Kelly Services, Inc. (KELYB): Business Model Canvas [11-2024 Mise à jour]

Dans le paysage concurrentiel de la dotation et du recrutement, Kelly Services, Inc. (KELYB) Se démarque avec son modèle commercial innovant qui répond efficacement aux divers besoins de ses clients. En tirant parti partenariats clés Et un cadre de prestation de services robuste, Kelly Services fournit non seulement des solutions de dotation sur mesure, mais se positionne également en tant que conseiller de confiance dans la gestion des talents. Découvrez comment leur toile de modèle commercial révèle les couches complexes de leurs opérations et leurs propositions de valeur qui stimulent le succès dans cette industrie dynamique.

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Collaborations avec les agences de dotation

Kelly Services collabore avec diverses agences de recrutement pour améliorer ses offres de services et étendre sa portée de marché. Ces partenariats permettent le partage des ressources et un accès amélioré aux pools de talents. En 2024, Kelly Services a déclaré un chiffre d'affaires de services de 1 038,1 million de dollars au troisième trimestre, démontrant une baisse de 7,1% contre 1 118,0 millions de dollars au même trimestre de 2023, en grande partie en raison de la vente de leurs opérations de dotation EMEA.

Partenariats avec les établissements d'enseignement

Kelly Services a établi des partenariats avec des établissements d'enseignement pour faciliter les programmes de développement de la main-d'œuvre. Ces collaborations visent à aligner les résultats éducatifs avec les besoins de l'industrie, offrant aux étudiants des possibilités de stages et de placements. Le segment de l'éducation a déclaré un chiffre d'affaires de 142,1 millions de dollars pour le troisième trimestre de 2024, contre 128,1 millions de dollars au cours de la même période en 2023.

Alliances avec les fournisseurs de technologies

Les alliances stratégiques avec les fournisseurs de technologie sont cruciales pour les services de Kelly afin d'améliorer son efficacité opérationnelle. En 2024, la Société a terminé l'acquisition de Motion Recruitment Partners, LLC (MRP), renforçant ses capacités technologiques dans les solutions de dotation et de conseil dans divers secteurs. Cette acquisition a ajouté 124,6 millions de dollars de revenus et 2,3 millions de dollars de bénéfices nets à Kelly Services au troisième trimestre de 2024.

Relations avec les entrepreneurs du gouvernement

Kelly Services entretient des relations avec les entrepreneurs gouvernementaux pour obtenir des contrats pour les services de dotation dans divers services gouvernementaux. Ces partenariats atténuent les risques et fournissent des sources de revenus stables. Les passifs totaux de la société et les capitaux propres des actionnaires se sont élevés à 2 688,9 millions de dollars au troisième trimestre de 2024, reflétant sa stabilité financière dans la solution avec les contrats publics.

Type de partenariat	Détails	Impact sur les revenus (T1 2024)
Agences de recrutement	Collaborations pour étendre le bassin de talents et la portée du marché.	1 038,1 million de dollars
Établissements d'enseignement	Programmes alignement l'éducation sur les besoins de l'industrie.	142,1 millions de dollars
Vendeurs technologiques	Acquisition de MRP pour améliorer les capacités technologiques.	124,6 millions de dollars
Entrepreneurs du gouvernement	Sécuriser les contrats pour les services de dotation.	Stabilité des revenus

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Approvisionnement et recrutement de talents

Kelly Services s'engage dans l'approvisionnement et le recrutement des talents comme une activité fondamentale. Ce processus comprend l'identification, le dépistage et l'embauche de candidats pour divers rôles dans plusieurs industries. En 2024, le professionnel & Le segment industriel a déclaré un chiffre d'affaires de 1 086,5 million de dollars, soit une baisse de 7,3%, contre 1 171,4 millions de dollars en 2023, largement attribué à une baisse des revenus des services de dotation en raison du volume des heures plus bas.

Prestation de services par le biais de solutions de dotation

L'entreprise fournit des solutions de dotation par le biais de ses divisions spécialisées. La science, l'ingénierie & Le segment de la technologie a connu une croissance significative, les revenus augmentant de 13,6% l'année à début de l'année à 1 026,7 millions de dollars, contre 903,5 millions de dollars en 2023. Cette croissance a été renforcée par l'acquisition de MRP, qui a contribué 164,6 millions de dollars aux revenus.

Segment	2024 Revenus (en millions)	2023 Revenus (en millions)	% Changement
Professionnel & Industriel	1,086.5	1,171.4	-7.3%
Science, ingénierie & Technologie	1,026.7	903.5	13.6%
Éducation	683.1	583.9	17.0%
Externalisation & Consultant	346.0	342.4	1.1%

Services de conseil et de conseil

Kelly Services fournit également des services de conseil et de conseil, en se concentrant sur les solutions de main-d'œuvre et l'efficacité organisationnelle. L'externalisation & Le segment de conseil a généré 346,0 millions de dollars de revenus pour les neuf premiers mois de 2024, reflétant une légère augmentation de 1,1% contre 342,4 millions de dollars en 2023.

Analyse du marché continu et développement de stratégie

L'analyse du marché continu fait partie intégrante des opérations de Kelly Services, permettant à l'entreprise d'adapter ses stratégies en fonction des tendances actuelles. Au cours des neuf premiers mois de 2024, les dépenses totales de SG et A ont diminué de 14,6% à 601,0 millions de dollars, contre 703,8 millions de dollars l'année précédente, principalement en raison de la vente d'opérations de personnel EMEA et des coûts liés aux employés inférieurs.

Année	Dépenses SG et A (en millions)	% Changement
2024	601.0	-14.6%
2023	703.8

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Pool de main-d'œuvre et de talents qualifiés

L'actif de base de Kelly Services, Inc. est sa main-d'œuvre hautement qualifiée. L'entreprise maintient un bassin de talents dans divers secteurs, dont un professionnel & Industriel, science, ingénierie & Technologie, éducation et externalisation & Consultant. En septembre 2024, la société a déclaré des revenus totaux de services de 1 038,1 million de dollars, avec des contributions importantes de ses divers segments:

Segment	Revenus (T3 2024, en millions de dollars)	Revenus de l'année à jour (2024, en millions de dollars)
Professionnel & Industriel	370.4	1,086.5
Science, ingénierie & Technologie	405.2	1,026.7
Éducation	142.1	683.1
Externalisation & Consultant	121.0	346.0
International	—	—

Cette main-d'œuvre qualifiée est cruciale pour fournir des solutions de dotation de qualité et soutenir les besoins opérationnels des clients, contribuant à l'avantage concurrentiel de l'entreprise dans l'industrie de la dotation.

Plateformes technologiques propriétaires

Kelly Services investit dans des plateformes technologiques propriétaires qui améliorent son efficacité opérationnelle et sa prestation de services. La société a mis en œuvre des systèmes avancés pour rationaliser les processus de recrutement, gérer les pools de talents et faciliter les interactions des clients. L'intégration de la technologie permet à Kelly de s'adapter rapidement aux changements de marché et de répondre efficacement aux demandes des clients.

Grande réputation de marque

Kelly Services a constitué une forte réputation de marque au cours de ses décennies de fonctionnement. Cette réputation est soutenue par son engagement envers le service de qualité, les pratiques commerciales éthiques et la satisfaction des clients. Le fort capital de marque de la société se reflète dans sa capacité à attirer les meilleurs talents et à retenir les clients à long terme, ce qui est mis en évidence par ses performances de revenus. Le bénéfice net déclaré pour les neuf premiers mois de 2024 était de 31,2 millions de dollars, contre 25,0 millions de dollars au cours de la même période de 2023, illustrant l'efficacité de sa stratégie de marque pour stimuler la rentabilité.

Ressources financières pour les acquisitions

Kelly Services a stratégiquement utilisé ses ressources financières pour améliorer sa position sur le marché par le biais d'acquisitions. En 2024, la Société a terminé l'acquisition de Motion Recruitment Partners, LLC (MRP) pour environ 444,8 millions de dollars, ce qui devrait renforcer ses capacités dans les solutions de dotation et de conseil à la technologie et aux télécommunications. L'acquisition devrait améliorer les sources de revenus et les synergies opérationnelles, contribuant à la stratégie de croissance de Kelly. La société a déclaré des espèces et des équivalents de 32,8 millions de dollars en septembre 2024, contre 125,8 millions de dollars à la fin de l'année 2023, indiquant des investissements actifs dans des opportunités de croissance.

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions de dotation personnalisées pour diverses industries

Kelly Services propose des solutions de dotation sur mesure dans divers secteurs, y compris professionnel & Industriel, science, ingénierie & Technologie, éducation et externalisation & Consultant. Au troisième trimestre de 2024, les revenus des services dans ces segments étaient les suivants:

Segment	Revenus (TC 2024, en millions)	Revenus (troisième classe 2023, en millions)	Changement d'une année à l'autre (%)
Professionnel & Industriel	$370.4	$378.0	(2.0)
Science, ingénierie & Technologie	$405.2	$295.7	37.1
Éducation	$142.1	$128.1	10.9
Externalisation & Consultant	$121.0	$114.1	6.0
International	$0.0	$203.0	(100.0)

Correspondance et placement de talents de haute qualité

Kelly Services met l'accent sur la correspondance de talents de haute qualité grâce à un processus d'évaluation complet. Les revenus de la société provenant de placements permanents ont connu une baisse substantielle de 30.8% au troisième trimestre 2024 par rapport à l'année précédente, indiquant les défis de la demande du marché pour des placements permanents, qui totalisaient 2,6 millions de dollars au troisième trimestre 2024 contre 3,4 millions de dollars au troisième trimestre 2023.

Service client amélioré via des modèles de livraison locaux

Kelly Services adopte des modèles de livraison locaux pour améliorer les services à la clientèle, permettant une attention et une réactivité personnalisées aux besoins des clients. Cette stratégie a contribué à la croissance des revenus dans certains segments, en particulier dans le secteur de l'éducation, qui a rapporté un 10.9% Augmentation des revenus d'une année à l'autre. L’accent mis par l’entreprise sur les talents locaux et les relations avec les clients se reflète dans la demande constante de services de dotation, malgré les fluctuations globales du marché.

Services d'externalisation et de conseil complets

Kelly Services fournit des services d'externalisation et de conseil étendus, qui ont montré la résilience au milieu des défis de l'industrie. L'externalisation & Le segment de conseil a obtenu une augmentation des revenus de 6.0% au troisième trimestre 2024, reflétant des stratégies efficaces de prestation de services et de rétention des clients. Le chiffre d'affaires total de ce segment était de 121,0 millions de dollars au troisième trimestre 2024, contre 114,1 millions de dollars au troisième trimestre 2023.

Dans l'ensemble, Kelly Services continue d'adapter ses propositions de valeur pour répondre aux exigences changeantes du marché, en se concentrant sur des solutions personnalisées, une correspondance de talents de qualité, une prestation de services améliorée et des capacités d'externalisation complètes pour maintenir des avantages compétitifs.

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Partenariats à long terme avec les clients

Kelly Services met l'accent sur la création de partenariats à long terme avec ses clients pour favoriser la fidélité et répéter les affaires. Cette stratégie se reflète dans les sources de revenus de l'entreprise, qui comprennent une partie importante des contrats à long terme. Au cours des neuf premiers mois de 2024, les revenus des services étaient de 3,14 milliards de dollars, contre 3,60 milliards de dollars au cours de la même période de 2023, ce qui indique un accent sur le maintien des relations avec les clients existants malgré les fluctuations du marché.

Approche de service client personnalisé

L'entreprise adopte une approche de service à la clientèle personnalisée pour répondre aux divers besoins de ses clients. Kelly Services a amélioré son modèle de livraison local et a lancé l'application Kelly Now mobile pour améliorer l'accessibilité et la communication avec les clients. Cet accent sur le service personnalisé est essentiel, d'autant plus que la société a déclaré une augmentation brute du taux de bénéfice à 21,4% au troisième trimestre de 2024, contre 20,4% au même trimestre de 2023.

Boucles de rétroaction régulières pour l'amélioration des services

Kelly Services met en œuvre des boucles de rétroaction régulières pour recueillir des informations des clients et améliorer la qualité du service. Cette pratique est essentielle pour s'adapter aux besoins des clients et aux changements de marché. La société a déclaré une baisse des dépenses SG & A de 14,6% en glissement annuel au cours des neuf premiers mois de 2024, indiquant une gestion efficace des ressources influencée par les commentaires des clients.

Gestion de compte dédiée

La gestion des comptes dédiée est la pierre angulaire de la stratégie de Kelly Services pour renforcer les relations clients. L'entreprise s'assure que les clients ont accès à des gestionnaires de comptes spécialisés qui comprennent leurs besoins uniques et peuvent fournir des solutions sur mesure. Cette stratégie a contribué à un bénéfice net de 31,2 millions de dollars en 2024, contre 25,0 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

Stratégie de relation client	2024 Métriques de performance	2023 Métriques de performance
Revenus des services	3,14 milliards de dollars	3,60 milliards de dollars
Taux de bénéfice brut	21.4%	20.4%
Dépenses SG et A	Diminué de 14,6%	—
Gains nets	31,2 millions de dollars	25,0 millions de dollars

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: canaux

Force de vente directe pour les clients d'entreprise

La force de vente directe des services Kelly cible principalement les grands clients d'entreprise, facilitant les solutions de dotation personnalisées. Au cours des neuf premiers mois de 2024, le professionnel & Le segment industriel a généré des revenus de 1 086,5 millions de dollars, contre 1 171,4 millions de dollars au cours de la même période de 2023, reflétant une baisse de 7,3%. La société a annoncé un bénéfice de 23,0 millions de dollars pour ce segment au cours des neuf premiers mois de 2024, nettement plus élevé que les 7,7 millions de dollars déclarés au cours de la même période de l'année précédente.

Plateformes en ligne pour les demandeurs d'emploi et les employeurs

Kelly Services a développé des plateformes en ligne robustes qui connectent les demandeurs d'emploi aux employeurs. Ces plateformes sont essentielles dans le processus de recrutement, permettant une correspondance efficace des travaux. Revenus de la science, de l'ingénierie & Le segment de la technologie est passé à 1 026,7 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024, contre 903,5 millions de dollars l'année précédente, marquant une augmentation de 13,6%. L'entreprise a également intégré des fonctionnalités qui améliorent l'expérience utilisateur sur ces plateformes, stimulant l'engagement et augmentant le volume de placements.

Événements de réseautage et salons de l'emploi

Les événements de réseautage et les salons de l'emploi sont des canaux essentiels pour les services Kelly, permettant une interaction en face à face avec les candidats et les clients potentiels. La participation à ces événements a aidé l'entreprise à maintenir la visibilité sur un marché concurrentiel. Le segment de l'éducation a annoncé un bénéfice de 27,5 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024, contre 22,2 millions de dollars il y a un an, indiquant une stratégie robuste en s'engageant avec les établissements d'enseignement et les pools de talents potentiels.

Campagnes de marketing stratégiques ciblant les secteurs clés

Kelly Services utilise des campagnes de marketing stratégiques destinées à des secteurs clés tels que la technologie, l'ingénierie et l'éducation. Le total des dépenses en SG & A pour les neuf premiers mois de 2024 a diminué de 14,6% à 563,8 millions de dollars, principalement en raison de la vente de ses opérations de dotation EMEA et des stratégies efficaces de gestion des coûts. La société a reconnu un gain de 1,6 million de dollars par rapport à la vente de ses opérations de personnel EMEA, ce qui reflète l'efficacité de ses initiatives stratégiques.

Type de canal	Revenus (2024)	Revenus (2023)	Changement (%)	Bénéfice (2024)	Bénéfice (2023)
Force de vente directe	1 086,5 millions de dollars	1 171,4 millions de dollars	-7.3%	23,0 millions de dollars	7,7 millions de dollars
Plateformes en ligne	1 026,7 millions de dollars	903,5 millions de dollars	+13.6%	67,7 millions de dollars	57,1 millions de dollars
Événements de réseautage	N / A	N / A	N / A	27,5 millions de dollars	22,2 millions de dollars
Campagnes marketing	N / A	N / A	N / A	N / A	N / A

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Grandes entreprises dans divers secteurs

Kelly Services sert de grandes entreprises en fournissant des solutions de dotation adaptées à des besoins spécifiques de l'industrie. En 2024, le professionnel & Le segment industriel a généré des revenus de 1 086,5 millions de dollars, tandis que la science, l'ingénierie & Le segment de la technologie a déclaré 1 026,7 millions de dollars de revenus. Le segment de l'éducation a également montré des revenus importants de 683,1 millions de dollars. La société se concentre sur l'amélioration de la prestation de services grâce à une approche complète qui capture une plus grande part du portefeuille de ces grands clients.

Petites et moyennes entreprises

Kelly Services cible activement les petites et moyennes entreprises (PME) en offrant des solutions de dotation flexibles qui traitent leurs défis opérationnels uniques. En 2024, les PME ont contribué aux revenus globaux, en particulier au sein du professionnel & Le segment industriel, où les revenus des services de dotation ont été déclarés à 708,0 millions de dollars. Les services sur mesure pour les PME sont conçus pour améliorer l'efficacité opérationnelle tout en gérant efficacement les coûts.

Établissements d'enseignement à la recherche de solutions de dotation

Kelly Services a développé une offre solide pour les établissements d'enseignement, fournissant des solutions de dotation qui répondent aux besoins des écoles et des universités. En 2024, le segment de l'éducation a généré 683,1 millions de dollars de revenus. La demande croissante de personnel éducatif spécialisé a entraîné une augmentation des revenus de 10,9% sur chaque année dans ce segment. Cette croissance reflète l'engagement de l'entreprise à soutenir les établissements d'enseignement pour répondre à ses besoins en personnel.

Agences gouvernementales et entrepreneurs

Kelly Services s'est positionnée pour servir les agences gouvernementales et les entrepreneurs en proposant des solutions de personnel conformes aux exigences réglementaires. Ce segment reste critique car les contrats gouvernementaux nécessitent souvent des talents spécialisés. En 2024, l'externalisation & Le segment de conseil, qui comprend des services pour les agences gouvernementales, a déclaré des revenus de 346,0 millions de dollars. La société continue d'améliorer ses capacités dans ce domaine, alignant ses services avec les besoins spécifiques des contrats et agences gouvernementaux.

Segment de clientèle	2024 Revenus (en millions)	Croissance d'une année à l'autre
Professionnel & Industriel	$1,086.5	-7.3%
Science, ingénierie & Technologie	$1,026.7	13.6%
Éducation	$683.1	17.0%
Externalisation & Consultant	$346.0	1.1%

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Compensation et avantages sociaux des employés

Au cours des neuf premiers mois de 2024, Kelly Services, Inc. a engagé les dépenses totales de rémunération et de prestations des employés, soit 601,0 millions de dollars, contre 703,8 millions de dollars au cours de la même période de 2023, reflétant une diminution de 14,6%. Cette réduction est attribuée aux initiatives stratégiques de gestion des coûts et à une baisse des dépenses temporaires de paie des employés en raison de la baisse des volumes de revenus.

Investissements technologiques et infrastructures

Kelly Services has made significant investments in technology and infrastructure, totaling approximately $14.5 million in depreciation and amortization for the first nine months of 2024. The company has also allocated $10.3 million for transaction-related costs associated with the sale of its EMEA staffing operations and the Acquisition de MRP, mettant en évidence son engagement à intégrer les technologies avancées et à améliorer l'efficacité opérationnelle.

Frais de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente pour Kelly Services au cours des neuf premiers mois de 2024 ont atteint 204,5 millions de dollars, soit une baisse de 6,4%, contre 218,4 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette baisse reflète l'accent de l'entreprise sur l'optimisation de ses stratégies de marketing et la réduction des coûts globaux en réponse à l'évolution des conditions du marché.

Coûts opérationnels pour la prestation de services

Les coûts opérationnels pour la prestation de services, qui comprennent les frais généraux et administratifs, ont représenté 219,0 millions de dollars en dépenses SG et A pour le troisième trimestre de 2024. Ce chiffre représente une diminution de 4,1% contre 228,4 millions de dollars au cours de la même période en 2023. La baisse est principalement En raison des initiatives de transformation en cours de l'entreprise, qui ont entraîné une baisse des coûts liés aux employés et une amélioration de la gestion des ressources.

Catégorie de coûts	Q3 2024 (en millions)	Q3 2023 (en millions)	Changement (%)
Compensation et avantages sociaux des employés	601.0	703.8	-14.6
Investissements technologiques et infrastructures	14.5	10.0	45.0
Frais de marketing et de vente	204.5	218.4	-6.4
Coûts opérationnels pour la prestation de services	219.0	228.4	-4.1

En résumé, la structure des coûts de Kelly Services reflète un accent stratégique sur la réduction des dépenses globales tout en investissant dans des domaines critiques tels que la technologie et les infrastructures pour améliorer l'efficacité opérationnelle. La diminution continue des dépenses SG & A indique des stratégies efficaces de gestion des coûts dans des conditions de revenus fluctuantes.

Kelly Services, Inc. (KELYB) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de dotation et de recrutement

Au cours des neuf premiers mois de 2024, Kelly Services a déclaré des revenus des services de dotation à 1 086,5 million de dollars, contre 1 171,4 millions de dollars au cours de la même période de 2023, reflétant une diminution de 7,3%. Cette baisse a été attribuée au volume des heures plus bas, partiellement compensé par des taux de facture plus élevés.

Frais de conseil et de conseil

Revenus de l'externalisation & Les services de conseil ont atteint 346,0 millions de dollars au cours des neuf premiers mois de 2024, légèrement en hausse par rapport à 342,4 millions de dollars en 2023, ce qui marquait une augmentation de 1,1%. La croissance a été motivée par une demande accrue des services d'organisation des employeurs professionnels (PEO).

Accords de service basés sur les résultats

Les revenus des services basés sur les résultats ont diminué de 5,1% en glissement annuel. Le total des revenus de ces services a été stable d'une année sur l'autre au troisième trimestre de 2024. Malgré la baisse, la demande globale de ces solutions reste importante, reflétant un changement dans les préférences des clients vers les structures de paiement basées sur la performance.

Frais de placement permanents et commissions

Les revenus de placement permanent ont connu une baisse substantielle, en baisse de 28,5% en glissement annuel à environ 106,1 millions de dollars pour les neuf premiers mois de 2024, contre 148,5 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Cette diminution est attribuée à la baisse continue de la demande du marché et reflète Une tendance plus large concernant l'industrie du recrutement.

Flux de revenus	2024 Revenus (en millions)	2023 Revenus (en millions)	% Changement
Frais de dotation et de recrutement	1,086.5	1,171.4	-7.3%
Services de conseil et de conseil	346.0	342.4	+1.1%
Services basés sur les résultats	Plat	Plat	N / A
Frais de placement permanent	106.1	148.5	-28.5%

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Kelly Services, Inc. (KELYB) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Kelly Services, Inc. (KELYB)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Kelly Services, Inc. (KELYB)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.