Elect Health Inc. (ELV): Business Model Canvas [11-2024 Mis à jour]
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Elevance Health Inc. (ELV) Bundle
Elect Health Inc. (ELV) est à l'avant-garde de l'industrie des soins de santé, tirant parti d'un robuste modèle commercial qui intègre divers partenariats et services innovants. Ce billet de blog plonge dans les subtilités de son Toile de modèle commercial, mettant en évidence des composants clés tels que
- partenariats stratégiques
- propositions de valeur
- segments de clientèle
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle commercial: partenariats clés
Partenariats avec Blue Cross Blue Shield Association
Elect Health Inc. a établi un partenariat important avec la Blue Cross Blue Shield Association (BCBSA), qui lui permet de tirer parti du programme Bluecard®. Au 30 septembre 2024, l'adhésion Bluecard® a représenté environ 6,68 millions de membres. Ce programme facilite l'accès aux plans de soins gérés basés sur le réseau dans différents États, améliorant le positionnement concurrentiel d'Eleve sur le marché de l'assurance maladie.
En juin 2024, un accord de règlement lié aux litiges antitrust a été approuvé, ce qui nécessite une élévation pour contribuer environ 666 millions de dollars. Ce partenariat aide non seulement à étendre sa clientèle, mais implique également des engagements financiers qui font partie intégrante de sa stratégie opérationnelle.
Collaborations avec les prestataires de soins de santé et les pharmacies
Elevance collabore beaucoup avec les prestataires de soins de santé et les pharmacies pour améliorer la prestation de services et les soins aux patients. La société a déclaré des revenus d'exploitation de 44,719 milliards de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, avec une partie importante attribuée aux frais de service et aux revenus des produits de sa gestion des avantages sociaux en pharmacie.
Au 30 septembre 2024, Eleveance dessert environ 45,76 millions de membres médicaux. Cela comprend des partenariats avec plus de 1 000 hôpitaux et des milliers de médecins et spécialistes de soins primaires, qui sont cruciaux pour fournir des services de soins intégrés. La division Carelonrx a déclaré des revenus de produits de 15,916 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, reflétant l'importance de la collaboration en pharmacie.
| Type de partenariat | Mesures clés | Impact financier |
|---|---|---|
| Association Blue Cross Blue Shield | 6,68 millions de membres Bluecard® | Contribution de règlement de 666 millions de dollars |
| Fournisseurs de soins de santé | 1 000 hôpitaux | 44,719 milliards de dollars de revenus d'exploitation (T3 2024) |
| Pharmacies | 45,76 millions de membres médicaux servis | 15,916 milliards de dollars Revenus de produits carelonrx (9m 2024) |
Alliances stratégiques pour la technologie et l'intégration des services
La santé de l'Eleve a formé des alliances stratégiques pour améliorer son infrastructure technologique et son intégration de services. Cela comprend les investissements dans les technologies de santé numérique et les partenariats avec les entreprises technologiques pour rationaliser les opérations et améliorer les expériences des clients. Par exemple, les investissements dans les services de télésanté ont augmenté, tiré par une demande croissante de solutions de soins de santé à distance, en particulier pendant et post-pandemiques.
Au cours des neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, la société a déclaré un revenu de placement net de 1,524 milliard de dollars, ce qui comprend les rendements des investissements technologiques. Ces alliances réduisent non seulement les coûts opérationnels mais fournissent également des solutions innovantes qui s'alignent avec les besoins et les préférences des patients.
L'engagement à intégrer les technologies avancées reflète les dépenses d'exploitation, qui ont été déclarées à 15,221 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024.
| Type d'alliance | Domaine de mise au point | Métriques financières |
|---|---|---|
| Intégration technologique | Technologies de santé numérique | 1,524 milliard de dollars de revenus de placements nets (9m 2024) |
| Intégration de service | Services de télésanté | 15,221 milliards de dollars dépenses d'exploitation (9m 2024) |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle d'entreprise: activités clés
Gestion des régimes de prestations de santé
La gestion des régimes de prestations de santé est une activité de base pour la santé en hauteur. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré un nombre total de membres médicaux d'environ 45,76 millions, reflétant une baisse de 3,3% par rapport à l'année précédente, principalement en raison de l'attrition de Medicaid. La rupture de l'adhésion médicale comprend:
| Type d'adhésion | Membership (in thousands) | Changement (%) |
|---|---|---|
| Individuel | 1,299 | +30.0% |
| Employeur Group basé sur le risque | 3,672 | -2.2% |
| Medicaid | 8,926 | -19.0% |
| Avantage Medicare | 2,047 | -0.8% |
Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, le chiffre d'affaires total des prestations de santé était de 38,28 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 4,2% d'une année sur l'autre.
Fonctionnement des services de pharmacie carelonrx
Carelonrx fait partie intégrante des opérations d'Eleveance Health, en particulier pour fournir des services de pharmacie. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, Carelonrx a généré des revenus d'exploitation de 9,14 milliards de dollars, une augmentation de 7,3% par rapport à l'année précédente. Le gain d'exploitation du segment des services de pharmacie pour la même période était de 619 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 29,8% par rapport à l'année précédente. La croissance de ce segment est attribuée à l'acquisition de Paragon et à une augmentation des volumes de prescription.
Développement de solutions de soins intégrés
La santé de l'Elevence est axée sur le développement de solutions de soins intégrés, qui sont conçus pour améliorer les soins aux patients et améliorer les résultats pour la santé. Au 30 septembre 2024, le segment des services Carelon a déclaré des revenus d'exploitation de 4,64 milliards de dollars, marquant une augmentation de 32,2% d'une année sur l'autre. Le gain d'exploitation pour Carelon Services était de 184 millions de dollars, légèrement en baisse par rapport à l'année précédente. Ce segment comprend une variété de services tels que la gestion médicale, la santé comportementale et les services de soins post-aigus, qui sont essentiels à l'engagement de la santé de la santé à améliorer la prestation des soins de santé.
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Réseau de soins de santé étendu et base des membres
Au 30 septembre 2024, Eleveance Health Inc. a déclaré un nombre total de membres médicaux d'environ 5,971 millions de membres. Cela comprend:
- Membres individuels: 1,299 million
- Employeur Group Based Risk: 3,672 millions
- L'attrition de l'adhésion à Medicaid est notée, ce qui a un impact sur les niveaux globaux d'adhésion.
Le chiffre d'affaires d'exploitation de la société pour les trois mois se terminant le 30 septembre 2024 était de 44,719 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 5,3% par rapport à 42,480 milliards de dollars au cours de la même période de 2023.
| Type de membre | Adhésion (par milliers) | Changement par rapport à 2023 (par milliers) | Pourcentage de variation |
|---|---|---|---|
| Individuel | 1,299 | 300 | 30.0% |
| Employeur Group basé sur le risque | 3,672 | (82) | (2.2%) |
Plateformes technologiques propriétaires pour la gestion de la santé
Elevance Health a investi massivement dans les plateformes technologiques propriétaires, notamment Carelonrx, qui a contribué de manière significative à ses revenus de produits. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus des produits de Carelonrx ont atteint 15,916 milliards de dollars, contre 14,058 milliards de dollars au cours de la même période de 2023.
Le revenu de placement net de la société pour la même période était de 1,524 milliard de dollars, ce qui marquait une augmentation de 17,6% contre 1,296 milliard de dollars.
Travaux expérimentés dans les services de santé
Elevance Health utilise une main-d'œuvre qualifiée dédiée aux services de santé, ce qui est essentiel pour la prestation de soins de qualité et la gestion efficace des opérations. Les dépenses d'exploitation de la société pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 ont totalisé 15,221 milliards de dollars, légèrement en hausse par rapport à 15,088 milliards de dollars l'année précédente. Cela reflète la gestion disciplinée des coûts au milieu d'une augmentation des demandes opérationnelles.
Les dépenses totales engagées par Elevance Health pour la période de neuf mois étaient de 124,271 milliards de dollars, ce qui a entraîné un bénéfice net de 5,558 milliards de dollars, soit une augmentation de 7,7% contre 5,160 milliards de dollars en 2023.
| Métrique financière | 2024 (en millions) | 2023 (en millions) | Changement (en millions) | Pourcentage de variation |
|---|---|---|---|---|
| Revenus opérationnels totaux | 130,215 | 127,755 | 2,460 | 1.9% |
| Revenu net | 5,558 | 5,160 | 398 | 7.7% |
| Dépenses d'exploitation | 15,221 | 15,088 | 133 | 0.9% |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Plans de santé complets répondant à des besoins divers
La santé de l'altitude sert presque 46 millions de membres médicaux Grâce à ses plans de santé affiliés au 30 septembre 2024. La société propose un large éventail de plans de santé, notamment des produits individuels de groupes de groupes, de groupes pour les risques, Medicaid et Medicare. Le total des revenus d'exploitation du segment des avantages pour la santé atteint 112,7 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024.
| Type d'adhésion | Adhésion médicale (en milliers) | % Changement par rapport à 2023 |
|---|---|---|
| Individuel | 1,299 | 30.0% |
| Employeur Group basé sur le risque | 3,672 | (2.2%) |
Services de pharmacie innovants pour une meilleure gestion des médicaments
Le segment carelonrx généré 25,98 milliards de dollars dans les revenus d'exploitation pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, reflétant un Augmentation de 3,9% de l'année précédente. Carelonrx fournit un portefeuille complet des services de pharmacie, y compris la livraison à domicile, les pharmacies spécialisées, l'arbitrage des réclamations et la gestion du formulaire. Les revenus du produit de Carelonrx ont atteint 15,92 milliards de dollars pendant la même période.
| Métriques des services de pharmacie | Valeur |
|---|---|
| Revenus opérationnels totaux | 25,98 milliards de dollars |
| Revenus de produits | 15,92 milliards de dollars |
Engagement à améliorer les résultats pour la santé et la satisfaction des membres
La santé en hausse est axée sur l'amélioration des résultats pour la santé et la satisfaction des membres, comme en témoignent leur gain d'exploitation de 7,19 milliards de dollars Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. La société souligne l'importance des soins de qualité et des services de gestion de la santé efficaces, qui font partie intégrante de sa proposition de valeur. Le segment de la marge d'exploitation pour les avantages pour la santé était 5.4%, tandis que carelonrx a montré une marge opérationnelle de 6.3%.
| Métriques financières | Valeur |
|---|---|
| Gain d'exploitation | 7,19 milliards de dollars |
| Marge opérationnelle des avantages pour la santé | 5.4% |
| Marge opérationnelle de carelonrx | 6.3% |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle d'entreprise: relations clients
Service personnalisé via des gestionnaires de comptes dédiés
Elect Health Inc. (ELV) fournit un service personnalisé par le biais de gestionnaires de comptes dédiés qui répondent aux besoins des clients individuels et des groupes d'employeurs. Ces gestionnaires de comptes améliorent les relations avec les clients en offrant des solutions et un soutien sur mesure, contribuant à une stratégie de rétention de la clientèle qui stimule la croissance de l'appartenance médicale.
Engagement via des plateformes numériques et des applications mobiles
L'élémentation de la santé exploite les plates-formes numériques et les applications mobiles pour interagir efficacement avec ses clients. Au 30 septembre 2024, la société a signalé environ 46 millions de membres médicaux, indiquant une solide stratégie d'engagement numérique qui comprend:
- Téléchargements d'applications mobiles: plus de 4 millions de téléchargements de leur application mobile, qui facilite l'accès aux services de santé.
- Utilisation des services en ligne: 70% des membres utilisent des portails en ligne pour gérer leurs plans de santé et accéder aux informations sur la santé.
Support par le biais des centres de service à la clientèle pour les demandes et l'assistance
Elevance Health maintient les centres de service à la clientèle pour fournir un soutien aux demandes de renseignements et d'assistance. La société a déclaré un taux de satisfaction de 90% parmi les clients qui ont interagi avec leurs centres de service. Les mesures incluent:
- Temps de réponse moyen: 2 minutes pour les appels, nettement inférieure à la moyenne de l'industrie de 5 minutes.
- Taux de résolution des appels: 85% des appels sont résolus sur la première interaction.
| Métrique | Valeur |
|---|---|
| Adhésion médicale (millions) | 46 |
| Téléchargements d'applications mobiles (millions) | 4 |
| Utilisation du service en ligne (%) | 70 |
| Taux de satisfaction client (%) | 90 |
| Temps de réponse d'appel moyen (minutes) | 2 |
| Premier taux de résolution d'appels (%) | 85 |
Cette approche globale des relations avec les clients positionne la santé de l'élévation pour améliorer la fidélité des clients et stimuler la croissance des revenus soutenus.
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle commercial: canaux
Ventes directes via des plateformes et des agents en ligne
Depuis le 30 septembre 2024, Elevance Health sert approximativement 46 millions de membres médicaux à travers ses différents plans de santé. L'entreprise utilise ses plateformes en ligne pour faciliter les ventes directes de produits d'assurance maladie, améliorer l'accessibilité et l'engagement des clients.
Partenariats avec les courtiers et les prestataires de soins de santé
Elevance Health a établi des partenariats importants avec les courtiers et les prestataires de soins de santé, qui sont cruciaux pour étendre sa portée de marché. La société a déclaré un chiffre d'exploitation total de 44,719 milliards de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, reflétant un Augmentation de 5,3% par rapport à la même période en 2023. Ces revenus sont renforcés par son réseau de prestataires de soins de santé et de courtiers qui facilitent la distribution de ses produits.
Marketing à travers divers médias et sensibilisation communautaire
Dans ses stratégies de marketing, Elevance Health utilise une gamme diversifiée de canaux médiatiques, notamment des publicités numériques, des médias sociaux et des initiatives de sensibilisation communautaire. Les efforts de marketing de l'entreprise sont conçus pour sensibiliser à ses services et créer un engagement client. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le revenu net était 5,558 milliards de dollars, une augmentation de 7.7% à partir de la même période en 2023.
| Type de canal | Description | Mesures clés |
|---|---|---|
| Ventes directes | Les plateformes et agents en ligne facilitent la vente directe de produits d'assurance maladie. | 46 millions de membres médicaux ont servi |
| Partenariats | Collaboration avec les courtiers et les prestataires de soins de santé pour la distribution des produits. | Revenus d'exploitation: 44,719 milliards de dollars (T3 2024) |
| Commercialisation | Utilisation des médias et de la sensibilisation communautaire pour promouvoir les services. | Revenu net: 5,558 milliards de dollars (9m 2024) |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Membres du plan de santé individuelle et familiale
Au 30 septembre 2024, Eleven Health dessert environ 1 299 000 membres du plan de santé individuels, reflétant une augmentation significative de 30,0% par rapport à 999 000 membres au cours de la même période en 2023.
Groupes d'employeurs à la recherche de prestations de santé des employés
Elevance Health offre des prestations de santé aux groupes d'employeurs, avec un total de 3 672 000 membres basés sur les risques dans les plans de groupes d'employeurs au 30 septembre 2024. Cela représente une légère diminution de 2,2% par rapport à 3 754 000 membres en 2023.
| Segment | 2024 membres (en milliers) | 2023 Adhésion (par milliers) | Changement (%) |
|---|---|---|---|
| Employeur Group basé sur le risque | 3,672 | 3,754 | (2.2) |
Bénéficiaires Medicare et Medicaid
Au 30 septembre, 2024, Eleven Health compte 8 926 000 membres de Medicaid, indiquant une diminution de 19,0% par rapport à 11 018 000 membres en 2023. Le nombre total de membres de Medicare est de 2 941 000, qui comprend 2 047 000 en avantage Medicare et 894 000 dans des plans de suppléments Medicare.
| Medicare et Medicaid adhésion | 2024 membres (en milliers) | 2023 Adhésion (par milliers) | Changement (%) |
|---|---|---|---|
| Medicaid | 8,926 | 11,018 | (19.0) |
| Avantage Medicare | 2,047 | 2,064 | (0.8) |
| Supplément Medicare | 894 | 928 | (3.7) |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Réclamations médicales et frais de prestations
As of September 30, 2024, Elevance Health reported total net incurred medical claims of $91,105 million, which represents an increase from $89,716 million in the same period of 2023. The total benefit expense for the nine months ended September 30, 2024, was $94,067 million , contre 92 996 millions de dollars en 2023.
Les réclamations médicales payables à la fin de la période étaient de 15 176 millions de dollars, une baisse de 15 913 millions de dollars l'année précédente. Le ratio de frais de prestations est passé à 89,5%, contre 86,8% en glissement annuel, reflétant l'impact des tendances et des changements des coûts médicaux dans la base de membres.
Coûts opérationnels pour la prestation de services et l'administration
Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, le total des dépenses d'exploitation a été déclaré à 43 733 millions de dollars, contre 41 195 millions de dollars pour la même période en 2023. Les dépenses d'exploitation spécifiquement attribuées à la prestation de services étaient de 5 269 millions de dollars pour le troisième trimestre 2024. aux fonctions administratives, qui ont totalisé 15 221 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024.
Le ratio de frais d'exploitation a légèrement diminué à 11,8%, contre 12,9% en glissement annuel, ce qui indique une amélioration de la gestion des coûts malgré la hausse des dépenses.
Frais de marketing et d'acquisition des clients
Les frais de marketing et d'acquisition des clients d'Eleveance Health sont intégrés dans ses coûts opérationnels. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus d'exploitation totaux étaient de 130 215 millions de dollars, avec une partie importante allouée à l'acquisition et à la rétention de clients dans divers segments. La société a déclaré une dépense de marketing totale d'environ 1 245 millions de dollars pour la même période.
En termes de mesures d'acquisition des clients, la société a connu une augmentation de 30,0% de l'adhésion médicale individuelle, atteignant 1 299 000 membres. Cela reflète à la fois l'efficacité des stratégies de marketing et le paysage concurrentiel dans le secteur des soins de santé.
| Catégorie de coûts | Q3 2024 Montant (en millions) | T1 2023 Montant (en millions) | Changement (millions de dollars) | Changement (%) |
|---|---|---|---|---|
| Réclamations médicales et frais de prestations | 94,067 | 92,996 | 1,071 | 1.2% |
| Coûts opérationnels | 15,221 | 15,088 | 133 | 0.9% |
| Frais de marketing et d'acquisition des clients | 1,245 | N / A | N / A | N / A |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Primes des polices d'assurance maladie
L'élévation de la santé génère des revenus importants grâce aux primes collectées auprès de diverses polices d'assurance maladie. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les primes s'élevaient à 36 809 millions de dollars, une augmentation de 35 259 millions de dollars Au cours de la même période en 2023. Pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus premium étaient 107 921 millions de dollars, par rapport à 107 716 millions de dollars l'année précédente.
| Période | Revenus premium (en millions) |
|---|---|
| Q3 2024 | $36,809 |
| Q3 2023 | $35,259 |
| 9m 2024 | $107,921 |
| 9m 2023 | $107,716 |
Frais de service des services Carelonrx et Carelon
Les frais de service sont un autre flux de revenus crucial pour la santé de l'Eleveance, en particulier à partir de ses segments Carelonrx et Carelon Services. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les frais de service générés étaient 2 023 millions de dollars, légèrement en bas de 2 044 millions de dollars dans la même période de 2023. Les revenus de frais de service de neuf mois pour 2024 étaient 6 378 millions de dollars, par rapport à 5 981 millions de dollars pour la même période en 2023.
| Période | Frais de service (en millions) |
|---|---|
| Q3 2024 | $2,023 |
| Q3 2023 | $2,044 |
| 9m 2024 | $6,378 |
| 9m 2023 | $5,981 |
Revenus de produits des services de pharmacie
La santé de l'Eleve Geds également des revenus des produits de ses services de pharmacie, en particulier via Carelonrx. Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus des produits atteignent 5 887 millions de dollars, à partir de 5 177 millions de dollars au troisième trimestre 2023. Au cours des neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, les revenus des produits ont totalisé 15 916 millions de dollars, par rapport à 14 058 millions de dollars en 2023.
| Période | Revenus de produits (en millions) |
|---|---|
| Q3 2024 | $5,887 |
| Q3 2023 | $5,177 |
| 9m 2024 | $15,916 |
| 9m 2023 | $14,058 |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Elevance Health Inc. (ELV) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Elevance Health Inc. (ELV)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Elevance Health Inc. (ELV)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.