Covetrus, Inc. (CVET): Canvas de modelo de negócios

Na paisagem em constante evolução da saúde animal, a Covetrus, Inc. (CVET) se destaca com um robusto Modelo de negócios Canvas Isso intrincadamente tece juntos os principais componentes vitais para o seu sucesso. De estratégico parcerias com práticas veterinárias e empresas farmacêuticas para uma variedade diversificada de fluxos de receita Incluindo serviços de vendas e assinaturas de produtos, a Covetrus opera na interseção de tecnologia e atendimento veterinário. Descubra como esta empresa inovadora está revolucionando a indústria e aprimorando relacionamentos com clientes por meio de soluções abrangentes e suporte dedicado.

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Clínicas veterinárias

Covetrus faz parceria com o excesso 30.000 clínicas veterinárias Globalmente, fornecendo a eles uma variedade de produtos e serviços. Esta extensa rede permite que a Covetrus aprimore seus recursos de distribuição e adapte suas ofertas para atender às necessidades específicas das práticas veterinárias.

Empresas farmacêuticas

Por meio de parcerias com grandes empresas farmacêuticas, a Covetrus distribui um portfólio diversificado de medicamentos para a saúde animal. Alguns de seus principais parceiros farmacêuticos incluem:

Empresa farmacêutica	Tipo de produtos	Receita anual (2022)
Zoetis	Vacinas, anti-infectivos	US $ 8,6 bilhões
Saúde animal Merck	Antibióticos, parasiticidas	US $ 4,8 bilhões
Elanco	Controle de parasitas, nutrição	US $ 3,5 bilhões

Essas parcerias permitem que a Covetrus expanda sua gama de produtos e mantenha uma vantagem competitiva no mercado.

Fabricantes de produtos para saúde animal

A Covetrus colabora com vários fabricantes de produtos de saúde animal para garantir a disponibilidade de suprimentos de alta qualidade. Ele faz parceria com:

• Fabricantes de alimentos para animais de estimação
• Produtores de equipamentos de diagnóstico veterinário
• Marcas de suplementos de animais

Essas colaborações levaram a uma robusta cadeia de suprimentos e inovação nas ofertas de produtos. Por exemplo, o relacionamento de Covetrus com os principais fabricantes ajudou a aumentar sua receita bruta anual para US $ 1,2 bilhão (2022).

Provedores de tecnologia

Como parte de sua estratégia para aprimorar suas proezas tecnológicas, a Covetrus forma as principais alianças com provedores de tecnologia, integrando assim as soluções de tecnologia avançadas em suas ofertas de serviços. Parcerias de tecnologia notáveis ​​incluem:

Provedor de tecnologia	Serviço	Impacto (2022)
Vetstoria	Software de reserva on -line	Aumento da retenção de clientes por 15%
RxWorks	Software de gerenciamento de prática	Operações simplificadas, reduzindo o tempo do administrador por 20%
Epetegralth	Plataforma de comunicação do cliente	Engajamento aprimorado do cliente com 30% aumento das comunicações

Esses avanços tecnológicos não apenas melhoram a prestação de serviços, mas também aprimoram a eficiência operacional entre práticas veterinárias em parceria, contribuindo para o crescimento geral dos negócios.

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Distribuição de produtos de saúde animal

Covetrus é um líder global na distribuição de produtos de saúde animal. Em 2022, a empresa relatou receita líquida de aproximadamente US $ 1,5 bilhão neste segmento.

A rede de distribuição abrange nos EUA, Canadá, Europa e Ásia-Pacífico, garantindo a entrega oportuna de produtos a práticas veterinárias. A empresa possui um portfólio de over 10,000 Produtos, incluindo produtos farmacêuticos, nutricionais e suprimentos médicos.

Fornecendo soluções de tecnologia

A Covetrus fornece soluções de tecnologia integradas para otimizar as práticas veterinárias. A receita das soluções de tecnologia foi relatada como US $ 200 milhões em 2022. Suas ofertas incluem:

• Software de gerenciamento de prática - usado por mais 10,000 Práticas veterinárias.
• Soluções de TeleHealth - acima 20,000 usuários registrados.
• Serviços de marketing digital - Aunhores práticas para aprimorar sua presença on -line.

Oferecendo serviços de gerenciamento de prática veterinária

A empresa oferece um conjunto abrangente de serviços de gerenciamento de práticas, com excesso 3,000 Práticas veterinárias utilizando esses serviços. No ano fiscal de 2022, Covetrus gerou aproximadamente US $ 150 milhões em receita deste segmento. As principais ofertas incluem:

• Sistemas de gerenciamento de clientes
• Soluções de gerenciamento de inventário
• Ferramentas de relatórios financeiros

Gestão da cadeia de abastecimento

O gerenciamento da cadeia de suprimentos da Covetrus é crucial para otimizar a disponibilidade do produto e minimizar os custos. A partir de 2022, a empresa conseguiu US $ 1 bilhão No inventário, garantindo logística e distribuição eficientes. As principais métricas de seu gerenciamento da cadeia de suprimentos incluem:

Métrica	Valor
Locais do armazém	30
Taxa de atendimento anual de pedidos	98%
Centros de distribuição	10
Tempo médio de entrega	24 horas

Através dessas atividades -chave, a Covetrus aprimora sua proposta de valor, promovendo operações eficientes e melhor satisfação do cliente no setor de saúde veterinário.

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Rede de distribuição

A rede de distribuição de Covetrus é um ativo crítico, permitindo que a empresa atinja práticas veterinárias e mercados de saúde animal com eficiência. Em 2022, Covetrus havia acabado 40 centros de distribuição em toda a América do Norte e Europa.

A empresa relatou uma receita total de US $ 1,54 bilhão Em 2022, com uma parte significativa atribuída à eficácia de suas capacidades de distribuição.

Região	Número de centros de distribuição	Porcentagem de contribuição da receita
América do Norte	30	65%
Europa	10	35%

Plataforma de tecnologia

A Covetrus aproveita uma plataforma de tecnologia robusta projetada para práticas veterinárias, fornecendo ferramentas para gerenciamento de práticas, telessaúde e comunicação do cliente. A empresa investiu aproximadamente US $ 30 milhões em inovações tecnológicas em 2022, aprimorando suas soluções de software.

Sua plataforma suporta 17.000 práticas veterinárias e fornece acesso a mais de 200.000 produtos.

Investimento de tecnologia (2022)	Práticas veterinárias suportadas	Produtos acessíveis
US $ 30 milhões	17,000	200,000

Especialistas em veterinários

A Covetrus emprega uma equipe de especialistas em veterinários que fornecem informações críticas para aprimorar as ofertas de produtos e o suporte ao cliente. A força de trabalho inclui sobre 300 veterinários, contribuindo para o desenvolvimento de produtos e a educação do cliente.

• Funções e experiência:
• Especialistas em desenvolvimento de produtos
• Veterinários de suporte técnico
• Equipes de vendas consultivas

Acordos de parceria

As parcerias estratégicas são vitais para a Covetrus, permitindo o acesso a produtos inovadores e o alcance expandido do mercado. A empresa estabeleceu parcerias com os principais fabricantes de suplementos farmacêuticos e dietéticos.

Em 2021, Covetrus anunciou uma parceria de vários anos com Zoetis, espera -se aprimorar o acesso ao produto e simplificar as cadeias de suprimentos, avaliadas em aproximadamente US $ 50 milhões ao longo do acordo.

Parceiro	Valor do acordo	Duração
Zoetis	US $ 50 milhões	MULTIMENTE

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções abrangentes de saúde animal

A gama abrangente de soluções de saúde animal oferecidas pela Covetrus inclui produtos farmacêuticos, vacinas e ferramentas de diagnóstico adaptadas para animais de companheira e gado. No ano fiscal de 2022, Covetrus relatou aproximadamente US $ 4,4 bilhões Nas vendas líquidas, impulsionadas por seu portfólio diversificado que atende a vários segmentos em medicina veterinária.

Eficiência de prática veterinária aprimorada

Covetrus concentra -se em melhorar a eficiência operacional das práticas veterinárias, oferecendo soluções de tecnologia integradas. O software de gerenciamento de práticas da empresa ajuda a otimizar a programação de compromissos, o gerenciamento de inventário e as comunicações do cliente. Em 2022, a Covetrus lançou várias atualizações em sua plataforma de software, que viu as taxas de adoção aumentarem por 20% entre clientes existentes.

Entrega confiável do produto

Com uma rede de logística robusta, a Covetrus garante a entrega confiável de produtos veterinários. A empresa opera 30 centros de distribuição em toda a América do Norte e Europa, mantendo uma taxa média de preenchimento de pedidos de 97%. Essa confiabilidade é crucial para práticas veterinárias que dependem do acesso oportuno a medicamentos e suprimentos.

Acesso a uma ampla gama de produtos

A Covetrus fornece aos veterinários acesso a uma extensa seleção de produtos. Os recursos de oferta da empresa sobre 80.000 SKU (Unidades de manutenção de ações), incluindo medicamentos de marca e genéricos, suprimentos médicos e instrumentos cirúrgicos. No ano fiscal de 2022, Covetrus relatou um aumento nas ofertas de produtos por 10% Comparado ao ano anterior, solidificando ainda mais sua posição no mercado de saúde animal.

Categoria	Vendas líquidas (2022)	Desempenho de entrega	Gama de produtos
Farmacêuticos	US $ 2,5 bilhões	Taxa de preenchimento de pedidos de 97%	50.000 SKUs
Diagnóstico	US $ 800 milhões	95% de entrega no prazo	10.000 SKUs
Soluções de tecnologia	US $ 600 milhões	99% de tempo de atividade de software	N / D
Nutrição	US $ 400 milhões	Taxa de preenchimento de pedidos de 95%	20.000 SKUs

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente

Gerentes de conta dedicados

A Covetrus emprega uma rede de gerentes de conta dedicados para promover fortes relacionamentos com seus clientes. O papel desses gerentes é crucial para garantir a satisfação e a lealdade do cliente. Eles são responsáveis ​​por entender as necessidades exclusivas das práticas veterinárias e fornecer soluções personalizadas. A partir de 2022, Covetrus relatou uma taxa de retenção de clientes de aproximadamente 90%, indicando a eficácia de sua estratégia de gerenciamento de contas.

Serviços de suporte ao cliente

A Covetrus oferece serviços abrangentes de suporte ao cliente para ajudar seus clientes de maneira eficaz. A empresa fornece suporte multicanal, incluindo telefone, e-mail e bate-papo ao vivo. Em 2023, o suporte ao cliente respondeu a mais 100,000 consultas por mês, com um tempo de resposta média inferior a 2 minutos. Essa estrutura de suporte eficiente contribui significativamente para a experiência geral do cliente.

Ano	As consultas responderam	Tempo médio de resposta	Taxa de satisfação do cliente
2021	85,000	3 minutos	88%
2022	95,000	2,5 minutos	90%
2023	100,000	2 minutos	92%

Programas de treinamento e educação regulares

Covetrus enfatiza a importância da educação e treinamento em andamento para seus clientes. A empresa conduz sobre 200 Sessões de treinamento anualmente para profissionais veterinários, com foco no uso de produtos, tendências da indústria e práticas recomendadas. Em 2023, sobre 4,500 Os veterinários participaram desses programas, destacando o compromisso de Covetrus com o empoderamento do cliente e o compartilhamento de conhecimento.

Portais de clientes on -line

A Covetrus desenvolveu portais de clientes on -line que facilitam o fácil acesso a produtos e recursos. Esses portais permitem que os clientes gerenciem pedidos, acessem materiais de treinamento e se comuniquem com a equipe de suporte. De acordo com as estatísticas recentes, mais de 70% dos clientes Covetrus usam ativamente os portais para suas necessidades de negócios, refletindo a eficácia dessa abordagem digital no aprimoramento do relacionamento com os clientes.

Uso do portal	Usuários ativos (2022)	Satisfação do usuário (%)	Recursos disponíveis
Portal do cliente	15,000	78%	Gerenciamento de pedidos, suporte, recursos de treinamento
Aplicativo móvel	5,000	85%	Rastreamento de pedidos, acesso rápido ao suporte

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de Negócios: Canais

Equipes de vendas diretas

A Covetrus emprega uma força de vendas direta robusta que desempenha um papel crítico na alcance diretamente das práticas veterinárias. A partir de 2023, Covetrus relatou ter terminado 1,600 Representantes de vendas nos mercados da América do Norte e Internacionais. Essas equipes são responsáveis ​​por fornecer serviços e suporte personalizados a clínicas veterinárias, promover produtos e facilitar pedidos.

Em 2022, as vendas diretas de Covetrus contribuíram aproximadamente US $ 660 milhões em receita, representando uma parcela significativa de suas vendas gerais. A estratégia de vendas direta permite que a Covetrus mantenha relacionamentos estreitos com as práticas veterinárias e se adapte rapidamente às suas necessidades.

Plataforma de comércio eletrônico

A Covetrus desenvolveu uma plataforma abrangente de comércio eletrônico que serve como um canal vital para o envolvimento do cliente. Em 2022, Covetrus informou que suas vendas on -line foram responsáveis ​​por mais de 30% das vendas totais, refletindo uma tendência crescente nas transações digitais no setor veterinário.

Ano	Vendas totais de comércio eletrônico (US $ milhões)	% do total de vendas
2020	150	15%
2021	250	20%
2022	400	30%
2023	500	35%

A plataforma oferece uma interface amigável, permitindo que os profissionais veterinários façam pedidos diretamente, gerenciem o inventário e acessem uma ampla gama de produtos.

Conferências e eventos veterinários

A participação em conferências e eventos veterinários é um canal chave para Covetrus se envolver diretamente com profissionais veterinários. Em 2022, Covetrus participou mais do que 50 Os eventos da indústria globalmente, que incluíram grandes conferências como a Convenção Anual da Associação Médica Americana (AVMA) e a Conferência Veterinária Ocidental.

Nesses eventos, a Covetrus mostra seus produtos e serviços, oferecendo oportunidades para interações presenciais com clientes em potencial. Os esforços de marketing da empresa nesses eventos foram vinculados a um 20% Aumento do reconhecimento da marca entre profissionais veterinários.

Parcerias com associações veterinárias

A Covetrus estabeleceu parcerias estratégicas com várias associações veterinárias, aumentando seu alcance e credibilidade. A empresa é um parceiro reconhecido de associações como a American Animal Hospital Association (AAHA) e a American Veterinary Medical Association (AVMA).

Essas parcerias permitem que Covetrus acesse um conjunto maior de profissionais veterinários, fornecendo recursos educacionais e ofertas especiais. Em 2022, parcerias com associações veterinárias contribuíram para uma estimativa US $ 200 milhões Em receita adicional, refletindo a eficácia do engajamento colaborativo.

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Práticas veterinárias

A Covetrus serve principalmente práticas veterinárias, que são cruciais para seu modelo operacional. A partir de 2023, há aproximadamente 44.000 práticas veterinárias nos Estados Unidos. Essas práticas constituem um segmento significativo da base de clientes da Covetrus, contribuindo para sua receita através da venda de produtos farmacêuticos, serviços profissionais e tecnologias.

Hospitais de animais

Os hospitais de animais representam outro segmento importante do cliente. O número de hospitais de animais nos EUA aumentou significativamente, com estimativas sugerindo em torno 20.000 hospitais operar em todo o país. A Covetrus fornece esses hospitais vários produtos e serviços, incluindo suprimentos cirúrgicos, equipamentos de diagnóstico e soluções de gerenciamento de inventário.

Donos de animais

Os donos de animais também desempenham um papel vital no ecossistema de Covetrus. Nos Estados Unidos, há aproximadamente 70 milhões de famílias aquele próprio animal de estimação. A crescente tendência para a humanização por animais de estimação impulsiona a demanda por cuidados e produtos veterinários avançados. Esse segmento é crucial, pois influencia as decisões de compra tomadas por veterinários e hospitais.

Agricultores de gado

O segmento agrícola de gado é igualmente significativo para a Covetrus, compreendendo vários produtores agrícolas que exigem atendimento veterinário para o gado. O setor de gado dos EUA é substancial, com aproximadamente 89 milhões de gado, 75 milhões de porcos, e 9,1 bilhões de aves Em 2023. Covetrus fornece a esses agricultores os medicamentos necessários, produtos de saúde e ferramentas de gerenciamento para manter a saúde dos animais.

Segmento de clientes	Número de entidades	Principais produtos	Contribuições para a receita
Práticas veterinárias	44,000	Farmacêuticos, serviços profissionais, soluções de tecnologia	Alto
Hospitais de animais	20,000	Suprimentos cirúrgicos, equipamentos de diagnóstico, gerenciamento de inventário	Médio
Donos de animais	70 milhões de famílias	Medicamentos para animais de estimação, produtos para cuidados com animais de estimação	Crescente
Agricultores de gado	Aproximadamente 89 milhões de gado, 75 milhões de porcos, 9,1 bilhões de aves	Produtos de cuidados veterinários, medicamentos	Substancial

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Aquisição de produtos

O custo de compras afeta significativamente a estrutura geral de custos de Covetrus. No exercício fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2022, Covetrus registrou um lucro bruto total de US $ 537 milhões em relação à receita total de US $ 1,63 bilhão, levando a uma margem bruta de aproximadamente 32.9%. Isso indica que os custos associados à aquisição são cruciais, pois eles influenciam diretamente esses números.

Os principais elementos incluem:

• Custos diretos da compra de produtos e suprimentos veterinários.
• Acordos de fornecedores e negociações de desconto de volume.
• Custos associados ao controle de qualidade e conformidade.

Desenvolvimento e manutenção de tecnologia

Os investimentos em tecnologia tornaram -se centrais para a eficiência operacional de Covetrus. Em 2022, Covetrus gastou aproximadamente US $ 42 milhões no desenvolvimento da tecnologia, refletindo o foco em aprimorar suas soluções de software e plataformas on -line para práticas veterinárias.

As despesas em andamento para manutenção de tecnologia também aumentam a estrutura total de custos, incluindo:

• Custos para atualizações do sistema e segurança de TI.
• Gerenciamento de dados e infraestrutura de análise.
• Treinamento e suporte de funcionários para sistemas de tecnologia.

Logística e armazenamento

A logística e o armazenamento constituem uma parcela significativa das despesas operacionais gerais. Covetrus possui vários centros de distribuição estrategicamente localizados, incorrendo custos relacionados a:

• Transporte e envio, que para 2022 totalizaram cerca de US $ 109 milhões.
• Operações de armazenamento, incluindo despesas de aluguel de instalações e serviços públicos.
• Gerenciamento de inventário e custos de manuseio.

Com os custos logísticos totais contribuindo para cerca de 6.7% Da receita total, o gerenciamento eficiente desses custos continua sendo uma prioridade para a empresa.

Despesas de marketing e vendas

As despesas de marketing e vendas são cruciais na geração de receita para a Covetrus. Para 2022, Covetrus relatou despesas de marketing de aproximadamente US $ 28 milhões, que é essencial para o posicionamento da marca e a aquisição de clientes.

Isso inclui:

• Campanhas de marketing digital e publicidade tradicional.
• Salários e comissões da equipe de vendas, totalizando US $ 50 milhões em 2022.
• Investimentos do sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM).

A estrutura de custos combinada refere -se à manutenção do posicionamento competitivo no setor de suprimentos veterinários, refletindo investimentos mais profundos em estratégias de divulgação e engajamento de clientes.

Categoria de custo	Quantidade (USD)
Aquisição de produtos	US $ 1,093 bilhão
Desenvolvimento de Tecnologia	US $ 42 milhões
Logística e armazenamento	US $ 109 milhões
Marketing e vendas	US $ 78 milhões

Covetrus, Inc. (CVET) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos

Covetrus gera uma parcela significativa de sua receita por meio vendas de produtos. A empresa oferece uma ampla gama de produtos veterinários, incluindo produtos farmacêuticos, suprimentos cirúrgicos e alimentos para animais de estimação. Em 2022, Covetrus relatou receita de produto de aproximadamente US $ 1,5 bilhão, refletindo a Aumento de 5% comparado ao ano anterior.

Ano	Receita de vendas de produtos	Crescimento ano a ano
2020	US $ 1,35 bilhão	N / D
2021	US $ 1,43 bilhão	5.93%
2022	US $ 1,50 bilhão	4.89%

Taxas de assinatura para soluções de tecnologia

Covetrus também fornece soluções de tecnologia adaptadas para práticas veterinárias, contribuindo para a receita recorrente por meio de Taxas de assinatura. Em 2022, os serviços de assinatura representavam aproximadamente US $ 400 milhões em receita, indicando uma tendência robusta do mercado. Prevê -se que a taxa de crescimento neste segmento esteja por perto 10% anualmente.

Ano	Receita de assinatura	Crescimento ano a ano
2020	US $ 320 milhões	N / D
2021	US $ 365 milhões	14.06%
2022	US $ 400 milhões	9.59%

Taxas de serviço para gerenciamento de prática

Além das vendas e assinaturas de produtos, Covetrus oferece Serviços de gerenciamento de prática. Esses serviços abrangem consultoria, software de gerenciamento e suporte operacional. A receita das taxas de serviço foi relatada em aproximadamente US $ 250 milhões em 2022, demonstrando uma demanda constante no setor veterinário.

Ano	Receita com taxas de serviço	Crescimento ano a ano
2020	US $ 215 milhões	N / D
2021	US $ 230 milhões	6.98%
2022	US $ 250 milhões	8.70%

Taxas de treinamento e consultoria

Covetrus também gera receita de serviços de treinamento e consultoria para profissionais veterinários. Esses serviços incluem workshops e seminários de treinamento no local. A partir de 2022, a receita de treinamento e consultoria totalizou aproximadamente US $ 100 milhões, refletindo o compromisso da empresa em apoiar a educação veterinária.

Ano	Receita de treinamento e consultoria	Crescimento ano a ano
2020	US $ 85 milhões	N / D
2021	US $ 95 milhões	11.76%
2022	US $ 100 milhões	5.26%