Análise de mix de marketing da Ameriprise Financial, Inc. (AMP)

Introdução

No mundo intrincado das finanças, a compreensão das estratégias de marketing das principais empresas pode fornecer informações valiosas sobre seu sucesso. A Ameriprise Financial, Inc., um forte no setor de serviços financeiros, emprega um mix de marketing diferenciado que é fundamental para sua presença robusta no mercado. Esta análise investiga a estratégia de marketing de quatro PS da Ameriprise: Produto, Lugar, Promoção, e Preço. Cada componente é adaptado para atender às necessidades em evolução de sua clientela, garantindo relevância e vantagem competitiva em um setor dinâmico.

Produto

A Ameriprise Financial, Inc. oferece uma gama abrangente de produtos financeiros e serviços adaptados para atender às diversas necessidades de seus clientes. Estes incluem:

• Serviços de planejamento financeiro - Projetado para fornecer aos clientes insights estratégicos e planejamento para alcançar metas financeiras. A Ameriprise conseguiu mais de US $ 1 trilhão em ativos a partir de 2023, indicando a escala e a confiança em seus serviços de planejamento.
• Gerenciamento de patrimônio e investimentos - Inclui estratégias de riqueza personalizadas e uma ampla gama de opções de investimento. A empresa opera com um braço global de gerenciamento de ativos que supervisiona aproximadamente US $ 543 bilhões em ativos.
• Aposentadoria e planejamento tributário - Oferece soluções para economia de aposentadoria, gerenciamento de renda e estratégias de minimização de impostos.
• Soluções de seguro - Fornece várias apólices de seguro, como seguro de vida, saúde e incapacidade, para ajudar a proteger a estabilidade financeira.
• Anuidades e serviços de planejamento imobiliário - adaptado para garantir a segurança financeira de longo prazo e o planejamento herdado, apresentando anuidades fixas e variáveis.
• Gerenciamento de caixa e produtos de empréstimos - Inclui soluções bancárias personalizadas, como contas de poupança de alto interesse, certificados de depósito e opções de crédito, como empréstimos pessoais e de margem.

Em termos de dados financeiros específicos, a Ameriprise Financial receita Para o ano fiscal de 2022, foi relatado como aproximadamente US $ 13,8 bilhões, com um lucro líquido disponível para acionistas de cerca de US $ 2,5 bilhões, indicando saúde financeira robusta e sucesso operacional. O segmento de gerenciamento de ativos, crucial para os serviços de gestão de riqueza e investimentos, contribuiu significativamente com um fluxo de receita de US $ 3,1 bilhões em 2022.

Este portfólio diversificado não apenas aprimora o experiência financeira personalizada Para os clientes, mas também posiciona a Ameriprise Financial como líder no setor de serviços financeiros, adaptando suas ofertas para se adequar à evolução das tendências econômicas e de consumidores.

Lugar

• Com sede em Minneapolis, Minnesota, A Ameriprise Financial, Inc. opera uma parcela significativa de suas atividades comerciais a partir deste local central, coordenando uma vasta rede de serviços em várias regiões.
• Ameriprise possui a Rede nacional de filiais e consultores, abrangendo aproximadamente 10.000 consultores financeiros A partir das últimas figuras. Essa presença extensa é crucial para manter relacionamentos próximos dos clientes e fornecer conselhos financeiros personalizados.
• Com o avanço da tecnologia, o Ameriprise aumentou o envolvimento do cliente por meio de seu plataformas online, que facilitam uma série de serviços financeiros. Essas plataformas são projetadas para fornecer ferramentas financeiras robustas e sistemas de gerenciamento de contas eficientes que lidam com um volume significativo de interações do usuário diariamente.
• A empresa se orgulha de sua disponibilidade de serviço, que abrange ambos canais diretos e indiretos. Os canais diretos envolvem principalmente interações pessoais com consultores financeiros, enquanto os canais indiretos aproveitam as plataformas digitais e de telecomunicações, garantindo uma cobertura abrangente de serviço.
• Expandindo ainda mais seu alcance, a Ameriprise mantém parcerias com outras instituições financeiras, o que ajuda a ampliar o espectro de produtos e serviços financeiros disponíveis para seus clientes. Essas parcerias são estratégicas e foram projetadas para aprimorar a competitividade do mercado e os recursos de atendimento ao cliente da empresa.

Promoção

No campo da promoção de seus serviços, a Ameriprise Financial, Inc. adota uma abordagem multicanal para alcançar efetivamente seu público -alvo, alavancando plataformas digitais e tradicionais para melhorar sua visibilidade e envolvimento do cliente. Aqui estão algumas estratégias específicas e seus dados relacionados:

• Campanhas de marketing digital: A Ameriprise gasta significativamente no marketing digital, incluindo mídia social e publicidade em mecanismos de pesquisa. Em 2022, o setor de serviços financeiros, incluindo empresas como a Ameriprise, alocou em média 10,7% de seus orçamentos de marketing para publicidade digital.
• Televisão e publicidade impressa: A Ameriprise apresentou consistentemente anúncios de televisão com foco na segurança financeira, atingindo uma contagem média de espectadores de aproximadamente 2 milhões para os horários no horário nobre nas principais redes. A empresa também investe em publicidade impressa em revistas financeiras reconhecidas nacionalmente, com uma circulação anual atingindo quase 500.000 assinantes.
• Patrocínios e divulgação da comunidade: A Ameriprise patrocinou mais de 150 eventos comunitários no ano passado, destinados a construir engajamento local e promover a alfabetização financeira. Os programas de divulgação da comunidade terem impactado aproximadamente 100.000 indivíduos anualmente.
• Oficinas e seminários educacionais: A empresa realiza mais de 300 oficinas anualmente, com foco na alfabetização financeira, com a participação total superior a 15.000 participantes por ano. Esses seminários são impactantes no fornecimento de conhecimento financeiro prático e diretamente se correlacionam com um aumento nas consultas e no engajamento do cliente.
• Depoimentos de clientes e estudos de caso: Em destaque, predominantemente on -line, os depoimentos de clientes e estudos de caso detalhados contribuem significativamente para a credibilidade da marca. A Ameriprise relata um aumento de 35% nas taxas de engajamento em páginas com histórias reais de clientes versus aquelas sem.
• Promoção por meio de redes profissionais e referências de consultores: Por meio de sua rede de aproximadamente 10.000 consultores, a Ameriprise aproveita as referências profissionais e de clientes, que resultaram em uma taxa de conversão de 25%, principalmente mais alta do que as médias da indústria de 18 a 20%.

Preço

Ameriprise Financial, Inc. (AMP) utiliza uma estratégia abrangente de preços que abrange vários serviços financeiros adaptados às necessidades específicas de seus clientes.

• As taxas geralmente são baseadas nos ativos sob gerenciamento, com as taxas em média de 0,5% a 1,5% dependendo do tamanho da conta e da complexidade do serviço.
• As estruturas da comissão são aplicadas a determinados produtos, como fundos e ações mútuas. Por exemplo, as transações de ações podem incorrer em uma taxa de comissão que varia de $ 25 a $ 250 por negociação, dependendo do tipo e tamanho da transação.
• Para contas de alto valor, a Ameriprise geralmente se envolve em estratégias de preços competitivos para atrair e reter clientes afluentes. Essas contas podem receber reduções de taxas ou modelos de preços personalizados que não são divulgados publicamente para manter uma vantagem competitiva.
• As estruturas de taxas são projetadas para serem transparentes, com todos os custos claramente descritos nos contratos de clientes e materiais promocionais. Essa transparência garante que todos os clientes estejam bem informados sobre quaisquer cobranças associadas aos seus serviços de gerenciamento financeiro.
• Acordos de preços personalizados estão disponíveis e podem ser negociados com base nas necessidades individuais e portfólios de investimento dos clientes. Isso é particularmente comum para clientes com grandes ativos ou aqueles que precisam de serviços complexos de planejamento financeiro.

A flexibilidade na estratégia de preços da Ameriprise não apenas adere aos padrões do setor, mas também atende a uma base de clientes diversificada, garantindo soluções financeiras personalizadas para várias necessidades e cenários financeiros.

Conclusão

Resumindo, Ameriprise Financial, Inc. Navegue taticamente o mix de marketing através de uma mistura sofisticada de diversidade de produtos, posicionamento estratégico, promoção assertiva e preços competitivos. Cada aspecto é cuidadosamente adaptado para atender às necessidades em evolução de sua clientela, garantindo que a marca permaneça resiliente e influente no setor de serviços financeiros dinâmicos. Ao manter um forte foco nessas áreas centrais, a Ameriprise aumenta continuamente sua presença no mercado e solidifica sua reputação como consultor financeiro confiável. Notavelmente, sua capacidade de adaptar os quatro P garantia efetivamente a relevância do mercado e a lealdade do cliente, ilustrando o profundo impacto de uma estratégia de marketing bem executada.