Kelly Services, Inc. (Kelya): Canvas du modèle d'entreprise [11-2024 MISE À JOUR]
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Kelly Services, Inc. (KELYA) Bundle
Dans le paysage dynamique des solutions de dotation, Kelly Services, Inc. (Kelya) Se démarque avec sa toile innovante du modèle commercial qui stimule le succès et l'adaptabilité. En tirant parti partenariats clés et un réseau robuste de propositions de valeur, Kelly Services répond efficacement aux divers besoins de ses clients. Explorez comment ce leader de l'industrie navigue dans les complexités du recrutement à travers des activités stratégiques, des ressources et des stratégies d'engagement client détaillées ci-dessous.
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: partenariats clés
Collaborations avec des établissements d'enseignement pour l'approvisionnement en talents
Kelly Services s'engage dans des partenariats avec divers établissements d'enseignement pour améliorer ses capacités d'approvisionnement en talents. Ces collaborations visent à combler le fossé entre l'éducation et l'emploi, facilitant les stages et les stages pour les étudiants.
En 2024, Kelly Services a rapporté une augmentation de 10% des partenariats avec les établissements d'enseignement, totalisant plus de 300 collaborations actives à travers les États-Unis. Cette initiative a entraîné une augmentation de 15% des candidats qualifiés disponibles pour les postes de personnel, améliorant considérablement l'efficacité de l'acquisition de talents.
Partenariats avec les fournisseurs de technologies pour les solutions de dotation
Les partenariats technologiques sont cruciaux pour les services de Kelly afin de fournir des solutions de dotation innovantes. En 2024, Kelly Services a élargi ses partenariats technologiques, y compris des collaborations avec des fournisseurs de logiciels de premier plan tels que Workday et SAP SuccessFactors. Ces partenariats permettent à Kelly de tirer parti des analyses avancées et des outils axés sur l'IA pour améliorer les processus de recrutement.
En septembre 2024, Kelly Services a investi environ 5 millions de dollars d'améliorations technologiques, ce qui a entraîné une amélioration de 20% de la vitesse du placement des candidats. L'intégration des nouvelles technologies a également contribué à une réduction de 25% des coûts opérationnels liés au recrutement.
| Fournisseur de technologie | Investissement (million de dollars) | Impact sur la vitesse du recrutement (%) | Réduction des coûts opérationnels (%) |
|---|---|---|---|
| Jour de travail | 2.5 | 20 | 25 |
| SAP SuccessFactors | 2.5 | 20 | 25 |
Alliances avec les entreprises d'externalisation pour améliorer les offres de services
Kelly Services a formé des alliances stratégiques avec diverses entreprises d'externalisation pour élargir ses offres de services. En 2024, l'acquisition de Motion Recruitment Partners (MRP) a été une décision importante d'améliorer les capacités des solutions technologiques de dotation et de conseil.
Cette acquisition, achevée en mai 2024 pour 444,8 millions de dollars, devrait augmenter la part de marché de Kelly dans la dotation en personnel technologique de 30% et améliorer ses services de conseil à travers l'Amérique du Nord. L'intégration de MRP devrait contribuer à 164,6 millions de dollars de revenus supplémentaires pour les neuf premiers mois après l'acquisition, avec un impact sur les bénéfices nets de 3,9 millions de dollars.
| Partenaire d'externalisation | Coût d'acquisition (million de dollars) | Augmentation des revenus projetés (million de dollars) | Impact net des bénéfices (million) |
|---|---|---|---|
| Partners de recrutement de motion (MRP) | 444.8 | 164.6 | 3.9 |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: activités clés
Fournir des services de dotation et de recrutement dans divers secteurs
Kelly Services, Inc. propose des services de personnel dans plusieurs secteurs, y compris professionnel & Industriel, science, ingénierie & Technologie, éducation et externalisation & Consultant. Pendant les neuf premiers mois de 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de services de 3 140,7 millions de dollars, une baisse de 12,8% contre 3 603,5 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette diminution a été largement attribuée à la vente des opérations de dotation EMEA en janvier en janvier 2024.
La répartition des revenus par segment pour le troisième trimestre de 2024 était la suivante:
| Segment | Revenus (TC 2024, en millions) | Revenus (troisième classe 2023, en millions) | % Changement |
|---|---|---|---|
| Professionnel & Industriel | $370.4 | $378.0 | (2.0%) |
| Science, ingénierie & Technologie | $405.2 | $295.7 | 37.1% |
| Éducation | $142.1 | $128.1 | 10.9% |
| Externalisation & Consultant | $121.0 | $114.1 | 6.0% |
| International | $0.0 | $203.0 | (100.0%) |
| Total | $1,038.1 | $1,118.0 | (7.1%) |
Fournir des solutions d'externalisation des processus de services gérés (MSP) et de recrutement (RPO)
Kelly Services a élargi ses capacités de fournisseur de services gérées (MSP) et de solutions d'externalisation des processus de recrutement (RPO). L'externalisation & Le segment de consultation a déclaré un chiffre d'affaires de 346,0 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024, soit une augmentation de 1,1% contre 342,4 millions de dollars l'année précédente. Cette croissance reflète l’engagement de l’entreprise à fournir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins des clients dans diverses industries.
Au cours des neuf premiers mois de 2024, la société a reconnu un bénéfice de 3,5 millions de dollars d'externalisation & Consultation, contre 1,6 million de dollars il y a un an. L'augmentation des bénéfices était principalement due à une baisse des dépenses de vente, générale et administrative (SG&A) et une augmentation des revenus.
Effectuer des études de marché pour identifier les tendances de l'industrie et les besoins des clients
Kelly Services investit continuellement dans des études de marché pour rester en avance sur les tendances de l'industrie et mieux comprendre les besoins des clients. Cette approche proactive a été essentielle pour façonner leurs offres de services et les aligner sur les demandes du marché. Par exemple, la société a déclaré un taux de profit brut de 20,4% pour les neuf premiers mois de 2024, ce qui représente une amélioration de 20,1% au cours de la même période 2023, indiquant une meilleure gestion des coûts et une prestation de services.
L'accent mis par la société sur la compréhension des besoins des clients a également conduit au développement de nouvelles technologies et modèles de services, y compris le lancement de l'application mobile Kelly Now pour améliorer l'engagement des clients et la prestation de services.
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Experts de la main-d'œuvre et du recrutement qualifiés
Kelly Services, Inc. s'appuie fortement sur son main-d'œuvre qualifiée pour maintenir son avantage concurrentiel dans l'industrie de la dotation. En septembre 2024, la société a signalé une main-d'œuvre d'environ 7 000 employés, dont des spécialistes du recrutement et des experts de l'industrie. Cette main-d'œuvre qualifiée est cruciale pour fournir des solutions de dotation de haute qualité dans divers secteurs.
Plateformes technologiques propriétaires pour le recrutement et le personnel
L'entreprise a investi dans plateformes technologiques propriétaires qui améliorent ses processus de recrutement et de dotation. Ces plateformes incluent Kelly Now, une application mobile conçue pour rationaliser le processus d'embauche pour les clients et les candidats. La mise en œuvre de ces technologies a entraîné une augmentation de 6% de l'efficacité de l'appariement des candidats aux opportunités d'emploi en 2024.
| Plate-forme technologique | But | Impact sur l'efficacité |
|---|---|---|
| Kelly maintenant | Application mobile pour les demandeurs d'emploi et les employeurs | Augmentation de 6% de l'efficacité de correspondance |
| Système de suivi des candidats | Rationalisation du processus de recrutement | 40% de réduction du temps d'embaucher |
| Outils d'analyse de données | Améliorer les stratégies d'approvisionnement des candidats | Augmentation de 15% de l'engagement des candidats |
Forte réputation de la marque dans l'industrie de la dotation
Kelly Services a cultivé un Grande réputation de marque Au sein de l'industrie du personnel, qui est une ressource clé pour attirer des clients et des candidats. La société a été reconnue comme l'une des principales entreprises de recrutement d'Amérique du Nord, détenant une part de marché d'environ 5% dans l'industrie du personnel américain en 2024. Cette réputation est soutenue par des commentaires positifs cohérents des clients, avec un score de promoteur net ( NPS) de 56, indiquant une satisfaction élevée du client.
| Métrique | Valeur |
|---|---|
| Part de marché dans l'industrie de la dotation américaine | 5% |
| Score de promoteur net (NPS) | 56 |
| Taux de rétention des clients | 90% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Des solutions de dotation sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des clients
Kelly Services propose des solutions de dotation personnalisées conçues pour répondre aux exigences uniques de divers segments de clients. En 2024, la société a déclaré des revenus consolidés à partir de services de 1 038,1 million de dollars, une baisse de 7,1% par rapport à 1 118,0 millions de dollars en 2023. Le professionnel & Le segment industriel a généré 370,4 millions de dollars, tandis que la science, l'ingénierie & Le segment de la technologie a contribué 405,2 millions de dollars, mettant en valeur l'accent mis par Kelly sur les solutions de dotation spécialisées.
Expertise sur des marchés de niche comme la science, l'ingénierie et la technologie
Kelly Services a établi une forte présence sur les marchés de niche tels que la science, l'ingénierie et la technologie. La science, l'ingénierie & Le segment de la technologie a connu une augmentation significative des revenus de 37,1%, atteignant 405,2 millions de dollars au troisième trimestre de 2024, contre 295,7 millions de dollars au même trimestre de 2023. Cette croissance reflète l'accent stratégique de l'entreprise sur Partners de recrutement (MRP), qui a ajouté 124,6 millions de dollars de revenus pour le trimestre.
Engagement envers la qualité élevée des services et la satisfaction du client
Kelly Services met l'accent sur la qualité et la satisfaction des clients, atteignant un taux de profit brut de 21,4% au troisième trimestre de 2024, contre 20,4% l'année précédente. La société a déclaré un bénéfice net de 0,8 million de dollars pour le troisième trimestre, une baisse de 6,6 millions de dollars en 2023, indiquant les défis rencontrés pourtant un engagement à maintenir les normes opérationnelles. Les dépenses totales de SG et A ont diminué de 4,1%, reflétant des stratégies efficaces de gestion des coûts.
| Segment | T1 2024 Revenus (en millions) | T1 2023 Revenus (en millions) | % Changement |
|---|---|---|---|
| Professionnel & Industriel | $370.4 | $378.0 | -2.0% |
| Science, ingénierie & Technologie | $405.2 | $295.7 | +37.1% |
| Éducation | $142.1 | $128.1 | +10.9% |
| Externalisation & Consultant | $121.0 | $114.1 | +6.0% |
| International | $0.0 | $203.0 | -100.0% |
L'engagement envers les solutions adaptées, l'expertise sur les marchés de niche et l'accent mis sur la qualité des services élevés sont des aspects essentiels de la proposition de valeur de Kelly Services, stimulant sa stratégie opérationnelle en 2024.
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients
Gestion de compte dédiée pour les clients d'entreprise
Kelly Services, Inc. se concentre sur le maintien de relations solides avec les clients d'entreprise grâce à une gestion dédiée des comptes. Ce modèle permet un service personnalisé et des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des grandes organisations. Au cours des neuf premiers mois de 2024, les revenus de Kelly du professionnel & Les services industriels étaient de 1 086,5 millions de dollars, reflétant une diminution de 7,3% par rapport à la même période en 2023. La société continue d'investir dans l'amélioration de ses capacités de gestion de compte pour stimuler la satisfaction et la rétention des clients.
Engagement régulier grâce à des initiatives d'amélioration des commentaires et des services
L'engagement régulier des clients est crucial pour les services Kelly. La société organise des enquêtes et des séances de rétroaction pour recueillir des informations auprès des clients sur les performances des services et les domaines à améliorer. En 2024, la société a déclaré une augmentation des bénéfices nets à 31,2 millions de dollars, contre 25,0 millions de dollars au cours de la même période en 2023. Cette amélioration peut être attribuée à l'incorporation des commentaires des clients dans les offres de services, aidant à affiner les processus et à améliorer la prestation de services.
Offrir des services à valeur ajoutée tels que la formation et le développement
Kelly Services fournit une gamme de services à valeur ajoutée, y compris la formation et le développement pour les clients et les candidats. En 2024, la société a déclaré un bénéfice brut de 641,1 millions de dollars pour les neuf premiers mois, contre 723,2 millions de dollars l'année précédente. Cette baisse a été partiellement compensée par la croissance de leur segment de l'éducation, qui a atteint une augmentation des revenus à 683,1 millions de dollars, en hausse de 17,0% en glissement annuel. L'accent mis sur les services de formation améliore non seulement la satisfaction des clients, mais positionne également Kelly en tant que leader dans le développement de la main-d'œuvre.
| Métrique | 2024 (9 mois) | 2023 (9 mois) | Changement (%) |
|---|---|---|---|
| Revenus de professionnels & Industriel | 1 086,5 millions de dollars | 1 171,4 millions de dollars | -7.3% |
| Bénéfice brut | 641,1 millions de dollars | 723,2 millions de dollars | -11.4% |
| Gains nets | 31,2 millions de dollars | 25,0 millions de dollars | 24.6% |
| Revenus de l'éducation | 683,1 millions de dollars | 583,9 millions de dollars | 17.0% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: canaux
Ventes directes grâce à des équipes de vente dédiées
Kelly Services emploie des équipes de vente dédiées à s'engager directement avec les clients. En 2024, la société s'est concentrée sur l'amélioration de sa force de vente pour mieux servir ses clients d'entreprise. Le professionnel & Le segment industriel a déclaré des revenus de 1 086,5 millions de dollars pour le début de l'année 2024, une baisse de 7,3% par rapport à la même période en 2023. Cette baisse a été principalement attribuée à un volume d'heures plus faible malgré des taux de facture plus élevés. Les équipes de vente sont cruciales pour conduire des solutions de recrutement et de personnel adaptées aux besoins des clients.
Plateformes en ligne pour les demandeurs d'emploi et les employeurs
Kelly Services a développé des plateformes en ligne robustes qui connectent les demandeurs d'emploi aux employeurs. L'application mobile Kelly Now a été déployée aux États-Unis pour faciliter un accès plus facile aux opportunités d'emploi et rationaliser le processus de recrutement. La société a déclaré un chiffre d'affaires total des services de 3 140,7 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024, reflétant une baisse de 12,8% d'une année à l'autre, en partie en raison de la vente de ses opérations de dotation EMEA. La plate-forme en ligne joue un rôle important dans le maintien de l'engagement avec les candidats et les gestionnaires d'embauche.
Événements de l'industrie et salons commerciaux pour le réseautage et la promotion
Kelly Services participe activement aux événements de l'industrie et aux salons commerciaux pour réseauter et promouvoir ses services. Ces événements offrent à l'équipe des ventes de possibilités de présenter les solutions de dotation de Kelly et les services axés sur la technologie. L'entreprise s'est concentrée sur la capture d'une plus grande part de portefeuille de grands clients d'entreprise, qui est facilité par ces opportunités de réseautage. Financièrement, la société a enregistré un bénéfice brut de 641,1 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024, montrant une baisse de 11,4% par rapport à l'année précédente.
| Type de canal | Revenus (an à jour 2024) | Changement par rapport à l'année précédente | Domaines d'intervention clés |
|---|---|---|---|
| Équipes de vente directes | 1 086,5 millions de dollars | -7.3% | Engagement avec les clients d'entreprise |
| Plateformes en ligne | Partie du total de 3 140,7 millions de dollars | -12.8% | Connectivité des demandeurs d'emploi et de l'employeur |
| Événements de l'industrie | Partie du total de 3 140,7 millions de dollars | -12.8% | Promotion de réseautage et de service |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Grandes entreprises nécessitant des solutions de dotation spécialisées
Kelly Services, Inc. dessert de nombreuses grandes entreprises dans diverses industries qui exigent des solutions de dotation spécialisées. Au troisième trimestre de 2024, le professionnel & Segment industriel généré 370,4 millions de dollars en revenus, tandis que la science, l'ingénierie & Le segment de la technologie a contribué 405,2 millions de dollars. Ces entreprises utilisent souvent les services de Kelly pour leur expertise dans des secteurs comme l'ingénierie, l'informatique et les soins de santé, qui nécessitent des professionnels qualifiés.
Établissements d'enseignement à la recherche de soutien au recrutement
Les établissements d'enseignement représentent un segment de clientèle clé pour Kelly Services, qui a fourni 142,1 millions de dollars dans les revenus des services d'éducation au troisième trimestre de 2024, reflétant un Augmentation de 10,9% de l'année précédente. Cette croissance est attribuée à une demande accrue de soutien au recrutement à mesure que les établissements élargissent leurs programmes et nécessitent du personnel qualifié pour répondre aux normes éducatives.
Petites et moyennes entreprises ayant besoin de solutions de main-d'œuvre flexibles
Kelly Services cible également les petites et moyennes entreprises (PME) qui nécessitent des solutions de main-d'œuvre flexibles. Au cours des neuf premiers mois de 2024, les revenus du professionnel & Le segment industriel a diminué de 7.3% à 1,086 milliard de dollars, en grande partie en raison d'une baisse de la demande. Cependant, la capacité de l'entreprise à fournir des solutions de dotation sur mesure permet aux PME de s'adapter rapidement aux changements de marché, ce qui est crucial dans un environnement économique fluctuant.
| Segment de clientèle | Revenus (T1 2024) | Taux de croissance |
|---|---|---|
| Grandes entreprises | 370,4 millions de dollars (professionnel & Industriel) | -2.0% |
| Grandes entreprises | 405,2 millions de dollars (science, ingénierie & Technologie) | 37.1% |
| Établissements d'enseignement | 142,1 millions de dollars | 10.9% |
| Petites et moyennes entreprises | 1,086 milliard de dollars (professionnel & Industriel) | -7.3% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Rémunération des employés et avantages sociaux pour les professionnels de la dotation
Le total des coûts liés aux employés, y compris la rémunération et les avantages sociaux pour les professionnels de la dotation, était d'environ 816,4 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024. Cela reflète une baisse de 889,5 millions de dollars au cours de la même période 2023, représentant une réduction d'environ 8,2% l'année. sur l'année. La baisse est principalement due à la baisse du volume des revenus et aux stratégies de gestion des coûts proactives mises en œuvre en réponse aux conditions du marché.
Investissements technologiques pour les plateformes de recrutement
En 2024, Kelly Services a fait des investissements importants dans la technologie pour améliorer ses plateformes de recrutement, s'élevant à environ 10,3 millions de dollars pour les coûts liés aux transactions associés à l'acquisition de MRP et à l'intégration de nouveaux systèmes. Cela reflète un accent stratégique sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et l'alignement des processus pour soutenir les initiatives de croissance de l'entreprise.
Frais de marketing et de vente pour acquérir de nouveaux clients
Les frais de marketing et de vente pour Kelly Services en 2024 étaient d'environ 219 millions de dollars, ce qui comprend 3,1 millions de dollars de coûts liés aux transactions à partir de la vente des opérations de dotation EMEA. Cela représente une diminution de 228,4 millions de dollars en 2023. La réduction d'environ 4,1% est attribuée aux efforts de restructuration de l'entreprise et l'accent mis sur la gestion des coûts au milieu de la demande fluctuante.
| Catégorie de coûts | 2024 Montant (en millions) | 2023 Montant (en millions) | Pourcentage de variation |
|---|---|---|---|
| Compensation et avantages sociaux des employés | 816.4 | 889.5 | -8.2% |
| Investissements technologiques | 10.3 | - | - |
| Frais de marketing et de vente | 219.0 | 228.4 | -4.1% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Frais de service des services de dotation et de recrutement
Au cours des neuf premiers mois de 2024, Kelly Services a déclaré des revenus totaux des services s'élevant à 3 140,7 millions de dollars, un 12,8% de baisse par rapport à la même période en 2023, qui a enregistré 3 603,5 millions de dollars. Le professionnel & Segment industriel généré 1 086,5 millions de dollars en revenus, en bas 7.3% d'une année à l'autre, principalement en raison d'un 8,5% de baisse dans les services de dotation. Les revenus des services de dotation ont été touchés par un volume des heures plus bas, bien que partiellement compensé par des taux de facture plus élevés.
Frais de placement permanents des emplacements des candidats réussis
Les frais de placement permanents ont vu une diminution significative de 35.3% année à rendez-vous en 2024, contribuant 61,5 millions de dollars par rapport à 95,0 millions de dollars Au cours de la même période de 2023. Cette baisse reflète une baisse continue de la demande du marché de placements permanents, qui a un impact disproportionné sur les taux de bénéfices bruts en raison de ses faibles coûts directs.
Revenus des services de conseil et d'externalisation
Revenus de l'externalisation & Le segment de conseil a augmenté modestement de 1.1% année à rendez-vous à 346,0 millions de dollars en 2024, à partir de 342,4 millions de dollars en 2023. La croissance de ce segment a été principalement motivée par l'augmentation des services d'organisation des employeurs professionnels (PEO), bien qu'il ait été confronté à la baisse du fournisseur de services gérées (MSP) et aux services d'externalisation des processus de recrutement (RPO).
| Source de revenus | 2024 revenus (en million $) | 2023 revenus (en million $) | Changement d'une année à l'autre (%) |
|---|---|---|---|
| Professionnel & Industriel | 1,086.5 | 1,171.4 | -7.3 |
| Frais de placement permanent | 61.5 | 95.0 | -35.3 |
| Externalisation & Consultant | 346.0 | 342.4 | 1.1 |
| Revenus totaux des services | 3,140.7 | 3,603.5 | -12.8 |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Kelly Services, Inc. (KELYA) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Kelly Services, Inc. (KELYA)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Kelly Services, Inc. (KELYA)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.