Blackbaud, Inc. (BLKB): Analyse du mix marketing [10-2024 MISE À JOUR]

Dans le paysage dynamique de 2024, Blackbaud, Inc. (BLKB) se démarque avec son approche innovante pour servir le secteur à but non lucratif grâce à un mix marketing bien structuré. Découvrez comment leur Solutions logicielles complètes, stratégique présence mondialeet engageant efforts promotionnels stimulent la croissance tout en maintenant prix compétitifs dans un marché de niche. Donnez-vous dans les détails des stratégies de Blackbaud et découvrez comment ils façonnent l'avenir de la philanthropie.

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Mélange marketing: Produit

Solutions logicielles complètes pour les organisations à but non lucratif

Blackbaud, Inc. propose une suite de solutions logicielles complètes adaptées aux besoins uniques des organisations à but non lucratif. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de 286,7 millions de dollars pour le troisième trimestre, reflétant une augmentation d'une année sur l'autre de 3,9% par rapport à 277,6 millions de dollars au troisième trimestre 2023. Le groupe de marché du secteur social, qui comprend des organisations à but non lucratif, représenté 255,2 millions de dollars de revenus totaux au cours de la même période.

Services basés sur le cloud avec analyse intégrée

Les offres basées sur le cloud de Blackbaud sont conçues pour fournir des analyses intégrées, permettant aux organisations de prendre des décisions basées sur les données. Les revenus récurrents de ces solutions cloud ont augmenté de 11 millions de dollars, soit 4,1%, au cours du troisième trimestre de 2024 par rapport à la même période en 2023. L'accent mis par la société sur la migration du cloud continue de stimuler l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

Services de traitement des paiements et de transaction

Blackbaud fournit des services de traitement et de transaction de paiement qui sont essentiels pour les organisations à but non lucratif afin de gérer les dons et le financement. Les revenus récurrents transactionnels ont augmenté de 5,4 millions de dollars, ou 5,4%, au troisième trimestre 2024, tirés par une augmentation des volumes de leurs solutions de gestion des frais de scolarité et de justice de BlackBaud. L'expansion de ces services fait partie intégrante de leur stratégie de produit globale.

Contenu numérique Impact-as-a-Service ™

Grâce à son offre Impact-as-a-Service ™, Blackbaud offre un contenu numérique qui aide à améliorer leur impact social. Ce service fait partie de leur approche innovante pour fournir des solutions à valeur ajoutée qui vont au-delà des logiciels traditionnels. L'entreprise a positionné cela comme un différenciateur clé dans l'espace technologique bondé à but non lucratif.

Innovation continue des produits, y compris les capacités génératrices de l'IA

Blackbaud s'engage à innover continu, notamment l'intégration des capacités génératrices de l'IA dans ses solutions logicielles. Cette concentration sur les progrès technologiques vise à fournir aux clients des outils améliorés pour la collecte de fonds et l'engagement, s'alignant sur les tendances de transformation numérique modernes. L'investissement dans la R&D a augmenté de 1,4 million de dollars, soit 3,7%, au cours du troisième trimestre de 2024 par rapport à l'année précédente.

Concentrez-vous sur les organisations à but non lucratif de taille moyenne et d'entreprise

L'accent stratégique sur les organisations à but non lucratif de taille moyenne et d'entreprise permet à Blackbaud de saisir une partie importante du marché. La clientèle de l'entreprise comprend plus de 45 000 organismes sans but lucratif et des établissements d'enseignement. Cette approche ciblée permet des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des grandes organisations.

Initiatives de tarification pluriannuelles pour améliorer les revenus

Pour améliorer les revenus et la rétention de la clientèle, Blackbaud a mis en œuvre des initiatives de prix pluriannuelles. Au 30 septembre 2024, les revenus récurrents contractuels ont augmenté de 5,6 millions de dollars en raison de ces stratégies de tarification. Cette initiative stabilise non seulement les sources de revenus, mais favorise également les relations à long terme avec les clients.

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Mélange marketing: Place

Opère principalement aux États-Unis

Blackbaud, Inc. génère la majorité de ses revenus des États-Unis, déclarant 238,7 millions de dollars pour le troisième trimestre de 2024, ce qui représente environ 83,1% de ses revenus totaux pour la période. Au cours des neuf premiers mois de 2024, les revenus des États-Unis ont atteint 718,6 millions de dollars, marquant une légère augmentation de 688,3 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

Expansion de la présence au Royaume-Uni et dans d'autres pays

Au Royaume-Uni, Blackbaud a déclaré un chiffre d'affaires de 29,8 millions de dollars pour le troisième trimestre de 2024, qui est en hausse de 25,7 millions de dollars au même trimestre de 2023. Pour les neuf premiers mois de 2024, les revenus britanniques ont totalisé 86 millions de dollars, une augmentation par rapport à 80 millions de dollars En 2023. De plus, les revenus d'autres pays se sont élevés à 18,2 millions de dollars au troisième trimestre 2024, contre 14,1 millions de dollars au troisième trimestre 2023 et 48,7 millions de dollars pour le début de l'année, contre 42,2 millions de dollars l'année précédente.

Ventes directes via des plateformes en ligne

Blackbaud utilise un modèle de vente directe en utilisant des plateformes en ligne pour atteindre les clients. Dans le cadre de sa stratégie, la société a amélioré ses efforts de marketing numérique, augmentant les coûts publicitaires de 0,8 million de dollars au troisième trimestre 2024 par rapport à l'année précédente. Les solutions cloud de l'entreprise sont commercialisées directement aux clients, permettant des achats rationalisés et de l'engagement des clients.

Partenariats avec des organisations à but non lucratif

Blackbaud a établi des partenariats importants avec de nombreuses organisations à but non lucratif, qui font partie intégrante de sa stratégie de distribution. Le groupe de marché du secteur social, axé sur les organisations à but non lucratif, a représenté 255,2 millions de dollars de revenus pour le troisième trimestre 2024, contre 239,5 millions de dollars en glissement annuel. Ces partenariats contribuent à améliorer la portée du marché de Blackbaud et à renforcer sa marque dans le secteur à but non lucratif.

Utilise une main-d'œuvre à distance pour la portée mondiale

Blackbaud fonctionne avec une stratégie de main-d'œuvre à distance, ce qui lui permet d'étendre sa présence sur le marché à l'échelle mondiale. Ce modèle opérationnel permet à l'entreprise de maintenir la flexibilité et d'accéder à un bassin de talents plus large, soutenant ainsi ses efforts d'expansion internationaux. Au 30 septembre 2024, les équivalents en espèces et en espèces de Blackbaud ont été déclarés à 34,6 millions de dollars, reflétant son investissement continu dans l'amélioration des capacités opérationnelles.

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Mélange marketing: Promotion

Des stratégies de marketing numérique améliorées pour stimuler la génération de leads

Blackbaud a augmenté son investissement dans le marketing numérique pour stimuler la génération de leads. Au troisième trimestre de 2024, les coûts publicitaires ont augmenté de 3,7 millions de dollars par rapport à la même période en 2023, reflétant un changement stratégique vers l'amélioration des efforts de marketing numérique.

Conférence annuelle des utilisateurs (BBCON) pour le réseautage et l'éducation

La conférence annuelle des utilisateurs, connue sous le nom de BBCON, sert de plate-forme critique pour le réseautage et l'éducation dans le secteur social. En 2024, la conférence a attiré plus de 2 500 participants, ce qui est considérablement en hausse par rapport aux années précédentes, soulignant sa croissance et son importance dans la promotion des produits et services de Blackbaud.

Campions publicitaires pour promouvoir les outils de collecte de fonds

Blackbaud a mis en œuvre des campagnes publicitaires ciblées spécifiquement pour promouvoir ses outils de collecte de fonds. La société a déclaré une augmentation totale des revenus de 9,1 millions de dollars au cours du troisième trimestre de 2024, largement attribuée à l'efficacité de ces campagnes pour stimuler l'engagement des clients.

Concentrez-vous sur la réussite des clients et les initiatives de soutien

Les initiatives de réussite des clients ont été une priorité pour Blackbaud, avec des ressources dédiées visant à améliorer l'expérience utilisateur. La société a déclaré un taux de rétention brut d'environ 90% pour les douze mois clos le 30 septembre 2024, indiquant une forte fidélité et une satisfaction des clients.

Forte reconnaissance de la marque dans le secteur social

Blackbaud continue de maintenir une forte reconnaissance de la marque dans le secteur social, ce qui est essentiel pour ses stratégies promotionnelles. Les solutions de l'entreprise sont largement reconnues pour leur efficacité dans la conduite du bien social, contribuant à une augmentation de 4,1% des revenus récurrents des PCGR d'une année sur l'autre pour le troisième trimestre de 2024.

Investissement dans les programmes d'engagement et de rétention des clients

L'investissement dans les programmes d'engagement et de rétention des clients a été une stratégie de base, Blackbaud dédiant 49,5 millions de dollars aux ventes, au marketing et au succès des clients au cours du troisième trimestre de 2024. Cet investissement reflète un engagement à maintenir des relations solides avec les clients existants et à améliorer la satisfaction globale.

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Mélange marketing: Prix

Modèle de tarification basé sur l'abonnement pour les solutions cloud

Blackbaud, Inc. utilise un modèle de tarification basé sur l'abonnement pour ses solutions cloud, ciblant principalement le secteur social. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré des revenus récurrents de 280,0 millions de dollars, ce qui reflète une croissance annuelle de 4,1%.

Ajustements des prix par le biais de renouvellements de contrat

La stratégie de tarification de l'entreprise comprend des ajustements réguliers lors des renouvellements des contrats, qui se produisent généralement tous les trois ans. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, Blackbaud a connu une augmentation des revenus récurrents contractuels de 31,2 millions de dollars, largement attribués à son initiative de renouvellement des contrats de trois ans.

Prix ​​compétitifs dans le secteur social

Blackbaud maintient les prix compétitifs dans le secteur social, ce qui représente environ 88% de ses revenus totaux pour le début de l'année. La société a déclaré une augmentation des revenus de 15,7 millions de dollars, ou 6,6%, au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, par rapport à la même période en 2023, tirée par ses initiatives de prix.

Concentrez-vous sur la création de la valeur via des services intégrés

La stratégie de tarification de Blackbaud met l'accent sur la création de valeur grâce à des services intégrés. La société a noté une augmentation des revenus récurrents transactionnels de 17,6 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, principalement en raison des initiatives de tarification positive et de l'augmentation des volumes de transactions.

GROPPORT DE LES RÉCUPTIONS DIVÉ PAR LES RÉCUPTIONS RÉCURNES CONTRONTANCES ET transactionnelles

Dans l’ensemble, la croissance des revenus de Blackbaud est considérablement motivée par les sources de revenus récurrentes contractuelles et transactionnelles. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus totaux ont augmenté de 42,8 millions de dollars, avec des revenus récurrents contractuels de 31,2 millions de dollars et des revenus récurrents transactionnels de 17,6 millions de dollars.

En résumé, Blackbaud, Inc. (BLKB) utilise efficacement le Quatre P de marketing Pour consolider sa position de leader dans le secteur des logiciels à but non lucratif. En offrant Solutions logicielles complètes adapté aux organisations à but non lucratif de taille moyenne et d'entreprise, en tirant parti d'un infrastructure cloudet maintenir un compétitif modèle de tarification basé sur l'abonnement, Blackbaud garantit qu'il répond aux besoins en évolution de ses clients. Son stratégique promotion Grâce au marketing numérique et à des événements comme BBCON, améliore encore sa reconnaissance de la marque, tandis que l'accent mis sur l'expansion mondiale et une main-d'œuvre à distance positionne la société pour une croissance future.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Blackbaud, Inc. (BLKB) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Blackbaud, Inc. (BLKB)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Blackbaud, Inc. (BLKB)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.