Ceridian HCM Holding Inc. (Cday): Canvas de modelo de negócios [10-2024 Atualizado]

No ambiente de negócios em ritmo acelerado de hoje, a compreensão dos meandros das operações de uma empresa é crucial. A Ceridian HCM Holding Inc. (CDIDA) se destaca com sua inovadora plataforma Dayforce, projetada para revolucionar o gerenciamento de capital humano. Esta postagem do blog explora o Modelo de negócios Canvas de ceridiano, destacando elementos -chave como proposições de valor, segmentos de clientes, e fluxos de receita. Mergulhe mais profundamente para descobrir como o ceridiano está reformulando os processos de RH e aprimorando as experiências dos funcionários.

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colabora com os provedores de tecnologia para integração de software

A Ceridian HCM Holding Inc. faz parceria com vários provedores de tecnologia para aprimorar seus recursos de integração de software, particularmente para sua plataforma Dayforce. Essa colaboração permite a integração perfeita de aplicativos de terceiros, o que aprimora a experiência do usuário e a eficiência operacional. A empresa se integrou a plataformas como Microsoft Azure e Salesforce, facilitando melhor gerenciamento e análise de dados.

Parceira com empresas de consultoria global para serviços de implementação

A ceridiana se envolve com empresas de consultoria global como a Deloitte e a Accenture para oferecer serviços de implementação para seus clientes. Essas parcerias são cruciais para fornecer aos clientes soluções personalizadas e garantir a implantação bem -sucedida da plataforma Dayforce. Em 2023, os serviços de consultoria representaram aproximadamente US $ 216,4 milhões em receita, refletindo um aumento de 9,0% em relação ao ano anterior.

Envolve -se com órgãos regulatórios para padrões de conformidade

O ceridiano colabora ativamente com órgãos regulatórios para garantir a conformidade com as leis trabalhistas e os regulamentos de proteção de dados. Essa parceria é essencial para manter a confiança com os clientes e proteger dados confidenciais dos funcionários. A empresa navegou com sucesso em ambientes regulatórios complexos em várias jurisdições, o que contribuiu para sua robusta posição de mercado. Os aprimoramentos relacionados à conformidade foram integrados à plataforma Dayforce, garantindo que os clientes possam cumprir suas obrigações regulatórias com eficiência.

Tipo de parceria	Nome do parceiro	Área de foco	Contribuição da receita (2023)
Provedores de tecnologia	Microsoft Azure	Infraestrutura em nuvem	N / D
Provedores de tecnologia	Salesforce	Gerenciamento de dados	N / D
Empresas de consultoria	Deloitte	Serviços de implementação	US $ 216,4 milhões
Empresas de consultoria	Accenture	Serviços de implementação	N / D
Órgãos regulatórios	Vários	Padrões de conformidade	N / D

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento e aprimoramento da plataforma do dia

O Ceridian HCM se concentra fortemente no desenvolvimento contínuo e aprimoramento de sua plataforma Dayforce. A partir do quarto trimestre de 2023, a receita recorrente da força do dia atingiu US $ 292,1 milhões, refletindo um aumento significativo de 30,1%ano a ano. A plataforma agora suporta 6,84 milhões de funcionários globais, um aumento de 15% em relação ao ano anterior.

A receita recorrente anualizada (ARR) para o dia é relatada em US $ 1.250,6 milhões, marcando um aumento de 20,1% em relação ao ano anterior. A empresa investiu em vários aprimoramentos, incluindo migrações tributárias da Legacy Systems, que contribuíram com aproximadamente 490 pontos base para o crescimento recorrente da receita.

Suporte e treinamento contínuos ao cliente

A Ceridian fornece serviços robustos de suporte e treinamento para garantir o sucesso do cliente. A Companhia relatou uma taxa de retenção de receita anual da Força Day de 97,1% em 2023. Essa alta taxa de retenção indica suporte eficaz para o cliente e iniciativas de treinamento em andamento que ajudam os clientes a maximizar a utilização da plataforma.

Além disso, os esforços de atendimento ao cliente da Ceridian se refletem na receita de serviços profissionais, que foi de US $ 216,4 milhões no ano inteiro de 2023, um aumento de 9% em relação a US $ 198,6 milhões em 2022. Esse crescimento da receita de serviços profissionais significa o papel crítico do treinamento e suporte ao cliente Ao melhorar a satisfação e o engajamento do cliente.

Esforços de marketing e vendas para expandir a presença do mercado

As estratégias de marketing e vendas da Ceridian são parte integrante do seu modelo de crescimento. A empresa executou campanhas de marketing direcionadas e estabeleceu parcerias para aprimorar sua presença no mercado. Em 2023, a receita total atingiu US $ 1.513,7 milhões, um aumento de 21,5% em comparação com US $ 1.246,2 milhões em 2022. Os esforços de vendas levaram à aquisição de 6.393 clientes na plataforma Dayforce, que é um aumento de 400 clientes em ano anterior.

As iniciativas de marketing da empresa também resultaram em um melhor reconhecimento da marca, como evidenciado por seu reconhecimento como líder no quadrante Magic Gartner de 2023 para o Cloud HCM Suites. Esses esforços de marketing são essenciais para sustentar o crescimento e expandir a base de clientes em vários setores.

Atividade -chave	Métrica de desempenho	Valor (2023)	Mudança de ano a ano
Receita recorrente da força do dia	Receita	US $ 292,1 milhões	+30.1%
Receita recorrente anualizada (ARR)	Receita	US $ 1.250,6 milhões	+20.1%
Funcionários globais no dia do dia	Número de funcionários	6,84 milhões	+15.0%
Receita de Serviços Profissionais	Receita	US $ 216,4 milhões	+9.0%
Receita total	Receita	US $ 1.513,7 milhões	+21.5%
Taxa anual de retenção de receita	Percentagem	97.1%	N / D

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Plataforma de software proprietária (Dayforce)

O Dayforce é a plataforma principal da Ceridian Human Capital Management (HCM), que mostrou um crescimento significativo. Em 31 de dezembro de 2023, a receita recorrente da força do dia atingiu US $ 1.111,1 milhões, marcando a 36.3% Aumentar ano a ano. A plataforma suporta 6,84 milhões de funcionários globais, um aumento de 15.0% a partir do ano anterior. A taxa anual de retenção de receita da Dayforce está em 97.1%, indicando forte lealdade ao cliente.

A receita recorrente da força do dia médio por cliente foi $146,771 pelos doze meses seguintes findos em 31 de dezembro de 2023, refletindo um 20.9% aumentar. A margem bruta recorrente da nuvem para o dia é atualmente 77.0%, com uma margem ajustada de 78.3%. O desempenho da plataforma é ainda mais aprimorado pela migração de funcionalidades tributárias de sistemas legados, contribuindo aproximadamente 490 pontos base de crescimento.

Força de trabalho qualificada em tecnologia e atendimento ao cliente

A ceridiana emprega uma força de trabalho altamente qualificada, essencial para o desenvolvimento e o apoio de sua tecnologia. Em 31 de dezembro de 2023, a empresa aumentou sua força de trabalho para se adaptar à sua crescente base de clientes. O compromisso da empresa com o treinamento e o desenvolvimento dos funcionários se reflete nas despesas de remuneração baseadas em ações, que totalizaram US $ 136,7 milhões para o ano.

A eficiência operacional é demonstrada pelo lucro operacional de US $ 133,1 milhões para o ano inteiro de 2023, representando 8.8% de receita total. Isso mostra a eficácia de sua força de trabalho na lucratividade em meio aos esforços de expansão.

Forte reputação da marca no espaço de tecnologia de RH

A Ceridian estabeleceu uma forte reputação de marca como líder no setor de tecnologia de RH. A empresa foi reconhecida como líder no 2023 Gartner Magic Quadrant for Cloud HCM Suites Para empresas com mais de 1.000 funcionários, destacando sua capacidade de executar e integridade da visão. Além disso, a Dayforce foi concedida por suas soluções inovadoras no espaço tecnológico de RH, melhorando sua posição de mercado.

A receita total para o ceridiano em 2023 alcançou US $ 1.513,7 milhões, refletindo a 21.5% Aumentar ano a ano. Os esforços de marca da empresa contribuíram para uma crescente base de clientes, com 6.393 clientes Live na plataforma Dayforce em 31 de dezembro de 2023.

Métrica	Valor
Receita total (2023)	US $ 1.513,7 milhões
Receita recorrente da força diurna (2023)	US $ 1.111,1 milhões
Número de funcionários na força do dia	6,84 milhões
Receita média por cliente	$146,771
Lucro operacional (2023)	US $ 133,1 milhões
Taxa anual de retenção de receita	97.1%
Margem bruta recorrente em nuvem	77.0%
Despesas de compensação baseadas em ações (2023)	US $ 136,7 milhões
Número de clientes no dia do dia	6,393

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Soluções HCM abrangentes que simplificam os processos de RH

A Ceridian HCM Holding Inc. oferece uma plataforma robusta de gerenciamento de capital humano (HCM), Dayforce, que integra várias funções de RH em um único sistema. No quarto trimestre de 2023, a receita recorrente da Força Day atingiu US $ 292,1 milhões, marcando um aumento de 30,1% em relação ao ano anterior. A empresa registrou receita total de US $ 399,7 milhões no mesmo período, o que representa um aumento de 18,9% em comparação com o ano anterior. Esse crescimento reflete a eficácia de suas soluções abrangentes no aumento da eficiência operacional para os clientes.

Métrica	Q4 2023	Q4 2022	Crescimento ano a ano
Receita total	US $ 399,7 milhões	US $ 336,1 milhões	18.9%
Receita recorrente da força do dia	US $ 292,1 milhões	US $ 224,5 milhões	30.1%
Lucro operacional	US $ 38,8 milhões	US $ 3,3 milhões	1,075.8%
Ebitda ajustada	US $ 99,2 milhões	US $ 67,7 milhões	46.4%

Experiência aprimorada dos funcionários através de interfaces intuitivas

A plataforma Dayforce foi projetada com a experiência do usuário em mente, apresentando interfaces intuitivas que aprimoram o envolvimento dos funcionários. Em 31 de dezembro de 2023, a plataforma suportou 6,84 milhões de funcionários globais, um aumento de 15,0% de 5,95 milhões no ano anterior. Esse crescimento indica uma forte taxa de adoção, enfatizando a capacidade da plataforma de atender às necessidades dos funcionários e dos departamentos de RH com eficiência.

Recursos robustos de conformidade e relatório

As soluções da Ceridian incluem recursos avançados de conformidade e relatório, garantindo que as organizações possam atender de maneira eficaz requisitos regulamentares. A taxa anual de retenção de receita da Força Dayforce da empresa foi relatada em 97,1% em 2023. Essa alta taxa de retenção reflete a satisfação do cliente com os recursos de conformidade da plataforma e o valor geral que fornece às empresas no gerenciamento de sua força de trabalho.

Métrica	2023	2022	Mudar
Taxa anual de retenção de receita	97.1%	97.1%	0%
Resultado líquido	US $ 54,8 milhões	Perda líquida de US $ 73,4 milhões	Reviravolta positiva
Lucro líquido ajustado	US $ 238,7 milhões	US $ 120,5 milhões	97,8% de aumento
Margem bruta recorrente em nuvem	77.0%	72.0%	Melhoria de 5,0%

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Equipes de sucesso do cliente dedicados para suporte contínuo

A Ceridian HCM Holding Inc. estabeleceu equipes de sucesso de clientes dedicadas para garantir o suporte contínuo para seus clientes. Essas equipes são responsáveis ​​por manter altos níveis de satisfação e retenção do cliente. A Companhia relatou uma taxa anual de retenção de receita da força diária de 97.1% para o ano inteiro de 2023, consistente com o ano anterior. Em 31 de dezembro de 2023, havia 6.393 clientes Live na plataforma Dayforce, ilustrando a eficácia de suas iniciativas de sucesso do cliente.

Programas personalizados de integração e treinamento

A Ceridian oferece programas personalizados de integração e treinamento adaptados às necessidades específicas de seus clientes. Isso faz parte da proposta de valor que aprimora a experiência do cliente e facilita uma transição mais suave para a plataforma Dayforce. A empresa viu um Aumento de 30,1% Na força do dia, a receita recorrente ano a ano no quarto trimestre de 2023, indicando fortes taxas de adoção provavelmente apoiadas por esses esforços de treinamento.

Engajamento regular por meio de feedback e pesquisas

A ceridiana envolve ativamente seus clientes por meio de feedback e pesquisas regulares para entender suas necessidades e aprimorar as ofertas de serviços. A receita recorrente da força diurna média por cliente foi relatada em $146,771 Nos doze meses seguintes, findos em 31 de dezembro de 2023, refletindo o foco da empresa em fornecer soluções personalizadas que ressoam com seus clientes. As pesquisas automatizadas de engajamento capturam o sentimento dos funcionários em tempo real, ajudando a empresa a adaptar seus serviços de acordo com as informações dos clientes.

Métrica	Q4 2023	Ano encerrado em 31 de dezembro de 2023	Ano encerrado em 31 de dezembro de 2022
Taxa de retenção de receita da força diurna	N / D	97.1%	97.1%
Os clientes vivem no dia do dia	6,393	6,393	5,993
Receita recorrente da força do dia por cliente	$146,771	$146,771	$121,450
Crescimento de receita recorrente da força diurna	30.1%	36.3%	27.9%

As estratégias de relacionamento com o cliente da Ceridian, incluindo equipes de suporte dedicadas, integração personalizada e engajamento regular de feedback, contribuíram efetivamente para o crescimento financeiro e as métricas de satisfação do cliente, destacando o compromisso da empresa em aprimorar as experiências dos clientes em suas soluções HCM.

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas através do site da empresa

A Ceridian HCM Holding Inc. utiliza seu site como um canal principal para vendas diretas, permitindo que os clientes explorem e adquiram suas soluções HCM, incluindo o Dayforce. A empresa relatou uma receita total de US $ 1.513,7 milhões Para o exercício encerrado em 31 de dezembro de 2023, refletindo um aumento ano a ano de 21.5%.

Parcerias com consultores de terceiros e revendedores

A Ceridian estabeleceu parcerias com consultores e revendedores de terceiros para aprimorar seus recursos de alcance e distribuição do mercado. Essa estratégia contribuiu para um crescente ecossistema de suporte para sua plataforma Dayforce. Em 31 de dezembro de 2023, havia 6.393 clientes Live na plataforma Dayforce, representando um aumento ano a ano de 6.7%.

Campanhas de marketing digital direcionando profissionais de RH

A empresa se envolve em campanhas de marketing digital direcionando -se especificamente aos profissionais de RH, aproveitando as plataformas on -line para promover suas soluções. Em 2023, a receita recorrente da força do dia atingiu US $ 1.111,1 milhões, acima 36.3% a partir do ano anterior.

Tipo de canal	Descrição	Métricas -chave
Vendas diretas	Vendas através do site da empresa.	Receita total: US $ 1.513,7 milhões (2023)
Parcerias	Colaboração com consultores e revendedores de terceiros.	Clientes: 6.393 (em 31 de dezembro de 2023)
Marketing digital	Campanhas destinadas a profissionais de RH.	Receita recorrente: US $ 1.111,1 milhões (2023)

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

De tamanho médio para grandes empresas em vários setores

A Ceridian HCM Holding Inc., operando sob a força do dia da marca, tem como alvo principalmente o tamanho médio para grandes empresas. Em 31 de dezembro de 2023, a empresa tinha aproximadamente 6.393 clientes Live na plataforma Dayforce, representando um aumento ano a ano de 6.7%. A receita recorrente da força do dia médio por cliente foi $146,771 pelos doze meses seguintes findos em 31 de dezembro de 2023, refletindo um 20,9% de aumento a partir do ano anterior.

Organizações que buscam soluções de RH integradas

A plataforma Dayforce da Ceridian oferece um conjunto abrangente de soluções de gerenciamento de capital humano (HCM), que integra RH, folha de pagamento, gerenciamento de talentos e gerenciamento da força de trabalho. A empresa relatou uma receita total de US $ 1.513,7 milhões para o ano fiscal de 2023, marcando um aumento de 21.5% ano a ano. Receita recorrente anualizada em nuvem (ARR) alcançada US $ 1.250,6 milhões, um crescimento de 20.1%. Essa abordagem integrada apela às organizações que buscam eficiências operacionais simplificadas.

Empresas que precisam de conformidade e serviços de folha de pagamento

Os serviços de conformidade e folha de pagamento constituem um aspecto significativo das ofertas da Ceridian, principalmente para organizações que navegam em ambientes regulatórios complexos. A plataforma Dayforce da empresa foi reconhecida como líder na administração de conformidade e folha de pagamento, conforme indicado por seu desempenho no Relatório de Capacidades Críticas do Gartner de 2023 para suítes de HCM em nuvem. A taxa anual de retenção de receita para a força do dia estava em 97.1% Para o ano inteiro de 2023, indicativo de forte lealdade e satisfação do cliente.

Segmento de clientes	Contagem de clientes	Receita média por cliente	Taxa anual de retenção de receita	Crescimento ano a ano
De tamanho médio para grandes empresas	6,393	$146,771	97.1%	6.7%
Soluções de RH integradas	N / D	US $ 1.250,6 milhões (arr)	N / D	20.1%
Serviços de conformidade e folha de pagamento	N / D	US $ 1.513,7 milhões (receita total)	97.1%	21.5%

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de pesquisa e desenvolvimento para inovação da plataforma

Em 2023, a Ceridian HCM Holding Inc. registrou despesas de pesquisa e desenvolvimento no valor de aproximadamente US $ 32,5 milhões para desenvolvimento e gerenciamento de produtos.

Custos de vendas e marketing para aquisição de clientes

Despesas de vendas e marketing foram relatadas em US $ 250,2 milhões durante o ano inteiro de 2023. A empresa gastou em torno US $ 23,5 milhões Especificamente sobre vendas e marketing no quarto trimestre 2023. Isso reflete um foco estratégico na aquisição de novos clientes e no aprimoramento da presença do mercado.

Custos operacionais, incluindo suporte ao cliente e infraestrutura

Custos operacionais para o ceridiano, incluindo suporte ao cliente, totalizaram aproximadamente US $ 263,2 milhões Para 2023. Além disso, foram relatadas despesas gerais e administrativas US $ 263,2 milhões. O custo total da receita recorrente da nuvem foi US $ 278,5 milhões, indicando investimentos substanciais na manutenção e escala de sua infraestrutura em nuvem.

Categoria de custo	2023 quantidade (em milhões)
Pesquisa e desenvolvimento	$32.5
Vendas e marketing	$250.2
Custos operacionais	$263.2
Custo da receita recorrente da nuvem	$278.5

Ceridian HCM Holding Inc. (Cday) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Receita recorrente de assinaturas de forforce do dia

Para o exercício fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023, a ceridiana relatou a receita recorrente da força diurna total de US $ 1.111,1 milhões, representando a 36.3% Aumentar em comparação com o ano anterior. Excluindo receita de flutuação, a receita recorrente da força do dia foi US $ 962,9 milhões, um aumento de 27.9%.

O quarto trimestre de 2023 viu o Dayforce Recorrer Receio Reach US $ 292,1 milhões, marcando a 30.1% aumento de um ano a ano. A receita recorrente da força do dia médio por cliente foi $146,771 pelos doze meses seguintes findos em 31 de dezembro de 2023, que é um 20.9% Aumentar em comparação com o ano anterior.

Taxas de serviços profissionais da implementação e treinamento

Serviços profissionais da Ceridian e outras receitas totalizaram US $ 216,4 milhões Para o ano inteiro de 2023, UP 9.0% de US $ 198,6 milhões Em 2022. Este segmento inclui taxas associadas à implementação e treinamento da força do dia, contribuindo significativamente para o fluxo geral de receita.

Especificamente, para o exercício encerrado em 31 de dezembro de 2023, o detalhamento foi o seguinte:

Tipo de serviço	Receita (em milhões)
Dayforce	$202.1
Outro	$13.8
PowerPay	$0.5

Receita de flutuação de fundos de clientes investidos

Ceridian gera receita de flutuação a partir dos fundos de clientes investidos, que no quarto trimestre de 2023 foi US $ 41,2 milhões. O equilíbrio médio de flutuação para os fundos dos clientes durante este trimestre foi US $ 4,18 bilhões, com um rendimento médio de 3.9%, um aumento de 90 pontos base ano a ano.

Para o ano inteiro de 2023, a receita de flutuação alcançou US $ 148,2 milhões, um notável 137.5% aumento de US $ 62,4 milhões em 2022.

Estima -se que a receita de flutuação projetada para 2024 esteja por perto US $ 174 milhões, refletindo a estratégia contínua da empresa de alavancar os fundos dos clientes para gerar receita adicional.