PBF Logistics LP (PBFX): Canvas du modèle d'entreprise
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PBF Logistics LP (PBFX) Bundle
Dans le monde dynamique de la logistique, PBF Logistics LP (PBFX) se distingue par son approche stratégique du secteur du transport pétrolier. Ce toile de modèle commercial révèle comment PBFX exploite partenariats clés avec des raffineries de pétrole et des sociétés de transport, assurant les deux Transport de pétrole fiable et Solutions de stockage sûres. En gérant efficacement leur infrastructure de pipeline et maintenir Normes de haute qualité, PBFX se positionne comme un acteur crucial pour répondre aux besoins de divers segments de clientèle. Plongez plus profondément pour explorer les fondements de leur succès ci-dessous.
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle commercial: partenariats clés
Raffineries de pétrole
PBF Logistics LP collabore avec diverses raffineries de pétrole pour garantir un approvisionnement fiable de pétrole brut et de produits raffinés. Les partenariats notables comprennent:
- PBF Energy Inc. - En tant que société mère, PBF Energy possède et exploite plusieurs raffineries.
- Valero Energy Corporation - Valero exploite des raffineries qui fournissent du pétrole brut pour le transport.
- Phillips 66 - Fonctionne en conjonction avec la logistique PBF pour la distribution des produits raffinés.
Partenaire de raffinerie | Emplacement | Capacité quotidienne (barils) |
---|---|---|
Énergie PBF | Delaware City, DE | 190,000 |
Énergie PBF | Paulsboro, NJ | 167,000 |
Valero | Port Arthur, TX | 415,000 |
Phillips 66 | Sweeny, TX | 247,000 |
Sociétés de transport
PBF Logistics LP s'appuie fortement sur les partenariats de transport pour la livraison efficace des produits. Les principaux partenaires de transport facilitent la logistique à travers divers modes:
- Sociétés de camionnage - Les partenariats avec les grandes entreprises de camionnage surveillent la logistique des transports.
- Transport ferroviaire - Les collaborations avec les opérateurs ferroviaires accélèrent les mouvements en vrac.
- Services de barges - utilisés pour le transport rivière et côtier des liquides.
Mode de transport | Entreprise partenaire | Portée du service |
---|---|---|
Camionnage | Transport rapide | Livraison à l'échelle nationale |
Rail | BNSF Railway | Transport ferroviaire à travers les États |
Barge | Ingram Barge Company | Transport de voies navigables |
Fournisseurs de services de maintenance
Pour assurer l'efficacité opérationnelle de ses actifs, PBF Logistics collabore avec les fournisseurs de services de maintenance. Ces partenariats aident à atténuer les risques de défaillance de l'équipement:
- Entretien des pipelines
- Services d'inspection
- Réparation planifiée et refonte d'équipement logistique
Type de service | Fournisseur | Valeur du contrat annuel (USD) |
---|---|---|
Maintenance des pipelines | OII Corp | 4,500,000 |
Inspection | Technologies d'inspection GE | 2,300,000 |
Services de réparation | Services Quanta | 3,800,000 |
Organismes de réglementation
La logistique du PBF doit être conforme à diverses exigences réglementaires, nécessitant un engagement régulier avec les organismes de réglementation:
- Pipeline et Administration de sécurité des matériaux dangereux (PHMSA) - supervise les normes de sécurité.
- Agence de protection de l'environnement (EPA) - assure la conformité environnementale.
- Commission fédérale de la réglementation de l'énergie (FERC) - surveille les opérations du marché de l'énergie.
Corps réglementaire | Juridiction | Règlements clés |
---|---|---|
PHMSA | Fédéral | Règlements sur la sécurité des pipelines |
EPA | Fédéral | Clean Air Act, Clean Water Act |
Ferc | Fédéral | Loi sur le gaz naturel, Federal Power Act |
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle d'entreprise: Activités clés
Transport de pipeline
PBF Logistics LP exploite un vaste réseau de pipelines qui font partie intégrante de ses capacités de transport. En 2022, la société a signalé environ 1 200 miles des infrastructures de pipeline. Ce système de pipeline transporte des produits de pétrole raffinés, contribuant à une capacité de débit quotidienne de plus 200 000 barils. Les principales voies de transport relient les principaux centres de raffinage aux marchés clés le long de la côte est et du Golfe.
Gestion des installations de stockage
La société gère plusieurs installations de stockage stratégiquement situées aux États-Unis en octobre 2023, PBF Logistics a signalé une capacité de stockage totale dépassant 6 millions de barils. Cela comprend à la fois des installations de stockage du terminal et de stockage intermédiaire, en veillant à ce que les produits pétroliers soient disponibles pour répondre à la demande fluctuante. Le taux d'utilisation de ces installations est approximativement 85%.
Emplacement de l'installation | Capacité de stockage (barils) | Utilisation actuelle (%) |
---|---|---|
Terminal de la côte est | 2,500,000 | 80 |
Terminal de la côte du Golfe | 3,000,000 | 90 |
Centre du Midwest | 500,000 | 75 |
Terminal de la côte ouest | 1,000,000 | 85 |
Processus de contrôle de la qualité
PBF Logistics implémente des processus de contrôle de qualité stricts tout au long de son pipeline et de ses opérations de stockage. En 2022, la société a investi 5 millions de dollars dans la mise à niveau de sa technologie d'assurance qualité. Le cadre de gestion de la qualité se concentre sur les aspects clés suivants:
- Inspection et maintenance régulières de l'intégrité du pipeline
- Test des produits pétroliers pour le respect des normes de l'industrie
- Mise en œuvre de points de contrôle de contrôle de la qualité dans les installations de stockage
Grâce à ces mesures, la logistique PBF vise à maintenir la qualité des produits et à respecter la conformité réglementaire, contribuant à un taux d'incident global de moins que 0.5% en 2022.
Conformité à la sécurité
La sécurité est un élément essentiel des opérations de la logistique PBF. La Société suit un programme complet de conformité de la sécurité conformément aux réglementations du ministère des Transports américaines. En 2022, la logistique PBF a réalisé un Trir (Taux total d'incident enregistrable) de 1.7 par rapport à la moyenne de l'industrie de 3.3. Les activités clés pour la conformité à la sécurité comprennent:
- Audits de sécurité de routine et exercices d'intervention d'urgence
- Programmes de formation continue pour les employés sur les protocoles de sécurité
- Investissement dans des systèmes de surveillance avancés pour détecter les fuites et assurer la sécurité environnementale
La logistique PBF a dédié approximativement 2 millions de dollars chaque année pour améliorer les mesures de sécurité et les améliorations de la conformité aux infrastructures.
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle d'entreprise: Ressources clés
Infrastructure de pipeline
PBF Logistics LP exploite un vaste réseau de pipelines qui s'étend sur environ 900 miles. Cette infrastructure est essentielle pour le transport de pétrole brut et de produits de pétrole raffinés. Les pipelines primaires comprennent:
- Système de pipeline Midwest: 700 miles Connexion de plusieurs raffineries.
- Système de pipeline sud-ouest: 200 miles servant des marchés clés.
Le système de pipeline a la capacité de transport 500 000 barils par jour En moyenne, assurer une logistique efficace et minimiser les goulots d'étranglement opérationnels.
Réservoirs de stockage
PBF Logistics maintient une capacité de stockage substantielle via son réseau de réservoirs de stockage, qui détiennent un total d'environ 7 millions de barils de capacité sur divers emplacements. La ventilation de la capacité de stockage comprend:
Emplacement | Capacité de stockage (barils) |
---|---|
Ville du Delaware | 2 millions |
Tolède | 3 millions |
Chicago | 2 millions |
Cette capacité de stockage diversifiée permet à PBF Logistics de gérer efficacement l'offre et de répondre rapidement aux demandes de marché.
Main-d'œuvre qualifiée
L'efficacité et l'efficacité de la logistique PBF sont renforcées par son main-d'œuvre hautement qualifiée. L'entreprise emploie environ 1 200 employés qui sont formés dans diverses disciplines, notamment:
- Opérations de pipeline
- Entretien et ingénierie
- Gestion de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement
- Santé, sécurité et conformité environnementale
PBF investit considérablement dans des programmes de formation et de certification de la main-d'œuvre pour améliorer les compétences et les normes de sécurité des employés.
Licences réglementaires
PBF Logistics détient plusieurs licences et permis réglementaires essentiels permettant des opérations légitimes dans ses zones de service. Les licences comprennent:
- Approbations de la Commission fédérale de la réglementation de l'énergie (FERC)
- Permis environnementaux au niveau de l'État
- Certifications de systèmes de gestion de la sécurité
Ces licences garantissent la conformité aux réglementations de l'industrie, ce qui permet une continuité opérationnelle fluide et la réduction des risques juridiques.
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur
Transport de pétrole fiable
PBF Logistics LP assure le transport du pétrole et des produits de pétrole raffinés via un vaste réseau de pipelines. La société exploite plus de 700 miles de pipeline à travers les régions de la côte est, du Midwest et du Gulf. Au premier trimestre 2023, le débit quotidien moyen a atteint environ 300 000 barils par jour (BPD), reflétant leur capacité à assurer des chaînes d'approvisionnement fiables.
Métrique | Q2 2023 | Q1 2023 | Q4 2022 |
---|---|---|---|
Débit quotidien (BPD) | 300,000 | 280,000 | 290,000 |
Total des miles de pipeline | 700 | 700 | 700 |
Volume transporté (million de barils) | 27.3 | 25.5 | 26.5 |
Solutions de stockage sûres
PBF Logistics contient des installations de stockage de réservoirs stratégiques qui s'adaptent à divers catégories de pétrole brut et de produits raffinés. La société possède une capacité de stockage globale supérieure à 12 millions de barils. Au deuxième trimestre 2023, le taux d'utilisation moyen de leurs installations de stockage a été signalé à 85%, soulignant l'efficacité de leurs solutions de stockage.
Métrique | Q2 2023 | Q1 2023 | Q4 2022 |
---|---|---|---|
Capacité de stockage (millions de barils) | 12 | 12 | 12 |
Taux d'utilisation moyen (%) | 85 | 80 | 82 |
Installations totales de chars | 15 | 15 | 15 |
Normes de haute qualité
PBF Logistics s'engage à maintenir de haute qualité Normes de toutes les opérations. L'entreprise suit des protocoles de sécurité et de qualité rigoureux et a atteint un taux de blessure enregistrable de 0.6 en 2022, nettement inférieur à la moyenne de l'industrie de 1.4. De plus, ils ont mis en œuvre des mesures de contrôle de la qualité qui s'alignent à la fois sur les mesures de performance de l'entreprise et les normes réglementaires.
Métrique | 2022 | 2021 | Moyenne de l'industrie |
---|---|---|---|
Taux de blessure enregistrable | 0.6 | 0.7 | 1.4 |
Audits de conformité passés (%) | 98 | 97 | 95 |
Score de satisfaction du client (1-10) | 9.2 | 9.0 | N / A |
Conformité aux réglementations
PBF Logistics est dédié à la conformité aux cadres réglementaires des États et fédéraux, en particulier dans le secteur pétrolier et gazier. L'adhésion en cours à la réglementation se reflète dans leur 0 amendes ou des pénalités engagées au cours des trois dernières années civiles, indiquant des stratégies de conformité robustes. Les programmes de formation de conformité de l'entreprise ont atteint 500 employés en 2022.
Métrique | 2022 | 2021 | 2020 |
---|---|---|---|
Total des amendes / pénalités engagées | 0 | 0 | 0 |
Les employés formés à la conformité | 500 | 450 | 400 |
Audits de conformité réglementaire | 12 | 10 | 9 |
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle d'entreprise: Relations clients
Contrats à long terme
PBF Logistics LP (PBFX) se concentre sur l'établissement contrats à long terme avec ses clients pour assurer des sources de revenus stables et prévisibles. Auprès du Q2 2023, PBFX a rapporté approximativement 187 millions de dollars dans les revenus de ses clients contractés à long terme, représentant 85% du total des revenus. Ces contrats vont généralement de 3 à 15 ans, offrant à la fois une stabilité opérationnelle et des flux de trésorerie garantis.
Gestionnaires de compte dédiés
Chaque compte majeur de PBFX se voit attribuer un Gestionnaire de compte dédié chargé de maintenir une communication étroite et de répondre aux besoins spécifiques des clients. Cette approche personnalisée améliore la satisfaction et la rétention des clients. PBFX utilise autour 15 gestionnaires de compte qui manipuolent approximativement 40 clients majeurs, s'assurer que les clients reçoivent des services et un soutien sur mesure.
Revues de performances régulières
Pour favoriser de solides relations avec les clients, PBFX mène revues de performance trimestrielles avec ses clients. Ces examens sont conçus pour évaluer les niveaux de service, résoudre tous les problèmes et identifier les opportunités d'amélioration. En 2022, les commentaires de ces avis ont indiqué un Taux de satisfaction de 92% parmi les clients, ce qui a conduit à un Augmentation de 15% des possibilités de vente initiale pendant la même période.
Service de support client
PBF Logistics LP fournit un service de support client qui fonctionne 24/7 pour résoudre les demandes des clients et les problèmes opérationnels. L'entreprise a investi environ 2 millions de dollars annuellement pour améliorer son infrastructure de support client. En 2023, PBFX a obtenu un temps de réponse moyen de moins de 2 minutes Pour les problèmes critiques, améliorant considérablement la confiance et la fidélité des clients.
Aspect de la relation client | Détails | Métriques actuelles |
---|---|---|
Contrats à long terme | Durée du contrat et de l'assurance des revenus | Renus de 187 millions de dollars contre les contrats, 85% au total |
Gestionnaires de compte dédiés | Engagement client personnalisé | 15 gestionnaires pour 40 clients majeurs |
Revues de performance | Évaluation et commentaires trimestriels | 92% Satisfaction du client |
Service de support client | Disponibilité 24/7 et résolution des problèmes | Temps de réponse moyen: moins de 2 minutes |
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle d'entreprise: canaux
Équipe de vente directe
L'équipe de vente directe de PBF Logistics LP se concentre sur l'établissement de relations avec les clients clés et les parties prenantes du secteur de la logistique. L’approche des ventes directes contribue de manière significative à la génération de revenus de l’entreprise. En 2022, PBF Logistics a déclaré un chiffre d'affaires d'environ 208 millions de dollars, avec une partie importante provenant des efforts de vente directe.
La stratégie de vente directe implique:
- Identification des clients de grande valeur dans les industries de raffinage et de logistique.
- Fournir des solutions sur mesure basées sur les besoins des clients.
- Maintenir un soutien et un engagement continu après la vente.
Portail client en ligne
PBF Logistics LP exploite un portail client en ligne conçu pour l'efficacité et l'engagement des clients. Le portail permet aux clients de gérer leurs besoins logistiques et de transport en ligne, facilitant la communication et les transactions plus faciles.
Les fonctionnalités clés comprennent:
- Suivi en temps réel des expéditions et logistiques.
- Accès aux données historiques et aux outils de rapports.
- Caractéristiques du support client 24/7.
En 2023, le portail en ligne a contribué à une augmentation signalée des scores de satisfaction des clients de 15%, car les clients appréciaient la commodité offerte par la plate-forme numérique.
Salons du commerce de l'industrie
PBF Logistics participe activement à de nombreux salons et conventions commerciaux de l'industrie, qui servent de lieux critiques pour les services de réseautage et de présentation. En 2022, la société a assisté à plus de 10 salons commerciaux importants, notamment l'American Society of Transportation and Logistics Conference.
Les avantages tirés des salons commerciaux comprennent:
- Engagement direct avec les clients et partenaires potentiels.
- Aperçu des tendances de l'industrie et des stratégies des concurrents.
- Opportunités pour les entreprises et les partenariats collaboratifs.
En termes d'impact, la participation aux salons commerciaux a été associée à une augmentation de 20% de la génération de leads pour les trimestres suivants.
Partenariats stratégiques
PBF Logistics LP a développé de nombreux partenariats stratégiques qui améliorent ses offres de marché et ses sources de revenus. Les partenariats avec les principaux raffineurs et sociétés de transport permettent à PBF de fournir des solutions intégrées. Par exemple, en 2022, PBF Logistics a conclu un partenariat avec une raffinerie principale, entraînant une augmentation des revenus prévue de 30 millions de dollars sur deux ans.
Les relations stratégiques clés comprennent:
- Collaboration avec les sociétés énergétiques pour les services de transport.
- Alliances avec les entreprises technologiques pour innover les solutions logistiques.
- Coentreprises qui étendent la portée géographique et les capacités de service.
Type de canal | Description | Impact sur les revenus |
---|---|---|
Équipe de vente directe | Concentrez-vous sur la création de relations avec les clients et la génération de revenus. | 208 millions de dollars (2022) |
Portail client en ligne | Facilite l'interaction du client, améliorant la satisfaction. | Augmentation de 15% des scores de satisfaction (2023) |
Salons du commerce de l'industrie | Réseautage et présentation des services à des clients potentiels. | Augmentation de 20% de la génération de leads |
Partenariats stratégiques | Collaborations qui élargissent les offres de services et la portée du marché. | 30 millions de dollars prévus sur deux ans |
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle
Sociétés de raffinage de pétrole
PBF Logistics LP dessert principalement les entreprises de raffinage de pétrole en fournissant des services de logistique essentiels qui soutiennent le transport et le stockage des produits raffinés. En 2023, PBF Energy Inc. exploite plusieurs raffineries aux États-Unis, avec une capacité totale d'environ 1,1 million de barils par jour. Les entreprises spécifiques qui sont pertinentes dans ce segment comprennent:
- Marathon Petroleum Corporation
- Valero Energy Corporation
- Phillips 66
- Chevron Corporation
La logistique PBF facilite les connexions entre ces raffineries et les marchés en aval, jouant un rôle crucial dans la chaîne d'approvisionnement.
Grandes entreprises industrielles
Ce segment comprend de grandes entreprises industrielles qui nécessitent des quantités importantes de produits pétroliers raffinés pour leurs opérations. Par exemple, la consommation industrielle de produits pétroliers aux États-Unis a atteint environ 11,3 millions de barils par jour en 2022. Les principales industries servies comprennent:
- Construction
- Fabrication
- Transport
- Aérospatial
PBF Logistics propose des solutions sur mesure pour répondre aux exigences de ces entreprises, assurant une offre fiable et une gestion de la logistique rentable.
Entreprises du secteur de l'énergie
PBF Logistics cible également les entreprises du secteur de l'énergie impliquées dans diverses opérations telles que la production d'électricité et les énergies renouvelables. En 2023, le secteur de l'énergie américain devrait atteindre une taille de marché d'environ 1,03 billion de dollars. Les entreprises clés de ce segment comprennent:
- Énergie duc
- Énergie nextère
- Exelon Corporation
- Southern Company
Ces sociétés s'appuient sur la logistique du PBF pour le transport et la distribution efficaces des carburants essentiels.
Réseaux de distribution
PBF Logistics s'associe à divers réseaux de distribution qui agissent comme des intermédiaires entre les producteurs et les consommateurs. En 2023, le marché mondial de la distribution de pétrole est évalué à environ 1,2 billion de dollars. Les principaux acteurs de ce segment comprennent:
- Distribution de la côte du golfe
- Réseaux de transport intermédiaire
- Distributeurs en gros
- Diriger les consommateurs
Les services de logistique fournis soutiennent la distribution des produits sur un réseau couvrant de nombreux canaux de vente au détail et commerciaux.
Segment de clientèle | Taille du marché (2023) | Acteurs clés | Services fournis |
---|---|---|---|
Sociétés de raffinage de pétrole | 170 milliards de dollars | Marathon Petroleum, Valero, Phillips 66 | Transport, stockage |
Grandes entreprises industrielles | 747 milliards de dollars | Construction, fabrication, transport | Gestion de la logistique |
Entreprises du secteur de l'énergie | 1,03 billion de dollars | Duke Energy, Nextera, Exelon | Transport de carburant |
Réseaux de distribution | 1,2 billion de dollars | Gulf Coast Distribution, distributeurs en gros | Distribution de produits |
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts
Maintenance des infrastructures
PBF Logistics LP engage des dépenses substantielles sur le maintien de son infrastructure logistique. Depuis leurs derniers états financiers, dépenses en capital (CAPEX) lié à la maintenance des infrastructures pour l'année 2022 s'élevait approximativement 45 millions de dollars. Cela comprend l'entretien régulier ainsi que les mises à niveau des installations existantes.
Année | Coûts de maintenance des infrastructures | Pourcentage des dépenses totales |
---|---|---|
2022 | 45 millions de dollars | 12% |
2021 | 38 millions de dollars | 10% |
2020 | 30 millions de dollars | 8% |
Salaires de la main-d'œuvre
Le coût des salaires de la main-d'œuvre est un élément essentiel de la structure globale des coûts. En 2022, PBF Logistics LP a déclaré des frais de paie d'environ 50 millions de dollars. Ce chiffre couvre les salaires, les avantages sociaux et autres dépenses liées à la rémunération pour plus 400 employés.
Année | Salaires de la main-d'œuvre | Salaire moyen par employé |
---|---|---|
2022 | 50 millions de dollars | $125,000 |
2021 | 45 millions de dollars | $112,500 |
2020 | 40 millions de dollars | $100,000 |
Coûts de conformité réglementaire
La conformité aux réglementations de l'industrie entraîne des coûts importants. Pour l'exercice 2022, PBF Logistics LP a engagé les frais de conformité réglementaire estimés à 10 millions de dollars. Cela englobe la conformité environnementale, les inspections de sécurité et l'adhésion aux normes de l'industrie.
Année | Coûts de conformité réglementaire | Type de conformité |
---|---|---|
2022 | 10 millions de dollars | Règlements sur l'environnement et la sécurité |
2021 | 8 millions de dollars | Règlements environnementaux |
2020 | 7 millions de dollars | Normes de sécurité |
Dépenses logistiques
Les dépenses logistiques représentent un autre aspect important de la structure des coûts de PBF Logistics LP. Pour le récent exercice, les coûts liés à la logistique ont atteint 60 millions de dollars. Cette catégorie comprend les frais de transport, d'entreposage et de gestion des stocks.
Année | Dépenses logistiques | Composants |
---|---|---|
2022 | 60 millions de dollars | Transport, entreposage, inventaire |
2021 | 55 millions de dollars | Transport, entreposage |
2020 | 50 millions de dollars | Transport, inventaire |
PBF Logistics LP (PBFX) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus
Frais de transport
PBF Logistics LP génère des revenus grâce aux frais de transport, qui sont chargés pour le mouvement du pétrole brut et des produits raffinés. Le chiffre d'affaires total du segment des transports pour l'année 2022 était d'environ 120 millions de dollars.
Le taux moyen par baril transporté était d'environ 2,50 $, reflétant la dynamique du marché et les accords contractuels.
Frais de service de stockage
La société facture des frais de service de stockage en fonction de la capacité et de la durée des services fournis. En 2022, PBF Logistics a gagné environ 90 millions de dollars des services de stockage.
La capacité de stockage actuelle de la logistique PBF est d'environ 13 millions de barils, avec des taux en moyenne de 0,50 $ le baril par mois. Cela génère des revenus cohérents sur une base mensuelle.
Revenus contractuels à long terme
PBF Logistics a obtenu divers contrats à long terme qui contribuent de manière significative à ses sources de revenus. Au cours de l'exercice 2022, les revenus des contrats à long terme se sont élevés à environ 150 millions de dollars.
Ces contrats couvrent généralement une période de 5 à 10 ans et offrent un flux de revenus stable, ce qui réduit la volatilité des revenus.
Frais de services à valeur ajoutée
En plus des services de logistique de base, PBF fournit également des services à valeur ajoutée qui incluent le mélange, la maintenance et l'inspection des produits. En 2022, les revenus des services à valeur ajoutée étaient d'environ 45 millions de dollars.
Ce segment a connu un taux de croissance de 15% en glissement annuel à mesure que la demande de services personnalisés augmente.
Flux de revenus | 2022 Revenus (million de dollars) | Taux / unité moyen | Notes |
---|---|---|---|
Frais de transport | 120 | 2,50 $ / baril | Dynamique basée sur les conditions du marché |
Frais de service de stockage | 90 | 0,50 $ / baril / mois | Capacité de 13 millions de barils |
Revenus contractuels à long terme | 150 | N / A | Les contrats vont généralement de 5 à 10 ans |
Frais de services à valeur ajoutée | 45 | N / A | Comprend le mélange et l'entretien |