Service Corporation International (SCI): Analyse du mix marketing [10-2024 MISE À JOUR]

Dans le paysage en constante évolution des services funéraires et du cimetière, Service Corporation International (SCI) se distingue par son mix marketing complet, se positionnant pour répondre aux divers besoins des familles pendant des périodes difficiles. Avec un accent sur services personnalisés et une présence opérationnelle robuste à travers l'Amérique du Nord, SCI exploite son Marque Dignity Memorial® pour engager efficacement les clients. Découvrez comment l'approche stratégique de SCI dans offres de produits, Gestion de l'emplacement, efforts promotionnels, et stratégies de tarification façonne son succès commercial en 2024.

Service Corporation International (SCI) - Mélange marketing: produit

Offre des services funéraires et de cimetière

Service Corporation International (SCI) est le plus grand fournisseur de produits et services de mort en Amérique du Nord. La société exploite un large réseau de lieux de service funéraire et de cimetières à travers les États-Unis et le Canada, offrant une gamme complète de services, notamment des services funéraires, des crémations et des options de commémoration.

Fournit des contrats funéraires à pré-

SCI propose des contrats funéraires de pré-avant qui permettent aux familles de planifier et de payer les services funéraires à l'avance. Au 30 septembre 2024, la production totale de ventes de prédice était de 418,2 millions de dollars, avec 29 188 contrats vendus au troisième trimestre. Ce service aide les familles à atténuer le fardeau financier au moment de la nécessité et garantit que leurs souhaits sont honorés.

Vend des marchandises telles que des cercueils et des urnes

En plus des services, SCI vend une variété de marchandises essentielles aux funérailles, y compris des cercueils, des urnes et d'autres produits commémoratifs. Les revenus des ventes de marchandises funéraires sont intégrés à leurs offres globales de services funéraires, contribuant considérablement à leurs sources de revenus. Pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, les revenus reconnus de la marchandise et des services de Preneed étaient de 301,8 millions de dollars.

Fonctionne sous la marque Dignity Memorial®

SCI exploite ses services funéraires et de cimetière sous la marque Dignity Memorial®, qui est reconnue pour son engagement à fournir des services personnalisés et des soins de haute qualité. Cette stratégie de marque se positionne uniquement sur le marché, mettant l'accent sur les aspects émotionnels et personnels de leurs services.

Se concentre sur les services personnalisés pour les familles

SCI met l'accent sur les services personnalisés adaptés aux besoins des familles. Cette approche comprend des services funéraires personnalisables et des options de commémoration, qui sont conçues pour refléter la vie unique des individus. Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, SCI a signalé une augmentation des revenus des funérailles de base, indiquant une réception positive des clients à leurs offres de services personnalisées.

Offre des services de crémation et des produits connexes

Avec la tendance croissante à la crémation, SCI fournit des services de crémation et des produits connexes. La société a déclaré une augmentation du taux de crémation de 30 points de base à 56,8% au troisième trimestre 2024. Le revenu moyen par service de crémation était d'environ 5 700 $.

Fournit des services de protection des voyages pour les restes

SCI propose également des services de protection des voyages, garantissant que les restes sont transportés en toute sécurité et respectueusement. Ce service est particulièrement important pour les familles qui peuvent avoir besoin de déménager ou de transporter des restes à travers l'État, offrant une tranquillité d'esprit pendant les moments difficiles.

Maintient un arriéré de 16,0 milliards de dollars de revenus futurs des ventes de prédication

Au 30 septembre 2024, SCI a rapporté un arriéré de 16,0 milliards de dollars de revenus futurs à partir des ventes de pré-avant. Ce backlog représente les revenus différés des contrats qui ont été vendus mais pas encore remplis, indiquant un solide pipeline pour les flux de trésorerie futurs.

Service Corporation International (SCI) - Mélange marketing: lieu

Exploite 1 495 emplacements de funérailles aux États-Unis et au Canada

En 2024, Service Corporation International (SCI) exploite un total de 1 495 emplacements de services funéraires Positionné stratégique aux États-Unis et au Canada. Ce vaste réseau permet à SCI de répondre à un large groupe démographique, garantissant que leurs services sont facilement accessibles à une clientèle diversifiée.

Gère 494 cimetières, y compris les emplacements combinés

En plus de ses emplacements des funérailles, SCI gère 494 cimetières, qui comprend des emplacements combinés qui fournissent des services funéraires et de cimetière. Cette double offre améliore la commodité du client et permet des solutions de service intégrées pour les familles pendant les moments difficiles.

Les emplacements sont stratégiquement positionnés dans 44 États et plusieurs provinces canadiennes

Les emplacements de la SCI sont distribués à travers 44 États Aux États-Unis et plusieurs provinces au Canada, leur permettant d'atteindre un grand nombre de clients. Cette couverture géographique est essentielle pour garantir que SCI peut répondre aux besoins des familles, peu importe où ils se trouvent, améliorant ainsi leur présence sur le marché.

Expansion grâce aux acquisitions des salons funéraires et des cimetières

SCI continue d'étendre son empreinte grâce à des acquisitions stratégiques. En 2024, la société a acquis 10 salons funéraires et 2 cimetières, y compris un emplacement combiné, pour une dépense en espèces totale de 123,4 millions de dollars. Ces acquisitions visent à améliorer l'empreinte du réseau de SCI et à améliorer la stabilité à long terme en intégrant de nouveaux emplacements dans leurs opérations existantes.

Exploite la portée géographique pour répondre aux besoins des clients divers

En tirant parti de sa portée géographique étendue, SCI est en mesure de répondre efficacement à un éventail diversifié des besoins des clients. La stratégie de l'entreprise se concentre sur la satisfaction des demandes du marché local tout en maintenant l'efficacité opérationnelle dans ses emplacements. Cette approche optimise non seulement le potentiel de vente, mais améliore également la satisfaction globale des clients, car les familles sont plus susceptibles de choisir des services accessibles et familiers.

Service Corporation International (SCI) - Mélange marketing: Promotion

Utilise la marque Dignity Memorial® pour le marketing

Service Corporation International (SCI) tire parti de la marque Dignity Memorial®, qui est reconnue comme un fournisseur premium dans le secteur des services funéraires et de cimetière. Cette marque est en évidence dans le matériel marketing, améliorant la fidélité à la marque et la confiance des clients.

S'engage dans la sensibilisation communautaire et les initiatives éducatives

SCI participe activement à des programmes de sensibilisation communautaire, organisant des événements qui éduquent le public sur la planification de fin de vie et le soutien du deuil. Ces initiatives sont cruciales pour le positionnement de la SCI en tant qu'organisation attentionnée et axée sur la communauté.

Se concentre sur le marketing numérique pour atteindre la démographie plus jeune

En 2024, SCI a augmenté son budget de marketing numérique de 15%, en se concentrant sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram, qui sont populaires parmi les jeunes données démographiques. Cette stratégie vise à engager des clients potentiels grâce à des annonces ciblées et à un contenu informatif.

Offre des prix promotionnels pour les services de prédication

SCI a introduit des prix promotionnels pour ses services de prédication, avec des remises pouvant atteindre 10% disponibles pour les inscriptions précoces. Cette initiative est conçue pour inciter les clients à sécuriser leurs arrangements à l'avance, améliorant la prévisibilité des revenus.

Développe des partenariats avec des organisations locales pour la visibilité

SCI a formé des partenariats avec des organisations locales, y compris les hôpitaux et les centres seniors, pour augmenter la visibilité et les références. Ces partenariats ont entraîné une augmentation de 20% des ventes basées sur la référence au cours de la dernière année.

Implémente les programmes de référence client pour stimuler le bouche-à-oreille

Pour encourager la promotion du bouche-à-oreille, SCI a mis en œuvre un programme de référence client, offrant aux clients existants un crédit de 100 $ pour les services futurs pour chaque référence réussie. Ce programme a entraîné une augmentation de 15% des nouvelles acquisitions de clients en 2024.

Service Corporation International (SCI) - Mélange marketing: Prix

Stratégie de tarification influencée par le type de service (traditionnel vs crémation)

Service Corporation International (SCI) utilise des stratégies de prix distinctes pour ses services funéraires traditionnels et ses services de crémation. Le chiffre d'affaires moyen par funérailles aurait été de 5 653 $ en 2024. Ce chiffre reflète le positionnement stratégique de l'entreprise sur le marché, permettant des prix différenciés en fonction du type de service. Le cadre de tarification est ajusté pour répondre aux préférences des clients tout en maintenant la compétitivité au sein de l'industrie.

Les revenus moyens par funérailles sont passés à 5 653 $ en 2024

Le chiffre d'affaires moyen par service funéraire pour SCI a montré une tendance à la hausse, atteignant 5 653 $ en 2024, contre 5 515 $ en 2023. Cette augmentation démontre la capacité de l'entreprise à améliorer les prix sans sacrifier le volume des services, indiquant une forte demande de marché pour ses offres.

Cible un ratio de paiement de 30% à 40% du bénéfice après impôt pour les dividendes

SCI vise un ratio de distribution de dividendes entre 30% et 40% de ses bénéfices après impôt, reflétant une approche stratégique pour équilibrer les rendements des investisseurs avec le réinvestissement dans la croissance des entreprises. Cette politique soutient la stabilité des prix, car les dividendes cohérents peuvent améliorer la valeur des actionnaires, en s'alignant sur les stratégies de tarification qui maintiennent la rentabilité.

Ajuste les prix en fonction des conditions du marché et de la concurrence

SCI évalue régulièrement ses structures de prix pour assurer la compétitivité sur un marché fluctuant. Des ajustements sont effectués en réponse aux prix des concurrents et à la demande globale du marché, permettant à SCI de maintenir sa position sur le marché tout en maximisant le potentiel des revenus.

Offre des plans de paiement flexibles pour les services de prédication

Pour améliorer l'accessibilité, SCI fournit des plans de paiement flexibles pour les services de prédication. Cette initiative est conçue pour s'adapter à diverses situations financières des clients, ce qui rend leurs services plus attrayants et financièrement possibles.

Examine régulièrement les structures de tarification pour maintenir la compétitivité

SCI se livre à des revues régulières de ses stratégies de prix pour assurer l'alignement sur les conditions du marché et la dynamique concurrentielle. Cette évaluation en cours permet à l'entreprise de s'adapter rapidement aux changements dans les préférences des consommateurs et les facteurs économiques, garantissant une compétitivité soutenue sur le marché des services funéraires.

En résumé, Service Corporation International (SCI) exploite efficacement son mix marketing pour répondre aux divers besoins de ses clients tout en maintenant un solide avantage concurrentiel. Avec un éventail complet de services funéraires et cimetières, une présence stratégique à travers l'Amérique du Nord, et innovant stratégies promotionnelles, SCI améliore non seulement la visibilité de sa marque, mais favorise également les connexions communautaires. L'adaptation de l'entreprise stratégie de tarification Assure l'abordabilité et l'accessibilité pour toutes les familles, le positionnement de la SCI en tant que leader dans l'industrie des services funéraires.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Service Corporation International (SCI) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q2 2024 to get an in-depth view of Service Corporation International (SCI)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Service Corporation International (SCI)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.