Tata Motors Limited (TTM): Canvas du modèle d'entreprise

Dans le paysage dynamique de l'industrie automobile, comprenant le Toile de modèle commercial d'un acteur majeur comme Tata Motors Limited (TTM) Fournit des informations inestimables sur ses stratégies opérationnelles et son positionnement sur le marché. De ses partenariats clés à plusieurs sources de revenus, Tata Motors traverse des défis complexes avec précision. Plongez plus profondément pour explorer le

• activités de base
• propositions de valeur
• engagements des clients

qui façonnent le parcours de ce Titan automobile dans la fourniture de l'innovation et de la qualité à divers segments de clients.

Tata Motors Limited (TTM) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs et vendeurs

Tata Motors collabore avec de nombreux fournisseurs à l'échelle mondiale pour assurer une fourniture constante de pièces et de matériaux. Au cours de l'exercice 2022, Tata Motors a passé environ 75 000 crores ₹ sur l'approvisionnement de plus 1 400 fournisseurs. Les fournisseurs clés comprennent:

• AG continental
• Bosch Limited
• Denso Corporation
• Magna International

Type de fournisseur	Grand fournisseur	Procurement annuel (crores ₹)
Composants électriques	AG continental	8,000
Systèmes automobiles	Bosch Limited	10,500
Composants du moteur	Denso Corporation	6,200
Parties du corps	Magna International	4,800

Institutions de recherche

Tata Motors s'engage avec diverses institutions de recherche pour l'innovation et le développement technologique. Les collaborations remarquables comprennent:

• Institut indien de technologie (IIT) Bombay
• Institut indien des sciences (IISC) Bengaluru
• Institut national du design (NID)

Ces partenariats facilitent les progrès dans des domaines tels que la technologie des véhicules électriques et la conception des véhicules.

Partenaires technologiques

Les alliances stratégiques avec les entreprises technologiques améliorent les capacités de Tata Motors. Tata Motors s'est engagé avec:

• Microsoft pour les solutions cloud et l'analyse des données
• IBM pour l'IA et les implémentations d'apprentissage automatique
• Qualcomm pour les solutions de connectivité automobile

En 2021, Tata Motors a investi approximativement 1 000 crores ₹ Dans les partenariats technologiques visant à accélérer la transformation numérique.

Concessionnaires et distributeurs

Tata Motors a un vaste réseau de plus 1 000 concessionnaires à travers plus de 150 pays. Le système de distribution mondial permet à Tata Motors de répondre rapidement aux demandes du marché. Les partenaires notables comprennent:

• Concessionnaires de véhicules de tourisme Tata Motors
• Concessionnaires de véhicules commerciaux de Tata Motors

Région	Nombre de concessionnaires	Part de marché (%)
Inde	600	6.5
Europe	200	5.5
Afrique du Sud	150	10.0
Reste du monde	50	4.0

Institutions financières

Les partenaires financiers jouent un rôle crucial dans le soutien aux opérations et à l'expansion des Tata Motors. Tata Motors a établi des relations avec:

• State Bank of India (SBI)
• Banque HDFC
• Banque idbi

Au cours de l'exercice 2022, Tata Motors a obtenu le financement d'environ 12 000 crores pour financer ses initiatives de véhicules électriques et ses besoins en fonds de roulement.

Tata Motors Limited (TTM) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Conception et fabrication de véhicules

Tata Motors s'engage Conception et fabrication de véhicules étendus pour répondre aux demandes de divers marchés. Au cours de l'exercice 20123, la société a signalé un volume de fabrication d'environ 1,6 million de véhicules À travers divers segments, notamment des véhicules de tourisme, des véhicules commerciaux et des véhicules électriques. Le Tata Nexon EV, l'un des modèles phares, contribue de manière significative aux ambitions de l'EV de l'entreprise avec les ventes qui frappent 25 000 unités au cours de l'exercice 20123.

Segment	Véhicules fabriqués (FY2023)	Revenu total (milliards INR)
Véhicules de tourisme	900,000	280
Véhicules commerciaux	700,000	200
Véhicules électriques	150,000	60

Recherche et développement

Tata Motors met fortement l'accent sur recherche et développement pour innover et s'adapter aux tendances changeantes automobiles. Au cours de l'exercice 20123, la société a investi approximativement 30 milliards INR en R&D, en nous concentrant sur les technologies électriques et autonomes des véhicules. Leurs installations de R&D à Pune servent de centres d'innovation clés, contribuant au développement de plusieurs modèles à venir, y compris les futurs VUS électriques.

Contrôle de qualité

La société met en œuvre rigoureuse contrôle de qualité processus à travers ses lignes de production pour assurer la fiabilité des produits et la satisfaction du client. Tata Motors suit les normes de qualité globales, avec un score de qualité pour la première fois d'environ 95% pour ses véhicules en 2023. L'engagement de la société est démontré par ses différentes certifications de qualité, notamment ISO 9001.

Marketing et ventes

Tata Motors ' marketing et ventes Les activités ont évolué pour tirer parti des plateformes numériques pour atteindre un public plus large. Au cours de l'exercice 20123, la dépense de marketing totale était 15 milliards INR. La part de marché de l'entreprise dans le segment des véhicules de passagers indiens se tenait à environ 12%, avec un accent vif sur le renforcement de ses stratégies d'engagement client à travers les médias sociaux et les émissions automobiles.

Canal de marketing	Dépenses (million d'INR)	Ventes générées (unités)
Marketing numérique	5,000	300,000
Publicité traditionnelle	4,000	200,000
Spectacles automobiles	3,000	100,000

Service après-vente

Tata Motors offre une service après-vente pour améliorer la satisfaction du client. Depuis 2023, la société exploite un réseau de plus 700 centres de service à travers l'Inde. L'entreprise a signalé un score de satisfaction client de 89% pour sa qualité de service. Tata Motors propose également des options de garantie étendues et des contrats de service de véhicules, contribuant à une partie importante de ses revenus récurrents.

Catégorie de service	Centres de service	Score de satisfaction du client (%)
Services de maintenance	350	88
Services de garantie	300	90
Services d'urgence	100	85

Tata Motors Limited (TTM) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Usines de fabrication

Tata Motors exploite un réseau d'usines de fabrication à travers l'Inde et à l'étranger. Depuis 2023, Tata Motors a terminé 20 installations de fabrication et les usines d'assemblage du monde entier, notamment l'Inde, le Royaume-Uni, la Corée du Sud, la Thaïlande et l'Afrique du Sud. La capacité de production totale est estimée à 1,5 million de véhicules annuellement.

Les plantes comprennent:

• Plant Sanand, Gujarat - Capacité: 300 000 unités
• Pantnagar Plant, Uttarakhand - Capacité: 100 000 unités
• Plant Chikhali, Maharashtra - Capacité: 150 000 unités
• Plant Hoogly, Bengale occidental - Capacité: 120 000 unités

Propriété intellectuelle

Tata Motors détient un portefeuille de Plus de 400 brevets liés à la technologie automobile, à la conception et aux processus de fabrication. La société investit environ 5% de ses revenus dans la recherche et le développement chaque année, qui se traduit par 4 000 crores ₹ (environ 485 millions de dollars) comme indiqué au cours de l'exercice 201022-2023.

Les progrès technologiques récents incluent les brevets et les progrès des véhicules électriques (EV) dans la technologie de l'efficacité énergétique, soulignant davantage leur engagement envers l'innovation.

Main-d'œuvre qualifiée

Tata Motors emploie une main-d'œuvre 75 000 employés à l'échelle mondiale. Les initiatives de formation et les partenariats de l'entreprise avec les établissements d'enseignement contribuent à une main-d'œuvre hautement qualifiée. Tata Motors passe autour 200 ₹ crores (environ 24 millions de dollars) par an sur les programmes de formation et de développement des employés.

La diversité de la main-d'œuvre comprend:

• Ingénieurs - 18,000
• Professionnels de la gestion - 5,000
• Personnel de production - 50,000

Réputation de la marque

Tata Motors est reconnue comme l'une des marques automobiles les plus fiables de l'Inde. En 2023, la valeur de la marque de l'entreprise était estimée à 3,4 milliards de dollars, selon Brand Finance. La société se classe parmi les 10 meilleures marques automobiles en Inde, avec une part de marché d'environ 6.3% dans le segment des véhicules de passagers.

La marque est synonyme de durabilité et de fiabilité, qui se reflète dans ses mesures de fidélité à la clientèle élevées, atteignant approximativement Taux de rétention de 70% dans les clients réguliers.

Réseau de distribution

Tata Motors a établi un réseau de distribution robuste avec 1 000 concessionnaires à travers l'Inde et une présence croissante sur les marchés internationaux. Les produits sont livrés à travers:

• Zones urbaines - 600+ concessionnaires
• Zones rurales - Plus de 400 concessionnaires

La logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise soutiennent une stratégie de distribution efficace, avec un Réduction de 30% dans les coûts logistiques réalisés grâce à un routage optimisé et à la gestion des stocks au cours des 5 dernières années.

Ressource clé	Description	Statistiques
Usines de fabrication	Réseau mondial d'installations de fabrication et d'assemblage	20 plantes, 1,5 million de véhicules Capacité
Propriété intellectuelle	Brevents et investissements en R&D pour les progrès technologiques	400+ brevets, 4 000 crores de R&D annuels
Main-d'œuvre qualifiée	Employés hautement qualifiés dans divers rôles	75 000 employés, budget de formation de 200 crores ₹
Réputation de la marque	Marque automobile de confiance avec une forte fidélité à la clientèle	Valeur de la marque 3,4 milliards de dollars, taux de rétention de 70%
Réseau de distribution	Extension de réseaux de concessionnaire améliorant la portée du marché	Plus de 1 000 concessionnaires, 30% de réduction des coûts logistiques

Tata Motors Limited (TTM) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Véhicules abordables

Tata Motors se positionne comme un fournisseur de véhicules abordables répondant à divers besoins des clients. La société se concentre sur la garantie que la possession de véhicules est accessible, les prix commençant aussi bas que 3,54 INR pour des modèles comme le Tata Nano, qui était auparavant la voiture la moins chère du monde.

Au cours de l'exercice 2022-23, Tata Motors a déclaré une part de marché d'environ 9.8% dans le segment indien des véhicules de tourisme, entraîné par l'abordabilité et les options de financement attrayantes.

Large gamme de produits

Tata Motors propose une large gamme de produits, y compris les berlines, les berlines, les VUS et les véhicules commerciaux, desservant divers segments du marché automobile. Au cours de l'exercice 2022-23, la société a lancé plusieurs modèles, notamment:

• Tata Punch - SUV compact
• Tata Nexon EV - SUV électrique
• Tata Altroz ​​- Hatchback premium
• Tata Harrier - SUV de taille moyenne

Le large éventail d'offres se traduit par une contribution des revenus INR 93 277 crore Des véhicules de tourisme au cours de l'exercice 2022-2023.

Haute performance

Tata Motors souligne haute performance Dans toute sa gamme de véhicules, s'efforçant d'améliorer la dynamique de conduite et l'efficacité. Le Tata Nexon, par exemple, a reçu une note 5 étoiles de Global NCAP pour la sécurité, indiquant des normes de performance robustes.

De plus, des modèles comme le Tata Safari possèdent des moteurs puissants avec des sorties de couple dépassant 350 nm, réalisant une norme de performance qui fait appel à des consommateurs axés sur le rendement.

Options respectueuses de l'environnement

Dans le cadre de son engagement envers la durabilité, Tata Motors a accru son accent Options respectueuses de l'environnement. La société s'est établie sur le marché des véhicules électriques, avec les ventes de Nexon EV et Tigor EV dans leurs segments.

Au cours de l'exercice 2022-23, les ventes de véhicules électriques de Tata Motors représentaient environ 12 000 unités, participant à la demande croissante de transport respectueux de l'environnement. La société vise que les véhicules électriques constituent 25% de ses ventes totales d'ici 2025.

Support après-vente fort

Tata Motors est reconnue pour son Support après-vente fort, offrant des services tels que des garanties prolongées, des forfaits de service et des centres de services nationaux. Depuis l'exercice 2022-23, Tata Motors a rapporté 1,200 Centres de services à travers l'Inde, améliorant les taux de satisfaction des clients et de rétention.

Les enquêtes de satisfaction des clients indiquent que 80% Des propriétaires de véhicules Tata Motors expriment une grande satisfaction à l'égard de leur expérience de service, renforçant la fidélité et la confiance de la marque parmi les consommateurs.

Catégorie de proposition de valeur	Description	Impact financier
Véhicules abordables	Prix ​​d'entrée de gamme; INR 3,54 lakh pour Tata Nano.	Part de marché de 9,8% dans les véhicules de tourisme.
Large gamme de produits	Variété de véhicules qui s'adressent à divers segments de marché.	Revenus de 93 277 crores INR des véhicules de tourisme au cours de l'exercice 2022-23.
Haute performance	Des notes de sécurité élevées et des spécifications puissantes du moteur.	Tata Nexon avec une note NCAP 5 étoiles; > Couple de 350 nm.
Options respectueuses de l'environnement	Concentrez-vous sur les véhicules électriques; Nexon EV et Tigor Ev.	12 000 unités EV vendues au cours de l'exercice 2022-23; objectif de 25% du total des ventes d'ici 2025.
Support après-vente fort	Réseau de services étendu et commentaires positifs des clients.	Plus de 1 200 centres de service; Taux de satisfaction du client à 80%.

Tata Motors Limited (TTM) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Centres de support client

Tata Motors a établi 800 centres de support client à travers l'Inde pour fournir une assistance à ses clients. Ces centres gèrent diverses demandes, offrant un soutien sur les réservations de services, la disponibilité des pièces de rechange et les réclamations de garantie. Il vise à assurer un Taux de satisfaction client dépassement 85% Selon les mesures internes.

Programmes de fidélité

Le programme de fidélité Tata Motors, connu sous le nom Tata Motors Connect, a élargi son adhésion, avec plus 1,2 million d'utilisateurs enregistrés En 2023. Le programme offre des remises exclusives, des points de récompense et des forfaits de service pour encourager les achats répétés. Le taux de rétention de la clientèle de ce programme a été signalé à peu près 72%.

Services personnalisés

Tata Motors exploite les données clients pour fournir des services personnalisés. Grâce à l'analyse, il personnalise l'expérience d'achat, en mettant l'accent sur les préférences des clients. L'utilisation d'outils CRM a conduit à un Augmentation de 40% Dans l'efficacité marketing ciblée, améliorer l'engagement des clients.

Engagement numérique

La stratégie d'engagement numérique implique une approche intégrée à travers diverses plateformes. En 2022, Tata Motors a signalé 15 millions de visites mensuelles Sur son site Web, augmentant considérablement l'interaction numérique. De plus, la société a investi approximativement 50 millions de dollars En améliorant son application mobile, qui sert d'outil complet pour la réservation de services, le suivi des véhicules et les commentaires des clients.

Événements communautaires

Tata Motors s'engage avec les clients grâce à des événements communautaires. En 2023, l'entreprise s'est organisée 300 événements Dans les zones urbaines et rurales, en nous concentrant sur la notoriété de la marque et les commentaires des clients. Environ 80 000 participants ont assisté à ces événements, qui comprenaient des ateliers de service, des vitrines de véhicules et des séances éducatives sur l'entretien automobile.

Programme / service	Description	Impact
Centres de support client	Plus de 800 centres en Inde	Taux de satisfaction du client à 85%
Programmes de fidélité	Tata Motors Connect, 1,2 million d'utilisateurs	Taux de rétention de 72%
Services personnalisés	Utilise le CRM pour les expériences sur mesure	Augmentation de 40% de l'efficacité du marketing
Engagement numérique	Investissement de 50 millions de dollars dans l'application mobile	15 millions de visites / mois de site Web
Événements communautaires	300 événements attirant 80 000 participants	Augmentation de la notoriété de la marque et de l'interaction client

Tata Motors Limited (TTM) - Modèle d'entreprise: canaux

Concessionnaires autorisés

Les concessionnaires autorisés jouent un rôle crucial dans la stratégie de distribution de Tata Motors. En 2023, Tata Motors possède plus de 1 000 concessionnaires autorisés à travers l'Inde. Ces concessionnaires contribuent de manière significative à la présence locale du marché de l'entreprise, permettant aux clients de découvrir les véhicules de première main.

Année	Nombre de concessionnaires autorisés	Contribution des ventes (%)
2021	800	65
2022	900	70
2023	1,000	75

Plateformes en ligne

Tata Motors s'est de plus en plus concentrée sur les canaux numériques pour améliorer l'expérience client. Au cours de l'exercice 2010, les réservations de véhicules en ligne représentaient approximativement 20% du total des ventes. La stratégie numérique de l'entreprise comprend des initiatives telles que des salles d'exposition virtuelles et des options de financement en ligne.

Type de plate-forme	Taux d'engagement (%)	Contribution en pourcentage de vente (%)
Site officiel de Tata Motors	50	10
Sites de commerce électronique tiers	30	5
Campagnes de médias sociaux	20	5

Salles d'exposition

Les salles d'exposition servent de point de contact vital pour les clients pour interagir directement avec les véhicules de Tata Motors. L'entreprise maintient 350 salles d'exposition dans des endroits urbains et semi-urbains. Ces salles d'exposition facilitent non seulement les ventes de véhicules, mais aussi le soutien après-vente.

Région	Nombre de salles d'exposition	Foome mensuelle moyenne
Inde du Nord	120	15,000
Inde du Sud	100	12,000
Inde occidentale	80	10,000
Inde de l'Est	50	8,000

Partenaires de vente au détail

Tata Motors collabore avec divers partenaires de vente au détail pour améliorer sa portée de marché. Le réseau de partenaires de vente au détail s'est élargi pour inclure 300 Les points de vente des tiers, qui élargissent l'accessibilité des véhicules Tata Motors dans différentes régions.

Type de partenariat	Nombre de partenaires	Contribution des ventes (%)
Détaillants automobiles	150	10
Partenaires de franchise	100	5
Détaillants de commerce électronique	50	5

Ventes directes

Les canaux de vente directs, y compris les ventes d'entreprises et les contrats gouvernementaux, ont connu une croissance solide. Au cours de l'exercice 20123, Tata Motors a rapporté 25% de ses ventes totales provenant directement des secteurs des entreprises et du gouvernement.

Type de vente	Pourcentage des ventes totales (%)	Revenus annuels générés (en millions USD)
Ventes d'entreprise	15	450
Contrats du gouvernement	10	300

Tata Motors Limited (TTM) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Consommateurs individuels

Tata Motors s'adresse aux consommateurs individuels en offrant un portefeuille diversifié de véhicules, notamment des voitures particulières, des VUS et des véhicules électriques. Au cours de l'exercice 2023, Tata Motors a signalé une augmentation de 67% des ventes de véhicules électriques, atteignant environ 45 000 unités vendu.

La part de marché de Tata Motors dans le segment indien des véhicules de passagers était 13% En 2023.

Opérateurs de flotte

Tata Motors fournit des véhicules destinés aux opérateurs de flotte, y compris les taxis, les sociétés de logistique et les services de location. L'entreprise a vendu autour 120 000 véhicules commerciaux au cours de l'exercice 2023 à divers opérateurs de flotte. Les opérateurs de flotte représentent une partie importante des ventes de véhicules commerciaux de Tata Motors, représentant approximativement 30% de volume total.

Organismes gouvernementaux

Les organismes gouvernementaux sont un segment de clientèle crucial pour Tata Motors, en particulier dans l'approvisionnement des bus et des véhicules utilitaires. Tata Motors fournit 7 000 bus Annuellement à diverses entreprises de transport d'État à travers l'Inde. La poussée du gouvernement indien vers la mobilité électrique a également augmenté les contrats de Tata, dans le but de se déployer autour 5 000 bus électriques d'ici 2025.

Marchés internationaux

Tata Motors a une forte présence sur les marchés internationaux, exportant des véhicules vers plus 80 pays. Au cours de l'exercice 2023, les ventes internationales ont contribué à environ 23% aux revenus totaux de Tata Motors, totalisant autour 42 000 crores ₹ (~ 5,6 milliards de dollars).

Entreprises commerciales

Tata Motors sert des entreprises commerciales à travers sa gamme de camions, de bus et de véhicules spécialisés. Le segment des véhicules commerciaux a généré approximativement 67 000 crores (~ 9 milliards de dollars) de revenus pour l'exercice 2023, avec Tata Motors tienant 42% de la part de marché indienne dans les segments de camions lourds et moyens.

Le tableau ci-dessous résume les principaux segments des clients et les statistiques pertinentes:

Segment de clientèle	Statistiques clés	Contribution des revenus (2023)
Consommateurs individuels	45 000 véhicules électriques vendus; 13% de part de marché	25 000 crores (~ 3,3 milliards de dollars)
Opérateurs de flotte	120 000 véhicules commerciaux vendus; 30% du volume total	20 000 crores ₹ (~ 2,7 milliards de dollars)
Organismes gouvernementaux	7 000 bus fournis chaque année; 5 000 bus électriques d'ici 2025	10 000 crores ₹ (~ 1,3 milliard de dollars)
Marchés internationaux	Exportations vers 80 pays; 42 000 ₹ Crores Revenue	42 000 crores ₹ (~ 5,6 milliards de dollars)
Entreprises commerciales	₹ 67 000 crores de revenus; 42% de part de marché dans les camions	67 000 crores ₹ (~ 9 milliards de dollars)

Tata Motors Limited (TTM) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts de fabrication

Les coûts de fabrication des moteurs Tata sont significatifs en raison de l'ampleur de la production et de la complexité des opérations. Pour l'exercice 2022-2023, le coût total de fabrication a atteint environ 61 439 crore. Cela comprend:

• Matières premières: 35 200 crore ₹
• Coûts de main-d'œuvre: 15 500 crore
• Frais généraux: 10 739 crore

Dépenses de R&D

L'investissement dans la recherche et le développement est essentiel pour les moteurs Tata, en particulier lorsque l'industrie automobile se déplace vers les véhicules électriques et les technologies avancées. En 2022, Tata Motors a alloué 4 571 ₹ crore vers la R&D, représentant grossièrement 2.5% de leurs revenus totaux.

La ventilation est la suivante:

• Développement de véhicules électriques: 2 000 crore ₹
• Innovation de véhicule conventionnelle: 1 500 crore
• Recherche de sécurité et de conformité: 1 071 crore ₹

Coûts de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente constituent un élément essentiel de la stratégie de Tata Motors pour améliorer la visibilité de la marque et augmenter la part de marché. Pour l'exercice 2022-2023, ces coûts s'élevaient approximativement 2 350 ₹ crore.

Les coûts peuvent être détaillés comme suit:

• Publicité: 1 200 crore ₹
• Activités promotionnelles: 750 crore ₹
• Compensation de la force de vente: 400 crore ₹

Frais de distribution

Les dépenses de distribution impliquent les coûts liés au transport des véhicules des unités de fabrication aux concessionnaires et aux clients. Au cours du dernier exercice, Tata Motors a engagé autour 3 965 crore en coûts de distribution.

Les détails comprennent:

• Logistique et transport: 2 500 crore ₹
• Marges du concessionnaire: 1 200 crore ₹
• Entrepôts: 265 crore ₹

Coûts opérationnels

Les coûts opérationnels comprennent les dépenses commerciales continues nécessaires aux fonctions quotidiennes. Tata Motors a déclaré des coûts opérationnels d'environ 12 840 ₹ crore Pour le dernier exercice, qui comprend:

• Services publics et maintenance: 3 000 crore ₹
• Informatique et maintenance technologique: 1 500 crore
• Frais administratifs: 8 340 crore

Catégories de coûts	Coûts financiers 2022-2023 (crore ₹)
Coûts de fabrication	61,439
Dépenses de R&D	4,571
Coûts de marketing et de vente	2,350
Frais de distribution	3,965
Coûts opérationnels	12,840

TATA MOTORS LIMITED (TTM) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de véhicules

La principale source de revenus de Tata Motors provient Vente de véhicules. Pour l'exercice 2022-2023, Tata Motors a déclaré un chiffre d'affaires d'environ 2,07 billions de roupies (environ 25,5 milliards de dollars) des ventes de véhicules.

La société a diversifié ses offres sur divers segments, notamment des véhicules de tourisme, des véhicules commerciaux et des véhicules électriques. Par exemple, au cours de l'exercice 2022-23, Tata Motors a vendu autour 15 185 véhicules électriques, contribuant de manière significative à sa croissance des ventes dans le secteur des véhicules électriques.

Ventes de pièces de rechange

Revenus de Ventes de pièces de rechange Forme un autre élément essentiel des sources de revenus de Tata Motors. Au cours du dernier exercice, ce segment a généré environ 50 milliards de roupies (environ 615 millions de dollars) de revenus, représentant environ 2.4% du total des revenus.

La société maintient un réseau de distribution robuste, garantissant que les pièces de rechange sont facilement disponibles pour les clients, améliorent le service après-vente et stimulent des ventes supplémentaires.

Services après-vente

Les services après-vente fournissent une source de revenus importante pour les moteurs Tata. L'entreprise a généré autour 38 milliards de roupies (Environ 466 millions de dollars) de revenus de ces services au cours de l'exercice 2022-23.

Tata Motors propose des forfaits de maintenance complets, des services de garantie et une assurance véhicule, qui renforcent collectivement la rétention et la fidélité des clients.

Services financiers

Tata Motors tire également des revenus grâce à son services financiers Segment, principalement via Tata Motors Finance. Cette division a déclaré des revenus d'environ 31 milliards (Environ 380 millions de dollars) au cours de l'exercice 2022-23.

La division des services financiers propose des prêts de véhicules, des assurances et des solutions de financement adaptées pour améliorer l'abordabilité des véhicules aux clients.

Licence et redevances

Le licence et redevances Le segment contribue également aux revenus de Tata Motors. Au cours du dernier exercice, ce segment a provoqué 5 milliards de roupies (environ 61 millions de dollars).

Ces revenus sont principalement générés par les partenariats et les collaborations impliquant des licences technologiques avec d'autres constructeurs automobiles et sociétés technologiques.

Flux de revenus	Revenus de l'exercice 2022-2023 (milliards de dollars)	Revenus de l'exercice 2022-2023 (millions USD)
Ventes de véhicules	2,070	25,500
Ventes de pièces de rechange	50	615
Services après-vente	38	466
Services financiers	31	380
Licence et redevances	5	61