Driven Brands Holdings Inc. (DRVN): Business Model Canvas [10-2024 Mise à jour]

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) exploite un modèle commercial robuste qui exploite un éventail diversifié de partenariats et d'activités pour fournir des services automobiles exceptionnels. Avec une forte concentration sur opérations de franchise et un vaste réseau, DRVN se positionne comme un leader dans l'industrie. Découvrez comment cette entreprise innovante combine ressources stratégiques, un engagement à Satisfaction du clientet une stratégie de revenus bien définie pour stimuler la croissance et le succès sur le marché des services automobiles compétitifs.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle commercial: partenariats clés

Franchisés sur plusieurs marques

Driven Brands exploite un modèle de franchise qui englobe plusieurs marques de services automobiles bien connues. Depuis 2024, l'entreprise a terminé 5 100 emplacements dans 14 pays, desservant environ 70 millions de véhicules par an. Au troisième trimestre de 2024, les ventes à l'échelle du système ont atteint environ 1,6 milliard de dollars, avec des redevances et des frais de franchise contribuant à 49,5 millions de dollars pour le trimestre.

Marque	Magasins de franchise	Ventes à l'échelle du système (T1 2024)
Prendre 5 changements d'huile	1,204	304,9 millions de dollars
Centres de soins de voiture Meineke	1,669	791,8 millions de dollars
Maaco	1,897	857,2 millions de dollars
1-800-RADIATEUR & A / C	206	108,2 millions de dollars

Fournisseurs de pièces et de services

Les marques motivées s'appuient sur un réseau de fournisseurs pour les pièces et services automobiles, ce qui est crucial pour maintenir la qualité des services à travers ses franchises. La société a déclaré l'offre et d'autres revenus de 77,3 millions de dollars au troisième trimestre 2024, reflétant l'importance des partenariats des fournisseurs dans son modèle commercial.

Partenaires technologiques pour l'efficacité opérationnelle

Pour améliorer l'efficacité opérationnelle, les marques motivées collaborent avec divers partenaires technologiques. Ces partenariats se concentrent sur le développement de systèmes pour la gestion des stocks, la gestion de la relation client et l'analyse opérationnelle. La société a investi dans la technologie pour soutenir ses franchisés, en veillant à ce qu'ils aient les outils nécessaires au succès. Cela comprend les solutions de cloud computing, qui expliquaient une dépense d'amortissement de 3,4 millions de dollars au troisième trimestre 2024.

Agences de marketing pour la promotion de la marque

Les marques motivées s'associent aux agences de marketing pour renforcer la visibilité de la marque et l'engagement des clients. Les contributions publicitaires ont totalisé 26,8 millions de dollars Au troisième trimestre 2024, soulignant l'importance des partenariats marketing dans la conduite du trafic client vers ses emplacements de services.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Gérer et soutenir les opérations de franchise

Driven Brands exploite un modèle de franchise robuste, qui est un élément essentiel de sa stratégie commerciale. Au 28 septembre 2024, la société comptait un total de 5 109 emplacements, avec 3 078 magasins de franchise. Ce réseau de franchise couvre diverses marques de services automobiles, notamment Take 5 Oil Change, Meineke et Maaco.

Au troisième trimestre de 2024, les redevances et les frais de franchise s'élevaient à 49,5 millions de dollars, reflétant une source de revenus stable de ces opérations. La société a également déclaré une croissance des ventes à magasins comparables de 1,1% dans ses emplacements de franchise.

Fournir des services de maintenance et de réparation

Les marques motivées sont fortement impliquées dans les services de maintenance et de réparation, qui sont fondamentaux pour sa proposition de valeur. Le segment de maintenance a déclaré des ventes à l'échelle du système de 535,9 millions de dollars au troisième trimestre 2024, avec un EBITDA ajusté de 96,7 millions de dollars. Ce segment comprend des services tels que les changements d'huile, les rotations des pneus et l'entretien général des véhicules, qui s'adressent à une clientèle croissante.

La société exploite 1 899 magasins dans le segment de la maintenance, contribuant à une croissance des ventes de 3%. Les marques motivées visent à maintenir les normes de service élevées et la satisfaction des clients, qui sont cruciales pour la répétition des affaires et de la fidélité à la marque.

Mener des activités de marketing et de promotion

Des activités de marketing et de promotion efficaces sont essentielles pour stimuler l'engagement des clients et la notoriété de la marque. Les marques motivées investissent considérablement dans la publicité, avec des dépenses publicitaires totalisant 26,8 millions de dollars au T3 2024. Cet investissement soutient diverses campagnes à travers ses marques pour attirer de nouveaux clients et conserver ceux existants.

La société gère également un fonds de publicité, qui avait des actifs de 54,9 millions de dollars au 28 septembre 2024. Ce fonds est utilisé pour des efforts de publicité coopérative et des initiatives promotionnelles visant à augmenter le trafic piétonnier vers les magasins.

Élargir la présence de la marque grâce à de nouvelles ouvertures de magasin

L'expansion par le biais de nouvelles ouvertures de magasins est une activité clé pour les marques motivées. La société a ouvert 56 nouvelles unités nettes au troisième trimestre 2024, contribuant à sa stratégie de croissance globale. L'entreprise prévoit de poursuivre cet élan, avec les attentes d'ajouter environ 205 à 220 nouveaux magasins tout au long de l'exercice 2024.

Au 28 septembre 2024, les marques en moteur ont exploité 1 312 magasins opérés par l'entreprise et 1 107 emplacements de lavage de voitures, indiquant un portefeuille diversifié dans différentes catégories de services automobiles.

Mesures clés	Q3 2024	Année à ce jour
Total des emplacements	5,109	5,109
Magasins de franchise	3,078	3,078
Ventes à l'échelle du système (maintenance)	535,9 millions de dollars	1,571 milliard de dollars
EBITDA ajusté (maintenance)	96,7 millions de dollars	291,0 millions de dollars
Croissance des ventes à magasins comparables	1.1%	1.1%
Dépenses publicitaires	26,8 millions de dollars	75,8 millions de dollars
Ouvertures de nouvelles magasins	56	205-220 (projeté)

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau étendu d'emplacements de franchise et de franchise

Au 28 septembre 2024, les marques motivées exploitent un total de 5,109 emplacements, comprenant 3,078 magasins de franchise, 1,312 magasins opérés par l'entreprise, et 719 magasins à guide indépendante. Ce vaste réseau permet à l'entreprise de servir approximativement 70 millions de véhicules par an .

Portfolio de marque solide, y compris prendre 5 changements d'huile et Maaco

Les marques motivées possèdent un portefeuille robuste de marques de services automobiles bien connues, notamment Prendre 5 changements d'huile, Maaco, et Centres de soins de voiture Meineke. La société a généré environ 2,3 milliards de dollars dans les revenus annuels de son réseau, les ventes à l'échelle du système atteignant 6,4 milliards de dollars . Prendre 5 changements d'huile, en particulier, signalé un Croissance des revenus de 15% au troisième trimestre 2024.

Main-d'œuvre qualifiée formée aux services automobiles

Les marques motivées soulignent l'importance d'une main-d'œuvre qualifiée à travers ses opérations. L'entreprise investit dans des programmes de formation pour s'assurer que les employés sont équipés des compétences nécessaires pour fournir des services automobiles de haute qualité. Cet engagement envers le développement de la main-d'œuvre est évident dans les performances opérationnelles de l'entreprise et les cotes de satisfaction des clients.

Systèmes technologiques propriétaires pour la gestion opérationnelle

Les marques motivées utilisent des systèmes technologiques propriétaires pour la gestion opérationnelle, l'amélioration de l'efficacité et la prestation de services dans ses emplacements. Ces systèmes prennent en charge diverses fonctions, notamment la gestion des stocks, la gestion de la relation client et les rapports financiers. L'infrastructure technologique est essentielle pour maintenir l'excellence opérationnelle et stimuler la croissance.

Ressource clé	Détails	Impact sur les affaires
Lieux	5 109 emplacements au total: 3 078 franchise, 1 312 opérés par l'entreprise, 719 exploités indépendants	Accès à une grande clientèle; Améliore la prestation de services
Portefeuille de marque	Comprend 5 changements d'huile, Maaco, Meineke	Une solide reconnaissance de marque stimule la fidélité des clients
Effectifs	Investissements dans la formation et le développement	La main-d'œuvre qualifiée contribue à la qualité du service et à la satisfaction des clients
Systèmes technologiques	Systèmes de gestion opérationnelle propriétaires	Améliore l'efficacité, la gestion des stocks et l'engagement des clients

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Offres complètes de services automobiles sous un même toit

Driven Brands Holdings Inc. exploite un portefeuille diversifié de marques de services automobiles, notamment Take 5 Oil Change, Maaco, Meineke et Carstar. Cette stratégie multibrand permet à l'entreprise de fournir une large gamme de services, des modifications du pétrole à la réparation des collisions, le tout sous un même toit. Depuis 2024, les marques en moteur comptent plus de 5 100 emplacements dans 14 pays, desservant environ 70 millions de véhicules par an, ce qui contribue à un chiffre de ventes à l'échelle du système d'environ 6,4 milliards de dollars.

Service de haute qualité et fiable avec une approche axée sur le client

Les marques motivées mettent l'accent sur une approche axée sur le client, visant à fournir des services automobiles de haute qualité et fiables. La société a réalisé son 15e trimestre consécutif de la croissance des ventes à magasins comparables, indiquant une solide satisfaction et une fidélité des clients. Pour le troisième trimestre de 2024, Driven Brands a déclaré un chiffre d'affaires de 592 millions de dollars, reflétant une augmentation de 2% d'une année à l'autre. L'accent mis par la société sur le service de qualité est en outre soutenu par un EBITDA ajusté de 138,8 millions de dollars, démontrant des performances opérationnelles efficaces.

Commodité à travers un grand réseau d'emplacements

Le vaste réseau d'emplacements améliore la commodité des clients, ce qui leur permet d'accéder plus facilement à une variété de services automobiles. Driven Brands exploite 1 899 emplacements de maintenance et 1 107 installations de lavage de voitures, offrant aux clients plusieurs options de service près de chez eux. Cette accessibilité est cruciale dans l'environnement au rythme rapide d'aujourd'hui, où la commodité est un facteur important dans la prise de décision des clients.

Solide reconnaissance et confiance de la marque sur le marché

Driven Brands a établi une forte reconnaissance et confiance des marques sur le marché des services automobiles. Les différentes marques de l'entreprise, telles que Take 5 Oil Change et Meineke, sont bien connues et respectées parmi les consommateurs. Cette reconnaissance est soutenue par une stratégie marketing solide et une qualité de service cohérente, qui améliore la fidélisation de la clientèle et attire de nouveaux clients. Au cours de l'exercice 2024, Driven Brands projette des revenus de 2,33 $ à 2,43 milliards de dollars, présentant la force de son portefeuille de marque.

Métrique	Valeur
Nombre d'emplacements	5,100+
Ventes à l'échelle du système	6,4 milliards de dollars
Revenus annuels (2024 Q3)	592 millions de dollars
EBITDA ajusté (2024 Q3)	138,8 millions de dollars
Croissance des ventes à magasins comparables	15 trimestres consécutifs
Revenus projetés (FY 2024)	2,33 $ - 2,43 milliards de dollars

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle d'entreprise: relations clients

Service personnalisé pour fidéliser la clientèle

Driven Brands Holdings Inc. explique le service personnalisé comme une stratégie clé pour favoriser la fidélité des clients. Cela est évident de l'accent mis par l'entreprise sur les expériences sur mesure dans ses différentes marques de services, notamment Take 5 Oil Change et Meineke Car Care Centers. La société a indiqué qu'environ 70 millions de véhicules sont desservis chaque année sur son réseau, indiquant une clientèle solide qui bénéficie d'interactions personnalisées.

Promotions régulières et programmes de fidélité

Les promotions régulières et les programmes de fidélité font partie intégrante de la stratégie de relation client des marques motivée. L'entreprise a mis en œuvre diverses initiatives de fidélité, notamment des offres de réduction et des programmes de récompenses, qui ont contribué à une Croissance des revenus de 15% Dans son segment de changement d'huile Take 5. Les promotions sont conçues pour encourager les affaires répétées, l'entreprise atteignant une croissance des ventes à magasins comparables 1.1% à travers ses emplacements au dernier trimestre.

Engagement actif via des plateformes numériques

Les marques motivées engagent activement les clients via des plates-formes numériques, améliorant l'expérience client globale. L'entreprise utilise des applications mobiles et des systèmes de réservation en ligne, entraînant une interaction accrue du client. Au troisième trime 592 millions de dollars, mettant en évidence l'efficacité de ses stratégies d'engagement numérique dans la conduite des ventes. L'entreprise se concentre également sur la sensibilisation des médias sociaux, qui aide à maintenir un lien robuste avec sa clientèle.

Mécanismes de rétroaction pour améliorer la qualité du service

Les mécanismes de rétroaction sont cruciaux pour les marques motivées pour affiner la qualité des services. L'entreprise sollicite activement les commentaires des clients par le biais d'enquêtes et de critiques en ligne, ce qui éclaire les améliorations des services. Cette approche a contribué à un Augmentation de 14% en EBITDA ajusté d'une année à l'autre, atteignant 138,8 millions de dollars Au troisième trimestre 2024. En répondant aux préoccupations des clients et en incorporant des suggestions, les marques motivées améliorent la satisfaction et la rétention des clients.

Métrique	Q3 2024	Q3 2023	Changement
Revenu	592 millions de dollars	581 millions de dollars	+2%
EBITDA ajusté	138,8 millions de dollars	122,0 millions de dollars	+14%
Croissance des ventes à magasins comparables	1.1%	1.0%	+0.1%
Ventes à l'échelle du système	1,64 milliard de dollars	1,61 milliard de dollars	+2%

L'accent stratégique des marques motivé sur les relations avec les clients grâce aux services personnalisés, aux promotions, à l'engagement numérique et aux mécanismes de rétroaction se reflète dans ses efforts de performance financière et de rétention de la clientèle. La capacité de l'entreprise à s'adapter et à répondre aux besoins des clients continue de stimuler son succès sur le marché des services automobiles compétitifs.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle d'entreprise: canaux

Emplacements de franchise à travers l'Amérique du Nord

Driven Brands exploite un modèle de franchise robuste, avec un total d'environ 3 078 emplacements de franchise à travers l'Amérique du Nord au 28 septembre 2024. Ces magasins de franchise contribuent de manière significative aux ventes globales à l'échelle du système, représentant approximativement 1,203 milliard de dollars dans les ventes au cours du troisième trimestre de 2024.

Magasins à service directement opérés par l'entreprise

En plus de son réseau de franchise, les marques motivées gèrent 1 312 magasins opérés d'entreprise. Ces emplacements générés autour 388 millions de dollars Dans les ventes du troisième trimestre de 2024, présentant la participation directe de l'entreprise dans la prestation de services.

Plateformes en ligne pour l'engagement et les réservations des clients

Les marques motivées utilisent des plateformes en ligne pour améliorer l'engagement des clients. La société a développé une présence numérique complète, qui facilite les réservations de clients et les demandes de service. Cette stratégie en ligne soutient l'expérience client globale et est cruciale pour générer du trafic vers les magasins de franchise et opérés par l'entreprise.

Applications mobiles pour la planification et les promotions de services

Driven Brands a investi dans des applications mobiles qui permettent aux clients de planifier des services et d'accès aux promotions. Ces applications jouent un rôle essentiel dans la rétention et l'engagement de la clientèle, offrant une commodité et des informations en temps opportun aux utilisateurs. Les applications sont conçues pour améliorer l'efficacité des services et la satisfaction des clients, contribuant positivement aux sources de revenus de l'entreprise.

Type de canal	Nombre d'emplacements	T1 2024 Contribution des ventes (en millions)
Lieu de franchise	3,078	$1,203
Magasins opérés de l'entreprise	1,312	$388
Total des emplacements	5,390	$1,641

Les marques motivées continuent de tirer parti de son approche multicanal, garantissant qu'il communique efficacement sa proposition de valeur et s'engage avec les clients sur diverses plateformes, améliorant ainsi les performances globales de l'entreprise.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Les propriétaires de véhicules à la recherche de services d'entretien et de réparation

Les marques motivées s'adressent aux propriétaires de véhicules individuels qui ont besoin de services de maintenance et de réparation réguliers. Au troisième trimestre de 2024, le segment de maintenance a généré environ 535,9 millions de dollars de ventes à l'échelle du système, reflétant une augmentation de 3,0% des ventes à magasins comparables. La société exploite 1 899 emplacements sous diverses marques, notamment Meineke Car Care Centers et Maaco, qui fournissent une gamme de services des changements de pétrole aux réparations complètes.

Les opérateurs de flotte nécessitent un service de véhicule régulier

Les opérateurs de flotte représentent un segment de clientèle important pour les marques motivées, car ils nécessitent un service de véhicules cohérent et fiable. La société a établi des relations avec de nombreuses sociétés de gestion de flotte, permettant des packages de services sur mesure. Le segment de maintenance a connu une performance stable, contribuant à la croissance globale des revenus, les ventes à l'échelle du système atteignant 1,6 milliard de dollars dans tous les segments, en hausse de 2% d'une année à l'autre.

Compagnies d'assurance pour les services de réparation de collision

Driven Brands collabore avec les compagnies d'assurance pour fournir des services de réparation de collision via sa peinture, collision & Glass Segment, qui a déclaré des ventes à l'échelle du système de 857,2 millions de dollars au troisième trimestre de 2024. Ce partenariat permet aux marques motivées de rationaliser le processus de réclamation pour les assureurs tout en offrant des réparations de haute qualité aux clients. Le segment montre une demande constante, renforçant la position du marché de l'entreprise dans les services de réparation de collision.

Les individus recherchent des changements d'huile rapides et des lavages de voitures

Les personnes à la recherche de services rapides et pratiques, tels que les changements d'huile et les lavages de voitures, forment un autre segment de clientèle crucial. La marque de changement d'huile Take 5 a notamment réussi, atteignant une croissance des revenus de 15% au troisième trimestre de 2024. consommateurs.

Segment de clientèle	Services offerts	Ventes à l'échelle du système (T1 2024)	Croissance des ventes à magasins comparables	Nombre d'emplacements
Propriétaires de véhicules	Entretien & Services de réparation	535,9 millions de dollars	3.0%	1,899
Opérateurs de flotte	Packages de services sur mesure	Partie de 1,6 milliard de dollars	Croissance stable	Plusieurs emplacements
Compagnies d'assurance	Services de réparation de collision	857,2 millions de dollars	1.3%	1,897
Individus	Changements d'huile rapide & Lave-voiture	140,4 millions de dollars	1.8%	1,107

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts opérationnels pour les emplacements de l'entreprise et de la franchise

Driven Brands a déclaré des dépenses d'exploitation totales de 552,2 millions de dollars pour le troisième trimestre de 2024, contre 1,49 milliard de dollars l'année précédente, qui comprenait des coûts ponctuels importants. Les dépenses en magasin exploitées par l'entreprise étaient de 242,1 millions de dollars, contre 262,3 millions de dollars en glissement annuel. Les dépenses de magasin indépendamment exploitées étaient de 29,4 millions de dollars, soit une augmentation de 25,8 millions de dollars au même trimestre l'année dernière.

Dépenses de marketing et de publicité

Au troisième trimestre de 2024, les marques motivées ont engagé des dépenses publicitaires de 26,8 millions de dollars, légèrement en baisse par rapport à 27,1 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cela reflète des investissements continus dans la promotion de la marque et les stratégies d'engagement client.

Coûts de main-d'œuvre pour les techniciens qualifiés

Les coûts de main-d'œuvre, qui constituent une partie importante des dépenses opérationnels, sont intégrés dans les dépenses de magasin exploitées par l'entreprise. On estime que le total des coûts de main-d'œuvre pour les techniciens qualifiés et autres membres du personnel contribuent de manière significative aux 242,1 millions de dollars en dépenses en magasin. Les marques motivées emploient des milliers de techniciens dans leurs différentes marques de services, bien que des chiffres spécifiques de coûts de main-d'œuvre ne soient pas divulgués.

Coûts de la chaîne d'approvisionnement pour les pièces et les matériaux

L'offre et les autres dépenses pour les marques motivées se sont élevées à 35,8 millions de dollars au troisième trimestre 2024, contre 38,8 millions de dollars l'année précédente. Cette catégorie comprend les coûts liés aux pièces, aux matériaux et à la logistique nécessaires à la prestation de services dans sa franchise et ses emplacements opérés par l'entreprise.

Catégorie de coûts	Q3 2024 (en millions)	Q3 2023 (en millions)	Changement (en millions)
Dépenses d'exploitation	$552.2	$1,487.9	$(935.7)
Dépenses en magasin opérées d'entreprise	$242.1	$262.3	$(20.2)
Dépenses en magasin à fonctionnement indépendante	$29.4	$25.8	$3.6
Dépenses publicitaires	$26.8	$27.1	$(0.3)
Fourniture et autres dépenses	$35.8	$38.8	$(3.0)

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de franchise et redevances des opérations de franchise

Les marques motivées génèrent des revenus importants grâce aux frais de franchise et aux redevances. Pour le troisième trimestre de 2024, les redevances et les frais de franchise se sont élevés à 49,5 millions de dollars, une augmentation de 47,4 millions de dollars au même trimestre de l'année précédente. Au cours des neuf mois se terminant le 28 septembre 2024, les redevances de franchise ont atteint 144,5 millions de dollars, par rapport à 140,7 millions de dollars l'année précédente.

Ventes des magasins exploités par l'entreprise

Les ventes des magasins exploitées par l'entreprise sont une autre source de revenus cruciale pour les marques motivées. Au troisième trimestre de 2024, ces ventes ont totalisé 388,1 millions de dollars, légèrement en bas de 389,0 millions de dollars Au même trimestre de 2023. Pour les neuf mois clos le 28 septembre 2024, les ventes des magasins opérés par l'entreprise étaient 1,157 milliard de dollars, par rapport à 1,160 milliard de dollars l'année précédente.

Frais de service des services de maintenance et de réparation

Les frais de service dérivés des services d'entretien et de réparation contribuent également aux revenus. Au troisième trimestre de 2024, les ventes à l'échelle du système des services de maintenance étaient approximativement 535,9 millions de dollars, avec une croissance totale des ventes à l'échelle du système de 2% d'une année à l'autre. Le BAIIA ajusté du segment de maintenance pour le trimestre était 96,7 millions de dollars.

Revenus des contributions marketing et des partenariats

Les marques motivées reçoivent également des revenus des contributions marketing et des partenariats, qui équivalaient à 26,8 millions de dollars Au troisième trimestre de 2024. Pendant neuf mois, ces revenus ont atteint 75,8 millions de dollars, un peu de haut de 73,5 millions de dollars l'année précédente.

Flux de revenus	T1 2024 Revenus (en millions)	T1 2023 Revenus (en millions)	9m 2024 Revenus (en millions)	9m 2023 Revenus (en millions)
Frais de franchise et redevances	$49.5	$47.4	$144.5	$140.7
Ventes de magasins opérés par l'entreprise	$388.1	$389.0	$1,157.3	$1,160.0
Services de maintenance	$535.9	N / A	N / A	N / A
Contributions marketing	$26.8	$27.1	$75.8	$73.5

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Driven Brands Holdings Inc. (DRVN)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Driven Brands Holdings Inc. (DRVN)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.