Driven Brands Holdings Inc. (DRVN): Canvas de modelo de negócios [10-2024 atualizado]

A Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) opera um modelo de negócios robusto que aproveita uma gama diversificada de parcerias e atividades para fornecer serviços automotivos excepcionais. Com um forte foco em operações de franquia e uma extensa rede, a DRVN se posiciona como líder na indústria. Descubra como esta empresa inovadora combina Recursos estratégicos, um compromisso com satisfação do clientee uma estratégia de receita bem definida para impulsionar o crescimento e o sucesso no mercado competitivo de serviços automotivos.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Franqueados em várias marcas

A Driven Brands opera um modelo de franquia que abrange várias marcas de serviços automotivos conhecidos. A partir de 2024, a empresa acabou 5.100 locais em 14 países, atendendo aproximadamente 70 milhões de veículos anualmente. No terceiro trimestre de 2024, as vendas em todo o sistema atingiram aproximadamente US $ 1,6 bilhão, com royalties e taxas de franquia contribuindo sobre US $ 49,5 milhões para o trimestre.

Marca	Lojas de franquia	Vendas em todo o sistema (terceiro trimestre 2024)
Pegue 5 troca de óleo	1,204	US $ 304,9 milhões
Centros de Cuidados de Carros Meineke	1,669	US $ 791,8 milhões
Maaco	1,897	US $ 857,2 milhões
1-800-Radiador & A/c	206	US $ 108,2 milhões

Fornecedores para peças e serviços

A Driven Brands depende de uma rede de fornecedores para peças e serviços automotivos, o que é crucial para manter a qualidade do serviço em suas franquias. A empresa relatou suprimentos e outra receita de US $ 77,3 milhões No terceiro trimestre de 2024, refletindo a importância das parcerias de fornecedores em seu modelo de negócios.

Parceiros de tecnologia para eficiência operacional

Para aumentar a eficiência operacional, as marcas orientadas colaboram com vários parceiros de tecnologia. Essas parcerias se concentram no desenvolvimento de sistemas para gerenciamento de inventário, gerenciamento de relacionamento com clientes e análise operacional. A empresa investiu em tecnologia para apoiar seus franqueados, garantindo que eles tenham as ferramentas necessárias para o sucesso. Isso inclui soluções de computação em nuvem, que foram responsáveis ​​por uma despesa de amortização de US $ 3,4 milhões No terceiro trimestre de 2024.

Agências de marketing para promoção de marca

A Driven Brands faz parceria com as agências de marketing para reforçar a visibilidade da marca e o envolvimento do cliente. Contribuições de publicidade totalizaram US $ 26,8 milhões No terceiro trimestre de 2024, destacando o significado das parcerias de marketing para impulsionar o tráfego do cliente para seus locais de serviço.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Gerenciando e apoiando operações de franquia

A Driven Brands opera um modelo de franquia robusto, que é um componente crítico de sua estratégia de negócios. Em 28 de setembro de 2024, a empresa tinha um total de 5.109 locais, com 3.078 lojas de franquia. Esta rede de franquia abrange várias marcas de serviços automotivos, incluindo Take 5 Change, Meineke e Maaco.

No terceiro trimestre de 2024, os royalties e taxas de franquia totalizaram US $ 49,5 milhões, refletindo um fluxo de receita estável dessas operações. A empresa também registrou um crescimento de vendas nas mesmas lojas de 1,1% em seus locais de franquia.

Fornecendo serviços de manutenção e reparo

As marcas orientadas estão fortemente envolvidas nos serviços de manutenção e reparo, que são fundamentais para sua proposta de valor. O segmento de manutenção relatou vendas em todo o sistema de US $ 535,9 milhões no terceiro trimestre de 2024, com EBITDA ajustado de US $ 96,7 milhões. Esse segmento inclui serviços como trocas de petróleo, rotações de pneus e manutenção geral de veículos, que atendem a uma crescente base de clientes.

A empresa opera 1.899 lojas no segmento de manutenção, contribuindo para um crescimento de 3% nas vendas nas mesmas lojas. As marcas direcionadas pretendem manter altos padrões de serviço e satisfação do cliente, que são cruciais para repetir a lealdade de negócios e marca.

Conduzindo atividades de marketing e promocionais

As atividades eficazes de marketing e promocionais são vitais para impulsionar o envolvimento do cliente e o reconhecimento da marca. A Driven Brands investe significativamente em publicidade, com despesas com publicidade totalizando US $ 26,8 milhões no terceiro trimestre de 2024. Este investimento suporta várias campanhas em suas marcas para atrair novos clientes e manter as existentes.

A empresa também gerencia um fundo de publicidade, que tinha ativos de US $ 54,9 milhões em 28 de setembro de 2024. Este fundo é utilizado para esforços de publicidade cooperativa e iniciativas promocionais que visam aumentar o tráfego de pedestres para as lojas.

Expandindo a presença da marca através de novas aberturas de lojas

A expansão através de novas aberturas de lojas é uma atividade essencial para marcas motivadas. A empresa abriu 56 novas unidades líquidas no terceiro trimestre de 2024, contribuindo para sua estratégia geral de crescimento. A empresa planeja continuar esse momento, com expectativas de adicionar aproximadamente 205 a 220 novas lojas ao longo do ano fiscal de 2024.

Em 28 de setembro de 2024, as marcas dirigidas operavam 1.312 lojas operadas pela empresa e 1.107 locais de lavagem de carros, indicando um portfólio diversificado em diferentes categorias de serviços automotivos.

Métricas -chave	Q3 2024	No acumulado do ano
Locais totais	5,109	5,109
Lojas de franquia	3,078	3,078
Vendas em todo o sistema (manutenção)	US $ 535,9 milhões	US $ 1,571 bilhão
Ebitda ajustada (manutenção)	US $ 96,7 milhões	US $ 291,0 milhões
Crescimento de vendas nas mesmas lojas	1.1%	1.1%
Despesas de publicidade	US $ 26,8 milhões	US $ 75,8 milhões
Novas aberturas da loja	56	205-220 (projetado)

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Rede extensa de locais operados pela empresa e de franquia

Em 28 de setembro de 2024, as marcas driven opera um total de 5,109 Locais, compreendendo 3,078 lojas de franquia, 1,312 lojas operadas pela empresa e 719 lojas operadas independentemente. Esta extensa rede permite que a empresa atenda aproximadamente 70 milhões de veículos anualmente .

Portfólio de marcas fortes, incluindo Take 5 Change e Maaco

Driven Brands possui um portfólio robusto de marcas de serviços automotivos conhecidos, incluindo Pegue 5 troca de óleo, Maaco, e Centros de Cuidados de Carros Meineke. A empresa gerou aproximadamente US $ 2,3 bilhões em receita anual de sua rede, com as vendas em todo o sistema atingindo sobre US $ 6,4 bilhões . Pegue 5 troca de óleo, especificamente, relatou um 15% de crescimento da receita No terceiro trimestre de 2024.

Força de trabalho qualificada treinada em serviços automotivos

As marcas orientadas enfatizam a importância de uma força de trabalho qualificada em suas operações. A empresa investe em programas de treinamento para garantir que os funcionários estejam equipados com as habilidades necessárias para fornecer serviços automotivos de alta qualidade. Esse compromisso com o desenvolvimento da força de trabalho é evidente no desempenho operacional da empresa e nas classificações de satisfação do cliente.

Sistemas de tecnologia proprietários para gerenciamento operacional

As marcas orientadas utilizam sistemas de tecnologia proprietários para gerenciamento operacional, aprimorando a eficiência e a entrega de serviços em seus locais. Esses sistemas suportam várias funções, incluindo gerenciamento de inventário, gerenciamento de relacionamento com clientes e relatórios financeiros. A infraestrutura tecnológica é fundamental para manter a excelência operacional e impulsionar o crescimento.

Recurso -chave	Detalhes	Impacto nos negócios
Locais	5.109 Locais totais: 3.078 franquia, 1.312 operados pela empresa, 719 operados independentemente	Acesso a uma grande base de clientes; Aumenta a prestação de serviços
Portfólio de marcas	Inclui Take 5 Oil Change, Maaco, Meineke	Forte reconhecimento de marca impulsiona a lealdade do cliente
Força de trabalho	Investimentos em treinamento e desenvolvimento	A força de trabalho qualificada contribui para a qualidade do serviço e a satisfação do cliente
Sistemas de tecnologia	Sistemas de gerenciamento operacional proprietário	Melhora a eficiência, o gerenciamento de inventário e o envolvimento do cliente

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de negócios: proposições de valor

Ofertas abrangentes de serviços automotivos sob o mesmo teto

A Driven Brands Holdings Inc. opera um portfólio diversificado de marcas de serviços automotivos, incluindo Take 5 Change, Maaco, Meineke e Carstar. Essa estratégia de várias marcas permite que a empresa forneça uma ampla gama de serviços, desde mudanças de petróleo até reparo de colisão, tudo sob o mesmo teto. A partir de 2024, as marcas orientadas possuem mais de 5.100 locais em 14 países, atendendo aproximadamente 70 milhões de veículos anualmente, o que contribui para um número de vendas em todo o sistema de aproximadamente US $ 6,4 bilhões.

Serviço confiável de alta qualidade com uma abordagem do cliente primeiro

As marcas orientadas enfatizam uma abordagem do cliente, com o objetivo de oferecer serviços automotivos de alta qualidade e confiáveis. A empresa alcançou seu 15º trimestre consecutivo no crescimento das vendas nas mesmas lojas, indicando forte satisfação e lealdade do cliente. No terceiro trimestre de 2024, a Driven Brands registrou uma receita de US $ 592 milhões, refletindo um aumento de 2% em relação ao ano anterior. O foco da empresa no serviço de qualidade é apoiado por um EBITDA ajustado de US $ 138,8 milhões, demonstrando desempenho operacional eficaz.

Conveniência através de uma grande rede de locais

A extensa rede de locais aprimora a conveniência para os clientes, facilitando o acesso a uma variedade de serviços automotivos. A Driven Brands opera 1.899 locais de manutenção e 1.107 instalações de lavagem de carros, fornecendo aos clientes várias opções de serviço perto de casa. Essa acessibilidade é crucial no ambiente acelerado de hoje, onde a conveniência é um fator significativo na tomada de decisões do cliente.

Forte reconhecimento de marca e confiança no mercado

A Driven Brands estabeleceu forte reconhecimento e confiança da marca no mercado de serviços automotivos. As várias marcas da empresa, como Take 5 Change e Meineke, são bem conhecidas e respeitadas entre os consumidores. Esse reconhecimento é suportado por uma estratégia de marketing robusta e qualidade consistente do serviço, que aprimora a retenção de clientes e atrai novos clientes. No ano fiscal de 2024, a Driven Brands projeta receita na faixa de US $ 2,33 a US $ 2,43 bilhões, mostrando a força de seu portfólio de marcas.

Métrica	Valor
Número de locais	5,100+
Vendas em todo o sistema	US $ 6,4 bilhões
Receita anual (2024 Q3)	US $ 592 milhões
Ebitda ajustada (2024 Q3)	US $ 138,8 milhões
Crescimento de vendas nas mesmas lojas	15 trimestres consecutivos
Receita projetada (ano fiscal de 2024)	US $ 2,33 - US $ 2,43 bilhões

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Serviço personalizado para criar lealdade ao cliente

A Driven Brands Holdings Inc. aproveita o serviço personalizado como uma estratégia -chave para promover a lealdade do cliente. Isso é evidente na ênfase da empresa em experiências personalizadas em suas várias marcas de serviço, incluindo 5 centros de troca de petróleo e meineke carros. A empresa informou que aproximadamente 70 milhões de veículos são atendidos anualmente em sua rede, indicando uma forte base de clientes que se beneficia de interações personalizadas.

Promoções regulares e programas de fidelidade

Programas regulares de promoções e fidelidade são parte integrante da estratégia de relacionamento com o cliente da Brands. A empresa implementou várias iniciativas de fidelidade, incluindo ofertas de desconto e programas de recompensas, que contribuíram para um relatado 15% de crescimento da receita em seu segmento de troca de óleo de 5. As promoções são projetadas para incentivar negócios repetidos, com a empresa alcançando um crescimento de vendas nas mesmas lojas de 1.1% em seus locais no último trimestre.

Engajamento ativo através de plataformas digitais

As marcas orientadas envolvem ativamente os clientes por meio de plataformas digitais, aprimorando a experiência geral do cliente. A empresa utiliza aplicativos móveis e sistemas de reservas on -line, resultando em aumento da interação do cliente. No terceiro trimestre de 2024, as marcas dirigidas relataram uma receita total de US $ 592 milhões, destacando a eficácia de suas estratégias de engajamento digital na condução de vendas. A empresa também se concentra no alcance das mídias sociais, o que ajuda a manter uma conexão robusta com sua base de clientes.

Mecanismos de feedback para melhorar a qualidade do serviço

Os mecanismos de feedback são cruciais para marcas orientadas na qualidade do serviço de refino. A empresa solicita ativamente o feedback do cliente por meio de pesquisas e análises on -line, que informam as melhorias no serviço. Esta abordagem contribuiu para um significativo Aumento de 14% em EBITDA ajustado ano a ano, atingindo US $ 138,8 milhões No terceiro trimestre de 2024. Ao abordar as preocupações com os clientes e incorporar sugestões, as marcas orientadas aumentam a satisfação e a retenção do cliente.

Métrica	Q3 2024	Q3 2023	Mudar
Receita	US $ 592 milhões	US $ 581 milhões	+2%
Ebitda ajustada	US $ 138,8 milhões	US $ 122,0 milhões	+14%
Crescimento de vendas nas mesmas lojas	1.1%	1.0%	+0.1%
Vendas em todo o sistema	US $ 1,64 bilhão	US $ 1,61 bilhão	+2%

O foco estratégico das marcas orientadas no relacionamento com os clientes por meio de serviços personalizados, promoções, engajamento digital e mecanismos de feedback se reflete em seus esforços de desempenho financeiro e retenção de clientes. A capacidade da empresa de se adaptar e responder às necessidades do cliente continua a impulsionar seu sucesso no mercado competitivo de serviços automotivos.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de Negócios: Canais

Locais de franquia em toda a América do Norte

Driven Brands opera um modelo de franquia robusto, com um total de aproximadamente 3.078 locais de franquia Na América do Norte, em 28 de setembro de 2024. Essas lojas de franquia contribuem significativamente para as vendas gerais em todo o sistema, representando aproximadamente US $ 1,203 bilhão em vendas durante o terceiro trimestre de 2024.

Lojas operadas pela empresa para serviço direto

Além de sua rede de franquias, as marcas driven gerenciam 1.312 lojas operadas pela empresa. Esses locais gerados em torno US $ 388 milhões nas vendas do terceiro trimestre de 2024, mostrando o envolvimento direto da empresa na prestação de serviços.

Plataformas on -line para envolvimento e reservas de clientes

As marcas orientadas utilizam plataformas on -line para aprimorar o envolvimento do cliente. A empresa desenvolveu uma presença digital abrangente, que facilita reservas de clientes e consultas de serviços. Essa estratégia on-line suporta a experiência geral do cliente e é crucial para impulsionar o tráfego para lojas de franquia e operadas pela empresa.

Aplicativos móveis para agendamento e promoções de serviços

A Driven Brands investiu em aplicativos móveis que permitem aos clientes agendar serviços e acessar promoções. Esses aplicativos desempenham um papel vital na retenção e engajamento de clientes, fornecendo conveniência e informações oportunas aos usuários. Os aplicativos foram projetados para melhorar a eficiência do serviço e a satisfação do cliente, contribuindo positivamente para os fluxos de receita da empresa.

Tipo de canal	Número de locais	Q3 2024 Contribuição de vendas (em milhões)
Locais de franquia	3,078	$1,203
Lojas operadas pela empresa	1,312	$388
Locais totais	5,390	$1,641

As marcas orientadas continuam a alavancar sua abordagem multicanal, garantindo que ela efetivamente comunique sua proposta de valor e se envolva com clientes em várias plataformas, aumentando assim o desempenho geral dos negócios.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Proprietários de veículos que buscam serviços de manutenção e reparo

As marcas orientadas atende a proprietários de veículos individuais que precisam de serviços regulares de manutenção e reparo. No terceiro trimestre de 2024, o segmento de manutenção gerou aproximadamente US $ 535,9 milhões em vendas em todo o sistema, refletindo um aumento de 3,0% nas vendas nas mesmas lojas. A empresa opera 1.899 locais sob várias marcas, incluindo Meineke Car Care Centers e Maaco, que fornecem uma variedade de serviços, desde mudanças de petróleo até reparos abrangentes.

Operadores de frota que exigem manutenção regular de veículos

Os operadores de frota representam um segmento significativo de clientes para marcas motivadas, pois exigem manutenção de veículos consistente e confiável. A empresa estabeleceu relacionamentos com inúmeras empresas de gerenciamento de frotas, permitindo pacotes de serviços personalizados. O segmento de manutenção teve um desempenho estável, contribuindo para o crescimento geral da receita, com as vendas em todo o sistema atingindo US $ 1,6 bilhão em todos os segmentos, um aumento de 2% ano a ano.

Companhias de seguros para serviços de reparo de colisão

Driven Brands colabora com companhias de seguros para fornecer serviços de reparo de colisão por meio de sua tinta, colisão & O segmento de vidro, que relatou vendas em todo o sistema de US $ 857,2 milhões no terceiro trimestre de 2024. Essa parceria permite que as marcas orientadas otimizem o processo de reivindicações para as seguradoras, enquanto entregava reparos de alta qualidade aos clientes. O segmento mostra uma demanda constante, reforçando a posição de mercado da empresa nos serviços de reparo de colisão.

Indivíduos que buscam trocas rápidas de óleo e lavagens de carro

Indivíduos que procuram serviços rápidos e convenientes, como trocas de petróleo e lavagens de carros, formam outro segmento crucial do cliente. A marca Take 5 Change foi notavelmente bem-sucedida, alcançando um crescimento de receita de 15% no terceiro trimestre de 2024. Além disso, o segmento de serviços de lavagem de carros gerou aproximadamente US $ 140,4 milhões em vendas em todo o sistema, demonstrando o apelo de ofertas de serviço rápido entre consumidores.

Segmento de clientes	Serviços oferecidos	Vendas em todo o sistema (terceiro trimestre 2024)	Crescimento de vendas nas mesmas lojas	Número de locais
Proprietários de veículos	Manutenção & Serviços de reparo	US $ 535,9 milhões	3.0%	1,899
Operadores de frota	Pacotes de serviço personalizado	Parte de US $ 1,6 bilhão	Crescimento estável	Vários locais
Companhias de seguros	Serviços de reparo de colisão	US $ 857,2 milhões	1.3%	1,897
Indivíduos	Mudanças rápidas de óleo & Lavagens de carro	US $ 140,4 milhões	1.8%	1,107

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custos operacionais para locais de empresa e franquia

A Driven Brands reportou despesas operacionais totais de US $ 552,2 milhões no terceiro trimestre de 2024, em comparação com US $ 1,49 bilhão no ano anterior, o que incluiu custos únicos significativos. As despesas da loja operadas pela empresa foram de US $ 242,1 milhões, abaixo de US $ 262,3 milhões ano a ano. As despesas de lojas operadas independentemente foram de US $ 29,4 milhões, um aumento de US $ 25,8 milhões no mesmo trimestre do ano passado.

Despesas de marketing e publicidade

No terceiro trimestre de 2024, as marcas impulsionadas sofreram despesas de publicidade de US $ 26,8 milhões, um pouco abaixo dos US $ 27,1 milhões no mesmo período de 2023. Isso reflete investimentos em andamento em promoção da marca e estratégias de envolvimento do cliente.

Custos trabalhistas para técnicos qualificados

Os custos de mão-de-obra, que são uma parte significativa das despesas operacionais, estão incorporados às despesas da loja operadas pela empresa. Estima-se que os custos totais de mão-de-obra para os técnicos qualificados e outros funcionários contribuam significativamente para os US $ 242,1 milhões em despesas de lojas operadas pela empresa. As marcas orientadas empregam milhares de técnicos em suas várias marcas de serviço, embora números específicos de custos de mão -de -obra não sejam divulgados.

Custos da cadeia de suprimentos para peças e materiais

O fornecimento e outras despesas de marcas conduzidas totalizaram US $ 35,8 milhões no terceiro trimestre de 2024, abaixo dos US $ 38,8 milhões no ano anterior. Essa categoria inclui custos relacionados a peças, materiais e logística necessários para a prestação de serviços em sua franquia e locais operados pela empresa.

Categoria de custo	Q3 2024 (em milhões)	Q3 2023 (em milhões)	Mudança (em milhões)
Despesas operacionais	$552.2	$1,487.9	$(935.7)
Despesas de lojas operadas pela empresa	$242.1	$262.3	$(20.2)
Despesas de lojas operadas independentemente	$29.4	$25.8	$3.6
Despesas de publicidade	$26.8	$27.1	$(0.3)
Fornecimento e outras despesas	$35.8	$38.8	$(3.0)

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de franquia e royalties de operações de franquia

As marcas orientadas gera receita significativa por meio de taxas e royalties de franquia. Para o terceiro trimestre de 2024, os royalties e taxas de franquia representaram US $ 49,5 milhões, um aumento de US $ 47,4 milhões no mesmo trimestre do ano anterior. Nos nove meses encerrados em 28 de setembro de 2024, os royalties de franquia alcançaram US $ 144,5 milhões, comparado com US $ 140,7 milhões no ano anterior.

Vendas de lojas operadas pela empresa

As vendas de lojas operadas pela empresa são outro fluxo de receita crucial para marcas motivadas. No terceiro trimestre de 2024, essas vendas totalizaram US $ 388,1 milhões, um pouco abaixo de US $ 389,0 milhões No mesmo trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 28 de setembro de 2024, as vendas de lojas operadas pela empresa foram US $ 1,157 bilhão, comparado com US $ 1,160 bilhão o ano anterior.

Taxas de serviço dos serviços de manutenção e reparo

As taxas de serviço derivadas dos serviços de manutenção e reparo também contribuem para a receita. No terceiro trimestre de 2024, as vendas em todo o sistema de serviços de manutenção foram aproximadamente US $ 535,9 milhões, com um crescimento total de vendas em todo o sistema de 2% ano a ano. O EBITDA ajustado do segmento de manutenção para o trimestre foi US $ 96,7 milhões.

Receita de contribuições e parcerias de marketing

As marcas orientadas também recebem receita de contribuições e parcerias de marketing, o que equivale a US $ 26,8 milhões No terceiro trimestre de 2024. Mais de nove meses, essa receita atingiu US $ 75,8 milhões, ligeiramente de US $ 73,5 milhões no ano anterior.

Fluxo de receita	Q3 2024 Receita (em milhões)	Q3 2023 Receita (em milhões)	9m 2024 Receita (em milhões)	9m 2023 Receita (em milhões)
Taxas de franquia e royalties	$49.5	$47.4	$144.5	$140.7
Vendas de lojas operadas pela empresa	$388.1	$389.0	$1,157.3	$1,160.0
Serviços de manutenção	$535.9	N / D	N / D	N / D
Contribuições de marketing	$26.8	$27.1	$75.8	$73.5

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Driven Brands Holdings Inc. (DRVN)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Driven Brands Holdings Inc. (DRVN)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.