Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Denny's Corporation (Denn)

Um Overview da corporação de Denny (Denn)

Resumo geral da corporação de Denny

A Denny's Corporation, negociada publicamente sob o ticker Denn, é uma rede de restaurantes de restaurante de serviço completo nos Estados Unidos. Fundada em 1953, a Denny's cresceu para operar mais de 1.500 restaurantes em todo o mundo, incluindo locais e franqueados operados pela empresa. A empresa é conhecida por seu menu abrangente, oferecendo opções de café da manhã, almoço e jantar 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo a uma base de clientes diversificada.

Em 2024, a Denny registrou vendas totais de aproximadamente US $ 337,7 milhões nos três trimestres encerrados em 25 de setembro de 2024, com receita operacional total em US $ 111,8 milhões no trimestre.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No terceiro trimestre de 2024, a Denny alcançou um lucro líquido de US $ 6,5 milhões, uma queda de US $ 7,9 milhões no mesmo trimestre de 2023. O lucro líquido do ano é relatado em US $ 14,8 milhões em comparação com US $ 17,0 milhões no ano anterior. A taxa efetiva de imposto para o trimestre foi de 18,5%, com uma taxa de 22,2% no ano de 22,2%.

A receita das vendas de restaurantes da empresa foi de US $ 52,7 milhões no trimestre, marcando uma ligeira queda de US $ 53,2 milhões no ano anterior. A receita de franquia e licença totalizou US $ 59,1 milhões no trimestre, abaixo dos US $ 61,0 milhões no ano anterior. O declínio na receita é atribuído principalmente a uma diminuição nas vendas nas mesmas lojas, que caiu 0,4% no trimestre e 2,0% no ano em comparação com o ano anterior.

Introdução ao Denny's como líder na indústria

A Denny's Corporation é um participante de destaque no setor de refeições casuais, conhecido por sua ênfase na acessibilidade e acessibilidade. A marca se posicionou com sucesso como um destino preferido para famílias e indivíduos que buscam uma experiência gastronômica confiável a qualquer hora do dia. A empresa continua a inovar seu menu e aprimorar o atendimento ao cliente, contribuindo para sua resiliência em um mercado cada vez mais competitivo. O compromisso de Denny com a modernização e a melhoria da experiência dos hóspedes é evidente em seus investimentos em andamento em reformas de tecnologia e restaurantes, que devem fortalecer sua posição de mercado avançando.

Declaração de missão da Denny's Corporation (Denn)

Declaração de missão da Denny's Corporation (Denn)

A declaração de missão da Denny's Corporation está centrada no fornecimento de alimentos de qualidade e uma atmosfera acolhedora, onde os hóspedes podem desfrutar de uma refeição a qualquer hora do dia. Esse compromisso com a qualidade e o serviço é crucial para orientar as metas de longo prazo da empresa, garantindo uma experiência consistente e positiva para clientes em seus muitos locais.

Componente central 1: comida de qualidade

Denny enfatiza a importância de servir comida de alta qualidade para seus clientes. A empresa fez investimentos significativos na atualização de suas ofertas de cardápio, que incluem uma variedade de favoritos clássicos de restaurantes, além de opções mais saudáveis ​​para atender às preferências do consumidor. Por exemplo, em 2024, as vendas médias de unidades para restaurantes da empresa alcançaram $771,000 no trimestre encerrado em 25 de setembro de 2024, indicando um foco em aprimorar a experiência gastronômica por meio de ofertas de qualidade.

Componente do núcleo 2: atmosfera de boas -vindas

A missão também destaca a criação de um atmosfera calorosa e acolhedora Para todos os hóspedes. Isso se reflete nas estratégias operacionais de Denny, incluindo a modernização de interiores de restaurantes e melhorias no treinamento de atendimento ao cliente. A empresa relatou um lucro líquido ano a data de US $ 14,8 milhões Em 25 de setembro de 2024, que pode ser parcialmente atribuído a experiências positivas dos clientes impulsionadas por um ambiente amigável.

Componente Core 3: Acessibilidade

Denny se esforça para ser acessível Para todos, garantindo que os hóspedes possam aproveitar suas ofertas a qualquer momento. Esse compromisso é demonstrado por meio de seu modelo operacional 24/7, permitindo que os clientes jantarem sempre que quiserem. Em 25 de setembro de 2024, Denny's operou 61 restaurantes da empresa, com foco na expansão das oportunidades de franquia para alcançar mais locais e servir um público mais amplo.

Declaração de visão da Denny's Corporation (Denn)

Declaração de visão Overview

A declaração de visão da Denny's Corporation se concentra em ser a principal cadeia de restaurantes em família, reconhecida por fornecer um ambiente acolhedor e um serviço excepcional a todos os clientes. A partir de 2024, Denny tem como objetivo melhorar sua presença na marca e lealdade do cliente por meio de experiências de refeições inovadoras e envolvimento da comunidade.

Abordagem centrada no cliente

A visão de Denny enfatiza um forte compromisso com a satisfação do cliente. A empresa pretende fornecer uma experiência gastronômica memorável que atenda a diversas preferências do cliente. No terceiro trimestre de 2024, a Denny's reportou as vendas de restaurantes da empresa de US $ 52,7 milhões, demonstrando seu foco em melhorar a experiência do cliente.

Inovação em ofertas de menu

Como parte de sua visão, a Denny's é dedicada a evoluir continuamente seu menu para atender a mudanças nos gostos do consumidor. Em 2024, a empresa lançou vários novos itens de menu, contribuindo para um aumento no acumulado no ano da receita operacional total para US $ 337,7 milhões. Essa abordagem não apenas atrai novos clientes, mas também mantém os existentes, oferecendo opções culinárias novas e emocionantes.

Ênfase no envolvimento da comunidade

A visão de Denny inclui um forte foco no envolvimento da comunidade e na responsabilidade social. A empresa iniciou vários programas destinados a apoiar as comunidades locais, que se alinham com seu objetivo de ser reconhecido como líder comunitário na indústria de restaurantes. Esse compromisso se reflete em sua receita de publicidade, que atingiu US $ 20,2 milhões no terceiro trimestre de 2024, apresentando esforços efetivos de divulgação da comunidade.

Compromisso com a sustentabilidade

Em 2024, a Denny's está aumentando seus esforços de sustentabilidade como parte de sua declaração de visão. A empresa se prometeu implementar práticas ecológicas em suas operações, com o objetivo de reduzir o desperdício e promover o fornecimento sustentável. Essa iniciativa é uma resposta ao aumento da demanda do consumidor por opções de refeições ambientalmente responsáveis ​​e espera -se que fortaleça a lealdade à marca entre os clientes ambientalmente conscientes.

Objetivos de crescimento e expansão

Parte da visão de Denny inclui crescimento estratégico por meio de locais de propriedade da empresa e franqueados. Em 25 de setembro de 2024, a Denny's operava 61 restaurantes da empresa e tinha um total de 1.525 restaurantes, incluindo locais franqueados. A empresa pretende expandir ainda mais sua presença, direcionando os mercados sub -representados para capturar segmentos adicionais de clientes.

Conclusão e perspectiva futura

A declaração de visão de Denny, a partir de 2024, ressalta seu compromisso com a satisfação do cliente, a inovação, o envolvimento da comunidade, a sustentabilidade e o crescimento estratégico. A empresa está posicionada para aprimorar a presença da marca e impulsionar o crescimento da receita por meio dessas iniciativas, estabelecendo uma base forte para o sucesso futuro no cenário competitivo para refeições.

Valores centrais da Denny's Corporation (Denn)

Integridade

A corporação de Denny enfatiza a integridade como um valor central, sublinhando a importância da honestidade e conduta ética em todas as práticas comerciais.

Em 2024, a Denny's implementou um programa abrangente de treinamento de ética para todos os funcionários, que inclui módulos de conformidade, tomada de decisão ética e relatório de comportamento antiético. Este programa tem como objetivo promover uma cultura de responsabilidade e transparência.

Como evidência de seu compromisso, Denny relatou uma diminuição nos incidentes relacionados à conformidade, com apenas 5 incidentes documentados no terceiro trimestre de 2024, abaixo do 12 no terceiro trimestre de 2023, mostrando uma abordagem proativa para manter a integridade dentro da organização.

Qualidade

A qualidade é fundamental na Denny's, refletida em seu compromisso de fornecer alimentos e serviços de alta qualidade aos clientes.

Em 2024, a Denny investiu aproximadamente US $ 4 milhões na atualização de equipamentos de cozinha e tecnologia em seus restaurantes. Essa iniciativa visa melhorar a qualidade e a eficiência da preparação de alimentos, contribuindo para melhorar a satisfação do cliente.

O feedback do cliente indica uma taxa de satisfação de 85% em relação à qualidade dos alimentos, um pequeno aumento de 82% em 2023. Além disso, a Denny's teve uma redução de 10% no desperdício de alimentos desde a implementação de novos protocolos de segurança e manuseio alimentar.

Comunidade

Denny se orgulha de seu compromisso com o envolvimento da comunidade e a responsabilidade social.

Em 2024, a empresa lançou sua iniciativa "Denny's devolver", que visa apoiar as comunidades locais através de vários programas de extensão. Isso inclui doar mais de US $ 1 milhão para bancos de alimentos locais e patrocinar eventos da comunidade em todo o país.

Como parte dessa iniciativa, a Denny's também fez parceria com instituições educacionais, fornecendo bolsas de estudos para mais de 200 estudantes em 2024, um aumento significativo em relação a 150 em 2023, demonstrando sua dedicação em promover o desenvolvimento da comunidade.

Diversidade e inclusão

A Denny's Corporation está comprometida em promover a diversidade e a inclusão em sua força de trabalho e interações com os clientes.

A empresa estabeleceu um conselho de diversidade e inclusão que se concentra na criação de um ambiente acolhedor para todos os funcionários. Em 2024, a Denny expandiu suas iniciativas de contratação, resultando em uma força de trabalho composta por 40% de indivíduos de diversas origens, em comparação com 35% em 2023.

Além disso, a Denny's implementou treinamento de viés inconsciente para todos os gerentes, com 90% da gerência completando o treinamento do terceiro trimestre de 2024, ante 75% no ano anterior. Esse esforço foi associado a melhores pontuações de satisfação dos funcionários, que aumentaram de 78% para 82% no mesmo período.

Foco do cliente

O foco do cliente é um valor crítico que impulsiona as operações e a entrega de serviços da Denny.

Em 2024, a Denny's introduziu um novo sistema de feedback de clientes que permite que os clientes forneçam feedback em tempo real por meio de plataformas digitais. Essa iniciativa resultou em um aumento de 20% no envolvimento do cliente e um aumento de 15% nas visitas repetidas em comparação com 2023.

Além disso, a Denny's melhorou suas ofertas de menu com base nas preferências dos clientes, levando a um aumento de 5% nas vendas para novos itens de menu introduzidos na primeira metade de 2024, demonstrando um forte alinhamento com as necessidades do cliente.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Denny's Corporation (DENN) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Denny's Corporation (DENN)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Denny's Corporation (DENN)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.