Oracle Corporation (ORCL): Canvas de modelo de negocio

Asociaciones clave

El sólido modelo comercial de Oracle Corporation incluye asociaciones clave estratégicas que mejoran sus ofertas de productos y amplían su alcance del mercado. Estas asociaciones son fundamentales para permitir que Oracle entregue soluciones integrales e innovadoras en su amplia gama de productos, incluido el software de la base de datos, el software empresarial y las soluciones en la nube.

Colaboración con proveedores de hardware

Uno de los elementos críticos de la estrategia comercial de Oracle es su colaboración con los principales proveedores de hardware. Esta asociación facilita la integración perfecta entre el software de Oracle y el hardware en el que se ejecuta, lo que permite un rendimiento optimizado y plataformas robustas adaptadas a necesidades comerciales específicas. Las asociaciones con empresas como HP y Dell aseguran que los productos de Oracle funcionen de manera eficiente en diferentes configuraciones de hardware, proporcionando a los clientes confiabilidad y mejor rendimiento.

Asociaciones con proveedores de redes

Oracle se da cuenta de la importancia de una infraestructura de red robusta y escalable para apoyar su extenso conjunto de servicios empresariales y basados ​​en la nube. Para reforzar sus soluciones de conectividad, Oracle se ha asociado con los principales proveedores de redes. Estas asociaciones garantizan que el flujo de datos entre los centros de datos de Oracle y sus clientes es seguro, rápido y confiable, lo cual es esencial para la entrega de servicios en la nube y para realizar operaciones comerciales a gran escala que dependen cada vez más del acceso a datos en tiempo real y alto tiempos superiores.

Empresas conjuntas con empresas de consultoría de TI

Para ampliar aún más sus capacidades de prestación de servicios, Oracle se involucra en empresas conjuntas con empresas de consultoría de TI. Estas empresas juegan un papel fundamental en la personalización de las complejas soluciones de Oracle para cumplir con los diversos requisitos de los clientes de diversas industrias. En particular, las asociaciones con empresas como Accenture y Deloitte mejoran la capacidad de Oracle para proporcionar implementación, migración y servicios de apoyo, asegurando así que los clientes obtengan el máximo valor de sus inversiones en Oracle Technologies.

Alianzas estratégicas con proveedores de servicios en la nube

En respuesta a la creciente demanda de servicios en la nube, Oracle ha formado alianzas estratégicas con otros proveedores de servicios en la nube. Este paso no solo amplía el alcance de las soluciones disponibles bajo el banner de Oracle Cloud, sino que también garantiza la interoperabilidad e integración en múltiples plataformas en la nube. A través de alianzas estratégicas con líderes en la nube como Microsoft Azure y Amazon Web Services, Oracle extiende su alcance en el mercado de la nube, proporcionando soluciones flexibles y escalables que se alinean con diversas necesidades del cliente relacionadas con la computación en la nube.

• La optimización del rendimiento del producto a través de asociaciones con proveedores de hardware mejora la satisfacción del cliente y amplía la adopción del mercado.
• La conectividad de red confiable asegurada por las asociaciones con proveedores de red admite los SLA de Oracle (acuerdos de nivel de servicio) en la entrega de servicios ininterrumpidos.
• Implementación y personalización de servicios mejorados a través de empresas conjuntas con empresas de consultoría de TI satisfacen las necesidades específicas del cliente, mejorando las tasas de éxito de la implementación.
• La expansión en los servicios en la nube facilitados por las alianzas con otros proveedores de la nube satisface las diversas necesidades del mercado y fomenta un ecosistema de tecnología cooperativa.

Actividades clave

Las actividades principales de Oracle Corporation están estratégicamente alineadas con su misión de ofrecer productos y servicios de hardware innovadores y eficientes que satisfacen las necesidades integrales de su base de clientes diversificada. Centrado en mantener y mejorar su posición como líder de la industria en tecnología y productos de TI, Oracle ha estructurado sus actividades clave en torno a varios dominios críticos:

• Desarrollo de software y tecnología de bases de datos: Oracle's Backbone es su software de base de datos avanzado, que sirve como base sobre la cual la compañía construye sus ofertas de productos. La organización invierte mucho en la investigación y el desarrollo (I + D) de los sistemas de gestión de bases de datos para atender a las empresas a gran escala. Estos sistemas están diseñados para administrar y facilitar el procesamiento rápido de grandes volúmenes de datos, una necesidad en el entorno basado en datos actual.
• Servicios de computación en la nube: Enfatizando el cambio de soluciones tradicionales de software en las instalaciones a plataformas basadas en la nube, Oracle invierte en el desarrollo y la mejora de sus soluciones en la nube. Esto abarca tanto el software como servicio (SaaS) como infraestructura como servicio (IaaS), ofreciendo herramientas y plataformas integrales que permiten a las empresas aprovechar las capacidades en la nube para aplicaciones, gestión de bases de datos y necesidades de infraestructura.
• Soluciones de software empresarial: Además de su base de datos y ofertas en la nube, Oracle proporciona un amplio conjunto de soluciones de software empresarial. Estos incluyen software de gestión de relaciones con el cliente (CRM), software de planificación de recursos empresariales (ERP) y aplicaciones de gestión de la cadena de suministro (SCM). Esta diversificación permite a Oracle atender varios aspectos de las operaciones de sus clientes, proporcionando sistemas que son interoperables y eficientes.
• Servicios de atención al cliente y consultoría: Reconocer la importancia del soporte de post-venta, Oracle ofrece un amplio servicio de atención al cliente y servicios de consultoría para garantizar que los clientes puedan maximizar los beneficios de sus productos y servicios de Oracle. Estos servicios son cruciales para el mantenimiento de las relaciones con los clientes a largo plazo y subrayan el compromiso de Oracle con la satisfacción del cliente y el apoyo continuo. Oracle Consulting Services facilitan la implementación de soluciones comerciales complejas, asegurando que las necesidades del cliente se satisfagan a fondo.

La sinergia entre estas actividades clave fomenta un modelo de negocio coherente y robusto, asegurando el continuo crecimiento y dominación de Oracle Corporation en el mundo competitivo de la tecnología de alta tecnología y de alta tecnología. Cada componente refleja el énfasis estratégico de Oracle en la innovación, la satisfacción del cliente y la expansión del mercado global. Al desarrollar y adaptar continuamente sus actividades clave, Oracle puede abordar las tendencias emergentes del mercado y los avances tecnológicos, manteniendo su liderazgo y relevancia en el mercado global.

Recursos clave

La columna vertebral que respalda la ventaja competitiva de Oracle Corporation dentro del sector tecnológico puede atribuirse en gran medida a sus sólidos recursos clave. Estos recursos son fundamentales para desarrollar soluciones innovadoras, garantizar la excelencia operativa y mantener el liderazgo del mercado. Incluyen fuertes capacidades de investigación y desarrollo, un conjunto integral de productos de software y hardware, centros de datos distribuidos globalmente y una fuerza laboral calificada.

Capacidades fuertes de I + D

La prominencia de Oracle en el mercado de la tecnología está impulsada por su importante inversión en investigación y desarrollo (I + D). Esta inversión alimenta la mejora continua de los productos existentes y la innovación de nuevas soluciones que mantienen a la empresa a la vanguardia. La estrategia de I + D de Oracle está orientada a la integración de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la computación en la nube en sus ofertas, mejorando así su funcionalidad y competitividad.

• Mejora continua de las características del producto
• Desarrollo de nuevos productos innovadores
• Concéntrese en tecnologías emergentes como IA, aprendizaje automático y blockchain

Extensa cartera de productos de software y hardware

Oracle cuenta con una cartera de productos diversa y extensa que aborda varios aspectos de las necesidades de TI empresariales, incluidas bases de datos, sistemas ERP, soluciones en la nube y hardware. Esta diversificación permite a Oracle servir a un amplio espectro de industrias y tamaños de organización, lo que lo convierte en una ventanilla única para numerosas soluciones tecnológicas.

• Liderazgo en bases de datos con el software de base de datos Oracle
• Ofertas integrales en la nube a través de Oracle Cloud
• Sistemas de hardware integrados, especialmente Oracle Exadata y Oracle Minicluster

Centros de datos globales

La amplia red de centros de datos de Oracle en todo el mundo fortalece su capacidad para brindar servicios en la nube de alto rendimiento con una sólida seguridad y confiabilidad. Estos centros de datos ayudan a Oracle a adherirse a las leyes de soberanía de datos y reducir la latencia para sus usuarios, mejorando así la satisfacción y la confianza del cliente.

• Ubicaciones estratégicas en todo el mundo garantizando el cumplimiento y la prestación de servicios
• Infraestructura redundante para una mayor fiabilidad y tiempo de actividad
• Escalabilidad para satisfacer la creciente demanda

Fuerza laboral experimentada

La fuerza laboral global de Oracle comprende profesionales altamente calificados que aportan experiencia diversa a la empresa. Desde ingenieros de software y científicos de datos hasta profesionales de ventas y agentes de atención al cliente, los empleados de Oracle son fundamentales en la ejecución de su estrategia comercial y en fomentar la innovación. Además, Oracle invierte mucho en la capacitación y el desarrollo de su fuerza laboral, manteniéndolos al día con los últimos avances tecnológicos y las mejores prácticas de la industria.

• Programas de capacitación extensas que garantizan una fuerza laboral bien equipada
• Estrategias de adquisición de talento global para mantener una ventaja competitiva
• Equipos dedicados para I + D, ventas, soporte y operaciones

Propuestas de valor

Las propuestas de valor de Oracle Corporation están meticulosamente diseñadas para satisfacer un amplio espectro de necesidades para clientes de nivel empresarial. Cada propuesta de valor se centra en la entrega de soluciones tecnológicas robustas que son escalables, seguras y integrales.

• Servicios integrales de aplicaciones y plataformas integradas en la nube

  Oracle ofrece un conjunto completo de aplicaciones en la nube para diversas funciones, incluidas las finanzas, los recursos humanos y la gestión de la cadena de suministro, junto con una plataforma altamente adaptable para construir y extender aplicaciones. Esta integración garantiza un flujo y procesos de datos sin problemas en los departamentos, promoviendo la eficiencia y reduciendo los costos operativos para las empresas.

• Soluciones de TI de empresa confiable y escalable

  Diseñado para apoyar las operaciones a gran escala, las soluciones de TI de Oracle Enterprise garantizan un alto grado de confiabilidad y escalabilidad. Las ofertas incluyen potentes sistemas de gestión de bases de datos, software de planificación de recursos empresariales (ERP) y soluciones de hardware como servidores y sistemas de almacenamiento. Estas soluciones permiten a las organizaciones hacer frente al aumento de los volúmenes de datos, las bases de usuarios en crecimiento y la evolución de los requisitos comerciales.

• Medidas de seguridad avanzadas

  En el panorama digital contemporáneo donde prevalecen las violaciones de datos y las amenazas cibernéticas, Oracle enfatiza los protocolos de seguridad avanzados integrados en todos sus productos y servicios. Estos incluyen cifrado de datos, gestión de identidad y controles de acceso, asegurando que los datos empresariales estén protegidos tanto contra ataques externos como fugas internas.

• Alcance global con apoyo local

  La presencia global de Oracle en más de 175 países está fortificada por un amplio apoyo local. Esto permite a Oracle implementar soluciones personalizadas que cumplan con los requisitos comerciales locales y los estándares reglamentarios, todo al tiempo que proporciona atención al cliente de ubicaciones cercanas para garantizar una resolución de servicio rápida y efectiva.

A través de estas proposiciones de valor, Oracle Corporation garantiza que no solo satisfaga las necesidades actuales de su clientela global, sino que también anticipa los desafíos futuros en TI, lo que prepara que las organizaciones sean ágiles y robustas en un entorno empresarial en rápida evolución.

Relaciones con los clientes

Oracle Corporation valora altamente sus relaciones con los clientes, adaptando sus estrategias de participación para proporcionar un apoyo sustancial y fomentar asociaciones a largo plazo. La Compañía prioriza la satisfacción del cliente a través de varios servicios personalizados y automatizados, que contribuyen significativamente a su sólido modelo de negocio.

Equipos de apoyo dedicados

Oracle ofrece servicios de soporte personalizados a través de equipos dedicados diseñados para ayudar a los clientes con problemas técnicos y operativos específicos. Estos equipos especializados brindan orientación sobre varios aspectos, desde la optimización del sistema y la solución de problemas hasta los consejos personalizados para aprovechar los productos de Oracle de manera más efectiva. Este enfoque no solo ayuda a resolver problemas individuales, sino que también garantiza que los clientes puedan usar los productos Oracle a su máximo potencial.

Gerentes de cuentas para clientes empresariales

Comprensión de la complejidad y la importancia estratégica de las grandes empresas, Oracle asigna gerentes de cuentas dedicados a estos clientes. Estos gerentes actúan como el principal punto de contacto para las consultas de servicio, asegurando que todas las necesidades de los clientes se satisfagan de manera rápida y eficiente. Supervisan la cartera de servicios del cliente para recomendar soluciones que se alineen con sus objetivos comerciales y su hoja de ruta de tecnología, desempeñando un papel crucial en el mantenimiento y el cultivo de estas relaciones clave.

Programas de capacitación y certificación

Para garantizar que los clientes estén bien equipados para utilizar sus productos, Oracle ofrece programas integrales de capacitación y certificación. Estos programas están diseñados para ayudar a los clientes y su personal a mejorar sus habilidades técnicas y conocimientos en el uso de productos y soluciones de Oracle. Las certificaciones proporcionadas se reconocen en toda la industria, agregando valor no solo para las personas sino también para sus organizaciones, asegurando que aprovechen al máximo sus inversiones en Oracle.

Comunidad y recursos en línea

Oracle también fomenta las relaciones con los clientes a través de una plataforma en línea robusta que incluye comunidades, foros y bibliotecas de recursos. Esta plataforma permite a los usuarios compartir ideas, hacer preguntas y encontrar información relevante para sus productos e industrias. Al facilitar el apoyo entre pares y proporcionar amplios recursos de autoayuda, Oracle garantiza que sus clientes tengan acceso a una gran cantidad de conocimiento que mejore su experiencia de producto y resuelva los posibles problemas de manera proactiva.

• Los equipos de apoyo dedicados brindan asistencia personalizada.
• Los gerentes de cuentas satisfacen las necesidades estratégicas de los clientes empresariales.
• Los programas de capacitación y certificación mejoran la competencia del usuario y la utilización del producto.
• Una comunidad en línea ofrece una plataforma para el soporte entre pares y el intercambio de recursos.

Canales

Oracle Corporation utiliza una estrategia de distribución multicanal para maximizar el alcance del mercado y la prestación de servicios. Esta estrategia incluye la fuerza de ventas directa, los sitios web propiedad de la empresa, las redes de socios y revendedores, y la participación en conferencias y eventos de la industria. Cada canal es fundamental para garantizar que las ofertas de Oracle satisfagan el amplio espectro de las necesidades del cliente en diferentes regiones y sectores.

Fuerza de ventas directa

La fuerza de ventas directas de Oracle forma la columna vertebral de sus canales de distribución. Este equipo está compuesto por profesionales calificados que se involucran directamente con los clientes potenciales y existentes. Estos profesionales están bien versados ​​en los productos y servicios de Oracle, lo que les permite adaptar soluciones que satisfagan las necesidades específicas de los clientes de manera efectiva. La fuerza de ventas directas opera a nivel mundial, asegurando que Oracle mantenga una presencia en todos sus mercados clave.

• Compromiso con grandes empresas y organizaciones gubernamentales.
• Solución personalizada Venta para satisfacer las necesidades complejas de los clientes.
• Gestión de relaciones a largo plazo para garantizar la satisfacción y la retención del cliente.

Sitios web propiedad de la empresa

Oracle aprovecha sus sitios web propiedad de la empresa como un canal crítico tanto para marketing como para ventas. Estos sitios web sirven como plataformas donde los clientes pueden obtener información detallada sobre productos y servicios, descargar software, acceder al soporte y realizar compras directamente. Los sitios web están diseñados para proporcionar una experiencia de usuario perfecta, mejorada por capacidades de comercio electrónico seguras y eficientes.

• 24/7 Disponibilidad de información del producto y recursos técnicos.
• Opciones de gestión de compras directas y suscripción.
• Soporte y foros comunitarios para la participación mejorada del usuario.

Redes de socios y revendedores

Al mejorar su alcance y escalabilidad, Oracle ha desarrollado extensas Redes de socios y revendedores. Estas redes comprenden varias entidades, incluidos los revendedores de valor agregado, los proveedores de software independientes e integradores de sistemas. Extienden la penetración del mercado de Oracle, particularmente en regiones o sectores donde la presencia de ventas directas es limitada. Los socios y los revendedores están equipados con la capacitación y los recursos necesarios para representar los productos de Oracle de manera precisa y efectiva.

• Expansión del territorio de ventas y la base de clientes.
• Diversificación de capacidades de ventas y distribución.
• Soporte localizado y prestación de servicios para usuarios finales.

Conferencias y eventos de la industria

Oracle también participa activamente y patrocina diversas conferencias y eventos de la industria en todo el mundo. Estos eventos son cruciales para demostrar liderazgo de pensamiento, mostrar tecnologías nuevas y actualizadas, y establecer contactos con clientes potenciales, socios y expertos de la industria. Las conferencias y eventos proporcionan a Oracle una plataforma para participar en un diálogo directo con los clientes, recopilar comentarios y mantenerse al tanto de las tendencias y necesidades de la industria.

• Oportunidades para demostraciones en vivo y marketing experimental.
• Compromiso directo con clientes nuevos y existentes.
• Capacidad para adaptarse rápidamente a la retroalimentación del mercado y la dinámica competitiva.

Cada uno de estos canales es fundamental en el enfoque holístico de Oracle para la cobertura del mercado y el servicio al cliente, subrayando su compromiso de mantener y expandir su presencia en el panorama competitivo de las soluciones de software empresarial.

Segmentos de clientes

Oracle Corporation (ORCL) adapta sus productos y servicios para satisfacer las diversas necesidades de varios segmentos de clientes específicos. Al comprender y abordar las demandas únicas de estos grupos variados, Oracle garantiza la relevancia del producto y fomenta las relaciones con los clientes duraderas. Los segmentos principales de los objetivos Oracle incluyen:

• Grandes empresas: Este segmento consta de corporaciones multinacionales y grandes organizaciones que buscan soluciones tecnológicas robustas, escalables e integradas. Oracle ofrece un conjunto integral de servicios que incluyen aplicaciones en la nube y servicios de plataforma, gestión de datos y software empresarial que facilita la operación y el crecimiento eficientes. Las grandes empresas generalmente requieren soluciones complejas de ERP, CRM y análisis de datos que la extensa línea de productos de Oracle proporciona adecuadamente.
• Pequeñas y medianas empresas (PYME): Aunque históricamente enfocado en clientes más grandes, Oracle ha reconocido cada vez más la importancia y el potencial del mercado de SMB. Estas entidades buscan soluciones rentables y escalables que permitan un crecimiento sin grandes inversiones iniciales. Oracle atiende a este segmento con soluciones y software basados ​​en la nube como modelos de servicio (SaaS), que proporcionan las herramientas necesarias para la gestión empresarial sin la sobrecarga de una gran instalación local.
• Gobierno y sector público: Oracle proporciona una gama de soluciones de tecnología de software y hardware para satisfacer las necesidades específicas de las entidades gubernamentales. Esto incluye todo, desde gobiernos locales hasta agencias federales, que requieren una seguridad sólida y el cumplimiento de los estándares regulatorios específicos. Las soluciones gubernamentales de Oracle se centran en mejorar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la conectividad entre las diferentes agencias y el público.
• Industria de TI y tecnología: Las empresas dentro del sector de TI y tecnología confían en soluciones avanzadas y de vanguardia que pueden impulsar la innovación y la eficiencia. Oracle ofrece productos como soluciones informáticas de alto rendimiento, infraestructura en la nube y base de datos autónomos de Oracle que satisfacen estas necesidades. Este segmento valora los avances en IA, aprendizaje automático y soluciones automatizadas, donde Oracle ha estado invirtiendo fuertemente.

Cada segmento de clientes se beneficia del compromiso de Oracle con la innovación, la seguridad y el apoyo, asegurando que las soluciones no solo satisfagan las necesidades actuales sino que también se adapten a las demandas futuras. El enfoque estratégico de Oracle para diversas industrias y tamaños de organización ayuda a mantener su posición como proveedor líder en el panorama tecnológico global.

Estructura de costos

La estructura de costos de Oracle Corporation es multifacética, lo que refleja su amplia gama de operaciones, desde el desarrollo de software y hardware hasta servicios basados ​​en la nube y atención al cliente. Los elementos principales de la estructura de costos de Oracle incluyen gastos de investigación y desarrollo, costos de ventas y marketing, gastos administrativos y infraestructura y costos operativos. Cada una de estas categorías de gastos juega un papel crucial en el apoyo a las operaciones comerciales y objetivos estratégicos de Oracle.

Gastos de investigación y desarrollo

Oracle invierte fuertemente en investigación y desarrollo (I + D) para mantener su ventaja competitiva en el mercado de software y tecnología. Estos gastos son fundamentales para la innovación, mejora y desarrollo de productos nuevos y existentes. Las áreas clave de enfoque incluyen:

• Desarrollo de nuevas aplicaciones de software y actualizaciones de productos existentes
• Mejoras a las capacidades de computación en la nube
• Avances en sistemas de gestión de bases de datos y aplicaciones empresariales
• Inversión en tecnologías emergentes como inteligencia artificial, aprendizaje automático y blockchain

Costos de ventas y marketing

Las ventas y el marketing son cruciales para impulsar los ingresos y el crecimiento de la participación de mercado de Oracle, particularmente en la industria tecnológica altamente competitiva. Estos costos abarcan una variedad de actividades:

• Gastos publicitarios y promocionales
• Compensación de Salesforce y soporte de ventas
• Gestión de relaciones de clientes y socios
• Participación en ferias comerciales y eventos de la industria
• Producción de materiales de marketing y ventas

Gastos administrativos

Los costos administrativos en Oracle incluyen los gastos generales y administrativos necesarios para las operaciones diarias de la Compañía. Estos gastos están asociados con:

• Salarios de personal administrativo y de personal administrativo
• Servicios legales y financieros
• Suministros y equipos de oficina
• Gestión de servicios públicos e instalaciones
• Cumplimiento y obligaciones regulatorias

Infraestructura y gastos operativos

Oracle incurre en importantes costos de infraestructura y operación, que son cruciales para apoyar su amplia gama de productos y servicios. Estos gastos incluyen:

• Mantenimiento y operación de centros de datos globales
• Soporte de TI y medidas de ciberseguridad
• Depreciación de activos físicos y tecnológicos
• Costos de consumo de energía de la ejecución de operaciones a gran escala
• Logística y gestión de la cadena de suministro para componentes de hardware

La delineación de estos costos garantiza que Oracle continúe operando de manera eficiente y permanece a la vanguardia de la innovación tecnológica, al tiempo que gestiona la rentabilidad y el crecimiento simultáneamente. La capacidad de Oracle para gestionar y optimizar de manera efectiva su estructura de costos es fundamental para su estrategia comercial y su éxito a largo plazo en el mercado de tecnología global altamente dinámica y competitiva.

Flujos de ingresos

El modelo de ingresos diversificado de Oracle Corporation incluye múltiples transmisiones que son esenciales para su crecimiento continuo y expansión del mercado. Estas transmisiones abarcan licencias, suscripciones, servicios de soporte y capacitación y consultoría profesional. Cada una de estas categorías juega un papel vital en la estructura financiera de Oracle.

Licencias de productos de software y hardware

La licencia es una parte fundamental de los ingresos de Oracle, que comprende tarifas obtenidas por otorgar derechos a los clientes para usar su software y hardware. Incluye sistemas operativos, software de base de datos y middleware, así como sistemas de hardware como servidores y almacenamiento. Las licencias generalmente se venden a través de licencias perpetuas, que proporcionan acceso a largo plazo al software o licencias a plazo, que ofrecen uso para un período específico.

Tarifas de suscripción de Servicios en la nube

El cambio hacia la computación en la nube ha llevado a Oracle a invertir significativamente en sus servicios basados ​​en la nube, ofreciendo software como servicio (SaaS), plataforma como servicio (PAAS) e infraestructura como servicio (IAAS). Este sector genera ingresos a través de tarifas de suscripción recurrentes. Los clientes se benefician de los costos iniciales más bajos, la escalabilidad y la capacidad de acceder al software a través de Internet, lo que hace que este sea un flujo de ingresos cada vez más lucrativo para Oracle.

Servicios de apoyo y tarifas de consultoría

• Servicios de soporte: Después de la venta inicial, Oracle ofrece servicios de soporte y mantenimiento que brindan a los clientes soporte técnico, correcciones de errores y actualizaciones de software. Dichos servicios generalmente se contratan para un plazo anual o de varios años, asegurando un flujo de ingresos estable y predecible.
• Servicios de consultoría: Oracle también genera ingresos a partir de servicios de consultoría que ayudan a los clientes a implementar y optimizar las soluciones de software y hardware de Oracle. Las tarifas de consultoría están impulsadas principalmente por la complejidad y la personalización requeridas por el cliente, lo que lleva a variados montos de ingresos de esta corriente.

Ingresos de servicios profesionales y capacitación

Los servicios profesionales de Oracle incluyen funciones de asesoramiento especializadas que facilitan la personalización y la implementación de soluciones de Oracle en diversos entornos operativos. Además, la Universidad de Oracle ofrece capacitación a desarrolladores, profesionales de TI y usuarios finales para maximizar su uso de productos Oracle. Este segmento contribuye a los ingresos de Oracle al abordar las necesidades educativas de los clientes, fomentando así una comprensión más profunda y el uso extendido de sus productos.