Kelly Services, Inc. (Kelya): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]
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Kelly Services, Inc. (KELYA) Bundle
No cenário dinâmico das soluções de pessoal, Kelly Services, Inc. (Kelya) destaca -se com sua inovadora tela de modelo de negócios que gera sucesso e adaptabilidade. Alavancando Principais parcerias e uma variedade robusta de proposições de valor, Kelly Services atende efetivamente às diversas necessidades de seus clientes. Explore como esse líder da indústria navega pelas complexidades do recrutamento por meio de atividades estratégicas, recursos e estratégias de envolvimento do cliente detalhadas abaixo.
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Colaborações com instituições educacionais para fornecimento de talentos
A Kelly Services se envolve em parcerias com várias instituições educacionais para aprimorar seus recursos de fornecimento de talentos. Essas colaborações têm como objetivo preencher a lacuna entre educação e emprego, facilitando estágios e estágios para os alunos.
Em 2024, a Kelly Services relatou um aumento de 10% nas parcerias com instituições educacionais, totalizando mais de 300 colaborações ativas nos Estados Unidos. Essa iniciativa resultou em um aumento de 15% nos candidatos qualificados disponíveis para cargos de pessoal, melhorando significativamente a eficiência da aquisição de talentos.
Parcerias com provedores de tecnologia para soluções de pessoal
As parcerias de tecnologia são cruciais para os serviços da Kelly fornecer soluções inovadoras de pessoal. Em 2024, a Kelly Services expandiu suas parcerias tecnológicas, incluindo colaborações com provedores de software líder, como o Workday e o SAP SuccessFactors. Essas parcerias permitem que a Kelly alavancasse análises avançadas e ferramentas orientadas a IA para aprimorar os processos de recrutamento.
Em setembro de 2024, a Kelly Services investiu aproximadamente US $ 5 milhões em aprimoramentos de tecnologia, levando a uma melhoria de 20% na velocidade da colocação do candidato. A integração de novas tecnologias também contribuiu para uma redução de 25% nos custos operacionais relacionados ao recrutamento.
| Provedor de tecnologia | Investimento (US $ milhões) | Impacto na velocidade de recrutamento (%) | Redução de custos operacionais (%) |
|---|---|---|---|
| Dia de trabalho | 2.5 | 20 | 25 |
| SAP SuccessFactors | 2.5 | 20 | 25 |
Alianças com empresas de terceirização para aprimorar as ofertas de serviços
A Kelly Services formou alianças estratégicas com várias empresas de terceirização para ampliar suas ofertas de serviços. Em 2024, a aquisição de parceiros de recrutamento de movimentos (MRP) foi uma medida significativa para aprimorar as capacidades de funcionários de tecnologia e soluções de consultoria.
Essa aquisição, concluída em maio de 2024 por US $ 444,8 milhões, deve aumentar em 30% a participação de mercado da Kelly em 30% e aprimorar seus serviços de consultoria na América do Norte. Espera-se que a integração do MRP contribua com uma receita adicional de US $ 164,6 milhões nos primeiros nove meses após a aquisição, com um impacto líquido de US $ 3,9 milhões.
| Parceiro de terceirização | Custo de aquisição (US $ milhões) | Aumento de receita projetada (US $ milhões) | Impacto de ganhos líquidos (US $ milhões) |
|---|---|---|---|
| Parceiros de recrutamento de movimento (MRP) | 444.8 | 164.6 | 3.9 |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Fornecendo serviços de pessoal e recrutamento em vários setores
A Kelly Services, Inc. oferece serviços de pessoal em vários setores, incluindo profissional & Industrial, Ciência, Engenharia & Tecnologia, educação e terceirização & Consultoria. Nos primeiros nove meses de 2024, a empresa registrou uma receita total de serviços de US $ 3.140,7 milhões, um declínio de 12,8% em comparação com US $ 3.603,5 milhões no mesmo período de 2023. Essa diminuição foi amplamente atribuída à venda das operações de equipe da EMEA em janeiro 2024.
A quebra de receita por segmento para o terceiro trimestre de 2024 foi a seguinte:
| Segmento | Receita (terceiro trimestre de 2024, em milhões) | Receita (terceiro trimestre de 2023, em milhões) | % Mudar |
|---|---|---|---|
| Profissional & Industrial | $370.4 | $378.0 | (2.0%) |
| Ciência, Engenharia & Tecnologia | $405.2 | $295.7 | 37.1% |
| Educação | $142.1 | $128.1 | 10.9% |
| Terceirização & Consultoria | $121.0 | $114.1 | 6.0% |
| Internacional | $0.0 | $203.0 | (100.0%) |
| Total | $1,038.1 | $1,118.0 | (7.1%) |
Entregando soluções de provedor de serviços gerenciados (MSP) e Processo de Recrutamento (RPO)
A Kelly Services expandiu seus recursos em soluções de terceirização de serviços de serviço gerenciados (MSP) e Processo de Recrutamento (RPO). A terceirização & O segmento de consultoria registrou uma receita de US $ 346,0 milhões nos primeiros nove meses de 2024, um aumento de 1,1% de US $ 342,4 milhões no ano anterior. Esse crescimento reflete o compromisso da empresa em fornecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes em diversos setores.
Nos primeiros nove meses de 2024, a empresa reconheceu um lucro de US $ 3,5 milhões em terceirização & Consultoria, contra US $ 1,6 milhão de um ano atrás. O aumento do lucro ocorreu principalmente devido a despesas com vendas mais baixas, gerais e administrativas (SG&A) e um aumento na receita.
Conduzindo pesquisas de mercado para identificar tendências do setor e necessidades de clientes
A Kelly Services investe continuamente em pesquisas de mercado para permanecer à frente das tendências do setor e entender melhor as necessidades dos clientes. Essa abordagem proativa tem sido essencial para moldar suas ofertas de serviços e alinhá -las com demandas de mercado. Por exemplo, a empresa registrou uma taxa de lucro bruto de 20,4% nos primeiros nove meses de 2024, o que é uma melhoria em relação a 20,1% no mesmo período de 2023, indicando melhor gerenciamento de custos e prestação de serviços.
A ênfase da empresa no entendimento das necessidades do cliente também levou ao desenvolvimento de novas tecnologias e modelos de serviço, incluindo o lançamento do aplicativo Kelly Now Mobile para aprimorar o envolvimento do cliente e a entrega de serviços.
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Especialistas qualificados da força de trabalho e recrutamento
Kelly Services, Inc. conta com força em seu força de trabalho qualificada manter sua vantagem competitiva no setor de pessoal. Em setembro de 2024, a empresa relatou uma força de trabalho de aproximadamente 7.000 funcionários, incluindo especialistas em recrutamento e especialistas do setor. Essa força de trabalho qualificada é crucial para fornecer soluções de pessoal de alta qualidade em vários setores.
Plataformas de tecnologia proprietárias para recrutamento e pessoal
A empresa investiu em Plataformas de tecnologia proprietárias Isso aprimora seus processos de recrutamento e pessoal. Essas plataformas incluem Kelly Now, um aplicativo móvel projetado para otimizar o processo de contratação para clientes e candidatos. A implementação dessas tecnologias resultou em um aumento de 6% na eficiência nos candidatos correspondentes com oportunidades de emprego a partir de 2024.
| Plataforma de tecnologia | Propósito | Impacto na eficiência |
|---|---|---|
| Kelly agora | Aplicativo móvel para candidatos a emprego e empregadores | Aumento de 6% na eficiência correspondente |
| Sistema de rastreamento do candidato | Simplificar o processo de recrutamento | Redução de 40% no tempo para contratar |
| Ferramentas de análise de dados | Melhorando estratégias de fornecimento de candidatos | Aumento de 15% no envolvimento do candidato |
Forte reputação da marca na indústria de pessoal
Kelly Services cultivou um Forte reputação da marca Dentro da indústria de pessoal, que é um recurso essencial para atrair clientes e candidatos. A empresa foi reconhecida como uma das principais empresas de funcionários da América do Norte, mantendo uma participação de mercado de aproximadamente 5% na indústria de pessoal dos EUA a partir de 2024. Essa reputação é apoiada por feedback positivo consistente dos clientes, com uma pontuação de promotor líquido ( NPS) de 56, indicando alta satisfação do cliente.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Participação de mercado na indústria de funcionários dos EUA | 5% |
| Pontuação do promotor líquido (NPS) | 56 |
| Taxa de retenção de clientes | 90% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Soluções de pessoal personalizado que atendem às necessidades específicas do cliente
A Kelly Services oferece soluções de pessoal personalizadas projetadas para atender aos requisitos exclusivos de vários segmentos de clientes. Em 2024, a Companhia relatou receita consolidada de serviços de US $ 1.038,1 milhões, uma queda de 7,1% de US $ 1.118,0 milhões em 2023. O profissional & O segmento industrial gerou US $ 370,4 milhões, enquanto a ciência, engenharia & O segmento de tecnologia contribuiu com US $ 405,2 milhões, mostrando o foco de Kelly em soluções especializadas de pessoal.
Experiência em nicho de mercados como ciência, engenharia e tecnologia
A Kelly Services estabeleceu uma forte presença em mercados de nicho, como ciência, engenharia e tecnologia. A ciência, engenharia & O segmento de tecnologia registrou um aumento significativo de receita de 37,1%, atingindo US $ 405,2 milhões no terceiro trimestre de 2024 em comparação com US $ 295,7 milhões no mesmo trimestre de 2023. Esse crescimento reflete o foco estratégico da empresa em setores de alta demanda, reforçados pela aquisição da moção Os parceiros de recrutamento (MRP), que adicionaram US $ 124,6 milhões em receita para o trimestre.
Compromisso com a alta qualidade de serviço e satisfação do cliente
A Kelly Services enfatiza a qualidade e a satisfação do cliente, alcançando uma taxa de lucro bruta de 21,4% no terceiro trimestre de 2024, acima de 20,4% no ano anterior. A empresa registrou ganhos líquidos de US $ 0,8 milhão no terceiro trimestre, uma queda de US $ 6,6 milhões em 2023, indicando desafios enfrentados, mas um compromisso de manter os padrões operacionais. As despesas totais da SG&A diminuíram 4,1%, refletindo estratégias efetivas de gerenciamento de custos.
| Segmento | Q3 2024 Receita (em milhões) | Q3 2023 Receita (em milhões) | % Mudar |
|---|---|---|---|
| Profissional & Industrial | $370.4 | $378.0 | -2.0% |
| Ciência, Engenharia & Tecnologia | $405.2 | $295.7 | +37.1% |
| Educação | $142.1 | $128.1 | +10.9% |
| Terceirização & Consultoria | $121.0 | $114.1 | +6.0% |
| Internacional | $0.0 | $203.0 | -100.0% |
O compromisso com as soluções personalizadas, a experiência nos mercados de nicho e o foco na alta qualidade do serviço são aspectos fundamentais da proposta de valor da Kelly Services, impulsionando sua estratégia operacional em 2024.
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente
Gerenciamento de conta dedicado para clientes corporativos
A Kelly Services, Inc. concentra -se em manter relacionamentos fortes com clientes corporativos por meio de gerenciamento de contas dedicado. Este modelo permite um serviço personalizado e soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de organizações maiores. Nos primeiros nove meses de 2024, a receita de Kelly do profissional & Os serviços industriais foram de US $ 1.086,5 milhões, refletindo uma queda de 7,3% em comparação com o mesmo período em 2023. A empresa continua investindo no aprimoramento de seus recursos de gerenciamento de contas para impulsionar a satisfação e a retenção do cliente.
Engajamento regular por meio de iniciativas de feedback e melhoria de serviço
O envolvimento regular do cliente é crucial para os serviços Kelly. A empresa realiza pesquisas e sessões de feedback para obter informações de clientes sobre o desempenho e as áreas de serviço para melhorias. Em 2024, a Companhia relatou um aumento líquido de ganhos para US $ 31,2 milhões, de US $ 25,0 milhões no mesmo período em 2023. Essa melhoria pode ser atribuída à incorporação do feedback do cliente nas ofertas de serviços, ajudando a refinar os processos e aprimorar a prestação de serviços.
Oferecendo serviços de valor agregado, como treinamento e desenvolvimento
A Kelly Services fornece uma variedade de serviços de valor agregado, incluindo treinamento e desenvolvimento para clientes e candidatos. Em 2024, a empresa registrou um lucro bruto de US $ 641,1 milhões nos primeiros nove meses, abaixo dos US $ 723,2 milhões no ano anterior. Esse declínio foi parcialmente compensado pelo crescimento em seu segmento educacional, que obteve um aumento de receita para US $ 683,1 milhões, um aumento de 17,0% ano a ano. A ênfase nos serviços de treinamento não apenas aprimora a satisfação do cliente, mas também a Kelly como líder no desenvolvimento da força de trabalho.
| Métrica | 2024 (9 meses) | 2023 (9 meses) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Receita do profissional & Industrial | US $ 1.086,5 milhões | US $ 1.171,4 milhões | -7.3% |
| Lucro bruto | US $ 641,1 milhões | US $ 723,2 milhões | -11.4% |
| Ganhos líquidos | US $ 31,2 milhões | US $ 25,0 milhões | 24.6% |
| Receita da educação | US $ 683,1 milhões | US $ 583,9 milhões | 17.0% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de Negócios: Canais
Vendas diretas através de equipes de vendas dedicadas
A Kelly Services emprega equipes de vendas dedicadas para se envolver diretamente com os clientes. A partir de 2024, a empresa se concentrou em aprimorar sua força de vendas para melhor atender seus clientes corporativos. O profissional & O segmento industrial relatou receitas de US $ 1.086,5 milhões para o ano 2024, um declínio de 7,3% em comparação com o mesmo período em 2023. Esse declínio foi atribuído principalmente ao volume de horas mais baixas, apesar das taxas de faturamento mais altas. As equipes de vendas são cruciais para impulsionar as soluções de recrutamento e pessoal adaptadas às necessidades do cliente.
Plataformas on -line para candidatos a emprego e empregadores
A Kelly Services desenvolveu plataformas on -line robustas que conectam os candidatos a emprego aos empregadores. O aplicativo Kelly Now Mobile foi lançado nos EUA para facilitar o acesso mais fácil às oportunidades de emprego e otimizar o processo de recrutamento. A empresa registrou uma receita total de serviços de US $ 3.140,7 milhões nos primeiros nove meses de 2024, refletindo uma redução de 12,8% em relação ao ano anterior, em parte devido à venda de suas operações de pessoal da EMEA. A plataforma on -line desempenha um papel significativo na manutenção do envolvimento com candidatos e gerentes de contratação.
Eventos da indústria e feiras de comércio para networking e promoção
A Kelly Services participa ativamente de eventos e feiras do setor para rede e promover seus serviços. Esses eventos oferecem oportunidades para a equipe de vendas mostrar as soluções de pessoal da Kelly e os serviços orientados a tecnologia. A empresa tem se concentrado em capturar uma maior parte da carteira de clientes de grandes empresas, o que é facilitado por essas oportunidades de rede. Financeiramente, a empresa registrou um lucro bruto de US $ 641,1 milhões nos primeiros nove meses de 2024, mostrando um declínio de 11,4% em relação ao ano anterior.
| Tipo de canal | Receita (ano a data de 2024) | Mudança em relação ao ano anterior | Principais áreas de foco |
|---|---|---|---|
| Equipes de vendas diretas | US $ 1.086,5 milhões | -7.3% | Engajamento com clientes corporativos |
| Plataformas online | Parte do total de US $ 3.140,7 milhões | -12.8% | Candidato a empregos e conectividade do empregador |
| Eventos da indústria | Parte do total de US $ 3.140,7 milhões | -12.8% | Networking e Promoção de Serviços |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Grandes empresas que exigem soluções de pessoal especializadas
A Kelly Services, Inc. serve inúmeras grandes empresas em vários setores que exigem soluções especializadas de pessoal. No terceiro trimestre de 2024, o profissional & Segmento industrial gerado US $ 370,4 milhões em receita, enquanto a ciência, engenharia & O segmento de tecnologia contribuiu US $ 405,2 milhões. Essas empresas geralmente utilizam os serviços de Kelly para seus conhecimentos em setores como engenharia, TI e saúde, que exigem profissionais qualificados.
Instituições educacionais que buscam suporte de recrutamento
As instituições educacionais representam um segmento de clientes importantes para os serviços Kelly, que forneceu US $ 142,1 milhões em receita dos serviços educacionais no terceiro trimestre de 2024, refletindo um Aumento de 10,9% a partir do ano anterior. Esse crescimento é atribuído ao aumento da demanda por apoio ao recrutamento, à medida que as instituições expandem seus programas e exigem pessoal qualificado para atender aos padrões educacionais.
Empresas pequenas e médias que precisam de soluções de força de trabalho flexíveis
A Kelly Services também tem como alvo pequenas e médias empresas (SMBs) que requerem soluções flexíveis da força de trabalho. Nos primeiros nove meses de 2024, receita do profissional & O segmento industrial diminuiu por 7.3% para US $ 1,086 bilhão, em grande parte devido a um declínio na demanda. No entanto, a capacidade da empresa de fornecer soluções de pessoal personalizado permite que as pequenas e médias empresas se adaptem rapidamente às mudanças no mercado, o que é crucial em um ambiente econômico flutuante.
| Segmento de clientes | Receita (Q3 2024) | Taxa de crescimento |
|---|---|---|
| Grandes empresas | US $ 370,4 milhões (profissional & Industrial) | -2.0% |
| Grandes empresas | US $ 405,2 milhões (ciência, engenharia & Tecnologia) | 37.1% |
| Instituições educacionais | US $ 142,1 milhões | 10.9% |
| Pequenas e médias empresas | US $ 1,086 bilhão (profissional & Industrial) | -7.3% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Compensação de funcionários e benefícios para profissionais de pessoal
Os custos totais relacionados aos funcionários, incluindo compensação e benefícios para profissionais de pessoal, foram de aproximadamente US $ 816,4 milhões nos primeiros nove meses de 2024. Isso reflete uma queda de US $ 889,5 milhões no mesmo período de 2023, representando uma redução de cerca de 8,2% ano- acima do ano. O declínio deve -se principalmente ao menor volume de receita e estratégias proativas de gerenciamento de custos implementadas em resposta às condições do mercado.
Investimentos de tecnologia para plataformas de recrutamento
Em 2024, a Kelly Services fez investimentos significativos em tecnologia para aprimorar suas plataformas de recrutamento, totalizando aproximadamente US $ 10,3 milhões para custos relacionados à transação associados à aquisição do MRP e à integração de novos sistemas. Isso reflete um foco estratégico em melhorar a eficiência operacional e alinhar os processos para apoiar as iniciativas de crescimento da empresa.
Despesas de marketing e vendas para adquirir novos clientes
As despesas de marketing e vendas dos serviços da Kelly em 2024 foram de aproximadamente US $ 219 milhões, o que inclui US $ 3,1 milhões em custos relacionados à transação com a venda de operações de pessoal da EMEA. Isso representa uma queda de US $ 228,4 milhões em 2023. A redução de cerca de 4,1% é atribuída aos esforços de reestruturação da empresa e um foco no gerenciamento de custos em meio à demanda flutuante.
| Categoria de custo | 2024 Montante (em milhões) | 2023 quantidade (em milhões) | Variação percentual |
|---|---|---|---|
| Compensação e benefícios dos funcionários | 816.4 | 889.5 | -8.2% |
| Investimentos em tecnologia | 10.3 | - | - |
| Despesas de marketing e vendas | 219.0 | 228.4 | -4.1% |
Kelly Services, Inc. (Kelya) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Taxas de serviço de serviços de pessoal e recrutamento
Nos primeiros nove meses de 2024, a Kelly Services relatou receita total de serviços no valor de US $ 3.140,7 milhões, a 12,8% de declínio comparado ao mesmo período em 2023, que registrou US $ 3.603,5 milhões. O profissional & Segmento industrial gerado US $ 1.086,5 milhões em receita, para baixo 7.3% ano a ano, principalmente devido a um 8,5% de declínio em serviços de pessoal. A receita dos serviços de pessoal foi impactada pelo volume de horas mais baixas, embora parcialmente compensado por taxas mais altas de fatura.
Taxas de colocação permanentes de colocações de candidatos bem -sucedidas
As taxas de colocação permanentes tiveram uma diminuição significativa de 35.3% ano a data em 2024, contribuindo US $ 61,5 milhões comparado com US $ 95,0 milhões No mesmo período de 2023. Esse declínio reflete a menor demanda contínua do mercado por colocações permanentes, que tem um impacto desproporcionalmente alto nas taxas de lucro bruto devido aos seus baixos custos diretos.
Receita de serviços de consultoria e terceirização
Receita da terceirização & Segmento de consultoria aumentou modestamente por 1.1% ano a data de US $ 346,0 milhões em 2024, subindo de US $ 342,4 milhões Em 2023. O crescimento deste segmento foi impulsionado principalmente por aumentos nos serviços de organização profissional de empregadores (PEO), embora enfrente os serviços de provedor de serviços gerenciados (MSP) e terceirização de processos de recrutamento (RPO).
| Fonte de receita | 2024 Receita (em milhão $) | 2023 Receita (em milhão $) | Mudança de ano a ano (%) |
|---|---|---|---|
| Profissional & Industrial | 1,086.5 | 1,171.4 | -7.3 |
| Taxas de colocação permanentes | 61.5 | 95.0 | -35.3 |
| Terceirização & Consultoria | 346.0 | 342.4 | 1.1 |
| Receita total dos serviços | 3,140.7 | 3,603.5 | -12.8 |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Kelly Services, Inc. (KELYA) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Kelly Services, Inc. (KELYA)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Kelly Services, Inc. (KELYA)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.