Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT): Business Model Canvas

Dans le monde dynamique des télécommunications, Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) se démarque avec son innovant et robuste modèle commercial. En tirant parti d'un réseau de stratégies partenariats et se concentrer sur relations avec les clients, CHT a conçu une proposition de valeur unique qui s'adresse à une clientèle diversifiée. Plongez dans les subtilités de la toile du modèle commercial du CHT, où nous explorons son essentiel

• activités clés
• ressources
• segments de clientèle

et comment ces éléments s'entrelacent pour fournir des services exceptionnels et stimuler la croissance des revenus.

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs d'équipement

Chunghwa Telecom collabore avec les principaux fournisseurs d'équipements pour assurer une infrastructure robuste. Les fournisseurs clés comprennent:

• Huawei - Impliqué dans l'infrastructure et les services réseau.
• Éricson - Fournit des équipements et des solutions de télécommunications.
• Systèmes Cisco - fournit du matériel et des logiciels de réseautage.

En 2022, les dépenses en capital de la CHT comprenaient approximativement 40 milliards de dollars nt alloué aux améliorations du réseau et à la mise à niveau des équipements, reflétant l'investissement important dans les relations avec les fournisseurs.

Partenaires technologiques

Les partenariats technologiques permettent à CHT d'améliorer ses offres de services et d'innover:

• Ibm - Collaboration sur les services cloud et les technologies de l'IA.
• Microsoft - Partenariat pour les solutions basées sur Azure.
• Amazon Web Services (AWS) - engagé dans le développement des infrastructures cloud.

La recherche de 2023 a indiqué que le CHT devrait augmenter l'efficacité opérationnelle par 20% En raison de ces partenariats technologiques.

Agences gouvernementales

CTH entretient des relations clés avec diverses entités gouvernementales, cruciale pour la conformité et le soutien:

• Commission nationale des communications (NCC) - Suppression réglementaire et allocation du spectre.
• Ministère des affaires économiques (MOEA) - Collabore aux politiques nationales de télécommunications.
• Unités du gouvernement local - Partenariats pour les projets communautaires et les initiatives d'inclusion numérique.

En 2022, CHT a contribué 12 milliards de dollars nt aux recettes fiscales du gouvernement, illustrant son importance financière pour les économies locales.

Opérateurs de télécommunications locaux et internationaux

Les partenariats avec d'autres opérateurs de télécommunications améliorent la couverture et la qualité des services de CHT:

• Télécom chinois - Services itinérants et collaboration transfrontalière.
• Banque souple - coentreprises dans le développement technologique.
• AT&T - Coordination sur les services et solutions réseau.

En 2022, CHT a rapporté que ces partenariats ont ajouté 5 millions De nouveaux abonnés à ses services de réseau dans le monde.

Fournisseurs de contenu

Les alliances stratégiques avec divers fournisseurs de contenu permettent au CHT de diversifier ses offres:

• Netflix - Accords de distribution de contenu.
• Youtube - Initiatives collaboratives de publicité et de marketing.
• Sociétés de médias locaux - Partenariats pour le streaming exclusif de contenu.

En 2023, les revenus des services de contenu du CHT ont augmenté de 15%, dépassant 10 milliards de dollars nt en raison de ces partenariats.

Type de partenariat	Nom de partenaire	Contribution clé
Fournisseur d'équipement	Huawei	Infrastructure réseau
Fournisseur d'équipement	Éricson	Équipement de télécommunications
Partenaire technologique	Ibm	Services cloud et technologies de l'IA
Agence gouvernementale	Commission des communications nationales	Surveillance réglementaire
Opérateur international	Télécom chinois	Services d'itinérance
Fournisseur de contenu	Netflix	Contrat de distribution de contenu

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: activités clés

Gestion du réseau

Chunghwa Telecom gère un vaste réseau de télécommunications, qui comprend à la fois des communications à ligne fixe et mobiles. Depuis 2022, la société avait approximativement 10,03 millions abonnés en ligne fixe et 16,16 millions abonnés mobiles. L'investissement de l'entreprise dans l'infrastructure réseau a atteint autour TWD 35 milliards Annuellement, en nous concentrant sur l'amélioration de la qualité des services et une couverture croissante.

Année	Abonnés à ligne fixe	Abonnés mobiles	Investissement annuel sur les infrastructures (TWD)
2020	10,61 millions	16,06 millions	35 milliards
2021	10,36 millions	16,18 millions	35 milliards
2022	10,03 millions	16,16 millions	35 milliards

Service client

CHT met un accent important sur le service client, employant 12,000 Les membres du personnel dédiés au support client. CHT fonctionne autour 200 Les centres de service à travers Taiwan et offrent un support via divers canaux, notamment le téléphone, le chat en ligne et l'assistance intégrée. Dans une enquête en 2022, CHT a obtenu une cote de satisfaction client de 85%.

Année	Personnel du service à la clientèle	Centres de service	Évaluation de satisfaction du client (%)
2020	12,500	200	82%
2021	12,200	200	84%
2022	12,000	200	85%

Opérations du centre de données

Afin de répondre aux clients d'entreprise et de prendre en charge les services cloud, CHT exploite plusieurs centres de données à travers Taiwan. L'espace total du centre de données a atteint environ 80 000 mètres carrés. Les revenus du centre de données de l'entreprise ont augmenté à un rythme d'environ 10% Annuellement, principalement motivé par une augmentation des demandes de solutions cloud.

Année	Espace du centre de données (mètres carrés)	Revenus annuels des centres de données (TWD)	Taux de croissance (%)
2020	70,000	3,5 milliards	8%
2021	75,000	3,85 milliards	9%
2022	80,000	4,23 milliards	10%

Développement

CHT investit massivement dans le développement de produits pour innover et fournir divers services. En 2022, l'entreprise a alloué Twd 10 milliards à la recherche et au développement associés aux nouveaux services, y compris des solutions de technologie 5G et Internet des objets (IoT). L'entreprise a lancé 20 nouveaux produits Au cours de la dernière année dans les segments de consommation et d'entreprise.

Année	Investissement en R&D (TWD)	De nouveaux produits lancés	Domaines de concentration
2020	8 milliards	15	5G, nuage
2021	9 milliards	18	5G, IoT
2022	10 milliards	20	5G, IoT, Smart Home

Marketing et ventes

CHT alloue un budget considérable pour les activités de marketing visant à promouvoir ses services. Les dépenses de marketing étaient approximativement Twd 4 milliards En 2022, reflétant un accent stratégique sur le renforcement des marques et l'engagement des clients. La force de vente est composée d'environ 3,500 Les employés qui sont responsables des interactions et des partenariats directs des clients.

Année	Budget marketing (TWD)	Employés de la force de vente	Campagnes lancées
2020	3,5 milliards	3,200	50
2021	3,8 milliards	3,400	55
2022	4 milliards	3,500	60

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Infrastructure de télécommunications

L'infrastructure de télécommunications de Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) comprend un vaste réseau de tours cellulaires 4G et 5G, de câbles à fibre optique et d'équipement de transmission. À la fin de 2022, le CHT avait établi approximativement 9,600 Stations de base pour une couverture 5G et 107,000 pour la 4G, assurer un vaste service de réseau à travers Taiwan.

De plus, le réseau fibre optique de CHT s'étend sur 2,3 millions Kilomètres, ce qui en fait l'un des plus vastes de la région, permettant des services Internet et de données haut débit.

Main-d'œuvre qualifiée

CHT utilise une main-d'œuvre qualifiée 27,000 Individus. L'entreprise investit considérablement dans la formation et le développement, avec une estimation NTD 1,2 milliard (environ 40 millions USD) alloué aux programmes de formation des employés chaque année. Cet investissement soutient l'acquisition à la fois des compétences techniques et de l'expertise du service à la clientèle essentielle pour maintenir des normes opérationnelles élevées.

Centres de données

CHT exploite de nombreux centres de données cruciaux pour ses services informatiques et cloud. Depuis 2023, CHT avait plus de 10 centres de données distribués à travers Taiwan. Ces installations fournissent un support critique pour les solutions cloud et la gestion des données, avec une capacité de puissance dépassant 30 mégawatts, s'assurer qu'ils peuvent gérer des exigences de traitement des données importantes.

L'investissement total dans l'infrastructure du centre de données de CHT a atteint environ 15 milliards de ntd (autour 500 millions USD). Ils répondent non seulement aux besoins internes mais offrent également des services aux clients externes, améliorant les sources de revenus de CHT.

Réputation de la marque

Chunghwa Telecom a établi une forte réputation de marque en tant que premier opérateur de télécommunications à Taiwan. En 2023, il détient une part de marché d'environ 38% Dans le secteur des télécommunications mobiles. L'entreprise est constamment classée comme l'une des marques les plus fiables de Taïwan, les cotes de satisfaction des consommateurs planant autour 85%.

De plus, CHT a reçu plusieurs prix internationaux, reflétant son engagement envers l'excellence et l'innovation des services. Ce capital de marque fort se traduit par la fidélité des clients et contribue de manière significative à sa stratégie de génération de revenus.

Propriété intellectuelle

Le portefeuille de CHT comprend divers actifs de propriété intellectuelle, tels que les brevets liés à la technologie des télécommunications. Depuis 2023, le cht détient plus que 1 000 brevets, couvrant les innovations dans la gestion des réseaux, la technologie 5G et les applications de services. Cette propriété intellectuelle positionne la CHT de manière compétitive dans la transformation numérique et les progrès technologiques en cours dans l'industrie des télécommunications.

De plus, l'investissement continu de CHT dans la recherche et le développement (R&D) a été remarquable, les dépenses de R&D s'élevant à peu près NTD 6,5 milliards (autour 220 millions USD) par an, en veillant à ce qu'il reste à l'avance dans les progrès technologiques.

Ressource clé	Détails	Données quantitatives
Infrastructure de télécommunications	Stations de base 5G et 4G	9 600 (5G) / 107 000 (4G)
Réseau de fibres optiques	Gamme de réseaux	2,3 millions de kilomètres
Main-d'œuvre qualifiée	Nombre d'employés	27,000
Budget de formation des employés	Investissement de formation annuelle	NTD 1,2 milliard (40 millions USD)
Centres de données	Nombre de centres de données	10+ (capacité de 30 MW)
Investissement dans les centres de données	Investissement total d'infrastructure	15 milliards de ntd (500 millions USD)
Part de marché de la marque	Secteur des télécommunications mobiles	38%
Satisfaction des consommateurs	Notation	85%
Propriété intellectuelle	Nombre de brevets	1,000+
Dépenses de R&D	Investissement annuel de R&D	NTD 6,5 milliards (220 millions USD)

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Services réseau fiables

Chunghwa Telecom est reconnu pour ses services de réseau robustes et fiables. En 2022, CHT a atteint un taux global de fiabilité du réseau mobile de 98,96% selon des évaluations indépendantes. La société exploite plus de 7 800 stations de base, couvrant 99,8% de la population de Taïwan.

Large gamme de produits de télécommunications

CHT propose un portefeuille complet de produits allant des services de télécommunications mobiles, Internet à large bande, aux solutions numériques. En 2023, CHT comptait plus de 10,1 millions d'abonnés à des services mobiles et environ 4,5 millions d'abonnés Internet à large bande.

Type de produit	Abonnés (2023)	Taux de croissance (d'une année à l'autre)
Services mobiles	10,1 millions	2.5%
Internet à large bande	4,5 millions	3.0%
Services téléphoniques à ligne fixe	2,3 millions	-1.2%

Prix ​​compétitifs

CHT maintient des stratégies de tarification compétitives pour attirer et retenir les clients. Le coût moyen des plans mobiles en 2023 varie de 499 $ NT à 1 899 $ NT par mois, selon le niveau de service et inclus des allocations de données. Selon une analyse du marché 2023, les revenus moyens de CHT par utilisateur (ARPU) étaient de 624 $ NT, ce qui est compétitif par rapport à d'autres fournisseurs de télécommunications à Taiwan.

Excellent service client

Le service client est une pierre angulaire de la proposition de valeur de CHT. La société a déclaré un score de satisfaction client de 85% en 2022, ce qui est supérieur à la moyenne de l'industrie. CHT exploite des hotlines de service client 24/7, une application mobile pour les demandes de services et plus de 80 centres de service physique à Taiwan.

Type de service	Score de satisfaction du client (%)	Centres de service
Service mobile	86	36
Service à large bande	84	35
Service fixe	83	18

Innovation dans la technologie

CHT investit massivement dans l'innovation technologique, consacrant environ 30 milliards de dollars à la recherche et au développement en 2023. La société promeut activement l'adoption de la technologie 5G, offrant actuellement plus de 80% de couverture nationale. De plus, CHT a lancé plusieurs services intelligents et solutions IoT, améliorant l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.

• Couverture 5G: 80% de Taïwan (2023)
• Investissement dans la R&D: 30 milliards de dollars nt (2023)
• Projets de ville intelligente: 10 projets actifs à partir de 2023

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Gestionnaires de compte dédiés

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) offre des services de gestion de compte dédiés, en particulier pour leurs clients d'entreprise et de grande valeur. Ces gestionnaires fournissent un soutien personnalisé et agissent comme une liaison entre l'entreprise et le client. En 2022, CHT a déclaré avoir sur 1,000 Les gestionnaires de comptes dédiés desservant plus que 14,000 clients d'entreprise.

Équipes de support client

CHT a investi dans de vastes opérations de support client, comprenant à la fois des centres d'appels physiques et des services de support en ligne. En 2023, ils ont maintenu 40 centres de service à la clientèle à l'échelle nationale, équipée de 3,000 Des représentants du service client formé dans divers domaines de service. Le premier taux de résolution de réponse se situe actuellement à 85%.

Portails en libre-service

En mettant l'accent sur le libre-service, CHT a développé un portail en ligne convivial qui permet aux clients de gérer leurs comptes, de payer des factures et de demander des services. À partir de 2023, approximativement 60% des demandes de service sont traitées via ce portail, conduisant à une réduction des coûts opérationnels 25% annuellement.

Année	Pourcentage de transactions en libre-service	Réduction des coûts
2021	45%	20%
2022	55%	23%
2023	60%	25%

Programmes de fidélité

Les programmes de fidélité de CHT visent à améliorer la rétention de la clientèle par des récompenses et des avantages. En 2023, leur programme de fidélité avait terminé 2 millions membres actifs, avec une augmentation signalée des taux de rétention de la clientèle par 15% parmi les participants par rapport aux non-participants.

Services personnalisés

CHT se concentre sur la prestation de services personnalisés en tirant parti de l'analyse des données aux offres de tailleur. En 2023, ils ont rapporté que 30% de leurs ventes ont été générées par des stratégies de marketing personnalisées, avec une augmentation moyenne de 20% en satisfaction client pour ceux qui reçoivent des services personnalisés.

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de détail

Chunghwa Telecom fonctionne sur 800 points de vente au détail à travers Taiwan, offrant un service client en face à face et des offres de produits. Ces magasins facilitent la vente de services de télécommunications, d'appareils mobiles et d'accessoires. Dans 2022, CHT a indiqué que les ventes de magasins de détail représentaient approximativement 25% du total des revenus de service.

Plateformes en ligne

CHT a développé plusieurs plateformes en ligne pour améliorer la commodité des clients. Le site officiel et la plate-forme de commerce électronique dédiée représentent une source de revenus importante, générant autour 5,2 milliards de dollars nt dans les ventes en ligne pour l'année 2022. En mettant l'accent sur la simplification de l'expérience utilisateur, 40% de toutes les nouvelles activations de service sont terminées en ligne.

Applications mobiles

L'application mobile cht, qui a terminé 2 millions de téléchargements, sert d'outil complet pour les clients afin de gérer leurs services, de payer les factures et de suivre l'utilisation des données. Les mesures d'engagement des utilisateurs indiquent que l'application gère 60% des demandes des clients, réduisant considérablement le trafic du centre d'appels.

Centres d'appel

CHT fonctionne sur 40 centres d'appels tout au long de Taïwan, avec un nombre d'employés d'environ 3,000. Dans 2022, ces centres ont réussi 15 millions Les appels entrants, contribuant aux demandes de support client et de service. Le niveau de service moyen atteint était 85%, avec une cote de satisfaction client de 88% basé sur des enquêtes de rétroaction.

Points de vente des partenaires

CHT collabore avec un vaste réseau de points de vente partenaires qui vendent ses produits et services. Ce réseau comprend plus que 5 000 détaillants partenaires, y compris les magasins d'électronique et d'autres fournisseurs de télécommunications, qui ont collectivement contribué 7 milliards de dollars nt aux revenus globaux de CHT dans 2022.

Type de canal	Nombre d'emplacements	Contribution des revenus (NT $ milliards)	Métriques d'engagement client
Magasins de détail	800	25	Ventes en face à face
Plateformes en ligne	N / A	5.2	40% nouvelles activations en ligne
Applications mobiles	N / A	N / A	2 millions de téléchargements, 60% de demandes
Centres d'appel	40	N / A	15 millions d'appels, 85% de niveau de service
Points de vente des partenaires	5,000	7	Ventes de partenariat au détail

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: segments de clients

Consommateurs individuels

Chunghwa Telecom sert une base substantielle de consommateurs individuels, offrant des services qui comprennent la téléphonie mobile, haut débit et en ligne fixe. Depuis 2022, CHT a rapporté approximativement 10,5 millions abonnés mobiles à Taiwan.

Dans le secteur du haut débit, CHT a détenu une part de marché d'environ 43% dans des abonnements à large bande fixes, avec 4,3 millions Utilisateurs de haut débit actifs.

Petites et moyennes entreprises

Pour les petites et moyennes entreprises (PME), Chunghwa Telecom fournit des solutions de télécommunications sur mesure visant à améliorer l'efficacité opérationnelle. Le segment des PME représente autour 30% du chiffre d'affaires total de CHT, contribuant plus que 47 milliards de dollars nt (Env. 1,57 milliard de dollars) en 2022.

CTH propose des services tels que le cloud computing et la communication de données, ciblant sur 700,000 PME à Taiwan.

Grandes entreprises

Les grandes entreprises de Chunghwa Telecom comprennent des sociétés nationales et internationales dans divers secteurs. Ce segment représente environ 50% des revenus du CHT, avec des chiffres dépassant 70 milliards de dollars nt (Env. 2,33 milliards de dollars) noté en 2022.

CTH fournit des packages personnalisés et des services à valeur ajoutée tels que IoT, Analyse des mégadonnées, et services gérés.

Entités gouvernementales

Les contrats gouvernementaux représentent une partie importante de la clientèle de Chunghwa Telecom. L'entreprise s'est engagée dans divers projets s'élevant sur 15 milliards de dollars nt (Env. 500 millions de dollars) En 2022, en nous concentrant sur les solutions de communication pour les institutions publiques.

À propos 20% Des revenus globaux de CHT sont générés par le biais de contrats et de partenariats avec les organisations gouvernementales.

Clients internationaux

Chunghwa Telecom s'adresse également à des clients internationaux, fournissant des services tels que itinérance, lignes louées internationales, et services de centre de données. Le segment international, bien que plus petit, contribue 15% aux revenus globaux de CHT, générant autour 22 milliards de dollars nt (Env. 733 millions de dollars) en 2022.

CTH a des partenariats avec plusieurs opérateurs internationaux, garantissant la connectivité et la prestation de services à travers les frontières.

Segment de clientèle	Abonnés / clients	Contribution des revenus (2022)	Services clés
Consommateurs individuels	10,5 millions d'abonnés mobiles / 4,3 millions d'utilisateurs à large bande	Non spécifié	Services mobiles, téléphonie à large bande et ligne fixe
Petites et moyennes entreprises	Environ 700 000	47 milliards de dollars nt (1,57 milliard de dollars américains)	Cloud Computing, communication de données
Grandes entreprises	Non spécifié	70 milliards de dollars nt (2,33 milliards de dollars américains)	IoT, analyse des mégadonnées, services gérés
Entités gouvernementales	Diverses institutions gouvernementales	15 milliards de dollars nt (500 millions de dollars américains)	Solutions de communication pour les institutions publiques
Clients internationaux	Non spécifié	22 milliards de dollars nt (733 millions de dollars américains)	Itinérants, lignes louées internationales, services de centre de données

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance des infrastructures

Chunghwa Telecom alloue une partie importante de son budget à la maintenance des infrastructures, qui comprend les dépenses de l'entretien du réseau, les réparations des équipements et la gestion des systèmes. En 2022, les coûts de maintenance des infrastructures ont été estimés à environ 12 milliards de dollars nt. L'accent est mis sur l'assurance de la fiabilité et la minimisation des temps d'arrêt dans la prestation des services.

Dépenses du personnel

Les dépenses du personnel de Chunghwa Telecom sont constituées de salaires, d'avantages sociaux et de frais de formation pour environ 30,000 employés. En 2022, les coûts totaux du personnel ont atteint 35 milliards de dollars nt. Cette valeur reflète l'importance des ressources humaines pour maintenir l'efficacité opérationnelle et la satisfaction du client.

Frais de marketing

Le marketing est crucial pour la croissance et l'adoption des services de CHT. En 2022, les coûts de marketing ont été enregistrés à peu près 4 milliards de dollars nt. Ce budget s'adresse aux campagnes promotionnelles, aux efforts d'acquisition des clients et aux initiatives de gestion de la marque.

Recherche et développement

L'investissement dans la recherche et le développement est essentiel pour rester en avance dans les progrès technologiques. Les dépenses de R&D du CHT en 2022 étaient sur 7 milliards de dollars nt. Cet engagement soutient le développement de services innovants et de positionnement concurrentiel sur le marché des télécommunications.

Frais de licence

Les frais de licence comprennent les paiements pour la conformité réglementaire et l'utilisation de la technologie, tels que les licences de spectre et les brevets. Pour 2022, Chunghwa Telecom a dépensé 2 milliards de dollars nt sur les frais de licence. Ces dépenses sont essentielles pour un fonctionnement approprié en vertu des réglementations gouvernementales et des cadres juridiques.

Catégorie de coûts	2022 coût (nt $ milliards)
Maintenance des infrastructures	12
Dépenses du personnel	35
Frais de marketing	4
Recherche et développement	7
Frais de licence	2

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement

Chunghwa Telecom génère une partie importante de ses revenus grâce à des frais d'abonnement pour divers services de télécommunications. En 2022, les revenus axés sur l'abonnement de la société étaient approximativement 156 milliards de dollars nt, reflétant sa forte présence sur le marché et sa fidélité des clients.

Services vocaux et de données

Les offres de base de Chunghwa Telecom comprennent à la fois les services de voix et de données, ce qui représente une part importante de ses sources de revenus. En 2022, les services de voix et de données ont contribué à peu près 92 milliards de dollars nt au total des revenus. Cela comprend:

• Services mobiles
• Téléphonie fixe
• Internet à large bande

L'entreprise dessert des millions d'abonnés, avec plus 10 millions Les abonnés mobiles signalés à la fin de 2022.

Services à valeur ajoutée

Les services à valeur ajoutée de Chunghwa Telecom, tels que les services cloud, le contenu numérique et les solutions Internet des objets (IoT), fournissent des sources de revenus supplémentaires. Au cours de l'exercice 2022, ces services ont représenté environ 25 milliards de dollars nt de revenus.

Service à valeur ajoutée	Revenus (nt $ milliards)	Pourcentage du chiffre d'affaires total (%)
Services cloud	10	6.4
Contenu numérique	8	5.1
Solutions IoT	7	4.5

Solutions d'entreprise

Chunghwa Telecom propose une gamme de solutions d'entreprise, y compris les services gérés, l'accès Internet dédié et les services de centre de données. Pour l'année 2022, les revenus des solutions d'entreprise ont atteint environ 38 milliards de dollars nt, présentant la forte import de l'entreprise dans le segment des affaires.

Publicité

En plus des services de télécommunications traditionnels, Chunghwa Telecom maximise ses plateformes numériques pour les revenus publicitaires. En 2022, les revenus publicitaires de ses plates-formes en ligne générées 5 milliards de dollars nt.

Source des revenus publicitaires	Revenus (nt $ milliards)
Annonces en ligne	3
Publicités télévisées	2