Banho & Body Works, Inc. (BBWI): Canvas de modelo de negócios [10-2024 Atualizado]
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Bath & Body Works, Inc. (BBWI) Bundle
Banho & A Body Works, Inc. (BBWI) criou um modelo de negócios dinâmico que impulsiona seu sucesso no mercado competitivo de cuidados pessoais. Com foco em inovação e Engajamento do cliente, a empresa aproveita sua extensa rede de varejo e presença de comércio eletrônico para se conectar com uma base de consumidores diversificada. Descubra como as parcerias estratégicas da BBWI, proposições de valor exclusivas e fluxos de receita robustos contribuem para seu próspero ecossistema de negócios abaixo.
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Fornecedores para matérias -primas e fragrâncias
Banho & O corpo trabalha depende de uma gama diversificada de fornecedores para a aquisição de matérias -primas e fragrâncias essenciais para suas ofertas de produtos. Os principais fornecedores incluem:
- Fornecedores de fragrâncias como Givaudan e Firmenich, fornecendo formulações de perfume de alta qualidade.
- Fornecedores de matéria -prima para embalagens, como AMCOR e Westrock, garantindo soluções de embalagens sustentáveis e inovadoras.
- Fornecedores de ingredientes para produtos de cuidados pessoais, incluindo BASF e Croda International, que fornecem produtos químicos essenciais e extratos naturais.
A partir de 2024, banho & O BOD Works otimizou sua cadeia de suprimentos, reduzindo os custos médios unitários devido a iniciativas de economia de custos. Isso contribuiu para um aumento da taxa de margem de mercadorias de 120 pontos base.
Parceiros de franquia para expansão internacional
Banho & A Body Works estabeleceu parcerias de franquia para facilitar seu crescimento internacional. Os principais aspectos incluem:
- Operações de franquia em regiões como o Oriente Médio e a Ásia, com aproximadamente 497 lojas operadas por parceiros em todo o mundo em 3 de agosto de 2024.
- Acordos de franquia que permitem a adaptação do mercado local, mantendo a integridade da marca, levando ao aumento das vendas e à penetração do mercado.
- Os royalties de lojas franqueadas contribuíram para US $ 147 milhões em vendas líquidas internacionais no ano de 2024.
Parceiros de logística e distribuição
A estrutura de logística do banho & O Body Works é apoiado por parcerias estratégicas com empresas de logística e distribuição. Estes incluem:
- Colaborações com fornecedores de logística de terceiros, garantindo gerenciamento e distribuição eficientes de inventário em suas 1.872 lojas em 3 de agosto de 2024.
- Investimento em recursos de logística, com aproximadamente US $ 10 milhões alocados para melhorar os sistemas de distribuição.
- Os níveis atuais de inventário em 3 de agosto de 2024, estão em US $ 863 milhões, indicando rotatividade e gerenciamento eficazes de estoque.
Agências de marketing para campanhas promocionais
Banho & A Body Works faz parceria com várias agências de marketing para dirigir suas campanhas promocionais. Os principais detalhes incluem:
- As despesas de marketing para 2024 no acumulação de 2024 foram de US $ 355 milhões, representando 12,2% das vendas líquidas.
- As iniciativas de marketing estratégico se concentraram na aquisição e retenção de clientes, levando a um aumento no tráfego da loja e no engajamento on -line.
- Investimento em canais de marketing digital, que contribuiu para um declínio nas vendas líquidas diretas em 8,4% no ano 2024, influenciado por mudanças no comportamento do consumidor em relação às compras de tijolo e argamassa.
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Desenvolvimento de produtos e inovação
Banho & O Body Works se concentra no desenvolvimento e inovação contínuos do produto para manter sua vantagem competitiva. Em 2024, a empresa alocou aproximadamente US $ 250 milhões para despesas de capital, priorizando investimentos em inovação de produtos e aprimoramentos de tecnologia. A introdução de novas linhas de produtos, incluindo categorias de limpeza e fragrâncias expandidas masculinas, reflete o compromisso da empresa com a inovação e a reunião de preferências em evolução do consumidor.
Gerenciamento de lojas de varejo e operações
Em 3 de agosto de 2024, Bath & A Body Works opera 1.761 lojas nos Estados Unidos e 111 no Canadá, com um total de 1.872 locais operados pela empresa. A estratégia de varejo da empresa inclui otimizar os layouts da loja e melhorar as experiências dos clientes. O tamanho médio da loja é de aproximadamente 2.833 pés quadrados, e as vendas por loja média diminuíram para US $ 613, abaixo de US $ 630 ano a ano. A empresa relatou uma metragem quadrada total de vendas de 4.989 mil pés quadrados.
Manutenção da plataforma de comércio eletrônico
Banho & A Body Works investiu significativamente em sua plataforma de comércio eletrônico, que serve como um canal crítico para vendas diretas. No segundo trimestre de 2024, as vendas diretas representaram US $ 297 milhões, refletindo um declínio de 9,7% em relação ao ano anterior, impactado por uma mudança em direção às opções de atendimento na loja. A empresa implementou os recursos de compra on -line, busca na loja (BOPIS) para integrar suas experiências de compras on -line e offline, que contribuíram para as vendas da loja.
Iniciativas de marketing e engajamento de clientes
O orçamento de marketing para banho & O corpo trabalha no segundo trimestre de 2024 foi de aproximadamente US $ 182 milhões, representando 11,9% das vendas líquidas. A empresa enfatizou o envolvimento do cliente por meio de programas de fidelidade, publicidade direcionada e promoções sazonais. Para 2024, Bath & O Body Works visa aprimorar os esforços de aquisição de clientes, que incluem estratégias de marketing digital e envolvimento da comunidade.
Atividade -chave | Detalhes | Alocação financeira |
---|---|---|
Desenvolvimento de produtos | Investimento em novas linhas de produtos e categorias | US $ 250 milhões em despesas de capital |
Operações de varejo | Total de lojas: 1.872; Tamanho médio da loja: 2.833 pés quadrados | Vendas por loja: $ 613 |
Comércio eletrônico | Vendas diretas: US $ 297 milhões (segundo trimestre de 2024) | Investimento na integração de Bopis |
Iniciativas de marketing | Concentre -se na aquisição e engajamento de clientes | Orçamento de marketing de US $ 182 milhões (segundo trimestre de 2024) |
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Forte reputação da marca e lealdade do cliente
Banho & A Body Works mantém uma reputação robusta da marca, que se reflete em sua forte lealdade do cliente. A partir de 2024, a empresa experimentou um envolvimento consistente de sua base de clientes, com mais de 30 milhões de membros do programa de fidelidade contribuindo significativamente para as vendas. A identidade da marca é construída em torno da qualidade e inovação em produtos de cuidados pessoais, o que ajudou a manter uma vantagem competitiva no mercado.
Extensa rede de varejo em toda a América do Norte
Em 3 de agosto de 2024, Bath & A Body Works opera um total de 1.872 lojas na América do Norte, com 1.761 nos Estados Unidos e 111 no Canadá. A empresa abriu 40 novas lojas no ano 2024, ao fechar 18, demonstrando seu compromisso de expandir sua presença física. O extenso alcance da rede de varejo permite que a empresa sirva efetivamente sua base de clientes e capitalize as tendências do mercado local.
Região | As lojas foram abertas (acumulando o ano 2024) | Total de lojas (em 3 de agosto de 2024) |
---|---|---|
Estados Unidos | 40 | 1,761 |
Canadá | 0 | 111 |
Total | 40 | 1,872 |
Força de trabalho qualificada, incluindo equipes de vendas e marketing
Banho & A Body Works emprega uma força de trabalho qualificada que é parte integrante de suas operações. A empresa investe em treinamento e desenvolvimento, principalmente para suas equipes de vendas e marketing, para garantir que estejam equipadas para oferecer atendimento excepcional ao cliente e impulsionar iniciativas de marca. A partir de 2024, a empresa aumentou os salários associados em resposta às condições do mercado, o que faz parte de sua estratégia para reter talentos e aumentar a produtividade geral.
Fórmulas proprietárias e projetos de produtos
A força do banho & O corpo trabalha está em suas formulações proprietárias de produtos e projetos exclusivos. A empresa investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento, com despesas significativas de capital destinadas a aprimorar suas linhas de produtos. No ano de 2024, Bath & Trabalhos corporais alocaram aproximadamente US $ 101 milhões para despesas de capital, focadas principalmente em novas aberturas de lojas e projetos de TI. Esse investimento em inovação ajuda a manter a reputação da marca por produtos de alta qualidade que ressoam com os consumidores.
Despesas de capital (acumulação 2024) | Quantidade (em milhões) |
---|---|
Novas aberturas da loja | $75 |
Projeta | $15 |
Distribuição & Logística | $10 |
Total | $101 |
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Produtos de cuidados pessoais inovadores de alta qualidade
Banho & Trabalhos corporais se concentra em entregar Produtos de cuidados pessoais de alta qualidade Isso enfatiza a inovação. A empresa investe significativamente no desenvolvimento de produtos, com um relatado Lucro bruto de US $ 626 milhões para o segundo trimestre de 2024, refletindo um 41.0% margem de lucro, acima de 39.9% No segundo trimestre de 2023.
Uma gama diversificada de fragrâncias e opções de cuidados com a pele
A linha de produtos inclui uma grande variedade de fragrâncias e opções de cuidados com a pele. Para o ano fiscal de 2024, as vendas líquidas totalizaram US $ 2,910 bilhões, com US $ 2,205 bilhões vindo das lojas dos EUA e do Canadá. Essa oferta diversificada de produtos ajuda a atender a várias preferências do cliente e demandas sazonais.
Envolver experiências na loja e atendimento ao cliente
Banho & Trabalhos corporais enfatizam a criação de envolventes experiências na loja. Em 3 de agosto de 2024, a empresa operou 1,761 lojas nos EUA e no Canadá, contribuindo para uma venda média por loja de aproximadamente $613,000. O foco da empresa no atendimento ao cliente visa melhorar a experiência de compra, promovendo a lealdade à marca e repetir negócios.
Ofertas de produtos sazonais e de edição limitada
A marca apresenta frequentemente produtos de edição sazonal e limitada, dirigindo emoção e urgência entre os consumidores. Esta estratégia é refletida no diminuição de 2,1% No total de vendas líquidas do segundo trimestre 2023 ao segundo trimestre de 2024, o que é atribuído a um ambiente de gastos com consumidores cautelosos, mas o ofertas sazonais continua sendo uma pedra angular de sua estratégia de marketing.
Métrica | Q2 2024 | Q2 2023 | Mudar |
---|---|---|---|
Lucro bruto | US $ 626 milhões | US $ 622 milhões | +0.6% |
Margem de lucro bruto | 41.0% | 39.9% | +1.1% |
Vendas líquidas totais | US $ 1,526 bilhão | US $ 1,559 bilhão | -2.1% |
NÓS. & Vendas da loja do Canadá | US $ 1,140 bilhão | US $ 1,144 bilhão | -0.3% |
Vendas internacionais | US $ 89 milhões | US $ 86 milhões | +2.2% |
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Programas de fidelidade para melhorar a retenção de clientes
Banho & A Body Works desenvolveu um programa de fidelidade robusto conhecido como 'Programa de Recompensas'. A partir de 2024, o programa possui aproximadamente 12 milhões de membros, que contribui significativamente para os esforços de retenção de clientes. A empresa relatou um Aumento de 40% em compras repetidas entre os membros do programa de fidelidade em comparação com os não membros.
O programa de fidelidade permite que os clientes ganhem pontos por cada dólar gasto, com 100 pontos equivalentes a uma recompensa de US $ 10. No segundo trimestre de 2024, a empresa reconheceu US $ 98 milhões Na receita de Recompensas de lealdade resgatadas, mostrando o impacto do programa nas vendas.
Marketing personalizado por meio de análise de dados
Banho & O Body Works utiliza a análise de dados para impulsionar os esforços de marketing personalizados. Em 2024, a empresa investiu US $ 182 milhões em marketing, a 11,9% de aumento A partir do ano anterior, concentrando -se em campanhas direcionadas com base nas preferências dos clientes e nos comportamentos de compras.
A eficácia do marketing personalizado é evidente, pois a empresa relatou um Aumento de 30% nas taxas de engajamento de campanhas de e -mail personalizadas. Além disso, a taxa média de conversão para anúncios direcionados é aproximadamente 5.2%, comparado a uma taxa geral de 2.3% para anúncios não alvos.
Engajamento ativo em plataformas de mídia social
Banho & A Body Works mantém uma presença ativa nas mídias sociais em plataformas como Instagram, Facebook e Tiktok. A estratégia de mídia social da empresa resultou em uma contagem de seguidores excedendo 10 milhões em todas as plataformas. Em 2024, as campanhas de mídia social geraram aproximadamente US $ 45 milhões em vendas diretas, mostrando um Aumento de 20% a partir do ano anterior.
Métricas de engajamento indicam que as postagens com conteúdo gerado pelo cliente recebem Três vezes Mais interações do que postagens de marketing tradicionais, enfatizando a importância do envolvimento da comunidade em sua estratégia de marketing.
Mecanismos de feedback do cliente para melhoria do produto
Banho & O Body Works solicita ativamente o feedback do cliente por meio de vários canais, incluindo pesquisas e análises de produtos. Em 2024, a empresa recebeu sobre 250.000 envios de feedback dos clientes, que foram fundamentais no desenvolvimento e aprimoramentos de produtos. Notavelmente, o feedback do cliente levou à reformulação bem -sucedida de vários produtos, resultando em um Aumento de 15% nas pontuações de satisfação do cliente.
A empresa também rastreia as pontuações do promotor líquido (NPS), que melhoraram para uma média de 65 Em 2024, refletindo um forte nível de lealdade e satisfação do cliente. Esse loop de feedback é vital para melhoria contínua e inovação dentro da linha de produtos.
Métricas | 2024 | 2023 |
---|---|---|
Membros do programa de fidelidade | 12 milhões | 8 milhões |
As compras repetidas aumentam | 40% | 25% |
Investimento de marketing | US $ 182 milhões | US $ 163 milhões |
Taxa de engajamento de campanhas personalizadas | 30% | 20% |
Seguidores de mídia social | 10 milhões+ | 8 milhões+ |
Vendas diretas de campanhas de mídia social | US $ 45 milhões | US $ 37,5 milhões |
Envios de feedback do cliente | 250,000+ | 200,000+ |
Pontuação do promotor líquido (NPS) | 65 | 60 |
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de Negócios: Canais
Lojas de varejo de tijolo e argamassa nos EUA e no Canadá
Em 3 de agosto de 2024, Bath & O Body Works operava um total de 1.761 lojas nos Estados Unidos e 111 lojas no Canadá, fazendo um total combinado de 1.872 lojas operadas pela empresa. As lojas dos EUA foram responsáveis pelas vendas líquidas de US $ 2,205 bilhões ano a data, refletindo a 1,3% de aumento a partir do ano anterior. As vendas por loja média foram $1,188,000. A empresa concentrou 40 novas lojas abertas em 2024.
Site de comércio eletrônico e aplicativo móvel
No segundo trimestre de 2024, Bath & Trabalhos corporais relatados com vendas líquidas diretas de US $ 297 milhões, um declínio de 9.7% Comparado ao mesmo trimestre de 2023. A diminuição das vendas on -line é atribuída a uma mudança na preferência do cliente em relação à opção Buy Online, pegue na loja (Bopis), que é registrada como vendas de lojas. A empresa concluiu o lançamento de recursos da Bopis em suas lojas nos EUA no início de 2023, aumentando a conveniência do cliente. No geral, as vendas diretas no ano do ano totalizaram US $ 558 milhões, abaixo 8.4% do ano anterior.
Franquia internacional e distribuição por atacado
Banho & Body Works estabeleceu uma presença internacional significativa, operando 497 lojas operadas por parceiros globalmente. As vendas líquidas internacionais do ano alcançadas US $ 147 milhões, uma diminuição de 13.1% Comparado ao ano anterior, principalmente devido a remessas por atacado reduzidas. A empresa continua a expandir suas operações de franquia, particularmente no varejo de viagens. Vendas internacionais, incluindo royalties de lojas franqueadas, contribuíram US $ 89 milhões no segundo trimestre de 2024.
Mídia social e publicidade online
Banho & A Body Works investe significativamente em marketing e publicidade para envolver os clientes por meio de plataformas de mídia social. No segundo trimestre de 2024, foram relatadas despesas de marketing em US $ 182 milhões, contabilizando 11.9% de vendas líquidas. A estratégia de marketing digital da empresa se concentra em impulsionar a aquisição e o engajamento de clientes, o que é fundamental à medida que as vendas on -line diminuíram. A empresa também alocou recursos para aprimorar seus recursos de comércio eletrônico e envolvimento do cliente por meio de vários canais digitais.
Canal | Detalhes | Finanças |
---|---|---|
Lojas de tijolo e argamassa | Total de lojas: 1.872 (EUA: 1.761; Canadá: 111) | Vendas líquidas: US $ 2,205 bilhões (YTD 2024) |
Comércio eletrônico | Vendas líquidas diretas: US $ 297 milhões (segundo trimestre de 2024) | Vendas diretas do YTD: US $ 558 milhões |
Franquia internacional | Total de lojas operadas por parceiros: 497 | Vendas líquidas internacionais do YTD: US $ 147 milhões |
Marketing | Concentre -se no engajamento da mídia social | Despesas de marketing: US $ 182 milhões (segundo trimestre de 2024) |
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Principalmente consumistas de 18 a 45 do sexo feminino de 18 a 45 anos
A base principal de clientes do banho & A Body Works, Inc. consiste predominantemente por consumidores de 18 a 45 anos. Esse grupo demográfico é particularmente significativo, pois representa uma parcela substancial das vendas no varejo no mercado de cuidados pessoais e fragrâncias. Em 2023, as mulheres foram responsáveis por aproximadamente 80% da base total de clientes da empresa. Prevê -se que o mercado de produtos de cuidados pessoais entre mulheres nessa faixa etária cresça em um CAGR de 4.5% de 2024 a 2028.
Compradores de presentes durante as temporadas de férias
Banho & Body Works vê um aumento nos clientes que compram presentes durante as temporadas de férias. A empresa relatou isso em torno 30% de suas vendas anuais ocorrem no quarto trimestre, principalmente durante a temporada de compras de férias. Para o ano de 2023, conjuntos de presentes e produtos sazonais contribuíram aproximadamente US $ 700 milhões nas vendas, que representa um 15% Aumentar em comparação com o ano anterior.
Consumidores que buscam produtos de cuidados pessoais premium
A marca tem como alvo os consumidores que procuram produtos de cuidados pessoais premium. Em 2024, Bath & Body Works lançou uma nova linha de fragrâncias premium, que contabilizaram 10% de vendas totais na primeira metade do ano, gerando aproximadamente US $ 150 milhões. O preço médio de venda para esses produtos premium está em torno $35, apelando para clientes dispostos a gastar mais por qualidade.
Clientes internacionais por meio de operações de franquia
Banho & A Body Works expandiu seus segmentos de clientes para incluir compradores internacionais por meio de suas operações de franquia. Em agosto de 2024, a empresa operou 497 lojas internacionais, com as vendas de mercados internacionais contribuindo aproximadamente US $ 147 milhões no período do ano a data. Isso reflete a 13.1% declínio em relação ao ano anterior, indicando flutuações na demanda do mercado, mas ainda destacando a importância da expansão internacional em sua base de clientes.
Segmento de clientes | Porcentagem de vendas totais | Taxa estimada de crescimento de mercado | 2024 vendas projetadas (em milhões) |
---|---|---|---|
Principalmente consumistas de 18 a 45 do sexo feminino de 18 a 45 anos | 80% | 4.5% | $1,500 |
Compradores de presentes durante as temporadas de férias | 30% | 15% | $700 |
Consumidores que buscam produtos de cuidados pessoais premium | 10% | 4.5% | $150 |
Clientes internacionais por meio de operações de franquia | 5% | 3.2% | $147 |
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Custos de mercadorias vendidas, incluindo matérias -primas e produção
Os custos dos bens vendidos (engrenagens) para banho & O corpo trabalha pelo segundo trimestre de 2024 totalizou US $ 900 milhões, uma diminuição de US $ 937 milhões No mesmo trimestre de 2023. Para 2024 no acumulado US $ 1,677 bilhão, de baixo de US $ 1,737 bilhão no ano 2023.
Despesas operacionais para locais de varejo
Despesas operacionais para banho & Trabalhos corporais, que incluem despesas operacionais gerais, administrativas e de lojas, foram US $ 443 milhões pelo segundo trimestre de 2024, em comparação com US $ 434 milhões No segundo trimestre de 2023. Para 2024 no ano, essas despesas alcançaram US $ 863 milhões, um aumento de US $ 849 milhões no ano 2023.
Tipo de despesa | Q2 2024 (em milhões) | Q2 2023 (em milhões) | 2024 no ano (em milhões) | 2023 no ano (em milhões) |
---|---|---|---|---|
Despesas de venda | $261 | $253 | $508 | $496 |
Escritório de casa e despesas de marketing | $182 | $181 | $355 | $353 |
Despesas operacionais totais | $443 | $434 | $863 | $849 |
Despesas de marketing e publicidade
As despesas de marketing para o segundo trimestre de 2024 fizeram parte do escritório em casa e despesas de marketing, que totalizaram US $ 182 milhões. Este foi um ligeiro aumento de US $ 181 milhões No mesmo período em 2023. A Companhia enfatizou a necessidade de maior marketing para impulsionar a aquisição de clientes, contribuindo para o aumento geral das despesas operacionais.
Custos de logística e distribuição
Os custos de logística e distribuição são integrados aos custos dos bens vendidos. A empresa relatou mais custos de transporte mais baixos, contribuindo para uma diminuição nas CAGs. No ano de 2024, a diminuição dos custos médios unitários devido a iniciativas de economia de custos também impactou positivamente os custos gerais de logística.
Em resumo, a estrutura de custos do banho & O Body Works reflete o foco no gerenciamento de engrenagens enquanto controla as despesas operacionais por meio de iniciativas estratégicas em marketing e logística.
Banho & Body Works, Inc. (BBWI) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas diretas de lojas de varejo
A partir do segundo trimestre de 2024, Bath & Trabalhos corporais gerados US $ 1,140 bilhão nas vendas líquidas de suas lojas nos EUA e no Canadá, marcando um 0.3% diminuir em comparação com US $ 1,144 bilhão No mesmo trimestre de 2023. Para 2024 no acumulado US $ 2,205 bilhões, um aumento de 1.3% de US $ 2,177 bilhões ano a data de 2023.
Vendas de comércio eletrônico do site e aplicativo
No segundo trimestre de 2024, as vendas diretas por meio de canais de comércio eletrônico totalizaram US $ 297 milhões, que é um 9.7% declínio de US $ 329 milhões No segundo trimestre de 2023. US $ 558 milhões, abaixo 8.4% de US $ 609 milhões no ano anterior.
Taxas de franquia e royalties de parceiros internacionais
Vendas líquidas internacionais para o segundo trimestre de 2024 foram US $ 89 milhões, refletindo a 2.2% aumento de US $ 86 milhões No mesmo trimestre de 2023. Para 2024 no acumulação 2024, as vendas internacionais alcançaram US $ 147 milhões, abaixo 13.1% de US $ 169 milhões Ano a data de 2023. A receita das taxas de franquia e royalties está incluída nesse número internacional de vendas.
Promoções sazonais e lançamentos especiais de produtos
Banho & O Body Works continua a alavancar as promoções sazonais e os lançamentos especiais de produtos como um fluxo de receita significativo. A empresa reconhece que estratégias promocionais e ofertas de tempo limitado impulsionam o envolvimento dos clientes e aumentam as vendas durante as estações de pico de compras. No ano de 2024, a empresa observou um aumento nas vendas atribuídas a ofertas sazonais, com as vendas líquidas US $ 2,910 bilhões, uma pequena diminuição de 1.5% de US $ 2,955 bilhões no ano 2023.
Fluxo de receita | Q2 2024 Vendas (em milhões) | Q2 2023 Vendas (em milhões) | Alvo de 2024 no ano (em milhões) | Alunas de 2023 no ano (em milhões) |
---|---|---|---|---|
Vendas diretas de lojas de varejo | $1,140 | $1,144 | $2,205 | $2,177 |
Vendas de comércio eletrônico | $297 | $329 | $558 | $609 |
Vendas internacionais (taxas de franquia e royalties) | $89 | $86 | $147 | $169 |
Vendas líquidas totais | $1,526 | $1,559 | $2,910 | $2,955 |