SELECTQUOTE, Inc. (SLQT): Analyse du mix marketing [11-2024 Mis à jour]

Dans le monde dynamique de l'assurance, SelectQuote, Inc. (SLQT) se démarque en tirant parti d'un mélange marketing robuste qui répond efficacement aux besoins des consommateurs. Ce billet de blog plonge dans le Quatre P de marketing—Production, lieu, promotion et prix - offrant des informations sur la façon dont SelectQuote innove en 2024. Depuis un éventail diversifié d'offres d'assurance à une présence en ligne stratégique, découvrez comment SelectQuote améliore l'expérience client et stimule la croissance dans un paysage concurrentiel.

SELECTQUOTE, Inc. (SLQT) - Mélange marketing: Produit

Offres de produits d'assurance

SelectQuote propose une gamme de produits d'assurance, notamment:

• Assurance-vie à terme
• Assurance dépense finale
• Plans avantage de l'assurance-maladie

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les revenus du segment de la vie étaient de 39,3 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 4% par rapport à 37,8 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

Services de santé

Grâce à Selectrx, SelectQuote fournit des services de santé qui incluent:

• Médicaments sur ordonnance
• Gestion de la thérapie

Au troisième trimestre 2024, les revenus des services de santé ont atteint 155,7 millions de dollars, soit une augmentation de 60% contre 97,4 millions de dollars au troisième trimestre 2023, principalement tirée par une augmentation de 58,1 millions de dollars des revenus de pharmacie Seleclectx.

Gestion des soins chroniques

En 2024, SelectQuote a introduit la gestion despatients, se concentrant sur la gestion des soins chroniques. Ce service vise à améliorer l'engagement des patients et à améliorer les résultats pour la santé des personnes souffrant de maladies chroniques.

Technologie propriétaire

SelectQuote utilise la technologie propriétaire pour améliorer l'expérience client et améliorer l'appariement des politiques. Cette technologie permet une meilleure génération de leads et un engagement client, en tirant parti de l'analyse des données pour adapter les offres aux besoins des consommateurs.

Distribution directe aux consommateurs

La société se concentre sur un modèle de distribution directement aux consommateurs, qui lui permet d'engager les clients directement via diverses plateformes en ligne. Cette stratégie est soutenue par l'analyse des données pour une génération efficace de leads, ce qui entraîne un processus de vente plus rationalisé.

Répartition des revenus par segment

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, le chiffre d'affaires total était de 292,3 millions de dollars, soit une augmentation de 26% contre 232,7 millions de dollars au cours de la même période de 2023.

SelectQuote, Inc. (SLQT) - Mélange marketing: Place

Fonctionne principalement via des canaux en ligne, permettant aux clients d'acheter facilement l'assurance.

SelectQuote, Inc. exploite sa plate-forme en ligne pour faciliter l'expérience d'achat d'assurance, permettant aux clients de comparer facilement les politiques et devis de divers transporteurs. Cette présence en ligne est essentielle, en particulier dans un paysage où l'engagement numérique est de plus en plus préféré par les consommateurs.

S'engage dans le marketing multicanal, y compris le numérique, la radio et la télévision.

SelectQuote utilise une stratégie marketing diversifiée qui englobe la publicité numérique, la radio et la télévision. Cette approche multicanal permet à l'entreprise d'atteindre un public plus large, améliorant la visibilité de la marque et l'acquisition des clients. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, SelectQuote a déclaré un chiffre d'affaires total de 292,3 millions de dollars, reflétant une augmentation de 26% d'une année sur l'autre, tirée en partie par des efforts de marketing efficaces.

Utilise un réseau de principaux partenaires d'assurance pour offrir une variété d'options.

SelectQuote collabore avec des assureurs d'éminents, ce qui lui permet d'offrir une large gamme de produits d'assurance. Au 30 septembre 2024, trois compagnies d'assurance représentaient une partie importante des revenus de Selectquote: UnitedHealthCare (30%), Humana (12%) et Aetna (19%).

Ventes directes par téléphone aux particuliers aux États-Unis.

L'entreprise utilise également une stratégie de vente directe, en utilisant la sensibilisation téléphonique pour se connecter avec des clients potentiels aux États-Unis. Cette méthode complète ses efforts en ligne, permettant un service et un soutien personnalisés pendant le processus de sélection des assurances.

Emploie des systèmes de flux de travail avancés pour correspondre aux consommateurs conduisent à des agents appropriés.

SelectQuote utilise des systèmes de flux de travail sophistiqués conçus pour optimiser la gestion du plomb et l'attribution des agents. Cette technologie garantit que les pistes sont efficacement appariées avec les agents, améliorant la probabilité de conversion tout en améliorant le service client. Ce système joue un rôle crucial dans la gestion du parcours client de la demande initiale à l'achat de politique.

SELECTQUOTE, Inc. (SLQT) - Mélange marketing: Promotion

Investissement dans des stratégies de marketing numérique pour capturer des pistes de haute qualité

Les dépenses de marketing et de publicité de SelectQuote pour les trois mois clos le 30 septembre 2024 ont été de 63,8 millions de dollars, reflétant une augmentation de 2% par rapport à 62,3 millions de dollars au cours de la même période en 2023. Cette augmentation est attribuée à une augmentation des coûts de plomb et d'autres dépenses de marketing destinées à Génération de revenus supplémentaires de commissions pour personnes âgées et à vie.

Utilise l'engagement et l'éducation des clients pour renforcer la confiance et améliorer la rétention

L'entreprise s'est concentrée sur l'amélioration de l'engagement des clients grâce à des campagnes éducatives, qui sont essentielles pour instaurer la confiance. Le nombre total de membres Selectrx au 30 septembre 2024 a atteint 86 521, soit une augmentation de 64% par rapport à 52 750 membres au cours de l'année précédente.

Les campagnes publicitaires mettent en évidence les prix transparents et les comparaisons de produits

Les stratégies publicitaires de SelectQuote priorisent la transparence, la présentation des prix et les comparaisons de produits. Cette approche vise à simplifier la prise de décision pour les consommateurs, en particulier sur le marché de l'assurance concurrentielle.

Collabore avec des partenaires marketing tiers pour étendre la portée

En 2024, SelectQuote a continué de collaborer avec divers partenaires marketing tiers pour améliorer sa portée de marché. Cette stratégie est cruciale pour puiser dans de nouveaux segments de clients et améliorer la visibilité de la marque sur un marché bondé.

Concentrez-vous sur l'amélioration de l'expérience client grâce à des solutions axées sur la technologie

SelectQuote a investi dans des solutions axées sur la technologie pour améliorer l'expérience client. Par exemple, les prescriptions moyennes expédiées par jour ont augmenté à 24 998 au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, contre 15 479 au cours de la même période de 2023, ce qui indique une amélioration de l'efficacité opérationnelle et du service client.

SelectQuote, Inc. (SLQT) - Mélange marketing: Prix

Revenus générés par des commissions en fonction des primes d'assurance vendues

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, SelectQuote, Inc. a déclaré un chiffre d'affaires total de 292,3 millions de dollars, représentant un 26% augmentation par rapport à 232,7 millions de dollars pour la même période en 2023. Cette augmentation a été largement motivée par les commissions des primes d'assurance vendues dans divers segments, notamment les services de santé et la vie des seniors.

Ajustements des structures de commission basées sur les partenariats des transporteurs et les types de politiques

La structure de la Commission pour SelectQuote est influencée par ses partenariats avec divers assureurs. Par exemple, les revenus des commissions de Medicare Advantage étaient 74,5 millions de dollars, tandis que les commissions de supplément de Medicare sont passées à 0,5 million de dollars Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024. Ces ajustements sont effectués en fonction du type de politique et des accords spécifiques avec les transporteurs.

Stratégies de tarification compétitives visant à maximiser la valeur à vie des commissions

SelectQuote utilise des stratégies de tarification compétitives qui se concentrent sur la maximisation de la valeur à vie (LTV) des commissions par politique approuvée. Les politiques LTV pour Medicare Advantage étaient $812 pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, par rapport à $761 Au cours de la même période en 2023. Cette augmentation reflète un accent stratégique sur l'amélioration des structures de commission pour garantir la rentabilité à long terme.

Offre une variété de produits à différents prix pour répondre à divers besoins des consommateurs

SelectQuote propose une gamme de produits qui répondent à divers besoins des consommateurs, notamment Medicare Advantage, des plans de supplément Medicare, une assurance dépense finale, etc. La répartition des revenus pour les trois mois clos le 30 septembre 2024 comprenait:

L'accent mis sur le maintien de la rentabilité pour améliorer la rentabilité globale

Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024, Selectquote a déclaré une diminution du coût des commissions et autres services à 65,7 millions de dollars, à partir de 72,5 millions de dollars Au cours de l'année précédente, marquant un 9% réduction. Cette réduction était principalement due à une diminution des coûts de rémunération. L'accent mis par l'entreprise sur la rentabilité vise à améliorer la rentabilité tout en maintenant des prix compétitifs pour ses produits.

En résumé, SelectQuote, Inc. (SLQT) exploite efficacement son mix marketing pour améliorer sa position dans le paysage d'assurance concurrentiel. En offrant une gamme diversifiée de produits d'assurance et services de santé innovants, en utilisant distribution multicanal stratégies et mise en œuvre ciblée campagnes promotionnelles, SelectQuote assure une expérience client transparente. De plus, leur prix compétitifs La stratégie maximise non seulement la valeur à vie, mais répond également à des besoins variés des consommateurs, solidifiant leur engagement envers les solutions centrées sur le client en 2024.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. SelectQuote, Inc. (SLQT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q1 2025 to get an in-depth view of SelectQuote, Inc. (SLQT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View SelectQuote, Inc. (SLQT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.