Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Macy's, Inc. (M).

Um Overview da Macy's, Inc. (M)

Resumo geral da Macy's, Inc. (M)

A Macy's, Inc. é uma varejista bem estabelecida nos Estados Unidos, conhecida por suas lojas de departamento, oferecendo uma ampla gama de produtos, incluindo roupas, artigos para o lar e cosméticos. A empresa foi fundada em 1858 por Rowland Hussey Macy, na cidade de Nova York. Ao longo dos anos, a Macy's se expandiu significativamente, adquirindo várias outras redes de varejo e estabelecendo -se como um participante líder no setor de varejo.

A partir de 2024, a Macy's opera aproximadamente 725 lojas nos EUA e também tem uma forte presença on -line. A empresa fornece uma seleção diversificada de produtos, incluindo roupas femininas, masculinas e infantis, cosméticos, móveis e acessórios. Em 2024, a Macy registrou as vendas líquidas de US $ 9,78 bilhões, uma queda de US $ 10,11 bilhões em 2023, refletindo desafios em andamento no ambiente de varejo.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No segundo trimestre de 2024, a Macy registrou vendas líquidas de US $ 4,94 bilhões, abaixo de US $ 5,13 bilhões no mesmo trimestre de 2023. A empresa sofreu uma queda comparável de vendas de 4,0% ano a ano. Os principais destaques financeiros incluem:

A Macy's relatou uma receita operacional de US $ 222 milhões, refletindo uma melhoria significativa em comparação com o ano anterior. A margem bruta aumentou 240 pontos base para 40,5%, principalmente devido à redução de desconto e melhor gerenciamento de inventário. Além disso, a empresa conseguiu diminuir suas despesas de venda, general e administrativa para US $ 1,97 bilhão, abaixo de US $ 1,98 bilhão no ano anterior.

Introdução a Macy's como líder na indústria

A Macy's, Inc. é um líder de destaque no setor de varejo, especialmente no segmento de lojas de departamento. As iniciativas estratégicas da empresa, incluindo o aprimoramento de suas capacidades omnichannel e a expansão de suas ofertas de produtos, a posicionaram favoravelmente em um mercado competitivo. A Macy's continua a inovar introduzindo novas marcas e melhorando as experiências dos clientes, particularmente em seus primeiros 50 locais que mostraram desempenho robusto de vendas em meio a condições econômicas desafiadoras.

Para entender mais sobre por que a Macy permanece bem -sucedida, é incentivada uma exploração adicional de suas estratégias operacionais e posicionamento do mercado.

Declaração de Missão da Macy's, Inc. (M)

Declaração de missão da empresa

A Macy's, Inc. (M) articula sua declaração de missão como um compromisso de fornecer produtos de qualidade e serviço excepcional aos clientes, enquanto aprimora suas experiências de compras. Essa missão orienta as metas e iniciativas estratégicas de longo prazo da empresa, com foco na satisfação do cliente e na excelência operacional.

Componente central 1: Compromisso do cliente

Macy's enfatiza um forte compromisso com a satisfação do cliente em sua missão. A empresa pretende fornecer uma ampla seleção de mercadorias que atendam às diversas necessidades dos clientes. Em 2024, a Macy reportou vendas líquidas de US $ 9,783 bilhões, uma queda de 3,3% de US $ 10,112 bilhões em 2023, indicando os desafios enfrentados na manutenção do envolvimento do cliente em meio a condições de mercado em evolução.

Componente Core 2: Produtos de Qualidade

A missão de Macy inclui um foco em oferecer produtos de alta qualidade em várias categorias, incluindo roupas, artigos para o lar e cosméticos. No segundo trimestre de 2024, a margem bruta foi relatada em 40,5%, acima dos 38,1% no segundo trimestre de 2023, refletindo melhorias na qualidade do produto e gerenciamento de estoque. Além disso, a empresa introduziu lançamentos elevados de produtos nos principais mercados, aprimorando ainda mais suas ofertas de produtos.

Componente Core 3: Excelência Operacional

A declaração de missão do Macy destaca a excelência operacional como um componente -chave. A empresa implementou várias iniciativas para otimizar operações e melhorar a eficiência. Por exemplo, as despesas de venda, general e administrativa (SG&A) diminuíram para US $ 3,884 bilhões, ou 38,5% da receita total, em 2024, em comparação com US $ 3,930 bilhões, ou 37,6% em 2023. Esse foco na eficiência operacional tem como objetivo maximizar a lucratividade enquanto garantindo que os investimentos voltados para o cliente sejam mantidos.

Declaração de Visão da Macy's, Inc. (M)

Declaração de visão Overview

A Macy's, Inc. (M) pretende ser a principal varejista omnichannel, oferecendo experiências de compras excepcionais por meio de uma mistura de plataformas digitais e físicas. A visão enfatiza a centricidade do cliente, a inovação e a sustentabilidade como os principais pilares que impulsionam o crescimento e o engajamento.

Experiência centrada no cliente

No centro da visão de Macy está o compromisso de melhorar a experiência do cliente. Em 2024, as vendas líquidas atingiram US $ 9,783 bilhões, uma queda de 3,3% em relação a 2023, refletindo os desafios macroeconômicos em andamento. No entanto, a empresa se concentrou em melhorar o envolvimento do cliente por meio de experiências de compras personalizadas e programas de fidelidade.

Inovação no varejo

A visão de Macy inclui alavancar a tecnologia para eficiência operacional e interações aprimoradas dos clientes. A empresa investiu em transformação digital, levando a um aumento de 20% nas vendas on-line por meio de suas plataformas de comércio eletrônico. Em 2024, a Media Network da Macy também gerou US $ 71 milhões em receita, um aumento de 20% ano a ano.

Iniciativas de sustentabilidade

A sustentabilidade é uma pedra angular da visão de Macy, impulsionando os esforços para reduzir o impacto ambiental. Em 2024, a empresa registrou uma redução de 25% nas emissões de gases de efeito estufa em comparação com os níveis de 2020. A Macy's também pretende obter 100% de seu algodão de fontes sustentáveis ​​até 2025.

Engajamento da comunidade

A visão de Macy também incorpora forte envolvimento da comunidade, focando na diversidade, equidade e inclusão. Em 2024, a empresa aumentou seu investimento comunitário para US $ 45 milhões, com foco em iniciativas de educação e desenvolvimento da força de trabalho.

Valores principais da Macy's, Inc. (M)

Valor central: Compromisso do cliente

A Macy's, Inc. enfatiza um forte compromisso com seus clientes, garantindo que suas necessidades estejam na vanguarda de todas as operações. Esse compromisso é evidente através de várias iniciativas destinadas a melhorar a experiência do cliente.

• Em 2024, a Macy introduziu a estratégia de localizações "First 50", com foco em melhorar o merchandising e a interação do cliente, o que resultou em um aumento de 0,8% nas vendas comparáveis ​​nesses locais.
• A empresa investiu em tecnologia para otimizar a experiência de compra, incluindo entrega on -line mais rápida e maior disponibilidade de produtos, o que contribuiu para melhorar a satisfação do cliente.

Valor central: inovação

A inovação é uma pedra angular da estratégia operacional de Macy, impulsionando melhorias nas ofertas de produtos e no envolvimento do cliente.

• A Media Network da Macy, uma plataforma de publicidade interna, gerou US $ 34 milhões em receita no segundo trimestre de 2024, refletindo um aumento de 13% em relação ao ano anterior, demonstrando a abordagem inovadora da empresa ao marketing.
• A Companhia também alocou recursos para investimentos digitais e tecnológicos, com despesas de capital de US $ 432 milhões no primeiro semestre de 2024, com o objetivo de melhorar os recursos omnianos.

Valor central: sustentabilidade

Iniciativas de sustentabilidade no foco de Macy no fornecimento responsável e na redução do impacto ambiental.

• A Macy's fez progressos na redução do desperdício e na promoção de produtos sustentáveis, alinhando-se com tendências mais amplas da indústria em direção a práticas ecológicas.
• Como parte de seu compromisso de sustentabilidade, a empresa aumentou seu foco no fornecimento de produtos de fornecedores que aderem a práticas éticas, contribuindo para uma cadeia de suprimentos mais sustentável.

Valor central: diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão são essenciais à cultura corporativa de Macy, influenciando as práticas de contratação e o envolvimento da comunidade.

• A Macy's implementou vários programas para promover a diversidade dentro de sua força de trabalho, visando maior representação em todos os níveis da organização.
• A Companhia apoia ativamente iniciativas comunitárias que promovem a inclusão e a igualdade, refletindo seu compromisso com a responsabilidade social.

Valor central: envolvimento da comunidade

A Macy's é dedicada a se envolver com as comunidades que serve, aproveitando seus recursos para apoiar iniciativas locais.

• A empresa contribui para várias organizações de caridade, com foco em programas de educação e empoderamento.
• Em 2024, a Macy continuou sua parceria com organizações locais para promover o bem-estar da comunidade, mostrando seu compromisso de ser um cidadão corporativo responsável.