Um Overview da Oak Street Health, Inc. (OSH)

Resumo geral de Oak Street Health, Inc.

A Oak Street Health, Inc. (OSH) foi fundada em 2012 com a missão de fornecer cuidados de saúde de alta qualidade a populações carentes. A empresa é especializada em serviços de atenção primária para pacientes do Medicare, enfatizando cuidados preventivos e gestão abrangente da saúde. Em 2024, a Oak Street Health opera mais de 200 centros nos Estados Unidos.

Em 2024, a empresa relatou vendas totais de aproximadamente US $ 1,15 bilhão. Os principais serviços oferecidos pela OSH incluem:

• Serviços de atenção primária
• Serviços de Saúde Comportamental
• Gerenciamento de doenças crônicas
• Cuidados preventivos

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No trimestre financeiro mais recente encerrado em 30 de junho de 2024, a Oak Street Health alcançou a receita recorde de quebra US $ 350 milhões, representando um crescimento ano a ano de 20%. Esse aumento dramático foi impulsionado principalmente por um aumento nas matrículas de novos pacientes e nas ofertas aprimoradas de serviços.

O colapso financeiro destaca o seguinte:

Além disso, a expansão de Osh para novos mercados acelerou, com a abertura de 30 novos centros de saúde em 2024, posicionando a empresa para o crescimento contínuo.

Introdução à Oak Street Health como líder na indústria

A Oak Street Health se estabeleceu como uma das principais empresas do setor de assistência baseado em valor. Sua abordagem inovadora à atenção primária e forte ênfase na saúde da comunidade obtiveram reconhecimento de pacientes e profissionais de saúde.

A partir de 2024, a capitalização de mercado da Oak Street Health é de aproximadamente US $ 2,5 bilhões, ressaltando sua presença significativa no setor de saúde. A empresa também foi reconhecida por suas altas classificações de satisfação do paciente, muitas vezes excedendo 90%, destacando seu compromisso com os cuidados de qualidade.

Para entender por que a Oak Street Health é bem -sucedida, mais informações sobre suas estratégias operacionais e valores essenciais podem ser explorados abaixo.

Declaração de Missão da Oak Street Health, Inc. (OSH)

Declaração de Missão de Oak Street Health, Inc.

A declaração de missão da Oak Street Health, Inc. (OSH) serve como base para seus objetivos operacionais e estratégicos. É um princípio orientador que descreve o compromisso da empresa em transformar a assistência médica para adultos mais velhos. A declaração de missão enfatiza a importância de fornecer serviços de saúde acessíveis e de alta qualidade para melhorar os resultados dos pacientes e aprimorar a experiência geral.

Componente central 1: Cuidado centrado no paciente

No coração da missão de Osh é um foco em Cuidado centrado no paciente. Essa abordagem prioriza as necessidades e preferências dos pacientes, garantindo que os serviços de saúde sejam adaptados para atender aos seus requisitos individuais. Osh emprega um modelo abrangente de atendimento projetado para promover fortes relações de pacientes.

A partir de 2023, osh relatou uma pontuação de satisfação do paciente de 92%, indicando um alto nível de aprovação do paciente em relação aos serviços que eles recebem. Essa estatística destaca a eficácia das estratégias centradas no paciente implementadas em suas clínicas.

Componente do núcleo 2: Compromisso com a qualidade

O segundo componente central da declaração de missão de Osh se concentra em um compromisso com a qualidade. A OSH se orgulha de fornecer serviços excepcionais de saúde por meio de melhorias contínuas e adesão a padrões rigorosos de qualidade. A organização utiliza práticas baseadas em evidências para melhorar o atendimento ao paciente.

Em 2023, Osh alcançou uma pontuação de qualidade de 4,5 de 5 com base em benchmarks nacionais para medidas de saúde preventiva, significativamente acima da média nacional de 3.8. Essa conquista ressalta sua dedicação à manutenção de altos padrões na prestação de serviços de saúde.

Componente Core 3: Acessibilidade dos Serviços

O terceiro componente enfatiza o Acessibilidade dos serviços, garantindo que todos os pacientes possam receber os cuidados de que precisam sem barreiras. A OSH opera inúmeras clínicas em áreas carentes e emprega soluções inovadoras, como a telessaúde para facilitar o acesso.

Em 2023, Osh expandiu suas operações abrindo 15 novas clínicas, aumentando sua contagem total de clínicas para 170 Locais em todo o país. Essa expansão permitiu à empresa servir 500,000 Os pacientes, demonstrando seu compromisso de tornar a assistência médica acessível.

Declaração da Visão de Oak Street Health, Inc. (OSH)

Princípio central: atendimento centrado no paciente

Oak Street Health, Inc. (OSH) enfatiza um Modelo centrado no paciente Para garantir que a prestação de serviços de saúde seja adaptada às necessidades de cada indivíduo. Este modelo tem como objetivo fornecer cuidados de qualidade por meio de serviços de apoio e engajamento aprimorado do paciente. A partir de 2024, osh relatou uma pontuação de satisfação do paciente de 95% Com base na pontuação do promotor líquido (NPS) alcançado em suas clínicas.

Compromisso com a acessibilidade

Em alinhamento com sua visão, osh está comprometido com acessibilidade em serviços de saúde. Isso inclui expandir seu alcance para populações carentes. Em 2023, oSH operado 170 clínicas nos Estados Unidos, servindo 225.000 pacientes. O objetivo para 2024 é abrir um adicional 30 clínicas em áreas de alta necessidade.

Integração de tecnologia inovadora

A tecnologia desempenha um papel vital na visão de Osh para melhorar a experiência do paciente e a eficiência operacional. A implementação de um sistema abrangente de registro de saúde eletrônico (EHR) resultou em um Redução de 50% em tarefas administrativas para prestadores de serviços de saúde. Além disso, as visitas de telessaúde representaram 20% de todas as visitas aos pacientes em 2023, com o objetivo de aumentar isso para 30% em 2024.

Concentre -se em cuidados preventivos

A organização é dedicada aos cuidados preventivos, com o objetivo de reduzir a incidência de doenças crônicas entre sua população de pacientes. De acordo com suas últimas estatísticas, 70% dos pacientes de OSH receberam exames preventivos em 2023, contribuindo para um Redução de 40% em visitas à sala de emergência entre sua população de pacientes. A empresa pretende aumentar a participação de cuidados preventivos para 80% até 2024.

Construindo parcerias comunitárias

Osh se esforça para construir parcerias que promovam a saúde da comunidade. Em 2023, Osh colaborou com o excesso 50 organizações locais para aprimorar os programas de extensão, resultando em um Aumento de 25% em atividades de engajamento da comunidade. O alvo para 2024 é aumentar as parcerias para 80.

Compromisso com a melhoria contínua

A melhoria contínua está no coração da estratégia operacional de Osh. Em uma auditoria interna recente, osh relatou um Aumento de 15% em eficiência operacional devido a melhorias no processo e programas de treinamento de funcionários que ocorreram em 2023. A meta para 2024 é alcançar um adicional Melhoria de 10% em eficiência por meio de treinamento contínuo e otimização de processos.

Valores centrais da Oak Street Health, Inc. (OSH)

Compaixão

O valor central da compaixão é fundamental para a Oak Street Health, Inc. (OSH). Sublinha a importância de fornecer cuidados empáticos e de apoio aos pacientes, principalmente às comunidades carentes.

Em 2022, a OST estabeleceu o 'Programa de Assistência Compassiva', que se concentrou em melhorar o envolvimento e o entendimento do paciente, implementando o treinamento para a equipe que enfatiza a empatia e a escuta ativa. Essa iniciativa resultou em um aumento de 15% nos escores de satisfação do paciente, de acordo com sua pesquisa anual em 2023.

Responsabilidade

A prestação de contas impulsiona o compromisso de Osh em oferecer assistência médica de alta qualidade. Ele garante que todos os funcionários assumam a propriedade de suas ações e contribuam positivamente para os resultados dos pacientes.

Em 2023, a OSH relatou uma redução de 20% nas visitas de emergência entre os pacientes atribuídos à nova 'Iniciativa de Coordenação de Assistência'. Este programa garante que as equipes de atendimento sejam responsáveis ​​por manter acompanhamentos regulares e gerenciar doenças crônicas de maneira eficaz.

Comunidade

O valor da comunidade reflete a dedicação de Osh aos bairros que serve. Construir relacionamentos fortes com organizações locais é crucial para promover melhores resultados de saúde.

Por exemplo, em 2023, a OSH fez uma parceria com mais de 50 organizações comunitárias para fornecer exames de saúde gratuitos e oficinas educacionais, atingindo mais de 10.000 indivíduos em áreas carentes.

Inovação

A inovação é fundamental para garantir que a OSH permaneça na vanguarda das melhorias na saúde. Ele destaca o compromisso da empresa em adotar novas tecnologias e metodologias para melhor atendimento ao paciente.

Em 2024, a OST lançou sua plataforma de telessaúde, que viu uma taxa de participação de 35% entre os pacientes. Essa plataforma facilitou mais de 50.000 visitas virtuais no primeiro trimestre, aumentando significativamente o acesso aos cuidados durante a fase de recuperação pandêmica.

Respeito

O respeito é um valor da Cornerstone que sustenta todas as interações na OSH. Ele enfatiza o tratamento de pacientes, famílias e colegas com dignidade e cortesia.

Para promover uma cultura de respeito, a OSH implementou a iniciativa 'respeito na ação', que incluiu programas de treinamento abrangentes e sessões regulares de feedback para todos os funcionários. Em 2023, as pontuações de envolvimento dos funcionários para o respeito melhoraram em 25% em comparação com o ano anterior.

Excelência

A excelência é a força motriz por trás da qualidade dos cuidados prestados na OSH. Ele garante que todos os serviços sejam prestados aos mais altos padrões.

Em 2023, a OSH alcançou uma classificação de 4,5 estrelas dos Centros de Serviços Medicare e Medicaid (CMS), refletindo seu compromisso com a excelência e o atendimento eficaz do paciente.

Integridade

A integridade é vital para a construção de confiança no sistema de saúde. Osh prioriza a transparência e as práticas éticas em todas as suas operações.

Em 2024, a OST publicou seu primeiro relatório abrangente de sustentabilidade, detalhando suas iniciativas de governança ambiental e social (ESG), apresentando uma redução de 30% na pegada de carbono em relação aos níveis de 2020.