Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de KE Holdings Inc. (Beke)

Un Overview de KE Holdings Inc. (Beke)

Résumé général de KE Holdings Inc.

KE Holdings Inc., également connu sous le nom de Beke, a été fondée en 2015 et a son siège à Pékin, en Chine. La société fonctionne comme une plate-forme de services immobiliers axée sur la technologie qui intègre les services d'inscription, de transaction et financiers. KE Holdings englobe un large éventail de services, y compris les ventes de biens résidentielles, les services de location, la rénovation et les services financiers pour les clients.

En 2024, KE Holdings a fait des progrès importants dans le secteur immobilier, fournissant des services via ses principales plateformes, Beike et Anjuke. La société a indiqué que ses ventes avaient atteint environ RMB 450 milliards en 2023, indiquant une augmentation constante de l'activité sur le marché immobilier.

Performance financière de l'entreprise

Dans son dernier rapport financier pour le troisième trimestre 2023, KE Holdings a annoncé un chiffre d'affaires record de RMB 26,0 milliards, un 20.1% augmenter une année à l'autre. Le bénéfice net de l'entreprise pour cette période était approximativement RMB 7,3 milliards, marquant une amélioration significative par rapport à l'année précédente.

KE Holdings a montré une croissance solide sur divers marchés, des villes clés telles que Pékin, Shanghai et Shenzhen montrant une augmentation remarquable des transactions, contribuant à la performance globale de l'entreprise.

Introduction à l'entreprise en tant que leader dans l'industrie

KE Holdings se distingue comme l'une des principales sociétés de l'espace de technologie immobilière en Chine. Son approche innovante de l'intégration de la technologie aux services immobiliers l'a positionnée à l'avant-garde de l'industrie. L’investissement continu de la société dans la technologie et sa forte présence sur les principaux marchés urbains ont solidifié son statut de leadership.

L'accent mis sur l'expérience utilisateur et la fourniture de solutions immobilières complètes ont attiré de nombreux consommateurs et agents. Pour ceux qui souhaitent comprendre les facteurs contribuant au succès de KE Holdings, d'autres informations et détails sont disponibles ci-dessous.

Énoncé de mission de KE Holdings Inc. (Beke)

Énoncé de mission de l'entreprise

KE Holdings Inc. (Beke) articule son énoncé de mission pour établir un cadre clair qui guide ses initiatives stratégiques et ses opérations quotidiennes. L'énoncé de mission sert de boussole à la prise de décision, garantissant l'alignement avec ses objectifs à long terme. Il met l'accent sur le dévouement de l'entreprise à utiliser la technologie pour améliorer l'expérience de transaction immobilière en Chine.

Composant central 1: engagement client

KE Holdings Inc. privilégie la satisfaction du client en tant que principe fondamental de son énoncé de mission. La société vise à offrir des services immobiliers innovants et accessibles qui répondent aux divers besoins de ses clients. Depuis 2024, KE Holdings a signalé un taux de satisfaction des clients de plus 85%, tel que mesuré par le biais d'enquêtes de rétroaction menées après les transactions.

Core Composant 2: Innovation technologique

L'intégration de la technologie dans les transactions immobilières est un aspect essentiel de la mission de KE Holdings. L'entreprise tire parti des mégadonnées, de l'intelligence artificielle et des plateformes en ligne pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience utilisateur. En 2023, Ke a investi approximativement 200 millions de dollars dans les mises à niveau technologiques et les infrastructures, résultant en un 30% Augmentation de l'efficacité des délais de traitement des transactions.

Composant de base 3: développement durable

KE Holdings s'engage dans les pratiques durables au sein de l'industrie immobilière. L'énoncé de mission met l'accent sur l'intendance environnementale et le développement communautaire. L'entreprise vise à s'assurer que 20% de ses nouvelles annonces se trouvent dans des bâtiments certifiés verts d'ici 2025. De plus, KE Holdings s'est engagé à réduire son empreinte carbone par 15% par rapport à ses niveaux de 2022 en adoptant des pratiques et des technologies écologiques.

Énoncé de vision de KE Holdings Inc. (Beke)

Énoncé de vision Overview

KE Holdings Inc. (Beke) s'efforce de redéfinir l'écosystème immobilier en Chine, visant une intégration transparente de la technologie et des services. La vision met l'accent sur un engagement envers l'innovation, la satisfaction des clients et le développement durable.

Innovation dans la technologie

La vision se concentre sur la mise à profit de la technologie pour améliorer l'expérience des utilisateurs et l'efficacité opérationnelle. KE Holdings a investi approximativement 4,5 milliards de yens dans le développement technologique et les initiatives de transformation numérique en 2024.

Approche centrée sur le client

KE Holdings priorise la satisfaction et l'engagement des clients, en mettant l'accent sur la prestation de services personnalisés. L'entreprise a obtenu une cote de satisfaction client de 94% en 2023, reflétant son engagement à répondre efficacement aux besoins des clients.

Objectifs de développement durable

KE Holdings met l'accent sur les pratiques durables dans ses opérations. L'entreprise s'est fixée pour réduire son empreinte carbone en 25% D'ici 2025, avec des plans de mise en œuvre de normes de construction vertes dans tous les projets.

Leadership et expansion du marché

KE Holdings vise à consolider sa position en tant que leader du marché dans le secteur immobilier. Depuis 2024, la société cible une part de marché de 30% dans le secteur immobilier résidentiel en Chine.

Valeurs fondamentales de KE Holdings Inc. (Beke)

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale mettant l'accent sur l'importance de l'honnêteté et du comportement éthique dans toutes les pratiques commerciales. KE Holdings Inc. (Beke) embrasse l'intégrité en tant que base de la confiance parmi les parties prenantes.

En 2023, KE Holdings a entrepris une initiative pour améliorer la transparence, signalant un 100% Taux de conformité dans leurs audits internes. De plus, la société a établi une politique de dénonciation, recevant 15 Des rapports en 2022 qui ont fait l'objet d'une enquête avec une responsabilité complète, présentant leur engagement à maintenir l'intégrité.

Client-Centricity

La centacre du client se concentre sur la mise en place du client au cœur de chaque décision. KE Holdings estime que la compréhension des besoins des clients est essentielle pour fournir un service exceptionnel.

En 2023, KE Holdings a obtenu un score de satisfaction client de 92%, à partir de 88% en 2022. Ils ont lancé un nouveau programme de rétroaction client, collectant sur 5,000 Réponses pour améliorer les offres de services. De plus, la mise en œuvre d'une ligne de support dédiée a réduit le temps de résolution moyen à 2 heures, améliorer l'expérience client.

Innovation

L'innovation stimule KE Holdings à rechercher en permanence de nouvelles solutions et à améliorer les processus existants. L'engagement envers l'innovation aide à maintenir la compétitivité sur le marché immobilier.

En 2023, KE Holdings a investi approximativement 150 millions de dollars Dans le développement technologique, conduisant au lancement de leur plateforme de gestion immobilière axée sur l'IA. Cette plate-forme a réduit les coûts opérationnels de 25% et une efficacité de transaction accrue par 30%.

Collaboration

La collaboration favorise le travail d'équipe et les partenariats à tous les niveaux de l'organisation. KE Holdings estime que travailler ensemble conduit à de meilleurs résultats et à une résolution de problèmes améliorée.

Au cours de l'exercice 2022, KE Holdings a facilité 200 Ateliers cross-départementaux. En conséquence, les temps de reminance du projet ont diminué de 15%et les scores de satisfaction des employés sont passés à 85%, reflétant une culture collaborative positive.

Responsabilité

La responsabilité garantit que tous les employés assument la responsabilité de leurs actions. KE Holdings inculque une culture où les individus sont autorisés à posséder leur travail et les résultats.

KE Holdings a mis en œuvre un système de gestion des performances qui tient aux équipes responsables de leurs indicateurs de performance clés (KPI). En 2023, 95% des employés ont atteint ou dépassé leurs objectifs, démontrant l'efficacité de ce système.