Elevance Health Inc. (ELV): Modelo de Negócios Canvas [11-2024 Atualizado]
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Elevance Health Inc. (ELV) Bundle
Elevance Health Inc. (ELV) fica na vanguarda do setor de saúde, alavancando um robusto modelo de negócios que integra diversas parcerias e serviços inovadores. Esta postagem do blog investiga os meandros de seu Modelo de negócios Canvas, destacando os principais componentes como
- parcerias estratégicas
- proposições de valor
- segmentos de clientes
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Parcerias com a Blue Cross Blue Shield Association
A Elevance Health Inc. estabeleceu uma parceria significativa com a Blue Cross Blue Shield Association (BCBSA), que permite alavancar o programa Bluecard®. Em 30 de setembro de 2024, a associação ao Bluecard® representava aproximadamente 6,68 milhões de membros. Este programa facilita o acesso a planos de atendimento gerenciado baseados em rede em diferentes estados, aumentando o posicionamento competitivo da Elevance no mercado de seguros de saúde.
Em junho de 2024, foi aprovado um contrato de liquidação relacionado ao litígio antitruste, exigindo a elevação para contribuir com aproximadamente US $ 666 milhões. Essa parceria não apenas ajuda a expandir sua base de clientes, mas também envolve compromissos financeiros que são parte integrante de sua estratégia operacional.
Colaborações com profissionais de saúde e farmácias
A elevance colabora extensivamente com prestadores de serviços de saúde e farmácias para melhorar a prestação de serviços e o atendimento ao paciente. A Companhia relatou a receita operacional de US $ 44,719 bilhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, com uma parcela significativa atribuída a taxas de serviço e receita de produtos de seu gerenciamento de benefícios de farmácia.
Em 30 de setembro de 2024, a elevance atende a aproximadamente 45,76 milhões de membros médicos. Isso inclui parcerias com mais de 1.000 hospitais e milhares de médicos e especialistas em cuidados primários, que são cruciais para fornecer serviços de atendimento integrado. A Divisão Carelonrx registrou receita de produto de US $ 15,916 bilhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo a importância da colaboração da farmácia.
| Tipo de parceria | Métricas -chave | Impacto financeiro |
|---|---|---|
| Blue Cross Blue Shield Association | 6,68 milhões de membros do Bluecard® | Contribuição de liquidação de US $ 666 milhões |
| Provedores de saúde | Mais de 1.000 hospitais | Receita operacional de US $ 44,719 bilhões (terceiro trimestre de 2024) |
| Farmácias | 45,76 milhões de membros médicos serviram | US $ 15,916 bilhões de receita do produto Carelonrx (9m 2024) |
Alianças estratégicas para integração de tecnologia e serviço
A Elevance Health formou alianças estratégicas para aprimorar sua infraestrutura de tecnologia e integração de serviços. Isso inclui investimentos em tecnologias de saúde digital e parcerias com empresas de tecnologia para otimizar operações e melhorar as experiências dos clientes. Por exemplo, os investimentos em serviços de telessaúde aumentaram, impulsionados por uma demanda crescente por soluções de saúde remota, particularmente durante e pós-pandemia.
Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou uma receita líquida de investimento de US $ 1,524 bilhão, que inclui retornos da Technology Investments. Essas alianças não apenas reduzem os custos operacionais, mas também fornecem soluções inovadoras que se alinham às necessidades e preferências dos pacientes.
O compromisso de integrar tecnologias avançadas reflete nas despesas operacionais, que foram relatadas em US $ 15,221 bilhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Isso demonstra o foco da elevance em aumentar a eficiência através da tecnologia.
| Tipo de aliança | Área de foco | Métricas financeiras |
|---|---|---|
| Integração de tecnologia | Tecnologias de saúde digital | Receita de investimento líquido de US $ 1,524 bilhão (9m 2024) |
| Integração de serviços | Serviços de telessaúde | US $ 15,221 bilhões de despesas operacionais (9m 2024) |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de Negócios: Atividades -chave
Gerenciamento de planos de benefícios à saúde
O gerenciamento dos planos de benefícios à saúde é uma atividade central para a Saúde da Elevance. Em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou um total de membros médicos de aproximadamente 45,76 milhões, refletindo um declínio de 3,3% em relação ao ano anterior, principalmente devido ao desgaste do Medicaid. A repartição da associação médica inclui:
| Tipo de associação | Associação (em milhares) | Mudar (%) |
|---|---|---|
| Individual | 1,299 | +30.0% |
| Baseado em risco do grupo de empregadores | 3,672 | -2.2% |
| Medicaid | 8,926 | -19.0% |
| Vantagem do Medicare | 2,047 | -0.8% |
Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita operacional total dos benefícios à saúde foi de US $ 38,28 bilhões, refletindo um aumento de 4,2% em relação ao ano anterior.
Operação de serviços de farmácia Carelonrx
A CarelonRX é parte integrante das operações da Elevannce Health, principalmente na prestação de serviços de farmácia. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a CarelonRX gerou receita operacional de US $ 9,14 bilhões, um aumento de 7,3% em relação ao ano anterior. O ganho operacional do segmento de serviços de farmácia no mesmo período foi de US $ 619 milhões, representando um aumento de 29,8% em comparação com o ano anterior. O crescimento nesse segmento é atribuído à aquisição de Paragon e um aumento nos volumes de prescrição.
Desenvolvimento de soluções de cuidados integrados
A Elevance Health está focada no desenvolvimento de soluções de cuidados integrados, projetados para melhorar o atendimento ao paciente e melhorar os resultados da saúde. Em 30 de setembro de 2024, o segmento de serviços da Carelon reportou receita de operação de US $ 4,64 bilhões, marcando um aumento de 32,2% em relação ao ano anterior. O ganho operacional para a Carelon Services foi de US $ 184 milhões, um pouco abaixo do ano anterior. Esse segmento inclui uma variedade de serviços, como gestão médica, saúde comportamental e serviços de atendimento pós-agudo, que são críticos para elevar o compromisso da Saúde em melhorar a prestação de serviços de saúde.
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Extensa rede de saúde e base de membros
Em 30 de setembro de 2024, a Elevance Health Inc. relatou um total de membros médicos de aproximadamente 5,971 milhões de membros. Isso inclui:
- Membros individuais: 1,299 milhão
- Baseado em risco do grupo de empregadores: 3,672 milhões
- O atrito de associação ao Medicaid é observado, impactando os níveis gerais de associação.
A receita operacional da Companhia nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, foi de US $ 44,719 bilhões, refletindo um aumento de 5,3% em relação a US $ 42,480 bilhões no mesmo período de 2023.
| Tipo de membro | Associação (em milhares) | Mudança de 2023 (em milhares) | Variação percentual |
|---|---|---|---|
| Individual | 1,299 | 300 | 30.0% |
| Baseado em risco do grupo de empregadores | 3,672 | (82) | (2.2%) |
Plataformas de tecnologia proprietárias para gerenciamento de saúde
A Elevance Health investiu pesadamente em plataformas de tecnologia proprietárias, principalmente a CarelonRX, que contribuiu significativamente para a receita do produto. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita do produto de Carelonrx atingiu US $ 15,916 bilhões, acima de US $ 14,058 bilhões no mesmo período de 2023.
A receita líquida de investimento da empresa no mesmo período foi de US $ 1,524 bilhão, marcando um aumento de 17,6%, de US $ 1,296 bilhão.
Força de trabalho experiente em serviços de saúde
A Elevance Health emprega uma força de trabalho qualificada dedicada aos serviços de saúde, o que é fundamental para oferecer cuidados de qualidade e gerenciar operações de maneira eficaz. As despesas operacionais da empresa nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizaram US $ 15,221 bilhões, ligeiramente acima de US $ 15,088 bilhões no ano anterior. Isso reflete o gerenciamento disciplinado dos custos em meio a crescentes demandas operacionais.
As despesas totais incorridas pela Elevance Health durante o período de nove meses foram de US $ 124,271 bilhões, resultando em um lucro líquido de US $ 5,558 bilhões, um aumento de 7,7% de US $ 5,160 bilhões em 2023.
| Métrica financeira | 2024 (em milhões) | 2023 (em milhões) | Mudança (em milhões) | Variação percentual |
|---|---|---|---|---|
| Receita operacional total | 130,215 | 127,755 | 2,460 | 1.9% |
| Resultado líquido | 5,558 | 5,160 | 398 | 7.7% |
| Despesas operacionais | 15,221 | 15,088 | 133 | 0.9% |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Planos de saúde abrangentes atendendo a diversas necessidades
A saúde da elevação serve quase 46 milhões de membros médicos Através de seus planos de saúde afiliados em 30 de setembro de 2024. A empresa oferece uma ampla gama de planos de saúde, incluindo produtos individuais, baseados em riscos, baseados em riscos, Medicaid e Medicare. A receita operacional total do segmento de benefícios de saúde alcançou US $ 112,7 bilhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
| Tipo de associação | Associação médica (em milhares) | % Alteração de 2023 |
|---|---|---|
| Individual | 1,299 | 30.0% |
| Baseado em risco do grupo de empregadores | 3,672 | (2.2%) |
Serviços inovadores de farmácia para melhor gerenciamento de medicamentos
O segmento carelonrx gerado US $ 25,98 bilhões na receita de operação nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, refletindo um Aumento de 3,9% a partir do ano anterior. A CarelonRX fornece um portfólio abrangente de serviços de farmácia, incluindo entrega em domicílio, farmácias especializadas, adjudicação de reivindicações e gerenciamento de formulários. A receita do produto de Carelonrx alcançou US $ 15,92 bilhões durante o mesmo período.
| Métricas de Serviços de Farmácia | Valor |
|---|---|
| Receita operacional total | US $ 25,98 bilhões |
| Receita do produto | US $ 15,92 bilhões |
Compromisso em melhorar os resultados da saúde e a satisfação dos membros
A Saúde da Elevance está focada em melhorar os resultados da saúde e a satisfação dos membros, como evidenciado pelo ganho operacional de US $ 7,19 bilhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. A Companhia enfatiza a importância dos cuidados de qualidade e serviços eficazes de gerenciamento de saúde, que são parte integrante de sua proposta de valor. A margem operacional para o segmento de benefícios de saúde foi 5.4%, enquanto Carelonrx mostrou uma margem operacional de 6.3%.
| Métricas financeiras | Valor |
|---|---|
| Ganho operacional | US $ 7,19 bilhões |
| Margem de operação de benefícios à saúde | 5.4% |
| Margem operacional Carelonrx | 6.3% |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Serviço personalizado por meio de gerentes de contas dedicadas
A Elevance Health Inc. (ELV) fornece serviço personalizado por meio de gerentes de contas dedicados que atendem às necessidades de clientes individuais e de grupos de empregadores. Esses gerentes de contas aprimoram o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções e suporte personalizados, contribuindo para uma estratégia de retenção de clientes que impulsiona o crescimento da associação médica.
Engajamento via plataformas digitais e aplicativos móveis
A Elevance Health aproveita as plataformas digitais e os aplicativos móveis para se envolver com seus clientes de maneira eficaz. Em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou aproximadamente 46 milhões de membros médicos, indicando uma estratégia robusta de engajamento digital que inclui:
- Downloads de aplicativos móveis: mais de 4 milhões de downloads de seu aplicativo móvel, o que facilita o acesso a serviços de saúde.
- Uso do serviço on -line: 70% dos membros utilizam portais on -line para gerenciar seus planos de saúde e acessar informações de saúde.
Suporte por meio de centros de atendimento ao cliente para consultas e assistência
A Healance Health mantém os centros de atendimento ao cliente para fornecer suporte a perguntas e assistência. A empresa relatou uma taxa de satisfação de 90% entre os clientes que interagiram com seus centros de serviço. As métricas incluem:
- Tempo médio de resposta: 2 minutos para chamadas, significativamente menores que a média da indústria de 5 minutos.
- Taxa de resolução de chamada: 85% das chamadas são resolvidas na primeira interação.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Associação médica (milhões) | 46 |
| Downloads de aplicativos móveis (milhões) | 4 |
| Uso do serviço online (%) | 70 |
| Taxa de satisfação do cliente (%) | 90 |
| Tempo médio de resposta de chamada (minutos) | 2 |
| Taxa de resolução de primeira chamada (%) | 85 |
Essa abordagem abrangente para o relacionamento com os clientes posiciona a saúde da elevação para melhorar a lealdade do cliente e impulsionar o crescimento sustentado da receita.
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de Negócios: Canais
Vendas diretas através de plataformas e agentes online
Em 30 de setembro de 2024, a Saúde de Elevance serve aproximadamente 46 milhões de membros médicos através de seus vários planos de saúde. A empresa utiliza suas plataformas on -line para facilitar as vendas diretas de produtos de seguro de saúde, aprimorando a acessibilidade e o engajamento do cliente.
Parcerias com corretores e profissionais de saúde
A Elevance Health estabeleceu parcerias significativas com corretores e profissionais de saúde, que são cruciais para expandir seu alcance no mercado. A empresa relatou uma receita operacional total de US $ 44,719 bilhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo um 5,3% de aumento comparado ao mesmo período em 2023. Esta receita é reforçada por sua rede de prestadores de serviços de saúde e corretores que facilitam a distribuição de seus produtos.
Marketing através de várias mídias e divulgação comunitária
Em suas estratégias de marketing, a Elevance Health emprega uma gama diversificada de canais de mídia, incluindo anúncios digitais, mídias sociais e iniciativas de divulgação comunitária. Os esforços de marketing da empresa são projetados para aumentar a conscientização sobre seus serviços e criar o envolvimento do cliente. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o lucro líquido foi US $ 5,558 bilhões, um aumento de 7.7% Do mesmo período em 2023.
| Tipo de canal | Descrição | Métricas -chave |
|---|---|---|
| Vendas diretas | Plataformas e agentes on -line facilitam a venda direta de produtos de seguro de saúde. | 46 milhões de membros médicos serviram |
| Parcerias | Colaboração com corretores e profissionais de saúde para distribuição de produtos. | Receita operacional: US $ 44,719 bilhões (terceiro trimestre 2024) |
| Marketing | Utilização da mídia e divulgação da comunidade para promover serviços. | Lucro líquido: US $ 5,558 bilhões (9m 2024) |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Membros do plano de saúde individual e familiar
Em 30 de setembro de 2024, a Elevance Health atende a aproximadamente 1.299.000 membros do plano de saúde individuais, refletindo um aumento significativo de 30,0% de 999.000 membros no mesmo período em 2023.
Grupos de empregadores que buscam benefícios de saúde dos funcionários
A Saúde da Elevance oferece benefícios à saúde aos grupos de empregadores, com um total de 3.672.000 membros baseados em risco nos planos do grupo de empregadores em 30 de setembro de 2024. Isso representa uma ligeira queda de 2,2% de 3.754.000 membros em 2023.
| Segmento | 2024 Associação (em milhares) | 2023 Associação (em milhares) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Baseado em risco do grupo de empregadores | 3,672 | 3,754 | (2.2) |
Beneficiários do Medicare e Medicaid
Em 30 de setembro de 2024, a Elevance Health possui 8.926.000 membros do Medicaid, indicando uma diminuição de 19,0% de 11.018.000 membros em 2023. O total de membros do Medicare é de 2.941.000, o que inclui 2.047.000 em vantagem do Medicare e 894.000 em planos de suplemento do Medicare.
| Medicare e Associação Medicaid | 2024 Associação (em milhares) | 2023 Associação (em milhares) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Medicaid | 8,926 | 11,018 | (19.0) |
| Vantagem do Medicare | 2,047 | 2,064 | (0.8) |
| Suplemento do Medicare | 894 | 928 | (3.7) |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo
Reivindicações médicas e despesas de benefícios
Em 30 de setembro de 2024, a Elevance Health relatou reivindicações médicas totais de US $ 91.105 milhões incorridas líquidas, o que representa um aumento de US $ 89.716 milhões no mesmo período de 2023. A despesa total de benefícios nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, foi de US $ 94.067 milhões , contra US $ 92.996 milhões em 2023.
As reivindicações médicas a pagar no final do período foram de US $ 15.176 milhões, uma queda de US $ 15.913 milhões no ano anterior. O índice de despesas de benefícios aumentou para 89,5%, de 86,8% em relação ao ano anterior, refletindo o impacto das tendências de custos médicos e mudanças na base de membros.
Custos operacionais para prestação de serviços e administração
Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas operacionais totais foram relatadas em US $ 43.733 milhões, em comparação com US $ 41.195 milhões no mesmo período em 2023. A despesa operacional atribuída especificamente à prestação de serviços foi de US $ 5.269 milhões para o terceiro trimestre de 2024. Isso inclui custos relacionados às funções administrativas, que totalizaram US $ 15.221 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
A taxa de despesa operacional diminuiu ligeiramente para 11,8%, de 12,9%, ano a ano, indicando melhor gerenciamento de custos, apesar das despesas crescentes.
Despesas de marketing e aquisição de clientes
As despesas de marketing e aquisição de clientes da Elevage Health estão incorporadas em seus custos operacionais. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita operacional total foi de US $ 130.215 milhões, com uma parcela significativa alocada à aquisição e retenção de clientes em vários segmentos. A empresa registrou uma despesa total de marketing de aproximadamente US $ 1.245 milhões no mesmo período.
Em termos de métricas de aquisição de clientes, a empresa experimentou um aumento de 30,0% na associação médica individual, atingindo 1.299.000 membros. Isso reflete a eficácia das estratégias de marketing e o cenário competitivo no setor de saúde.
| Categoria de custo | Q3 2024 Montante (em milhões) | Q3 2023 Montante (em milhões) | Mudança (US $ milhões) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|---|
| Reivindicações médicas e despesas de benefícios | 94,067 | 92,996 | 1,071 | 1.2% |
| Custos operacionais | 15,221 | 15,088 | 133 | 0.9% |
| Despesas de marketing e aquisição de clientes | 1,245 | N / D | N / D | N / D |
Elevance Health Inc. (ELV) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Premiums de apólices de seguro de saúde
A Saúde da Elevance gera receita significativa por meio de prêmios coletados de várias apólices de seguro de saúde. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, os prêmios totalizaram US $ 36.809 milhões, um aumento de US $ 35.259 milhões No mesmo período em 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita premium foi US $ 107.921 milhões, comparado com US $ 107.716 milhões no ano anterior.
| Período | Receita Premium (em milhões) |
|---|---|
| Q3 2024 | $36,809 |
| Q3 2023 | $35,259 |
| 9m 2024 | $107,921 |
| 9m 2023 | $107,716 |
Taxas de serviço dos serviços Carelonrx e Carelon
As taxas de serviço são outro fluxo de receita crucial para a elevação da saúde, principalmente dos segmentos de serviços Carelonrx e Carelon. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, as taxas de serviço geradas foram US $ 2.023 milhões, um pouco abaixo de US $ 2.044 milhões no mesmo período de 2023. A receita da taxa de serviço de nove meses para 2024 foi US $ 6.378 milhões, comparado com US $ 5.981 milhões para o mesmo período em 2023.
| Período | Taxas de serviço (em milhões) |
|---|---|
| Q3 2024 | $2,023 |
| Q3 2023 | $2,044 |
| 9m 2024 | $6,378 |
| 9m 2023 | $5,981 |
Receita de produtos de serviços de farmácia
A Elevance Health também obtém receita de produtos com seus serviços de farmácia, principalmente através da CarelonRX. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita do produto atingiu US $ 5.887 milhões, de cima de US $ 5.177 milhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, a receita do produto totalizou US $ 15.916 milhões, comparado com US $ 14.058 milhões em 2023.
| Período | Receita do produto (em milhões) |
|---|---|
| Q3 2024 | $5,887 |
| Q3 2023 | $5,177 |
| 9m 2024 | $15,916 |
| 9m 2023 | $14,058 |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Elevance Health Inc. (ELV) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Elevance Health Inc. (ELV)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Elevance Health Inc. (ELV)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.