ON24, Inc. (ONTF): Business Model Canvas [11-2024 Mise à jour]

Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, ON24, Inc. (ONTF) se démarque avec son approche innovante de l'engagement client grâce à un modèle commercial robuste. Tirage partenariats clés Avec les grandes sociétés de gestion des logiciels et des actifs, ON24 élabore une proposition de valeur unique centrée sur un plate-forme de fiançailles intelligente Tadavé pour le marketing B2B. Ce billet de blog se plonge dans les différentes composantes de la toile du modèle commercial d'On24, explorant comment l'entreprise intègre efficacement la technologie et les relations avec les clients pour stimuler la croissance et fournir des résultats exceptionnels. Découvrez les subtilités de leur stratégie ci-dessous.

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle commercial: partenariats clés

Collaborations avec les grandes sociétés de logiciels

ON24 collabore avec les principales sociétés de logiciels, dont quatre des cinq plus grandes sociétés de logiciels mondiales. Cette collaboration permet à ON24 d'intégrer sa plate-forme d'engagement intelligente aux écosystèmes logiciels existants, d'améliorer les fonctionnalités pour les clients et d'améliorer les expériences clients. Ces partenariats sont essentiels pour stimuler les progrès technologiques et élargir la portée du marché.

Partenariats avec les principales sociétés de gestion d'actifs

ON24 a établi des partenariats avec trois des cinq principales sociétés mondiales de gestion d'actifs. Ces alliances permettent à ON24 de fournir des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des gestionnaires d'actifs, y compris des webinaires et des événements virtuels conçus pour engager efficacement les investisseurs et les parties prenantes. Au troisième trimestre 2024, les revenus récurrents annuels totaux de l'ON24 (ARR) s'élevaient à 132,2 millions de dollars, avec des contributions importantes de ces partenariats.

Alliances avec les prestataires de soins de santé

ON24 a formé des alliances stratégiques avec trois des cinq plus grandes entreprises mondiales de santé. Ces partenariats se concentrent sur la fourniture de solutions de fiançailles virtuelles conformes qui facilitent la communication entre les professionnels de la santé et leurs clients. Le segment des soins de santé a été un domaine de croissance pour ON24, car il tire parti de sa plate-forme pour soutenir les exigences réglementaires tout en améliorant l'engagement des patients.

Intégration avec des outils d'analyse tiers

ON24 s'intègre à divers outils d'analyse tiers, ce qui améliore les capacités de sa plate-forme. Cette intégration permet aux utilisateurs de dériver des informations exploitables de leurs données d'engagement. Dans le cadre de sa stratégie d'analyse, ACE alimentée par l'IA24 (Analytics and Content Engine) a montré de solides performances, contribuant à un pourcentage élevé de croissance dans ARR.

Type de partenariat	Partenaires clés	Impact sur les revenus	Contribution ARR
Logiciels	4 des 5 plus grands	Fonctionnalité de plate-forme améliorée	Significatif
Sociétés de gestion des actifs	3 des 5 plus grands	Solutions sur mesure pour l'engagement des investisseurs	Contributeur majeur à 132,2 millions de dollars Arr
Fournisseurs de soins de santé	3 des 5 plus grands	Solutions d'engagement conformes	Segment croissant
Outils d'analyse	Divers	Informations exploitables	Soutient la croissance de l'ARR

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement de la plate-forme d'engagement ON24

La plate-forme de fiançailles de ON24, qui comprend divers outils interactifs tels que ON24 Elite, ON24 Breakouts et ON24 Go Live, est crucial pour offrir des expériences d'engagement en temps réel. Pour le troisième trimestre de 2024, les revenus de la plate-forme principale, y compris les services, ont été signalés à 35,6 millions de dollars.

Amélioration continue des fonctionnalités alimentées par l'IA

Le moteur d'analyse et de contenu alimenté par l'IN24, appelée ACE, est devenu un moteur de croissance important, ses revenus récurrents annuels (ARR) augmentant en pourcentage de la croissance globale. Au 30 septembre 2024, la plate-forme principale ARR était 129,7 millions de dollars, contribuant à un Arr total de 132,2 millions de dollars.

Conduisant des webinaires et des événements virtuels

ON24 est spécialisée dans l'hébergement de webinaires et d'événements virtuels, qui font partie intégrante de son modèle commercial. L'entreprise a été reconnue comme une plate-forme d'engagement majeure pour les équipes de vente et de marketing, mettant en évidence son efficacité dans ce créneau. Les revenus de l'abonnement et d'autres services de plate-forme pour les conférences virtuelles ont atteint $588,000 au troisième trimestre 2024.

Support client et services de formation

Le support client et la formation sont des activités essentielles qui améliorent la satisfaction et la rétention des clients. ON24 fournit des services de soutien complets, qui se reflètent dans leurs taux de rétention élevés. Le taux de rétention brute a montré une amélioration à un chiffre à un chiffre élevé d'une année à l'autre.

Activité clé	Détails	T1 2024 Revenus
Développement de la plate-forme d'engagement ON24	Comprend ON24 Elite, Brewout, allez en direct	35,6 millions de dollars
Amélioration continue des fonctionnalités alimentées par l'IA	Moteur d'analyse alimenté par AI (ACE)	Plateforme de base Arr: 129,7 millions de dollars
Conduisant des webinaires et des événements virtuels	Hébergement de webinaires interactifs pour l'engagement client	$588,000
Support client et services de formation	Amélioration de la satisfaction et de la rétention des clients	Pas directement quantifié

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Technologie propriétaire et solutions logicielles

La plate-forme principale de ON24 comprend plusieurs solutions propriétaires telles que ON24 Elite, ON24 Brewout, Forums ON24, ON24 Go Live et ON24 Engagement Hub. L'ACE alimentée par l'IA de l'entreprise (Analytics and Content Engine) est un atout important, améliorant les informations basées sur les données et les stratégies d'engagement client. Au 30 septembre 2024, la plate-forme de base ARR a été déclaré à 129,7 millions de dollars, contribuant au total ARR de 132,2 millions de dollars.

Équipes de développement et de marketing expérimentés

L'ON24 possède une main-d'œuvre qualifiée, en particulier dans ses divisions de développement et de marketing. La société a investi environ 9,18 millions de dollars en recherche et développement et 19,5 millions de dollars de ventes et de marketing au cours du troisième trimestre de 2024. Cet investissement est crucial pour maintenir des avantages concurrentiels et favoriser l'innovation dans ses offres de logiciels.

Forte réputation de marque dans l'industrie

ON24 a établi une présence de marque robuste, reconnue comme une plate-forme d'engagement majeure pour les équipes de vente et de marketing dans le rapport G2 Fall 2024. La société dessert une clientèle diversifiée, dont quatre des cinq plus grandes sociétés de logiciels mondiales et trois des cinq plus grandes sociétés mondiales de soins de santé. Cette réputation améliore la confiance et la fidélité des clients, qui sont essentielles pour la croissance des entreprises.

Capacités d'analyse des données pour les informations clients

L'entreprise tire parti de l'analyse avancée des données pour dériver des informations sur le comportement et l'engagement des clients. Cette capacité est intégrée dans son ACE alimentée par AI, qui a connu une adoption accrue et a considérablement contribué à la croissance de l'ARR. L'accent mis par ON24 sur les stratégies basées sur les données lui permet de fournir des expériences personnalisées, d'améliorer la satisfaction et la rétention des clients.

Ressource clé	Description	Impact financier (TC 2024)
Technologie propriétaire	Solutions de plate-forme de base, y compris ACE ON24 Elite et Ai	Plateforme de base Arr: 129,7 millions de dollars
Équipe de développement	La main-d'œuvre qualifiée axée sur l'innovation et le développement de produits	Dépenses de R&D: 9,18 millions de dollars
Équipe marketing	Une équipe expérimentée stimule la notoriété de la marque et l'acquisition des clients	Frais de marketing: 19,5 millions de dollars
Réputation de la marque	Reconnaissance en tant que plateforme d'engagement de premier plan	Base de clients: 4 des 5 plus grandes sociétés de logiciels
Analyse des données	Capacités d'analyse avancées pour les informations clients	Augmentation de l'ARR à partir des solutions alimentées par l'IA

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Plateforme d'engagement intelligente pour le marketing B2B

ON24 propose un plate-forme de fiançailles intelligente Cela facilite le marketing B2B grâce à diverses expériences numériques interactives. La plate-forme intègre des webinaires en direct, des conférences virtuelles et du contenu multimédia pour engager efficacement les prospects. Au troisième trimestre de 2024, ON24 a déclaré un chiffre d'affaires total de 36,3 millions de dollars, avec une partie substantielle dérivée de ses services de plate-forme principale, qui ont généré environ 35,6 millions de dollars .

Interaction améliorée du client via des outils dirigés par l'IA

La société a constitué Outils dirigés AI dans ses offres, améliorez l'interaction et l'engagement des clients. L'ACE alimentée par AI (Analytics and Content Engine) est devenue un moteur de croissance important, ses revenus récurrents annuels (ARR) atteignant 129,7 millions de dollars Au 30 septembre 2024. Cette solution innovante permet aux utilisateurs d'obtenir des informations exploitables, d'optimiser la livraison de contenu et d'adapter les stratégies de marketing à des segments d'audience spécifiques.

Analyse complète pour la mesure du rendement

On24 fournit analyse complète Cela permettait aux entreprises de mesurer avec précision les performances de leurs efforts de marketing. La suite Analytics permet aux utilisateurs de suivre les mesures d'engagement, les taux de conversion et d'autres indicateurs de performance clés. L'accent mis par l'entreprise sur l'analyse se reflète dans ses performances opérationnelles positives, avec une perte opérationnelle non GAAP de seulement 0,8 million de dollars Pour le troisième trimestre 2024, une amélioration par rapport aux trimestres précédents.

Solutions personnalisables pour diverses industries

La plate-forme d'ON24 est conçue pour être personnalisable Pour différentes industries, répondre à des besoins et des défis spécifiques auxquels sont confrontés divers secteurs. La société sert une clientèle diversifiée, notamment les principaux acteurs des logiciels, de la gestion des actifs, des soins de santé et des secteurs industriels. Au troisième trimestre 2024, ON24 a obtenu une amélioration brute de rétention dans sa clientèle, indiquant une forte satisfaction et une loyauté parmi ses utilisateurs.

Métrique	Q3 2024	Q3 2023
Revenus totaux	36,3 millions de dollars	39,2 millions de dollars
Revenus de plate-forme de base	35,6 millions de dollars	38,1 millions de dollars
ACE ARA	129,7 millions de dollars	N / A
Perte d'opération non conforme au GAAP	0,8 million de dollars	1,1 million de dollars
Taux de rétention brute	Amélioration élevée à un chiffre	N / A

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Équipes de support client dédiées

ON24 a établi des équipes de support client dédiées pour améliorer l'expérience client. Ces équipes se concentrent sur la fourniture d'assistance personnalisée adaptée aux besoins spécifiques des clients. Au Q3 2024, ON24 a rapporté un Amélioration élevée d'un seul chiffre d'une année sur l'autre de la rétention brute, indiquant l'efficacité de leur structure de soutien dans le maintien des clients.

Sessions de formation et d'intégration régulières

ON24 met l'accent sur les séances de formation et d'intégration régulières pour que les nouveaux clients s'assurent qu'ils maximisent l'utilisation de la plate-forme. Dans le cadre de leur stratégie d'engagement client, ces séances sont conçues pour familiariser les utilisateurs avec les fonctionnalités et les fonctionnalités des offres d'On24. Au dernier trimestre, ON24 La plate-forme de base ARR a atteint 129,7 millions de dollars, reflétant une forte adoption et une utilisation des clients.

Engagement continu via des webinaires et des événements

L'engagement continu est crucial pour ON24, qui exploite des webinaires et des événements pour maintenir une relation active avec les clients. La société héberge divers webinaires pour présenter les mises à jour des produits et les meilleures pratiques, améliorant les connaissances et l'engagement des clients. En 2024, ON24 a été reconnu comme un Top plateforme de fiançailles pour les équipes de vente et de marketing Dans le rapport G2 Fall, soulignant l'efficacité de leurs stratégies d'engagement.

Concentrez-vous sur les commentaires des clients pour l'amélioration des produits

On24 recherche activement les commentaires des clients pour éclairer le développement de produits et améliorer l'expérience utilisateur. Cette approche a conduit à des améliorations significatives de leurs offres, en particulier avec la solution ACE alimentée par l'IA, qui est devenue un moteur de croissance majeur. Le Les performances ARR à Ai-alimentées ont atteint un nouveau sommet au troisième trimestre 2024, indiquant une réponse positive aux innovations motivées par les informations des clients.

Métrique	Q3 2024	Q3 2023	Changement d'une année à l'autre
Revenus totaux	36,3 millions de dollars	39,2 millions de dollars	-7.4%
Plate-forme de base arr	129,7 millions de dollars	118,0 millions de dollars	9.5%
Amélioration de la rétention brute	% À un chiffre élevé	N / A	N / A
Revenu net non-GAAP	1,1 million de dollars	1,5 million de dollars	-26.7%
Flux de trésorerie disponibles	0,1 million de dollars	- 3,2 millions de dollars	N / A

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes via le site Web ON24

ON24 facilite les ventes directes de sa plate-forme d'engagement via son site Web officiel, offrant divers modèles d'abonnement adaptés aux besoins des clients. En 2024, les revenus de la plate-forme de base, y compris les services, devraient être entre 143,6 millions de dollars et 144,6 millions de dollars.

Campagnes de marketing en ligne et webinaires

ON24 utilise des stratégies de marketing en ligne, y compris des webinaires qui présentent ses capacités de plate-forme. Ces campagnes ont contribué à l'engagement et à la rétention des clients, avec un Amélioration élevée d'un seul chiffre d'une année sur l'autre de la rétention brute. Au troisième trime 36,3 millions de dollars, mettant en évidence l'efficacité de leur approche marketing.

Partenariats avec les revendeurs et les affiliés

ON24 a établi des partenariats avec divers revendeurs et affiliés pour étendre sa portée de marché. L'ARR de l'entreprise au 30 septembre 2024, était 132,2 millions de dollars, soulignant l'importance de ces partenariats pour générer des revenus récurrents. De plus, l'entreprise se concentre sur les cas d'utilisation stratégique dans les industries réglementées, améliorant son attrait grâce à ces réseaux collaboratifs.

Plateformes de médias sociaux pour la visibilité de la marque

On24 utilise activement les plateformes de médias sociaux pour améliorer la visibilité de la marque et s'engager avec des clients potentiels. Cette stratégie fait partie d'un effort de marketing plus large qui comprendprofile Reconnaissance, comme être classé une plate-forme de fiançailles supérieure pour les équipes de vente et de marketing dans le rapport G2 Fall 2024. La présence sur les réseaux sociaux de l'ON24 soutient son objectif de capturer des données de premier parti, essentielles pour stimuler les ventes et l'innovation marketing.

Type de canal	Contribution des revenus	Mesures clés
Ventes directes	143,6 $ - 144,6 millions de dollars (2024)	Revenus de plate-forme de base
Marketing en ligne	36,3 millions de dollars (troisième classe 2024)	Engagement client
Partenariats	132,2 millions de dollars (ARR)	Collaborations stratégiques
Réseaux sociaux	Visibilité	Reconnaissance de la plate-forme d'engagement supérieure

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Grandes entreprises en gestion des logiciels et des actifs

ON24 cible les grandes entreprises, en particulier dans les secteurs de la gestion des logiciels et des actifs. Ces organisations nécessitent souvent des plateformes d'engagement sophistiquées pour faciliter les interactions des clients et stimuler les ventes. Au 30 septembre 2024, ON24 a déclaré un chiffre d'affaires récurrent annuel (ARR) de 129,7 millions de dollars, dont une partie importante provient de ces grands clients d'entreprise.

Les entreprises de soins de santé ont besoin de solutions d'engagement

Le secteur des soins de santé est un segment de clientèle essentiel pour ON24. Les entreprises de cette industrie utilisent les solutions d'engagement d'ON24 pour répondre aux exigences réglementaires et améliorer la communication avec les patients et les parties prenantes. ON24 a établi des partenariats avec trois des cinq plus grandes sociétés mondiales de soins de santé, soulignant sa forte présence sur ce marché.

Équipes de marketing et de vente dans divers secteurs

ON24 sert des équipes de marketing et de vente dans diverses industries, fournissant des outils pour les webinaires, les événements virtuels et l'engagement client. La société a été reconnue comme une plate-forme de fiançailles supérieure pour les équipes de vente et de marketing dans le rapport du G2 Fall 2024, mettant en évidence son efficacité dans la réalisation des besoins de ces équipes.

Organisations se concentrant sur les événements virtuels et les webinaires

Les organisations qui priorisent les événements virtuels et les webinaires sont un segment de clientèle vital pour ON24. La société propose une suite de produits adaptés aux événements en direct et à la demande, qui sont cruciaux pour les entreprises visant à maintenir l'engagement dans un monde numérique. Au troisième trimestre 2024, ON24 a réalisé un chiffre d'affaires total de 36,3 millions de dollars, avec une contribution significative de ses services de conférence virtuelle.

Segment de clientèle	Mesures clés	Exemples de clients
Grandes entreprises en gestion des logiciels et des actifs	Plateforme de base Arr: 129,7 millions de dollars	4 des 5 plus grandes sociétés de logiciels mondiaux
Entreprises de soins de santé	Partenariats avec 3 des 5 plus grandes entreprises mondiales de soins de santé	Grandes entreprises de santé
Équipes de marketing et de vente	Reconnu dans le rapport G2 Fall 2024	Diverses industries
Organisations se concentrant sur les événements virtuels	Revenu total: 36,3 millions de dollars au troisième trimestre 2024	Divers secteurs utilisant une conférence virtuelle

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recherche et de développement

Pour le troisième trimestre de 2024, ON24 a déclaré des dépenses de recherche et développement (R&D) de 9,18 millions de dollars, contre 9,73 millions de dollars au cours de la même période de l'année précédente. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les dépenses de R&D ont totalisé 27,37 millions de dollars, contre 31,76 millions de dollars d'une année à l'autre. Les dépenses de R&D non-GAAP, après exclusion des coûts de rémunération et de restructuration en actions, étaient d'environ 6,72 millions de dollars pour le troisième trimestre 2024.

Coûts de vente et de marketing

Les frais de vente et de marketing pour 244 au troisième trimestre 2024 étaient de 19,50 millions de dollars, une baisse de 21,51 millions de dollars au troisième trimestre 2023. Au cours des neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, les frais de vente et de marketing ont été déclarés à 59,03 millions de dollars, contre 68,56 millions de dollars au cours de la même période l'année dernière. Les frais de vente et de marketing non conformes aux PCGR, après ajustements, étaient d'environ 15,90 millions de dollars pour le troisième trimestre 2024.

Frais administratifs généraux

Les frais administratifs généraux pour 24 se sont élevés à 11,65 millions de dollars au troisième trimestre 2024, légèrement en hausse par rapport à 11,20 millions de dollars au troisième trimestre 2023. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, ces dépenses ont totalisé 35,22 millions de dollars, contre 37,58 millions de dollars l'année précédente. Les coûts administratifs généraux non-GAAP étaient d'environ 6,16 millions de dollars pour le troisième trimestre 2024.

Coûts liés à la maintenance de la technologie et aux mises à niveau

Les coûts associés à la maintenance des technologies et aux mises à niveau sont encapsulés dans les coûts opérationnels globaux. Les dépenses d'exploitation totales de ON24 pour le troisième trimestre 2024 étaient de 40,33 millions de dollars, ce qui comprend les coûts liés à la technologie. Le coût total des revenus, y compris l'abonnement et les services, a été déclaré à 9,34 millions de dollars pour le même trimestre. Cela reflète une diminution des coûts opérationnels globaux par rapport à l'année précédente.

Catégorie de dépenses	Q3 2024 (en millions)	Q3 2023 (en millions)	9m 2024 (en millions)	9m 2023 (en millions)
Recherche et développement	9.18	9.73	27.37	31.76
Ventes et marketing	19.50	21.51	59.03	68.56
Administratif général	11.65	11.20	35.22	37.58
Dépenses d'exploitation totales	40.33	42.44	121.62	137.90

Dans l'ensemble, ON24 a démontré un accent sur le maintien d'une structure de coûts disciplinée tout en investissant stratégiquement dans la R&D et le marketing pour soutenir les initiatives de croissance.

ON24, Inc. (ONTF) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement de la plate-forme ON24

La source de revenus principale pour ON24 est dérivée des frais d'abonnement associés à sa plate-forme principale. Pour le troisième trimestre de 2024, ON24 a déclaré l'abonnement et d'autres revenus de la plate-forme de 33,86 millions de dollars, à partir de 36,43 millions de dollars Au même trimestre de 2023. Pendant les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de l'abonnement ont totalisé 102,84 millions de dollars, par rapport à 114,13 millions de dollars pour la même période en 2023.

Période	Revenus d'abonnement (en millions)
Q3 2023	$36.43
Q3 2024	$33.86
9m 2023	$114.13
9m 2024	$102.84

Services professionnels et frais de conseil

ON24 génère également des revenus grâce à des services professionnels, qui comprennent le conseil et le soutien associés à sa plate-forme. Au troisième trimestre de 2024, les revenus des services professionnels se sont élevés 2,47 millions de dollars, une diminution de 2,79 millions de dollars au troisième trimestre 2023. Pour la période de neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, les revenus des services professionnels étaient 8,57 millions de dollars, à partir de 10,24 millions de dollars l'année précédente.

Période	Revenus de services professionnels (en millions)
Q3 2023	$2.79
Q3 2024	$2.47
9m 2023	$10.24
9m 2024	$8.57

Revenus des événements virtuels et webinaires

La plate-forme d'ON24 prend également en charge les événements virtuels et les webinaires, contribuant à ses revenus globaux. Au troisième trimestre 2024, les revenus des conférences virtuelles étaient 0,72 million de dollars, par rapport à 1,07 million de dollars au troisième trimestre 2023. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, ce segment a généré 2,49 millions de dollars, à partir de 4,56 millions de dollars dans la même période de 2023.

Période	Revenus d'événements virtuels (en millions)
Q3 2023	$1.07
Q3 2024	$0.72
9m 2023	$4.56
9m 2024	$2.49

Revenus récurrents annuels (ARR) des contrats

Les revenus récurrents annuels (ARR) sont une mesure critique pour ON24, reflétant les revenus prévisibles générés à partir des contrats d'abonnement. Au 30 septembre 2024, ON24 a rapporté une plate-forme de base Arr of 129,7 millions de dollars, avec un Arr total de 132,2 millions de dollars. Cela montre une amélioration de la rétention de la clientèle et des renouvellements de contrats par rapport aux périodes précédentes.

Métrique	Valeur (en millions)
Plateforme de base ARR (30 septembre 2024)	$129.7
Total ARR (30 septembre 2024)	$132.2

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. ON24, Inc. (ONTF) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of ON24, Inc. (ONTF)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View ON24, Inc. (ONTF)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.