Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT): Canvas de modelo de negócios

No mundo dinâmico das telecomunicações, a Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) se destaca com seu inovador e robusto modelo de negócios. Aproveitando uma rede de estratégicos parcerias e se concentrar relacionamentos com clientes, A CHT criou uma proposta de valor única que atende a uma clientela diversificada. Mergulhe nos meandros da tela de modelo de negócios da CHT, onde exploramos seu essencial

• atividades -chave
• recursos
• segmentos de clientes

e como esses elementos se entrelaçam para oferecer serviços excepcionais e impulsionar o crescimento da receita.

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Fornecedores de equipamentos

A Chunghwa Telecom colabora com os principais fornecedores de equipamentos para garantir uma infraestrutura robusta. Os principais fornecedores incluem:

• Huawei - Envolvido na infraestrutura e serviços de rede.
• Ericsson - Fornece equipamentos e soluções de telecomunicações.
• Sistemas Cisco - Fornece hardware e software de rede.

Em 2022, as despesas de capital da CHT incluíram aproximadamente NT $ 40 bilhões alocado para aprimoramentos de rede e atualização de equipamentos, refletindo o investimento significativo nas relações de fornecedores.

Parceiros de tecnologia

As parcerias de tecnologia permitem que a CHT aprimore suas ofertas de serviços e inova:

• IBM - Colaboração em serviços em nuvem e tecnologias de IA.
• Microsoft - Parceria para soluções baseadas em Azure.
• Amazon Web Services (AWS) - Envolvido no desenvolvimento da infraestrutura em nuvem.

Pesquisas de 2023 indicaram que o CHT espera aumentar a eficiência operacional por 20% Devido a essas parcerias tecnológicas.

Agências governamentais

O CTH mantém as principais relações com várias entidades governamentais, cruciais para conformidade e apoio:

• Comissão Nacional de Comunicações (NCC) - Supervisão regulatória e alocação de espectro.
• Ministério de Assuntos Econômicos (MOEA) - colabora em políticas nacionais de telecomunicações.
• Unidades do governo local - Parcerias para projetos comunitários e iniciativas de inclusão digital.

Em 2022, o CHT contribuiu NT $ 12 bilhões às receitas tributárias do governo, ilustrando sua importância financeira para as economias locais.

Operadores de telecomunicações locais e internacionais

Parcerias com outros operadores de telecomunicações aprimoram a cobertura e a qualidade do serviço da CHT:

• China Telecom - Serviços de roaming e colaboração transfronteiriça.
• Softbank - joint ventures em desenvolvimento de tecnologia.
• AT&T - Coordenação em serviços de rede e soluções.

A partir de 2022, o CHT relatou que essas parcerias adicionaram 5 milhões Novos assinantes de seus serviços de rede globalmente.

Provedores de conteúdo

Alianças estratégicas com vários provedores de conteúdo permitem que a CHT diversifique suas ofertas:

• Netflix - Acordos de distribuição de conteúdo.
• YouTube - Iniciativas colaborativas de publicidade e marketing.
• Empresas de mídia locais - Parcerias para streaming de conteúdo exclusivo.

Em 2023, a receita da CHT dos serviços de conteúdo aumentou por 15%, exceder NT $ 10 bilhões Devido a essas parcerias.

Tipo de parceria	Nome do parceiro	Contribuição -chave
Fornecedor de equipamentos	Huawei	Infraestrutura de rede
Fornecedor de equipamentos	Ericsson	Equipamento de telecomunicações
Parceiro de tecnologia	IBM	Serviços em nuvem e tecnologias de IA
Agência governamental	Comissão Nacional de Comunicações	Supervisão regulatória
Operador internacional	China Telecom	Serviços de roaming
Provedor de conteúdo	Netflix	Contrato de distribuição de conteúdo

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Gerenciamento de rede

A Chunghwa Telecom gerencia uma vasta rede de telecomunicações, que inclui comunicações de linha fixa e móveis. A partir de 2022, a empresa tinha aproximadamente 10,03 milhões assinantes de linha fixa e 16,16 milhões assinantes móveis. O investimento da empresa em infraestrutura de rede chegou ao redor TWD 35 bilhões Anualmente, concentrando -se em melhorar a qualidade do serviço e expandir a cobertura.

Ano	Assinantes de linha fixa	Assinantes móveis	Investimento anual de infraestrutura (TWD)
2020	10,61 milhões	16,06 milhões	35 bilhões
2021	10,36 milhões	16,18 milhões	35 bilhões
2022	10,03 milhões	16,16 milhões	35 bilhões

Atendimento ao Cliente

A CHT coloca ênfase significativa no atendimento ao cliente, empregando 12,000 funcionários dedicados ao suporte ao cliente. O CHT opera ao redor 200 Centros de serviço em Taiwan e oferece suporte através de vários canais, incluindo telefone, bate-papo on-line e assistência no aplicativo. Em uma pesquisa de 2022, o CHT alcançou uma classificação de satisfação do cliente de 85%.

Ano	Equipe de atendimento ao cliente	Centros de serviço	Classificação de satisfação do cliente (%)
2020	12,500	200	82%
2021	12,200	200	84%
2022	12,000	200	85%

Operações de data center

Para atender aos clientes corporativos e suportar serviços em nuvem, a CHT opera vários data centers em Taiwan. O espaço total do data center atingiu aproximadamente 80.000 metros quadrados. A receita de data center da empresa tem crescido a uma taxa de aproximadamente 10% Anualmente, impulsionada principalmente pelo aumento das demandas por soluções em nuvem.

Ano	Espaço de data center (metros quadrados)	Receita anual de data centers (TWD)	Taxa de crescimento (%)
2020	70,000	3,5 bilhões	8%
2021	75,000	3,85 bilhões	9%
2022	80,000	4,23 bilhões	10%

Desenvolvimento de produtos

A CHT investe fortemente no desenvolvimento de produtos para inovar e fornecer serviços diversos. Em 2022, a empresa alocou TWD 10 bilhões Para pesquisar e desenvolvimento associados a novos serviços, incluindo soluções 5G de tecnologia e Internet das Coisas (IoT). A empresa lançou sobre 20 novos produtos No ano passado, nos segmentos de consumidores e corporativos.

Ano	Investimento de P&D (TWD)	Novos produtos lançados	Áreas de foco
2020	8 bilhões	15	5G, nuvem
2021	9 bilhões	18	5G, IoT
2022	10 bilhões	20	5G, IoT, casa inteligente

Marketing e vendas

A CHT aloca um orçamento considerável para atividades de marketing destinadas a promover seus serviços. As despesas de marketing foram aproximadamente TWD 4 bilhões Em 2022, refletindo um foco estratégico na construção da marca e no envolvimento do cliente. A força de vendas consiste em torno de 3,500 funcionários responsáveis ​​por interações e parcerias diretas do cliente.

Ano	Orçamento de marketing (TWD)	Funcionários da força de vendas	Campanhas lançadas
2020	3,5 bilhões	3,200	50
2021	3,8 bilhões	3,400	55
2022	4 bilhões	3,500	60

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Infraestrutura de telecomunicações

A infraestrutura de telecomunicações da Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) inclui uma vasta rede de torres de células 4G e 5G, cabos de fibra óptica e equipamentos de transmissão. No final de 2022, o CHT havia estabelecido aproximadamente 9,600 estações base para cobertura 5G e 107,000 Para 4G, garantindo um extenso serviço de rede em Taiwan.

Além disso, a rede de fibra óptica da CHT abrange 2,3 milhões quilômetros, tornando-o um dos mais expansivos da região, permitindo serviços de internet e dados de alta velocidade.

Força de trabalho qualificada

A CHT emprega uma força de trabalho qualificada de torno 27,000 indivíduos. A empresa investe significativamente em treinamento e desenvolvimento, com uma estimativa NTD 1,2 bilhão (aproximadamente US $ 40 milhões) alocados para programas de treinamento de funcionários anualmente. Esse investimento suporta a aquisição de habilidades técnicas e conhecimento de atendimento ao cliente essencial para manter altos padrões operacionais.

Data centers

A CHT opera vários data centers cruciais para seus serviços de TI e nuvem. A partir de 2023, o CHT tinha mais de 10 Data centers distribuídos em Taiwan. Essas instalações fornecem suporte crítico para soluções em nuvem e gerenciamento de dados, com uma capacidade de energia excedendo 30 megawatts, garantindo que eles possam lidar com requisitos significativos de processamento de dados.

O investimento total na infraestrutura de data center da CHT atingiu aproximadamente NTD 15 bilhões (em volta US $ 500 milhões). Eles atendem não apenas às necessidades internas, mas também oferecem serviços a clientes externos, aprimorando os fluxos de receita da CHT.

Reputação da marca

A Chunghwa Telecom estabeleceu uma forte reputação da marca como operadora de telecomunicações líder em Taiwan. A partir de 2023, ele detém uma participação de mercado de aproximadamente 38% no setor de telecomunicações móveis. A empresa é consistentemente classificada como uma das marcas mais confiáveis ​​de Taiwan, com classificações de satisfação do consumidor pairando em torno 85%.

Além disso, a CHT recebeu vários prêmios internacionais, refletindo seu compromisso com a excelência e a inovação de serviços. Esse forte patrimônio líquido se traduz na lealdade do cliente e contribui significativamente para sua estratégia de geração de receita.

Propriedade intelectual

O portfólio da CHT inclui vários ativos de propriedade intelectual, como patentes relacionadas à tecnologia de telecomunicações. A partir de 2023, o CHT possui mais do que 1.000 patentes, cobrindo inovações em gestão de rede, tecnologia 5G e aplicativos de serviço. Essa propriedade intelectual posiciona a CHT competitivamente na transformação digital e avanços tecnológicos em andamento na indústria de telecomunicações.

Além disso, o investimento contínuo da CHT em pesquisa e desenvolvimento (P&D) foi notável, com as despesas de P&D no valor de aproximadamente NTD 6,5 bilhões (em volta US $ 220 milhões) por ano, garantindo que permaneça à frente nos avanços tecnológicos.

Recurso -chave	Detalhes	Dados quantitativos
Infraestrutura de telecomunicações	Estações base 5G e 4G	9.600 (5g) / 107.000 (4g)
Rede de fibra óptica	Intervalo de rede	2,3 milhões de quilômetros
Força de trabalho qualificada	Número de funcionários	27,000
Orçamento de treinamento dos funcionários	Investimento anual de treinamento	NTD 1,2 bilhão (US $ 40 milhões)
Data centers	Número de data centers	10+ (capacidade de 30 MW)
Investimento em data centers	Investimento total de infraestrutura	NTD 15 bilhões (US $ 500 milhões)
Participação de mercado da marca	Setor de telecomunicações móveis	38%
Satisfação do consumidor	Avaliação	85%
Propriedade intelectual	Número de patentes	1,000+
Despesas de P&D	Investimento anual de P&D	NTD 6,5 bilhões (US $ 220 milhões)

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: proposições de valor

Serviços de rede confiáveis

A Chunghwa Telecom é reconhecida por seus serviços de rede robustos e confiáveis. Em 2022, a CHT alcançou uma taxa geral de confiabilidade da rede móvel de 98,96% de acordo com avaliações independentes. A empresa opera mais de 7.800 estações base, cobrindo 99,8% da população de Taiwan.

Ampla gama de produtos de telecomunicações

A CHT oferece um portfólio abrangente de produtos que variam de serviços de telecomunicações móveis, Internet de banda larga e soluções digitais. Em 2023, a CHT tinha mais de 10,1 milhões de assinantes de serviço móvel e aproximadamente 4,5 milhões de assinantes de banda larga na Internet.

Tipo de produto	Assinantes (2023)	Taxa de crescimento (ano a ano)
Serviços móveis	10,1 milhões	2.5%
Internet de banda larga	4,5 milhões	3.0%
Serviços telefônicos de linha fixa	2,3 milhões	-1.2%

Preços competitivos

A CHT mantém estratégias de preços competitivos para atrair e reter clientes. O custo médio dos planos móveis em 2023 varia de NT $ 499 a NT $ 1.899 mensalmente, dependendo do nível de serviço e incluiu subsídios de dados. De acordo com uma análise de mercado de 2023, a receita média da CHT por usuário (ARPU) foi de US $ 624, o que é competitivo em comparação com outros fornecedores de telecomunicações em Taiwan.

Excelente atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é uma pedra angular da proposta de valor da CHT. A empresa relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 85% em 2022, que está acima da média da indústria. A CHT opera linhas diretas de atendimento ao cliente 24/7, um aplicativo móvel para consultas de serviço e mais de 80 centros de serviços físicos em Taiwan.

Tipo de serviço	Pontuação de satisfação do cliente (%)	Centros de serviço
Serviço móvel	86	36
Serviço de banda larga	84	35
Serviço de linha fixa	83	18

Inovação em tecnologia

A CHT investe fortemente em inovação tecnológica, dedicando aproximadamente US $ 30 bilhões à pesquisa e desenvolvimento em 2023. A empresa promove ativamente a adoção da tecnologia 5G, atualmente ostentando mais de 80% de cobertura nacional. Além disso, a CHT lançou vários serviços inteligentes e soluções de IoT, aprimorando a experiência do usuário e a eficiência operacional.

• Cobertura 5G: 80% de Taiwan (2023)
• Investimento em P&D: NT $ 30 bilhões (2023)
• Projetos da cidade inteligente: 10 projetos ativos a partir de 2023

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: Relacionamentos do cliente

Gerentes de conta dedicados

A Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) oferece serviços dedicados de gerenciamento de contas, principalmente para seus clientes corporativos e de alto valor. Esses gerentes fornecem suporte personalizado e atuam como uma ligação entre a empresa e o cliente. Em 2022, o CHT relatou ter terminado 1,000 Gerentes de conta dedicados que atendem mais do que 14,000 clientes corporativos.

Equipes de suporte ao cliente

A CHT investiu em extensas operações de suporte ao cliente, compreendendo call centers físicos e serviços de suporte on -line. Em 2023, eles mantiveram 40 centros de atendimento ao cliente em todo o país, equipados com mais 3,000 Representantes de atendimento ao cliente treinados em vários domínios de serviço. A primeira taxa de resolução de resposta está atualmente em 85%.

Portais de autoatendimento

Com foco no autoatendimento, a CHT desenvolveu um portal on-line amigável que permite que os clientes gerenciem suas contas, paguem contas e solicitam serviços. A partir de 2023, aproximadamente 60% de solicitações de serviço são tratadas através deste portal, levando a uma redução nos custos operacionais por volta 25% anualmente.

Ano	Porcentagem de transações de autoatendimento	Redução de custos
2021	45%	20%
2022	55%	23%
2023	60%	25%

Programas de fidelidade

Os programas de fidelidade da CHT visam melhorar a retenção de clientes por meio de recompensas e vantagens. A partir de 2023, seu programa de fidelidade havia acabado 2 milhões membros ativos, com um aumento relatado nas taxas de retenção de clientes por 15% Entre os participantes em comparação com os não participantes.

Serviços personalizados

A CHT se concentra em fornecer serviços personalizados, aproveitando a análise de dados para adaptar as ofertas. Em 2023, eles relataram que 30% de suas vendas foram geradas por meio de estratégias de marketing personalizadas, com um aumento médio de 20% na satisfação do cliente para aqueles que recebem serviços personalizados.

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: canais

Lojas de varejo

Chunghwa Telecom opera 800 pontos de venda em Taiwan, fornecendo ofertas de atendimento ao cliente e produtos presenciais. Essas lojas facilitam a venda de serviços de telecomunicações, dispositivos móveis e acessórios. Em 2022, A CHT informou que as vendas de lojas de varejo representavam aproximadamente 25% da receita total do serviço.

Plataformas online

A CHT desenvolveu várias plataformas on -line para aprimorar a conveniência do cliente. O site oficial e a plataforma dedicada de comércio eletrônico representam um fluxo de receita significativo, gerando em torno NT $ 5,2 bilhões em vendas on -line para o ano 2022. Com foco em simplificar a experiência do usuário, aproximadamente 40% De todas as novas ativações de serviço são concluídas online.

Aplicativos móveis

O aplicativo móvel cht, que acabou 2 milhões de downloads, Serve como uma ferramenta abrangente para os clientes gerenciarem seus serviços, pagarem contas e rastrear o uso de dados. As métricas de engajamento do usuário indicam que o aplicativo lida com 60% de consultas de clientes, reduzindo significativamente o tráfego de call center.

Call centers

O CHT opera 40 call centers em Taiwan, com uma contagem de funcionários de aproximadamente 3,000. Em 2022, esses centros administraram 15 milhões Chamadas de entrada, contribuindo para o suporte ao cliente e consultas de serviço. O nível médio de serviço alcançado foi 85%, com uma classificação de satisfação do cliente de 88% com base em pesquisas de feedback.

Saídas de parceiros

A CHT colabora com uma extensa rede de lojas de parceiros que vendem seus produtos e serviços. Esta rede compreende mais do que 5.000 varejistas parceiros, incluindo lojas eletrônicas e outros provedores de telecomunicações, que contribuíram coletivamente em torno NT $ 7 bilhões para a receita geral do CHT em 2022.

Tipo de canal	Número de locais	Contribuição da receita (nt $ bilhão)	Métricas de engajamento do cliente
Lojas de varejo	800	25	Vendas presenciais
Plataformas online	N / D	5.2	40% novas ativações online
Aplicativos móveis	N / D	N / D	2 milhões de downloads, 60% consultas
Call centers	40	N / D	15 milhões de chamadas, 85% de nível de serviço
Saídas de parceiros	5,000	7	Vendas de parceria de varejo

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores individuais

A Chunghwa Telecom serve uma base substancial de consumidores individuais, oferecendo serviços que incluem telefonia móvel, de banda larga e linha fixa. A partir de 2022, o CHT relatou aproximadamente 10,5 milhões assinantes móveis em Taiwan.

No setor de banda larga, a CHT manteve uma participação de mercado de cerca de 43% em assinaturas de banda larga fixa, com 4,3 milhões Usuários ativos de banda larga.

Pequenas e médias empresas

Para pequenas e médias empresas (PMEs), a Chunghwa Telecom fornece soluções de telecomunicações personalizadas com o objetivo de melhorar a eficiência operacional. O segmento de PME é responsável por torno de 30% da receita total da CHT, contribuindo mais do que NT $ 47 bilhões (aprox. US $ 1,57 bilhão) em 2022.

A CTH oferece serviços como computação em nuvem e comunicação de dados, direcionando -se 700,000 PME em Taiwan.

Grandes corporações

Os grandes clientes corporativos da Chunghwa Telecom incluem empresas nacionais e internacionais em vários setores. Este segmento é responsável por aproximadamente 50% da receita da CHT, com números excedendo NT $ 70 bilhões (aprox. US $ 2,33 bilhões) observado em 2022.

CTH fornece pacotes personalizados e serviços de valor agregado, como IoT, Big Data Analytics, e Serviços gerenciados.

Entidades governamentais

Os contratos governamentais representam uma parcela significativa da clientela da Chunghwa Telecom. A empresa se envolveu em vários projetos no valor de NT $ 15 bilhões (aprox. US $ 500 milhões) em 2022, concentrando -se em soluções de comunicação para instituições públicas.

Sobre 20% A receita geral da CHT é gerada por contratos e parcerias com organizações governamentais.

Clientes internacionais

Chunghwa Telecom também atende a clientes internacionais, fornecendo serviços como roaming, linhas internacionais arrendadas, e Serviços de data center. O segmento internacional, embora menor, contribui sobre 15% para a receita geral da CHT, gerando em torno NT $ 22 bilhões (aprox. US $ 733 milhões) em 2022.

A CTH possui parcerias com vários operadores internacionais, garantindo a prestação de conectividade e serviços entre as fronteiras.

Segmento de clientes	Assinantes / clientes	Contribuição da receita (2022)	Serviços -chave
Consumidores individuais	10,5 milhões de assinantes móveis / 4,3 milhões de usuários de banda larga	Não especificado	Serviços móveis, banda larga, telefonia de linha fixa
Pequenas e médias empresas	Aproximadamente 700.000	NT $ 47 bilhões (US $ 1,57 bilhão)	Computação em nuvem, comunicação de dados
Grandes corporações	Não especificado	NT $ 70 bilhões (US $ 2,33 bilhões)	IoT, análise de big data, serviços gerenciados
Entidades governamentais	Várias instituições governamentais	NT $ 15 bilhões (US $ 500 milhões)	Soluções de comunicação para instituições públicas
Clientes internacionais	Não especificado	NT $ 22 bilhões (US $ 733 milhões)	Roaming, linhas internacionais arrendadas, serviços de data center

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Manutenção de infraestrutura

A Chunghwa Telecom aloca uma parcela significativa de seu orçamento para a manutenção da infraestrutura, que inclui despesas com manutenção de rede, reparos de equipamentos e gerenciamento de sistemas. Em 2022, os custos de manutenção de infraestrutura foram estimados em aproximadamente NT $ 12 bilhões. O foco é garantir a confiabilidade e minimizar o tempo de inatividade na entrega do serviço.

Despesas de pessoal

As despesas de pessoal da Chunghwa Telecom consistem em salários, benefícios e custos de treinamento para cerca de 30,000 funcionários. Em 2022, os custos totais de pessoal alcançaram NT $ 35 bilhões. Esse valor reflete a importância dos recursos humanos para manter a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Custos de marketing

O marketing é crucial para o crescimento e a adoção de serviços da CHT. Em 2022, os custos de marketing foram registrados aproximadamente NT $ 4 bilhões. Esse orçamento é direcionado para campanhas promocionais, esforços de aquisição de clientes e iniciativas de gerenciamento de marcas.

Pesquisa e desenvolvimento

O investimento em pesquisa e desenvolvimento é vital para permanecer à frente nos avanços tecnológicos. As despesas de P&D da CHT em 2022 foram sobre NT $ 7 bilhões. Esse compromisso apóia o desenvolvimento de serviços inovadores e posicionamento competitivo no mercado de telecomunicações.

Taxas de licenciamento

As taxas de licenciamento incluem pagamentos para utilizações regulatórias de conformidade e tecnologia, como licenças e patentes de espectro. Para 2022, a Chunghwa Telecom gastou em torno NT $ 2 bilhões em taxas de licenciamento. Essas despesas são essenciais para a operação adequada sob regulamentos governamentais e estruturas legais.

Categoria de custo	2022 Custo (NT $ bilhões)
Manutenção de infraestrutura	12
Despesas de pessoal	35
Custos de marketing	4
Pesquisa e desenvolvimento	7
Taxas de licenciamento	2

Chunghwa Telecom Co., Ltd. (CHT) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de assinatura

A Chunghwa Telecom gera uma parcela significativa de sua receita por meio de taxas de assinatura para vários serviços de telecomunicações. Em 2022, a receita orientada pela assinatura da empresa foi aproximadamente NT $ 156 bilhões, refletindo sua forte presença no mercado e lealdade do cliente.

Serviços de voz e dados

As principais ofertas da Chunghwa Telecom incluem serviços de voz e dados, representando uma grande parte de seus fluxos de receita. Em 2022, os serviços de voz e dados contribuíram aproximadamente NT $ 92 bilhões para receita total. Isso inclui:

• Serviços móveis
• Telefonia de linha fixa
• Internet de banda larga

A empresa atende a milhões de assinantes, com mais de 10 milhões Os assinantes móveis relataram no final de 2022.

Serviços de valor agregado

Os serviços de valor agregado da Chunghwa Telecom, como serviços em nuvem, conteúdo digital e soluções da Internet das Coisas (IoT), fornecem fluxos de receita adicionais. No ano fiscal de 2022, esses serviços foram responsáveis ​​por aproximadamente NT $ 25 bilhões de receita.

Serviço de valor agregado	Receita (NT $ bilhões)	Porcentagem da receita total (%)
Serviços em nuvem	10	6.4
Conteúdo digital	8	5.1
Soluções IoT	7	4.5

Enterprise Solutions

A Chunghwa Telecom oferece uma variedade de soluções corporativas, incluindo serviços gerenciados, acesso à Internet dedicado e serviços de data center. Para o ano de 2022, a receita da Enterprise Solutions atingiu aproximadamente NT $ 38 bilhões, mostrando a forte posição da empresa no segmento de negócios.

Anúncio

Além dos serviços de telecomunicações tradicionais, a Chunghwa Telecom maximiza suas plataformas digitais para receita de publicidade. Em 2022, a receita de publicidade de suas plataformas on -line geradas em torno NT $ 5 bilhões.

Fonte de receita de publicidade	Receita (NT $ bilhões)
Anúncios online	3
Anúncios de televisão	2