Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Doordash, Inc. (DASH).

DoorDash, Inc. (DASH) Bundle

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Um Overview de Doordash, Inc. (traço)

Resumo geral de Doordash, Inc. (traço)

A DoorDash, Inc., fundada em 2013, é uma empresa de tecnologia que conecta os consumidores a empresas e restaurantes locais por meio de sua plataforma de entrega sob demanda. A partir de 2024, a DoorDash expandiu seus serviços para incluir não apenas a entrega de alimentos, mas também os itens de mercearia e loja de conveniência, marcando uma diversificação significativa de suas ofertas. A empresa opera nos EUA, Canadá e vários mercados internacionais, incluindo partes da Europa e Ásia.

Em 2024, Doordash relatou vendas totais de aproximadamente US $ 7,85 bilhões Nos primeiros nove meses, refletindo um aumento de 24% em comparação com o mesmo período em 2023.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No terceiro trimestre de 2024, DoorDash alcançou receita recorde de US $ 2,706 bilhões, representando um aumento de 25% em relação ao ano anterior de US $ 2,164 bilhões No terceiro trimestre de 2023. Este crescimento foi impulsionado principalmente por um 19% Aumento do valor do Valor da Ordem Bruta do Marketplace (GOV), que alcançou US $ 20 bilhões.

Os principais destaques financeiros incluem:

Métrica financeira Q3 2023 Q3 2024 Mudar (%)
Receita US $ 2.164 milhões US $ 2.706 milhões 25%
Gov Marketplace US $ 16.751 milhões US $ 20.002 milhões 19%
Margem de receita líquida 12.9% 13.5% 4.7%
GAAP lucro bruto US $ 962 milhões US $ 1.283 milhões 33%
Ebitda ajustada US $ 344 milhões US $ 533 milhões 55%
Lucro líquido (perda) $ (73) milhões US $ 162 milhões 320%

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou receita total de US $ 7,849 bilhões, comparado com US $ 6,332 bilhões No mesmo período de 2023, marcando um aumento de 24%. O número total de pedidos processados ​​no terceiro trimestre de 2024 alcançados 643 milhões, acima 18% a partir do ano anterior.

Introdução a Doordash como líder na indústria

Doordash se estabeleceu como uma das principais empresas do setor de entrega sob demanda, aproveitando sua extensa rede de travessores e parcerias com empresas locais para fornecer uma experiência de entrega perfeita. A abordagem inovadora da empresa à logística, juntamente com sua plataforma robusta, permitiu capturar uma parcela significativa do mercado, principalmente durante a mudança contínua em direção a comércio on -line e móvel. A partir de 2024, o DoorDash continua aprimorando suas ofertas de serviços e a se expandir para novos mercados, solidificando sua posição como um participante importante na indústria.




Declaração de Missão da Doordah, Inc. (DASH)

Declaração de Missão da Doordah, Inc. (DASH)

A DoorDash, Inc. (DASH) visa capacitar as economias locais, fornecendo uma plataforma que conecta os consumidores a suas empresas locais favoritas por meio de entrega sob demanda. A declaração de missão da empresa serve como um princípio orientador de suas operações e estratégias, enfatizando a importância da satisfação do cliente, envolvimento da comunidade e inovação no setor de serviços de entrega.

A partir de 2024, o compromisso da Doordash com sua missão se reflete em suas métricas operacionais e desempenho financeiro. A empresa relatou um Aumento de 25% na receita durante o terceiro trimestre de 2024, chegando US $ 2,706 bilhões, de cima de US $ 2,164 bilhões No mesmo período de 2023. Esse crescimento ressalta a capacidade do Doordahash de atender efetivamente à demanda do consumidor enquanto expandiu suas ofertas de serviços.

Componentes principais da declaração de missão de Doordash

1. Capacitando as economias locais

Doordash se posiciona como facilitador do crescimento dos negócios locais. Ao conectar os consumidores a comerciantes locais, a empresa desempenha um papel vital no aumento das economias locais. No terceiro trimestre de 2024, Doordash relatou um aumento significativo no valor da ordem bruta do mercado (GOV), que alcançou US $ 20 bilhões, marcando a 19% crescimento ano a ano. Esse crescimento reflete a crescente dependência das empresas locais para as necessidades do consumidor, bem como a eficácia de Doordash na condução do tráfego para esses estabelecimentos.

2. Satisfação do cliente

DOORDash prioriza a satisfação do cliente por meio de serviço confiável e eficiente. A Companhia continua a aprimorar seus recursos de logística, que contribuíram para uma margem de receita líquida aprimorada de 13.5% No terceiro trimestre de 2024, de cima de 12.9% no ano anterior. Esse aumento indica que uma porcentagem maior de receita está sendo gerada em relação ao valor total dos pedidos processados, demonstrando um compromisso com a eficiência operacional e a experiência do cliente.

3. Inovação e tecnologia

A inovação é uma pedra angular da missão de Doordash. A empresa investe fortemente em tecnologia para melhorar a eficiência da entrega e o envolvimento do cliente. No terceiro trimestre de 2024, o lucro da contribuição de Doordash aumentou para US $ 930 milhões, um aumento de 45% comparado ao mesmo período em 2023. Esse crescimento é atribuído ao investimento contínuo da Companhia em tecnologia e análise de dados para otimizar as operações e aprimorar a experiência do usuário.

Métricas -chave Q3 2023 Q3 2024 Mudança de ano a ano
Receita US $ 2,164 bilhões US $ 2,706 bilhões +25%
Gov Marketplace US $ 16,751 bilhões US $ 20,002 bilhões +19%
Margem de receita líquida 12.9% 13.5% +0.6%
Lucro de contribuição US $ 640 milhões US $ 930 milhões +45%

Essas métricas ilustram o compromisso contínuo de Doordash com sua missão de capacitar as economias locais, garantir a satisfação do cliente e promover a inovação, que são críticas para seu crescimento contínuo e sucesso no mercado de entrega competitiva.




Declaração de Visão de Doordah, Inc. (Dash)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da DoorDash, Inc. (DASH), de 2024, enfatiza seu compromisso de capacitar as economias locais e melhorar a experiência do consumidor por meio de soluções inovadoras de tecnologia e logística.

Capacitando as economias locais

Doordash visa conectar os consumidores a empresas locais, facilitando o crescimento e a sustentabilidade. A partir do terceiro trimestre de 2024, o Doordash relatou um valor de ordem bruta (GOV) do mercado de US $ 20 bilhões, representando um aumento de 19% em relação ao ano anterior. Esse crescimento indica a eficácia da empresa em impulsionar o comércio local e apoiar empresas em suas comunidades.

Melhorar a experiência do consumidor

A visão de Doordash inclui fornecer uma experiência de pedido perfeita e eficiente para os consumidores. A empresa obteve um total de 643 milhões de pedidos no terceiro trimestre de 2024, um aumento de 18% em relação ao ano anterior. Esse crescimento reflete seu foco em melhorar o envolvimento e a satisfação do usuário por meio de ofertas aprimoradas de serviços.

Soluções de tecnologia inovadora

O DOORDASH está comprometido em alavancar a tecnologia para otimizar a logística de entrega. No terceiro trimestre de 2024, a empresa alcançou uma margem de receita líquida de 13,5%, acima de 12,9% no ano anterior, impulsionada por melhorias na logística e receita de publicidade. Isso demonstra seu investimento contínuo em tecnologia para aumentar a eficiência operacional.

Sustentabilidade e impacto da comunidade

Como parte de sua visão, DoorDash está focado em práticas sustentáveis ​​que beneficiam a comunidade. A empresa aumentou seu investimento em pesquisa e desenvolvimento, com despesas atingindo US $ 289 milhões no terceiro trimestre de 2024, um aumento de 16% em relação ao ano anterior. Esse investimento visa desenvolver soluções que impactam positivamente o meio ambiente e as comunidades que servem.

Métrica Q3 2023 Q3 2024 Mudança de ano a ano
Gov Marketplace (em bilhões) $16.75 $20.00 +19%
Pedidos totais (em milhões) 543 643 +18%
Margem de receita líquida 12.9% 13.5% +0.6%
Despesas de pesquisa e desenvolvimento (em milhões) $250 $289 +16%

Conclusão dos componentes da visão

A declaração de visão de Doordash encapsula uma abordagem de visão de futuro destinada a capacitar as economias locais, melhorar as experiências do consumidor e alavancar a tecnologia inovadora para garantir o crescimento sustentável e o impacto da comunidade.




Valores principais da DoorDash, Inc. (DASH)

Obsessão por clientes

A obsessão do cliente é um valor central na Doordash, Inc. (DASH). Esse valor enfatiza a importância de entender e abordar o cliente precisa melhorar sua experiência.

Em 2024, Doordash implementou várias iniciativas para demonstrar seu compromisso com a obsessão por clientes:

  • Introdução de recomendações personalizadas com base em pedidos anteriores, o que levou a um aumento de 15% em clientes recorrentes.
  • Lançamento de um programa de feedback do cliente, utilizando pesquisas e revisões, resultando em uma melhoria de 20% nas pontuações de satisfação do cliente.
  • A expansão do DashPass, seu serviço de assinatura, que agora possui mais de 10 milhões de assinantes, representando um crescimento de 30% ano a ano.

Integridade

A integridade é vital para as operações de Doordash. Ele abrange honestidade e transparência nas negociações com clientes, parceiros e funcionários.

Em 2024, Doordash tomou medidas significativas para defender a integridade:

  • Implementação de um novo código de conduta para todos os funcionários, com sessões de treinamento obrigatórias que 95% da equipe concluíram.
  • Estabelecimento de uma linha direta de conformidade, que recebeu mais de 1.000 relatórios, levando a um aumento de 40% na resolução de preocupações éticas.
  • Relatórios públicos sobre esforços de sustentabilidade, incluindo o compromisso de reduzir as emissões de carbono em 25% até 2025.

Inclusão

A inclusão é um valor central que reflete o compromisso de Doordash em criar um local de trabalho diversificado e equitativo.

Em 2024, a empresa fez avanços notáveis ​​na inclusão:

  • Lançamento da Iniciativa de Diversidade e Inclusão de Doordash, resultando em um aumento de 50% em grupos sub -representados em posições de liderança.
  • Parcerias com organizações que apoiam empresas de propriedade de minorias, levando a um aumento de 35% em parcerias com diversos comerciantes.
  • Hospedando workshops trimestrais sobre preconceito inconsciente, com mais de 80% dos funcionários participando, promovendo uma cultura de trabalho mais inclusiva.

Melhoria contínua

A melhoria contínua é essencial para que Doordah se mantenha competitivo e inovador no mercado de entrega de alimentos em rápida evolução.

Em 2024, a empresa se concentrou na melhoria contínua por meio de várias iniciativas:

  • Investimento em atualizações tecnológicas, incluindo logística orientada a IA, que reduziu os tempos de entrega em uma média de 10%.
  • A realização de programas regulares de treinamento de funcionários que aprimoram as habilidades, com 90% dos funcionários participando de pelo menos uma sessão de treinamento este ano.
  • Iniciar programas de engajamento do cliente que incentivam o feedback, resultando em um tempo de resposta de 25% mais rápido às consultas de serviço.

Colaboração

A colaboração é um valor central que enfatiza o trabalho em equipe e a parceria em todos os níveis da organização.

Em 2024, Doordash tomou medidas significativas para promover a colaboração:

  • A implementação de projetos transfronteiriços que levaram a um aumento de 30% nos lançamentos bem-sucedidos de produtos.
  • Criação de uma iniciativa colaborativa de espaço de trabalho, resultando em um aumento de 40% nas pontuações de envolvimento dos funcionários.
  • Eventos regulares de construção de equipes que promovem a comunicação e a cooperação, com mais de 75% da participação dos funcionários.
Valor central Iniciativas Resultados
Obsessão por clientes Recomendações personalizadas, programa de feedback do cliente, expansão dashpass Aumento de 15% em clientes recorrentes, 20% de melhoria na satisfação, 10 milhões de assinantes
Integridade Código de conduta, linha direta de conformidade, relatório de sustentabilidade 95% de conclusão do treinamento, aumento de 40% nas resoluções éticas, 25% de comprometimento de redução de emissões
Inclusão Iniciativa de diversidade, parcerias com organizações minoritárias, workshops de viés Aumento de 50% na liderança diversificada, aumento de 35% em diversas parcerias comerciais, 80% de participação no workshop
Melhoria contínua Atualizações de tecnologia, programas de treinamento de funcionários, iniciativas de engajamento de clientes Redução de 10% nos prazos de entrega, 90% de participação do treinamento, 25% mais rápido de tempo de resposta
Colaboração Projetos transfronteiriços, iniciativas de espaço de trabalho, eventos de construção de equipes Aumento de 30% nos lançamentos de produtos, aumento de 40% nas pontuações de engajamento, participação de 75% no evento

DCF model

DoorDash, Inc. (DASH) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

  • DoorDash, Inc. (DASH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of DoorDash, Inc. (DASH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  • SEC Filings – View DoorDash, Inc. (DASH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.