur le service client exceptionnel, qui comprend une assistance personnalisée et des services d'essais d'eau en magasin offerts à tous les emplacements de vente au détail. Ce service permet aux clients de recevoir des conseils sur mesure pour maintenir leurs pools, favorisant la fidélité des clients. L'entreprise forme également son personnel à fournir un soutien compétent, contribuant à améliorer l'expérience client globale. Cet accent sur le service client est reflété dans le revenu net ajusté de 63,3 millions de dollars de la société pour les trois mois clos le 29 juin 2024, bien qu'il ait connu une baisse contre 76,4 millions de dollars au cours de la même période l'année précédente. L'investissement continu dans les initiatives du service à la clientèle est une activité clé qui soutient la proposition de valeur de l'entreprise et stimule la croissance des ventes.

Mesures clés	Q3 2024	Q3 2023	Changement
Total des lieux de vente au détail	1,020	1,009	+11
Ventes (millions de dollars)	569.6	610.9	-41.3
Marge bénéficiaire brute (%)	40.2	41.2	-1.0
Inventaires totaux (millions de dollars)	302.2	311.8	-9.6
Revenu net ajusté (million de dollars)	63.3	76.4	-13.1

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau étendu d'emplacements de vente au détail

En juin 2024, Leslie's, Inc. exploite un vaste réseau de 1 020 emplacements de vente au détail aux États-Unis. Cette présence importante permet à l'entreprise de répondre à une grande clientèle, facilitant un accès facile à ses produits et services.

Marques propriétaires et gammes de produits exclusives

Leslie's propose une variété de marques propriétaires et de gammes de produits exclusives, améliorant son avantage concurrentiel sur le marché des fournitures de piscine et de spa. Ces marques propriétaires stimulent la fidélité des clients et permettent des marges plus élevées. L'engagement de l'entreprise envers l'innovation dans le développement de produits est évident dans ses efforts continus pour étendre ses offres, notamment de nouveaux produits chimiques et des solutions de maintenance de piscine.

Travaillerie qualifiée pour le support client et les services techniques

Leslie utilise un main-d'œuvre qualifiée dédié à la fourniture de support client exceptionnel et de services techniques. Cette équipe est essentielle pour aider les clients à la sélection, à l'installation et à la maintenance des produits, ce qui est essentiel dans une industrie axée sur les services. En juin 2024, l'entreprise s'est concentrée sur l'amélioration des programmes de formation des employés pour s'assurer que le personnel est bien équipé pour répondre efficacement aux besoins des clients.

Ressource clé	Détails
Lieux de vente au détail	1 020 emplacements en juin 2024
Marques propriétaires	Plusieurs marques propriétaires se concentrant sur les produits de piscine et de spa
Effectifs	Employés qualifiés formés au support client et aux services techniques

Leslie's, Inc. continue de tirer parti de ses principales ressources pour maintenir une position de marché solide et offrir de la valeur à ses clients, assurant l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients dans le paysage concurrentiel des fournitures de piscine et de spa. L'accent stratégique de l'entreprise sur l'amélioration de son empreinte au détail, ses offres propriétaires et ses capacités de main-d'œuvre est fondamentale pour son modèle commercial.

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Offres complètes de produits pour l'entretien de la piscine et du spa

Leslie's, Inc. propose une large gamme de produits adaptés à l'entretien de la piscine et du spa, y compris des produits chimiques, des équipements et des accessoires. Pour les trois mois clos le 29 juin 2024, les ventes de l'entreprise ont totalisé 569,6 millions de dollars, à partir de 610,9 millions de dollars au cours de la même période l'année précédente, reflétant une diminution de 6.8%.

Le bénéfice brut pour cette période était 228,8 millions de dollars, traduisant par une marge brute de 40.2%, qui a diminué de 41.2% l'année précédente. Cette baisse était principalement due aux actions de tarification et à l'augmentation des coûts associés à la gestion des stocks.

Services d'experts de test d'eau améliorant l'engagement client

Leslie's fournit des services d'experts en matière de tests d'eau, qui jouent un rôle crucial dans l'engagement et la satisfaction des clients. L'entreprise a souligné l'importance du service personnalisé, avec plus 1 020 emplacements Aux États-Unis, au 29 juin 2024. Ce vaste réseau permet aux clients d'accéder rapidement à l'expertise locale.

De plus, Leslie's a rapporté un 10.6% diminuer dans les ventes comparables, indiquant les défis dans le maintien du trafic client et de l'engagement. L'entreprise vise à améliorer ses offres de services pour contrer cette tendance et améliorer l'expérience client globale.

Solutions fiables et innovantes dans les produits de soins de la piscine

Leslie's s'engage à fournir des solutions fiables et innovantes dans les produits de soins de la piscine, ce qui est essentiel pour maintenir la fidélité des clients. L'entreprise a continué à investir dans le développement de produits, avec EBITDA ajusté pour les trois mois clos le 29 juin 2024, signalés à 109,5 millions de dollars, une diminution de 15.1% d'une année à l'autre.

La société a été confrontée à des défis en raison de conditions météorologiques défavorables affectant les ventes, en particulier pendant la haute saison. Cependant, Leslie's reste axée sur l'amélioration de ses gammes de produits pour répondre aux besoins et aux préférences des clients en évolution, garantissant qu'ils restent compétitifs sur le marché.

Métriques financières	Q3 2024	Q3 2023	Changement (%)
Ventes	569,6 millions de dollars	610,9 millions de dollars	-6.8%
Bénéfice brut	228,8 millions de dollars	251,6 millions de dollars	-9.0%
Marge brute	40.2%	41.2%	-1.0%
EBITDA ajusté	109,5 millions de dollars	129,0 millions de dollars	-15.1%
Nombre d'emplacements	1,020	1,009	1.1%

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: relations clients

Programme de fidélité pour encourager les affaires répétées

Leslie's, Inc. emploie un programme de fidélité robuste visant à améliorer la fidélisation de la clientèle et à encourager les achats répétés. Le programme offre aux membres des remises, des récompenses et des offres promotionnelles exclusives des membres. En 2024, le programme de fidélité compte plus d'un million de membres actifs, contribuant à environ 30% des ventes totales de la société.

Service client personnalisé en magasin et en ligne

Leslie met l'accent sur le service client personnalisé, à la fois en magasin et en ligne. L'entreprise emploie un personnel qualifié qui fournit des conseils sur mesure sur la maintenance de la piscine et la sélection des produits. En ligne, Leslie's a intégré le soutien au chat, ce qui a entraîné une augmentation de 15% des cotes de satisfaction des clients par rapport à l'année précédente. Le temps de réponse moyen pour les demandes de renseignements en ligne est actuellement inférieur à 2 minutes.

Ressources éducatives sur l'entretien et les soins de la piscine

Pour soutenir ses clients, Leslie's propose une multitude de ressources éducatives, y compris des tutoriels vidéo, des guides de maintenance et des ateliers en magasin. En 2024, Leslie's a rapporté que ces ressources ont conduit à une augmentation de 20% de l'engagement des clients sur leur site Web. L'entreprise a également vu une augmentation de 25% des clients utilisant leurs services après avoir assisté à des séances éducatives.

Métrique	Valeur
Membres du programme de fidélité active	1,000,000+
Contribution au total des ventes du programme de fidélité	30%
Augmentation de la satisfaction du client	15%
Temps de réponse moyen pour les demandes en ligne	2 minutes
Augmentation de l'engagement des clients des ressources éducatives	20%
Augmentation de l'utilisation des services après l'éducation	25%

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes dans les magasins de détail

Leslie's exploite plus de 1 020 emplacements de vente au détail aux États-Unis, offrant un accès direct aux clients pour les produits de pool et de soins de spa. Au cours des trois mois clos le 29 juin 2024, la société a connu une baisse des ventes à 569,6 millions de dollars, contre 610,9 millions de dollars l'année précédente, principalement en raison de conditions météorologiques défavorables affectant l'utilisation de la piscine. La valeur moyenne de l'ordre a baissé d'environ 5% en raison des actions de tarification sur les produits chimiques et une diminution du volume des transactions.

Plateforme de commerce électronique pour les achats en ligne

Leslie's a développé une solide plate-forme de commerce électronique qui complète ses opérations de vente au détail. Le canal de vente en ligne est devenu de plus en plus significatif, en particulier pendant la saison de pointe de pointe. L'entreprise a noté que les perturbations des ventes physiques en raison de la météo ont conduit à une évolution vers les achats en ligne. Au cours des neuf mois clos le 29 juin 2024, les ventes totales étaient de 932,3 millions de dollars, soit une baisse de 9,3%, contre 1 018,8 millions de dollars l'année précédente.

Canal	Ventes (T1 2024)	Ventes (T1 2023)	Changement (%)
Magasins de détail	569,6 millions de dollars	610,9 millions de dollars	-6.8%
Commerce électronique	Les données non divulguées séparément	Les données non divulguées séparément	Tendance croissante notée

Les marchés tiers pour une portée plus large

Leslie's utilise des marchés tiers pour étendre sa clientèle au-delà de ses propres plates-formes. Cette stratégie permet à l'entreprise de puiser dans un public plus large, en tirant parti des plateformes de vente au détail en ligne établies pour vendre ses produits. L'intégration dans ces marchés a contribué à une visibilité et à des ventes accrus, en particulier pendant les saisons hors pointe.

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Propriétaires de piscines et de spa résidentiels

Leslie's, Inc. cible les propriétaires de piscine et de spa résidentiels, un segment de clientèle important au sein de l'industrie des soins américains et des soins de spa aux 15 milliards de dollars. Ce segment comprend des millions de ménages avec des piscines, nécessitant un entretien continu et une fourniture de produits chimiques et d'équipements.

En 2024, Leslie's exploite plus de 1 000 emplacements de marque, offrant un accès facile aux produits et services à ces consommateurs. Les ventes de la société pour les neuf mois clos le 29 juin 2024, se sont élevées à 932,3 millions de dollars, reflétant une baisse de 9,3%, contre 1 018,8 millions de dollars au cours de la période de l'année précédente, en grande partie en raison d'une réduction de la valeur moyenne de l'ordre et du volume des transactions.

Métrique	2024	2023
Ventes (segment résidentiel)	932,3 millions de dollars	1 018,8 millions de dollars
Changement de valeur de commande moyenne	-5.7%	N / A
Changement de volume de transaction	-2.7%	N / A

Opérateurs de piscines professionnels et services de maintenance

Un autre segment de clientèle clé comprend les opérateurs de pool professionnels et les services de maintenance. Ces entreprises s'appuient sur Leslie pour l'achat en vrac de produits chimiques, d'équipements et de fournitures nécessaires à leurs opérations. La demande de ce segment est influencée par la santé globale du marché de la piscine résidentielle et les fluctuations saisonnières.

Au cours des trois mois clos le 29 juin 2024, Leslie a déclaré un bénéfice brut de 228,8 millions de dollars, contre 251,6 millions de dollars l'année précédente, indiquant les défis de maintien de la rentabilité dans tous les segments, y compris les services professionnels.

Métrique	2024	2023
Bénéfice brut	228,8 millions de dollars	251,6 millions de dollars
Marge brute	40.2%	41.2%

Clients commerciaux ayant besoin de solutions de maintenance de piscine

Leslie's sert également des clients commerciaux nécessitant des solutions de maintenance de piscine, telles que les hôtels, les gymnases et les installations récréatives. Ce segment exige un service fiable et des produits de haute qualité pour maintenir le respect des réglementations de sécurité et de santé. La capacité de l'entreprise à fournir des solutions sur mesure et un large éventail de produits améliore son attrait aux clients commerciaux.

Au cours des neuf mois clos le 29 juin 2024, Leslie a connu une diminution des ventes comparables, ce qui reflète les défis dans tous les segments de clients, y compris les clients commerciaux. Les ventes comparables ont baissé de 36,5 millions de dollars par rapport à l'année précédente.

Métrique	2024	2023
Changement de ventes comparable	- 36,5 millions de dollars	N / A
Ventes non correspondables (acquisitions / nouveaux magasins)	6,4 millions de dollars	N / A

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coût des marchandises vendues principalement à partir des achats de produits

Le coût des marchandises vendues (COG) pour Leslie's, Inc. pour les trois mois clos le 29 juin 2024, était de 340,8 millions de dollars, contre 359,3 millions de dollars pour la même période en 2023, marquant une baisse d'environ 5,1%. Pour les neuf mois clos le 29 juin 2024, les COG ont totalisé 598,7 millions de dollars, contre 630,8 millions de dollars l'année précédente, ce qui représente également une baisse d'environ 5,1%. Le bénéfice brut pour les mêmes périodes était de 228,8 millions de dollars (40,2% de marge brute) et de 333,6 millions de dollars (35,8% de marge brute), indiquant une baisse de la rentabilité axée sur la réduction des valeurs de commande moyennes et des volumes de transaction dues aux conditions du marché.

Période	Cogs (en millions)	Bénéfice brut (en millions)	Marge brute (%)
Q3 2024	$340.8	$228.8	40.2%
Q3 2023	$359.3	$251.6	41.2%
9 mois 2024	$598.7	$333.6	35.8%
9 mois 2023	$630.8	$388.1	38.1%

Coûts d'exploitation pour les emplacements de vente au détail et le commerce électronique

Les coûts d'exploitation de Leslie's, Inc. au cours des trois mois clos le 29 juin 2024, se sont élevés à 131,1 millions de dollars, une baisse de 135,8 millions de dollars au cours de la même période en 2023, reflétant une réduction de 3,5%. Pour les neuf mois se terminant le 29 juin 2024, les coûts d'exploitation ont totalisé 302,9 millions de dollars, ce qui est en baisse de 324,4 millions de dollars l'année précédente, soit une baisse de 6,6%. Cette réduction des coûts d'exploitation était principalement associée à une baisse des coûts de paie et à une diminution des frais marchands en raison de la baisse des volumes de vente.

Période	Coûts d'exploitation (en millions)
Q3 2024	$131.1
Q3 2023	$135.8
9 mois 2024	$302.9
9 mois 2023	$324.4

Dépenses de marketing et promotionnelles pour stimuler les ventes

Les dépenses de marketing et de promotion pour Leslie's, Inc. dans le cadre de leurs coûts de vente, générale et administrative (SG&A) ont été inclus dans les chiffres globaux de SG&A. Pour les trois mois terminés le 29 juin 2024, les dépenses totales de SG & A étaient de 131,1 millions de dollars, contre 135,8 millions de dollars au même trimestre de l'année précédente. Cette tendance indique des efforts continus pour gérer efficacement les coûts tout en investissant dans des initiatives de marketing. La société continue de tirer parti de ses stratégies de marketing pour stimuler les ventes, en particulier dans leurs saisons de vente de pointe.

Période	Dépenses SG et A (en millions)
Q3 2024	$131.1
Q3 2023	$135.8
9 mois 2024	$302.9
9 mois 2023	$324.4

Leslie's, Inc. (LESL) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de la vente au détail et des marchandises en ligne

Leslie's, Inc. a déclaré des ventes totales de 569,6 millions de dollars pour les trois mois terminés le 29 juin 2024, une diminution de 610,9 millions de dollars au cours de la période de l'année précédente, représentant une baisse de 6.8%. Pour les neuf mois terminés le 29 juin 2024, les ventes ont totalisé 932,3 millions de dollars, à partir de 1 018,8 millions de dollars, marquant une diminution de 9.3%. La baisse a été principalement attribuée à un 5.0% réduction de la valeur de commande moyenne et d'un 1.7% diminution du volume des transactions.

Revenus de service des installations et des réparations

Les revenus de service des installations et des réparations sont un élément essentiel de la stratégie de revenus globale de Leslie. L'entreprise engage diverses offres de services, y compris la maintenance du pool, ce qui contribue à la fidélité des clients et aux revenus récurrents. Malgré la baisse globale des ventes, Leslie's continue de mettre l'accent sur les revenus des services pour compenser les pertes de la vente de produits, bien que des chiffres spécifiques des revenus des services n'étaient pas divulgués dans les derniers rapports. La société vise à accroître la pénétration des services dans le cadre de sa stratégie de croissance.

Revenu des produits de marque propriétaires et exclusifs

Leslie's, Inc. a développé une gamme de produits de marque propriétaires et exclusifs qui servent de moteurs de revenus importants. La marge bénéficiaire brute de ces produits est généralement plus élevée que sur les marchandises standard, contribuant positivement à la rentabilité globale. La société a déclaré un bénéfice brut de 228,8 millions de dollars pour les trois mois terminés le 29 juin 2024, en baisse de 251,6 millions de dollars au cours de la même période de l'année précédente. La marge brute de cette période était 40.2%, une diminution de 41.2% d'une année à l'autre, influencée par les actions de tarification sur les produits chimiques et les coûts de l'occupation.

Article	Trois mois terminés le 29 juin 2024	Trois mois terminés le 1er juillet 2023	Neuf mois clos le 29 juin 2024	Neuf mois terminés le 1er juillet 2023
Ventes totales	569,6 millions de dollars	610,9 millions de dollars	932,3 millions de dollars	1 018,8 millions de dollars
Bénéfice brut	228,8 millions de dollars	251,6 millions de dollars	333,6 millions de dollars	388,1 millions de dollars
Marge brute	40.2%	41.2%	35.8%	38.1%
Changement de valeur de commande moyenne	-5.0%	N / A	-5.7%	N / A
Changement de volume de transaction	-1.7%	N / A	-2.7%	N / A