Phreesia, Inc. (PHR): Canvas du modèle d'entreprise

Dans le monde en évolution rapide de la technologie des soins de santé, la compréhension du Toile de modèle commercial de Phreesia, Inc. (PHR) révèle un récit convaincant de l'innovation et des partenariats stratégiques. En mettant l'accent sur l'automatisation de l'apport des patients et l'amélioration de la gestion des données, l'approche de Phreesia ne s'améliore pas seulement engagement des patients mais aussi rentabilité pour les fournisseurs. Explorez les composantes complexes de leur modèle, des activités clés aux sources de revenus, et découvrez comment elles se positionnent dans le paysage concurrentiel des soins de santé.

Phreesia, Inc. (PHR) - Modèle commercial: partenariats clés

Fournisseurs de soins de santé

Phreesia collabore avec un large éventail de prestataires de soins de santé, y compris les hôpitaux, les pratiques médicales et les installations ambulatoires. En 2023, Phreesia dessert plus de 6 000 organisations de soins de santé dans diverses spécialités.

Ces partenariats aident la phreesie à améliorer l'engagement des patients, à rationaliser les processus administratifs et à améliorer l'expérience globale des patients.

Par exemple, un partenariat avec un grand réseau hospitalier peut entraîner une augmentation du débit des patients jusqu'à 25%, tout en réduisant considérablement les temps d'enregistrement.

Vendeurs technologiques

Phreesia s'associe à de nombreux fournisseurs technologiques pour intégrer sa plate-forme avec les dossiers de santé électroniques (DSE), les systèmes de gestion de la pratique et les solutions de télésanté. Les partenariats clés comprennent des collaborations avec des fournisseurs comme Systèmes épiques et Cerner Corporation, qui aide à étendre la fonctionnalité de la plate-forme Phreesia.

Fournisseur	Taper	Avantages d'intégration
Systèmes épiques	DSE	Transfert de données sur les patients sans couture, Amélioration du flux du patient
Cerner Corporation	DSE	Capacités de rapports améliorées, meilleure conformité
Santé Teladoc	Télésanté	Solutions de soins virtuels intégrés, portée élargie

En 2022, Phreesia a indiqué que les partenariats avec les fournisseurs de technologies ont contribué environ 12 millions de dollars en revenus.

Compagnies d'assurance

Phreesia maintient des partenariats avec diverses compagnies d'assurance pour faciliter l'accès des patients aux services couverts. Les partenaires clés comprennent UnitedHealthcare, Aetna, et Hymne. Ces collaborations permettent une vérification plus fluide des prestations d'assurance et des chèques d'admissibilité.

En 2022, il a été estimé que plus de 5 millions de patients avaient accédé aux services par le biais de intégrations de partenaires d'assurance, aidant à atténuer les risques financiers pour les prestataires de soins de santé.

Sociétés d'analyse de données

Phreesia collabore avec les sociétés d'analyse de données pour améliorer les informations disponibles via sa plate-forme. Ce partenariat permet la prise de décision basée sur les données pour les prestataires de soins de santé et soutient les initiatives de soins basées sur la valeur.

• Exemples de partenariats:
  • IBM Watson Health
  • Optum Analytics
• Impact: Les partenariats de données ont amélioré les stratégies de gestion des soins, entraînant une réduction des taux de réadmission à l'hôpital d'environ 15% pour les prestataires en partenariat.

En 2022, Phreesia a signalé une augmentation de 30% dans l'utilisation des fonctionnalités d'analyse des données par les fournisseurs, traduisant par une augmentation des opportunités de remboursement basées sur la valeur.

Phreesia, Inc. (PHR) - Modèle d'entreprise: activités clés

Automatisation de l'admission des patients

Phreesia propose des solutions automatisées d'admission des patients, permettant aux prestataires de soins de santé de rationaliser le processus d'admission. En 2022, ils ont signalé 22 millions de visites de patients traité via leur plate-forme. Cette automatisation réduit non seulement les temps d'attente, mais augmente également le débit du patient.

Collecte et gestion des données

La phreesie est essentielle pour collecter efficacement les données des patients. La société a accès à 15 milliards Points de données cliniques, en lui permettant de fournir des analyses et des informations complètes. Ils se concentrent sur données en temps réel Collection, permettant aux prestataires de soins de santé de prendre des décisions éclairées rapidement.

Intégration avec les systèmes de soins de santé

L'intégration avec les dossiers de santé électroniques (DSE) et d'autres systèmes de santé est vitale. Phreesia s'associe à 100 vendeurs de DSE, faciliter l'interopérabilité transparente. Au cours de l'exercice 2023, la société a déclaré des revenus d'environ 200 millions de dollars, reflétant la valeur de ces intégrations dans l'amélioration des flux de travail cliniques.

Conformité réglementaire

Le maintien de la conformité réglementaire est une activité critique pour la phreesie. La société s'assure que toutes les opérations respectent des réglementations telles que HIPAA. Depuis le dernier rapport, ils ont investi plus que 10 millions de dollars dans les technologies de conformité pour protéger efficacement les informations des patients.

Activité clé	Description	Impact
Automatisation de l'admission des patients	Rationalise le processus d'admission du patient grâce à la technologie	Amélioration du débit des patients en traitant efficacement 22 millions de visites
Collecte et gestion des données	Agrégats et analyse les données cliniques	Accès à 15 milliards de points de données cliniques pour l'analyse
Intégration avec les systèmes de soins de santé	S'associe à des fournisseurs de DSE pour un flux de données sans couture	Contribué à 200 millions de dollars de revenus en raison de l'amélioration des workflows cliniques
Conformité réglementaire	Assure l'adhésion aux réglementations des soins de santé	A investi plus de 10 millions de dollars dans les technologies de conformité

Phreesia, Inc. (PHR) - Modèle commercial: Ressources clés

Plate-forme logicielle propriétaire

La plate-forme logicielle propriétaire de Phreesia fait partie intégrante de ses opérations, permettant aux prestataires de soins de santé de rationaliser les processus d'admission des patients et d'améliorer l'engagement des patients. La plate-forme comprend diverses fonctionnalités telles que l'enregistrement des patients, la vérification de l'assurance et les collections financières.

En 2022, Phreesia a rapporté des revenus d'environ 172,5 millions de dollars, largement attribués à son modèle logiciel basé sur un abonnement en tant que service (SAAS). L'entreprise dessert plus de 3 500 organisations de soins de santé.

Base de données complète des patients

Phreesia maintient une base de données complète des patients qui comprend des données démographiques détaillées des patients, des antécédents médicaux et des informations sur l'assurance. Cette base de données est cruciale pour l'analyse et peut aider les prestataires de soins de santé à améliorer les soins aux patients.

Au deuxième trimestre 2023, la phreesie avait traité plus de 40 millions de visites de patients, fournissant des informations précieuses sur le comportement et les résultats des patients.

Métrique	Valeur
Visites totales de patients traitées	40 millions
Nombre d'organisations de santé servies	3,500

Équipe technique qualifiée

La réussite de Phreesia dépend de son équipe technique qualifiée, qui comprend les développeurs de logiciels, les scientifiques des données et les spécialistes de l'informatique des soins de santé. En 2022, Phreesia a employé environ 600 membres du personnel, une augmentation de 20% par rapport à l'année précédente, reflétant l'engagement de l'entreprise envers l'innovation technologique.

La société investit massivement dans la formation et le développement, des allocations budgétaires dépassant 2 millions de dollars par an pour l'amélioration des compétences et les ateliers.

Partenariats stratégiques

Phreesia a établi des partenariats stratégiques avec les principales parties prenantes de l'industrie des soins de santé, notamment des fournisseurs de dossiers de santé électronique (DSE) comme Epic et Cerner. Ces collaborations facilitent les intégrations plus lisses et étendent la portée du marché de la phreesie.

En 2023, Phreesia avait des partenariats officiels avec plus de 15 grandes organisations de santé et fournisseurs de logiciels, améliorant considérablement sa proposition de valeur dans un paysage concurrentiel.

Partenariat	Taper	Établi
Épique	Fournisseur de DSE	2021
Cerner	Fournisseur de DSE	2021
Allscripts	Fournisseur informatique de soins de santé	2020
Commonspirit Health	Système de santé	2023

PHREESIA, Inc. (PHR) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Processus d'admission des patients rationalisé

Phreesie fournit une solution d'admission de patients numériques qui réduit considérablement le temps que les prestataires de soins de santé passent en tâches administratives. Selon les données de l'industrie, les systèmes d'admission numérique peuvent réduire les temps d'attente des patients d'environ 30-50%.

La plate-forme permet aux patients de remplir des formulaires sur leurs appareils personnels avant d'arriver au bureau, ce qui entraîne un débit et une efficacité améliorés lors des visites. Dans un contexte typique, cela pourrait se traduire par une augmentation du débit du patient par 20% Ou plus, permettant aux fournisseurs de gérer des volumes de patients plus importants sans frais de personnel supplémentaires.

Précision améliorée des données des patients

Le système de Phreesia améliore la précision des données grâce à des vérifications automatisées et des processus de validation. Des études ont montré que l'utilisation de ces systèmes peut réduire les erreurs de saisie de données jusqu'à ce que 80%. Les données précises des patients sont essentielles, car les erreurs peuvent entraîner des résultats négatifs et une augmentation des coûts associés à la rectification de ces problèmes.

En termes financiers, les organisations de soins de santé utilisant les solutions de Phreesia peuvent s'attendre à voir des réductions des réclamations refusées et une reprise potentielle de 1 million de dollars annuellement en raison de l'amélioration de la capture des charges et de la précision de facturation.

Amélioration de l'engagement des patients

La phreesie améliore l'engagement des patients grâce à des stratégies de communication personnalisées, y compris des rappels et un contenu éducatif. Une enquête récente a indiqué que les pratiques utilisant la solution de Phreesia Base de patients très engagée, avec plus 70% des patients signalant une satisfaction à l'égard de leur interaction numérique.

Par conséquent, les pratiques signalent une augmentation des taux d'adhésion à la nomination de 15% à 20%, contribuant à des sources de revenus plus stables.

Rentabilité pour les prestataires de soins de santé

La mise en œuvre des solutions numériques de Phreesia conduit à une efficacité notable pour les prestataires de soins de santé. Les estimations indiquent que les pratiques peuvent économiser entre $20,000 à $50,000 annuellement en frais administratifs grâce à l'amélioration des processus de planification et de facturation.

De plus, le retour sur investissement moyen (ROI) pour les pratiques intégrant la plate-forme de Phreesia peut atteindre aussi haut que 300% Au cours de la première année, tirée par l'efficacité des opérations et les cycles de revenus améliorés.

Proposition de valeur	Impact sur les prestataires de soins de santé	Métriques financières
Processus d'admission des patients rationalisé	Augmentation du débit des patients de 20%	Réduit les temps d'attente de 30 à 50%
Précision améliorée des données des patients	Réduit les erreurs de saisie de données de 80%	Récupération potentielle de 1 million de dollars par an
Amélioration de l'engagement des patients	Augmentation des taux d'adhésion à la nomination de 15 à 20%	70% des patients signalent la satisfaction
Rentabilité pour les prestataires de soins de santé	Économies de 20 000 $ à 50 000 $ par an	ROI de 300% au cours de la première année

Phreesia, Inc. (PHR) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Support client dédié

Phreesia Offres support client dédié Grâce à une approche multicanal. Selon leur rapport annuel de 2022, ils ont employé plus de 200 représentants du support client, garantissant une résolution en temps opportun des requêtes et des problèmes. Le temps de réponse moyen serait inférieur à 30 minutes, améliorant la satisfaction des clients. Les clients accèdent à l'assistance via:

• Téléphone
• E-mail
• Chat en direct

En 2023, Phreesia a déclaré un score de satisfaction du support client de 92%, présentant leur efficacité dans ce domaine.

Formation et mises à jour régulières

Phreesia investit dans Formation et mises à jour régulières pour que leurs clients s'assurent qu'ils tirent parti des capacités complètes de la plate-forme. Chaque année, Phreesia mène plus de 50 webinaires de formation, engageant plus de 1 000 professionnels de la santé par session. Selon les mesures internes, environ 85% des participants ont déclaré une meilleure utilisation du système après la formation. En outre, les mises à jour du système se produisent tous les trimestres, chaque plan de mise à jour étant communiqué clairement aux clients au moins 30 jours à l'avance.

Solutions personnalisées

La société fournit Solutions personnalisées adapté pour répondre aux besoins spécifiques des prestataires de soins de santé. En janvier 2023, Phreesia comptait plus de 1 250 clients dans divers segments, y compris les hôpitaux, les pratiques privées et les installations ambulatoires, permettant des offres de services flexibles. Les données indiquent qu'environ 60% de leurs clients ont adopté des solutions personnalisées, entraînant une augmentation moyenne des scores de satisfaction des patients de 15% dans les six mois suivant la mise en œuvre.

Segment client	Nombre de clients	% Utilisant des solutions personnalisées	Avg. Augmentation de la satisfaction des patients (%)
Hôpitaux	450	70%	20%
Pratiques privées	500	55%	10%
Installations ambulatoires	300	65%	15%

Améliorations axées sur les commentaires

Phreesie a établi un robuste Amélioration axée sur les commentaires Système, leur permettant d'adapter leurs services en fonction de la contribution des clients. En 2023, ils ont mené une enquête complète sur la satisfaction des clients impliquant 1 500 répondants. Les résultats ont indiqué que 78% des clients ont estimé que leur rétroaction était activement envisagée. La société a mis en œuvre plus de 30 améliorations de fonctionnalités directement en fonction de ce cycle de rétroaction, ce qui a contribué à une augmentation de 10% des taux de renouvellement parmi les clients existants. Cette approche stratégique garantit que la phreesie reste sensible aux besoins des clients, favorisant les relations à long terme.

PHREESIA, Inc. (PHR) - Modèle d'entreprise: canaux

Force de vente directe

Phreesia utilise une force de vente directe dédiée pour atteindre efficacement les organisations et pratiques de santé. En 2023, Phreesia a déclaré une augmentation de 25% de la taille de la force de vente par rapport à l'exercice précédent. Cette force de vente cible principalement de grands systèmes de santé et des pratiques individuelles, permettant à l'entreprise d'adapter son approche de vente en fonction des besoins du client.

Plate-forme en ligne

La plate-forme Phreesia elle-même agit comme un canal principal pour fournir des services aux clients. La plate-forme prend en charge 3,500 les organisations de soins de santé et ont traité 130 millions Interactions des patients chaque année. La plate-forme en ligne est essentielle pour stimuler l'engagement et l'adoption des utilisateurs, contribuant à un modèle de revenus récurrent qui explique approximativement 84% du chiffre d'affaires total de la société en ce qui concerne le dernier rapport.

Métrique	2020	2021	2022	2023
Organisations de soins de santé soutenues	2,800	3,000	3,200	3,500
Interactions des patients traitées (millions)	90	105	120	130
Revenus récurrents (% des revenus totaux)	80%	82%	83%	84%

Conférences de soins de santé

Phreesia participe activement à de nombreuses conférences de soins de santé, utilisant ces événements comme canaux vitaux pour la mise en réseau et la présentation de leurs services. En 2023, Phreesia a assisté à 15 Les principales conférences de l'industrie, notamment la Conférence mondiale de la santé de la santé et de la gestion des systèmes de gestion des soins de santé (HIMSS). La participation à ces conférences a entraîné une augmentation de la génération de leads 30% d'une année à l'autre, un impact positif sur les ventes globales.

Partenariats stratégiques

Les partenariats stratégiques font partie intégrante de la stratégie de canal de Phreesia. L'entreprise a formé des alliances avec des acteurs clés de l'industrie des technologies et des services de santé. En 2023, Phreesia rapporte des partenariats 50 Intégrateurs de systèmes et fournisseurs de dossiers de santé électronique (DSE), améliorant sa portée au sein de l'écosystème des soins de santé. Le partenariat avec un important fournisseur de DSE a abouti à une 10 millions de dollars en revenus annuels.

Type de partenariat	Nombre de partenaires	Impact annuel sur les revenus (millions de dollars)
Intégrateurs de systèmes	30	$5
Fournisseurs de DSE	20	$10
Total	50	$15

Phreesia, Inc. (PHR) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Hôpitaux

La phreesie sert 1 170 hôpitaux aux États-Unis. En 2022, les hôpitaux constituaient approximativement 48% du chiffre d'affaires total de Phreesia, qui s'élève à 124 millions de dollars. La plate-forme fournit des outils pour l'apport, la facturation et l'engagement des patients, qui relèvent directement des défis opérationnels auxquels sont confrontés les hôpitaux aujourd'hui.

Cliniques de soins de santé

L'entreprise collabore avec plus que 1 200 cliniques de soins de santé à l'échelle nationale. Les cliniques de santé représentent un segment important de la clientèle de Phreesie, générant des revenus d'environ 92 millions de dollars En 2022. Les solutions d'engagement des patients ont offert une aide à rationaliser les flux de travail des processus et à améliorer les mesures de satisfaction des patients.

Pratiques médicales

La clientèle de Phreesia comprend autour 27 000 pratiques médicales. Ce segment seul équivaut à approximativement 35% de leurs revenus globaux, traduisant en environ 90 millions de dollars Au cours du dernier exercice. Les solutions sur mesure pour les pratiques médicales se concentrent sur la planification des patients, la vérification de l'assurance et les rappels de rendez-vous.

Compagnies d'assurance

Phreesia a établi des partenariats avec 8 grandes compagnies d'assurance, contribuant à une source de revenus d'environ 35 millions de dollars en 2022. Ces collaborations permettent à Phreesie de s'intégrer aux systèmes de réclamations d'assurance, de faciliter les processus de paiement sans faille et d'améliorer les taux de remboursement des prestataires de soins de santé.

Segment de clientèle	Nombre de clients	Contribution des revenus (2022)	Pourcentage du total des revenus
Hôpitaux	1,170	124 millions de dollars	48%
Cliniques de soins de santé	1,200	92 millions de dollars	35%
Pratiques médicales	27,000	90 millions de dollars	35%
Compagnies d'assurance	8	35 millions de dollars	14%

Phreesia, Inc. (PHR) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Développement et maintenance logiciels

Phreesia investit considérablement dans développement de logiciels pour améliorer sa plateforme de technologie de santé. Au cours de l'exercice 2023, la société a déclaré des dépenses d'environ 32 millions de dollars dédié à la recherche et au développement. Ces dépenses s'alignent sur la concentration stratégique de Phreesie sur le développement de solutions innovantes qui améliorent l'engagement des patients et rationalisent les processus de santé.

Année	Dépenses de R&D (millions)	Pourcentage de revenus
2021	$25	26%
2022	$30	30%
2023	$32	28%

Services de support client

L'entreprise alloue également les ressources à services de support client. En 2023, les coûts de support client de Phreesia ont totalisé environ 15 millions de dollars, s'assurer que les utilisateurs reçoivent une aide nécessaire pour leur plateforme. Cet investissement est essentiel pour maintenir la satisfaction et la fidélité des clients sur un marché concurrentiel de la technologie des soins de santé.

Efforts de marketing et de vente

Phreesie Frais de marketing et de vente sont essentiels pour acquérir de nouveaux clients. Pour l'exercice 2023, ces dépenses s'élevaient à 21 millions de dollars, qui représente une allocation stratégique pour stimuler sa présence sur le marché et étendre sa clientèle. Des stratégies de marketing efficaces restent une priorité pour atteindre une croissance durable.

Année	Dépenses de marketing (millions)	Frais de vente (millions)
2021	$18	$10
2022	$20	$12
2023	$21	$14

Compliance et dépenses juridiques

Dans l'industrie des soins de santé, Compliance et dépenses juridiques sont primordiaux. Phreesie a budgété approximativement 4 millions de dollars Pour les coûts liés à la conformité en 2023, qui comprend les dépenses d'adhésion à des réglementations telles que la HIPAA et la gestion des risques légaux associés à la sécurité des données. Ces dépenses sont essentielles pour s'assurer que les opérations de la société sont conformes aux lois et réglementations sur les soins de santé.

Année	Dépenses de conformité (millions)	Frais juridiques (millions)
2021	$3	$1
2022	$3.5	$1.5
2023	$4	$2

Phreesia, Inc. (PHR) - Modèle commercial: Strots de revenus

Frais d'abonnement

Phreesia génère principalement des revenus grâce aux frais d'abonnement facturés à ses clients de prestataires de soins de santé. L'entreprise propose divers niveaux de prix en fonction des services fournis et de la taille de la pratique. En 2022, Phreesia a déclaré un chiffre d'affaires annuel d'environ 157 millions de dollars, les services d'abonnement contribuant de manière significative à ce total. Les frais d'abonnement vont généralement de 2 000 $ à 10 000 $ par mois, selon la fonctionnalité requise.

Frais basés sur l'utilisation

Outre les frais d'abonnement, la phreesie impose des frais basés sur l'utilisation, principalement mis en œuvre pour des services supplémentaires tels que les outils d'engagement des patients et les solutions de télésanté. Par exemple, au premier trimestre 2023, la société a indiqué que ces frais représentaient autour 20% du total des revenus. Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) pour ce segment est estimé à $50 par mois.

Accords de licence

Phreesia s'engage dans des accords de licence avec diverses établissements de santé pour offrir sa technologie en termes spécifiques. Dans les récentes divulgations financières, la société a noté que les accords de licence ont généré environ 10 millions de dollars en revenus en 2022. Les contrats incluent généralement des frais de licence annuels allant de 100 000 $ à 500 000 $, selon la taille et la portée du déploiement.

Services auxiliaires

Phreesia propose également des services auxiliaires, notamment des rappels de patients, des enquêtes et des analyses de données. Ces services sont essentiels dans l'amélioration de l'expérience des patients et l'amélioration de l'efficacité des pratiques. En 2022, les services auxiliaires ont contribué à peu près 15 millions de dollars aux revenus de Phreesia. Les prix de ces services varient, avec des frais standard d'environ 2 $ par interaction patient.

Flux de revenus	Contribution aux revenus (%)	Structure de tarification typique
Frais d'abonnement	~70%	2 000 $ - 10 000 $ par mois
Frais basés sur l'utilisation	~20%	50 $ par utilisateur par mois
Accords de licence	~6%	100 000 $ - 500 000 $ annuels
Services auxiliaires	~4%	2 $ par interaction patient