Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB): toile de modèle d'entreprise

Dans le paysage commercial en évolution rapide d'aujourd'hui, il est essentiel de comprendre les mécanismes complexes des mécanismes complexes. Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) se démarque avec son innovant Toile de modèle commercial, qui décrit comment il prospère en tirant parti des partenariats, des ressources et des activités clés. D'un cadre d'analyse robuste au support client sur mesure, l'approche de DNB est à la fois multiforme et stratégique. Explorez les couches du modèle commercial de DNB et découvrez comment ils livrent valeur unique à divers segments de clients tout en maintenant une trajectoire de croissance durable.

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle commercial: partenariats clés

Fournisseurs de données

Dun & Bradstreet collabore avec divers fournisseurs de données pour améliorer sa base de données et ses capacités d'analyse. Ces partenariats sont essentiels pour acquérir une intelligence commerciale complète et des données démographiques. Les principaux fournisseurs de données comprennent:

• Infoggroup: Offre des données sur plus de 15 millions d'entreprises américaines.
• Essieu de données: Donne accès à un vaste ensemble de données de consommation et d'entreprise.
• Expérien: Fournit des données de crédit et des informations pour l'analyse financière.

Fournisseur de données	Type de données fournies	Portée du marché
Infoggroup	Informations commerciales	Plus de 15 millions d'entreprises américaines
Essieu de données	Données sur les consommateurs et les entreprises	Extension des États-Unis et de la portée internationale
Expérien	Données et informations de crédit	Mondial

Partenaires technologiques

Dun & Bradstreet s'associe aux principales sociétés de technologie pour améliorer ses capacités d'infrastructure cloud et d'analyse. Ces partenariats permettent l'intégration des technologies avancées dans leurs services:

• Microsoft: Collabore sur les solutions cloud et l'analyse d'IA.
• Ibm: Fournit une analyse cognitive via Watson pour des informations améliorées.
• Salesforce: Intégration des données D&B dans les plates-formes CRM Salesforce.

Partenaire technologique	Focus de la collaboration	Impact
Microsoft	Solutions cloud, AI	Capacités améliorées d'analyse de données
Ibm	Analytique cognitive	Amélioration des processus de prise de décision
Salesforce	Intégration CRM	Aperçu des clients rationalisés

Institutions financières

La collaboration avec les institutions financières favorise le développement de solutions de risque de crédit et d'outils d'analyse qui aident les entreprises à prendre des décisions financières éclairées:

• JP Morgan Chase: Partnership for Financial Analytics and Risk Management Solutions.
• Moody's Analytics: Collabore sur les notations de crédit et les outils d'évaluation des risques.
• Goldman Sachs: Fournit des informations sur l'investissement et les informations sur les risques.

Institution financière	Type de collaboration	Avantage
JP Morgan Chase	Analyse financière	Gestion des risques améliorée
Moody's Analytics	Notes de crédit	Amélioration des évaluations des risques
Goldman Sachs	Intelligence de l'investissement	Décisions financières éclairées

Associations industrielles

Dun & Bradstreet s'associe à diverses associations de l'industrie pour établir des normes, partager les meilleures pratiques et élargir son influence dans le secteur du renseignement des affaires:

• Association de l'industrie de l'information commerciale (BIIA): Promeut les meilleures pratiques dans l'information commerciale.
• American Marketing Association (AMA): Collabore sur l'analyse marketing et la recherche.
• Institut des comptables de la gestion (IMA): Partners for Financial Reporting Normes.

Association de l'industrie	But de collaboration	Activité clé
Association de l'industrie de l'information commerciale (BIIA)	Promotion des meilleures pratiques	Développement des normes dans les informations commerciales
American Marketing Association (AMA)	Analyse marketing	Collaborations de recherche
Institut des comptables de la gestion (IMA)	Normes d'information financière	Création de lignes directrices

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle d'entreprise: activités clés

Collecte de données

Dun & Bradstreet s'engage dans une vaste collecte de données Les efforts pour créer une base de données robuste qui comprend plus de 330 millions de registres commerciaux dans le monde. En 2023, ils conservent des données sur environ 120 millions d'entreprises privées et publiques, avec des informations provenant de plus de 30 000 sources de données.

Analyse des données

Le analyse des données Le processus dans Dun & Bradstreet est crucial pour transformer les données brutes en informations exploitables. En 2022, la société a indiqué que ses opérations d'analyse avaient généré plus de 700 millions de dollars de revenus, reflétant la croissance dirigée par l'analyse prédictive avancée et les méthodologies d'apprentissage automatique. L'équipe d'analyse de données emploie plus de 1 500 scientifiques et analystes des données, permettant des informations approfondies sur les tendances du marché et les performances des entreprises.

Année	Revenus de l'analyse (millions de dollars)	Nombre de scientifiques des données
2020	600	1,200
2021	650	1,350
2022	700	1,500
2023	750 (estimé)	1 600 (estimé)

Développement de logiciels

Le développement de logiciels L'équipe de Dun & Bradstreet se concentre sur la création de solutions qui répondent aux besoins de ses clients. La société investit environ 90 millions de dollars par an en recherche et développement. Leur produit phare, D&B Hoovers, offre aux professionnels des ventes et du marketing des informations en temps réel tirées de leur base de données.

Support client

Dun & Bradstreet priorise support client, employant environ 1 000 spécialistes du support client dans diverses régions. En 2022, le score de satisfaction du client a atteint 85%, reflétant l'engagement de l'entreprise à maintenir des relations solides avec les utilisateurs et à fournir des solutions opportunes.

Année	Spécialistes du support client	Score de satisfaction du client (%)
2020	900	82
2021	950	84
2022	1,000	85
2023	1 050 (estimé)	86 (estimé)

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle commercial: Ressources clés

Bases de données propriétaires

Dun & Bradstreet maintient une suite complète de bases de données propriétaires qui contiennent des informations sur plus de 360 ​​millions d'entreprises dans le monde. Cette base de données améliore leur capacité à fournir des informations précieuses sur diverses industries. Depuis 2022, la base de données de l'entreprise est estimée au plus que 330 millions de dossiers commerciaux, qui sont continuellement mis à jour et enrichis avec des données critiques.

Outils analytiques

L'entreprise utilise des outils analytiques avancés pour transformer les données brutes en informations exploitables. Leur produit phare, D&B Hoovers, offre aux utilisateurs l'accès aux idées et aux analyses qui stimulent l'engagement et les ventes des clients. En 2022, Dun et Bradstreet ont déclaré des revenus d'environ 1,086 milliard de dollars, un reflet de la forte demande pour leurs outils et services analytiques.

Le tableau suivant résume les principales caractéristiques de leurs outils analytiques:

Nom d'outil	Description	Base d'utilisateurs
D&B Hoovers	Plateforme de renseignement des ventes fournissant des informations et des analyses	Plus de 50 000 entreprises
D&B Analytics	Solutions d'enrichissement des données et de gestion des risques	Étendu à plus de 90 pays
Crédit D&B	Évaluation des risques et outil de notation du crédit	Des milliers d'institutions financières

Main-d'œuvre qualifiée

Dun & Bradstreet utilise une main-d'œuvre diversifiée d'environ 5 000 employés Dans le monde en 2023. La société investit dans des programmes d'acquisition de talents et de développement des employés pour améliorer les compétences liées à l'analyse des données, à la technologie et à l'expertise de l'industrie. Presque 45% de leur main-d'œuvre est titulaire de diplômes avancés, indiquant un haut niveau d'expertise.

Infrastructure technologique

Les actifs technologiques jouent un rôle crucial dans les opérations de Dun & Bradstreet. L'entreprise a fait des investissements importants dans les technologies du cloud computing et du traitement des données, allouant à 100 millions de dollars Annuellement pour les améliorations et les innovations technologiques. Cette infrastructure prend en charge ses vastes systèmes de gestion des données et leurs applications orientées client.

Vous trouverez ci-dessous un tableau montrant la rupture de leurs investissements technologiques:

Zone d'investissement	Investissement annuel (millions de dollars)	But
Infrastructure cloud	50	Améliorer les capacités de stockage et de traitement des données
Sécurité des données	30	Protection des informations propriétaires
Recherche et développement	20	Innover de nouveaux produits et fonctionnalités

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Informations commerciales précises

Dun & Bradstreet (DNB) fournit des solutions complètes de données commerciales, fournissant des informations sur plus de 400 millions d'entreprises mondiales. Leur plate-forme de données, D&B Hoovers, offre un accès à des données en temps réel, ce qui est essentiel pour les organisations qui cherchent à prendre des décisions commerciales éclairées. En 2023, la base de données mondiale de D&B contient approximativement 330 millions Dossiers des entreprises privées et publiques.

Type de données	Nombre d'entreprises mondiales	Revenu annuel d'abonnement (2022)	Utilisateurs clés
Entreprises privées	320 millions	711 millions de dollars	Équipes de vente, spécialistes du marketing
Entreprises publiques	80 millions	289 millions de dollars	Investisseurs, analystes

Solutions de gestion des risques

Le portefeuille de gestion des risques de Dun & Bradstreet comprend des outils d'analyse avancée et de conformité pour aider les entreprises à atténuer les risques. Leur solution d'intelligence de risque de crédit (CRI) fournit un score de risque pour plus 365 millions entités commerciales, faciliter des décisions de crédit efficaces.

• Réduction du risque de défaut: DNB affirme que les entreprises utilisant leurs solutions de risque 20% de diminution dans les taux par défaut.
• Amélioration des décisions de crédit: Avec un taux de précision de plus 90%Les modèles de DNB ont été essentiels pour réduire les pertes de crédits.

Métrique d'évaluation des risques	Article / service	Impact sur les affaires
Score de risque de crédit	Intelligence des risques de crédit	Précision prédictive: 90%
Score de risque du fournisseur	Gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement D&B	Atténuation des risques: 20% réduit par défaut

Insistance au marché

Dun & Bradstreet fournit des informations de marché précieuses à travers ses solutions d'analyse, aidant les organisations à identifier les tendances et les opportunités. En 2022, les offres d'études de marché de la société ont généré approximativement 500 millions de dollars en revenus.

• Rapports de renseignement du marché: DNB publie 10,000 Rapports de l'industrie chaque année.
• Analyse des tendances du marché: Les solutions du DNB aident à identifier les changements de marché en mettant l'accent sur plus que 50 industries.

Aide à la conformité

La facilitation de la conformité est une proposition de valeur critique pour DNB. L'entreprise propose des solutions qui s'alignent sur des réglementations telles que le RGPD, le CCPA et d'autres, garantissant que les entreprises maintiennent la conformité tout en prenant des décisions basées sur les données. En 2023, DNB a soutenu 5,000 organisations dotées de services liés à la conformité.

Zone de conformité	Service fourni	Organisations aidées
Gouvernance des données	Solutions de conformité D&B	5,000+
Conformité au risque	Solutions réglementaires	3,000+

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Support personnalisé

Dun & Bradstreet met l'accent Support personnalisé adapté pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Cela ressort évident de leurs initiatives de réussite client, qui visent à améliorer l'expérience client grâce à l'engagement direct. En 2022, environ 70% de leur clientèle totale a signalé une satisfaction à l'égard du soutien qu'ils ont reçu, selon les enquêtes internes.

Portails en libre-service

L'utilisation de portails en libre-service a considérablement augmenté, répondant à la nécessité d'un accès 24/7 aux services et aux informations. En 2023, D&B a lancé une nouvelle plate-forme en libre-service qui a connu une augmentation d'utilisation de 45%. Les clients utilisant ces portails pour la récupération des données et les tâches de gestion représentaient environ 50% des demandes totales, suggérant une forte préférence pour les options de libre-service.

Année	Utilisation du portail (%)	Satisfaction client (%)	Enquêtes totales
2021	30	68	100,000
2022	35	70	120,000
2023	45	75	150,000

Mises à jour régulières

Dun & Bradstreet s'assure que ses clients reçoivent Mises à jour régulières sur les tendances du marché, les changements réglementaires et les améliorations des produits. La société envoie des newsletters mensuelles à plus de 80 000 abonnés, qui comprennent les informations de l'industrie et les derniers développements de l'entreprise. En outre, en 2022, ils ont signalé une augmentation de 40% de l'engagement client avec leurs webinaires éducatifs, fournissant des plongées plus profondes dans des sujets pertinents.

Vente consultative

Le Vente consultative L'approche exploite l'analyse des clients détaillée pour adapter les solutions spécifiquement adaptées aux besoins individuels ou commerciaux. D&B emploie une équipe de plus de 400 consultants commerciaux dont l'objectif est d'identifier les opportunités de partenariat plutôt que de simplement pousser des produits. Depuis la mise en œuvre de cette stratégie, les taux de conversion se sont améliorés de 25% à la fin de 2023.

Métrique	Valeur
Consultants en vente	400
Augmentation du taux de conversion (%)	25
Taille moyenne de l'accord ($)	15,000
Taux de rétention de la clientèle (%)	85

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes

Dun & Bradstreet utilise une force de vente directe dédiée pour atteindre ses clients. L'équipe de vente directe est composée de professionnels spécialisés dans la compréhension et la navigation dans les complexités des données commerciales et des analyses. En 2022, DNB a déclaré 1,1 milliard de dollars de revenus de son segment des ventes et marketing, présentant l'efficacité de son approche de vente directe.

Plate-forme en ligne

La plate-forme en ligne de l'entreprise est un canal vital pour fournir des produits et services. En 2022, le segment numérique représentait environ 60% des revenus totaux de Dun & Bradstreet, totalisant environ 960 millions de dollars. Leurs produits basés sur le cloud, y compris D&B Hoovers, offrent aux abonnés un accès à une intelligence commerciale complète et à des solutions de données via une interface conviviale.

Caractéristiques de la plate-forme en ligne	Année lancée	Revenus annuels (2022)
D&B Hoovers	2018	480 millions de dollars
Optimiseur D&B	2020	250 millions de dollars
Crédit D&B	2015	230 millions de dollars

Réseaux partenaires

Dun & Bradstreet a établi des partenariats stratégiques pour améliorer sa livraison de valeur. Les partenariats avec divers fournisseurs de technologies et de services permettent à l'entreprise d'étendre sa portée et d'améliorer l'accès des clients à des outils de données perspicaces. En 2022, les initiatives de partenariat ont contribué environ 265 millions de dollars aux revenus. Certains partenaires clés comprennent:

• Salesforce
• Microsoft
• Oracle

Événements et webinaires

S'engager avec les clients via des événements et des webinaires est un autre canal pour D&B. En 2022, D&B a accueilli plus de 150 webinaires et a participé à 20 conférences de l'industrie, atteignant un décompte des participants nets d'environ 50 000. Ces événements ont servi de plates-formes cruciales pour démontrer l'expertise et présenter des produits, tandis que les revenus estimés générés par les prospects étaient d'environ 90 millions de dollars.

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Petites et moyennes entreprises

Dun & Bradstreet (DNB) fournit des solutions sur mesure ciblant les besoins des petites et moyennes entreprises (PME). En 2022, ** Il y avait environ 32 millions de PME ** aux États-Unis seulement, représentant environ ** 99,9% de toutes les entreprises américaines **.

La base de données de DNB comprend ** plus de 330 millions d'entreprises dans le monde **, permettant aux PME d'accès aux informations critiques du marché. Leurs offres permettent aux PME d'améliorer leur solvabilité et d'améliorer la prise de décision par le biais de données et d'analyses. En 2021, environ ** 45% des revenus de DNB ** provenaient de solutions PME.

Grandes entreprises

Les grandes sociétés constituent une partie importante des segments de clients de Dun & Bradstreet. Ces organisations nécessitent des solutions de données robustes pour gérer les risques, améliorer les relations avec la clientèle et soutenir la planification stratégique. En 2022, DNB a servi plus de ** 90% des sociétés Fortune 500 **.

Les clients d'entreprise utilisent des services tels que D&B Hoovers et D&B Credit, qui fournissent des informations complètes sur les tendances du marché et les comportements des clients. Les dépenses moyennes pour les grandes sociétés en solutions DNB peuvent dépasser ** 100 000 $ par an **, selon la complexité et l'échelle des services utilisés.

Institutions financières

Les institutions financières comptent fortement sur les vastes ensembles de données de DNB pour les solutions d'évaluation des risques de crédit et de conformité. En 2021, DNB a rapporté que ** environ 20% de ses revenus ** provenaient de ce secteur.

Les solutions de DNB pour les institutions financières comprennent l'accès à une vaste gamme de rapports de crédit et de scores de risque de l'entreprise. Environ ** 70% des banques américaines ** utilisent les données DNB pour la décision de crédit et la gestion des risques. Le marché mondial de l'évaluation des risques bancaires est évalué à environ ** 10 milliards de dollars ** par an.

Agences gouvernementales

Les agences gouvernementales utilisent les données de DNB pour l'approvisionnement et la conformité réglementaire. En 2020, DNB a obtenu plus de 50 millions de dollars de contrats ** avec diverses entités gouvernementales.

Ce segment englobe les agences fédérales, étatiques et locales qui nécessitent des informations fiables pour les fournisseurs et les fournisseurs pour garantir la responsabilité et la transparence des processus d'approvisionnement. DNB fournit des analyses sur mesure soutenant ** 1 000 ** Clients gouvernementaux dans la prise de décisions éclairées sur les dépenses et la gestion des risques.

Segment de clientèle	Points de données	Contribution des revenus	Offres clés
Petites et moyennes entreprises	32 millions de PME aux États-Unis	~ 45% des revenus totaux	Solutions de crédit, informations sur le marché
Grandes entreprises	90% des entreprises du Fortune 500	100 000 $ + dépenses annuelles moyennes	D&B Hoovers, D&B Credit
Institutions financières	70% des banques américaines utilisent des données DNB	~ 20% des revenus totaux	Évaluation des risques de crédit, conformité
Agences gouvernementales	1000+ clients gouvernementaux	50 millions de dollars + contrats (2020)	Solutions d'approvisionnement, analyse

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts d'acquisition de données

Dun & Bradstreet engage des dépenses importantes dans l'acquisition de données de haute qualité. Pour l'exercice 2022, les coûts d'acquisition de données ont été signalés à peu près 200 millions de dollars. Cela comprend les frais payés aux fournisseurs de données tiers ainsi qu'aux coûts associés aux processus de collecte de données internes. La société investit en permanence dans l'amélioration de son ensemble de données mondiales pour garantir la précision et la compréhension de ses offres.

Dépenses du personnel

Les dépenses du personnel constituent une partie substantielle de la structure des coûts de Dun & Bradstreet. En 2022, les coûts totaux du personnel s'élevaient à 450 millions de dollars. Ce chiffre englobe les salaires, les avantages sociaux et les dépenses connexes 5,000 Les employés dans divers domaines fonctionnels, y compris les services de vente, de marketing, de technologie et de soutien.

Maintenance technologique

La maintenance continue des infrastructures technologiques est essentielle pour les opérations de Dun & Bradstreet. En 2022, les coûts de maintenance technologique ont été estimés à peu près 100 millions de dollars. Cela comprend les dépenses liées aux services cloud, les licences logicielles, la maintenance matérielle et les mesures de cybersécurité nécessaires pour protéger les données approfondies qu'ils gèrent.

Dépenses de marketing

Dun & Bradstreet alloue un budget important pour le marketing afin de promouvoir ses services et d'atteindre les clients potentiels. En 2022, les dépenses de marketing étaient approximativement 80 millions de dollars. Cela englobe les campagnes de marketing numérique, la publicité et les efforts de relations publiques visant à améliorer la visibilité de la marque et l'acquisition de clients.

Catégorie de coûts	2022 Montant (millions de dollars)
Coûts d'acquisition de données	200
Dépenses du personnel	450
Maintenance technologique	100
Dépenses de marketing	80

Dun & Bradstreet Holdings, Inc. (DNB) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement

Dun & Bradstreet génère une partie importante de ses revenus frais d'abonnement pour ses services de données et solutions d'analyse. Pour l'exercice 2022, il a déclaré 1,28 milliard de dollars de revenus totaux, avec environ 41% provenant de services basés sur l'abonnement. Cela équivaut à environ 524 millions de dollars dérivés de leur modèle d'abonnement. Les frais d'abonnement annuels moyens pour divers services DNB varient de 3 000 $ à 25 000 $, selon le niveau d'accès et les fonctionnalités fournies.

Ventes transactionnelles

Dun & Bradstreet s'engage également Ventes transactionnelles, qui incluent des achats et des rapports d'accès aux données uniques. En 2022, les ventes transactionnelles ont contribué à environ 30% des revenus globaux, soit environ 384 millions de dollars. La société traite des millions de transactions par an, variant des rapports de risque de crédit aux prospects marketing, dont le prix est généralement entre 200 $ et 5 000 $ pour les rapports individuels en fonction de la complexité des données requises.

Services de conseil

Les services de conseil offerts par Dun & Bradstreet fournissent des solutions sur mesure aux clients nécessitant des informations plus approfondies sur leur marché. Cette source de revenus représentait environ 15% du total des revenus en 2022, ce qui se traduit par environ 192 millions de dollars. Les frais de consultation peuvent varier de 10 000 $ à 500 000 $ par projet en fonction de la portée et de la durée de l'engagement.

Frais de licence

Les frais de licence contribuent aux revenus de Dun & Bradstreet, en particulier grâce à la disposition du partage de données et des droits d'utilisation avec des partenaires stratégiques et des acteurs de l'industrie. En 2022, les frais de licence représentaient environ 14% du total des revenus, totalisant environ 179 millions de dollars. Les clients paient pour l'accès à des ensembles de données propriétaires, qui peuvent être sous licence sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle, des frais variant considérablement en fonction du volume de données et des droits d'utilisation acquis.

Table de panne des revenus

Flux de revenus	Pourcentage du chiffre d'affaires total (%)	Montant des revenus (en millions USD)	Fourchette
Frais d'abonnement	41%	524	$3,000 - $25,000
Ventes transactionnelles	30%	384	$200 - $5,000
Services de conseil	15%	192	$10,000 - $500,000
Frais de licence	14%	179	Varie considérablement