Análisis de marketing Mix de Philip Morris International Inc. (PM).

Introducción

Profundizar en la estrategia de marketing de Philip Morris International Inc. (PM), una compañía de tabaco líder, revela una combinación fascinante de prácticas tradicionales e innovadoras. Los cuatro pilares clave—Producto, Lugar, Promoción, y Precio—El que juega un papel fundamental en la presencia sostenida del mercado de la compañía. Este análisis no solo subraya las complejidades de su combinación de marketing, sino que también destaca las tendencias emergentes que influyen en la dinámica del mercado global.

Producto

Philip Morris International Inc. (PMI) se especializa en productos de tabaco combustibles y productos innovadores sin humo. Su estrategia de productos integra marcas de cigarrillos tradicionales y una creciente cartera de productos de riesgo reducido (RRP). Los puntos de datos clave que reflejan su estrategia de producto incluyen:

• Propiedad de marcas de cigarrillos reconocidas a nivel mundial como Marlboro, que posee una participación significativa en el mercado internacional.
• Expansión continua en el sector libre de humo, principalmente a través de IQO, un producto de no quemar calor. A partir de los últimos informes, IQOS tiene aproximadamente 17.6 millones de usuarios a nivel mundial.
• La inversión en el desarrollo de RRP alcanzó USD 8.1 mil millones Desde que comenzó tales esfuerzos, reflejando el compromiso de PMI de transformarse hacia un futuro libre de humo.

El enfoque estratégico de PMI en productos libres de humo se alinea con sus "Visión libre de humo"Agenda, cuyo objetivo es reemplazar los cigarrillos tradicionales. A pesar de la disminución del volumen tradicional de los cigarrillos, el marketing objetivo hacia productos alternativos ha incluido a PMI como líder en el espacio RRP. Por ejemplo, en el año fiscal 2022, PMI reportó contribuciones de ingresos de casi 30% de productos sin humo, un salto significativo que contribuye a un ingreso neto general de USD 32.75 mil millones.

Además, el avance continuo en los RRP está respaldado por importantes innovaciones tecnológicas y de marketing diseñadas para atraer a los fumadores adultos que buscan alternativas a los cigarrillos combustibles. Esto está subrayado por la adquisición de los tipos de productos de la bolsa de nicotina y una mayor investigación mejorando la seguridad de los productos y los estándares de eficacia.

Lugar

Philip Morris International Inc. (PM) se dedica a la venta de cigarrillos y otros productos que contienen nicotina en los mercados de todo el mundo. Las redes de distribución de la compañía abarcan más de 180 países. Los productos de PMI están disponibles en una amplia gama de puntos de venta minoristas, incluidos supermercados, tiendas de conveniencia y tiendas de tabaco especializadas, así como a través de plataformas de ventas en línea robustas.

El enfoque de la compañía para el lugar y la distribución se caracteriza por su fuerte huella global, particularmente en los mercados desarrollados y emergentes. Esta presencia generalizada es estratégicamente importante para mantener la participación de mercado y la expansión del alcance del consumidor en sectores competitivos.

• Productos vendidos en más de 180 países - Demostrando la escala global de operaciones.
• Utiliza amplias redes de distribución - Garantizar un alcance amplio y eficiente para sus productos, optimizando las eficiencias de la cadena de suministro.
• Asociaciones minoristas: colaboración con las principales cadenas minoristas y proveedores locales para una amplia penetración del mercado.
• Canales de ventas en línea: aprovechando el comercio electrónico para complementar el comercio minorista tradicional, especialmente significativo en los mercados desarrollados con altas tasas de penetración de Internet.

El posicionamiento estratégico de Philip Morris International en los mercados desarrollados y emergentes es un componente clave de su estrategia comercial. Este doble enfoque permite a la compañía estabilizar los flujos de ingresos de los mercados maduros al tiempo que capitaliza las oportunidades de crecimiento en los mercados emergentes.

Promoción

Philip Morris International Inc. (PMI) enfoca estratégicamente sus actividades promocionales en llegar a fumadores adultos. Esta orientación demográfica está diseñada para fomentar un cambio de cigarrillos tradicionales a los productos de riesgo reducido (RRP) de la compañía como IQO. Las siguientes estadísticas y asignaciones financieras indican el alcance y el impacto de sus esfuerzos promocionales:

• En el año fiscal 2020, los gastos de marketing y administración totales de PMI fueron aproximadamente $ 6.2 mil millones de USD.
• Según el informe de sostenibilidad de PMI, una parte significativa del gasto de marketing promueve productos libres de humo científicamente justificados.

La publicidad es un componente clave de la estrategia de PMI, utilizando una gama de canales de medios. Este enfoque varía significativamente según la región, adheriendo estrictamente a las leyes y regulaciones locales sobre la publicidad del tabaco. Como consecuencia:

• Los canales de medios incluyen televisión, impresión, digital y publicidad al aire libre, donde legal.
• Los esfuerzos de publicidad digital incluyen promociones en plataformas solo para adultos, junto con comunicaciones directas a través del correo electrónico y SMS a los usuarios de adultos verificados.

La compañía se involucra activamente en iniciativas para dejar de fumar, con el objetivo de impulsar la conciencia de las alternativas sin humo disponibles para los fumadores adultos. Por ejemplo:

• PMI invirtió en campañas de comunicación global, como 'Unshog Your World', con el objetivo de informar a los fumadores actuales sobre alternativas diseñadas para reducir el daño del tabaquismo.
• Se proporcionan experiencias educativas interactivas en ubicaciones minoristas de IQOS, donde legal, para educar a los fumadores adultos sobre alternativas libres de humo.

El patrocinio juega un papel estratégico en los esfuerzos promocionales de PMI, centrándose tanto en el alcance global como en el impacto de la comunidad local:

• La compañía ha patrocinado históricamente numerosos eventos culturales y deportivos diseñados para aumentar la visibilidad de la marca entre los fumadores adultos.
• Los proyectos de responsabilidad social corporativa (CSR) incluyen asociaciones con organizaciones como Scuderia Ferrari en la Fórmula 1, aprovechando los extensos seguidores globales del equipo.

El enfoque de PMI para el patrocinio y la RSE pivota en la alineación con los socios que reflejan su misión corporativa y pautas éticas, asegurando la promoción responsable hacia los fumadores adultos.

Precio

Philip Morris International Inc. (PM) implementa una estrategia de precios multifacética para optimizar su posición en el mercado a nivel mundial, particularmente centrándose en variaciones para acomodar las condiciones económicas locales, los paisajes competitivos y los entornos regulatorios.

Estrategias de precios adaptadas a diferentes mercados globales

• En los países de altos ingresos, el primer ministro a menudo mantiene un precio más alto para alinearse con el poder adquisitivo del mercado. Por ejemplo, en Noruega, el precio de un paquete de Marlboro en 2021 fue de aproximadamente 15 USD, lo que refleja el alto costo de vida del país y la moneda fuerte.
• En mercados emergentes como Tailandia, PM ajusta los precios para cumplir con los niveles de ingresos promedio más bajos. El precio de un paquete de Marlboro en Tailandia a partir de 2021 era de alrededor de 3.25 USD.

Precios premium para las marcas líderes

• Philip Morris mantiene precios premium para marcas como Marlboro, que se posiciona como un producto de alta calidad. En los Estados Unidos, el precio promedio de Marlboro es de aproximadamente 7 USD por paquete.

Precios y descuentos promocionales para mantener una ventaja competitiva

• PM emplea estrategias de precios promocionales, que ofrecen descuentos por tiempo limitado, ofertas de múltiples paquetes y beneficios del programa de fidelización para mejorar la retención de clientes y aumentar las ventas de volumen.
• Por ejemplo, en los principales mercados europeos, PM ocasionalmente ofrece un 10% de descuento en compras de múltiples paquetes durante los períodos promocionales.

Ajusta los precios en respuesta a los cambios fiscales y las políticas regulatorias

• Los impuestos y regulaciones gubernamentales afectan significativamente el precio de los productos de tabaco. PM con frecuencia ajusta sus precios en respuesta a los cambios en las tasas impositivas de impuestos especiales y otras medidas regulatorias.
• Tras un aumento de impuestos en Francia en 2020, el precio de un paquete de Marlboro aumentó en aproximadamente 0,50 euros para mantener márgenes de ganancias y cubrir mayores costos operativos vinculados al cumplimiento.

Philip Morris International adapta continuamente sus estrategias de precios en varios mercados para optimizar el desempeño financiero al tiempo que garantiza el cumplimiento de las regulaciones locales y la adaptación a los paisajes económicos cambiantes. Estas estrategias son cruciales para mantener su posición dominante en la industria del tabaco altamente competitiva.

Conclusión

Philip Morris International Inc. (PM), a través de su énfasis estratégico en la innovación y la adaptación del mercado, proporciona un estudio de caso convincente en la aplicación efectiva de la combinación de marketing. Al equilibrar las cuatro P (producto, lugar, promoción y precio, PM continúa mejorando la presencia de su marca y la cuota de mercado en una industria altamente competitiva. Este enfoque no solo fomenta la resiliencia, sino que también garantiza su relevancia continua en el panorama dinámico de los mercados globales.