Kelly Services, Inc. (KelyB): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]

No cenário competitivo de pessoal e recrutamento, Kelly Services, Inc. (Kelyb) destaca -se com seu inovador modelo de negócios que atende efetivamente às diversas necessidades de seus clientes. Alavancando Principais parcerias E uma estrutura robusta de prestação de serviços, a Kelly Services não apenas fornece soluções de pessoal personalizado, mas também se posiciona como um consultor confiável em gerenciamento de talentos. Descubra como o modelo de negócios da Canvas revela as intrincadas camadas de suas operações e proposições de valor que impulsionam o sucesso nessa indústria dinâmica.

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com agências de pessoal

A Kelly Services colabora com várias agências de pessoal para aprimorar suas ofertas de serviços e expandir seu alcance no mercado. Essas parcerias permitem compartilhamento de recursos e acesso aprimorado a pools de talentos. Em 2024, a Kelly Services registrou uma receita de serviços de US $ 1.038,1 milhões no terceiro trimestre, demonstrando um declínio de 7,1% em comparação com US $ 1.118,0 milhões no mesmo trimestre de 2023, em grande parte devido à venda de suas operações de pessoal da EMEA.

Parcerias com instituições educacionais

A Kelly Services estabeleceu parcerias com instituições educacionais para facilitar os programas de desenvolvimento da força de trabalho. Essas colaborações visam alinhar os resultados educacionais às necessidades do setor, oferecendo aos alunos oportunidades de estágios e colocações de empregos. O segmento educacional registrou receita de US $ 142,1 milhões no terceiro trimestre de 2024, acima dos US $ 128,1 milhões no mesmo período em 2023.

Alianças com fornecedores de tecnologia

Alianças estratégicas com fornecedores de tecnologia são cruciais para os serviços da Kelly aprimorarem suas eficiências operacionais. Em 2024, a Companhia concluiu a aquisição da Motion Recruitment Partners, LLC (MRP), fortalecendo suas capacidades tecnológicas em soluções de pessoal e consultoria em vários setores. Essa aquisição adicionou US $ 124,6 milhões em receita e US $ 2,3 milhões em ganhos líquidos aos serviços da Kelly no terceiro trimestre de 2024.

Relacionamento com empreiteiros do governo

A Kelly Services mantém relacionamentos com contratados do governo para garantir contratos para serviços de pessoal em vários departamentos governamentais. Essas parcerias mitigam os riscos e fornecem fluxos constantes de receita. O total de responsabilidades e patrimônio líquido da empresa eram de US $ 2.688,9 milhões no terceiro trimestre de 2024, refletindo sua estabilidade financeira em se envolver com contratos governamentais.

Tipo de parceria	Detalhes	Impacto na receita (terceiro trimestre 2024)
Agências de pessoal	Colaborações para expandir o pool de talentos e o alcance do mercado.	US $ 1.038,1 milhões
Instituições educacionais	Programas que alinham a educação com as necessidades da indústria.	US $ 142,1 milhões
Fornecedores de tecnologia	Aquisição do MRP para aprimorar os recursos de tecnologia.	US $ 124,6 milhões
Contratados governamentais	Garantir contratos para serviços de pessoal.	Estabilidade da receita

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Fornecimento de talentos e recrutamento

A Kelly Services se envolve em fornecimento de talentos e recrutamento como uma atividade fundamental. Esse processo inclui identificar, triagem e contratação de candidatos a várias funções em vários setores. Em 2024, o profissional & O segmento industrial registrou uma receita de US $ 1.086,5 milhões, uma queda de 7,3% de US $ 1.171,4 milhões em 2023, atribuída em grande parte a um declínio na receita dos serviços de pessoal devido ao volume de horas mais baixas.

Entrega de serviço através de soluções de pessoal

A empresa entrega soluções de pessoal por meio de suas divisões especializadas. A ciência, engenharia & O segmento de tecnologia registrou um crescimento significativo, com a receita aumentando em 13,6% no acumulado do ano, para US $ 1.026,7 milhões, em comparação com US $ 903,5 milhões em 2023. Esse crescimento foi reforçado pela aquisição da MRP, que contribuiu com US $ 164,6 milhões para as receitas.

Segmento	2024 Receita (em milhões)	2023 Receita (em milhões)	% Mudar
Profissional & Industrial	1,086.5	1,171.4	-7.3%
Ciência, Engenharia & Tecnologia	1,026.7	903.5	13.6%
Educação	683.1	583.9	17.0%
Terceirização & Consultoria	346.0	342.4	1.1%

Serviços de consultoria e consultoria

A Kelly Services também fornece serviços de consultoria e consultoria, com foco em soluções de força de trabalho e eficácia organizacional. A terceirização & O segmento de consultoria gerou US $ 346,0 milhões em receita nos primeiros nove meses de 2024, refletindo um pequeno aumento de 1,1%, de US $ 342,4 milhões em 2023.

Análise de mercado contínua e desenvolvimento de estratégia

A análise contínua de mercado é parte integrante das operações da Kelly Services, permitindo que a empresa adapte suas estratégias com base nas tendências atuais. Nos primeiros nove meses de 2024, as despesas totais da SG&A diminuíram 14,6%, para US $ 601,0 milhões, ante US $ 703,8 milhões no ano anterior, principalmente devido à venda de operações de pessoal da EMEA e custos mais baixos relacionados aos funcionários.

Ano	SG&A Despesas (em milhões)	% Mudar
2024	601.0	-14.6%
2023	703.8

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Força de trabalho qualificada e pool de talentos

O principal ativo da Kelly Services, Inc. é sua força de trabalho altamente qualificada. A empresa mantém um pool de talentos em vários setores, incluindo profissional & Industrial, Ciência, Engenharia & Tecnologia, educação e terceirização & Consultoria. Em setembro de 2024, a empresa relatou receitas totais de serviços de US $ 1.038,1 milhões, com contribuições significativas de seus diversos segmentos:

Segmento	Receita (terceiro trimestre de 2024, em US $ milhões)	Receita no ano (2024, em US $ milhões)
Profissional & Industrial	370.4	1,086.5
Ciência, Engenharia & Tecnologia	405.2	1,026.7
Educação	142.1	683.1
Terceirização & Consultoria	121.0	346.0
Internacional	—	—

Essa força de trabalho qualificada é crucial para fornecer soluções de pessoal de qualidade e apoiar as necessidades operacionais dos clientes, contribuindo para a vantagem competitiva da empresa no setor de pessoal.

Plataformas de tecnologia proprietárias

A Kelly Services investe em plataformas de tecnologia proprietárias que aprimoram sua eficiência operacional e prestação de serviços. A empresa implementou sistemas avançados para otimizar processos de recrutamento, gerenciar pools de talentos e facilitar as interações com os clientes. A integração da tecnologia permite que Kelly se adapte rapidamente às mudanças no mercado e atenda a demandas de clientes de maneira eficaz.

Forte reputação da marca

A Kelly Services construiu uma forte reputação da marca ao longo de suas décadas de operação. Essa reputação é apoiada por seu compromisso com o serviço de qualidade, práticas de negócios éticas e satisfação do cliente. O forte patrimônio líquido da empresa se reflete em sua capacidade de atrair os melhores talentos e reter clientes de longo prazo, o que é evidenciado pelo desempenho da receita. Os ganhos líquidos relatados nos primeiros nove meses de 2024 foram de US $ 31,2 milhões, acima dos US $ 25,0 milhões no mesmo período de 2023, ilustrando a eficácia de sua estratégia de marca na impulsionadora de lucratividade.

Recursos financeiros para aquisições

A Kelly Services utilizou estrategicamente seus recursos financeiros para aprimorar sua posição de mercado por meio de aquisições. Em 2024, a Companhia concluiu a aquisição da Motion Recruitment Partners, LLC (MRP) por aproximadamente US $ 444,8 milhões, que deve fortalecer suas capacidades em soluções de pessoal e consultoria em tecnologia e telecomunicações. A aquisição é projetada para aprimorar os fluxos de receita e sinergias operacionais, contribuindo para a estratégia de crescimento de Kelly. A empresa relatou dinheiro e equivalentes de US $ 32,8 milhões em setembro de 2024, abaixo de US $ 125,8 milhões no final do ano 2023, indicando investimento ativo em oportunidades de crescimento.

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções de pessoal personalizadas para diversas indústrias

A Kelly Services oferece soluções de pessoal personalizado em vários setores, incluindo profissional & Industrial, Ciência, Engenharia & Tecnologia, educação e terceirização & Consultoria. No terceiro trimestre de 2024, a receita dos serviços nesses segmentos foi a seguinte:

Segmento	Receita (terceiro trimestre de 2024, em milhões)	Receita (terceiro trimestre de 2023, em milhões)	Mudança de ano a ano (%)
Profissional & Industrial	$370.4	$378.0	(2.0)
Ciência, Engenharia & Tecnologia	$405.2	$295.7	37.1
Educação	$142.1	$128.1	10.9
Terceirização & Consultoria	$121.0	$114.1	6.0
Internacional	$0.0	$203.0	(100.0)

Correspondência e colocação de talentos de alta qualidade

A Kelly Services enfatiza talentos de alta qualidade que correspondem por um processo abrangente de avaliação. A receita da empresa de colocações permanentes viu um declínio substancial de 30.8% No terceiro trimestre de 2024, em comparação com o ano anterior, indicando desafios na demanda do mercado por colocações permanentes, que totalizaram US $ 2,6 milhões no terceiro trimestre de 2024 versus US $ 3,4 milhões no terceiro trimestre de 2023.

Atendimento ao cliente aprimorado através de modelos de entrega local

A Kelly Services adota modelos de entrega locais para aprimorar os serviços do cliente, permitindo atenção personalizada e capacidade de resposta às necessidades do cliente. Essa estratégia contribuiu para o crescimento da receita em certos segmentos, particularmente no setor educacional, que relatou um 10.9% Aumento da receita ano a ano. O foco da empresa no talento local e no relacionamento com os clientes se reflete na constante demanda por serviços de pessoal, apesar das flutuações gerais do mercado.

Serviços abrangentes de terceirização e consultoria

A Kelly Services fornece serviços extensos de terceirização e consultoria, que mostraram resiliência em meio a desafios do setor. A terceirização & O segmento de consultoria alcançou um aumento de receita de 6.0% No terceiro trimestre de 2024, refletindo estratégias eficazes de prestação de serviços e retenção de clientes. A receita total desse segmento foi de US $ 121,0 milhões no terceiro trimestre de 2024, em comparação com US $ 114,1 milhões no terceiro trimestre de 2023.

No geral, a Kelly Services continua a adaptar suas proposições de valor para atender às mudanças nas demandas do mercado, com foco em soluções personalizadas, correspondência de talentos de qualidade, prestação de serviços aprimorada e recursos abrangentes de terceirização para manter vantagens competitivas.

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Parcerias de longo prazo com clientes

A Kelly Services enfatiza o estabelecimento de parcerias de longo prazo com seus clientes para promover a lealdade e repetir negócios. Essa estratégia se reflete nos fluxos de receita da empresa, que incluem uma parcela significativa de contratos de longo prazo. Nos primeiros nove meses de 2024, a receita dos serviços foi de US $ 3,14 bilhões, abaixo de US $ 3,60 bilhões no mesmo período de 2023, indicando um foco na manutenção do relacionamento com os clientes existentes, apesar das flutuações do mercado.

Abordagem personalizada de atendimento ao cliente

A empresa adota uma abordagem personalizada de atendimento ao cliente para atender às diversas necessidades de seus clientes. A Kelly Services aprimorou seu modelo de entrega local e lançou o aplicativo Kelly Now Mobile para melhorar a acessibilidade e a comunicação com os clientes. Esse foco no serviço personalizado é fundamental, especialmente porque a empresa relatou um aumento de taxa de lucro bruto para 21,4% no terceiro trimestre de 2024, acima de 20,4% no mesmo trimestre de 2023.

Loops de feedback regular para melhorar o serviço

A Kelly Services implementa loops regulares de feedback para reunir informações dos clientes e melhorar a qualidade do serviço. Essa prática é vital para se adaptar às necessidades do cliente e às mudanças no mercado. A Companhia relatou uma diminuição nas despesas da SG&A em 14,6% ano a ano nos primeiros nove meses de 2024, indicando gerenciamento de recursos eficientes influenciados pelo feedback do cliente.

Gerenciamento de conta dedicado

O gerenciamento de contas dedicado é uma pedra angular da estratégia da Kelly Services para fortalecer o relacionamento com os clientes. A empresa garante que os clientes tenham acesso a gerentes de contas especializados que entendem suas necessidades exclusivas e podem fornecer soluções personalizadas. Essa estratégia contribuiu para um lucro líquido de US $ 31,2 milhões em 2024, em comparação com US $ 25,0 milhões no mesmo período de 2023.

Estratégia de relacionamento com o cliente	2024 Métricas de desempenho	2023 Métricas de desempenho
Receita de serviços	US $ 3,14 bilhões	US $ 3,60 bilhões
Taxa de lucro bruto	21.4%	20.4%
Despesas da SG&A	Diminuiu em 14,6%	—
Ganhos líquidos	US $ 31,2 milhões	US $ 25,0 milhões

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de Negócios: Canais

Força de vendas direta para clientes corporativos

A força de vendas direta da Kelly Services tem como alvo principalmente grandes clientes corporativos, facilitando soluções personalizadas de pessoal. Nos primeiros nove meses de 2024, o profissional & O segmento industrial gerou receita de US $ 1.086,5 milhões, abaixo dos US $ 1.171,4 milhões no mesmo período de 2023, refletindo um declínio de 7,3%. A empresa registrou um lucro de US $ 23,0 milhões para esse segmento durante os primeiros nove meses de 2024, significativamente maior do que os US $ 7,7 milhões relatados no mesmo período do ano anterior.

Plataformas on -line para candidatos a emprego e empregadores

A Kelly Services desenvolveu plataformas on -line robustas que conectam os candidatos a emprego aos empregadores. Essas plataformas são críticas no processo de recrutamento, permitindo a correspondência eficiente de empregos. Receita da ciência, engenharia & O segmento de tecnologia subiu para US $ 1.026,7 milhões nos primeiros nove meses de 2024, acima dos US $ 903,5 milhões no ano anterior, marcando um aumento de 13,6%. A empresa também integrou funcionalidades que aprimoram a experiência do usuário nessas plataformas, impulsionando o engajamento e aumentando o volume de colocações de cargos.

Eventos de rede e feiras de emprego

Eventos de networking e feiras de emprego são canais fundamentais para serviços Kelly, permitindo a interação presencial com possíveis candidatos e clientes. A participação nesses eventos ajudou a empresa a manter a visibilidade em um mercado competitivo. O segmento educacional registrou um lucro de US $ 27,5 milhões nos primeiros nove meses de 2024, em comparação com US $ 22,2 milhões no ano anterior, indicando uma estratégia robusta para se envolver com instituições educacionais e possíveis conjuntos de talentos.

Campanhas de marketing estratégico direcionando os principais setores

A Kelly Services emprega campanhas estratégicas de marketing destinadas a setores -chave como tecnologia, engenharia e educação. As despesas totais da SG&A nos primeiros nove meses de 2024 diminuíram 14,6%, para US $ 563,8 milhões, principalmente devido à venda de suas operações de pessoal da EMEA e estratégias efetivas de gerenciamento de custos. A Companhia reconheceu um ganho de US $ 1,6 milhão com a venda de suas operações de pessoal da EMEA, o que reflete a eficácia de suas iniciativas estratégicas.

Tipo de canal	Receita (2024)	Receita (2023)	Mudar (%)	Lucro (2024)	Lucro (2023)
Força de vendas direta	US $ 1.086,5 milhões	US $ 1.171,4 milhões	-7.3%	US $ 23,0 milhões	US $ 7,7 milhões
Plataformas online	US $ 1.026,7 milhões	US $ 903,5 milhões	+13.6%	US $ 67,7 milhões	US $ 57,1 milhões
Eventos de rede	N / D	N / D	N / D	US $ 27,5 milhões	US $ 22,2 milhões
Campanhas de marketing	N / D	N / D	N / D	N / D	N / D

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Grandes empresas em vários setores

A Kelly Services atende grandes empresas, fornecendo soluções de pessoal adaptadas a necessidades específicas do setor. Em 2024, o profissional & O segmento industrial gerou receita de US $ 1.086,5 milhões, enquanto a ciência, engenharia & O segmento de tecnologia reportou US $ 1.026,7 milhões em receita. O segmento educacional também mostrou receita significativa de US $ 683,1 milhões. A empresa se concentra em aprimorar a prestação de serviços através de uma abordagem abrangente que captura uma parcela maior da carteira desses grandes clientes.

Pequenas e médias empresas

A Kelly Services tem como alvo ativamente pequenas e médias empresas (SMBs), oferecendo soluções flexíveis de pessoal que atendem aos seus desafios operacionais exclusivos. A partir de 2024, as SMBs contribuíram para a receita geral, particularmente dentro do profissional & O segmento industrial, onde a receita dos serviços de pessoal foi relatada em US $ 708,0 milhões. Os serviços personalizados para SMBs foram projetados para aumentar a eficiência operacional, gerenciando os custos de maneira eficaz.

Instituições educacionais que buscam soluções de pessoal

A Kelly Services desenvolveu uma oferta robusta para instituições educacionais, fornecendo soluções de pessoal que atendem às necessidades das escolas e universidades. Em 2024, o segmento educacional gerou US $ 683,1 milhões em receita. A crescente demanda por equipe educacional especializada levou a um aumento de receita de 10,9% em relação ao ano anterior nesse segmento. Esse crescimento reflete o compromisso da empresa em apoiar as instituições educacionais no atendimento de suas necessidades de pessoal.

Agências governamentais e contratados

A Kelly Services se posicionou para atender agências e contratados governamentais, oferecendo soluções de pessoal que cumprem os requisitos regulatórios. Esse segmento permanece crítico, pois os contratos do governo geralmente exigem talentos especializados. Em 2024, a terceirização & O segmento de consultoria, que inclui serviços para agências governamentais, registrou receitas de US $ 346,0 milhões. A empresa continua aprimorando suas capacidades nessa área, alinhando seus serviços com as necessidades específicas de contratos e agências governamentais.

Segmento de clientes	2024 Receita (em milhões)	Crescimento ano a ano
Profissional & Industrial	$1,086.5	-7.3%
Ciência, Engenharia & Tecnologia	$1,026.7	13.6%
Educação	$683.1	17.0%
Terceirização & Consultoria	$346.0	1.1%

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Compensação e benefícios dos funcionários

Nos primeiros nove meses de 2024, a Kelly Services, Inc. sofreu despesas totais de remuneração e benefícios dos funcionários no valor de US $ 601,0 milhões, em comparação com US $ 703,8 milhões no mesmo período de 2023, refletindo uma queda de 14,6%. Essa redução é atribuída a iniciativas estratégicas de gerenciamento de custos e um declínio nas despesas temporárias da folha de pagamento dos funcionários devido a volumes de receita mais baixos.

Investimentos de tecnologia e infraestrutura

A Kelly Services fez investimentos significativos em tecnologia e infraestrutura, totalizando aproximadamente US $ 14,5 milhões em depreciação e amortização nos primeiros nove meses de 2024. A Companhia também alocou US $ 10,3 milhões para custos relacionados à transação associados à venda de suas operações de equipe da EMEA e o Aquisição do MRP, destacando seu compromisso de integrar tecnologias avançadas e aumentar a eficiência operacional.

Despesas de marketing e vendas

As despesas de marketing e vendas para serviços da Kelly nos primeiros nove meses de 2024 atingiram US $ 204,5 milhões, uma queda de 6,4% de US $ 218,4 milhões no mesmo período de 2023. Esse declínio reflete o foco da empresa em otimizar suas estratégias de marketing e reduzir os custos gerais em resposta para mudar as condições do mercado.

Custos operacionais para prestação de serviços

Os custos operacionais para a prestação de serviços, que incluem despesas gerais e administrativas, representaram US $ 219,0 milhões em despesas totais de SG&A no terceiro trimestre de 2024. Este número representa uma queda de 4,1% em comparação com US $ 228,4 milhões durante o mesmo período em 2023. A diminuição é principalmente Devido às iniciativas de transformação em andamento da Companhia, que resultaram em custos mais baixos relacionados aos funcionários e melhor gerenciamento de recursos.

Categoria de custo	Q3 2024 (em milhões)	Q3 2023 (em milhões)	Mudar (%)
Compensação e benefícios dos funcionários	601.0	703.8	-14.6
Investimentos de tecnologia e infraestrutura	14.5	10.0	45.0
Despesas de marketing e vendas	204.5	218.4	-6.4
Custos operacionais para prestação de serviços	219.0	228.4	-4.1

Em resumo, a estrutura de custos da Kelly Services reflete um foco estratégico na redução das despesas gerais, enquanto investia em áreas críticas como tecnologia e infraestrutura para melhorar a eficiência operacional. A diminuição contínua nas despesas da SG&A indica estratégias efetivas de gerenciamento de custos em meio a condições de receita flutuantes.

Kelly Services, Inc. (KelyB) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de pessoal e recrutamento

Nos primeiros nove meses de 2024, a Kelly Services registrou receita de serviços de pessoal em US $ 1.086,5 milhões, abaixo dos US $ 1.171,4 milhões no mesmo período de 2023, refletindo uma queda de 7,3%. Esse declínio foi atribuído ao volume de horas mais baixas, parcialmente compensado por taxas mais altas de fatura.

Cobranças de serviços de consultoria e consultoria

Receita da terceirização & Os serviços de consultoria atingiram US $ 346,0 milhões nos primeiros nove meses de 2024, ligeiramente acima de US $ 342,4 milhões em 2023, marcando um aumento de 1,1%. O crescimento foi impulsionado pelo aumento da demanda em serviços de organização profissional de empregadores (PEO).

Acordos de serviço baseados em resultados

A receita dos serviços baseados em resultados diminuiu 5,1% ano a ano. A receita total desses serviços foi plana ano a ano no terceiro trimestre de 2024. Apesar do declínio, a demanda geral por essas soluções permanece significativa, refletindo uma mudança nas preferências do cliente em relação às estruturas de pagamento baseadas em desempenho.

Taxas de colocação permanentes e comissões

A receita permanente da colocação obteve um declínio substancial, caindo 28,5% ano a ano, para aproximadamente US $ 106,1 milhões nos primeiros nove meses de 2024, abaixo dos US $ 148,5 milhões no mesmo período de 2023. Essa diminuição é atribuída à menor demanda de mercado e reflete reflete e reflete Uma tendência mais ampla que afeta o setor de recrutamento.

Fluxo de receita	2024 Receita (em milhões)	2023 Receita (em milhões)	% Mudar
Taxas de pessoal e recrutamento	1,086.5	1,171.4	-7.3%
Serviços de consultoria e consultoria	346.0	342.4	+1.1%
Serviços baseados em resultados	Plano	Plano	N / D
Taxas de colocação permanentes	106.1	148.5	-28.5%

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Kelly Services, Inc. (KELYB) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Kelly Services, Inc. (KELYB)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Kelly Services, Inc. (KELYB)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.