IBEX LIMITED (IBEX): HISTOIRE, PROPRIÉTÉ, MISSION, Comment ça marche & fait de l'argent

Une brève histoire de l'IBEX

Entreprise Overview

IBEX Limited fonctionne dans le secteur de l'externalisation des processus métier (BPO), fournissant des solutions d'engagement client et des services de marketing numérique. Au 30 septembre 2024, IBEX a une présence mondiale avec 31 centres de livraison et environ 31 000 employés.

Performance financière

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, IBEX a déclaré un revenu de 129,7 millions de dollars, représentant un Augmentation de 4,1% par rapport à la même période en 2023, qui avait des revenus de 124,6 millions de dollars. Le résultat net de cette période était 7,5 millions de dollars, à partir de 7,4 millions de dollars l'année précédente.

Répartition des revenus

La croissance des revenus a été principalement motivée par les verticales HealthTech, Retail & E-Commerce et Travel, Transportation & Logistics. La ventilation des revenus par emplacement géographique est la suivante:

Dépenses d'exploitation

Les dépenses d'exploitation d'IBEX ont totalisé 120,6 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, par rapport à 116,3 millions de dollars l'année précédente. Les composantes clés des dépenses d'exploitation comprennent:

Position de liquidité

Au 30 septembre 2024, IBEX a déclaré des équivalents en espèces et en espèces totalisant 62,3 millions de dollars. L'entreprise avait une dette totale de 1,5 million de dollars, principalement des baux financiers.

Programme de rachat de partage

Le 1er mai 2024, le conseil a approuvé un 30 millions de dollars Programme de rachat de partage. Au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, IBEX a racheté 282 129 actions pour un coût total de 4,7 millions de dollars.

Développements récents

IBEX continue de se concentrer sur l'élargissement de ses offres de services et de sa portée géographique. La société tire parti des progrès de l'intelligence artificielle pour améliorer l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle.

A qui possède IBEX Limited (IBEX)

Structure de propriété

IBEX Limited est une société cotée en bourse avec un intérêt de contrôle important détenu par le Resource Group International Limited (TRGI). TRGI est à son tour contrôlé par TRG Pakistan Limited, qui détient une participation majeure dans TRGI.

Importants actionnaires

Au 31 octobre 2024, le nombre total d'actions ordinaires en circulation était de 16 764 808. Les actionnaires importants comprennent:

Activité des actionnaires récents

IBEX a engagé des programmes de rachat d'actions, le conseil d'administration autorisant 30 millions de dollars pour les rachats d'actions en 2024. Au 30 septembre 2024, la société a racheté 282 129 actions totalisant 4,7 millions de dollars.

Financier Overview

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, IBEX a rapporté:

• Revenus: 129,7 millions de dollars
• Revenu net: 7,5 millions de dollars
• Géré de base par action: 0,45 $
• Bénéfice dilué par action: 0,43 $

Gouvernance d'entreprise

IBEX opère comme une société contrôlée en vertu des règles du NASDAQ, ce qui lui permet de se exempter de certaines exigences de gouvernance d'entreprise, y compris celles liées aux exigences d'administration indépendantes.

Présence du marché

IBEX fonctionne principalement dans le secteur de l'expérience client, en tirant parti des solutions compatibles avec la technologie pour améliorer les expériences du cycle de vie des clients. L'entreprise a une empreinte mondiale avec environ 31 centres de livraison et environ 31 000 employés.

Performance du stock

IBEX se négocie sous le symbole de ticker "IBEX" sur le marché mondial du NASDAQ. Depuis les dernières divulgations financières, la performance des actions de la société est étroitement surveillée par les analystes et les investisseurs, compte tenu de ses partenariats stratégiques et de sa position de marché dans la technologie et les solutions de service client.

Conclusion sur la dynamique de la propriété

La structure de propriété d'IBEX Limited est caractérisée par un contrôle significatif exercé par TRGI et TRG Pakistan, avec un mandat notable détenu par Amazon. Cette dynamique est cruciale pour comprendre l'orientation stratégique de l'entreprise et la maniabilité du marché dans le paysage concurrentiel des solutions d'expérience client.

Énoncé de mission IBEX Limited (IBEX)

Overview de IBEX Limited

IBEX Limited est l'un des principaux fournisseurs de solutions innovantes d'externalisation des processus commerciaux (BPO), en se concentrant sur l'engagement client et les services de marketing numérique. L'entreprise exploite un modèle mondial de livraison d'expérience client avec 31 centres de livraison dans le monde, employant environ 31 000 personnes. IBEX vise à tirer parti des technologies de nouvelle génération pour améliorer les expériences des clients pour de nombreux clients de premier plan dans divers secteurs, notamment le commerce de détail et le commerce électronique, la santé et la fintech.

Énoncé de mission

La mission d'IBEX Limited est de fournir des expériences client exceptionnelles grâce à une technologie innovante et à une main-d'œuvre dédiée. La société met l'accent sur un engagement envers l'excellence opérationnelle, la satisfaction des clients et la croissance durable.

Métriques de performance financière

Depuis les trois mois se terminant le 30 septembre 2024, IBEX a rapporté les mesures financières suivantes:

Répartition des revenus par vertical

Les revenus de l'IBEX sont diversifiés dans plusieurs verticales clés, montrant une croissance significative dans certaines zones:

Points saillants opérationnels

Au cours de la période de référence la plus récente, IBEX a fait des progrès notables dans plusieurs domaines:

• Extension dans les nouveaux centres de livraison pour améliorer la capacité opérationnelle.
• Investissement dans la technologie pour optimiser la prestation du service à la clientèle.
• Concentrez-vous sur la durabilité et la rentabilité par le changement de travail vers des régions à moindre coût.

Défis et concentration stratégique

L'IBEX fait face à des défis des facteurs macroéconomiques, notamment une augmentation de l'inflation et des incertitudes géopolitiques. Pour les contrer, l'entreprise se concentre sur:

• Intégrer l'intelligence artificielle dans leurs offres de services.
• Amélioration de l'engagement client grâce à des solutions numériques innovantes.
• La diversification de la clientèle pour atténuer les risques associés à la dépendance à l'égard des principaux clients.

Programme de rachat de partage

Dans le cadre de sa stratégie pour améliorer la valeur des actionnaires, IBEX a autorisé un programme de rachat d'actions:

Conclusion sur l'alignement de l'énoncé de mission

L'énoncé de mission d'IBEX Limited s'aligne étroitement sur ses stratégies opérationnelles et ses performances financières, reflétant son engagement à fournir des services de haute qualité tout en naviguant dans les complexités du marché mondial.

Comment fonctionne IBEX Limited (IBEX)

Modèle commercial

IBEX Limited fonctionne en tant que fournisseur mondial de services d'externalisation des processus commerciaux (BPO), en se concentrant sur les solutions d'engagement client dans divers secteurs, notamment HealthTech, la vente au détail et le commerce électronique et le voyage, le transport et la logistique. La société gère les interactions clients pour les marques de premier plan, en utilisant une combinaison de technologie et une main-d'œuvre diversifiée d'environ 31 000 employés dans 31 centres de livraison dans le monde.

Performance financière

Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, IBEX a déclaré un chiffre d'affaires de 129,7 millions de dollars, reflétant une augmentation de 4,1% par rapport à la même période en 2023. Le bénéfice net était de 7,5 millions de dollars, une légère augmentation par rapport à 7,4 millions de dollars l'année précédente. Le bénéfice entièrement dilué par action est passé à 0,43 $, passant de 0,39 $ en glissement annuel.

Répartition des revenus par vertical

Le tableau suivant illustre les contributions des revenus de différentes verticales pour les trois mois clos le 30 septembre 2024:

Structure des coûts

Le coût des services d'IBEX pour les trois mois clos le 30 septembre 2024 était de 90,0 millions de dollars, marquant une augmentation de 2,1% par rapport à l'année précédente. La ventilation des dépenses d'exploitation est la suivante:

Flux de trésorerie et liquidité

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, IBEX a déclaré que les espèces nettes ont été fournies par des activités d'exploitation de 7,8 millions de dollars, tandis que les flux de trésorerie disponibles étaient de 4,1 millions de dollars. Les équivalents en espèces et en espèces de la société s'élevaient à 62,3 millions de dollars à la fin du trimestre.

Dette et capitaux propres

Au 30 septembre 2024, la dette totale de l'IBEX était de 1,5 million de dollars, composée principalement de baux financiers. La société avait racheté 282 129 actions pour 4,7 millions de dollars au cours du trimestre.

Distribution des revenus géographiques

La distribution des revenus basée sur l'emplacement géographique du troisième trimestre 2024 est la suivante:

Taxation et taux d'imposition effectif

La charge d'impôt sur le revenu de l'IBEX pour le troisième trimestre 2024 était de 2,0 millions de dollars, avec un taux d'imposition effectif de 20,8%, une augmentation de 15,7% l'année précédente.

Perspectives futures

L'IBEX se concentre sur la mise à jour des progrès de l'intelligence artificielle pour améliorer les solutions d'engagement client. La société vise à capturer des parts de marché dans l'évolution du paysage du BPO, se positionnant pour une croissance future au milieu des défis macroéconomiques en cours.

Comment IBEX Limited (IBEX) fait de l'argent

Sources de revenus

Au 30 septembre 2024, IBEX Limited a déclaré un chiffre d'affaires total de 129,7 millions de dollars, reflétant un 4.1% augmentation par rapport à 124,6 millions de dollars au cours du trimestre de l'année précédente. Cette croissance a été principalement motivée par des augmentations de divers secteurs verticaux:

• HealthTech: 3,5 millions de dollars (Augmentation de 23,4%)
• Commerce de détail et e-commerce: 2,5 millions de dollars (Augmentation de 8,6%)
• Voyage, transport et logistique: 1,7 million de dollars (Augmentation de 10,0%)
• FinTech: Diminué de 2,4 millions de dollars (Diminution de 13,0%)

La ventilation des revenus des principales verticales pour les trois mois clos le 30 septembre 2024 est la suivante:

Distribution des revenus géographiques

La plupart des revenus d'IBEX sont générés par des clients aux États-Unis, avec la rupture géographique suivante:

Dépenses d'exploitation

Les dépenses d'exploitation de l'IBEX pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, totalisent 120,6 millions de dollars, avec les principaux composants suivants:

• Coût des services: 90,0 millions de dollars
• Vente, général et administratif (SG & A): 26,2 millions de dollars
• Dépréciation et amortissement: 4,4 millions de dollars

Le coût des services a augmenté de 1,9 million de dollars (2,1%) par rapport au trimestre de l'année précédente, principalement en raison de:

• Paie et frais connexes: 67,9 millions de dollars (Augmentation de 1,7%)
• Commissions de revendeur et dépenses de plomb: 3,8 millions de dollars (Augmentation de 4,4%)
• Frais de voyage et de divertissement: 0,6 million de dollars (Augmentation de 66,5%)

Métriques de rentabilité

IBEX a déclaré un revenu des opérations de 9,1 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, ce qui a entraîné une marge opérationnelle de 7.0%, à partir de 6.7% au cours du trimestre de l'année précédente. Le résultat net de cette période était 7,5 millions de dollars, reflétant un 1.4% augmenter de 7,4 millions de dollars l'année précédente.

Analyse des flux de trésorerie

L'argent net fourni par les activités d'exploitation était 7,8 millions de dollars, à partir de 8,7 millions de dollars au cours du trimestre de l'année précédente. Des flux de trésorerie disponibles ont été signalés à 4,1 millions de dollars, par rapport à 6,6 millions de dollars l'année précédente.

Dette et position de liquidité

Au 30 septembre 2024, IBEX avait un total en espèces et des équivalents en espèces de 62,3 millions de dollars et la dette totale de 1,5 million de dollars. La position nette en espèces était 60,8 millions de dollars.

Le tableau suivant résume la situation financière:

Concentration des clients et stratégie de tarification

Au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, un client a contribué à environ 11% du total des revenus, tandis que les trois plus grands clients représentaient 26%.

L'IBEX a réussi à négocier des augmentations de prix avec les clients en raison du resserrement du marché mondial du travail et de l'inflation des salaires correspondante.

Dans l'ensemble, IBEX Limited exploite un modèle commercial diversifié avec de multiples sources de revenus dans divers secteurs et géographies, soutenus par une gestion opérationnelle efficace et des ajustements stratégiques pour maintenir la rentabilité dans un environnement économique difficile.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. IBEX Limited (IBEX) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q1 2025 to get an in-depth view of IBEX Limited (IBEX)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View IBEX Limited (IBEX)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.