Oracle Corporation (ORCL): toile de modèle d'entreprise

Partenariats clés

Le modèle commercial robuste d'Oracle Corporation comprend des partenariats clés stratégiques qui améliorent ses offres de produits et élargissent sa portée de marché. Ces partenariats contribuent à permettre à Oracle de fournir des solutions complètes et innovantes dans sa vaste gamme de produits, notamment des logiciels de base de données, des logiciels d'entreprise et des solutions cloud.

Collaboration avec des fournisseurs de matériel

L'un des éléments critiques de la stratégie commerciale d'Oracle est sa collaboration avec les principaux fournisseurs de matériel. Ce partenariat facilite l'intégration transparente entre le logiciel d'Oracle et le matériel sur lequel il s'exécute, permettant des performances optimisées et des plates-formes robustes adaptées à des besoins commerciaux spécifiques. Les partenariats avec des sociétés tels que HP et Dell garantissent que les produits d'Oracle fonctionnent efficacement sur différentes configurations matérielles, offrant aux clients la fiabilité et les performances améliorées.

Partenariats avec les fournisseurs de réseaux

Oracle se rend compte de l'importance d'une infrastructure réseau robuste et évolutive pour soutenir sa vaste suite de services basés sur le cloud et d'entreprise. Pour renforcer ses solutions de connectivité, Oracle s'est associé aux principaux fournisseurs de réseaux. Ces partenariats garantissent que le flux de données entre les centres de données d'Oracle et ses clients est sécurisé, rapide et fiable, ce qui est essentiel pour la prestation de services cloud et pour effectuer des opérations commerciales à grande échelle qui dépendent de plus en plus de l'accès aux données en temps réel et élevé les temps.

Coentreprises avec des sociétés de conseil informatique

Pour élargir davantage ses capacités de prestation de services, Oracle s'engage dans des coentreprises avec les sociétés de conseil informatique. Ces entreprises jouent un rôle central dans la personnalisation des solutions complexes d'Oracle pour répondre aux diverses exigences des clients de diverses industries. Notamment, les partenariats avec des entreprises comme Accenture et Deloitte améliorent la capacité d'Oracle à fournir des services de déploiement, de migration et de soutien, garantissant ainsi que les clients tirent une valeur maximale de leurs investissements dans Oracle Technologies.

Alliances stratégiques avec des fournisseurs de services cloud

En réponse à la demande croissante de services cloud, Oracle a formé des alliances stratégiques avec d'autres fournisseurs de services cloud. Cette étape élargit non seulement la portée des solutions disponibles sous la bannière Oracle Cloud, mais assure également l'interopérabilité et l'intégration sur plusieurs plates-formes cloud. Grâce à des alliances stratégiques avec des leaders cloud tels que Microsoft Azure et Amazon Web Services, Oracle étend sa portée sur le marché du cloud, fournissant des solutions flexibles et évolutives qui s'alignent sur diverses nécessités des clients concernant le cloud computing.

• L'optimisation des performances des produits grâce à des partenariats avec les fournisseurs de matériel améliore la satisfaction des clients et élargit l'adoption du marché.
• La connectivité réseau fiable assurée par les partenariats avec les fournisseurs de réseau prend en charge les SLA d'Oracle (accords de niveau de service) dans la prestation de services ininterrompus.
• La mise en œuvre et la personnalisation améliorées des services par le biais de coentreprises avec les sociétés de conseil informatique répondent aux besoins spécifiques au client, améliorant les taux de réussite de la mise en œuvre.
• L'expansion dans les services cloud facilités par les alliances avec d'autres fournisseurs de cloud répond aux besoins divers du marché et favorise un écosystème de technologie coopérative.

Activités clés

Les activités de base d'Oracle Corporation sont stratégiquement alignées sur sa mission de fournir des produits et services de logiciels et matériels innovants et efficaces qui répondent aux besoins complets de sa clientèle diversifiée. Axé sur le maintien et l'amélioration de sa position en tant que leader de l'industrie dans la technologie et les produits informatiques, Oracle a structuré ses activités clés autour de plusieurs domaines critiques:

• Développement de logiciels et de technologies de base de données: L'épine dorsale d'Oracle est son logiciel avancé de base de données, qui sert de base sur lequel la société construit ses offres de produits. L'organisation investit massivement dans la recherche et le développement (R&D) des systèmes de gestion des bases de données pour répondre aux entreprises à grande échelle. Ces systèmes sont conçus pour gérer et faciliter le traitement rapide de grands volumes de données, une nécessité dans l'environnement actuel basé sur les données.
• Services de cloud computing: Soulignant le passage des solutions logicielles traditionnelles sur site aux plates-formes basées sur le cloud, Oracle investit dans le développement et l'amélioration de ses solutions cloud. Cela comprend à la fois le logiciel en tant que service (SaaS) et l'infrastructure en tant que service (IAAS), offrant des outils et plateformes complets qui permettent aux entreprises de tirer parti des capacités cloud pour les applications, la gestion des bases de données et les besoins en infrastructure.
• Solutions logicielles d'entreprise: Outre ses offres de base de données et de cloud, Oracle fournit une large suite de solutions logicielles d'entreprise. Il s'agit notamment du logiciel de gestion de la relation client (CRM), des logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) et des applications de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM). Cette diversification permet à Oracle de répondre à divers aspects des opérations de ses clients, fournissant des systèmes interopérables et efficaces.
• Soutien client et services de conseil: Reconnaissant l'importance du support post-vente, Oracle propose un vaste support client et des services de conseil pour garantir que les clients peuvent maximiser les avantages de leurs produits et services Oracle. Ces services sont cruciaux pour la maintenance des relations avec les clients à long terme et soulignent l’engagement d’Oracle envers la satisfaction des clients et le soutien continu. Oracle Consulting Services facilite la mise en œuvre de solutions commerciales complexes, en veillant à ce que les besoins des clients soient soigneusement satisfaits.

La synergie entre ces activités clés favorise un modèle commercial cohérent et robuste, garantissant la croissance et la domination continue d'Oracle Corporation dans le monde compétitif des technologies de haute technologie et de l'information. Chaque composant reflète l'accent stratégique d'Oracle sur l'innovation, la satisfaction des clients et l'expansion du marché mondial. En évoluant et en adaptant continuellement ses activités clés, Oracle est en mesure de lutter contre les tendances émergentes du marché et les progrès technologiques, soutenant son leadership et sa pertinence sur le marché mondial.

Ressources clés

L'épine dorsale qui soutient l'avantage concurrentiel d'Oracle Corporation dans le secteur de la technologie peut être largement attribuée à ses ressources clés robustes. Ces ressources sont fondamentales pour développer des solutions innovantes, assurer l'excellence opérationnelle et maintenir le leadership du marché. Ils comprennent de solides capacités de recherche et de développement, une suite complète de logiciels et de produits matériels, de centres de données distribués à l'échelle mondiale et une main-d'œuvre qualifiée.

Capacités de R&D fortes

La proéminence d'Oracle sur le marché de la technologie est tirée par son investissement important dans la recherche et le développement (R&D). Cet investissement alimente l'amélioration continue des produits existants et l'innovation de nouvelles solutions qui maintiennent l'entreprise à l'avant-garde technologique. La stratégie de R&D d'Oracle vise à intégrer l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et le cloud computing dans ses offres, améliorant ainsi leur fonctionnalité et leur compétitivité.

• Amélioration continue des caractéristiques du produit
• Développement de nouveaux produits révolutionnaires
• Concentrez-vous sur les technologies émergentes telles que l'IA, l'apprentissage automatique et la blockchain

Portfolio de produits logiciels et matériels

Oracle possède un portefeuille de produits divers et vaste qui aborde divers aspects de l'entreprise dont il a besoin, y compris des bases de données, des systèmes ERP, des solutions cloud et du matériel. Cette diversification permet à Oracle de servir un large éventail d'industries et de tailles d'organisation, ce qui en fait un guichet unique pour de nombreuses solutions technologiques.

• Leadership dans des bases de données avec le logiciel de base de données Oracle
• Offres complètes du cloud via Oracle Cloud
• Systèmes matériels intégrés, notamment Oracle Exadata et Oracle Minicluster

Centres de données mondiaux

Le vaste réseau d'Oracle de centres de données à travers le monde renforce sa capacité à fournir des services cloud à haute performance avec une sécurité et une fiabilité robustes. Ces centres de données aident Oracle à adhérer aux lois sur la souveraineté des données et à réduire la latence pour ses utilisateurs, améliorant ainsi la satisfaction et la confiance des clients.

• Des lieux stratégiques du monde entier garantissent la conformité et la prestation de services
• Infrastructure redondante pour une fiabilité et une disponibilité améliorées
• Évolutivité pour répondre à la demande croissante

Main-d'œuvre expérimentée

La main-d'œuvre mondiale d'Oracle comprend des professionnels hautement qualifiés qui apportent une expertise diversifiée à l'entreprise. Des ingénieurs logiciels et des scientifiques des données aux professionnels des ventes et aux agents du support client, les employés d'Oracle sont essentiels à l'exécution de sa stratégie commerciale et à la promotion de l'innovation. De plus, Oracle investit massivement dans la formation et le développement de ses effectifs, les gardant ainsi au courant des dernières avancées technologiques et des meilleures pratiques de l'industrie.

• Des programmes de formation approfondis assurant une main-d'œuvre bien équipée
• Stratégies d'acquisition de talents mondiaux pour maintenir un avantage concurrentiel
• Équipes dédiées pour la R&D, les ventes, le soutien et les opérations

Propositions de valeur

Les propositions de valeur d'Oracle Corporation sont méticuleusement conçues pour répondre à un large éventail de besoins pour les clients de niveau d'entreprise. Chaque proposition de valeur se concentre sur la fourniture de solutions technologiques robustes qui sont évolutives, sécurisées et complètes.

• Applications et services de plate-forme cloud intégrés complets

  Oracle propose une suite complète d'applications cloud pour diverses fonctions, notamment la finance, les ressources humaines et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, ainsi qu'une plate-forme très adaptable pour la construction et l'extension des applications. Cette intégration assure le flux de données et les processus transparents entre les départements, la promotion de l'efficacité et la réduction des coûts opérationnels des entreprises.

• Solutions informatiques d'entreprise fiables et évolutives

  Conçu pour prendre en charge les opérations à grande échelle, les solutions informatiques d'entreprise d'Oracle garantissent un degré élevé de fiabilité et d'évolutivité. Les offres comprennent des systèmes de gestion de base de données puissants, des logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) et des solutions matérielles comme les serveurs et les systèmes de stockage. Ces solutions permettent aux organisations de faire face à l'augmentation des volumes de données, à la croissance des bases des utilisateurs et à l'évolution des exigences commerciales.

• Mesures de sécurité avancées

  Dans le paysage numérique contemporain où les violations de données et les cybermenaces sont répandues, Oracle met l'accent sur les protocoles de sécurité avancés intégrés dans tous ses produits et services. Il s'agit notamment du chiffrement des données, de la gestion de l'identité et des contrôles d'accès, en garantissant que les données d'entreprise sont protégées contre les attaques externes et les fuites internes.

• Reach Global avec support local

  La présence mondiale d'Oracle dans plus de 175 pays est fortifiée par un soutien local approfondi. Cela permet à Oracle de déployer des solutions sur mesure qui répondent aux exigences commerciales locales et aux normes réglementaires, tout en fournissant un support client depuis les emplacements à proximité pour garantir une résolution de services rapide et efficace.

Grâce à ces propositions de valeur, Oracle Corporation garantit qu'il répond non seulement aux besoins actuels de sa clientèle mondiale, mais prévoit également de futurs défis, préparant ainsi les organisations à être agiles et robustes dans un environnement commercial en évolution rapide.

Relations avec les clients

Oracle Corporation apprécie fortement ses relations avec les clients, l'adaptation de ses stratégies d'engagement pour fournir un soutien substantiel et favoriser les associations à long terme. La société priorise la satisfaction des clients grâce à divers services personnalisés et automatisés, qui contribuent de manière significative à son modèle commercial robuste.

Équipes de soutien dédiées

Oracle propose des services de support personnalisés par le biais d'équipes dédiées conçues pour aider les clients à avoir des problèmes techniques et opérationnels spécifiques. Ces équipes spécialisées fournissent des conseils sur divers aspects, de l'optimisation du système et du dépannage aux conseils sur mesure sur la mise en œuvre des produits d'Oracle le plus efficacement. Cette approche aide non seulement à résoudre les problèmes individuels, mais garantit également que les clients peuvent utiliser les produits Oracle à leur plein potentiel.

Gestionnaires de compte pour les clients d'entreprise

Comprenant la complexité et l'importance stratégique des grandes entreprises, Oracle attribue des gestionnaires de comptes dédiés à ces clients. Ces gestionnaires agissent comme le principal point de contact pour les demandes de service, garantissant que tous les besoins des clients sont satisfaits rapidement et efficacement. Ils supervisent le portefeuille des services du client pour recommander des solutions qui correspondent à leurs objectifs commerciaux et à leur feuille de route technologique, jouant un rôle crucial dans le maintien et la croissance de ces relations clés.

Programmes de formation et de certification

Pour s'assurer que les clients sont bien équipés pour utiliser leurs produits, Oracle propose des programmes de formation et de certification complets. Ces programmes sont conçus pour aider les clients et leur personnel à améliorer leurs compétences techniques et leurs connaissances dans l'utilisation des produits et des solutions Oracle. Les certifications fournies sont reconnues dans l'industrie, ajoutant de la valeur non seulement pour les particuliers mais aussi pour leurs organisations, en s'assurant qu'ils tirent le meilleur parti de leurs investissements Oracle.

Communauté et ressources en ligne

Oracle favorise également les relations avec les clients via une plate-forme en ligne robuste qui comprend des communautés, des forums et des bibliothèques de ressources. Cette plateforme permet aux utilisateurs de partager des informations, de poser des questions et de trouver des informations pertinentes pour leurs produits et industries. En facilitant le soutien entre pairs et en fournissant des ressources d'auto-assistance approfondies, Oracle garantit que ses clients ont accès à une multitude de connaissances qui améliorent leur expérience de produit et résout de manière proactive les problèmes potentiels.

• Les équipes de soutien dédiées fournissent une assistance personnalisée.
• Les gestionnaires de compte répondent aux besoins stratégiques des clients d'entreprise.
• Les programmes de formation et de certification améliorent les compétences des utilisateurs et l'utilisation des produits.
• Une communauté en ligne propose une plate-forme pour le support par les pairs et le partage des ressources.

Canaux

Oracle Corporation utilise une stratégie de distribution multicanal pour maximiser sa portée de marché et sa prestation de services. Cette stratégie comprend la force de vente directe, les sites Web appartenant à l'entreprise, les réseaux de partenaires et de revendeurs et la participation à des conférences et événements de l'industrie. Chaque canal est essentiel pour garantir que les offres d'Oracle répondent au large éventail des besoins des clients dans différentes régions et secteurs.

Force de vente directe

La force de vente directe d'Oracle forme l'épine dorsale de ses canaux de distribution. Cette équipe est composée de professionnels qualifiés qui s'engagent directement avec des clients potentiels et existants. Ces professionnels connaissent bien les produits et services d'Oracle, ce qui leur permet d'adapter les solutions qui répondent efficacement aux besoins spécifiques des clients. La force de vente directe fonctionne à l'échelle mondiale, garantissant qu'Oracle maintient une présence sur tous ses marchés clés.

• Engagement avec les grandes entreprises et les organisations gouvernementales.
• Solution personnalisée vendant pour répondre aux besoins complexes des clients.
• Gestion des relations à long terme pour assurer la satisfaction et la rétention des clients.

Sites Web appartenant à l'entreprise

Oracle exploite ses sites Web appartenant à l'entreprise comme un canal critique pour le marketing et les ventes. Ces sites Web servent de plateformes où les clients peuvent obtenir des informations détaillées sur les produits et services, télécharger des logiciels, accès à l'assistance et effectuer des achats directement. Les sites Web sont conçus pour offrir une expérience utilisateur transparente, améliorée par des capacités de commerce électronique sécurisées et efficaces.

• Disponibilité 24/7 des informations sur les produits et des ressources techniques.
• Options d'achat direct et de gestion de l'abonnement.
• Forums de soutien et de communauté pour un engagement amélioré des utilisateurs.

Réseaux de partenaires et de revendeurs

Amélioration de sa portée et de son évolutivité, Oracle a développé une vaste Réseaux de partenaires et de revendeurs. Ces réseaux comprennent diverses entités, notamment des revendeurs à valeur ajoutée, des fournisseurs de logiciels indépendants et des intégrateurs de systèmes. Ils étendent la pénétration du marché d'Oracle, en particulier dans les régions ou les secteurs où la présence de vente directe est limitée. Les partenaires et les revendeurs sont équipés de la formation et des ressources nécessaires pour représenter avec précision et efficacement les produits d'Oracle.

• Extension du territoire des ventes et de la clientèle.
• Diversification des capacités de vente et de distribution.
• Support localisé et prestation de services pour les utilisateurs finaux.

Conférences et événements de l'industrie

Oracle participe également activement et parraine diverses conférences et événements de l'industrie dans le monde. Ces événements sont cruciaux pour démontrer le leadership éclairé, présenter des technologies nouvelles et mises à jour et le réseautage avec des clients potentiels, des partenaires et des experts de l'industrie. Les conférences et les événements fournissent à Oracle une plate-forme pour engager un dialogue direct avec les clients, recueillir des commentaires et se tenir au courant des tendances et des besoins de l'industrie.

• Opportunités pour les démonstrations en direct et le marketing expérientiel.
• Engagement direct avec les clients nouveaux et existants.
• Capacité à s'adapter rapidement aux commentaires du marché et à la dynamique concurrentielle.

Chacun de ces canaux contribue à l'approche holistique d'Oracle de la couverture du marché et du service client, soulignant son engagement à maintenir et à étendre sa présence dans le paysage concurrentiel des solutions logicielles d'entreprise.

Segments de clientèle

Oracle Corporation (ORCL) adapte ses produits et services pour répondre aux divers besoins de plusieurs segments de clients spécifiques. En comprenant et en répondant aux exigences uniques de ces groupes variés, Oracle garantit la pertinence des produits et favorise les relations avec les clients durables. Les principaux segments que les cibles Oracle comprennent:

• Grandes entreprises: Ce segment se compose de sociétés multinationales et de grandes organisations à la recherche de solutions technologiques robustes, évolutives et intégrées. Oracle propose une suite complète de services, y compris les applications cloud et les services de plate-forme, la gestion des données et les logiciels d'entreprise qui facilitent le fonctionnement et la croissance efficaces. Les grandes entreprises nécessitent généralement des solutions complexes d'ERP, de CRM et d'analyse de données que la vaste gamme de produits d'Oracle fournit adéquatement.
• Petites et moyennes entreprises (PME): Bien qu'historiquement concentré sur les plus grands clients, Oracle a de plus en plus reconnu l'importance et le potentiel du marché des PME. Ces entités recherchent des solutions évolutives et économiques qui permettent une croissance sans énorme investissement initial. Oracle s'adresse à ce segment avec des solutions et des logiciels basés sur le cloud en tant que modèles de service (SaaS), qui fournissent les outils nécessaires à la gestion d'entreprise sans les frais généraux d'une grande installation sur site.
• Gouvernement et secteur public: Oracle fournit une gamme de solutions de technologies logicielles et matérielles pour répondre aux besoins spécifiques des entités gouvernementales. Cela comprend tout, des gouvernements locaux aux agences fédérales, qui nécessitent une sécurité solide et une conformité à des normes réglementaires spécifiques. Les solutions gouvernementales d'Oracle se concentrent sur l'amélioration de l'efficacité, la réduction des coûts et l'amélioration de la connectivité entre les différentes agences et le public.
• Industrie informatique et technologique: Les entreprises du secteur informatique et technologique comptent sur des solutions avancées et de pointe qui peuvent stimuler l'innovation et l'efficacité. Oracle propose des produits comme des solutions informatiques haute performance, une infrastructure cloud et une base de données autonome Oracle qui répond à ces besoins. Ce segment valorise les progrès de l'IA, de l'apprentissage automatique et des solutions automatisées, où Oracle investit fortement.

Chaque segment de clientèle profite de l'engagement d'Oracle envers l'innovation, la sécurité et le soutien, garantissant que les solutions répondent non seulement aux besoins actuels mais s'adaptent également aux demandes futures. L'approche stratégique d'Oracle pour diverses industries et tailles d'organisation aide à maintenir sa position en tant que fournisseur de premier plan dans le paysage technologique mondial.

Structure des coûts

La structure des coûts d'Oracle Corporation est multiforme, reflétant sa gamme diversifiée d'opérations, des logiciels et du développement matériel aux services basés sur le cloud et le support client. Les principaux éléments de la structure des coûts d'Oracle comprennent les frais de recherche et de développement, les frais de vente et de marketing, les frais administratifs et les coûts d'infrastructure et d'exploitation. Chacune de ces catégories de dépenses joue un rôle crucial dans le soutien aux opérations commerciales d'Oracle et aux objectifs stratégiques.

Frais de recherche et de développement

Oracle investit fortement dans la recherche et le développement (R&D) pour maintenir son avantage concurrentiel sur le marché des logiciels et de la technologie. Ces dépenses sont essentielles à l'innovation, à l'amélioration et au développement de produits nouveaux et existants. Les principaux domaines d'intérêt comprennent:

• Développement de nouvelles applications logicielles et mises à jour des produits existants
• Améliorations des capacités de cloud computing
• Avancement des systèmes de gestion des bases de données et des applications d'entreprise
• Investissement dans des technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et la blockchain

Coûts de vente et de marketing

Les ventes et le marketing sont cruciaux pour stimuler les revenus et la croissance de la part de marché d'Oracle, en particulier dans l'industrie de la technologie hautement compétitive. Ces coûts englobent une variété d'activités:

• Dépenses publicitaires et promotionnelles
• Salesforce Compensation and Sales Support
• Gestion des relations avec les clients et les partenaires
• Participation aux salons commerciaux et aux événements de l'industrie
• Production de matériel de marketing et de vente

Frais administratifs

Les frais administratifs d'Oracle comprennent les frais généraux et administratifs nécessaires aux opérations quotidiennes de la Société. Ces dépenses sont associées à:

• Salaires du personnel de gestion et administratif
• Services juridiques et financiers
• Fournitures et équipements de bureau
• Gestion des services publics et des installations
• Conformité et obligations réglementaires

Infrastructure et dépenses opérationnelles

Oracle entraîne une infrastructure importante et des coûts opérationnels, qui sont cruciaux pour soutenir sa vaste gamme de produits et services. Ces dépenses comprennent:

• Maintenance et fonctionnement des centres de données mondiaux
• Soutien informatique et mesures de cybersécurité
• Dépréciation des actifs physiques et technologiques
• Coûts de consommation d'énergie de l'exécution des opérations à grande échelle
• Gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement pour les composants matériels

La délimitation de ces coûts garantit qu'Oracle continue de fonctionner efficacement et reste à l'avant-garde de l'innovation technologique, tout en gérant simultanément la rentabilité et la croissance. La capacité d’Oracle à gérer et à optimiser efficacement sa structure de coûts est au cœur de sa stratégie commerciale et de sa réussite à long terme sur le marché mondial des technologies très dynamique et compétitif.

Sources de revenus

Le modèle de revenus diversifié d'Oracle Corporation comprend plusieurs flux essentiels pour sa croissance continue et son expansion du marché. Ces flux englobent les licences, les abonnements, les services de soutien et la formation et le conseil professionnel. Chacune de ces catégories joue un rôle vital dans la structure financière d'Oracle.

Licence des logiciels et des produits matériels

Les licences sont un élément fondamental des revenus d'Oracle, comprenant des frais gagnés en accordant aux clients les droits d'utiliser ses logiciels et son matériel. Il comprend des systèmes d'exploitation, des logiciels de base de données et des middleware, ainsi que des systèmes matériels comme les serveurs et le stockage. Les licences sont généralement vendues via des licences perpétuelles, qui offrent un accès à long terme au logiciel, ou des licences à terme, qui offrent une utilisation pour une période spécifiée.

Frais d'abonnement des services cloud

Le passage vers le cloud computing a conduit Oracle à investir considérablement dans ses services basés sur le cloud, offrant des logiciels en tant que service (SaaS), une plate-forme en tant que service (PAAS) et une infrastructure en tant que service (IAAS). Ce secteur génère des revenus grâce à des frais d'abonnement récurrents. Les clients bénéficient d'une baisse des coûts initiaux, de l'évolutivité et de la possibilité d'accéder aux logiciels sur Internet, ce qui en fait une source de revenus de plus en plus lucrative pour Oracle.

Services de soutien et frais de conseil

• Services de support: Après la vente initiale, Oracle propose des services d'assistance et de maintenance qui fournissent aux clients un support technique, des corrections de bogues et des mises à jour logicielles. Ces services sont généralement contractés pour une durée annuelle ou pluriannuelle, assurant une source de revenus stable et prévisible.
• Services de conseil: Oracle génère également des revenus à partir de services de conseil qui aident les clients à mettre en œuvre et à optimiser les logiciels Oracle et les solutions matérielles. Les frais de consultation sont principalement motivés par la complexité et la personnalisation requises par le client, conduisant à des montants de revenus variés de ce flux.

Revenus des services professionnels et de la formation

Les services professionnels d'Oracle comprennent des fonctions de conseil spécialisées qui facilitent la personnalisation et le déploiement de solutions Oracle dans divers environnements opérationnels. De plus, l'Oracle University offre une formation aux développeurs, aux professionnels de l'informatique et aux utilisateurs finaux pour maximiser leur utilisation des produits Oracle. Ce segment contribue au revenu d'Oracle en répondant aux besoins éducatifs des clients, favorisant ainsi une compréhension plus profonde et une utilisation prolongée de ses produits.