Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH)

Un Overview de Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH)

Résumé général de Sally Beauty Holdings, Inc.

Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) a été fondée en 1964 et est devenue un détaillant de premier plan et un distributeur de fournitures de beauté professionnelles. La société opère principalement à travers deux segments: Sally Beauty Supply and Beauty Systems Group. En 2024, Sally Beauty Holdings propose une large gamme de produits, notamment la couleur des cheveux, les soins capillaires, les soins de la peau, les ongles et les équipements de salon. L'entreprise dessert à la fois des clients de détail et des salons de beauté professionnels.

À la fin de l'exercice 2023, Sally Beauty a signalé des ventes totales d'environ 1,1 milliard de dollars, montrant une forte performance dans son entreprise de base de beauté.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans les derniers rapports financiers de l'exercice 2023, Sally Beauty Holdings a réalisé des revenus record, les revenus totaux atteignant 1,1 milliard de dollars, reflétant une augmentation d'une année à l'autre de 8%. Cette croissance était principalement motivée par de fortes ventes dans les produits de couleur et de soins des cheveux. Vous trouverez ci-dessous une ventilation des revenus par segment de produit:

La société a également déclaré un revenu net de 90 millions de dollars pour l'exercice 2023, qui se traduit par un bénéfice par action (BPA) de $1.25. De plus, le revenu d'exploitation de Sally Beauty s'est amélioré à 150 millions de dollars, soulignant ses stratégies efficaces de gestion des coûts.

Sally Beauty Holdings a élargi sa présence sur le marché, avec une croissance significative des ventes de commerce électronique, qui représentait approximativement 30% du total des ventes en 2023, une augmentation de 25% en 2022.

Introduction à l'entreprise comme l'une des principales entreprises de l'industrie

Sally Beauty Holdings, Inc. se distingue comme l'une des principales sociétés de l'industrie de l'approvisionnement de beauté en raison de sa gamme de produits étendue, de son engagement envers le service client et de ses stratégies de marketing innovantes. L'accent mis par la société sur les marchés professionnels et au détail lui permet de saisir une clientèle diversifiée. Avec plus 5 000 magasins À travers l'Amérique du Nord et l'Europe, Sally Beauty continue de renforcer sa position sur le marché.

L'entreprise investit dans la formation et le développement de ses employés, garantissant qu'ils connaissent les dernières tendances et produits de la beauté. En outre, Sally Beauty a adopté la technologie et a renforcé sa présence en ligne pour répondre aux attentes des clients en évolution.

Alors que l'industrie de la beauté continue de croître, les initiatives stratégiques de Sally Beauty la positionnent bien pour un succès futur. Pour en savoir plus sur les réalisations et les plans futurs de Sally Beauty, veuillez explorer de plus amples informations ci-dessous.

Énoncé de mission de Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH)

Énoncé de mission de l'entreprise Overview

L'énoncé de mission de Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH) sert de principe directeur pour les objectifs et la stratégie à long terme de l'entreprise. Créée pour répondre aux besoins des professionnels de la beauté et des consommateurs, la mission reflète un engagement envers l'excellence dans le service et la qualité des produits. SBH exploite plus de 5 000 magasins en Amérique du Nord et à l'étranger, mettant l'accent sur son ambition d'être un leader de l'industrie de l'approvisionnement de beauté.

Engagement envers des produits de qualité

Sally Beauty Holdings priorise la fourniture de produits de haute qualité, ce qui est évident dans son inventaire approfondi de fournitures de beauté professionnelles. La société propose plus de 10 000 produits de plus de 2 000 marques, garantissant que les professionnels de la beauté et les consommateurs ont accès aux meilleurs outils et produits disponibles.

Accessibilité et disponibilité

L'énoncé de mission souligne également l'importance de l'accessibilité pour atteindre une clientèle diversifiée. Avec une plate-forme de commerce électronique robuste, Sally Beauty a connu une croissance significative des ventes en ligne. Au cours de l'exercice 2023, les ventes de commerce électronique ont représenté environ 20% des revenus totaux, soit une augmentation de 17% au cours de l'exercice 2022.

Approche centrée sur le client

Central to SBH's Mission est un engagement envers le service client. L'entreprise opère sous une philosophie axée sur la clientèle, qui est démontrée par diverses initiatives telles que les programmes de fidélité et les expériences d'achat personnalisées. Selon l'indice de satisfaction client 2023, Sally Beauty a reçu un score de 84 sur 100, reflétant un fort indice de fidélité des clients.

Énoncé de vision de Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH)

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de Sally Beauty Holdings, Inc. pour 2024 se concentre sur la conduite de l'innovation et de devenir le principal détaillant et distributeur de fournitures de beauté professionnelles. L'entreprise vise à servir les clients professionnels et commerciaux en fournissant une gamme diversifiée de produits de beauté tout en garantissant l'inclusivité et la durabilité.

Leadership dans les produits de beauté

Sally Beauty Holdings s'engage comme la principale autorité des produits de beauté d'ici 2024. La société vise à étendre ses offres de produits et à garantir que la qualité, la diversité et l'innovation sont à l'avant-garde de ses opérations. Depuis 2023, Sally Beauty a terminé 4,000 Les produits de son inventaire, couvrant diverses catégories comme les soins capillaires, les soins de la peau et les soins des ongles.

Engagement envers l'expérience client

La vision de l'entreprise met l'accent sur une expérience client exceptionnelle. D'ici 2024, Sally Beauty a l'intention de tirer parti de la technologie pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients. Actuellement, 90% Des clients ont signalé des expériences d'achat positives en magasin et en ligne, soulignant l'efficacité de leurs initiatives de service à la clientèle.

Objectifs de durabilité

La vision de Sally Beauty comprend un fort engagement envers la durabilité. L'entreprise vise à réduire son empreinte carbone en 30% D'ici 2025. Cet objectif implique un approvisionnement durable, la réduction des déchets et la promotion des produits écologiques. Depuis 2023, 70% De leurs produits de marque privée sont développés en tenant compte des pratiques durables.

Initiatives de diversité et d'inclusion

La diversité et l'inclusion restent les composantes centrales de la vision de Sally Beauty. L'entreprise s'efforce de créer un lieu de travail et un environnement client inclusif reflétant sa clientèle diversifiée. En 2022, Sally Beauty a rapporté que 50% de ses rôles de gestion ont été occupés par des femmes et 30% par des individus issus de milieux minoritaires raciaux et ethniques.

Progrès technologique

Conformément à sa vision, Sally Beauty devrait investir dans de nouvelles technologies pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'engagement client. En 2023, la société a alloué 20 millions de dollars Pour les améliorations technologiques, en vous concentrant sur les innovations du commerce électronique et en magasin. L'objectif est d'augmenter les ventes numériques en 20% d'ici 2024.

Plans d'expansion mondiale

Sally Beauty prévoit d'étendre sa présence internationale dans le cadre de sa vision pour 2024. Actuellement, la société opère 16 pays, avec des plans pour entrer 5 nouveaux marchés d'ici la fin de 2024. Cette expansion devrait améliorer les sources de revenus, ciblant un 15% Augmentation des ventes internationales.

Valeurs fondamentales de Sally Beauty Holdings, Inc. (SBH)

Engagement client

La valeur fondamentale de l'engagement des clients souligne l'importance de mettre les clients en premier et d'assurer leur satisfaction à travers des produits et services de qualité.

Sally Beauty Holdings a démontré son dévouement à l'engagement des clients grâce à diverses initiatives:

• Lancé le programme «Beauty for All» en 2023, visant à rendre les produits de beauté professionnels accessibles à un public plus large, entraînant une augmentation de 15% de l'acquisition de clients.
• En 2024, a mis en œuvre un nouveau système de rétroaction client, permettant une collecte de commentaires en temps réel, ce qui a conduit à une amélioration de 20% des scores de satisfaction des clients.
• A élargi le programme de fidélité à plus de 10 millions de membres, offrant des remises exclusives et des recommandations personnalisées en fonction du comportement d'achat.

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale qui guide le comportement éthique et la transparence dans toutes les transactions commerciales.

Exemples de la façon dont Sally Beauty confirme l'intégrité:

• Dirigé des séances de formation éthique annuelles pour tous les employés, en garantissant le respect des principes directeurs, avec un taux d'achèvement de 95% signalé en 2024.
• Une transparence accrue dans les pratiques de la chaîne d'approvisionnement, avec 85% des fournisseurs audités pour le respect des normes éthiques.
• Engagé dans l'approvisionnement responsable, avec 100% des produits surveillés pour le respect des réglementations de l'industrie au deuxième trimestre 2024.

Innovation

L'innovation pousse l'entreprise à rechercher continuellement des améliorations et à adopter de nouvelles technologies dans ses opérations.

Sally Beauty a investi dans l'innovation à travers:

• Le lancement d'une expérience d'achat personnalisée axée sur l'IA sur le site Web au début de 2024, entraînant une augmentation de 30% des ventes en ligne.
• La mise en œuvre des fonctionnalités de réalité augmentée dans les magasins pour les essais virtuels, améliorant l'engagement des clients et conduisant à une augmentation de 25% du trafic piétonnier.
• En partenariat avec 15 marques de beauté émergentes en 2023 pour diversifier les offres de produits, réalisant une croissance des revenus de 10% dans ce segment.

Diversité et inclusion

La diversité et l'inclusion se concentrent sur la création d'un lieu de travail qui reflète un éventail de perspectives et d'horizons, favorisant un environnement où tout le monde se sent valorisé.

Les actions clés prises par Sally Beauty pour promouvoir la diversité et l'inclusion comprennent:

• Atteignant une représentation de 50% des femmes dans des rôles de leadership d'ici 2024, dépassant la moyenne de l'industrie de 35%.
• A lancé l'initiative «Diversity in Beauty» en 2023, visant à autonomiser les communautés sous-représentées, contribuant à une augmentation de 15% de la fidélité à la marque parmi les diverses données démographiques.
• A mené une formation sur les biais inconscients pour 100% des gestionnaires d'embauche, améliorer les pratiques de recrutement et assurer une représentation équitable.

Engagement communautaire

L'engagement communautaire reflète l'engagement de l'entreprise à avoir un impact positif au-delà des opérations commerciales.

En 2024, Sally Beauty a activement participé à l'engagement communautaire à travers:

• Donner plus d'un million de dollars à des écoles de beauté locales et à des programmes de formation, bénéficiant à plus de 5 000 étudiants depuis la création du programme.
• Organiser des événements bénévoles avec des employés, contribuant 10 000 heures de service communautaire aux organismes de bienfaisance locaux.
• En partenariat avec des organisations à but non lucratif pour lancer des ateliers éducatifs sur le toilettage personnel, atteignant plus de 15 000 participants en 2023.