ON24, Inc. (ONTF): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]

No cenário digital de hoje, a ON24, Inc. (ONTF) se destaca com sua abordagem inovadora ao envolvimento do cliente por meio de um modelo de negócios robusto. Alavancando Principais parcerias Com as principais empresas de gerenciamento de software e ativos, o ON24 cria uma proposta de valor única centrada em um Plataforma de engajamento inteligente personalizado para marketing B2B. Esta postagem do blog investiga os vários componentes da tela do modelo de negócios da ON24, explorando como a empresa integra efetivamente a tecnologia e o relacionamento com os clientes para impulsionar o crescimento e fornecer resultados excepcionais. Descubra os meandros de sua estratégia abaixo.

ON24, Inc. (ONTF) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com grandes empresas de software

O ON24 colabora com as principais empresas de software, incluindo quatro das cinco maiores empresas de software globais. Essa colaboração permite que o ON24 integre sua plataforma de engajamento inteligente aos ecossistemas de software existentes, aprimorando a funcionalidade para os clientes e melhorando as experiências dos clientes. Essas parcerias são críticas para impulsionar os avanços tecnológicos e expandir o alcance do mercado.

Parcerias com as principais empresas de gerenciamento de ativos

A ON24 estabeleceu parcerias com três das cinco principais empresas globais de gerenciamento de ativos. Essas alianças permitem que o ON24 forneça soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas dos gerentes de ativos, incluindo webinars e eventos virtuais projetados para envolver investidores e partes interessadas de maneira eficaz. A partir do terceiro trimestre de 2024, a receita anual total recorrente (ARR) da ON24 era de US $ 132,2 milhões, com contribuições significativas dessas parcerias.

Alianças com profissionais de saúde

O ON24 formou alianças estratégicas com três das cinco maiores empresas globais de saúde. Essas parcerias se concentram no fornecimento de soluções de engajamento virtual compatíveis que facilitam a comunicação entre os profissionais de saúde e seus clientes. O segmento de assistência médica tem sido uma área de crescimento para o ON24, pois aproveita sua plataforma para suportar os requisitos regulatórios e aumentar o envolvimento do paciente.

Integração com ferramentas de análise de terceiros

O ON24 se integra a várias ferramentas de análise de terceiros, o que aprimora os recursos de sua plataforma. Essa integração permite que os usuários derivem informações acionáveis ​​de seus dados de engajamento. Como parte de sua estratégia de análise, a ECA de IA da ON24 (Analytics and Content Engine) mostrou um forte desempenho, contribuindo para uma alta porcentagem de crescimento no ARR.

Tipo de parceria	Parceiros -chave	Impacto na receita	ARR contribuição
Empresas de software	4 dos 5 maiores	Funcionalidade aprimorada da plataforma	Significativo
Empresas de gerenciamento de ativos	3 dos 5 maiores	Soluções personalizadas para o envolvimento dos investidores	Principal contribuinte para US $ 132,2 milhões ARR
Provedores de saúde	3 dos 5 maiores	Soluções de engajamento compatíveis	Segmento em crescimento
Ferramentas de análise	Vários	Insights acionáveis	Apóia o crescimento do ARR

ON24, Inc. (ONTF) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento da plataforma de engajamento On24

A plataforma de engajamento da ON24, que inclui várias ferramentas interativas, como o On24 Elite, o On24, e o On24 Go Live, é crucial para oferecer experiências de engajamento em tempo real. No terceiro trimestre de 2024, a receita da plataforma principal, incluindo serviços, foi relatada em US $ 35,6 milhões.

Melhoria contínua de recursos movidos a IA

A análise e o mecanismo de conteúdo da AI da ON24, referidos como ACE, se tornaram um fator de crescimento significativo, com sua receita recorrente anual (ARR) aumentando como uma porcentagem de crescimento geral. Em 30 de setembro de 2024, a plataforma principal ARR era US $ 129,7 milhões, contribuindo para um ARR total de US $ 132,2 milhões.

Conduzindo on -line e eventos virtuais

O ON24 é especializado em hospedar on -line e eventos virtuais, que são parte integrante de seu modelo de negócios. A empresa foi reconhecida como uma plataforma de engajamento principal para equipes de vendas e marketing, destacando sua eficácia neste nicho. A receita da assinatura e outros serviços de plataforma para conferências virtuais alcançadas $588,000 No terceiro trimestre de 2024.

Serviços de Suporte e Treinamento do Cliente

O suporte e o treinamento do cliente são atividades essenciais que aprimoram a satisfação e a retenção do cliente. O ON24 fornece serviços de suporte abrangentes, que são refletidos em suas altas taxas de retenção. A taxa de retenção bruta mostrou uma alta melhoria de um dígito ano a ano.

Atividade -chave	Detalhes	Q3 2024 Receita
Desenvolvimento da plataforma de engajamento ON24	Inclui On24 Elite, Breakouts, Go Live	US $ 35,6 milhões
Melhoria contínua de recursos movidos a IA	Motor de análise movido a IA (ACE)	Plataforma Core ARR: US $ 129,7 milhões
Conduzindo on -line e eventos virtuais	Hospedando webinars interativos para engajamento do cliente	$588,000
Serviços de Suporte e Treinamento do Cliente	Aprimorando a satisfação e a retenção do cliente	Não quantificado diretamente

On24, Inc. (ONTF) - Modelo de Negócios: Recursos -Principais

Tecnologia proprietária e soluções de software

A plataforma principal do ON24 inclui várias soluções proprietárias, como o On24 Elite, On24 Bushouts, On24 Fóums, On24, Go Live e On24 NoivGergement Hub. O ACE de IA da empresa (Analytics and Content Engine) é um ativo significativo, aprimorando as idéias orientadas a dados e estratégias de envolvimento do cliente. Em 30 de setembro de 2024, a plataforma principal ARR foi relatada em US $ 129,7 milhões, contribuindo para o ARR total de US $ 132,2 milhões.

Equipes experientes de desenvolvimento e marketing

O ON24 possui uma força de trabalho qualificada, particularmente em suas divisões de desenvolvimento e marketing. A empresa investiu aproximadamente US $ 9,18 milhões em pesquisa e desenvolvimento e US $ 19,5 milhões em vendas e marketing durante o terceiro trimestre de 2024. Esse investimento é crucial para manter vantagens competitivas e promover a inovação em suas ofertas de software.

Forte reputação da marca no setor

O ON24 estabeleceu uma presença robusta da marca, reconhecida como uma plataforma de engajamento principal para equipes de vendas e marketing no relatório do G2 Fall 2024. A empresa atende a uma base de clientes diversificada, incluindo quatro das cinco maiores empresas de software global e três das cinco maiores empresas globais de saúde. Essa reputação aprimora a confiança e a lealdade do cliente, que são fundamentais para o crescimento dos negócios.

Recursos de análise de dados para insights do cliente

A empresa aproveita a análise avançada de dados para obter informações sobre o comportamento e o engajamento do cliente. Essa capacidade é integrada ao seu ACE movido a IA, que teve um aumento da adoção e contribuiu significativamente para o crescimento do ARR. O foco do ON24 em estratégias orientadas a dados permite fornecer experiências personalizadas, aprimorando a satisfação e a retenção do cliente.

Recurso -chave	Descrição	Impacto Financeiro (terceiro trimestre 2024)
Tecnologia proprietária	Core Platform Solutions, incluindo On24 Elite e AI ACE de IA	Plataforma Core ARR: US $ 129,7 milhões
Equipe de desenvolvimento	Força de trabalho qualificada focada na inovação e desenvolvimento de produtos	Despesas de P&D: US $ 9,18 milhões
Equipe de marketing	Experiente equipe de condução da marca e aquisição de clientes	Despesas de marketing: US $ 19,5 milhões
Reputação da marca	Reconhecimento como uma plataforma de engajamento líder	Base de clientes: 4 das 5 maiores empresas de software
Análise de dados	Recursos de análise avançada para insights do cliente	Aumento do ARR de soluções movidas a IA

ON24, Inc. (ONTF) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Plataforma de engajamento inteligente para marketing B2B

On24 oferece um Plataforma de engajamento inteligente Isso facilita o marketing B2B por meio de várias experiências digitais interativas. A plataforma integra webinars ao vivo, conferências virtuais e conteúdo multimídia para envolver os clientes em potencial de maneira eficaz. No terceiro trimestre de 2024, o ON24 relatou receita total de US $ 36,3 milhões, com uma parcela substancial derivada de seus principais serviços de plataforma, que geraram aproximadamente US $ 35,6 milhões .

Interação aprimorada do cliente através de ferramentas orientadas a IA

A empresa incorporou Ferramentas orientadas a IA em suas ofertas, aprimorando a interação e o engajamento do cliente. O ACE movido a IA (Analytics and Content Engine) tornou-se um fator de crescimento significativo, com sua receita recorrente anual (ARR) alcançando US $ 129,7 milhões em 30 de setembro de 2024. Essa solução inovadora permite que os usuários obtenham insights acionáveis, otimizem a entrega de conteúdo e personalizem estratégias de marketing a segmentos de público específicos.

Análise abrangente para medição de desempenho

On24 fornece análise abrangente Isso permite que as empresas medam o desempenho de seus esforços de marketing com precisão. O conjunto de análises permite que os usuários rastreem métricas de engajamento, taxas de conversão e outros indicadores de desempenho importantes. O foco da empresa na análise é refletido em seu desempenho operacional positivo, com uma perda operacional não-GAAP apenas US $ 0,8 milhão Para o terceiro trimestre de 2024, uma melhoria em comparação com os trimestres anteriores.

Soluções personalizáveis ​​para várias indústrias

A plataforma do On24 foi projetada para ser personalizável Para diferentes indústrias, atendendo a necessidades e desafios específicos enfrentados por vários setores. A empresa atende a uma clientela diversificada, incluindo grandes players em software, gerenciamento de ativos, assistência médica e setores industriais. No terceiro trimestre de 2024, o ON24 alcançou uma melhoria bruta de retenção em sua base de clientes, indicando forte satisfação e lealdade entre seus usuários.

Métrica	Q3 2024	Q3 2023
Receita total	US $ 36,3 milhões	US $ 39,2 milhões
Receita principal da plataforma	US $ 35,6 milhões	US $ 38,1 milhões
ACE de AI AR	US $ 129,7 milhões	N / D
Perda operacional não-GAAP	US $ 0,8 milhão	US $ 1,1 milhão
Taxa de retenção bruta	Alta melhoria de um dígito	N / D

On24, Inc. (ONTF) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Equipes de suporte ao cliente dedicados

O ON24 estabeleceu equipes dedicadas de suporte ao cliente para aprimorar a experiência do cliente. Essas equipes estão focadas em fornecer assistência personalizada adaptada às necessidades específicas dos clientes. No terceiro trimestre de 2024, o On24 relatou um alta melhora ano a ano na retenção bruta, indicando a eficácia de sua estrutura de suporte na retenção de clientes.

Treinamento regular e sessões de integração

O ON24 enfatiza sessões regulares de treinamento e integração para novos clientes para garantir que eles maximizem o uso da plataforma. Como parte de sua estratégia de envolvimento do cliente, essas sessões são projetadas para familiarizar os usuários com os recursos e funcionalidades das ofertas da ON24. No último trimestre, o On24's Plataforma Core ARR atingiu US $ 129,7 milhões, refletindo forte adoção e utilização do cliente.

Engajamento contínuo por meio de on -line e eventos

O engajamento contínuo é crucial para o ON24, que aproveita on -line e eventos para manter um relacionamento ativo com os clientes. A empresa hospeda vários webinars para mostrar atualizações de produtos e práticas recomendadas, aprimorando o conhecimento e o engajamento do cliente. Em 2024, On24 foi reconhecido como um Plataforma de engajamento principal para equipes de vendas e marketing No relatório do G2 Fall, ressaltando a eficácia de suas estratégias de engajamento.

Concentre -se no feedback do cliente para melhoria do produto

O ON24 busca ativamente o feedback do cliente para informar o desenvolvimento do produto e aprimorar a experiência do usuário. Essa abordagem levou a melhorias significativas em suas ofertas, principalmente com a solução ACE movida a IA, que se tornou um grande fator de crescimento. O O desempenho do AC AR de AI atingiu uma nova alta No terceiro trimestre de 2024, indicando uma resposta positiva a inovações impulsionadas pelas informações do cliente.

Métrica	Q3 2024	Q3 2023	Mudança de ano a ano
Receita total	US $ 36,3 milhões	US $ 39,2 milhões	-7.4%
Plataforma principal arr	US $ 129,7 milhões	US $ 118,0 milhões	9.5%
Melhoria de retenção bruta	Alto % de um dígito	N / D	N / D
Receio líquido não-GAAP	US $ 1,1 milhão	US $ 1,5 milhão	-26.7%
Fluxo de caixa livre	US $ 0,1 milhão	-US $ 3,2 milhões	N / D

On24, Inc. (ONTF) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas através do site ON24

O ON24 facilita as vendas diretas de sua plataforma de engajamento por meio de seu site oficial, oferecendo vários modelos de assinatura adaptados às necessidades dos clientes. Em 2024, a receita principal da plataforma, incluindo serviços, deve estar entre US $ 143,6 milhões e US $ 144,6 milhões.

Campanhas de marketing on -line e webinars

A ON24 emprega estratégias de marketing on -line, incluindo webinars que mostram seus recursos de plataforma. Essas campanhas contribuíram para o envolvimento e retenção de clientes, com um relatado alta melhora ano a ano na retenção bruta. No terceiro trimestre de 2024, o ON24 alcançou a receita total de US $ 36,3 milhões, destacando a eficácia de sua abordagem de marketing.

Parcerias com revendedores e afiliados

A ON24 estabeleceu parcerias com vários revendedores e afiliados para expandir seu alcance no mercado. O ARR da empresa em 30 de setembro de 2024, era US $ 132,2 milhões, ressaltando a importância dessas parcerias na geração de receita recorrente. Além disso, a empresa se concentra em casos de uso estratégico em indústrias regulamentadas, aumentando seu apelo através dessas redes colaborativas.

Plataformas de mídia social para visibilidade da marca

O ON24 utiliza ativamente plataformas de mídia social para aprimorar a visibilidade da marca e se envolver com clientes em potencial. Esta estratégia faz parte de um esforço de marketing mais amplo que inclui altoprofile Reconhecimento, como ser classificado como uma plataforma de engajamento para equipes de vendas e marketing no relatório do G2 Fall 2024. A presença nas mídias sociais da ON24 apóia seu objetivo de capturar dados de primeiros partidos, essenciais para impulsionar a inovação de vendas e marketing.

Tipo de canal	Contribuição da receita	Métricas -chave
Vendas diretas	$ 143,6 - US $ 144,6 milhões (2024)	Receita principal da plataforma
Marketing online	US $ 36,3 milhões (terceiro trimestre de 2024)	Engajamento do cliente
Parcerias	US $ 132,2 milhões (arr)	Colaborações estratégicas
Mídia social	Visibilidade da marca	Reconhecimento da plataforma de engajamento superior

ON24, Inc. (ONTF) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Grandes empresas em gerenciamento de software e ativos

O ON24 tem como alvo grandes empresas, particularmente nos setores de gerenciamento de software e ativos. Essas organizações geralmente exigem plataformas sofisticadas de engajamento para facilitar as interações dos clientes e impulsionar as vendas. Em 30 de setembro de 2024, o ON24 relatou uma receita recorrente anual de plataforma principal (ARR) de US $ 129,7 milhões, uma parte significativa da qual vem desses grandes clientes corporativos.

Empresas de saúde que precisam de soluções de engajamento

O setor de saúde é um segmento crítico do cliente para o ON24. As empresas deste setor utilizam soluções de engajamento da ON24 para atender aos requisitos regulatórios e aprimorar a comunicação com pacientes e partes interessadas. A ON24 estabeleceu parcerias com três das cinco maiores empresas globais de saúde, destacando sua forte presença nesse mercado.

Equipes de marketing e vendas em vários setores

O ON24 serve equipes de marketing e vendas em diversos setores, fornecendo ferramentas para on -line, eventos virtuais e envolvimento do cliente. A empresa foi reconhecida como uma plataforma de engajamento principal para equipes de vendas e marketing no relatório do G2 Fall 2024, destacando sua eficácia em atender às necessidades dessas equipes.

Organizações com foco em eventos virtuais e seminários on -line

As organizações que priorizam eventos virtuais e seminários on -line são um segmento de clientes vital para o ON24. A empresa oferece um conjunto de produtos adaptados para eventos ao vivo e sob demanda, que são cruciais para as empresas que visam manter o envolvimento em um mundo digital primeiro. No terceiro trimestre de 2024, o ON24 alcançou receita total de US $ 36,3 milhões, com uma contribuição significativa de seus serviços de conferência virtual.

Segmento de clientes	Métricas -chave	Exemplos de clientes
Grandes empresas em gerenciamento de software e ativos	Plataforma Core ARR: US $ 129,7 milhões	4 das 5 maiores empresas de software global
Empresas de saúde	Parcerias com 3 das 5 maiores empresas globais de saúde	Principais empresas de saúde
Equipes de marketing e vendas	Reconhecido no Relatório G2 outono de 2024	Várias indústrias
Organizações com foco em eventos virtuais	Receita total: US $ 36,3 milhões no terceiro trimestre de 2024	Vários setores utilizando conferência virtual

On24, Inc. (ONTF) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

No terceiro trimestre de 2024, o ON24 relatou despesas de pesquisa e desenvolvimento (P&D) de US $ 9,18 milhões, em comparação com US $ 9,73 milhões no mesmo período do ano anterior. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de P&D totalizaram US $ 27,37 milhões, abaixo dos US $ 31,76 milhões ano a ano. As despesas não-GAAP em P&D, depois de excluir os custos de remuneração e reestruturação baseadas em ações, foram de aproximadamente US $ 6,72 milhões para o terceiro trimestre de 2024.

Custos de vendas e marketing

As despesas de vendas e marketing para ON24 no terceiro trimestre de 2024 foram de US $ 19,50 milhões, uma queda de US $ 21,51 milhões no terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, os custos de vendas e marketing foram relatados em US $ 59,03 milhões, abaixo de US $ 68,56 milhões no mesmo período no mesmo período, no mesmo período. ano passado. Os custos de vendas e marketing não-GAAP, após ajustes, foram de aproximadamente US $ 15,90 milhões para o terceiro trimestre de 2024.

Despesas administrativas gerais

As despesas administrativas gerais de ON24 totalizaram US $ 11,65 milhões no terceiro trimestre de 2024, um pouco acima de US $ 11,20 milhões no terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, essas despesas totalizaram US $ 35,22 milhões, em comparação com US $ 37,58 milhões no ano anterior. Os custos administrativos gerais não-GAAP foram de aproximadamente US $ 6,16 milhões para o terceiro trimestre de 2024.

Custos relacionados à manutenção da tecnologia e atualizações

Os custos associados à manutenção da tecnologia e atualizações são encapsulados dentro dos custos operacionais gerais. As despesas operacionais totais do ON24 para o terceiro trimestre de 2024 foram de US $ 40,33 milhões, o que inclui custos relacionados à tecnologia. O custo total da receita, incluindo assinatura e serviços, foi relatado em US $ 9,34 milhões no mesmo trimestre. Isso reflete uma diminuição nos custos operacionais gerais em comparação com o ano anterior.

Categoria de despesa	Q3 2024 (em milhões)	Q3 2023 (em milhões)	9m 2024 (em milhões)	9m 2023 (em milhões)
Pesquisa e desenvolvimento	9.18	9.73	27.37	31.76
Vendas e marketing	19.50	21.51	59.03	68.56
Administrativo Geral	11.65	11.20	35.22	37.58
Despesas operacionais totais	40.33	42.44	121.62	137.90

No geral, o ON24 demonstrou foco na manutenção de uma estrutura de custos disciplinados, investindo estrategicamente em P&D e marketing para apoiar iniciativas de crescimento.

ON24, Inc. (ONTF) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de assinatura da plataforma On24

O fluxo de receita primário para ON24 é derivado de taxas de assinatura associadas à sua plataforma principal. Para o terceiro trimestre de 2024, o ON24 relatou assinatura e outra receita de plataforma de US $ 33,86 milhões, de baixo de US $ 36,43 milhões No mesmo trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita de assinatura totalizou US $ 102,84 milhões, comparado com US $ 114,13 milhões para o mesmo período em 2023.

Período	Receita de assinatura (em milhões)
Q3 2023	$36.43
Q3 2024	$33.86
9m 2023	$114.13
9m 2024	$102.84

Serviços profissionais e taxas de consultoria

O ON24 também gera receita por meio de serviços profissionais, que incluem consultoria e suporte associados à sua plataforma. No terceiro trimestre de 2024, a receita de serviços profissionais representou US $ 2,47 milhões, uma diminuição de US $ 2,79 milhões No terceiro trimestre de 2023. Para o período de nove meses encerrado em 30 de setembro de 2024, a receita de serviços profissionais foi US $ 8,57 milhões, de baixo de US $ 10,24 milhões no ano anterior.

Período	Receita de Serviços Profissionais (em milhões)
Q3 2023	$2.79
Q3 2024	$2.47
9m 2023	$10.24
9m 2024	$8.57

Receita de eventos virtuais e webinars

A plataforma da ON24 também suporta eventos virtuais e webinars, contribuindo para sua receita geral. No terceiro trimestre de 2024, a receita de conferências virtuais foi US $ 0,72 milhão, comparado com US $ 1,07 milhão No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, este segmento gerado US $ 2,49 milhões, de baixo de US $ 4,56 milhões no mesmo período de 2023.

Período	Receita de evento virtual (em milhões)
Q3 2023	$1.07
Q3 2024	$0.72
9m 2023	$4.56
9m 2024	$2.49

Receita recorrente anual (ARR) de contratos

A Receita Recorrente Anual (ARR) é uma métrica crítica para o ON24, refletindo a receita previsível gerada a partir de contratos de assinatura. Em 30 de setembro de 2024, o ON24 relatou uma plataforma principal de ARR de US $ 129,7 milhões, com um ARR total de US $ 132,2 milhões. Isso mostra uma melhoria na retenção de clientes e renovações de contratos em comparação aos períodos anteriores.

Métrica	Valor (em milhões)
Plataforma Core ARR (30 de setembro de 2024)	$129.7
Total ARR (30 de setembro de 2024)	$132.2

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. ON24, Inc. (ONTF) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of ON24, Inc. (ONTF)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View ON24, Inc. (ONTF)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.